月度银行工作计划[范文]
银行新的一月工作计划范文
银行新的一月工作计划范文
本月工作计划
一、客户服务
1. 完善客户服务流程,提高服务质量
2. 组织客户满意度调查,收集反馈意见并及时改进
二、风险管理
1. 加强对贷款风险的监控,确保贷款质量
2. 定期进行风险评估,及时发现并解决潜在风险
三、市场营销
1. 制定营销计划,推动个人和商业银行业务发展
2. 提高产品知名度,提升市场占有率
四、员工培训
1. 组织员工培训,提升员工专业能力和素质
2. 激励员工,提高工作积极性和工作效率
五、内部管理
1. 加强内部沟通,促进各部门协作
2. 完善内部流程,提高工作效率和质量
六、绩效考核
1. 制定绩效考核标准,激励员工工作
2. 定期评估绩效,及时调整工作方向和目标
七、其他事项
1. 处理上级交办的其他工作
2. 解决客户投诉和纠纷,维护银行声誉
请各部门按照上述计划认真落实,确保工作顺利进行。
银行月工作计划
2010年****二季度工作安排今年以来,我行围绕一季度业务竞赛的目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓各项业务的发展,三月底,支行存款余额达24972万元,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务都有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
一、各项业务发展情况1、个人综合业务①、个人储蓄:总余额达到24972元,一季度净增5599万元, 完成季进度的101.8%, 其中活期余额15406万元, 占比 61.69%。
②、四通八达业务一季度共布放了商易通252台,绿卡通172张,邮讯通641 户,pos收单9台;保险业务累计74.9万元,基金及定投44.03万元,理财业务季累计279万元。
2、公司业务截止3月31日,我支行共发展公司业务账户160户,存款余额10503万元,完成所下达的全年余额计划的52.52%。
其中基本户67户,余额916.74万元;一般户83户,余额3822.13万元;专用户9户,余额5763.98万元。
3、信贷业务截至3月31日,我县累计发放小额贷款 2591 笔、金额28411.6 万元;累计收回 1052 笔、金额13584.33万元;贷款结余1539笔、金额14827.27万元;逾期率为0.42%,在全省县市中排名第二。
三、经营状况分析1、个人综合业务①、完善的绩效考核激励机制,充分提高了员工的积极性和协调性。
我行通过实行网点利润承包,结合绩效工资考核方案的有力平台,以多劳多得为原则,各项奖励及时兑现,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
②、交流督导使绩效考核办法深入人心。
业务的发展在有效的绩效管理与竞赛办法的同时,关键在于与全行人员的交流,让每个人领悟文件内容,为什么要开展竞赛,怎样来完成,了解完成情况,通报进度数据。
让支行员工了解揽收的完成情况通报不是为了考核,而是要指导和帮助他们把任务完成。
③、整合各项资源见成效。
月度银行工作计划
月度银行工作计划小编推荐:班主任工作计划| 个人工作计划| 教研组工作计划| 护理工作计划| 学生会工作计划| 工作总结与计划一、xxx年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
4、切实履行对分理处的业务指导与检查。
5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
银行营销月度工作计划通用六篇
银行营销月度工作计划通用六篇银行营销月度工作计划范文1一、各部门经营指标完成情况截至11月末,各部门储蓄存款余额完成基本平衡,其中科室超额完成任务,完成年度计划任务的128,桂城支行仅完成年度计划任务的74;对公存款完成效果不理想,桂城支行仅完成年度计划任务67,科室仅完成11;外币存款完成任务较好,其中,桂城支行、公司银行部均超额完成任务,仅有分行营业部完成年度计划任务的61;国际业务年度结算量基本超额完成任务;个人业务完成很不平衡,其中科室超额完成任务,而公司银行部仅完成年度计划任务的33;银行卡业务,虽然白金卡超额完成任务,但贷记卡新增率较低;年度票据贴现量完成很不平衡,其中,公司银行部、分行营业部和南海分行(含桂城支行)完成较差;电子银行业务发展缓慢,新增网银客户数较少。
二、11月份经营工作总结11月,我行将各项业务的营销发展作为业务工作的重中之重,根据县域经济发展情况,积极制定符合我行实际的业务营销计划,进一步强化考核,实施项目产品驱动的业务发展。
一是密切银企关系,狠抓各项存款工作。
组织相关业务营销人员利用闲暇时间,深入企业、事业单位、学校等,以公司业务为依托,对我行工资的优质客户逐一进行了上门拜访、慰问,加深了银企之间的关系,稳固了现有工资客户。
二是制定营销方案,全力实施项目产品带动业务发展。
我们提前筹划,提早动手,开展业务营销工作,制定了四季度业务营销方案,明确了营销目标,实行行级领导带头,业务部门具体参与的营销体系,充分发挥个人业务和公司业务的联动效应,增强了整体服务能力。
三是进一步加大个人客户营销系统的维护工作。
为了促进个人客户营销系统管理工作的科学化,进一步筛选中高端优质客户,我行积极制定个人客户营销系统客户信息采集奖励办法,对通过前台业务操作中发现的优质客户,要求柜员讲究策略,与客户拉近关系,尽最大可能的采集客户的详细信息,为下一步个人客户经理的营销提供详细的资料。
四是积极制定银行卡业务营销考核办法,促进银行卡业务的发展。
银行柜员每月工作计划报告(精选17篇)
银行柜员每月工作计划报告(精选17篇)银行柜员每月工作计划报告篇1一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的"首问责任制"、"满时点服务"、"站立服务"、"三声服务"我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
最新银行月度总结与下月工作计划五篇
