护理部目标管理方案
护理目标管理实施方案
护理目标管理实施方案2021年护理目标管理实施方案范文护理目标管理实施方案1一、指导思想落实《福建省2021年深化医药卫生体制改革实施方案》（闽政办〔20xx〕66号）《关于开展规范医院护工管理试点工作的意见》、《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》及《福建省2021年三级医院评价要点》的通知精神，我院委托第三方管理机构按照要求对护理员进行规范化管理，不断提高护理员队伍的业务素质和服务水平，促进优质护理工作的扎实开展，有效维护患者、护理员、医院三方的合法权益，保障医疗护理安全。
二、工作目标探索开展护理员规范化管理的有效办法和措施，构建医院护理员规范化管理长效机制，为医院提供一支专业化、高素质的护理员队伍，为优质护理提供强有力的保障。
三、实施范围除医院重症监护病房、新生儿病房外的各临床科室。
四、实施步骤（一）第一阶段（2021年12月）1、成立医院护理员管理领导小组，明确主要职责。
2、确认第三方管理机构，签署协议。
3、对第三方管理机构提供工作方案、护理员工作制度、服务标准、收费标准等进行审核。
（二）第二阶段（2021年1月）1、为第三方管理机构提供必要的办公环境和资源。
2、对第三方管理机构招聘人员资质等进行审核。
3、协助第三方管理机构人员培训考核。
4、开展社会舆论宣传，在院内公告开展医院护理员管理工作。
（三）第三阶段（2021年2月-12月）1、在住院部公告护理员收费标准，并监督执行情况。
2、对护理员工作质量进行监督和反馈,对不合格的护理人员予以责令辞退。
3、必要时协助第三方管理机构对护理员技能的培训。
（四）第四阶段（2021年12月）组织对护理员工作运行情况进行总结评估，进一步完善医院护理员管理机制，促进优质护理工作的扎实开展。
五、部门分工护理部：负责护理员的业务管理。
监督、指导护理员制度及标准的落实；科内告知、宣传工作。
院感科：协助监督指导护理员医院感染管理质量监管。
保卫科：协助完成患者自聘护理员的清理工作，维持正常的医疗秩序，保障护理员管理工作的.顺利开展。
护理部综合目标管理责任书范文
护理部综合目标管理责任书范文一、引言护理部是医疗机构的重要组成部分，负责为病患提供全面、专业、贴心的护理服务。
为了更好地履行护理部的职责和使命，实现高质量的医疗护理目标，特制定本综合目标管理责任书。
本责任书旨在明确护理部的综合目标管理职责，建立科学有效的目标体系，提高护理服务的质量和病患满意度。
二、综合目标管理的基本原则1. 科学性原则：依据医疗机构的发展规划和护理部的具体情况，制定科学、可行的综合目标。
2. 目标一致性原则：护理部的综合目标应与医疗机构的整体目标相一致，以共同为患者的健康服务。
3. 指标导向原则：根据综合目标制定相应的评价指标，通过定量化的指标来评估护理服务的质量和效果。
4. 分级负责原则：将综合目标分解为不同层次的具体目标，并明确责任人，实现目标的分级管理。
5. 过程管理原则：建立健全的绩效管理体系，通过不断完善和提升过程管理，提高护理服务的效率和效果。
三、综合目标管理的具体内容1. 制定护理部的发展目标（1）明确护理部的使命和愿景，以病患安全和满意度为核心。
（2）结合医疗机构的整体发展规划，制定护理部的中长期发展目标。
（3）定期评估和修订护理部的发展目标，保持目标的科学性和可行性。
2. 制定护理服务质量目标（1）制定护理服务的质量标准和指标，包括患者护理满意度、护理操作规范、护理技术水平等方面的指标。
（2）建立护理服务质量评估体系，定期对护理服务进行评估并制定改进措施，提高服务质量。
3. 制定护理人员培训目标（1）根据职业发展规划和护理部的人员需求，制定护理人员的培训目标。
（2）组织护理人员参加相关培训课程，提升护理技术水平和职业素养。
（3）定期评估护理人员培训效果，调整培训目标和内容，保证培训的质量和效果。
4. 制定护理资源利用目标（1）合理配置护理资源，优化资源结构，提高资源利用效率。
（2）制定护理资源利用的指标和标准，进行监测和评估，发现问题并及时解决。
（3）建立护理资源利用的绩效评价体系，激励护理人员积极参与资源节约和优化。
一级医院护理部目标管理方案
一级医院护理部目标管理方案一、背景和目的一级医院作为基层医疗服务的重要载体，承担着为广大人民群众提供基本的医疗服务和公共卫生服务的重要任务。
护理工作作为医院的重要组成部分，直接关系到医疗质量和患者满意度。
为了提高一级医院护理工作的质量和效率，提升患者满意度，制定科学、合理、可行的护理部目标管理方案至关重要。
本方案旨在通过明确一级医院护理部的目标，优化护理工作流程，提高护理人员的工作积极性和专业素质，提升护理服务的质量和效率，以满足患者和社会的需求。
二、目标和原则1. 目标（1）提高护理服务质量：基础护理合格率≥90%，患者满意度≥90%。
（2）保障护理安全：护理差错发生率≤0.5%，压疮发生率≤0.5%。
（3）提升护理人员素质：护理人员继续教育合格率≥90%，护理技术操作合格率≥90%。
（4）优化护理工作流程：护理文件书写合格率≥95%，急救物品完好率≥99%。
2. 原则（1）以患者为中心：始终关注患者需求，提供安全、专业、全面的护理服务。
