如何做好一名中层管理者技能提升训练
管理人员能力提升培训的心得体会(精选7篇)
管理人员能力提升培训的心得体会管理人员能力提升培训的心得体会(精选7篇)当我们经过反思,有了新的启发时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样我们就可以提高对思维的训练。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编收集整理的管理人员能力提升培训的心得体会(精选7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年x月x日,我有幸参加了小金教育局组织的各校管理人员专题培训,并很荣幸的聆听了四川师范大学社会科学学院李松林教授为我们做的专业培训讲座。
这次培训,对于我来说是一次难忘的充电机会,由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。
这次培训内容分为《课堂教学改进的几个着力点》和《学校特色发展的顶层设计》两部分。
在《课堂教学改进的几个着力点》中李教授首先讲授到当前课题教学的严重缺失,主要表现在意义不足、营养不良、过程丧失、价值残缺,怎样在这几个方面加强课堂教学中的教学深度。
李教授认为可以从以下几点入手:1、课堂教学中转变教师的教材理解方式,将更有价值的东西教给学生。
2、促进学生真正的理解,让学生既获得知识并获得背后的意义。
3、向课堂教学的纵深和整体推进,突出课堂教学的层次性和整体性。
4、充分挖掘学生的生命活力,依靠学生本身的内源性。
从这些方面转变教师教材理解方式,理解的重心在于将最有价值的知识选择出来,促进学生真正的理解课本,充分挖掘学生的生命活力,依靠学生本身的自主性,“赋权”于学生,让学生感受“自我、自律、自觉、自主”把主要时间让给学生,把权力留给学生。
在下午李教授讲到《学校特色发展的顶层设计》,其中差异即是教育的起点,也是教育的终点。
也讲到了顶层设计的意义是什么?使我最有深刻印象的是寻找“灵魂”是顶层决定性,它是各自学校的核心办学理念、思想和方向。
李教授也从几个方面,举了几个学校的案例,并根据各自学校的不同情况管理学校,怎样办出各自学校的特色。
新任管理者的八项核心管理能力提升训练
<新任管理者的八项核心管理能力提升训练>课程背景:孙子兵法云:带兵打仗,一鼓作气,再而衰,三而竭,作战如此,营销团队的管理也是如此;高产与高效的营销团队,一定是充分发挥每一个人能力的团队. 营销管理者在团队中间如何被提拔起来的?毫无疑问,众多企业都是把营销做的比较好的那几个人提拔出来。
但是我们忽略了一个前提:一个业绩好的销售人员不一定能成为一个合格的管理者,一个合格的销售管理者前提是销售要做的好,所以营销管理必须学一些营销团队管理的技能才能胜任.营销团队更是比较特殊的一个团队,因为他们通过电话沟通客户,中间一系列的问题就会出来,因为这样的销售方式没有直接见面更加明确客户问题。
销售团队的管理,需要管理者具备更多综合的管理素养,才能带领团队更有斗志和方向。
课程目标:➢管理者需要掌握八项核心管理技能的方法与技巧;➢管理者的自我角色定位➢管理者如何规划和执行本部门的工作➢管理者如何监督和检查下属的工作➢管理者要明白自己应该做什么,不去做什么,合理授权➢管理者上下左右的沟通,让自己和团队融入公司➢管理者如何培养自己的下属➢管理者针对自己的下属如何绩效沟通,确保目标的达成➢管理者如何激励下属,提升团队正能量➢构建管理语言、管理思想,以提高其本人及部门绩效,达成个人目标与组织目标。
课程特色:本课程进行分组学习---研讨+互动+PK+训练亮点1:每个企业一个学习顾问的深入跟踪;亮点2:课程中间会布置作业,然后回去落地研讨;亮点3:培训课件都会给到企业,听课人员轮流每天给全体员工培训分享;亮点4:培训结束一个月我们会出一份试卷让全体员工进行考试,测试下对老师所讲内容的吸收情况;亮点5:真正让学习的知识运用到工作中,持续发挥作用;课程对象:➢销售团队管理人员、或有待培养成为管理干部的人员课程大纲:结合企业实际情况----参加本课程的好处---提供一些实操工具和方案:第一:21天短信成交系统,你有吗?第二:有针对性的通关演练吗?第三:寻找开场的10个关键开放问题?第四:客户必须选择我们的十个理由?第五:每个员工的网络营销?第六:便于传播的广告语你有吗?第七:超越竞争对手的服务策略你有吗?第八:营销团队的持续激励方案?第九:麻雀变凤凰的销售系统你了解吗?第十:销售手册的有效监控你见过吗?。
如何提升中层管理人员的管理技能
如何提升中层管理人员的管理技能中层管理人员是组织中承上启下的关键一环,他们既需要落实上级领导的指示,又要带领下属有效地执行工作。
提升中层管理人员的管理技能,能够提高团队的工作效率和绩效,进一步推动组织的发展。
以下是一些提升中层管理人员管理技能的方法。
1.加强沟通能力中层管理人员需要和上级领导、下属以及其他部门的同事保持良好的沟通。
他们应该学会倾听,了解各个部门的需求和意见,及时解决问题并提出解决方案,有效传达公司的战略目标和工作指南。
2.发展领导力中层管理人员需要具备一定的领导力,能够激励团队成员的积极性和创造力。
通过培养自己的领导力,他们能够建立并维护一个高效的团队,带领团队成员共同实现组织的目标。
3.培养决策能力中层管理人员需要根据组织的目标和任务做出正确的决策。
他们应该学习分析问题、评估风险、寻找解决方案,并在压力下做出准确的决策。
通过学习和实践,中层管理人员可以提高自己的决策能力,从而更好地应对复杂的工作环境。
4.培养团队管理能力中层管理人员需要具备有效的团队管理能力,能够合理分配任务,发挥团队成员的优势,协调团队内部的冲突,提高团队的协作效率和执行力。
他们还应该能够进行激励和培训,帮助团队成员发挥潜力,做出更好的表现。
5.学习项目管理技能中层管理人员通常会参与和管理各种项目,因此需要学习项目管理技能。