银行月度总结与下月工作计划五篇1 _年,在分行党委、行长室的正确领导下,_支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在年度取得一定成绩。
截止到_年12月末,我行各项主要业务指标完成情况中间业务:国际结算量累计_万美元,比去年同期增加_万美元,增幅达_%;结售汇合计为_万美元,比去年同期增加_万美元,增幅达_%。
负债业务:本外币存款余额为_万元,其中:人民币存款余额为_万元,比年初新增_万元,完成年度计划的_%。
增量结构为:储蓄存款新增_万元,完成年度计划_%;企业存款新增_万元,完成年度计划_%。
外币存款余额为_万美元,比年初新增_万元,完成年度计划的_%。
资产业务:本外币各项贷款余额为_万元,比年初增加_万元,资产优良率、收息率保持100%。
消费贷款新增_万元,同期增幅为_%,完成年度计划_%。
总结今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施一、狠抓内控合规管理,营造爱行爱岗企业文化1、以专项活动严控风险重点。
一季度开展各条线部门_年问题的对照梳理,由各业务主管对照问题汇总,查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏,处处防风险”的百条风险建议活动,组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险,组织评选“慧眼奖”,涌现有一些有价值的防风险建议。
2、制定_员工全面管理规划,加强员工整体性管理。
将员工管理和成长进行细分,规划个人发展生涯,打造支行和谐奋进的企业文化氛围。
3、强化业务主管“内当家”作用。
从责权利方面对业务主管提出更高要求。
同时今年开始实行定期独立汇报制,加强对业务主管的双线管理,由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状。
二、突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展1、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展。
一季度坚持存款立行原则,根据市场规律开展存款开门红竞赛,通过采取支行每周通报、定期例会分析,网点业务宣传咨询活动和vip 客户座谈等措施,使开门红活动扎实有效开展,在分行开门红竞赛活动中,支行对公日均存款处于分行领先位置,对私存款中网点入围率40%。
[参考]银行月度工作计划(合集5篇)
[参考]银行月度工作计划(合集5篇)银行月度工作计划(篇1)迎来玉兔喜悦之时,回首xx年工总行制定的“xx服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。
工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为xx年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。
不断学习充实自己的工作能力,用专业知识赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力量。
xx年学习业务知识方面取得的成绩:在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及afp 资格证书,目前还执着与理财师考试中。
本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识,锻炼写理财专业文章。
今年工行站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章,在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。
在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。
每周二或四晚上利用qq群做好工总行理财团队基金宣传学习活动,通过与各家基金公司学习机会,懂得了很多理财知识,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分行排名前三名,有的基金超额完成400%。
为本网点和支行做出理财师应有的贡献。
xx年工作中营销理念的改变:日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作,及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。
利用下班晚上和公休时间,勤于学习与工作有关的业务知识,运用到实际工作中,给网点领导提供好的参谋建议,与网点领导配合默契,按照上级风向标做好本网点营销理财工作。
个人在营销中的理念:我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。
简单说:我不是卖产品,而是帮助客户买产品。
只是这一买一卖一字之差意思就截然不同,工作心态的不同;工作效果必然不同。
由被动变为主动,主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品,我的理财工作即为桥梁,让银行与客户双方皆大欢喜的工作。
银行月工作计划和目标 银行月度工作计划(3篇)
银行月工作计划和目标银行月度工作计划(3篇)银行月工作方案和目标银行月度工作方案篇一我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,接近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域始终是金融机构必争之地。
在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争特别激烈。
经过11年的进展,该办已汲取、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。
可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。
