社会工作导论课件
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第一章 社会工作导论
（四）按社会工作的方式（媒介）进行分类 （1）家庭式：包括儿童寄养、儿童家庭补助、 家庭服务等。 （2）社区或社会式：在社区设置社区（社会） 服务中心以开展工作，如设置儿童福利站、 老人活动中心等。 （3）机构式：通过设置儿童福利院、老人院、 伤残康复中心、精神病康复中心等以开展 工作。
（五）按与服务对象接触的方式进行分类
（4）社会工作是一种专业。 • 专业指建立在科学的教育和训练之上的，
某类人专门拥有的职业领域。 • 从早期的慈善救助活动到运用心理学、社 会学理论，并逐步建立社会工作专业的理论模 式，实现专业助人的职业。 • 社会工作是一个专业，在一个国家或地区 内表现为：在社会福利体系中，从事社会服务 的机构必须获得合法的社会服务的专业资格， 从事社会服务的、具有较高职级的人士一定要 经过社会工作专业培训（专业教育）。
（1）直接式（初级）服务：社会工作者直接面对 案主或服务受益人，在直接接触过程中，达到服 务的目的。包括个案工作、群体工作及各种治疗、 辅导、咨询等。也称微观社会工作。 （2）间接式（次级）服务：社会工作者不直接面 对案主，而是以间接的方式提供服务或实现服务 的功能。如社会立法、社会行政、社会工作研究、 社会工作督导、社区组织与社区发展、社会计划 等。也称宏观社会工作。
3、社会保障内涵的四个要点
• 它的宗旨是通过保障公民的基本生活需要而保持 社会稳定； • 它是一种以社会共同责任为本位，由国家、集体、 个人共同分担保障责任的社会机制和经济机制； • 它主要以国民收入再分配的形式为公民提供各类 保障，其中既有属于共同保险性质的各类社会保 险项目，也有转移支付性质的社会福利、社会救 助和社会优抚类项目 • 国家主导，通过立法而确立，区别于传统的以民 间为主的慈善事业和赈灾活动。
社会工作导论 第八章 老年社会工作.ppt
• 5、老年社会参与
• 主要指为老年人提供各种文体娱乐活动服 务，鼓励老年人走出家庭，参与到社会中 来。这一方面可以增加老年人的社会交往， 排遣孤独和寂寞，另一方面也可以使老人 自我实现。
本章思考题
• 1、何为老年社会工作？ • 2、老年社会工作主要包括哪些内容？
一位一线社工感悟社工专业：
• 社会工作是去实现一个实现不了的梦 • 去打一个打不败的敌人 • 去忍受那忍受不了的悲伤 • 去奔赴那勇士都不敢去的地方 • 去纠正一个纠正不了的错误 • 我知道，只要我持续这光荣的追寻 • 一个满身创伤的人，仍会鼓起最后的勇气 • 去追寻那些遥不可及的星星
• 对于无子女或子女由于种种原因无法进行 照顾的老人，可以到养老机构集中养老， 也可以居家养老，由社区或其他相关机构 照顾老人的生活。
• 机构养老：如苏州市社会福利院，有专业 老年社工，且名列民政部15个“首批社会 工作人才队伍建设试点示范单位”之一
（目前正处于公示阶段，估计没什么问题 －－据民政部2009年11月23日消息）。
• 具体需要包括：
• 1、经济需要
• 大多数人到达退休年龄后往往被迫退休， 而退休之后老年人的收入会大幅度减少。 再加上身体健康状况日渐下降，医疗费用 会逐渐增加，其生活很容易陷入困境，因 而需要有经济上的基本保障。
• 2、健康需要
• 人进入老年阶段后，生理功能衰退，抵御 疾病的能力下降，患病的概率增加，并且 容易患老年性疾病。因此，医疗保健对老 年人来说非常重要。
• 3、生活照料需要
• 由于老人的活动能力下降，出现各种意外 的概率也大大增加，一些老年人因疾病或 瘫痪而生活无法自理，因此需要家庭和社 会提供生活照料。
• 老年人生活照料包括帮老人洗衣做饭、料 理家务、购物，给老人喂饭、穿衣、洗澡、 帮助其上厕所等等。
社会工作演示文稿教学ppt课件
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2.社会工作的界定
(3)弱势群体是社会工作的主要对象，尤其是弱势群体中那些不能维持 正常社会生活，又需要他人帮助的个人或群体。从世界各国的社会工 作实践来看，社会工作的重点就是生活有困难的个人和群体，即因贫 穷、精神紧张、心理疾病等等不能适应社会的弱势群体，以及由于特 殊原因处于困难阶段，需要帮助的人。
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(4)学校社会工作。这是一项专业性的社会服务，即协助学校改善学习环境， 解决教育过程中的有关社会问题；协助学校完善教育功能，促进学生正常成 长；引导学生发挥蕴藏的聪明才智和创造性，帮助少数有不良行为的学生克 服障碍和挖掘潜能。
(5)医疗社会工作。主要在疾病的预防、治疗和康复等方面的社会福利服务。 具体指医院和诊所的社会服务，卫生行政和公共卫生设施内的社会服务，以 及精神疾病防治和心理卫生机构的社会服务。
(4)社会局面的稳定，其实质就是全社会成员的幸福，也就是推行和促 进有效的社会保障机制的建立，这就是社会工作的目标。
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二、社会工作的分类
1.按社会问题的性质分
解决社会问题是社会工作的基本功能，社会工作通常关注的社会问题有： (1)犯罪预防，(2)吸毒，(3)暴力，(4)校园冲突，(5)儿
认为社会工作与其他“助人专业”一样，其目标是通过预防和拯救苦难来提高人们Biblioteka 生活福利。2020/12/10
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1 .不同的概念理解
➢美国出版的《世界社会科学百科全书》(1972年)提出： “社会工作 的目标是帮助社会上受到损害的个人、家庭、社区和群体，为他们创 造条件，恢复和帮助人们适应和改善社会制度。职业社会工作者的任 务是采取各种适当的措施援助那些由于贫困、疾病、失业、冲突，和 由于个人、家庭或社会群体在经济上和社会环境中失调而陷于困难的 人。 ”
社会工作导论课件
二、社会工作的种类及实施领 域
1、社会工作种类的基本类型 ⑴服务对象的年龄特征 ⑵目标 ⑶方法
三、台湾学者李增禄对社会工 作种类划分的认识
1、工作方法 2、社会问题 3、工作对象 4、工作方式 5、服务方式 6、主办机构和经费来源 7、专业水准
四、社会工作的实施领域
联合国对社会福利项目的界定 我国社会工作的实施领域
社会工作的特点实际上反映了人们对社 会工作定义的不同认识的过程。
二、社会工作的定义
王思斌的定义
“社会工作是以利他主义为指导，以科 学的知识为基础，运用科学的方法进行 的助人服务活动。社会工作的本质是一 种助人活动，其特征是提供服务。更确 切一点说，社会工作是一种科学的助人 服务活动，它不同于一般的行善活动。”
