铁路职业道德 ppt课件
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3.1 铁路职业意识《铁路职业道德》课堂思政教学课件
3.1.2 铁路员工应具备的职业意识
主动意识
细节意识
客户ห้องสมุดไป่ตู้识
3.1.2 铁路员工应具备的职业意识
短板意识
协作意识
竞争意识
3.1.2 铁路员工应具备的职业意识
沟通意识
学习意识
创新意识
互动讨论
头脑风暴
一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。 一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体 晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。
3.1.1 职业意识的内涵
3.1.1 职业意识的内涵
1、定义
职业意识是作为职业人所具有的意识，以前称作主 人翁精神。
2、具体表现
工作积极认真 有责任感 具有基本的职业道德
3、功能
主导性 推动性 基础性
3.1.2 铁路员工应具备的 职业意识
3.1.2 铁路员工应具备的职业意识
责任意识
安全意识
服务意识
上面这两种现象，强调员工应该具有什么职业意识？
铁路职业道德-连接员制动员班PPT培训课件
详细描述
连接员和制动员应积极学习新技术、新知识 和新技能，参加各类培训和教育活动，提高 自身专业水平和工作能力，以适应铁路运输 发展的需要。同时，还应注重培养良好的心 理素质和应对突发事件的能力，确保在紧急
情况下能够迅速、准确地采取应对措施。
04
连接员、制动员班职业道德的实践与
提升
加强学习，不断提高自身素质
05
连接员、制动员班职业道德的案例分
析
案例一：某铁路事故中的职业道德缺失问题
要点一
总结词
要点二
详细描述
忽视安全、玩忽职守
某铁路事故中，连接员和制动员未能认真履行职责，导致 列车在无指令的情况下误闯红灯，造成重大人员伤亡和财 产损失。事故调查发现，连接员和制动员在工作中存在严 重失职行为，对安全规定视而不见，玩忽职守。
持续学习铁路专业知识
了解铁路运输的原理、信号系统、安 全规定等，确保工作准确无误。
学习法律法规
学习新技术
随着铁路技术的不断发展，连接员和 制动员需要不断学习新技术，提高工 作效率。
掌握国家铁路法律法规，增强法制观 念，确保依法合规工作。
积极参与培训，提升专业技能
01
02
03
参加岗前培训
在成为连接员和制动员前， 应参加相关岗前培训，了 解岗位职责和操作流程。
尊重同事，团结协作，共同维护工作秩序
总结词
铁路运输是一个团队协作的工作，连接 员和制动员应尊重同事，团结协作，共 同维护工作秩序。
VS
详细描述
连接员和制动员应与同事保持良好的沟通 和协作关系，互相尊重、支持、配合，共 同完成工作任务，确保铁路运输的顺利进 行。
保护铁路设备设施，防止发生事故
知识点7.3 《铁路安全管理条例》《铁路职业道德》课堂思政教学课件
2.严格施工“八不准”制度的执行。 3.切实加大对施工安全的检查力度，进一步
加强对施工安全的过程检查和过程控制，确 保施工安全的万无一失。 4.举一反三，抓好各项安全措施的落实。
7.3.3 《铁路安全管理条例》实施案例 互动提问 《铁路安全管理条例》内容包括哪几个方面？
Thank you
铁路职业道德
RAILWAY PROFESSIONAL ETHICS
7.3.1 《铁路安全管理条例》概述
7.3.1 《铁路安全管理条例》概述
概述
中华人民共和国国务院令第639 号《铁路安全管理条例》，是为了加 强铁路安全管理，保障铁路运输安全 和畅通，保护人身安全和财产安全而 制定的法规，自2014年1月1日起施行。
7.3.1 《铁路安全管理条例》概述
内容
1 总则 2 铁路建设质量安全 3 铁路专用设备质量安全 4 铁路线路安全 5 铁路运营安全 6 监督检查 7 法律责任 8 附则
7.3.2 《铁路安全管理条例》蕴含的 职业道德精神
7.3.2 《铁路安全管理条例》蕴含的职业道德精神
职业道德精神
遵章守纪，保证安全 团结协作，顾全大局 爱路护路，尽职尽责 廉洁自律，秉公办事
7.3.3 《铁路安全管理条例》实施案例
7.3.3 《铁路安全管理条Fra bibliotek》实施案例一、事故概况
某年某月某日 5：20，陇海线某站区间 上行线封锁施工。由某机务段 DF41894号 机车牵引 85066 次货物列车，按调度命令 在A站停车，由于车站值班员错误办理，致 使该列车于 5：20 通过A站，进入封锁区间， 用无线列调呼叫后停车。构成向封锁区间发 出列车险性事故。
7.3.3 《铁路安全管理条例》实施案例
加强对施工安全的过程检查和过程控制，确 保施工安全的万无一失。 4.举一反三，抓好各项安全措施的落实。
7.3.3 《铁路安全管理条例》实施案例 互动提问 《铁路安全管理条例》内容包括哪几个方面？
Thank you
铁路职业道德
RAILWAY PROFESSIONAL ETHICS
7.3.1 《铁路安全管理条例》概述
7.3.1 《铁路安全管理条例》概述
概述
中华人民共和国国务院令第639 号《铁路安全管理条例》，是为了加 强铁路安全管理，保障铁路运输安全 和畅通，保护人身安全和财产安全而 制定的法规，自2014年1月1日起施行。
7.3.1 《铁路安全管理条例》概述
内容
1 总则 2 铁路建设质量安全 3 铁路专用设备质量安全 4 铁路线路安全 5 铁路运营安全 6 监督检查 7 法律责任 8 附则
7.3.2 《铁路安全管理条例》蕴含的 职业道德精神
7.3.2 《铁路安全管理条例》蕴含的职业道德精神
职业道德精神
遵章守纪，保证安全 团结协作，顾全大局 爱路护路，尽职尽责 廉洁自律，秉公办事
7.3.3 《铁路安全管理条例》实施案例
7.3.3 《铁路安全管理条Fra bibliotek》实施案例一、事故概况
某年某月某日 5：20，陇海线某站区间 上行线封锁施工。由某机务段 DF41894号 机车牵引 85066 次货物列车，按调度命令 在A站停车，由于车站值班员错误办理，致 使该列车于 5：20 通过A站，进入封锁区间， 用无线列调呼叫后停车。构成向封锁区间发 出列车险性事故。
7.3.3 《铁路安全管理条例》实施案例
铁路职业道德之爱岗敬业课件
5
铁路职业道德： 是社会主义社会对铁路提出
的行业道德要求，是铁路职 工在铁路运输生产活动和与 此有关的工作中应遵守的பைடு நூலகம் 为规范的总和。
6
如何培养良好的职业道德? 1 、学习：要善学 2 、实践：要善作 3、内省： 要善思 4、慎独： 要善行
7
职业道德的基础——爱岗敬业
1、如何看待职业?
