中国工商银行企业CIS介绍精讲
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二、开放型、多元化的远程网络学习平台
三、系统性、科学化的岗位培训课程体系 1.基础类课程 2.专业类课程 3.拓展类课程
四、高水平、有特色的人才培训项目 （一）国际化人才培训项目 （二）高级专业人才培训项目 （三）专业资格认证培训项目 （四）中年员工培训项目 （五）员工岗前培训项目
6
企业公益活动
一、大力支持抗灾救灾
中国工商银行 企业介绍
现代文秘Y131 Y01113136 吴思晔
1
企业简介
中国工商银行（Industrial and Commercial Bank of China）简称ICBC ，成立于1984年1月1日是中国五大银行之 首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最 大的商业银行。 中国工商银行是中国最大的国有独资商业银 行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资 活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术 改造，为我国经济建设服务。作为中国资产规模最大的商业银 行，经过29年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和 规模协调发展的轨道。
11
1.产品包装 2.公务礼品
12
3.内外建筑环境
13
4.广告媒体
14
5.企业服饰
6.交通工具
15
7.陈列展示
16
8.企业印刷品
17
END
18
文化构成：精神文化 制度文化 物质文化
文化基因：诚实守信，尽职尽责；严谨规范，稳健合规；
创新进取，追求卓越；吃苦耐劳，敬业奉献。
企业愿景：最盈利、最优秀、最受尊重。
经营理念:1）全球化发展战略
2）全面的电子银行服务 3）布局合理的营销网络，广泛而优质的客户基础 4）多元化的业务结构，创新能力强。
3
企业价值观：工于至诚，行以致远。诚信、人本、稳健、创
二、积极参与定点扶贫开发 （一）继续实施绿色扶贫 （二）切实推进卫生扶贫 （三）积极实施“溪桥工程” （四）大力支持文教事业
三、资助其他公益事业 （一）继续捐助健康快车项目。 （二）支持文化事业。 （三）支持科研事业。 （四）助力环保事业。
7
行动支持
项目
内容
规模源自文库力
中国工商银行是中国最大的国有商业银行, 总资产已超过四万亿元人 民币，电子化网点覆盖率达98%以上，全年结算业务量占中国金融 业的50%以上。
行为准则：规程为船，微笑为帆，规范行为，扬帆向前。
4
行为识别 Behavior Identity
人力资源政策
中国工商银行致力于建设“最盈利、最优秀、最受尊 重”的国际一流现代金融企业，始终坚持以人为本的经营 理念，通过实施人才强行战略，完善人才发展环境，推动 全行员工与工商银行同进步、共发展，构建了具有工行特 色的人力资源管理体系。
运作能力 注重信贷结构和信贷资源的优化配置，各项管理日趋规范，业务创 新发展迅速，已成为中国金融业务能力最强、最具权威性的银行。
国际化
中国工商银行在亚洲、欧洲、北美洲和大洋洲的主要金融中心和地 区经济中心建立了十家金融机构。海外代理行总数已达655家。
现代化
中国工商银行建立了大型机集中处理的电子化技术体系，应用综合 业务系统进行传统业务的改造 ，推出了电话银行中心、网上银行、 手机银行等金融创新产品，初步实现了资产业务的自动化管理 ，
10
二、应用系统
1.办公用品
日常用品：印泥、日戳、打印纸、中性笔、胶水 、皮垫、订书器、打印纸、信封、捆钱条、捆钱绳 、订书器、剪刀、透明胶信封、信纸、便笺、名片 、徽章、工作证、请柬、文件夹、介绍信、帐票、 备忘录、资料袋、公文表格……
专业用品：录音笔、照相机、档案袋、微机、记 事本、点钞机、pos机、对讲机、支票打印机、碎 纸机、装订机……
（一）纵向可晋升、横向可交流的多通道职业发展体系。 （二）集团化、市场化、多元化的干部人才管理体系。 （三）目标为导向、绩效为依据的整体式绩效考核机制。 （四）岗位价值和业绩贡献为导向的薪酬分配机制。 （五）国家法定福利与工行自主福利相结合的保障体系。
5
员工培训发展
一、多层次、有重点的全员培训体系
2003年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业 金融机构资产总和的近五分之一。2003年英国《银行家》杂志 按一级资本排序，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十 六位，连续五次入围美国《财富》全球500强，并被美国《远 东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。
2
理念识别 Mind Identity
新。
组织体制：由股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成
的治理架构，形成了权力机构、决策机构、监督机构和高级管 理层之间各司其职、相互协调、有效制衡的工作机制。
社会责任：助力实体经济、扶持小微企业、优化业务流程、
改善服务体验、倡导绿色金融、建设生态文明、维护客户权益、 防范金融犯罪、保障员工权益，助力职业发展，积极投身公益 等。
活跃财富 中国工商银行为消费者提供全面的银行服务，能令目标消费群的财 富得到升值的保证，
8
企业文化活动
9
视觉识别 Visual Identity
一、基本要素 1.企业名称：中国工商银行
企业简称：ICBC 2.企业标志：如右图所示。 3.企业标准字：三号 宋体 4.标准色彩：红，黑 5.象征意义：整体标志是以一个隐性的方孔圆币，体现 金融业的行业特征，标志的中心是经过变形的“工”字， 中间断开，使工字更加突出，表达了深层含义。两边对称， 体现出银行与客户之间平等互信的依存关系。设计手法的 巧应用，强化了标志的语言表达力，中国汉字与古钱币形 的运用充分体现了现代气息。
三、系统性、科学化的岗位培训课程体系 1.基础类课程 2.专业类课程 3.拓展类课程
四、高水平、有特色的人才培训项目 （一）国际化人才培训项目 （二）高级专业人才培训项目 （三）专业资格认证培训项目 （四）中年员工培训项目 （五）员工岗前培训项目
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企业公益活动
一、大力支持抗灾救灾
中国工商银行 企业介绍
现代文秘Y131 Y01113136 吴思晔
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企业简介