第二节 社会工作的学科性 质
一、社会工作的特点
⑴服务性 ⑵客观性 ⑶补救性与发展性 ⑷批判性与建设性
二、社会工作的性质（学科特 点）
⑴科学性 ⑵实务性 ⑶综合性
第三节 社会工作的对象与 范围
一、社会工作的对象
1、基本对象 2、扩大对象 3、地区差别性 4、社会工作对象的特点
⒈英国之慈善组织会社 亨利·索里 主要内容 ⒉美国之慈善组织会社 哥尔亭（Reverend S.H.Gurteen） 主要内容 3、对慈善组织会社之评价
四、英美之睦邻组织运动
1、巴涅特和汤恩比馆（Toynbee Hall） 2、简·亚当姆斯（Jean.Addams）和赫尔
馆（Hull House） 3、社区服务中心之主要内容 4、对睦邻组织运动之评价
③社会工作常常面对新的、独特的、特 殊的任务。
⒊社会工作是一种制度
什么是制度？
社会工作的制度性特征
①有一套明确的理论作指导。 ②有严密而科学的行为规则，从而保证了职业
社会工作导论 第二章 社会工作价值与专业伦理PPT课件
• 曾经有一家报社记者找到居委会，假称自己是某 幼儿园负责人，接到了小美要转来入园的申请， 试探性地寻问小美一家的情况。在相关报道中， 记者这样描述了当时的对话，“这个我认得，小 娃娃没有问题”，没有让记者出示任何证件，一 位张书记给出了答案，记者进一步询问父母的情 况得到的答复是爸妈是携带者并且确认了名字。 那么对这些情况，居委会是如何解释的呢？居委 会主任否认幼儿园其他家长得知的小美家信息是 他们泄露出去的，至于告诉了那位假称幼儿园负 责人的报社记者，居委会主任解释他们是出于好 心才说的，担心孩子上不了幼儿园。
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• 小美的父母在把幼儿园告上法庭的同时还 有第二个被告，第二个被告会是谁呢？居 然是当地的居委会，为什么会有这样的诉 讼，来看后续调查。
• 小美父母认为是他家所在的居委会向外泄 漏了夫妇俩是艾滋病病毒感染者的隐私， 要求社区居委会和涉嫌泄密的居委会主任 当庭赔礼道歉并赔偿精神抚慰金1万元。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ12
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• 小美的父母说居委会之所以了解他家的情况，是 因为自己在申请享受低保的过程中说明了病情。 记者在民政部门了解到民政部门向艾滋病病患及 感染者发放低保都要通过居委会上报。只要艾滋 病病患及感染者出示医院证明，社区里面就直接 审批了。那社区里面有几个人掌握他这个信息呢？ 在为艾滋病患者及感染者申报低保的过程中，居 委会通常至少有三人会知道病患的信息，但是关 于居委会人员该如何保密还没有细节性的规定。
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• 小美的父母认为幼儿园不该因为其他家长的猜测 就要求小美检测艾滋病病毒，这对小美不公平。 事后，父母给小美转到了另外一家幼儿园同时找 到法院起诉，认为小美原来的幼儿园侵犯了小美 的受教育权，要求幼儿园赔礼道歉并赔偿精神抚 慰金1万元，接到起诉幼儿园园长感到很委屈。同 时，就能不能要求孩子体检的问题园长也专程咨 询了几个相关部门，得到的答案却不尽相同。教 育局都说需要检测，卫生局也说需要检测，因为 要维护其他幼儿和老师的合法权益，疾控中心说 不能强求她，任何单位和个人都没有权力去让小 美检测。
社会工作导论
社会工作导论第一章社会工作概述•第一节什么是社会工作•一、分工与知识的垄断•人类社会的分工：为什么要分工？•个人的有限性：个人与社会•什么是职业？•什么是专业？•知识垄断是怎样发生的？•职业：一个人经验为基础•专业：以一套系统知识为基础对于社会工作专业属性的讨论•1、A·弗莱克纳：•１９１５年，亚伯拉罕姆．弗莱克斯纳(Abraham Flexner)：《社会工作是专业吗？》(Is Social Work a Profession?)•专业应具备的六个条件：•１、伴随个人责任的智慧性操作；•２、构成素材来自科学与学习；•３、这些素材逐渐达成实用且轮廓分明；•４、拥有可教育的沟通技巧；•５、朝向自我组织；•６、逐渐在动机上成为利他性。
•根据这六项标准，弗伦克斯纳提出了他的结论：社会工作还不能称之为专业，因为它没有以系统的科学知识为基础。
里奇蒙出版了《社会诊断》(Social Diagnosis)•１９１７年，里奇蒙出版了《社会诊断》(Social Diagnosis)一书。
她第一次将个案工作作为一个独立的社会工作方法和技巧的知识体系进行专门的研究，并对之进行理论概括和总结，使之成为一套独立的、可以作为学校教育的内容进行传授的知识体系，开始了社会工作理论的建构工作。
林德曼《社会工作在迷蒙中成长》•１９４７年，林德曼(Lindeman) 出版了《社会工作在迷蒙中成长》(Social Work Matures in a Confuse World, 1947)一书。
他提出了社会工作作为一个专业的条件。
他在书中写到：１９４７年，林德曼提出了社会工作作为一个专业的条件：•当社会工作能从许多源泉中吸收知识和方法而不失去自己的独立地位时；•它能使自己适应不同的管理和控制而不失去其完整性时；•它能将自己的方法与其它专业处理相关问题的方法结合在一起时；•它能并且准备用非专业人士能够理解的语言解释他关于方法的概念时；•它实现了目标和方法之间的一致性，并愿意是自己遵守自己所提出的行为准则时；•它确认了它所应负责的社会领域时；•在运行过程中，它能使自己适应社会动力系统时；•它逐渐形成能是经验和理论知识结合在一起的方法时；•它能招收到高智力水平的考生时；•它就可以说正在走向成熟。
社会工作概论第一章 社会工作导论
﹡将社会工作视为由政府或私人团体举办的 以解决各种因经济困难所导致的问题为目 的的各种有组织的活动。 ﹡将社会工作视为由政府或私人社团所举办 的专业服务。
（二）专业意义上的社会工作 （1）社会工作是一种助人活动。 （2）社会工作是一种主人过程。 （3）社会工作是一种助人方法。 （4）社会工作是一种专业。 （5）社会工作是一种制度。 （6）对社会工作的综合定义。
二、社会救助
（一）社会救助的内涵与发展过程 社会救助是一种现代提法，原来一般称救济、 济贫，我国官方文件常称为社会救济。社 会救助译自英文social relief。按汉语习惯， relief通常被译为救济。按照有关权威解释， 社会救助是指“国家和社会对贫困者提供 最低水平生活需求的物质援助，并增强他 们适应社会生存能力的一种社会保障制度”
（五）按与服务对象接触的方式进行分类 （1）直接式（初级）服务：社会工作者直接面对案 主或服务受益人，在直接接触过程中，达到服务 的目的。包括个案工作、群体工作及各种治疗、