（2）目标导向：明确护理部工作目标，制定具体、可操作的实施措施。
（3）团队合作：加强护理人员之间的协作，共同提高护理服务质量。
（4）持续改进：不断总结经验，持续优化护理工作流程，提高护理服务质量。
三、具体措施1. 加强护理人员培训和教育（1）组织定期的护理培训课程，提高护理人员的专业知识和技能。
（2）鼓励护理人员参加外部培训和学术交流，拓宽视野，提升专业水平。
（3）开展护理人员继续教育，确保护理人员掌握最新的护理理念和技能。
2. 完善护理工作流程和制度（1）制定和完善护理工作流程，明确各个岗位的职责和任务。
（2）建立健全护理质量管理体系，确保护理工作有章可循。
（3）加强护理工作的监管和评估，及时发现问题并进行改进。
3. 提供良好的工作环境和设备（1）确保护理人员的工作环境整洁、安全、舒适。
（2）定期检查和维护医疗设备，确保设备的正常运行。
（3）提供必要的护理设备和物资，满足护理工作的需求。
医院护理管理目标方案
医院护理管理目标方案为了更好地完成医院的各项工作任务，进一步加强护理管理，提高护理质量，改善护理服务，建立护理管理目标体系，构建和谐护患关系，本文制定了XXXⅩⅩ年护理管理目标方案。
指导思想是深化“以病人为中心”的服务理念，通过目标管理，运用科学的管理方法，调动全体员工的积极性和创造性，责任到人，督促检查，绩效奖惩，促进年度管理目标任务的实现。
总体目标是遵照医院ⅩⅩ年工作计划的总体目标，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善护理服务，提高病人满意度。
具体目标包括临床护理质量和护理服务两个方面。
在临床护理质量方面，要实行护理质量二级管理体制，职责分工明确，护理部每月组织全院护理质量检查，科室每月开展自查并有记录。
同时，要提高病区管理合格率、分级护理工作质量合格率、基础护理合格率、消毒隔离治疗合格率、护理文件书写合格率、消毒供应室工作质量合格分、手术室工作质量合格分、急诊科工作质量合格分、输液室、注射室工作量合格分和产房工作质量合格分等指标。
在护理服务方面，要参考卫生部开展的“三好一满意”活动和《优质护理服务工作质量标准》，逐步完善并落实临床护理专业人员配备、岗位管理；临床一线护士数量，灵活运用，积极探索护理人员垂直管理调配，完善绩效考核分配等机制，保障护士合法权益，调动护理人员积极性。
同时，要合理配置护士，建立基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求的绩效考核办法，并且护理部每季度调查住院人对护理工作满意度一次，科室每月调查病人对护理工作的满意度一次，护理工作满意度要达到90%以上。
最后，要加强护理安全，保障病人的生命安全和身体健康。
建立并实施护理核心制度、护理管理制度、护理常规和应急预案的培训和演练计划，确保护理人员知晓并执行。
2.及时上报和分析护理不良事件，并采取整改措施。
3.确保急救物品管理质量合格率达到95%以上，其中急救物品完好率达到100%。
护理部工作计划方案（精选19篇）
护理部工作计划方案（精选19篇）护理部工作计划方案篇1护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，所以必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部工作计划，制定护理质控计划，以保证质量持续改善。
一、护理质量的控制原则实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士三级质量管理监控，落实护理质量的持续改善，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理。
二、护理质量管理实施方案(一)、进一步完善护理质量标准及工作流程。
1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核资料及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写等，每月制定重点监测资料并跟踪存在问题。
2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士明白存在的问题及解决的方法。
3、每月定期对各种物品及药品、急救车进行检查，及时发现过期药品及物品，以保证医疗护理安全。
(二)建立有效护理管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍1、继续实行以护理部-护士长-科室质控员的三级质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实行全员的质控目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。
实行平时检查和每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。
做到每周有一重点，每月一次全面检查，并将检查情景及时向护理部反馈。