中国工商银行（Industrial and Commercial Bank of China）简称ICBC ，成立于1984年1月1日是中国五大银行之 首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最 大的商业银行。 中国工商银行是中国最大的国有独资商业银 行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资 活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术 改造，为我国经济建设服务。作为中国资产规模最大的商业银 行，经过29年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和 规模协调发展的轨道。
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1.产品包装 2.公务礼品
12
3.内外建筑环境
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4.广告媒体
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5.企业服饰
6.交通工具
15
7.陈列展示
16
8.企业印刷品
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文化构成：精神文化 制度文化 物质文化
文化基因：诚实守信，尽职尽责；严谨规范，稳健合规；
创新进取，追求卓越；吃苦耐劳，敬业奉献。
企业愿景：最盈利、最优秀、最受尊重。
经营理念:1）全球化发展战略
2）全面的电子银行服务 3）布局合理的营销网络，广泛而优质的客户基础 4）多元化的业务结构，创新能力强。
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企业价值观：工于至诚，行以致远。诚信、人本、稳健、创
二、积极参与定点扶贫开发 （一）继续实施绿色扶贫 （二）切实推进卫生扶贫 （三）积极实施“溪桥工程” （四）大力支持文教事业
三、资助其他公益事业 （一）继续捐助健康快车项目。 （二）支持文化事业。 （三）支持科研事业。 （四）助力环保事业。
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行动支持
项目
内容
规模源自文库力
中国工商银行是中国最大的国有商业银行, 总资产已超过四万亿元人 民币，电子化网点覆盖率达98%以上，全年结算业务量占中国金融 业的50%以上。
行为准则：规程为船，微笑为帆，规范行为，扬帆向前。
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行为识别 Behavior Identity
人力资源政策
中国工商银行致力于建设“最盈利、最优秀、最受尊 重”的国际一流现代金融企业，始终坚持以人为本的经营 理念，通过实施人才强行战略，完善人才发展环境，推动 全行员工与工商银行同进步、共发展，构建了具有工行特 色的人力资源管理体系。
运作能力 注重信贷结构和信贷资源的优化配置，各项管理日趋规范，业务创 新发展迅速，已成为中国金融业务能力最强、最具权威性的银行。
国际化
中国工商银行在亚洲、欧洲、北美洲和大洋洲的主要金融中心和地 区经济中心建立了十家金融机构。海外代理行总数已达655家。
现代化
中国工商银行建立了大型机集中处理的电子化技术体系，应用综合 业务系统进行传统业务的改造 ，推出了电话银行中心、网上银行、 手机银行等金融创新产品，初步实现了资产业务的自动化管理 ，
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二、应用系统
1.办公用品
日常用品：印泥、日戳、打印纸、中性笔、胶水 、皮垫、订书器、打印纸、信封、捆钱条、捆钱绳 、订书器、剪刀、透明胶信封、信纸、便笺、名片 、徽章、工作证、请柬、文件夹、介绍信、帐票、 备忘录、资料袋、公文表格……
专业用品：录音笔、照相机、档案袋、微机、记 事本、点钞机、pos机、对讲机、支票打印机、碎 纸机、装订机……
（一）纵向可晋升、横向可交流的多通道职业发展体系。 （二）集团化、市场化、多元化的干部人才管理体系。 （三）目标为导向、绩效为依据的整体式绩效考核机制。 （四）岗位价值和业绩贡献为导向的薪酬分配机制。 （五）国家法定福利与工行自主福利相结合的保障体系。
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员工培训发展
一、多层次、有重点的全员培训体系
2003年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业 金融机构资产总和的近五分之一。2003年英国《银行家》杂志 按一级资本排序，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十 六位，连续五次入围美国《财富》全球500强，并被美国《远 东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。
2
理念识别 Mind Identity
新。
组织体制：由股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成
的治理架构，形成了权力机构、决策机构、监督机构和高级管 理层之间各司其职、相互协调、有效制衡的工作机制。
社会责任：助力实体经济、扶持小微企业、优化业务流程、
改善服务体验、倡导绿色金融、建设生态文明、维护客户权益、 防范金融犯罪、保障员工权益，助力职业发展，积极投身公益 等。
活跃财富 中国工商银行为消费者提供全面的银行服务，能令目标消费群的财 富得到升值的保证，
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企业文化活动
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视觉识别 Visual Identity
一、基本要素 1.企业名称：中国工商银行
企业简称：ICBC 2.企业标志：如右图所示。 3.企业标准字：三号 宋体 4.标准色彩：红，黑 5.象征意义：整体标志是以一个隐性的方孔圆币，体现 金融业的行业特征，标志的中心是经过变形的“工”字， 中间断开，使工字更加突出，表达了深层含义。两边对称， 体现出银行与客户之间平等互信的依存关系。设计手法的 巧应用，强化了标志的语言表达力，中国汉字与古钱币形 的运用充分体现了现代气息。