经营客户,就是要对客户进行综合评价,依据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。
网点要注意对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到肯定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅具体客户资料,挖掘潜在的vip客户;对新客户,肯定要求前台柜员协作,对大额存款客户资料具体登记,并准时发放vip卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。
为vip客户供应绿色通道、提示服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务,增加对客户的吸引力与分散力,从而提高vip客户的占比。
其次,要主动走出银行,乐观营销。
营销人员要对周边的"社区资源、环境变化、市场动态等进行仔细的调查分析,准时把握信息,并依据相关信息,乐观、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。
对于生疏的环境,可通过旁人的穿针引线,特殊是政府主管部门的引荐,查找突破口。
第三,依据客户的不同需求,能为客户供应不同的金融产品,满意客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
银行月度工作计划书模板
银行月度工作计划书模板
尊敬的领导:
感谢您对我们工作的关心和支持。
根据银行年度工作计划安排,我们已经制定了本月的工作计划。
具体安排如下:
一、业务工作计划
1. 继续做好客户服务工作,提高服务质量和效率。
2. 加强对业务流程和操作规范的宣传和培训,确保各项业务操作规范。
二、风险管理工作计划
1. 加强对风险防控的监测和分析,及时应对各类风险。
2. 完善内部风险管理制度和流程,提高风险防控水平。
三、团队建设与培训计划
1. 继续开展团队建设活动,增强团队凝聚力和执行力。
2. 加强员工培训,提高员工综合素质和专业水平。
四、其他工作计划
1. 按照分行工作安排,配合其他部门的工作,共同完成各项任务。
2. 积极响应分行的各项活动和政策,为分行的各项工作提供支持。
以上为本月工作计划,具体情况按照实际情况灵活调整。
希望得到领导的指导和帮助,共同努力,完成各项任务。
谨上
(个人签名)
日期:XXXX年XX月XX日。
银行月工作计划范文6篇
银行月工作计划范文6篇银行月工作计划范文篇120xx年的下半年开始,在受到金融风暴的影响银行的信贷业务量有所下降,银行信贷工作计划。
既然经济问题已经是事实,我银行也会做出相应的对策以促进信贷业务。
新一年为加强我社信贷管理,提高信贷工作质量,树立风险、责任意识,做到职责分明,有序地开展信贷工作,促进我社信贷工作规范、稳健地发展,全面地完成信贷工作任务目标,现对公司业务部20xx年银行信贷工作计划:一是加强业务培训,提高队伍素质在新的一年里,从”以内控防范优先,加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。
20xx年,着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。
定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。
同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
二是加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量在确保新增贷款质量上,一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。
二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,处罚一起。
三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。
四是严格执行大额贷款管理制度。
五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。
六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。
人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
三是加大金融新产品的营销力度近年来,我社加大信贷产品的`创新力度,贷款品种不断增加,信贷服务水平明显提高,工作计划《银行信贷工作计划》。
银行月工作计划通用7篇
银行月工作计划通用7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行月工作计划模板5篇
银行月工作计划模板篇1一、加强内控制度建设,防范风险的发生。
伴着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。
这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、加强会计核算工作,提高工作质量。
因我行的前台临柜人员的流淌性较大,而且我行的新业务新方法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:1、连续执行柜员绩效考核机制,经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了肯定的积极作用。
20xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将连续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。
促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。