3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查，抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改善措施。
4、完善护理质控管理制度、职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
5、加强护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各项工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。
护理目标管理责任书
护理目标管理责任书
一、目标设定
1. 根据医院的护理服务标准和患者具体需求，制定明确的护理目标。
2. 护理目标应具体、可衡量、可达成、相关性强并有时间限制。
3. 目标应涵盖患者生理、心理、社会等多方面的护理需求。
二、责任分配
1. 护士长负责监督护理目标的制定、执行和评估。
2. 责任护士负责具体实施护理计划，确保目标的达成。
3. 护理团队成员需明确各自的职责和任务，协同工作以实现护理目标。
三、执行计划
1. 制定详细的护理行动计划，包括所需的护理操作、时间表和资源分配。
2. 定期对护理计划进行审查和必要的调整，以适应患者状况的变化。
3. 采用有效的沟通和协调机制，确保护理团队成员之间的信息共享。
四、监督与评估
1. 定期对护理目标的实施情况进行监督和评估。
2. 采用客观的评价标准和工具，对护理效果进行量化分析。
3. 对未达成的目标进行原因分析，并制定相应的改进措施。
五、持续改进
1. 根据评估结果，不断优化护理流程和提高护理质量。
2. 鼓励护理人员参与护理目标的修订和更新，以适应不断变化的医疗
环境。
3. 定期组织培训和学习，提升护理团队的专业技能和目标管理能力。
六、法律责任
1. 护理人员应遵守相关法律法规，保护患者隐私和权益。
2. 在护理过程中发生的任何错误或疏忽，应及时报告并采取纠正措施。
3. 对于违反护理目标管理责任的行为，将依法追究相关人员的责任。
本责任书一经签署，即表明签署人已充分理解并同意遵守上述条款，
共同为提高护理服务质量和患者满意度而努力。
护理部护理综合目标管理考核方案
护理部护理综合目标管理考核方案一、引言护理综合目标管理是指护理部门根据医院的整体目标，结合护理专业的实际情况，制定出行之有效的目标管理考核方案，以确保护理工作的质量、效率和持续改进。
本方案旨在明确护理综合目标管理的具体内容、指标、考核方法以及奖惩机制，为护理部门开展有效的目标管理提供参考。
二、目标管理内容1.护理质量目标：包括护理行为规范、病患安全保障、病患满意度、医疗操作技术规范等方面的要求。
2.护理绩效目标：包括工作量指标、护理质量指标、人员培训指标等方面的要求。
3.护理领导目标：包括部门内部协调、跨部门协调、护理领导参与科室重大事件等方面的要求。
三、目标考核指标1.护理质量目标考核指标：(1)护理行为规范：每季度进行护理规范考核，通过考核表评估护理人员的护理行为是否符合规范要求。
(2)病患安全保障：护理部每年结合护理质量回顾分析和安全事件分析报告，对护理人员在安全保障方面的表现进行考核。
(3)病患满意度：每半年通过医院的满意度调查，对病患对护理工作的满意度进行评估，作为护理绩效考核的重要依据。
(4)医疗操作技术规范：每年进行技术培训和技能竞赛，通过考核评估护理人员的操作技术是否符合标准要求。
2.护理绩效目标考核指标：(1)工作量指标：每月统计护理人员的工作量，包括病床利用率、床位周转率、门诊护理人次等方面的指标，以评估护理人员的工作负荷和效率。
(2)护理质量指标：每季度对护理质量进行评估，包括护理文书规范、护理操作规范等方面的指标。
(3)人员培训指标：每年进行护理培训需求调查，评估护理人员的培训需求和培训成果，以提高护理人员的综合能力和专业水平。
3.护理领导目标考核指标：(1)部门内部协调：每季度对护理部门的协调工作进行评估，包括各科室之间的协作和沟通、人员分配的合理性等方面的指标。
(2)跨部门协调：每年对护理部门和其他科室的协调工作进行评估，包括与临床科室、行政部门、医技科室的合作情况等方面的指标。
护理部工作计划方案9篇
护理部工作计划方案9篇护理部工作计划方案 1以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自XX年在全国开展以来，对促进医院端正办院方向，坚持“以病人为中心”，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。
加强医院管理，提高服务质量，是不断提高人民群众健康水平，促进社会和谐的重要保证，需要巩固成果，现计划下半年的工作。
一、指导思想坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。
针对医院管理和发展中存在的问题，落实院长责任，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风。
通过深入开展医院管理年活动，逐步建立科学、规范的公立医院管理制度，促进社会主义和谐社会建设。