他们需要了解项目生命周期,掌握相关的工具和技巧,能够有效地规划、执行和控制项目。
通过学习项目管理,中层管理人员可以提高自己的组织能力和协调能力,更好地完成工作任务。
6.掌握变革管理能力现代组织经常面临变革,中层管理人员需要具备变革管理能力,能够有效地引导组织成员适应变化。
他们应该学习如何制定变革计划,提供变革相关的培训和沟通,解决员工的顾虑和抵触情绪,协助组织成功实施变革。
7.不断学习和自我提升中层管理人员应该保持学习的态度,不断提升自己的管理能力和知识水平。
他们可以通过阅读相关书籍、参加培训课程,参与行业和学术交流等方式不断扩展自己的眼界和技能。
中层领导的十二项技能训练
沟通技巧
沟通在企业中无 处不在,无论是与上司、下属、 同事、客户还是供应商打交道,都离不开沟通。中层 领导每天70%以上的时间都在进行沟通,可以说领导 者在很大程度上是一个沟通者。迄今为止,我认为对 我个人管理技能帮助最大的就是“沟通”课程。
提升沟通技巧,要掌握四个方面的技术:陈述技 巧,即如何有效地表达自己的观点发问技巧,即过去 的领导者懂得如何去说,未来的领导者要暋如何去问; 聆听技巧,即会听的人才能收集到更多有效的信息; 反馈技巧,即如何给予员工正面和修正性的反馈。
团队管理
今天,有关团队的要领和实践已经深入人 心,团队已经成为每一个组织不可或缺的一个 细胞。团队为什么如此盛行?如何组建一支胜 利之师?怎样引导和带领不同阶段的团队?运 用何种策略来化解团队内部的各种冲突?如何 培育团队精神?怎样的提升团队的绩效?只有 拥有多项技能的领导者才能可能成功地打造一 支高绩效团队。
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20.12.3120.12.31Thursday, December 31, 2020 人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。22:46:1822:46: 1822:4612/31/2020 10:46:18 PM 做一枚螺丝钉,那里需要那里上。20. 12.3122 :46:18 22:46D ec-203 1-Dec-2 0 日复一日的努力只为成就美好的明天 。22:46:1822: 46:1822:46Thursday, December 31, 2020 安全放在第一位,防微杜渐。20.12.3120.12.3122:46:1822: 46:18December 31, 2020 加强自身建设,增强个人的休养。2020年12月31日 下午10时46分20.12.3120.12.31 精益求精,追求卓越,因为相信而伟 大。2020年12月31日 星期四 下午10时46分18秒22: 46:1820.12.31 让自己更加强大,更加专业,这才能 让自己 更好。2020年12月下 午10时46分20.12.3122:46Dec ember 31, 2020 这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年12月31日星 期四10时46分18秒22: 46:1831 December 2020 科学,你是国力的灵魂;同时又是社 会发展 的标志 。下午10时46分18秒 下午10时46分22:46:1820.12.31 每天都是美好的一天,新的一天开启 。20.12.3120.12.3122: 4622:46:1822: 46:18Dec-20 相信命运,让自己成长,慢慢的长大 。2020年12月31日星 期四10时46分18秒Thursday, December 31, 2020 爱情,亲情,友情,让人无法割舍。20.12.312020年 12月31日星期 四10时 46分18秒20.12.31
企业中层管理人员培训方案
企业中层管理人员培训方案企业中层管理人员培训方案(通用8篇)企业培训应根据不同的受训对象,设计相应的培训方式和内容。
店铺下面为大家整理关于中层管理人员培训方案的范本,欢迎阅读参考。
企业中层管理人员培训方案篇1一、总体目标1、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3、加强公司员工的基础培训,增强严格履行岗位职责的能力。
4、提升各层次人员的文化技能水平,增强员工队伍的整体文化素质,进一步规范管理。
5、构建完善的、可持续发展的平台,打造团队学习之轮,使企业成长为学习型组织,提升企业核心竞争力。
二、原则与要求坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
三、培训内容与方式第一阶段1、培养目标:转变思维观念、管理模式,打造执行文化,培养积极高效的团队合作精神。
通过培训把握管理者清晰的角色认知,掌握部门管理技能,提高管理效能。
2、培训方式:执行总监主讲(PPT)3、培训时间:4、培训内容:如何成为优秀的中层管理人员5、结合实际需要,讲授法、演示法、研计法、视听法、角色扮演法、案例研究法、模拟法等相结合,激发大家的参与性,加强培训的效果。
6、培训总结:第二阶段1、培养目标:分享彼此的心得,相互借鉴,调整工作心态、增强责任意识,激发抗压抗挫的精神品质,使自己的能力升级到优秀或卓越。
2、培训方式:中层管理人员轮流主讲(形式不限)3、培训时间:每周,每次时长半小时~一小时4、培训内容:可以是本月工作中积累的经验总结,可以和大家分享学习的知识心得,也可以是工作中问题的思考及自我反思。
5、结合实际需要,开展互动式、研讨式培训,经验分享,合理运用案例教学,激发大家的参与性,加强培训的效果。
经理(主管)领导技能提升训练
(思路清晰)
COURTESY
(礼貌)
CORRECTION (正确)
表达练习
表达练习
背景: 很多人不会或不习惯使用计算机,打字速度慢,工作时 间紧、任务重;
决定: 公司计划本月底引进并应用OA办公系统。
如何公布决定?