3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力,从而提高她们的业务素质。
银行柜员月工作计划通用7篇
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银行营业部月工作计划
一、指导思想本月工作计划以“客户至上,服务至上”为核心,紧紧围绕提升服务质量、拓展业务范围、加强风险防范等方面展开,确保营业部各项工作稳步推进,实现业务发展和客户满意度双提升。
二、工作目标1. 完成各项业务指标,确保月度业绩达成率100%。
2. 提升客户满意度,客户投诉率控制在5%以内。
3. 加强员工业务培训,提高全员业务水平。
4. 严格执行风险防控措施,确保营业部安全稳定运行。
三、具体工作措施1. 营销推广工作(1)针对存款业务,开展“存款有礼”活动,吸引更多客户办理存款业务。
(2)加大理财产品、基金等金融产品的宣传力度,提高客户投资意识。
(3)加强与周边企业的合作,拓展企业客户群体。
2. 客户服务与维护(1)严格执行首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务等工作要求,提升客户服务体验。
(2)开展客户满意度调查,了解客户需求,及时解决客户问题。
(3)加强与客户的沟通,提高客户粘性。
3. 业务培训与提升(1)组织全体员工参加业务知识培训,提高业务水平。
(2)开展技能竞赛,激发员工学习热情,提升团队凝聚力。
(3)选拔优秀员工参加上级机构组织的业务培训,拓宽视野。
4. 风险防范与合规管理(1)加强风险识别与评估,建立健全风险防控体系。
(2)严格执行各项规章制度,确保业务合规开展。
(3)定期开展安全检查,消除安全隐患。
5. 内部管理(1)加强部门内部沟通与协作,提高工作效率。
(2)完善绩效考核制度,激发员工工作积极性。
(3)加强财务管理,确保部门资金安全。
四、工作要求1. 全体员工要高度重视本月工作计划,确保各项工作落实到位。
2. 部门负责人要加强对工作的指导和监督,确保工作进度和质量。
3. 员工要积极主动,勇于担当,为营业部发展贡献力量。
五、总结本月工作计划是营业部发展的关键时期,我们要紧紧围绕工作目标,全力以赴,确保各项工作取得显著成效。
同时,要不断总结经验,改进不足,为营业部持续发展奠定坚实基础。
银行行长月度工作计划书
银行行长月度工作计划书一、业务目标在接下来的一个月中,我们的主要业务目标是实现储蓄额增长XX%,贷款额增长XX%,以及中间业务收入增长XX%。
为了达成这些目标,我们需要深入分析市场动态,积极开拓业务渠道,并提升客户服务质量。
二、市场分析当前市场环境下,银行业竞争激烈,客户需求多样化。
我们将重点关注以下几个方面:一是同业竞争态势,分析竞争对手的产品创新和营销策略;二是政策法规变化,及时调整业务方向以适应监管要求;三是宏观经济形势,预测市场发展趋势,把握投资机会。
三、产品创新针对市场需求和客户痛点,我们将推出一系列创新产品:一是优化个人理财产品线,提供更多元化、个性化、高收益的理财方案;二是开发企业贷款新产品,简化审批流程,降低融资成本;三是拓展中间业务,如资产托管、保险代理等,提升非利息收入比重。
四、风险管理风险控制是银行业务发展的重要保障。
本月我们将重点做好以下工作:一是完善风险管理制度,加强内部控制体系建设;二是提高信贷资产质量,加大不良贷款清收力度;三是加强市场风险监测,运用金融工具合理对冲利率、汇率风险;四是加强合规风险管理,严防操作风险和道德风险。
五、团队建设团队建设是提升银行核心竞争力的重要途径。
本月我们将重点开展以下工作:一是加强员工培训,提升全员业务素质和服务水平;二是完善激励机制,加大绩效考核力度,激发员工工作积极性;三是加强团队沟通与协作,提高整体执行力和凝聚力;四是营造良好的企业文化氛围,增强员工归属感和忠诚度。
六、客户关系管理优质的客户关系是银行业务发展的基石。
本月我们将重点做好以下工作:一是加强客户信息管理,完善客户资料数据库;二是深入挖掘客户需求,提供专业、贴心的个性化服务;三是定期组织客户座谈会、产品推介会等活动,增进与客户的沟通和信任;四是加强客户满意度调查,持续改进服务质量。
七、合规经营合规经营是银行业稳健发展的前提。
本月我们将重点做好以下工作:一是加强合规文化建设,提高全员合规意识;二是严格执行监管政策法规,确保业务操作合规合法;三是加强内部审计力度,对违规行为进行及时纠正和严肃处理;四是加强与监管部门的沟通与协作,积极配合各项检查和调研工作。
银行月度工作计划范文
银行月度工作计划范文
1. 个人目标与绩效标准
我的个人目标是在每个月的工作中尽最大努力完成工作任务,提高工作效率,为银行业务的发展贡献自己的力量。
我将根据银行的工作要求和绩效标准,努力完成每项工作任务,确保工作质量和效率。
2. 业务拓展与客户服务
在本月的工作中,我将积极参与银行业务的拓展工作,努力为银行争取更多的客户资源。
同时,我还将重点关注客户服务工作,提高服务质量,解决客户问题,提升客户满意度。
3. 风险管控与合规管理
在工作中,我将严格遵守银行的风险管控和合规管理规定,确保银行业务的安全和合法性。
我将积极参与风险管控工作,关注风险预警,及时处理各项风险,并持续提高对合规管理的重视和理解。
4. 团队协作与沟通合作
在工作中,我将积极与团队成员协作,共同完成各项工作任务。
我将注重团队的沟通合作,保持良好的工作关系,营造和谐的工作氛围,共同为银行的发展努力奋斗。
5. 个人成长与学习提升
在工作之余,我将继续努力学习,提升自己的专业知识和工作技能。
我将参加相关的培训和学习活动,不断提高自己的综合素质和专业能力,为银行的发展提供更加有力的支持。
银行月度工作总结及工作计划12篇
银行月度工作总结及工作计划12篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行月度工作计划
XX银行月度工作计划下面是XX为大家搜集整理提供到的关于XX银行月度工作计划范文,欢迎大家阅读参考学习,希望本文内容对大家有所帮助。