二、活动范围XX年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是公立医院。
三、工作目标和重点要求(一)提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性。
重点要求：1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。
依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。
2.加大医院院长管理责任。
明确院长是医院质量管理第一责任人，坚持科学发展观和正确的政绩观。
医院院长减少临床专业技术服务，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。
医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。
3.全面推行医院院务公开制度，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见;结合医师定期考核，建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。
4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全制度。
护理工作思路与目标管理策划方案
护理工作思路与目标管理策划方案清晨的阳光透过窗户洒在办公室的角落，一杯热咖啡陪伴着我，开始构思这份策划方案。
护理工作，看似简单，实则蕴含着无尽的细致与耐心。
如何将护理工作做到位，如何实现目标管理，这需要我们用智慧和汗水去书写。
一、工作思路1.以患者为中心护理工作的核心就是以患者为中心，将患者的需求和满意度放在首位。
我们要从患者的角度出发，关注他们的病情、心理和生活需求，提供全方位的护理服务。
2.强化团队协作护理工作不是一个人的战斗，而是整个团队的共同努力。
我们要强化团队协作，发挥每个人的专长，形成合力，提高护理质量。
3.提升专业技能护理工作要求我们具备扎实的专业技能。
我们要不断学习新知识、新技能，提升自己的业务水平，为患者提供更优质的护理服务。
4.注重人文关怀护理工作不仅仅是技术操作，更是对患者的关爱。
我们要注重人文关怀，用温暖的语言、关爱的行动去抚慰患者的身心。
二、目标管理1.确定目标我们要根据护理工作的实际情况，明确护理目标。
这些目标应具有可衡量性、可实现性、具体性和时限性。
例如，提高患者满意度、降低护理差错率等。
2.制定计划为实现护理目标，我们需要制定详细的计划。
计划应包括具体的措施、执行步骤、责任人和完成时间等。
3.落实执行计划的执行是关键。
我们要将计划分解到每个护理人员，确保每个人都明确自己的任务和责任。
在执行过程中，要注重沟通与协调，确保计划的顺利进行。
4.监测与评估在执行过程中，我们要定期对护理工作进行监测与评估，了解目标完成的进度和质量。
对于存在的问题，要及时调整计划和措施，确保目标的实现。
三、具体措施1.培训与选拔选拔具备护理专业知识和技能的护理人员，加强培训，提高整体素质。
对于优秀的护理人员，给予表彰和奖励，激发工作积极性。
2.技术创新鼓励护理人员开展技术创新，引进先进的护理理念和方法，提高护理质量。
3.优化流程简化护理流程，提高工作效率。
对于重复性工作，可以考虑采用智能化设备替代，减轻护理人员的工作负担。
最新护理部目标管理方案 3篇精选
一、总体目标按照医院2012年工作计划和“创二乙”的总体工作思路，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度。
二、具体目标(一)临床护理质量1、建立院科二级护理质量小组，职责分工明确。
护理部每季度组织全院护理质量检查。
科室每月开展自查并有活动记录。
2、基础护理合格率≥90%。
3、危重病人合格率≥90%。
4、每季度护理质控检查综合评分≥90分。
5、病区健康教育覆盖率100%。
6、一年内住院病人无护理并发症发生。
(二)护理安全1、每月护理不良事件上报，有原因分析，并落实整改措施。
2、严格执行查对制度，正确识别患者。
3、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100%。
4、严格执行特殊药品(毒、麻、精、放射性)使用管理制度，高危药品存放有明显标识。
5、急救物品齐全，处于应急备用状态。
每日有检查记录。
6、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。
7、每月组织医疗安全学习一次。
(三)培训学习1、一年内选派护士长外出接受管理培训，培训率≥30%。
主管护师及以上人员继续教育参与率≥90%。
护士、护师参加学历教育或规范化培训≥70%。
2、核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练，护理人员知晓率100%。
3、护理部每季度组织三级护理查房和业务学习一次，参与率≥95%。
各护理单元每月组织疾病护理查房和业务学习一次，参与率100%。
4、每季度组织低年资护理人员操作培训和考核二项，理论考核一次。
