我国电子商务企业的物流模式对比分析

Abstract........................................................................................................................................ 2 引 言............................................................................................................................................ 3
1 基本理论概述
1.1 电子商务与物流
（1）物流的定义 中国物流术语标准中物流的定义：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中， 根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功 能有机结合起来实现用户要求的过程[1]。 （2）电子商务的定义 电子商务通常（狭义上）是指主要利用互联网从事商务劳动或活动。电子商务是在技 术经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具， 高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称[2]。 （3）电子商务与物流的关系 电子商务和物流的关系主要体现在以下几个方面： ①物流是电子商务过程的基本要素。电子商务活动过程离不开都信息流、资金流、物 流，物流是最特殊的一种。 ②物流是电子商务顺利实施的基本保证。合理的物流活动，能优化企业的库存结构、 加快资金流转速度，保障电子商务活动的高效进行。 ③现代物流制约电子商务的发展。网购最需要的就是物流和配送，健全高效的物流配 送网络体系是电子商务迅速发展的基础环境。 ④电子商务活动不仅引导物流的发展，还可以促进物流技术的进步。电子商务活动形 成的大量物流需求引导和促进了物流的现代化、信息化、网络化的发展。并有效的促进了 物流技术水平的进步。
1 基本理论概述............................................................................................................................ 3 1.1 电子商务与物流............................................................................................................. 3 1.2 电子商务企业的物流模式及其优缺点分析.................................................................. 3 1.3 层次分析法..................................................................................................................... 5 1.4 关联矩阵法..................................................................................................................... 6 2 电子商务企业物流模式评价指标体系的建立........................................................................ 7 2.1 评价指标体系建立的原则.............................................................................................. 7 2.2 电子商务物流模式评价指标的选择............................................................................. 7 2.3 指标权重的确定............................................................................................................. 9 3 电子商务企业物流模式分析.................................................................................................. 10 3.1 自营物流模式分析-以京东商城为例.......................................................................... 10 3.2 物流联盟模式分析—以菜鸟物流为例........................................................................ 12 3.3 第三方物流模式分析-以当当网为例.......................................................................... 13 3.4 三种物流模式的综合评价........................................................................................... 15 结束语.......................................................................................................................................... 16 致谢.............................................................................................................................................. 17 参考文献...................................................................................................................................... 18
Biblioteka Baidu 郑州大学本科毕业论文
电子商务企业的物流模式对比分析
摘
要
随着电子商务的迅速发展，物流问题逐步成为制约其进一步成长的瓶颈。电商企业只 有选择适合自己的物流模式，才能不断地完善，提高竞争优势。本文首先对物流及电子商 务的定义进行了介绍， 并概述了自营物流、 物流联盟、 第三方物流的概念及各自的优缺点。 然后建立了电子商务企业物流模式的评价体系。包含可靠性、成本可控性、配送服务、客 户服务、信息技术五个方面。最后以京东、淘宝网、当当网为例，根据评价体系分析了电 商企业在各自物流模式下的物流现状及存在的问题， 并通过搜集数据资料， 运用层次分析 法及关联矩阵法对三种物流模式进行了评价。 最终得出物流联盟优于自营物流和第三方物 流的结论，以供借鉴和参考。
关键词：电子商务；物流；物流模式；层次分析法；关联矩阵法
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郑州大学本科毕业论文
电子商务企业的物流模式对比分析
Abstract
With the rapid development of e-commerce, the logistics problems gradually become the bottleneck of restricting its further growth. Only electric business enterprise choose the logistics mode of suit themselves, can improve themselves and improve the competitive advantage constantly. This paper first describes the concept of logistics and e-commerce, and then describes the concept of self-management logistics, logistics alliance, and third party logistics and their advantages and disadvantages in detail. The electronic commerce logistics mode as the research object, and fully draw lessons from the research results of scholars at home and abroad, to establish an evaluation system which contains five aspects twelve index . With jingdong, taobao, dangdang network as the case, analysis of the electricity enterprises based on the evaluation system in the self-build logistics, logistics alliance, and the third party logistics mode of logistics present situation and existing problems. Then analyze the three kinds of logistics mode comprehensively using method of analytic hierarchy process and the incidence matrix. Finally come to a conclusion is that logistics alliance is more suitable for e-commerce，for your reference.
郑州大学管理工程学院 本科毕业论文
题目：电子商务企业的物流模式对比分析
学生姓名及学号 指导教师及职称 专 班 业 级
杨玉鹏 20110700232 XXX 物流管理 2班
2015 年 6 月 5 日
郑州大学本科毕业论文
电子商务企业的物流模式对比分析
目
摘
录
要........................................................................................................................................ 1
Keywords:
Electronic commerce; Logistics; Logistics mode; Analytic hierarchy process (ahp);
Correlation matrix method
2
郑州大学本科毕业论文
电子商务企业的物流模式对比分析
引
言
目前电子商务和物流的概念已经深入人心，而且人们已经意识到物流对电子商务企 业的重要性。但是现阶段我国物流相对于电子商务而言非常落后，尤其是现在 B2C 电商 企业快速发展，物流在电子商务领域中的地位愈加重要，物流暴露出的诸多问题：例如消 费者投诉率高， “快递”变“慢递”的现象，特殊时期“爆仓”等问题仍无法避免。因 此，寻求一种最优的物流模式，解决目前的物流配送问题，使电子商务的优势得到充分发 挥，成为社会关注的焦点，这也是本文研究的问题。一个合适的物流模式是电商企业得以 持续发展的关键， 在目前我国的政治和经济环境下， 淘宝网的菜鸟物流联盟与京东的自建 物流以及当当网的第三方物流相比， 究竟谁优谁劣？本文将通过对这三种物流模式进行详 细分析和对比，并对三种物流模式进行综合评价，得出结论。