设身处地表达练习
公司计划本月底引进并应用OA办公系统。
大家刚刚使用起来可能不习惯,也可能比较费时间,我们 同时知道大家的时间比较紧,有些顾虑也是合理的。
技巧三:积极地回应
冷漠 “你说你的,我这里什么反应也没有。” 同情 “哎呀,是这样吗?真太槽糕了。”
关切 “真太槽糕了。我能为你们做点什么吗? 你看这样好不好……”
领导
授权
有效激励
目标管理
绩效管理
提升 自我
时间管理
角色认知
有效沟通
十项管理技能提升执行能力
从成年人学习的特点出发 改变行为习惯从可控范围开始 从中层经理的三大任务出发
我们生存的法则——KASH
我们先养成习惯,然后习惯造就我们。
Knowledge:知识 Attitude:态度(意愿) Skills:技能 Habits:习惯
必要的细节、武断、过度沟通、渠道混淆、情绪化 倾听方面:拒绝倾听、情绪化、不反馈;
双方差异:文化背景、情趣、信息不对称、利益、信仰、 价值观、等级、错误的身体语言
环境方面:打岔、时机不对(时间、地点)、距离、职责不清 缺乏信任(红鞋)
“别管他” 城乡华懋
高效沟通三原则
谁的问题找谁。 谈行为,不谈个性(沟通专业表现) 明确沟通(唯一理解)
为什么执行不得力?
高层管理者
概念技能
中层管理者 关注中层管理,关注执行能力,关注绩效
2024年中层及后备干部能力提升培训总结范文(3篇)
2024年中层及后备干部能力提升培训总结范文在2024年举行的中层及后备干部能力提升培训中,我深感荣幸和责任重大。
这次培训为期一个月,参与者既有中层干部,也有后备干部,以提高他们的领导力和管理能力为主要目的。
通过多方面的培训课程和实践活动,我们全面提升了自身的能力水平。
首先,在这次培训中,我们充分认识到了领导力的重要性和作用。
通过专业讲师的引导,我们深入学习了领导力的理论知识,并进行了实践操作。
训练中,我们了解到了领导力的基本要素,如目标导向、影响力和团队合作等。
同时,我们通过案例分析和角色扮演的方式,锻炼了自己的领导技能和应对能力。
通过这些训练,我们对领导力的理解更加深入,并获得了应对实际工作中问题和挑战的实际经验。
其次,培训中注重了自我管理和团队管理的能力提升。
作为一名中层干部或后备干部,自我管理是我们必须具备的能力之一。
我们通过学习目标设定、时间管理和情绪管理等技巧,提高了自己的自我管理水平。
同时,培训还注重了团队管理的能力提升,通过学习有效沟通、团队建设和冲突管理等内容,增强了我们的团队管理能力。
在团队项目中,我们切身体会到了团队合作的重要性和团队管理的难点,培训的结果让我们受益匪浅。
在培训过程中,实践活动也是重要的一环。
我们参观了一些优秀企业,并与企业负责人和员工进行了交流。
这些实地参观和交流使我们亲身体验了优秀企业的管理模式和文化,为我们提供了宝贵的借鉴和启发。
同时,我们还组织了团队建设活动和课堂案例分析,通过实践活动锻炼了我们的团队协作和问题解决能力。
这些实践活动使培训内容更加具体和生动,让我们能够更好地将理论知识应用于实际工作中。
最后,在整个培训过程中,我们培养了积极的学习态度和不断学习的习惯。
培训开设了多个专题讲座和研讨会,参与者积极参与,共同探讨问题,并提出解决方案。
同时,我们还积极参加学习小组和团队项目,相互学习和交流,不断提高自己的能力。
通过这次培训,我们培养了对知识的渴望和追求,相信这种积极的学习态度将成为我们未来发展的动力。
中高层管理干部的培训方案(五篇)
中高层管理干部的培训方案参加公司企业中高层领导管理能力提升训练培训心得在公司领导的关心与重视下,我参加了公司举办的中高层领导管理能力提升训练的学习。
通过王老师的精彩讲述,使我受到了一次深刻的管理技能教育,对我的管理能力提升有很大帮助。
这是一次非常难得的学习机会,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交给我的各项任务。
本次培训的主题分为三个部分。
领导力提升训练、执行力提升训练、沟通力提升训练。
下面以这五个部分为出发点,谈谈我对这次培训的感想。
企业的执行力是一个系统、____和团队。
一个企业是一个____,一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、____和团队的执行力。
执行力是企业管理成败的关键。
只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥。
事实上,企业并不缺乏伟大的战略思想,缺乏的是有效的执行。
然而,团队执行力的高低往往取决于公司的中坚力量,团队(部门)的执行力是企业执行力的核心,因其既能把目标变成绩效,又能教导培养塑造员工的职业习惯,从某种意义上讲,员工执行力=管理者的领导力。
因此,如何成为一个成功的、优秀的、充满活力的领导者,是每一个作为管理者必须深深思考的问题。
管理是指通过计划、____、激励、领导、控制等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以其高效的达到____目标的过程,是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作,以达到预期目标的活动过程。
传统意义上的管理就是制定,执行,检查和改进。
制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等);执行就是按照计划去做,即实施;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距;改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正、预防措施,以持续改进。
然而,由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行,很少重视被管理者真正的内心感受,虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为,却很难使下属产生工作的积极性和主人翁意识。
2024年管理者技能提升培训心得体会模版(2篇)