参与率≥95%，达标率100%。
5、护理部每年组织护士急救仪器使用培训二次。
6、新护士上岗前培训率达100%。
7、在岗护理人员理论考试每年1次，参与率≥95%，达标率100%;(四)护理服务1、一年内开展优质服务示范病区试点1个。
2、每季度调查住院病人50例，护理工作满意度在95%以上。
3、一年内护理过失投诉≤1起，无护理服务态度投诉。
三、实施办法：1、在护理部总体目标方案的前提下，各科根据实际情况制定出分目标。
完整版护理管理目标
2019 年护理管理目标依据医院工作计划整体目标，坚持以“病人为中心，以质量为中心”的服务主旨，建立护理管理目标系统，增强护理管理，提高护理质量，增强内涵建设，提高职业素质，改进护理服务，提高病人满意度，以“温馨优化服务，从我做起”为主题，让患者得益。
一、职业道德与行为规范1、仔细做好各级护理人员的政治思想工作，使其热爱本职工作，忠诚护理事业，忠于职责，建立自觉慎独精神，恪保卫士职业道德，全心全意为病人服务。
2、增强医德教育，改进服务态度，普及文明用语，提高服务质量。
3、严格履行仪表着装规定。
4、无违纪事件发生。
二、详尽目标1、基础护理质量合格率≥ 90%(合格标准 85 分)2、特、一级护理合格率≥ 90%（合格标准 85 分）3、危大病人护理合格率100%4、抢救物件圆满率100%（物件齐全，处于应急备用状态，每个月检查记录）5、常例器材消毒灭菌合格率100%。
6、病房医院传染管理履行率100%（ 1）非一次性无菌物件一人一用一灭菌履行率100%（ 2）病房床铺湿式打扫一床一巾（套）履行率100%（ 3）床旁桌擦抹一桌一巾一用一消毒履行率100%（4）一人一针一管一带履行率 100%7、患者对护理工作满意度≥ 90%8、用药医嘱正确履行核对程序 100%9、严格履行特别药品（毒、麻、精、放射性）使用管理制度（专人、专柜管理、专用途方、专用账册、钥匙随身携带），高危药品存放有显然表记。
10、严格履行手卫生制度，洗手规范达标率100%11、护理人员考试核查参照率≥ 95%12、护理操作合格率 100%（合格分 85 分），理论考试合格率 100%（合格分75 分以上）13、护理文件书写合格率≥ 90%（合格标准 85 分）14、年重要护理差错事故发生率为“ 0”15、院内责问免性压疮发生率为“ 0”16、高危患者住院时压疮的风险评估率≥ 90%17、高危患者住院时摔倒、坠床的风险评估率≥ 90%18、护理人员连续教育合格率100%。
护理管理目标及实施措施
4、对于发生难免性压疮或院外带入压疮经护理愈合酌ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ予以护理质量加分。
五、急救物品完好率100%。
1、对各科备用急救物、药品确保“五定”，并保持性能完好。
2、科室坚持每班交接，每周检查小结，每月检查总结，有记录。
3、护理部每季度检查一次急救物品完好率，并建表记录。
2、要求科室不定期采取多形式理论及专科技术考核，成绩纳入个人年终考核。
四、基础护理合格率≥90%，危重患者护理合格率≥90%，年压疮发生次数为“0”。
1、严格执行分级护理质量检查标准，坚持做好病人的基础护理和危重病人的特护工作，力争基护、危护质量达（超）标，年压疮发生次数为“0”。
2、科室每周检查2～3个病人护理质量，护理部每季度检查基础护理和危重护理质量并建表记录。
3、责任护士准确收集资料，拟定护理措施，连续记录病人在院期间的病情护理记录单，观察病人整体动态，照顾病人全程服务。
4、护理部和科室不定期检查病人自身评价和健康教育效果评价，有记录。
十三、临床科室对手术室、供应室工作满意度≥90%
1、建立供应室、手术室与临床科室保持良好的沟通机制。
2、制定征求临床科室意见表。
3、每月征求科室的意见及工作评价，有改进措施，不断提高服务能力。
十四、确保病房床位与病房护士比例≥1：0.4，监护室1：2.5。
1、严格护士准入制，依法执业。
2、根据科室实际开放床位数，合理安排人力资源，比例力争≥1：0.4，监护室1：2.5（详见人力配置和标准）。
3、杜绝无证护士单独值班，确保满足实施等级护理的质量与患者安全的需要。
护理管理目标及实施措施
护理目标管理实施方案范文(3篇)
护理目标管理实施方案范文（3篇）护理目标管理实施方案范文（精选3篇）护理目标管理实施方案范文篇1随着优质护理服务的推广和深入开展，护士要为病人提供连续、全面、全程、优质的护理服务。
为保证优质护理服务质量，必须落实岗位责任制，改变现有的护理模式为责任制整体护理模式。
通过实施责任制整体护理，改变护士的服务意识，提高病人和家属对护理服务的满意度。
为保证我院优质护理服务工作质量，特制定我院责任制整体护理工作实施方案，具体措施如下：一、总体目标巩固成果，减负增效，强化优质护理内涵，促进责任制整体护理持续健康发展。
二、组织领导成立责任制整体护理领导小组(成员名单另附)三、工作任务以提高优质护理服务质量，提高病人满意度，落实护士分层管理，落实护理人力资源的合理安排，落实护士仪表语言行为规范，落实对病人病情变化和心理状态的观察，落实手术前后、特殊检查治疗用药前后、病人出入院时的健康教育咨询和指导。