（2）间接式（次级）服务：社会工作者不直接面对 案主，而是以间接的方式提供服务或实现服务的 功能。如社会立法、社会行政、社会工作研究、 社会工作督导、社区组织与社区发展、社会计划
（三）按社会工作的对象进行分类
﹡一般而言，按社会工作所涉及的对象，可 分为儿童社会工作、老年社会工作、妇女 社会工作、贫民救助工作、伤残服务工作、 劳工福利工作、农民福利工作、患者社会 工作、社会越轨者工作等。 ﹡对弱势群体的分类
（四）按社会工作的方式（媒介）进行分类 （1）家庭式：包括儿童寄养、儿童家庭补助、 （2）社区或社会式：在社区设置社区（社会） 服务中心以开展工作，如设置儿童福利站、 （3）机构式：通过设置儿童福利院、老人院、 伤残康复中心、精神病康复中心等以开展 工作。
（二）专业意义上的社会工作 （1）社会工作是一种助人活动。 （2）社会工作是一种主人过程。 （3）社会工作是一种助人方法。 （4）社会工作是一种专业。 （5）社会工作是一种制度。 （6）对社会工作的综合定义。
二、社会救助
（一）社会救助的内涵与发展过程 社会救助是一种现代提法，原来一般称救济、 济贫，我国官方文件常称为社会救济。社 会救助译自英文social relief。按汉语习惯， relief通常被译为救济。按照有关权威解释， 社会救助是指“国家和社会对贫困者提供 最低水平生活需求的物质援助，并增强他 们适应社会生存能力的一种社会保障制度”
（五）按与服务对象接触的方式进行分类 （1）直接式（初级）服务：社会工作者直接面对案 主或服务受益人，在直接接触过程中，达到服务 的目的。包括个案工作、群体工作及各种治疗、
（2）间接式（次级）服务：社会工作者不直接面对 案主，而是以间接的方式提供服务或实现服务的 功能。如社会立法、社会行政、社会工作研究、 社会工作督导、社区组织与社区发展、社会计划
（三）按社会工作的对象进行分类
﹡一般而言，按社会工作所涉及的对象，可 分为儿童社会工作、老年社会工作、妇女 社会工作、贫民救助工作、伤残服务工作、 劳工福利工作、农民福利工作、患者社会 工作、社会越轨者工作等。 ﹡对弱势群体的分类
（四）按社会工作的方式（媒介）进行分类 （1）家庭式：包括儿童寄养、儿童家庭补助、 （2）社区或社会式：在社区设置社区（社会） 服务中心以开展工作，如设置儿童福利站、 （3）机构式：通过设置儿童福利院、老人院、 伤残康复中心、精神病康复中心等以开展 工作。
社会工作导论-PPT课件
2019/3/28 Tian Yurong 35
现代社会，体现社会正义的社会福利， 其资源是来自社会成员的税收。运用社 会福利资源帮助社会上最困难的贫弱者， 也是社会福利效益的最大化。
2019/3/28
Tian Yurong
36
（二）社会工作的基本对象的拓 展——由个人到社区
• 20 世纪 30 年代以后，特别是第二次世界大 战之后，社区也逐渐成为社会工作的对象。 这一时期，社会工作的基本方法 —— 社区 工作方法被认可为社会工作的基本方法。 • 第二次世界大战之后，新独立的民族国家 将农村发展置于重要地位，联合国也积极 在全世界推进社区发展运动。
2019/3/28 Tian Yurong 7
（二）对社会工作的多重理解
1 社会工作是一套科学的助人方法 秉承专业价值理念，在一定理论 指导下，运用一定的科学方法助 人。
2019/3/28
Tian Yurong
8
2 社会工作是一个过程
社会工作者的助人过程，要不断 地认识服务对象的问题，评估和选 择工作方法的过程，各种目标是社 会工作者和服务对象持续合作、互 动，共同达至的。
2019/3/28 Tian Yurong 37
• 20 世纪 50 年代以来，发展中国家的反贫困、 发达国家的社会团结问题都同社区密切地 联系，甚至社区建设问题也成为政府十分 关注的领域。此后，社区组织、社区发展 也成为社会工作的一个重要内容。
• 专业生成原因： 工业革命引发大量社会问题， 促进民间组织产生，出现以 服务为专业的工作者。
2019/3/28
Tian Yurong
13
• 专业形成过程，服务对象范围的变化： • 早期：贫困的个人和家庭；——专业形成 以前和1920年代专业形成以后至今 • 扩展：贫困的有问题的社区；——1950年 代以来，小组和社区工作方法出现 • 现在：所有影响人类正常生活生活的一切 领域——1970年代以来。
现代社会，体现社会正义的社会福利， 其资源是来自社会成员的税收。运用社 会福利资源帮助社会上最困难的贫弱者， 也是社会福利效益的最大化。
2019/3/28
Tian Yurong
36
（二）社会工作的基本对象的拓 展——由个人到社区
• 20 世纪 30 年代以后，特别是第二次世界大 战之后，社区也逐渐成为社会工作的对象。 这一时期，社会工作的基本方法 —— 社区 工作方法被认可为社会工作的基本方法。 • 第二次世界大战之后，新独立的民族国家 将农村发展置于重要地位，联合国也积极 在全世界推进社区发展运动。
2019/3/28 Tian Yurong 7
（二）对社会工作的多重理解
1 社会工作是一套科学的助人方法 秉承专业价值理念，在一定理论 指导下，运用一定的科学方法助 人。
2019/3/28
Tian Yurong
8
2 社会工作是一个过程
社会工作者的助人过程，要不断 地认识服务对象的问题，评估和选 择工作方法的过程，各种目标是社 会工作者和服务对象持续合作、互 动，共同达至的。
2019/3/28 Tian Yurong 37
• 20 世纪 50 年代以来，发展中国家的反贫困、 发达国家的社会团结问题都同社区密切地 联系，甚至社区建设问题也成为政府十分 关注的领域。此后，社区组织、社区发展 也成为社会工作的一个重要内容。
• 专业生成原因： 工业革命引发大量社会问题， 促进民间组织产生，出现以 服务为专业的工作者。
2019/3/28
Tian Yurong
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• 专业形成过程，服务对象范围的变化： • 早期：贫困的个人和家庭；——专业形成 以前和1920年代专业形成以后至今 • 扩展：贫困的有问题的社区；——1950年 代以来，小组和社区工作方法出现 • 现在：所有影响人类正常生活生活的一切 领域——1970年代以来。
第一章 社会工作概述PPT课件
依照服务对象的分类
儿童社会工作 老年社会工作 妇女社会工作 灾后救助工作 劳工福利工作 农民福利工作 医务（医患）社会工作 外展社会工作
受助意愿与接受行动
社会工作者——理解、行动选择、行动——受助者
助人意愿与助人行动
E.G.单亲妈妈