想了解到更多的相关范文,欢迎大家关注上半年,ⅩⅩ银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针,以“双五”战略为目标,结合东北老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以“诚实守信、创新务实”为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。
截止六月末,我行各项存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。
其中,储蓄存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长;对公存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。
各项贷款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。
存贷比。
按“一逾两呆”口径划分,不良贷款余额万元,比年初增加万元,增长,比去年同期万元减少万元,下降,不良贷款占比,比年初下降了个百分点;按“五级分类”口径划分,不良贷款余额万元,比年初万元增加万元,增长,不良贷款占比,比年初下降了个百分点。
各项收入万元,各项支出万元,经营体现亏损万元。
一、上半年工作总结上半年,ⅩⅩ银行经营工作总的特点是:存款规模增幅不大,不良贷款盘活工作有一定成效,经营体现亏损。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响,XX年初我行吸储工作开展得不很顺利,行领导立即组织中层召开吸储工作会议,并制定吸储方案。
1、员工转变观念,吸收存款由被动变为主动近年来,我行一直将吸储完成情况与员工工资相挂钩,但成效不大。
今年上半年,行领导更注重让员工从思想上认识到“存款是立行之本”,随着“存款立行”观念教育的深入人心以及“我为我家”吸储竞赛活动的竞相开展,员工的思想观念发生较大的转变,由过去的“被动吸储”逐渐转变为主动通过亲属、同学、朋友等各种关系千方百计吸收存款,仅第一季度三个月的时间,员工就吸收存款余万元,储蓄存款余额较年初增长万元,超额完成第一季度储蓄存款计划,为全年的吸储工作打开新局面。
银行月工作计划范文8篇
银行月工作计划范文8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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月工作总结:银行工作总结及工作计划
月工作总结:银行工作总结及工作计划第1篇:通用银行工作总结及工作计划时光流逝,岁月如梭,九月份即将结束,十月份也将翻开美丽的一页。
回顾这一个月来我感受颇多,收获也颇丰。
在政治上,我始终坚持把坚定正确的政治方向放在首位,坚持四项基本原则,拥护党的基本路线、方针和政策,深入学习和实践科学发展观,热爱本职工作,遵纪守法,严于律己,宽于待人。
平时认真参加政治学习,努力提高自身的思想文化素养,坚持个人利益服从单位利益的原则,不计较个人名利得失。
在工作中团结同志,尊重领导,圆满地完成了上级交给的各项任务。
在平时的工作中,我能严格要求自己,严格遵守公司的财务规章制度,做到及时核对资金账目,每天对大小额的审核与解负,全辖的重控领入与发出,提出提入票据的制作及现金票的记账每天平均在300张以上,均能确保票据准确无误。
如发生账目不对时,能够做到及时向上级领导汇报及时处理,与其他同事做好沟通工作。
在工作中我能兢兢业业、恪尽职守遵守起码的职业道德,业务水平也得到了极大的提高。
一个人的成长进步和一个团队集体及领导的帮助是密不可分、紧紧相连的,团队的力量是无穷的,我们每个人再能干也不过是团队中的一份子,只有完美的团队,没有完美的员工。
在此我也特别感谢部门领导的帮助以及同事们的大力支持。
总结过去,我目前最重要的感受就是要培养自己细心的良好习惯,如果我们认真去做每件事就一定会有收效,用心去做事就可以最大限度地避免出现错误。
世界上的事情都没有无关轻重的小事,一旦放松就可能酿成大错,只有用心去把事情做细,才能创造出无懈可击的未来。
在新的一个月里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。
目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。
我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,力争取得更好的工作成绩来回报联社及部门领导的培养。
第2篇:精选银行工作总结及工作计划在即将过去的九月份里,在行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。
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年终工作总结
文档原创
月度银行工作计划
以下是关于《月度银行工作计划》文章,供大家学习参考!
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一、 xxx年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
4、切实履行对分理处的业务指导与检查。
5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
6、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
五、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。
银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。
在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
3、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
THANKS 感谢您的观看。