确保责任制整体护理持续健康发展，并使之成为护理工作的一种长效机制。
四、具体措施(一)加强学习，转变服务意识优质护理服务是医疗卫生体制改革的重要举措之一，而实行责任制整体护理是保障这项举措落实的基础。
让护士充分了解开展责任制整体护理，是做好优质护理服务的前提与保障，真正把护士的时间还给病人，使病人真正受益。
为了更好地开展责任制整体护理，护理部采取理论授课和临床实践相结合的方式对全院护理人员进行培训，深入学习责任制整体护理的理论知识，了解优质护理的目标和内涵，使护理人员树立“一切以病人为中心”的护理服务理念。
(二)加强沟通，取得配合1、护士方面：护士长要采用多种方法，在科室广泛宣传开展优质护理服务和责任制整体护理的目的和意义，让护士明白为什么要这样做，应该怎样做，自己的工作职责，要树立“我的病人我负责”的'思想。
保证护士通过对病人的基础护理，专科护理，密切的接触，更充分的了解病人的病情变化，更及时地为治疗提供信息，更好地为病人服务。
护理部综合目标管理责任书
护理部综合目标管理责任书
目标：提高医疗服务质量，提升患者满意度，实现护理部工作全面发展。
1.明确工作目标：根据医院整体目标，制定护理部年度工作目标，并将其分解为具体的绩效目标和项目目标。
2.制定计划：根据目标，制定详细的工作计划，并明确责任人和时间节点，保证计划的有效实施。
3.协调资源：协调各部门和相关人员的资源，确保资源的充分利用和合理配置，以实现工作目标。
4.监督执行：监督责任人按计划执行工作，定期组织汇报会议，及时了解工作进展情况，及时纠正工作中的问题。
5.绩效考核：建立有效的绩效考核机制，根据目标完成情况进行评估，及时调整工作策略，提升绩效水平。
6.持续改进：定期进行工作评估，总结经验教训，不断优化工作流程和管理方式，提高护理质量和效率。
7.培训发展：加强护理部员工的培训和发展，提升护理人员的专业技能和综合素质，为实现目标提供人才支持。
8.沟通合作：加强与其他部门的沟通与合作，形成合力，共同推进医院各项工作的顺利进行。
9.风险控制：密切关注护理质量安全风险，采取相应的措施，确保患者的安全和权益。
10.廉洁自律：加强廉洁自律意识，坚决遵守医院的各项规章制度，杜绝违纪违法行为。
护理部全体成员应按照上述责任书的要求，积极履行自己的职责，共同努力，不断提升护理部的管理水平和服务质量，为患者提供更好的护理服务。
护理部综合目标管理考核方案
护理部综合目标管理考核方案一、考核目的护理部是医院中一个重要的部门，其目标管理的考核对于提高护理部的工作质量和效率具有重要的意义。
本考核方案旨在通过制定综合目标管理考核，全面评估护理部的综合管理水平，找出问题并提出解决方案，进一步推动护理工作的发展和进步。
二、考核内容和指标1.人员管理指标包括：护士队伍组成、护理技能和专业知识培训以及岗位设置和职责分工等。
2.资源利用指标包括：护理设备和器材的齐全度、护理用品的科学选配、护理信息系统的规范使用等。
3.质量管理指标包括：护理质量控制的有效性、护士标准操作规范的执行情况、护理病历的完整性和准确性等。
4.科研与教育指标包括：科研成果的产出和应用情况、继续教育的组织和开展情况等。
5.护理服务满意度指标包括：患者对护理服务的满意度、医患关系的协调情况等。
三、考核方法和流程1.定期召开护理部综合目标管理考核工作座谈会。
考核小组由护理部主任、科室护士长和质量管理科负责人以及相关专家组成，座谈会上对各部门的目标管理情况进行讨论和评估。
2.开展数据收集和分析工作。
通过查阅相关记录资料、组织抽样调查和采集优秀护理经验等方式，对各项指标进行数据收集和分析。
3.制定综合评估表格和指标权重。
综合评估表格包括各项指标、具体要求和评分标准。
指标权重反映了各项指标的重要程度。
4.组织现场考察和个别面谈。
考核小组将对护理部门的各个科室进行实地考察，并与护士长和护士进行个别面谈，了解工作情况和问题。
5.数据分析和评分工作。
考核小组根据数据分析结果和评分标准，对各项指标进行评分，并计算得出总分。
6.制定考核报告和提出改进措施。
考核报告包括对各项指标的评估结果以及存在的问题和建议的改进措施。
7.护理部门反馈和整改措施的跟踪。
护理部门应根据考核报告中的问题和改进措施，制定整改计划并跟踪执行情况。
四、考核结果和奖惩措施1.考核结果通过护理部门的综合得分进行评定，得分越高则综合管理水平越高。
护理部护理综合目标管理考核方案
护理部护理综合目标管理考核方案一、背景和目的：护理是医疗服务的重要组成部分，护理部门承担着提供高质量的护理服务的重要责任。
为了确保护理部门能够高效地工作，提供优质的护理服务，需要建立一个科学的、综合的目标管理考核方案。
本方案的目的是通过制定明确的目标和相应的考核方法，促进护理部门的发展和提高护理服务的质量，进一步提高患者满意度。
二、考核指标：1.患者满意度：通过患者满意度调查问卷评估，包括患者对护士态度、技能、护理质量等方面的评价。
2.工作效率：包括患者等待时间、护理记录完成时间、护理交接班时间等方面的评估。
3.护理质量：包括护理操作规范、护理知识掌握、护理干预效果等方面的评估。
4.财务管理：包括护理耗材使用情况、护理设备维护情况、护理床位周转率等方面的评估。
5.护理人员发展：包括培训学习情况、职业证书取得情况、继续教育学分等方面的评估。