李大姐，今年32岁，是位单亲妈妈，育有8岁大的女儿 和5岁大的儿子，因为超生，所以事业单位和大企业都 无法录用她，为了生活，她只能到距离居住社区40分钟 远的小农用品市场打工，每天5点多就去打扫卫生，晚 上11点多关了市场门才能回到家。常常无法照顾自己的 孩子，有时还受到市场里流氓骚扰。由于最近女儿生病， 她常常利用中午时间跑回家照顾女儿，被市场里管理员 发现，以不遵守工作时间为由开除，李大姐非常愤怒， 因为一直以来她都十分努力，认真的工作。而今却因这 点小事失去了赖以生存的工作，后来她了解到其实管理 员辞退她是由于想安排自己的亲戚进市场。
社会工作导论
Introduction to Social Work
人文社会科学系社会工作专业 王璇（教务楼122）
2012.9-2013.1
课程介绍
《社会工作导论》 是社会工作专业入门必修课程； 是介绍社会工作的基本理念、基本知识、对社
会工作给出一个概貌式的介绍； 具有助人自助的理念； 开启培养自我学习、自我反思、具有团队合作
价值相关&价值中立
社会学家韦伯提出：认为两者相对应。 价值中立：科学的研究就是要客观地了解研究
对象，而不是用研究对象的价值观念（好恶） 去选择研究的问题和影响研究结果。 价值相关：与价值中立相反，它是研究者的价 值观念直接影响研究过程和结果的现象。 社会工作者在其社会服务的实践中使用价值中 立和价值相关的概念。
社会工作概论第一章导论精品PPT课件
第二节 社会工作相关概念辨析
一、社会保障 （一）社会保障的涵义 社会保障是国家和社会依法对社会成员的基 本生活给予保障的社会安全制度
1、主体：国家和社会 2、特征：依法保障 3、对象：社会成员 4、目标：保障基本生活 5、功能：维护社会稳定
（二）社会保障体系构成
1、 社会保险
社会保险在社会保障体系中处于核心地位。社会保险指的 是国家通过立法采取强制手段对国民经济进行分配和再分配， 形成专门的消费基金，对劳动者及其家属在暂时或永久丧失 劳动能力以及失业时的基本生活需要提供物质帮助的社会保 障形式。
社会工作概论
• 教材
• 王思斌主编：《社会工作导论》，高等教育出版 社，2004年版。
• 参考书目 • 1、 李迎生主编：《社会工作概论》，中国人民
大学出版社，2004年版。 • 2、 王思斌主编：《社会工作概论》，高等教育
出版社，2006年版。 • 3、 万仁德主编：《社会工作导论》，华中科技
大学出版社，2006年版。 • 4、O•威廉姆•法利、拉里•L•史密斯、斯科特
6、按主办机构的性质或经费来源进行分类
（1）由政府或国家机关主办的社会工作（公办） （2）由私人社团或民间团体主办的社会工作（私立） （3）公私合办的会工作 政务性社会工作 专业性社会工作
8、综合式分类
为了方便，不少国家、地区、国际组织采用 一种多维的或综合的标准来对社会工作进行 分类，其所用的维度涉及对象、领域、方面、 部门、区域等。
社会工作专业人才是具有一定社会工作专业知识和技能，
在社会福利、社会救助、慈善事业、社区建设、婚姻家庭、 精神卫生、残障康复、教育辅导、就业援助、职工帮扶、犯 罪预防、禁毒戒毒、矫治帮教、人口计生、纠纷调解、应急 处置等领域直接提供社会服务的专门人员。充分发挥他们在 困难救助、矛盾调处、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关 系调适等个性化、多样化服务方面的专业优势，对解决社会 问题、应对社会风险、促进社会和谐、推动社会发展具有重 要基础性作用。
社会工作导论
社会工作导论社会工作的概念5页记住∙社会工作的性质事物性科学性∙社会工作的领域9页儿童服务，老人服务，医疗服务∙14页社会工作者的角色（16）倡导者，服务者∙22页治疗预防发展∙27 社会工作的思想渊源宗教理念人道主义实证主义理想主义∙75 社会工作的价值体系（重点复习）个人价值∙80 利他主义复习∙96 社会福利的定义广义狭义∙97 社会福利的二分法三分法财政福利∙104 社会福利与社会工作的关系∙112 大卫社会工作理论的分类∙114 分类图标∙132 人类行为的含义∙134 人类行为的类型正常异常社会行为∙138 社会环境的含义∙141 社会环境的功能∙172 社会工作模式的四个基本系统∙173 潜在服务对象现有服务对象∙社会工作的接案的框架∙204 个案工作的含义小组工作社会工作∙212 个案工作的模式功能派问题解决人本治疗模式个案管理模式∙218 小组工作的含义∙221 小组工作的模式社会目标模式……∙225 社区工作的含义∙228 社区工作的功能∙229 社区工作的具体目标原则∙社区工作的模式社会地区发展模式社区策划模式社区行动模式社区照顾模式社区教育模式1.现代社会工作是以利他主义为指导，以科学知识为基础，运用科学的方法进行职业性的助人服务活动。
国际上对社会工作有三种认识角度：第一种，一种个人慈善事业，第二种，由政府或死人社团举办的以解决各种因经济所导致的问题为目的的各种有组织的活动，第三种，由政府或私人社团举办的专业服务。
2.社会工作的性质：∙∙实务性∙科学性∙价值相关性3 社会工作的领域∙社会救助∙儿童服务∙老年人服务∙残疾人服务∙妇女社会服务∙家庭服务4 社会工作者的角色∙服务提供者∙支持者∙治疗者∙倡导者∙教育者∙行政管理者∙资源管理者∙调解者∙研究者∙政策影响者5 社会工作者的主要功能∙治疗功能∙预防功能∙发展功能6 社会工作的思想渊源∙古希腊，古罗马的福利思想∙基督教的博爱思想∙人道主义的价值观7 社会工作的价值体系∙社会工作专业价值∙社会工作中的价值8 利他主义是∙社会工作的哲学基础∙社会工作的基本价值理念∙社会工作的基本伦理操守9 社会福利的含义∙广义来说，社会福利是指一切有助于公民生活质量和社群福祉的活动，服务及资源，他们既可以是有型的物质或金钱支持，也可以是无形的精神帮助，既可以是实务形式的帮助也可以是现金形式的支持∙狭义来说，社会福利是为社会中最困难的人群（弱势群体）提供的，满足其最基本生存需要的资源和服务10 社会福利的类型∙社会福利的二分法∙补缺型或剩余型福利∙制度型福利社会福利的三分法∙剩余型或补缺型社会福利（主要指谁服务）∙财政福利∙职业福利11 社会福利与社会工作的关系∙社会工作作为一门改善个人和群体福利的助人专业，他是社会福利制度的一个重要组成部分。
社会工作导论PPT课件
一 、 什么是社会工作
*
4 .社会工作是现代社会的一种制度
▪ 社会制度（social institution )，是人类在共同活动中
经过积累、选择而形成的指导人们活动的规范体系。
▪ 社会工作，一是具备了社会制度的基本特征，二是
他已成为社会福利体系必不可少的组成部分。
▪ 社会工作还成为社会福利政策的传输体系，成社会
2. 科学性
▪ 社会工作不是一般的助人活动，而是建立在对问题的科
学分析之上的助人活动。
▪ 社会工作者的助人的实践以科学知识为基础。社会工作
者的经验和科学技术必不可9少。
二 、 社会工作的性质
（二）社会工作的价值相关性 1. 社会工作中的价值相关