2024年管理者技能提升培训心得体会模版这次公司组织管理干部素质提升培训,我深刻领悟到做好企业,管理知识的重要地位,管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。
林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个规模。
随着企业的壮大,人力资源怎么跟上去,是摆在目前企业发展的重大问题之一,企业要发展,人力资源必须跟上,这样就要求大家怎么建立好培训机制,管理干部结合实际情况合理搭配时间,利用目前有效的人力资源培训好每一个人,要让每一位员工都要有责任感和使命感,不管做任何事都要学会分析、总结,只有在总结中才能吸取不败的成果,只有在总结中才能建立起来应急机制,迅速把握问题的实质、提出解决方案,避免同样的事情再次发生,保证生产的正常运转。
企业的发展离不开人性化的管理,我们要以朋友的身份去了解关心下属,时常与员工交流沟通,解决员工反应较为突出的问题,在不违背公司规章制度的情况下尽量为员工所想;“想员工之所想”解决人员流失的重要问题,你才能做好有效的管理。
刘总授课给我们解决了很多思维及工作方式的办法,怎样才能达到目的,在某一种事情上遇到困难时,换个思维来解决问题,最终达到目的,凡发现问题要思考问题全面、有序,把问题进行细化量化,一直量化到最小点,然后从细节上一步步抓起,最后达到解决问题的目的;时间对每个人来说都是公平的,一个成功与不成功的人怎样利用这____万秒决定这一生的命运,因此,在有限的时间里,我们要做最能出效益的事!所以,我们做任何事情的标准,不是“某件事有没有意义”,而是“某件事是不是最有意义”。
怎样减少时间的浪费,充分把握时间的人就能决定他一生的命运;统筹安排提高时间的利用率,多余时间的充分利用决定人生的轨迹;要想做到不浪费每一分每一秒,就是确保每天都在做正确的事情,在规定的时间内尽可能完成上级下达的任务;每一个有能力的领导精力都是有限的,要学会统筹安排、学会授权,怎样把自己手头的事情授权给下面的员工,控制授权不代表放弃权利,要做到把工作的目标成为每一个人的目标,合理安排每个人的工作,让每个人都有责任感,授权的每一项工作都能圆满完成任务。
中层干部管理技能训练(经典MTP)(PPT164页)精选全文
1-4互动观
互动的过程: 喜欢导致被喜欢 尊敬导致被尊敬 良好的人际来自从“我”开 始的互动过程。。。。
你
我
良好互动的团队: 1、个人积极主动领导变革 2、积极主动配合团队变革
1-5标杆管理与谦恭观
谦恭观:也许他知道的我不 知道;也许他比我有道理; 也许我可以从他的反对中获
得成长,也许。。。。
人观
团队的三个条件
自主性:自主、自动、自发 思考性:每个人都思考 合作性:衔接断层
他人的意见
共同的价值观(目标) 周密的计划 团队士气
步调一致 坚忍不拔 良好的沟通
过程控制 核心的领导 相互协作
分工明确 相互信任
相互尊重
公平公正 各取所长
积极的心态
集思广益 经验总结
敬业精神
灵活创新 承担责任
学习进取
个散漫的团队),一个企业效益好的时候,是问题都不是问题,一个企业效益不好的时 候,不是问题全都变成了问题。
第二阶段 渐入佳境
案例二:渐入佳境
成员已经掌握了一定的工作技能,并且在运作中持 续增加了更多的沟通与交流,项目绩效回升,员工 士气提高,他们似乎已不再担心能力问题,现在应 该怎么做。
案例备选答案
MTP
中层干部管理技能提升
------MTP系列课程
管理者的自我管理
1-1 角色观-组织人
自我角色认知: 我在组织中扮演 什么角色?负有
什么责任?
组织人意识 职业化意识(5R) 团队意识
团队
组织人
组织人
组织人
从自然人到社会人, 再到组织人的转变
不称职的经理人
角色不能有效的转换 缺乏管理技巧与艺术 心态上与组织要求有差距
团队合作的六大要素
中层管理技能提升
中层管理技能提升随着企业竞争的加剧和市场环境的变化,中层管理在组织中扮演着非常重要的角色。
中层管理者需要具备一定的管理技能,以应对各种挑战和问题。
本文将探讨中层管理者如何提升其技能,以更好地履行自己的职责。
1. 沟通技能的提升作为中层管理者,良好的沟通技能是非常重要的。
他们需要与上级领导、下属员工以及其他部门进行有效的沟通。
为了提升沟通技能,中层管理者可以参加相关的培训课程,学习如何清晰地表达自己的想法,如何倾听他人的意见,并能够在不同的沟通方式和场合下灵活应对。
2. 领导能力的培养中层管理者需要具备一定的领导能力,以激励和引导团队成员达成组织的目标。
为了培养领导能力,管理者可以学习和研究成功的领导者的经验和管理模式。
同时,他们还可以参加领导力培训课程,学习如何有效地管理团队,建立强大的团队合作精神,并提供良好的工作环境。
3. 决策能力的提升中层管理者需要在日常工作中做出各种决策,这要求他们具备较高的决策能力。
为了提升决策能力,管理者可以学习决策理论和方法,了解不同的决策模型,并在实践中加以运用。
此外,积极参与团队的决策过程,与团队成员进行充分的讨论和协商,也能有效提升决策能力。
4. 时间管理的重要性中层管理者经常面临工作任务的重复和时间紧迫的压力。
良好的时间管理能力是他们顺利完成工作的关键。
为了提升时间管理能力,管理者可以学习一些时间管理的技巧和方法,如制定优先级、设定时间限制、减少非必要的会议等。
有效的时间管理能够帮助他们提高工作效率,更好地应对各种挑战。
5. 团队建设技巧的学习中层管理者需要具备团队管理和协调的能力,以确保团队成员之间的良好合作。
为了提升团队建设技巧,管理者可以学习如何激发团队成员的积极性和创造力,如何处理和调解团队成员之间的冲突,以及如何建立一个积极、团结的工作氛围。
总结起来,中层管理者在面临日益复杂的工作背景下,提升管理技能成为必然的选择。
通过不断学习和实践,中层管理者可以逐步提升沟通、领导、决策、时间管理和团队建设等技能,更好地履行自己在组织中的职责,推动组织持续发展。
企业中高层领导管理技能训练——卓越领导力
找到问题,对症下药,于是李副总修改菜单,重新设定菜价比例, 15—30元的菜占15%,30—50元的菜占70%,50—100元的菜占15%。 经过两个月的实施,餐饮部营业额增加30%,利润增加8%。
