第九章、公共外交的方法与技术

Ⅰ形象设计技术（二）
国家理念识别系统主要包括四个层次：价
值理想； 社会情怀；精神风貌；国际态度。 国家行为了识别系统：这是一定的价值理 想和国家理念的动态化，是政府官方行为方 式和民从行为方式的统一，既包括对内的行 为方式，也包括对外的行为方式。 国家视觉形象识别系统：是国家理念的静态 化，将组织理念系统的内容，用视觉形式更 具体地加以外化。
Ⅱ政治演讲技术
政治演讲是一种一对多的政治传播形式， 以团体为出发点，以说服作为社会控制工具， 从而达到其目的。 有效的政治演讲必须突出三个特征：内容 准确、立意凝练、表达活泼。

Ⅲ政治辩论技术
政治辩论是针对有关政治的理念经和实际
问题持不同意见的双方或者多方为维持己见， 说服、争取、击败对方，或为了形成某种共 识，达到共同的目的而进行的语言和文字交 锋。 政治辩论是一种辩才和技巧的对决，同时， 也必须遵守相应的规则和规律。

Ⅶ乐队从众法
所谓乐队从众法是指宣传者用这种方法企 图谫了属于团体中的我们所有成员接受他的 计划，它利用人们下意识中的“每个人---至 少我们所有的人----正在做它”的习惯性心理， 追随别人的行为。 这是从众心理在公共外交中的具体运用。 如现在美国的民主攻势。

Ⅵ重新组合法
选择采用叙述的方法，通过事实或谎言， 清晰的或模糊的、合法的或不合法的叙述， 对一个观仿、计划、人或产品作尽可能好的 或尽可能坏的说明。 所谓重新组合，就是将传播者所需要的信 息保留下来，将不符合传播者意愿的信息舍 弃掉，从而形成符合传播者意愿的信息组合。 重新组合法的典型特征是报喜不报忧。
Ⅳ政治传媒技术
政治传媒就是将政治组织的政见和纲领行之于文字，通 过政治标语、宣传手册、政治纲领、政治广告、影视作品、 录影等文案作品固定下来，形成对政治的固定观点和看法。 制作政治传媒作品的首要问题在于“诉求”。所谓“诉 求”，就是根据消费者动机而制作的加强刺激的主题性信息， 通过诉求点的信息刺激，使受众感到兴奋而作出某种行为调 整。 任何政治传媒都必须确定一个诉求点。政治传媒诉求点的 秘密不能从营销者自身去寻找，而应该到政治消费者的心理 世界中去寻找。 政治传媒人作品应体现如下特征：独特性、相关性、冲击 性、原创性、持续性。

Ⅷ媒体事件法
在塑造公众支持是，通常采取制造“新闻 事件”的方式，把公众的注意力集中于政府 领导人和政府官员身上，引起社会公众对政 府决策的重视，并获得他们的支持。 常用的新闻事件有多种多样，如政府官员 到民众家庭中慰问、接受媒体记者采访、导 演重要公益活动、外出访问重要国家、出面 干预某种经济和社会问题。等等。

Ⅳ名人证词法
要某些令人尊敬的人说出特定的观念、节 目或产品，或说人的好话或坏话。 把明星的光环笼罩在国家之上，无疑是一 种非常有效的宣传方式。 如基辛格的评价，姚明的效应等。

Ⅴ人民力量法
指某讲话者企图让受众相信他或她的想法 是好的，因为这些想法是“人民的”想法， 是“普通老百姓”的想法。 目前通行的“全民公决”本身也是一种人 民力量法的运用。

Ⅺ公关造势法
又叫事件营销，也有人称之为活动营销或
总体营销、全员营销、多元化营销等等不一。 公共外交中的公关造势是市场营销中商品 造势在公共外交领域的放大，其实质是为国 家造势，以吸引媒体的报道和选民参与，进 而达到提升国家形象的目的。
二、公共外交的技术
形象设计技术
政治演讲技术 政治辩论技术
政治传媒技术
品牌管理技术
Ⅰ形象设计技术
形象设计技术是公共关系中CIS（corporate identity system）战略在公共外交中的具体运 用.CIS包括三个管理系统，理念识别管理系统、行 为识别管理系统和视觉识别管理系统，分别将组织 的理念、行为和视觉形象以及一切可感之处实行统 一化、标准化、规范化和系统化的科学管理体系， 并以此成为公众识别和评价组织的依据。国家利用 这样的方式，打造国家形象的“品牌”。 形象设计技术应用到国爱形象中，也同样包括国 家的理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。

Ⅱ政治修辞法
所谓政治修辞法，是指对某种政策和外交 行动进行话语修辞，将某事物与好字眼联系 在一起，借助好的事物的光环，使我们不经 证实而接受或赞同另一个事物。 政治修辞法是道德评价法的姊妹篇，前者 进行负面评价，后者进行正面评价。 政治修辞法具有明显的虚假成分，公共外 交正是利用这种虚假成份误导受众，因而产 生较好的效果。如中日“一衣带水”。

Ⅲ树上开花法
指将某种权威或约束力、某一令人尊敬和 崇拜的事物的威信转移到其他事物上使后者 更可被接受。 这一方法的核心是通过联系而起作用，但 不是通过联系而认定有罪，而是“通过联系 而欣赏”。 如爱沙尼亚，拒绝使用“前苏联国家”和 “波罗的海国家”的称谓，而使用“斯堪的 纳维亚”国家的称谓。
第九章、公共外交的方法与技术
公共外交的方法 公共外交的技术
一、公共外交的方法
道义评价法
政治修辞法
树上开花法 名人证词法
人民力量法
重新组合法 乐队从众法 媒体事件法 项目管理法 政治动员法 公关造势法
Ⅰ道义评价法
所谓道义评价法，就是对某一思想、政策 或者行为进行道义评价，赋予一个不好的标 签，使我们不检查证据就能据绝和谴责这种 思想。 这种方法的特点在于通过贬低对手而抬高 自己，这也决定了这一方法主要出现在对竞 争对手的负面宣传上。 如李外长对哈格尔的评价。

Ⅸ项目管理法

在开展公共外交时，通常会采取一些委托 项目的形式，将具体实施任务交给一些非政 府组织和民间机构，此种为了充分发挥非政 府组织服务于公共外交的积极性，政府将部 分公共外匀职能完全委托给非政府组织承担， 由非政府组织提供公共产品服务的做法，就 是项目管理法。
Ⅹ政治动员法
所谓政治动员，就是在“国家利益、民族利益、 人民利益”等名义下，运用大众舆论和宣传教育等 政治社会化手段调动民众对执政者及其政策的认同、 支持和配合，从而加强政治体系的施政能量，促进 政策的贯彻执行。 政治动员的本质是说服和发动群众支持和认同下 笔 现的手段，以此形成某种压力，推动政府运转， 其目的在于统一思想、整合力量，明晰外交统一战 线的边界，增强国内合法性。
ห้องสมุดไป่ตู้

Ⅴ品牌管理技术
所谓品牌，是一个营销概念，指“能为顾客提供 其认为值得购买的功能利益以及附加价值的产品。” 国家形象的品牌经营的核心结构主要包括三个战 略步骤：品牌创立、品牌建设、品牌改善。 国家在形象品牌中应注意几个问题：1、正确处 理国家形象品牌的塑造性和不可塑造性之间的关系； 2、正确处理塑造国家形象品牌与尊重客观事实之 间的关系；3、切实尊重专业化的品牌经营策划， 对涉外系统进行品牌经营理念的培训；4、切实建 立品牌经营的体制和队伍。