▪价值相关是与价值中立相对应的，是研究者的价值观
念直接影响研究过程和结构的现象。
不同于一般性的公益性活动。
▪ 社会工作,是一种职业活动，在社会分工中专门从事社
会服务的职业。
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二 、 社会*工作的性质
（一）社会工作的实务性和科学性
1. 实务性
▪ 实务性也称实践性，在学科分类上属偏重于解决实际问
题的方法，被称为应用性学科。
▪ 强调真正实际地参与解决问题，这是社会工作区别于其
他学科的重要特点。
调社会关系，开发项目，致力解决社区成员的贫困等 问题。
▪ 在许多国家和地区社区建设成为政府十分关注的领域，
社区融合也成为社会工作的一个重要内容。
▪ 20世纪30年代以来社区逐渐成为社会工作的对象。
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一 、 社会工作的对象
2. 面对有需要的人群
▪有需要的人群，是其基本的合理需要得不到满足，从而
日常生活和发展遇到严重困难的人群。
《社会工作导论》课件
伦理决策过程
在面对伦理困境时，如何进行 决策以及如何承担决策后果。
06
社会工作的前景与展望
社会转型对社会工作的影响
1 2
人口老龄化
随着人口老龄化加剧，社会工作将面临更多关于 养老、医疗和福利的需求，需要发展相应的服务 模式和技能。
城市化进程
城市化进程中，社区建设和社会工作将更加重要 ，需要加强对社区居民的服务和资源整合。
。
它致力于解决人们在生活中遇到 的各种问题，特别是与社会福利
有关的问题。
社会工作的目的是帮助个人、家 庭和社区解决问题，提高生活质
量。
社会工作的性质与特点
01
社会工作是一种以服务 为导向的职业。
02
它具有人道主义和利他 主义的性质，关注弱势 群体的福利。
03
社会工作涉及多种学科 的知识和方法，如社会 学、心理学、经济学等 。
03
社会工作的基本原则与方法
个案工作方法
定义
个案工作方法是一种以个人或家 庭为服务对象，通过提供物质、 心理和社会支持，协助他们解决 生活中的问题，改善生活质量的
方法。
实施步骤
个案工作方法包括接案、预估、 计划、介入、评估和结案等六个 步骤，每个步骤都有明确的目标
和实施要点。
适用范围
个案工作方法适用于解决个人或 家庭面临的各种问题，如贫困、社会工作Fra bibliotek政定义
社会工作行政是一种将社会工作理论和方法应用于行政管理领域 的方法，旨在提高社会服务机构的管理效率和服务质量。
实施步骤
社会工作行政包括计划、组织、指导和控制等四个环节，每个环节 都有明确的目标和实施要点。
适用范围
社会工作行政适用于各类社会服务机构的管理工作，如福利院、养 老院、救助站等。
社会工作导论 (10)[37页]
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在执行的过程中，为使机构运作高 效，提供有效的社会服务，机构往往运 用一些管理学知识来加强管理。
三、执行与管理
（一）领导
社会工作行政领导就是领导者 行使行政权力，影响组织达成目 标的过程。
三、执行与管理
（一）领导
1、领导模式及其分类
领导模式是领导者从事领导活动 时所遵循的比较稳定的领导风格，是 对员工的态度和行为的概括。
第十章 社会工作行政
第一节 • 社会工作行政的定义和类型 第二节 • 社会工作行政的基本过程 第三节 • 社会工作督导
政治学原理
第一节 社会工作行政的定义和类型 一、社会工作行政的定义
（一）几种有代表性的定义
1 将社会政策转变为社会服务的过程 2 将机构政策转换成服务的行动过程
3 政府从事的有关社会福利的措施及活动
渠资 道金
募 集 主 要
政府资助 民间捐助 商业交易
三、执行与管理
（五）财务管理
资金管理
财务预算
财务控制
单一预算 方案预算 零基预算 会计系统 定期审核
核数
三、执行与管理
（六）评估
社会工作行政评估，是对社会服务机构的运 行及提供的服务所进行的评价，是一种将结果 与计划相比较，判定机构绩效状况的活动。
评估机构 评估方案
行政 评估
第三节 社会工作督导
一、社会工作督导的含义和对象
含义
由督导者 给被督导者以 帮助和指导， 是保证社会工 作机构服务质 量的重要行政 过程。
督导者
一般由机构 内资深社工 担任
被督导者
新社工 初级社工 实习生 志愿者
第三节 社会工作督导
二、社会工作督导的类型
管理式 督导
训练式 督导
三、执行与管理
（一）领导
社会工作行政领导就是领导者 行使行政权力，影响组织达成目 标的过程。
三、执行与管理
（一）领导
1、领导模式及其分类
领导模式是领导者从事领导活动 时所遵循的比较稳定的领导风格，是 对员工的态度和行为的概括。
第十章 社会工作行政
第一节 • 社会工作行政的定义和类型 第二节 • 社会工作行政的基本过程 第三节 • 社会工作督导
政治学原理
第一节 社会工作行政的定义和类型 一、社会工作行政的定义
（一）几种有代表性的定义
1 将社会政策转变为社会服务的过程 2 将机构政策转换成服务的行动过程
3 政府从事的有关社会福利的措施及活动
渠资 道金
募 集 主 要
政府资助 民间捐助 商业交易
三、执行与管理
（五）财务管理
资金管理
财务预算
财务控制
单一预算 方案预算 零基预算 会计系统 定期审核
核数
三、执行与管理
（六）评估
社会工作行政评估，是对社会服务机构的运 行及提供的服务所进行的评价，是一种将结果 与计划相比较，判定机构绩效状况的活动。
评估机构 评估方案
行政 评估
第三节 社会工作督导
一、社会工作督导的含义和对象
含义
由督导者 给被督导者以 帮助和指导， 是保证社会工 作机构服务质 量的重要行政 过程。
督导者
一般由机构 内资深社工 担任
被督导者
新社工 初级社工 实习生 志愿者
第三节 社会工作督导
二、社会工作督导的类型
管理式 督导
训练式 督导
社会工作理论PPT课件
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任务 • 认为社会工作者的
是去努力“理解”这些人（服务对象）的“意义世界”及其内在矛盾，帮助
他们顺利重构自己的“意义世界”。
第37页/共61页
（八）激进的人文主义理念
它认为在“意义世界”里经历的许多人格的、心理的问题都只有依据现代资 本主义社会的反人道特征才能被理解。
第38页/共61页
• 2.试述理论在社会工作过程中的具体作用。 • 3.西方社会工作理论经历了哪些发展阶段？ • 4.试述大卫好.豪的社会工作理论结构模型。 • 5.试述皮拉利思等人的社会工作理论模型，并
将其妻与大卫.豪的模型项比较。 • 6.简述本章第三节介绍的11种西方社会工作理
论。 • 7.根据表4-3，简述大卫.豪等人划分的四种社