2:楚汉相争,刘邦能得天下,是因为有张良的谋略,萧 何的内助,韩信的善战;卖草鞋的刘备能在三国鼎立 中独占一席,是因为三顾茅庐请得诸葛亮出山相助; 美国已故钢铁大王卡内基说:我可以失去全部资产, 只要人才还在,4年后我仍是钢铁大王。
结论:从以上例子可以看出,谁拥有人才,没有可以变 成有。反之,有也会变成无。知人善任的前提是知人、 识人。《资诒通鉴》把人分成4种:第一种是圣人, 品德才能都达到了很高的层次;第二种是君子,品德 好,且也有才能,相比之下,德大于才;第三种是愚 人,无德又无才;第四种是小人,有一定才能甚至有 较高才能,但品德很差,才大于德。圣人很少,君子 可用,愚人、小人皆不可用。非常时期,宁用愚人, 不用小人。
绩效使管理者与员工真正站到了同一条船上,风险共担,利益共享,共同进步, 共同发展。
鉴于这个前提,管理者就有责任、有义务与员工就工作任务、绩效目标等前瞻 性的问题进行提前的沟通,在双方充分理解和认同公司远景规划与战略目标的基 础上,对公司的年度经营目标进行分解,结合员工的职务说明书与特点,共同指 定员工的年度绩效目标。
下属的学习是“训练”,而领导者的学习是“修炼”,当修炼到有“会当凌绝顶,一览众山 小”、“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”的感觉,然后在实践过程中才能释放无限的能量。
2024年中层管理素质提升培训总结(4篇)
2024年中层管理素质提升培训总结一、培训目标本次培训的目标是提升中层管理者的素质,提高团队管理和领导能力。
通过培训,使中层管理者具备良好的沟通能力、协调能力、决策能力和团队合作能力,能够有效地管理团队,提升工作绩效。
二、培训内容1. 领导力培养- 培养中层管理者的领导意识,使其具备良好的领导能力和影响力。
- 学习有效的领导行为和领导风格,培养出具有魅力和感召力的领导者。
2. 团队管理- 学习如何建设高效的团队,加强团队合作和沟通能力。
- 学习团队管理的基本原理和方法,掌握团队协作的技巧。
3. 沟通与协调- 学习有效的沟通技巧,提高沟通能力。
- 学习协调与调解的方法,解决团队内部冲突和矛盾。
4. 决策与问题解决- 学习科学的决策方法和问题解决技巧。
- 培养中层管理者的决策能力和创新思维。
三、培训方法1. 理论讲授通过专业讲师的讲解,传授相关理论知识和管理技巧。
2. 案例分析通过实际案例的分析和讨论,培养中层管理者的问题解决能力和决策能力。
3. 角色扮演通过角色扮演的方式,模拟实际工作场景,培养中层管理者的沟通和协调能力。
4. 小组讨论通过小组讨论的方式,促进互动交流,共同探讨解决问题的方法和策略。
四、培训效果1. 中层管理者的素质得到提升,能够更好地管理团队,提高工作效率。
2. 中层管理者的领导能力和沟通能力得到提升,能够更好地协调各方利益。
3. 团队合作和团队凝聚力得到增强,形成良好的工作氛围。
4. 中层管理者的决策能力和问题解决能力得到提升,能够更好地应对工作中的挑战。
五、改进建议1. 增加案例分析和实际操作的比例,使培训更贴近实际工作。
2. 引入更多的团队合作活动,提升团队凝聚力和合作能力。
3. 增加个性化辅导,针对不同中层管理者的问题进行针对性解决。
六、总结通过本次培训,中层管理者的素质得到了提升,各项能力得到了加强。
希望中层管理者能够将培训所学应用到实际工作中,不断提升自我,为企业的发展做出更大的贡献。
MTP:中层管理者技能提升训练(2-6天)
《MTP:中层管理者技能提升训练》主讲:胡既白↘课程背景⏹打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”;⏹好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。
没有一支训练有素的中层管理队伍,则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力,而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈,其结果是高层有战略,员工无执行,或者是员工想做却不会做、会做却不想做。
打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”,且刻不容缓。
企业经常有这样的苦恼,优秀基层被提拔为中层后,往往是少了一位优秀的员工,却多了一位不称职的中层,员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。
所以,打造企业新中层的MTP培训是当前中国企业最受欢迎的培训课程。
↘课程模型MTP中层管理者素质提升模型介绍:企业的管理者需要按层级进行划分,不同层级的管理者所需要的能力高低以及能力的侧重点也不同。
企业的中层是企业管理的中坚力量,起着承上启下的作用。
中层管理者的素质要求偏重于管理的组织、沟通、协调、执行等能力,基于这种思想胡老师通过系统研究结合管理理论开发出中层管理者的素质提升模型。
MTP课程以管理学理论和中层管理者角色认知为基石,在此基础上围绕中层管理者应具备的基本素质开设如下课程:领导能力、授权与激励,沟通能力,时间管理、目标管理、会议管理、团队建设及培养能力,旨在全面提升中层管理者综合管理水平。
↘课程形式【参加对象】企业中、基层干部 (各部门部长、经理、主管、厂长等)【授课形式】老师讲授、案例分析、学员互动研讨、疑难问题解答【课程特点】课程重点突出,针对性案例丰富,本课有超过30个案例,实用性与可操性强【授课时间】2-3天(12-18小时)【授课说明】本课超过50次讲述,平均90分以上的评价,请放心采购。
