知识型女性员工工作压力与工作绩效研究基于家庭角色的调节变量

知识型女性员工工作压力与工作绩效研究基于家庭角色的

调节变量

摘要：随着经济发展和思想开放，中国传统女主内男

主外的观念已经逐渐改变，女性从扮演家庭主妇的角色变为双重角色，同时兼顾家庭角色与工作角色。然而，在双重角色下，知识型女性员工的工作压力、工作绩效的关系，以及家庭角色对其的影响，无论是对个人发展还是对企业管理都具有重要作用。通过实证研究分析知识型女性员工工作压力与工作绩效的关系，同时引入家庭角色的调节变量，分析其是否存在调节作用。最后对个人及企业提出建议。

关键词：知识型女性员工工作压力工作绩效家庭角

色当女性与男性共同在劳动力市场中生存时，这就必然要求女性承担两种角色，一个是家庭角色，另一个是工作角色。

探究知识型女性员工工作压力与工作绩效的关系，以及研究其工作压力的主要来源，同时笔者将家庭角色特征限定为家庭支持、家庭角色投入，研究其对于工作压力与工作绩效的关系是否起到调节作用，对知识型女性员工个人或是企业人力资源管理具有重要意义

、研究内容与方法

（一）研究内容

首先从相关概念的界定、主要研究变量的研究综述进行

阐述。为研究建立假设模型提供理论依据。根据文献研究的结果，在知识型女性工作压力与工作绩效的关系研究基础上，

将家庭角色这一因素加入模型，即把家庭投入（内部影响因分将从Weiss（1976）年的观点出发，经过研究访谈最终划

素）与家庭支持（外部影响因素）纳入模型中。工作压力部

分。工作绩效被划分为工作奉献、任务绩效、人际促进三个维度。

二）研究方法

本研究通过问卷设计，访谈北京市的咨询行业、金融行

业、法律行业、科研机构、教师行业等知识型女性员工，调查她们的工作情况、家庭情况等，初步了解知识型女性员工因家庭角色对工作压力及工作绩效产生的影响，并修正问卷。

在问卷大量发布前，对小样本进行了的信度和效度分析，以确保问卷的质量。其次，正式进入大范围调查阶段，对各量表数据进行分析，进一步验证其合理性。对各变量进行因子分析，达到降维的目的。最后通过相关性分析、回归分析等统计方法，探讨知识型女性工作压力与工作绩效的关系，并研究家庭角色的调节作用。本研究共发放问卷256 份，回收率100%

三）研究目标

第一，找出知识型女性员工工作压力源；第二，知识型

女性员工工作压力与工作绩效的关系，工作绩效受那些压力源影响，这些压力源影响的大小；第三，家庭角色特征变量对于知识型女性员工工作压力与工作绩效关系是否存在调节作用。

二、研究设计与过程

一）研究概念模型图1 研究概念模型

二）研究假设

H1：工作压力与工作绩效存在正相关关系

H2：家庭角色与工作绩效存在正相关关系

H3：家庭角色与工作压力存在负相关关系

H4：家庭角色对工作压力与工作绩效的相关性有调节作

三）量表设计

工作压力变量共17 题，从Weis（s 1976）年的观点出发，

结合以往相关研究的成果，参考了Ivancevich 和Matteson 1980）编制的压力性诊断性量表，通过访谈修正部分问题。

将工作压力分为X1 工作任务本身、X2 职业晋升与发展、X3

角色模糊、X4 人际关系与组织管理、X5 竞争与心理压力。

工作绩效量表共16 题，采用Scotter 和Motowidlo 提出

的模型对知识型女性的工作绩效进行测量，结合研究目的和需要，对量表中的部分题目进行了一定的修改。工作绩效将

促进。

家庭角色特征量表共19题，W1家庭角色投入将借鉴

Yogev&Brett（1985）研究中发展的“家庭角色投入”原始量

分为三个维度，分别是Y1工作奉献、丫2任务绩效、丫3关系

表，并做一定的修改。W2 家庭支持为社会支持的一部分，包括主观家庭支持和客观家庭支持。

三、数据分析与处理

一）信度、效度检验

利用SP SS18.C工作压力、工作绩效、家庭角色特征三个

量表信度都较高，Cronbach 系数分别为0.948、0.938、0.821，

KMO 值分别为0.928、0.928、0.821。

二）相关分析

利用SPSS18.0采用Pearson相关分析方法，对数据进

行统计分析，结果显示工作压力与工作绩效呈正相关关系，相关系数为0.148，显著性水平为0.028。相关系数r处于0-0.3 之间，证明工作压力与工作绩效相关性较低。根据分析结果，知识型女性员工工作压力与工作绩效间存在正向相关关系，表明随着工作压力的增加，工作绩效随之上升。从此看来，

定的工作压力在一定程度上可以提高工作绩效。

家庭角色特征与工作绩效呈正相关关系，相关系数为

0.306，显著性水平为0.000。相关系数r 处于0.3-0.7 之间，

证明家庭角色特征与工作绩效呈中度相关。家庭角色特征对

持越多，以及其对于家庭的投入度、家庭为其带来的满足感越强，工作绩效越高。

将家庭角色特征与工作压力进行相关分析，根据数据结

果显示，W家庭角色与X工作压力没有达到显著性水平的要求，二者无相关关系。而家庭角色特征与工作压力的五个维度存在相关关系，随着来自家庭的经济支持或情感支持的增加，知识型女性员工来自于职业晋

工作绩效有正向促进作用，意味着知识型女性员工的家庭支

升与发展方面的压力与人际关系与组织管理方面的压力将得到缓解，而周围竞争的压力及过高的期望带来的心理压力将增加。此外，随着知识型女性员工对于家庭的投入度的增加，来自工作任务本身的压力将降低，而来自职业晋升与发展的压力将增加。

三）回归分析

首先，将丫工作绩效均值作为因变量，工作压力的五个

因子作为自变量，采用多元回归分析中的逐步筛选策略，回归模型调整后的R2 为0.14，同时F 检验值达到显著性水平。

工作压力对工作绩效的回归方程为丫工作绩效

=-2.260+0.097X2 职业晋升与发展，其中职业晋升与发展对工

作绩效起正向作用。其次，将丫工作绩效作为因变

量，家庭角色特征的两个维度作为自变量，回归模型调整后的R2 为0.86，同时F 检验值达到显著性水平，表示回归效应是显著的。家庭角色对工作绩效的回归方程为丫工作绩效

=-1.673+0.187W1 家庭支持+0.112W2 家庭角色投入，其中家