会工作理论范式之间的区别。 • 8.对当代中国社会工作者而言，了解和研究社
会工作概论，包括哪两方面的具体任务？ 谈谈你自己在这两方第52面页/共的61看页 法。
感谢您的观看！
第61页/共61页
（1）解释人的行为与社会过程，确定社会 工作者将要协助解决的问题的性质与原因。
（2）根据其对行为与社会问题的性质与 成因所做的解释，设定社会工作过程的工 作目标。
（3）提出一套达到目标的实务工作方法、 技巧及模式。
第5页/共61页
第 二西节 方社会工作理论的发 展和逻辑结构
第6页/共61页
一、西方社会工作理论的发展
• 为社会工作理论：对人与社会本质、人的行为与社会机制解释的部分； • 社会工作理论是对社会工作实践本身的说明 • 区别：内容不同，功能不同；地位互不相同；与社会工作联系紧密程度不同； • 联系：相互依存；逻辑上相互蕴含；
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三分法模型
任务 • 认为社会工作者的
是去努力“理解”这些人（服务对象）的“意义世界”及其内在矛盾，帮助
他们顺利重构自己的“意义世界”。
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（八）激进的人文主义理念
它认为在“意义世界”里经历的许多人格的、心理的问题都只有依据现代资 本主义社会的反人道特征才能被理解。
第38页/共61页
• 2.试述理论在社会工作过程中的具体作用。 • 3.西方社会工作理论经历了哪些发展阶段？ • 4.试述大卫好.豪的社会工作理论结构模型。 • 5.试述皮拉利思等人的社会工作理论模型，并
将其妻与大卫.豪的模型项比较。 • 6.简述本章第三节介绍的11种西方社会工作理
论。 • 7.根据表4-3，简述大卫.豪等人划分的四种社
会工作理论范式之间的区别。 • 8.对当代中国社会工作者而言，了解和研究社
会工作概论，包括哪两方面的具体任务？ 谈谈你自己在这两方第52面页/共的61看页 法。
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（1）解释人的行为与社会过程，确定社会 工作者将要协助解决的问题的性质与原因。
（2）根据其对行为与社会问题的性质与 成因所做的解释，设定社会工作过程的工 作目标。
（3）提出一套达到目标的实务工作方法、 技巧及模式。
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第 二西节 方社会工作理论的发 展和逻辑结构
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一、西方社会工作理论的发展
• 为社会工作理论：对人与社会本质、人的行为与社会机制解释的部分； • 社会工作理论是对社会工作实践本身的说明 • 区别：内容不同，功能不同；地位互不相同；与社会工作联系紧密程度不同； • 联系：相互依存；逻辑上相互蕴含；
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三分法模型
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1，服务提供者 2，支持者 3，倡导者 4，管理者 5，资源获取者 6，政策影响人
第二节 社会工作的主要功能
一、功能的涵义与类型
（一）功能的涵义 1，功能的涵义 2，结构功能主义： 现代西方社会学中的一个理论流派。它认 为社会是具有一定结构的系统，社会的各组 成部分以有序的方式相互关联，并对社会整 体发挥着必要的功能。
第三节
社会工作的领域
一、社会工作领域的逐渐扩大 （一）社会工作领域的涵义 （二）社会工作领域随着新社会问题的出 现而扩大 二、社会工作领域随着社会进步而扩大 三、社会工作领域分类 1，按服务对象的生理和社会特征分类 2，按服务对象遇到的困难分类 3，以社会工作的特点分类
第四节
社会工作的内涵与类型
三、社会工作的不同形态
专业的社会工作的形成是一个过程 我国的社会工作的类型 行政性、非专业的社会工作——专业社 会工作
（三）社会工作的三大专业方 法
个案工作方法的形成 群体工作方法的形成 社区工作方法的形成 社会工作专业方法的整合
第三节 社会工作的实践领域
社会工作实践与实践领域 1、社会工作不是坐而论道，而是要行动 的 2、社会工作实践是有目的的干预行动 3、社会工作实践是社会工作者的能动活 动 4、社会工作实践是一个行动系统
（二）功能的类型
1，终极功能与中间功能 2，正功能与反功能 3，显功能与潜功能 具有：复原的功能 提供和配臵资源的功能 预防的功能 发展的功能 稳定社会的功能
二、社会工作对工作对象的功能
1．提供物质帮助 2．提供心理支持 3．促进能力发展 4．维护基本权益
三、社会工作对社会的功能
1.建立社会的安全网络 2.推动社会公平，实现社会正义 3.调节市场与人性之间的冲突 4.促进社会整合 5.参与社会控制，促进社会稳定 6.增加社会资本与促进社会持续发展
第一章 社会工作的领域与内涵
第一节 社会工作的产生与发展
一、西方社会工作产生的社会历史背景
西方社会相应的思想基础及社会历史条件： 1、资产阶级革命及人道主义的张扬 2、工业革命后出现的社会问题
二、西方社会工作的产生
（一）解决问题的思路 改良和革命的两种思路 （二）社会工作的产生
1、伊丽莎白政府于1601年颁布《济贫法》，开启了政府 主持社会救济事业的做法。《济贫法》就是将社会工 作的重要性通过法律手段加以宣示和实现，另一方面， 政府也能通过大量的社会工作者，降低行政成本，加 强社会自我修复能力。 2、1788年德国“汉堡制” 3、英美的慈善组织会社 4、英美的“睦邻组织运动”
（三）几个相关概念
1，社会保障 2，社会福利 3，社会服务 4，社会救助
二、社会工作的构成要件
1，特定的价值、理念、理论知识、方法、技巧。 2，案主体系：个人、团体、社区 3，社会工作的焦点是“人与环境”的互动，帮助个人、 团体、社区增强或恢复其社会功能。 社会功能： A 与他人建立正向的社会关系 B 满意的生活角色扮演 C 有自我价值感 社会功能的平衡与失调 人生任务：成长需要 生活任务 应付
几个相关概念
社会保障
社会保障是国家和社会依法保障谁成员的基本生活的 社会制度。
社会福利 社会服务
二、社会工作的构成要件
（一）对作为社会行动的社会工作过程的 解析
社会工作是社会工作者与受助者的互动过程， 在这一过程中双方互为行动主体和客体。 （二）社会工作的要素 社会工作者、受助者、社会工作价值观、专业 关系、助人活动
2，社会弱势群体：
生理性弱势群体、社会性弱势群体和自然 性弱势群体 ★由于某些障碍及缺乏经济、政治和社会机 会而在社会上处于不利地位的人群。
一、社会工作的对象
1. “ 谁 ” 是社会工作的对象?
