对如何做好营业部的管理者的一点认识

对如何做好营业部的管理者的一点认识在营业部工作了十多年了，对营业部的经营管理也有一些认识，主要包括几个方面：善于用人、赏罚分明、善于勾通、善于学习、善于纳谏：

一、善于用人：1、善于识才：看人看本质，提高鉴别能力，尽量

看清人的优缺点；2、容才：人才常常优点越突出，缺点也会越明显，要容许个性；3、举才：一旦发现了人才，就应当不失时机的举荐任用，不怕他日后的成就在自己之上，这于公于私都有益处；4、用才：充分利用其优点，尽量避免其缺点阻碍营业部的正常运转，能将手上的人才搭配得好，就会产生最佳效能。组织可以互补的人才结构，可以调动人的积极性和创造性；5、育才有术：管理者不仅有育才之心，还应该掌握育才之术，为下属施展才能、成长进步提供必要条件和环境。

二、赏罚得体：无以规矩不成方圆，营业部的管理者应该根据公司

的制度结合自身具体情况制定有效可施的激励制度和考核制度，应明确赏罚措施。这样才能实现科学的管理、权责明确，同时可以最大限度的调协人员的积极性。管理者本身应该是这些规范执行过程中的模范和榜样。

三、善于勾通：包括内部勾通和外部勾通。1、内部勾通：首先管

理者要是个合格的“被管理者”，然后才是做个优秀的管理者。

对上的沟通要及时，要做好上传下达的桥梁作用。对下的沟通更要积极主动，并且要寻求合适的沟通渠道，沟通要真诚、机智和

周到。2、外部勾通：包括政府部门、合作单位、客户，通过和政府勾通可以了解对行业及与经营有关的政策；和合作单位及客户勾通可以了解客户的需要及对我们经营的意见，同时还有可能得到更多客户资源信息。

四、善于学习：1、过硬的专业能力：具备相适应的专业、技能、

理论知识。熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、能熟练运用本专业工具。 2、优良的品德素质：以公司、集体利益为重，具有宽阔的胸怀，具有公正用权意识，具有求真务实作风，具有理智的感情。

五、善于纳谏：要多听取别人的意见，更要善于区分那些是有益的，

那些是有害的，不能做没有主见的人，特别是不能被上级领导的命令与指示牵扯着鼻子走，在自己的管理工作中失去了方向。有时上级领导也不一定完全了解实际情况，当领会到上级指示，应有自己的主见办事，任务将完成得更好些。

一个营业部成功于否，以上只是基本条件，还必须具备相应的决策能力、应变能力等；还需要审时度势，在合适的时间采用合适的措施，尽量把资源扩大化，把有限的资源发挥最大的功效。