中国式沟通

最近看了一些关于沟通的文章，感觉针对中国人，中国式的沟通比较重要，跟西方的沟通理论有很大的不同，中国式的沟通是中国的一大特色，有以下几点感悟：

首先，人际沟通的基础是跟自己沟通，人际关系的基础是跟自己的关系：

从心理学的角度来看，一个人如果跟自己沟通不好，就会有心理障碍，自己心理有问题，跟别人也不能做到心灵相通，一个人如果过分看重自己，以自己为中心，就是自恋狂；如果过分看不起自己，始终只看到自己的缺点，就会得抑郁症，所以人要跟自己沟通，客观的看待和评价自己，既不自负也不自暴自弃，就是健康的心理。

只有拥有健康的心理，只有接受自己的人，才能使自己的身心得到充分的发展，因而才能获得和谐的人际关系。如果你跟自己相处不好，就不会有人跟你处得好；你跟自己处得好，别人才会跟你处得好。

其次,先说先死，不说也死的问题：

先说先死，先说的人，自己在明处，别人在暗处，比较被动，所以在商务谈判中，很多有经验的谈判对手总是喜欢让别人先说，我们出去谈生意的时候，如果做到能让客户先说，则成功的概率将大幅增加，让别人先说，既尊重别人，自己也能够了解别人的想法。

如果对方先说，则我们比较能够摸清对方的意图，如果对方的观点跟自己的一致，则大加赞同，如果不一致，则找漏洞加以反驳，使自己立于不败之地，然后针对性的亮出自己的观点，所以中国人在沟通中大家见面都先扯半天，从天气谈到中东局势，就是不入主题，即

使导入主题也是先请教一下你的意见，然后先说的人似乎得到了尊重，很有面子，这就是中国人的沟通方式，是虚中带实的方式。

既然先说先死，很多人就干脆沉默是金，不说，其实不说也死，你一句话不说，或者只谈风花雪月，只能表明你对该问题不感兴趣，无法促进双方实质性的沟通，所以，要完成实质性的沟通还必须要说，只是尽量不要先说，待了解对方意图，看清对方底牌之后再说，会比较有针对性，会比较有效。

“先说先死”和“不说也死”这两句意思相反的话要合在一起考虑，既然先说先死、不说也是死，那就要求我们，明白“先说先死”才会“不说”，了解“不说也死”才会“说”。因而“站在不说的立场来说”才不至于乱说，却能够说得恰到好处，做到“说到不死”。

再次，中国人沟通比较注重人伦：

中西方的沟通态度大不相同，西方人进行沟通的时候，彼此不计较身份地位，畅所欲言。中国人则不然，就算面对面坐在一起，也会拘泥于彼此的身份地位，不敢贸然开口，中国人是人伦式沟通。

经常看到这样一句话，这里没有你说话的份，这句话不是说你说得对不对，不是内容问题，而是你的身份问题，资格问题，可以说中国人的人际关系实际上是人伦关系，所以在沟通的时候，需要融合伦理的观念，忌讳没大没小，否则就会破坏人际关系，不同的身份、地位的人，沟通的方式有很大的差异。

中国人沟通有时候根本不去考虑沟通的内容，而是考虑这句话是谁说的，能量大的人，说出来的话就比较正确，比较有效，相反，能

量弱的人说的话，就比较没有人会当回事，所以在中国，就没有不英明的领袖，很多方案，只要是领导提出来的，都会得到高票通过，而不管这个方案本身有多荒唐。

最后，中国人的沟通方式比较含含糊糊：

中国人十分习惯于“不明言”，即“不说得清楚明白”，却喜欢“点到为止”，以免伤感情，听者也比较提倡听言外之意、话外之音，不明言的态度，比较不容易先说先死。因为一部分是我们说的，一部分是别人自己猜的，大家都有面子。同时也不容易被别人抓住把柄。

当中国人说得含含糊糊的时候，这就是他本来的想法，当中国人说得清清楚楚，明明白白、斩钉切铁的时候，这就未必是真话，有时候只是喊喊口号而已。