（1）社会工作的基本对象 受社会工作帮助的社会成员和社会群体： 老年人、儿童、残疾人等。（紧急援助性） （2）社会工作的扩大对象 处在困境中，正常生活和成长遇到困难。 （福利和发展性）
三、中国社会工作的发展
1、中国历史上缺乏专业社会工作 2、20世纪上半叶社会工作在中国的发展 3、1949年以后中国的社会工作 4、改革开放以来中国社会工作的发展
第二节 社会工作的内涵与构成
社会工作的内涵和定义
社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知 识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要 的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人 及社会环境更好适应的职业活动。
社会工作概成绩和考试成绩两部分，平时成绩占百分 之40，考试成绩占百分之60 2、平时成绩主要以出勤的量、课堂发言或讨论的质来 判定。建议同学们每堂课都能积极的参与，踊跃发表 自己的见解和看法。 3、考勤：抽点或者填写课堂交流发言记录 4、根据教务规定，缺课三分之一会取消考试资格
地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范 与行为方式．它是人们对具有特定身份的人的 行为期望，它构成了社会群体或组织的基础。 1，角色是社会地位的外在表现 2，角色是人们的一整套权利、义务的规范和 行为模式 3，角色是人们对于处在特定地位上的人们行 为的期待 4，角色是社会群体或社会组织的基础
（二）社会工作者担当的角色
（1）适应；（2）目标达成；（3）整合； （4）潜在模式维系。 在社会系统中，执行这4种功能的子系统分别 是经济系统、政治系统、社会共同体系统和 文化模式托管系统。这些功能在社会系统中 相互联系。社会系统与其他系统之间、社会 系统内的各亚系统之间，在社会互动中具有 输入—输出的交换关系，而金钱、权力、影 响和价值承诺则是一些交换媒介。这样的交 换使社会秩序得以结构化。帕森斯认为，社 会系统是趋于均衡的，四种必要功能条件的 满足可以使系统保持稳定性。
第二章
第一节
社会工作的功能
社会工作者及其角色
一、社会工作者的特征
（一）什么是社会工作者 社会工作者的界定： 1，持有社会工作执业证照 2，具有社会工作专业教育的背景 3，受社会工作道德伦理和职业守则的制约 4，从属于社会工作专业组织或协会 5，以社会工作作为职业
三、社会工作者的角色
（一）社会角色的涵义：指与人们的某种社会
5、现代社会保障制度的建立 ①英国的新济贫法：1834年 ②“基尔特”与“友爱社” 基尔特：由职业相同者基于互助精神组成团体，相互救 济的制度。 友爱社：由人们自愿建立的，为其成员提供保险津贴的 组织，会员入社时交纳一定的互助金，当面临疾病、 老龄死亡时可以获得一笔保险补助。
6、“福利国家”的兴起和发展 福利国家：是资本主义国家通过创办并资助社会公共 事业，实行和完善一套社会福利政策和制度，对社会 经济生活进行干预，以调节和缓和阶级矛盾，保证社 会次序和经济生活正常运行，维护垄断资本的利益和 统治的一种方法。
（二）社会工作实践领域的扩大 1、社会问题不断增加 2、社会问题的复杂化 3、人们对生活质量的关注 4、社会工作能力的增强
三、社会工作实践的重要领域
儿童和青少年服务 老年人服务 妇女社会工作 残疾人康复服务 精神健康服务 外来农民工服务 家庭、学校、医疗服务 就业服务 社会救助和矫治服务 乡村社区发展
四、社会工作各种功能的一致性与冲突
1．社会工作功能之间的一致性 2、社会工作功能之间的冲突
第三章 社会工作的价值体系
“社会工作是我们社会信念的具 体体现”
——波尔曼
第一节 价值在社会工作中的地位与作用
一、价值和社会工作的历史演化
二、社会工作学科的属性
（一）社会工作是一门应用社会科学 1.社会工作的科学性 2.社会工作的实用性 3.社会工作的综合性 (二）社会工作与其它社会科学的关系 1.社会工作与社会学的关系 2.社会工作与政治学的关系 3.社会工作与心理学的关系 4.社会工作与伦理学的关系 5.社会工作与经济学的关系
三、社会工作的实务属性
三、社会工作与其他社会科学 的关系
社会和工作与政治学 社会工作与管理学 社会工作与经济学 社会工作与伦理学
课堂问题
社会工作的构成要素及其过程结构？
江西目前社会工作领域主要有哪些？
第二节
社会工作的对象
☆按社会问题的性质进行分类
★按社会工作的对象进行分类：
＊弱势群体
弱势群体
1，社会脆弱群体：
初级脆弱群体和次级脆弱群体
第四节 社会工作与其他社会科学的关 系
一、社会工作的学科性质 （一）社会工作是一门应用性的社会科学 学科 （二）社会工作与众多社会科学学科有密 切关系
二、社会工作与社会学、社会 心理学的关系
（一）社会工作与社会学的特殊关系 社会学是社会工作者进行社会服务的最 基本的知识基础 （二）社会工作与社会心理学的关系 弗洛伊德的精神分析盛行
（3）社会工作对象的特点
A、在正常生活中遇到困难的人 B、社会中的脆弱群体 C、社会结构中的弱势群体 D、从个人到社区
我国弱势群体的特征？ （4）“ 谁” 界定这些工作对象(受助者)?
专业领域工作者（协会、精英）
2. 工作对象(受助者)与求助行 为的关系; 3. 工作对象(受助者)与工作者 的关系.
4，社会工作的过程
⑴社会工作专业关系的建立 ⑵社会工作的基本过程： 预估、计划、干预、评价
第五节
社会工作的学科性质
一、社会工作的专业特征
（一）社会工作专业的特质 1. 改善社会生活环境、提高社会生活 质量（目标或任务） 2. 增进社会功能 3. 行动取向 4 .以多元化的服务面对人类的差异性 5. 广泛的适应性
案例分析
小亮今年读小学五年级，父母一年前因为感情破裂 而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有希望都寄 托在小亮身上，所以对小亮的管教十分严厉，小亮稍 微做错一点事情，张女士就对小亮严加斥责，渐渐地， 对小亮的打骂变成了家常便饭。最近，因为单位效益 不好，张女士面临下岗危险，而小亮的父亲则因为经 商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任发现小 亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒 谎、不交作业。 上述案例中小亮面对的困境有哪些？如果他是你的案 主，应当如何解决？
第二节 社会工作的主要功能
一、功能的涵义与类型
（一）功能的涵义 1，功能的涵义 2，结构功能主义： 现代西方社会学中的一个理论流派。它认 为社会是具有一定结构的系统，社会的各组 成部分以有序的方式相互关联，并对社会整 体发挥着必要的功能。
第三节
社会工作的领域
一、社会工作领域的逐渐扩大 （一）社会工作领域的涵义 （二）社会工作领域随着新社会问题的出 现而扩大 二、社会工作领域随着社会进步而扩大 三、社会工作领域分类 1，按服务对象的生理和社会特征分类 2，按服务对象遇到的困难分类 3，以社会工作的特点分类
第四节
社会工作的内涵与类型
三、社会工作的不同形态
专业的社会工作的形成是一个过程 我国的社会工作的类型 行政性、非专业的社会工作——专业社 会工作
（三）社会工作的三大专业方 法
个案工作方法的形成 群体工作方法的形成 社区工作方法的形成 社会工作专业方法的整合
第三节 社会工作的实践领域
社会工作实践与实践领域 1、社会工作不是坐而论道，而是要行动 的 2、社会工作实践是有目的的干预行动 3、社会工作实践是社会工作者的能动活 动 4、社会工作实践是一个行动系统
（二）功能的类型
1，终极功能与中间功能 2，正功能与反功能 3，显功能与潜功能 具有：复原的功能 提供和配臵资源的功能 预防的功能 发展的功能 稳定社会的功能
二、社会工作对工作对象的功能
1．提供物质帮助 2．提供心理支持 3．促进能力发展 4．维护基本权益
三、社会工作对社会的功能
1.建立社会的安全网络 2.推动社会公平，实现社会正义 3.调节市场与人性之间的冲突 4.促进社会整合 5.参与社会控制，促进社会稳定 6.增加社会资本与促进社会持续发展
第一章 社会工作的领域与内涵
第一节 社会工作的产生与发展
一、西方社会工作产生的社会历史背景
西方社会相应的思想基础及社会历史条件： 1、资产阶级革命及人道主义的张扬 2、工业革命后出现的社会问题
二、西方社会工作的产生
（一）解决问题的思路 改良和革命的两种思路 （二）社会工作的产生
1、伊丽莎白政府于1601年颁布《济贫法》，开启了政府 主持社会救济事业的做法。《济贫法》就是将社会工 作的重要性通过法律手段加以宣示和实现，另一方面， 政府也能通过大量的社会工作者，降低行政成本，加 强社会自我修复能力。 2、1788年德国“汉堡制” 3、英美的慈善组织会社 4、英美的“睦邻组织运动”
（三）几个相关概念
1，社会保障 2，社会福利 3，社会服务 4，社会救助
二、社会工作的构成要件
1，特定的价值、理念、理论知识、方法、技巧。 2，案主体系：个人、团体、社区 3，社会工作的焦点是“人与环境”的互动，帮助个人、 团体、社区增强或恢复其社会功能。 社会功能： A 与他人建立正向的社会关系 B 满意的生活角色扮演 C 有自我价值感 社会功能的平衡与失调 人生任务：成长需要 生活任务 应付
几个相关概念
社会保障
社会保障是国家和社会依法保障谁成员的基本生活的 社会制度。
社会福利 社会服务
二、社会工作的构成要件
（一）对作为社会行动的社会工作过程的 解析
社会工作是社会工作者与受助者的互动过程， 在这一过程中双方互为行动主体和客体。 （二）社会工作的要素 社会工作者、受助者、社会工作价值观、专业 关系、助人活动
2，社会弱势群体：
生理性弱势群体、社会性弱势群体和自然 性弱势群体 ★由于某些障碍及缺乏经济、政治和社会机 会而在社会上处于不利地位的人群。
一、社会工作的对象
1. “ 谁 ” 是社会工作的对象?