三、目标制定：根据护理部门的实际情况，制定相应的目标。
目标应该具有明确性、可衡量性、可实施性，同时要与医院的整体发展目标相一致。
例：1.患者满意度目标：提高患者满意度至90%以上。
2.工作效率目标：减少患者等待时间至10分钟以内。
3.护理质量目标：提高护理知识掌握率至95%以上。
4.财务管理目标：控制护理耗材费用增长率在10%以内。
5.护理人员发展目标：提高护理人员培训学习率至80%以上。
四、考核方法：1.患者满意度考核：定期进行患者满意度调查，并统计分析结果，其中包括患者对护士态度、技能、护理质量等方面的评价。
2.工作效率考核：通过实际观察和数据分析，评估护理部门的工作效率，包括患者等待时间、护理记录完成时间、护理交接班时间等指标。
3.护理质量考核：通过制定护理操作规范、评估护理知识掌握情况、评估护理干预效果等方法，对护理质量进行考核。
4.财务管理考核：通过分析护理耗材使用情况、护理设备维护情况、护理床位周转率等数据，评估护理部门的财务管理情况。
5.护理人员发展考核：定期查看护理人员的培训学习情况、职业证书取得情况、继续教育学分，评估护理人员的发展情况。
医院护理管理目标
护理部目标管理及实施措施为加强医院护理管理，标准护理效劳行为，提高护理质量，为患者提供优质护理效劳，保障患者平安，提高患者满意度，根据我院〔2021 -2021年〕护理事业开展规划第一阶段规划目标及2021 年护理工作方案，特制定好了管理目标如下：目标一：护士配置根本达标：普通病房护士人数及开放床位数之比≧0.4:1，每名护士平均负责的患者≤8个手术室护士人数及手术间数量之比≧3:1主要措施：积极开发、申请，要求逐步增加临床一线护士总量目标二：建立机动护士队伍，机动护士占护士总数的10%，加强机动护士培训。
主要措施：1、通过考核、选拔的形式，将一批临床经历丰富，应急能力强、团结协作能力强、具有奉献精神的护理人员选拔进入机动护士库。
2、以理论知识讲授、操作技能示教、情景演练等形式，对机动护士进展培训3、定期对机动护士进展各类突发事件的专业培训，组织演练，目标三：护士在岗人员参加“三基〞培训覆盖率100%、考核合格率100%主要措施：1、制订护士分层培训方案，按方案进展定期培训、考核。
2、选派护理骨干参加相关专业业务培训3、院内护理业务讲座每月一次4、科内业务讲座每月一次目标四：加强专科护理建立主要措施：落实专科护士培养方案，加强专科护士培训，如急诊急救、重症监护、PICC置管、新生儿护理、供给室等。
推荐参加相关专业学习班，选派到上级医院进修学习。
目标五：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性主要措施：1、进一步落实在各项诊疗活动中的“查对制度〞，提高医务人员对患者身份识别的准确性，2、确保所执行的诊疗活动过程准确无误，保障每一位患者的平安。
3、健全及完善各科室〔部门〕患者身份识别制度。
4、建立使用“腕带〞作为识别标示的制度。
5、完善关键流程的患者识别措施。
6、在实施任何操作前，至少同时使用两种患者识别方法，不得仅以床号作为识别依据。
7、使用反向式核对方式〔病人或家属说出自己名字〕，作为最后确认病人身份的方法。
青海省藏医院护理部工作计划
青海省藏医院护理部工作计划
一、加强护理管理
1. 提高护理质量，严格执行操作规程，确保病人安全和舒适。
2. 加强护理队伍的培训和管理，提升护理人员的专业水平和服务意识。
3. 加强护理设备的管理与维护，确保设备正常运转，为病人提供良好的医疗环境。
二、优化护理服务
1. 加强与医生的沟通协作，做好病情观察和记录，及时向医生反馈病人情况。
2. 细心关爱病人，提供温馨的护理服务，让病人感受到关怀和温暖。
3. 积极倡导营养与心理护理，提升病人的免疫力和心理素质。
三、加强护理安全
1. 加强用药管理，做好药品的存储和使用，杜绝药物误用和交叉感染。
2. 加强病人跌倒、患者家属纠纷等护理风险的预防和控制。
3. 做好感染病种的隔离管理，杜绝交叉感染的发生。
四、推进护理质量评估
1. 主动开展护理质量评估，识别问题，完善工作，提高护理服务的整体水平。
2. 建立健全护理记录和档案，方便查询和总结经验，提高工作效率和质量。
3. 不断加强护理团队之间的交流与学习，推动全院护理工作的
互相促进和提升。
五、强化卫生健康知识宣教
1. 加强疾病预防知识的宣传，提高病人对疾病与健康的认识，减少疾病的发生。
2. 组织开展健康教育讲座和健康知识竞赛，提高病人和家属的健康意识。
3. 加强公共卫生意识宣传，促进员工和病人自我保护，共同营造清洁卫生的医疗环境。
护理目标管理方案
护理目标管理方案2020年4月19日1护理目标管理方案一、指导思想根据院部七届八次职代会精神，坚持“以病人为中心”，建立护理管理目标体系，提高护理质量，改进服务态度，为全面实现总院方针目标，促进总院健康持续发展而努力奋斗。
二、总体目标一）优质护理服务1、全院在现有10个“优质护理服务病区”的基础上，再增加3个“优质护理服务病区”，使全院优质护理服务开展率达到70%以上。
2、加强临床护士队伍建设，充实一线临床护士队伍，充分满足临床护理工作需要。
3、各“优质护理服务病区”应有工作计划和实施方案，并合理、可行，落实率≥90%。