↘课程大纲前言1、MTP课程历史沿革:从战场走进企业的管理课程2、中层强则企业强:从人口红利时代到管理红利时代3、国内中层管理的漏洞:中层无系统管理培训,企业“腰疼”一、中层管理者的角色认知-----定位才能定心,心动才能行动1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层2、中层管理者是高层领导的经营者替身-----委托人 /支持者/执行者3、中层管理者应将同级同事当做内部客户-----内部客户观念/内部客户的制度4、中层管理者应担当下级的四种角色------规则拥护者/绩效伙伴/公正评价者5、糟糕中层管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任等6、中层管理者应是企业的“五心上将”------ 敬业/专注/协作/责任/推崇案例:秘书的三个选择、营销总监的抱怨、采购部与行政部的争吵、黄牛与水牛工具:内部客户考核法、五心上将二、中层管理者的领导艺术-----没有跟随者的不算领导者1、“管理”与“领导”的区别----多点领导,少点管理2、六维领导力模型-----从领导人到领导团队3、先时而动的学习力-----管理人员的“三读法”4、远见卓识的决断力-----先谋而后断,先闻而后动5、优化资源的组织力-----制度化、查核化、奖惩化6、带队与人的教导力-----明星带出群星7、不令而行的影响力-----影响力五力模型8、令行禁止的推行力-----让执行自动自发案例:CEO与看门员,营销部巧“借脑”、诸葛亮与马谡、标书出错之后,研讨:《欢乐颂》之谁的责任、最牛女秘书工具:建立愿景、三读法、借脑法、承担责任、“小圈子”处理法三、中层管理者的授权与激励------授权就是放风筝1、不会授权的干部不是好干部-----不做一个被累坏的干部2、为什么越授权越忙----不满意/不放心/怕麻烦/怕威胁3、哪些权可以授------授权也要讲究80/20法则4、要做“教练型”管理者----管理者的“三忌讳”“三问“5、授权的五项原则---对等/因事/逐级/信任/控制6、授权四大步骤-----选择任务/确定人选/明确沟通/跟踪检查7、员工激励的重要性----”鸭子只有一条腿“8、依马斯洛层次理论进行激励-----不看有什么,而看员工需要什么9、12种员工激励的办法-----启发”零成本“激励思维案例:朱江洪授权董明珠、柳传志之“扶上马,送一程”、小宋接机研讨:李鸿章对四名下属的不同激励手段工具:80/20授权法、马斯洛激励法、分层激励法四、中层管理者的目标管理-------山高有攀头,路远有奔头1、目标管理的重要性----”船长,我们要去哪儿“2、目标管理的“拦路虎”-----无目标,不成功3、目标设立的“六大原则”----理解这六项,你才懂目标管理4、定量目标和定性目标-----从定性走向定量5、目标管理的七个步骤-----案例解析优秀目标的制定流程6、目标跟踪与控制办法-----收集信息/给与评价/反馈调整案例:跨越英吉利海峡、老婆的目标研讨:马云的豪言工具:SMART工具,目标设定七步法五、中层管理者的时间管理-------合理安排时间,等于节约时间1、如何理解时间管理-----时间管理的本质是自我管理2、你真的会管理自己的时间么------迈克尔.李宝夫测试题3、时间管理工具-------时间管理“四象限”定律4、时间管理的五项原则-------ABC/80-20/优先顺序/习惯/计划5、时间管理的十六把飞刀------“捡漏”时间的小秘密案例:董事长与保镖、消防与警察研讨:张经理的一天工具: ABC法、80/20法、优先顺序法、计划法则、时间管理16个小工具六、中层管理者的沟通管理-------沟通从心开始1、管理的问题都源于沟通-----沟通无漏斗,共识必达成2、沟通要“通”------ 坚决不搞“一言堂”3、沟通与决断---------必要时要力排众议做“霸王4、会说更要会倾听----倾听是管理者必备的技能5、学会赞美与欣赏-----真诚的赞美胜过一剂良药6、善用批评的力量-----批评是必不可少的激励模式7、如何和上级沟通-----请示/复命/汇报/请教8、如何和同级沟通------请求/冲突/协作/说服9、如何和下级沟通----赞美/批评/指示/检查案例:大师的裤子、董助的汇报、鲁豫的倾听、六尺巷研讨:周xx如何和下级沟通,奥巴马如何处理投诉工具:“选择题”汇报法、主动积极沟通法、“三明治”批评法等七、中层管理者的会议管理-------会而有议,议而有决,决而有行1、会议为什么低效---会前无计划/会中无控制/会后无追踪2、从会议要素来改善会议效果-----七大改进会议的秘诀3、从会议过程的角度来改善会议效果----三维度改善会议案例:万达的会议管理、中广核如何召开董事会、某民企老板开会趣闻工具:会议跟踪督导表、会议主题遴选法八、中层管理者的部属培养-------好领导都是好导师1、中层管理者要成为好教练----做“教练”而非“警察”2、多谈事实,不要轻率的否定下属----评价要对事不对人3、控制情绪,尊重员工-----做情绪的主人4、辅导是上司的职责-----倾心辅导,下属的成长就是自己的成5、激励员工--------让每一个员工都变得优秀案例:西装店的营业员、口吃的下属、大金空调的小姑娘工具:就事论事法九、中层管理者的执行管理-----没有任何借口的执行力1、中层管理的职责在于执行---不要把任务当结果2、锁定责任才能成功---清除执行模糊地带,锚定责任人3、提升执行力的7大方法---重在奖罚分明4、细节决定成败---培养第一次把事情做好的文化5、借口是执行力的最大天敌---没有借口,完美执行案例:成吉思汗的两道军令、墙砖的秘密、投标的故事研讨:李主任买票工具:岗位职责梳理法、提升执行力的七大步骤、执行力“五做”改进体系十、中层管理者的团队建设-------从精兵走向强将1、鼓舞团队的士气,引爆团队的能量----打造狼性团队2、没有任何借口的执行力-----执行不到位,不如不执行3、管理者的气质修炼-------营造您的非凡气场4、施展自己的非权力影响力------你的能量超出你想象5、引入内部竞争----“鲶鱼效应”,让员工跑起来案例:李云龙的故事、曹操与使者、观音菩萨是个好中层胡既白老师:职场效能提升教练中基层管理实战演绎专家员工心态与执行力专家职业指南频道《盛视空中商学院》栏目特聘讲师管理学硕士华中地区十大杰出青年讲师做过300场培训的实战/激情/好评讲师现任:湖北某实业公司副总裁合伙人曾任:某大型企业战略企划总监、董助、讲师团长基本介绍⏹既白老师,中部10佳金牌实战讲师,台下温润君子,台上激昂澎拜布道者。