（1）社会工作的基本对象 受社会工作帮助的社会成员和社会群体： 老年人、儿童、残疾人等。（紧急援助性） （2）社会工作的扩大对象 处在困境中，正常生活和成长遇到困难。 （福利和发展性）
三、中国社会工作的发展
1、中国历史上缺乏专业社会工作 2、20世纪上半叶社会工作在中国的发展 3、1949年以后中国的社会工作 4、改革开放以来中国社会工作的发展
第二节 社会工作的内涵与构成
社会工作的内涵和定义
社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知 识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要 的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人 及社会环境更好适应的职业活动。
社会工作概成绩和考试成绩两部分，平时成绩占百分 之40，考试成绩占百分之60 2、平时成绩主要以出勤的量、课堂发言或讨论的质来 判定。建议同学们每堂课都能积极的参与，踊跃发表 自己的见解和看法。 3、考勤：抽点或者填写课堂交流发言记录 4、根据教务规定，缺课三分之一会取消考试资格
地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范 与行为方式．它是人们对具有特定身份的人的 行为期望，它构成了社会群体或组织的基础。 1，角色是社会地位的外在表现 2，角色是人们的一整套权利、义务的规范和 行为模式 3，角色是人们对于处在特定地位上的人们行 为的期待 4，角色是社会群体或社会组织的基础
（二）社会工作者担当的角色
（1）适应；（2）目标达成；（3）整合； （4）潜在模式维系。 在社会系统中，执行这4种功能的子系统分别 是经济系统、政治系统、社会共同体系统和 文化模式托管系统。这些功能在社会系统中 相互联系。社会系统与其他系统之间、社会 系统内的各亚系统之间，在社会互动中具有 输入—输出的交换关系，而金钱、权力、影 响和价值承诺则是一些交换媒介。这样的交 换使社会秩序得以结构化。帕森斯认为，社 会系统是趋于均衡的，四种必要功能条件的 满足可以使系统保持稳定性。
第二章
第一节
社会工作的功能
社会工作者及其角色
一、社会工作者的特征
（一）什么是社会工作者 社会工作者的界定： 1，持有社会工作执业证照 2，具有社会工作专业教育的背景 3，受社会工作道德伦理和职业守则的制约 4，从属于社会工作专业组织或协会 5，以社会工作作为职业
三、社会工作者的角色
（一）社会角色的涵义：指与人们的某种社会
5、现代社会保障制度的建立 ①英国的新济贫法：1834年 ②“基尔特”与“友爱社” 基尔特：由职业相同者基于互助精神组成团体，相互救 济的制度。 友爱社：由人们自愿建立的，为其成员提供保险津贴的 组织，会员入社时交纳一定的互助金，当面临疾病、 老龄死亡时可以获得一笔保险补助。
6、“福利国家”的兴起和发展 福利国家：是资本主义国家通过创办并资助社会公共 事业，实行和完善一套社会福利政策和制度，对社会 经济生活进行干预，以调节和缓和阶级矛盾，保证社 会次序和经济生活正常运行，维护垄断资本的利益和 统治的一种方法。
（二）社会工作实践领域的扩大 1、社会问题不断增加 2、社会问题的复杂化 3、人们对生活质量的关注 4、社会工作能力的增强
三、社会工作实践的重要领域
儿童和青少年服务 老年人服务 妇女社会工作 残疾人康复服务 精神健康服务 外来农民工服务 家庭、学校、医疗服务 就业服务 社会救助和矫治服务 乡村社区发展
四、社会工作各种功能的一致性与冲突
1．社会工作功能之间的一致性 2、社会工作功能之间的冲突
第三章 社会工作的价值体系
“社会工作是我们社会信念的具 体体现”
——波尔曼
第一节 价值在社会工作中的地位与作用
一、价值和社会工作的历史演化
二、社会工作学科的属性
（一）社会工作是一门应用社会科学 1.社会工作的科学性 2.社会工作的实用性 3.社会工作的综合性 (二）社会工作与其它社会科学的关系 1.社会工作与社会学的关系 2.社会工作与政治学的关系 3.社会工作与心理学的关系 4.社会工作与伦理学的关系 5.社会工作与经济学的关系
三、社会工作的实务属性
三、社会工作与其他社会科学 的关系
社会和工作与政治学 社会工作与管理学 社会工作与经济学 社会工作与伦理学
课堂问题
社会工作的构成要素及其过程结构？
江西目前社会工作领域主要有哪些？
第二节
社会工作的对象
☆按社会问题的性质进行分类
★按社会工作的对象进行分类：
＊弱势群体
弱势群体
1，社会脆弱群体：
初级脆弱群体和次级脆弱群体
第四节 社会工作与其他社会科学的关 系
一、社会工作的学科性质 （一）社会工作是一门应用性的社会科学 学科 （二）社会工作与众多社会科学学科有密 切关系
二、社会工作与社会学、社会 心理学的关系
（一）社会工作与社会学的特殊关系 社会学是社会工作者进行社会服务的最 基本的知识基础 （二）社会工作与社会心理学的关系 弗洛伊德的精神分析盛行
（3）社会工作对象的特点
A、在正常生活中遇到困难的人 B、社会中的脆弱群体 C、社会结构中的弱势群体 D、从个人到社区
我国弱势群体的特征？ （4）“ 谁” 界定这些工作对象(受助者)?
专业领域工作者（协会、精英）
2. 工作对象(受助者)与求助行 为的关系; 3. 工作对象(受助者)与工作者 的关系.
4，社会工作的过程
⑴社会工作专业关系的建立 ⑵社会工作的基本过程： 预估、计划、干预、评价
第五节
社会工作的学科性质
一、社会工作的专业特征
（一）社会工作专业的特质 1. 改善社会生活环境、提高社会生活 质量（目标或任务） 2. 增进社会功能 3. 行动取向 4 .以多元化的服务面对人类的差异性 5. 广泛的适应性
案例分析
小亮今年读小学五年级，父母一年前因为感情破裂 而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有希望都寄 托在小亮身上，所以对小亮的管教十分严厉，小亮稍 微做错一点事情，张女士就对小亮严加斥责，渐渐地， 对小亮的打骂变成了家常便饭。最近，因为单位效益 不好，张女士面临下岗危险，而小亮的父亲则因为经 商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任发现小 亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒 谎、不交作业。 上述案例中小亮面对的困境有哪些？如果他是你的案 主，应当如何解决？