4、加强基础护理，各科护士要熟悉并履行住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，及时巡视病房，为病人提供热心、周到、细致的护理服务。
5、各病区认真组织对护师及以上职员举行专科知识培训，要求把握专科实际知识和专科护理操作技能，提高专科护理水平。
6、选择3-5个“优质护理服务病区”试行护士分层管理，合理使用人力资源，以顺应临床护理的需要。
7、进一步改革护理工作模式，落实责任制整体护理，每个责任小组由责任组长、不同年资护士搭配组成，原则上每名护士负责6－8位患者，并为所文档仅供参考负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务。
8、全面实行APN排班或自主弹性排班模式，根据病情需要进行合理排班，注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。
9、制定科学有效的绩效考核制度，将护士护理患者和完成护理工作的数量、质量、技术难度、患者满意度等要素作为考核重点，充分调动广大护士工作的积极性，使护士对工作满意度≥80%。
二）临床护理质量1、实行护理质量三级管理体制，职责分工明确。
护理部每季度组织全院护理质量检查。
科室每月开展自查并有活动记录。
2、基础护理合格率≥92%；“优质护理服务病区”基础护理合格率≥95%。
3、危重患者护理合格率≥92%；“优质护理服务病区”危重患者护理合格率≥95%。
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护理部目标管理方案 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
2018年护理部目标管理方案
按照医院2018年工作计划和二级医院评审标准，坚持以病人为中心的服务宗旨，建立护理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度，深化优质服务，特制订护理部目标管理方案。
一、具体目标
（一）临床护理管理
1.建立院科二级护理质控小组，职责分工明确，护理部每季度组织护理质控组人员全面进行检查，每月定期或不定期督查，护理质控小组每月按照分工进行检查，科室每周自查并有记录。
2、夯实基础护理，基础护理合格率≥90%（合格标准85分）。
3、特级、一级护理合格率≥90%（合格标准80分）。
4、急救药品、物品完好率100%（合格标准100分）。
5、护理文书书写合格率≥90%（合格标准80分，其中甲级病例≥95分，乙级病历＜90分，丙级病例＜80分）。
6、护理技术操作合格率100%（合格标准：85分）。
7、护理理论考试合格率100%（合格标准60分）。
8、病房管理合格率100%（合格标准90分）。
9、科室健康教育覆盖率100%。
9、病人对护理工作满意度≥90%。
10、全院无护理事故的发生。
11、可预防压疮发生率为0（特殊情况≤1%）。
12、年护理目标达标率≥95%。
（二）护理安全
1、每月及时上报护理不良事件、有原因分析、整改措施。
2、严格执行查对制度、建立腕带识别制度、正确识别患者。
3、严格执行特殊药品使用管理制度、高危药品有明显标识。
4、急救物品完好齐全处于备用状态、每日有检查记录。
5、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。
（三）培训学习
1、一年内选派护士长外出接受管理培训，培训率30%。
2、核心护理制度、应急预案每季培训或演练，护理人员知晓率100%。
3、护理部每季组织护理查房、业务学习一次参与率90%；科室每月组织一次护理查房、业务学习。
4、新护士上岗前培训率100%。
5、在岗护理人员考试半年一次，参与率90%，达标率100%。
6、选派2名以上护理人员进行专科进修。
（四）护理服务
1、每季度每科室调查住院病人10例，护理工作满意度在90%以上。
2、一年内护理过失投诉≤1起，无护理服务态度投诉。
二、实施方法
1、在护理部总体目标方案的前提下，各护理单元根据实际情况制定出分目标。
2、目标制定后，各护理单元采用自我管理的方法，按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。
护理部做好目标管理的指导、协助、监督工作，共同促进全院护理工作目标的实现。
3、护理部和各护理单元将目标按季度分解。
每季度护理部组织人员对各护理单元目标完成情况进行检查和考核，实施动态管理。
在护士长例会上反馈各护理单元目标实施的进展情况，对未达到的目标，一起分析原因，提出整改措施，力争下一季度达到目标，通过PDCA循环达到持续质量改进的目的。
4、护理部每季度将目标考核成绩科室绩效考核挂钩。
三、考核标准
1、护理管理检查标准》
2、《病房管理考核标准》
3、《优质护理考核标准》
4、《护理文书考核标准》
5、《急救药品器械考核标准》
6、《护理质量安全考核标准》
7、《一级护理考核标准》
8、《临床护理考核标准》
9、危重病人护理考核标准
10、基础护理检查标准
11、护理工作满意度调查
护理部。