mtp-中层管理技能训练
MTP-中层管理技能训练一、背景介绍中层管理是组织中至关重要的一环,他们作为连接高层领导和基层员工的桥梁,承担着重要的管理职责。
然而,中层管理者所面临的挑战也是独特而丰富的,他们需要具备特定的管理技能来有效地完成工作。
为了帮助中层管理者更好地提升自己的管理技能,MTP中层管理技能训练应运而生。
二、目标MTP-中层管理技能训练旨在帮助中层管理者全面提升自身的管理技能,包括领导力、沟通能力、决策能力等方面。
通过系统性的训练和实践,中层管理者将能够更好地应对工作中的挑战,提升团队绩效,实现个人职业发展的目标。
三、培训内容1.领导力提升–如何激励团队成员–如何制定有效的目标和计划–如何处理团队冲突2.沟通能力训练–如何有效地进行跨部门沟通–如何倾听员工的意见和建议–如何在公开场合演讲3.决策能力培养–如何做出快速而准确的决策–如何分析和评估风险–如何处理复杂情况下的决策4.团队建设技巧–如何培养团队合作精神–如何提高团队凝聚力–如何有效地分配任务和资源四、培训形式MTP-中层管理技能训练采用多种形式,包括但不限于: - 线上课程:通过网络平台进行培训课程的学习,灵活方便。
- 实践案例分析:通过分析真实案例,帮助管理者更好地理解管理原则。
- 角色扮演:模拟各种管理场景,提升管理者的应变能力。
五、效果评估为了确保培训效果,MTP-中层管理技能训练将进行定期的评估和反馈。
根据管理者的表现和团队绩效情况,对培训效果进行调整和优化,确保培训的实用性和有效性。
六、结语通过MTP-中层管理技能训练,中层管理者将能够逐步提升自身的管理能力,更好地应对工作中的各种挑战。
希望通过这样的培训,中层管理者能够为组织的发展和壮大做出更大的贡献,同时实现个人事业的成功。
中层管理人员培训课程-中层管理人员能力提升
中层管理人员培训课程主讲:蒋小华老师●课程背景:中层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。
因此,对中层提供系统训练十分必要。
但中层在实际管理中常常存在以下问题:1、中层缺乏自我定位能力,不能准确进行角色定位;2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待,对上对下都有抱怨,不愿意承担责任,缺乏正确的管理意识与观念;3、中层的时间观念缺乏,每天的工作缺乏规划,没有重点,看起来每天都很忙,但不知在忙什么,忙得没有效果4、中层的执行力严重缺乏,领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实;5、中层的领导能力缺乏,影响力不够,不能有效领导员工,不善于激励员工和调动员工工作积极性;6、中层缺乏辅导员工技能,不能很好训练员工,只会使用,不会训练,把员工训练的职责全部交给了人力资源部;7、中层不善于与上司、下属、同事沟通,工作常常得不到支持;8、中层不懂得设定目标,没有掌握达成目标的科学方法。
……●课程形式:案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
●课程目标:学员通过系统的管理知识和技能的研习,将相关管理才能落实于日常管理工作,以提升企业管理绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益。
1、统一企业中层与企业经营层的管理理念(了解组织文化内涵,明确管理职责,建立正确态度,认知使命意义,勇于面对挑战,设定管理基准,培养问题意识);2、全面提升企业中层管理技能的水准(评价和辅导下属的业绩,发现问题与解决问题的能力,培养与指导部属的能力,组织与工作协调能力,领导能力与激励部属的能力,创新能力);●课程时间:2天●课程大纲:一、自身修炼:做最好的自己1.心态管理:打开窗子,看到一个新世界;2.武装自己:与鲨鱼一起游泳;3.乐在工作:让工作成快乐的生产基地;4.知行合一:让思想飞翔、让行动结果二、赢在中层:如何让组织决胜于中层?1.重视贡献:我能贡献什么?2.注重执行:用结果说话;3.现地现物:有问题现场解决;4.消除浪费:降低成本就是增加利润;5.用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。
中层干部能力提升培训方案
中层干部能力提升培训方案
《中层干部能力提升培训方案》
为了提高中层干部的管理能力和领导素质,培训方案应该包括以下几个方面:
1. 领导力训练:中层干部需要具备一定的领导力,因此培训方案应该注重领导力的培养。
培训内容可以包括领导沟通技巧、团队建设、冲突管理等方面的知识和技能培养,以帮助他们更好地领导团队,协调工作。
2. 管理技能培养:中层干部需要具备一定的管理技能,包括项目管理、时间管理、资源分配等方面的知识和技能。
培训方案可以通过案例分析、角色扮演等方式,让中层干部学习管理的实践技能,提高其管理能力。
3. 战略规划:中层干部需要具备一定的战略眼光和规划能力,因此培训方案应该注重战略规划的培养。
培训内容可以包括战略分析、市场规划、竞争策略等方面的知识和技能培养,以帮助他们更好地把握公司发展战略,制定有效的规划。
4. 公司文化和价值观培训:中层干部要更好地推动公司发展,需要与公司文化和价值观进行深入的融合。
培训方案应该注重公司文化和价值观的传达,让中层干部深刻理解公司的核心价值,积极践行公司文化,从而更好地推动公司的发展。
通过以上培训方案的实施,中层干部的管理能力和领导素质将得到显著提升,有利于推动公司的稳定发展和持续增长。
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7、提升管理者的自我素质与修养
8、提高培养下属、发掘人才的能力
管理层次与角色
正副总裁、总 经理、总监、 总助 副总经理、 部门经理、 副经理 正副主任、 主管、 班组长、
经营 决策者
计划组织者 监督执行者
成功的企业,20%靠策略,80%靠 企业各层管理者的执行力。
一、管理的概念与基础知识
什么是管理?
中层管理人员应该具备的能力
(一).管理人员应具备那些能力(作为工作考核的依据) 1.执行能力 2.创新能力 3.团结合作能力 4.沟通协调能力(沟通技巧) 5.组织领导能力 6.紧急事情的处理能力 7.监督检查能 8.分析判断能力(遇到问题,分析问题,解决问题,找到 对策预防下次再次发生.) 9.计划总结能力 10.学习能力 11.承受能力 12.专业技能
四.沟通协调能力(提高工作效利,减少内部纠纷,增强 友谊) 是指在工作及生活中遇到相关的问题,需要与其它部门 或本部门协商,或在工作中对于某件事情有不同的想法及关 点时采取的一种合协的处理方法,也是思想交流方式.不管 在什么工作中这一点也是非常的重要的.可以避免一些不必 要的问题发生.(内部.外部沟通) 在这个问题就提到了一个问题和上级及下级沟通的方 式又不一样。 对于上级是汇报及报告,与平级的协助,对于下级是引 导,安排,安抚.所以沟通的时候须注意方法得当。 1.与上级沟通须注意以下几点(上下级的互动) A.不能带有个人情绪去沟通.(这样上级会认为你的思 想不够成熟和稳重.对重要问题的看法也会带有情绪及为个 人着想在内)
2.与平级沟通
A.尊重对方,只能在相互尊重的情况下,才能把不同部 门的合作力发挥到最大,产生的效益才是最大的. B.多提醒(因为在每个人的职位上都有不到位的地方, 应该相互提醒及改进.) C.坦诚. D.共同进步. 3.与下级沟通应注意(沟通技巧) A.尊重下级.(不要当他只是一种工具) B.保持良好的沟通渠道. C.取长补短. D.多指导少指责.(以前的上级是一个法官,主要是评 判一个员工的好与坏,而现在的上级是一个教官,如何引导 及教导自己的下属是工作主要内容,作为每一个上级都会 去打造自己的团队,打造出什么样的团队,主要是靠这个团 队的领头人.)
职 业 生 涯 规 划
中层管理人员管理技能培训
如何做好一名中层管理者
人力资源部
培训提纲
一、管理的概念与基础知识 二、如何提高管理技能 三、职场晋升——九招术
培训目的:
1、深度认识管理的目的与目标
2、了解管理者在企业的作用与角色
3、明晰管理者的发展方向与能力导向 4、掌握管理者在企业中的必备能力 5、通过能力掌握达到管理过程中的高效高能 6、强化管理者的执行力与执行效果
长期以来,许多中外学者从不同的研究角度出发,对 管理作出了不同的解释,然而,不同学者在研究管理时出 发点不同,因此,他们对管理一词所下的定义也就不同。 直到目前为止,管理还没有一个统一的定义。特别是本世 纪以来,各种不同的管理学派,由于理论观点的不同,对 管理概念的解释更是众说纷纭。 从一般意义上来概括管理就是: 组织单元,通过市场经济选择,科学、合理、优化配 置经济要素资源,达到组织经营低投入、高产出的目的。
二.创新能力
不能只是想着墨守成规,而是要多发现一些新事务。
三.团结合作能力.
每一件事并不是某一个人可以做好的.就象一台发动机是由 很多个零件组成的,少了一个零件会影响产品的质量,对于一个 团队也是这样.每一个人都不可缺少,只是每一个人的作用不一 样而已.所以不要对任何的职位任何的人员有一个过激的思想。
B.须站在公司的立场为公司着想去沟通。(让上级 明白你确实是在为公司利益着想。) C.须诚信,不可有欺骗的形为。(有了一次就不会有 下一次) D.思绪清析明了(不能没有思绪乱聊,没有主题,浪 费时间且简洁明了,把握时间的尺度) E.要勇于承担责任,不要每次都推责任。(这样就不 能承担工作压力就不能把重要事情交给办理及没有提升 的机会) F.有个人的观点及理由。(必须有主见,不能人云亦 云,下级说什么,你就将此事上报,这就是一个功具,传声 筒.) G.尊重上级:当一个人能做到你上级的位置肯定是 有他的能力所在,做为下级应当尊重,当是尊重并不代表 一味的服从。
B.公司制度的执行程度,例如:公司推出一项新的制度,公司 会以书面的形式分发到各部门;这种处事就有以下几种: 第一种:部门主管自己仔细看过后,存档.(执行力度差.) 第二种:部门主管看过后,给部门线长看,看过以后在存 档.(执行不到位) 第三种:部门主管查看部门线长查看,开早会时给予部门的 员工宣导及实施.(执行到位但需去监督实际工作中是否按此实 施)
这样的经营行为就是管理。
管理的基本要素
管理主体,回答由谁管的问题; 管理客体,回答管什么的问题; 组织目的,回答为何而管的问题;
组织环境,回答在什么情况下管;
管理过程(管理职能)
1. 计划P: 计划就是确定组织未来发展目标以及 实现目标的方式. 2. 组织D: 服从计划, 并反映着组织计划完成目 标的方式. 3. 督促C: 运用影响力激励员工以便促进组织目 标的实现. 同时, 领导也意味着创造共同的文化和价 值观念,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓 舞员工树立起谋求卓越表现的愿望. 此外, 领导也包 括对所有部门, 职能机构的直接与管理者一道工作的 员工进行激励. 4. 控制A: 对员工的活动进行监督, 判定组织是 否正朝着即定的目标健康地向前发展, 并在必要的时 候及时采取矫正措施.
各种能力的简要分析
一.执行能力
执行能力又称执行力度,指在工作中对于上级的指 示,公司的制度,会议的决定的接受能力及对上面所内 容在工作中实施的程度。是公司相关问题处理的重要 环节。 1.执行能力体现 A.上级指示的执行程度;例如:吴总安排一个工作 给某某主管去做,这样就分为三种情况, 第一种:就是不去做,只当是左边进,右边出,不去 执行. 第二种:去执行,在执行过程中遇到的问题就自动 放弃. 第三种:去执行,且将执行过程中遇到的问题及时 的向吴总汇报及想办法去控制此种事件再次发生.)