敬业
整 敬 敬
小时的精力集中，上百次的手指口述、呼唤应答、互保联保；每
个班的四五十勾活，取、送、连、挂、摘，史建新年复一年、日
复一 日，坚持作业标准不走样。这也是 他保持7万勾安全作业的秘诀。
一分耕耘， 一分收获。这些年来，
史建新先后荣获全路“技术能手”和全局
全生产先进个人"等荣誉称号，并被评为
全局“首席工人技师”。
很遗憾，再想想
敬业是一种对待职业应有的态度， 核心要求是( )。
A、 完成领导交给的任务
B、 对待工作勤奋努力，精益求精， 尽职尽责
C、 努力工作，挣钱养家 D、 认真工作，以得到领导的
好评
恭喜你，答对了
敬业是一种对待职业应有的态度， 核心要求是( B )。
A、 完成领导交给的任务
B、 对待工作勤奋努力，精益求精， 尽职尽责
铁路职业道德之爱岗敬业 执教人：刘斌
a
选择到铁路企业工作，
2
什么是道德? 2 什么是职业道德? 3 什么是铁路职业道德?
车务职工如何培养自己良好的 职业道德?
3
道—— 明事理
德——付 出
道
德目 让 公 产 识 形 大 必 坦
4
职业道德： 是社会上占主导
地位的道德或阶 级道德在职业生 活中的具体体现， 是人们在履行本 职工作中所遵循 的行为准则和规 范的总和。
铁路职业道德： 是社会主义社会对铁路提出
的行业道德要求，是铁路职 工在铁路运输生产活动和与 此有关的工作中应遵守的பைடு நூலகம் 为规范的总和。
6
如何培养良好的职业道德? 1 、学习：要善学 2 、实践：要善作 3、内省： 要善思 4、慎独： 要善行
7
职业道德的基础——爱岗敬业
1、如何看待职业?
敬业
整 敬 敬
小时的精力集中，上百次的手指口述、呼唤应答、互保联保；每
个班的四五十勾活，取、送、连、挂、摘，史建新年复一年、日
复一 日，坚持作业标准不走样。这也是 他保持7万勾安全作业的秘诀。
一分耕耘， 一分收获。这些年来，
史建新先后荣获全路“技术能手”和全局
全生产先进个人"等荣誉称号，并被评为
全局“首席工人技师”。
很遗憾，再想想
敬业是一种对待职业应有的态度， 核心要求是( )。
A、 完成领导交给的任务
B、 对待工作勤奋努力，精益求精， 尽职尽责
C、 努力工作，挣钱养家 D、 认真工作，以得到领导的
好评
恭喜你，答对了
敬业是一种对待职业应有的态度， 核心要求是( B )。
A、 完成领导交给的任务
B、 对待工作勤奋努力，精益求精， 尽职尽责
铁路职业道德之爱岗敬业 执教人：刘斌
a
选择到铁路企业工作，
2
什么是道德? 2 什么是职业道德? 3 什么是铁路职业道德?
车务职工如何培养自己良好的 职业道德?
3
道—— 明事理
德——付 出
道
德目 让 公 产 识 形 大 必 坦
4
职业道德： 是社会上占主导
地位的道德或阶 级道德在职业生 活中的具体体现， 是人们在履行本 职工作中所遵循 的行为准则和规 范的总和。
铁路职业道德PPT课件
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2019/8/7
理想道德教育
• 热情周到 指的是铁路运输服务的优质程度及所要达
到的效果。 铁路职工在从事职业活动时，要通过端庄整洁
的仪表，文明礼貌的语言，娴熟完美的技能，细致周到 的服务，达到“以人为本、以客为尊”的服务目标和职 业道德境界。
理想道德教育
• 2.遵章守纪 指的是铁路职工在从事各自的职业活
前列，事事、处处起表率作用，当好人民的勤务员，全心
全意为人民服务，成为铁路职业道德的积极倡导者和模范
实践者。
理想道德教育
二 铁路运输主要岗位职业道德规范
理想道德教育
铁路运输主要岗位：是指铁路运输窗口岗位、
铁路车务部门岗位、铁路机务部门岗位、铁路工 务部门岗位、铁路电务部门岗位、铁路车辆部门 岗位。
（二）职业道德
职业道德的概念：职业道德是指一定的职业活 动所要求人们遵守的行为规范，它是人们在特定职 业活动中形成和发展起来的，是一般社会道德在职 业活动中的具体表现。
职业道德的主要规范
爱岗敬业 诚实守信 办事公道 服务群
众
总有一种力量 震撼着我们的心灵
诚实守信
• 诚实守信首先是做人之本 • 诚实守信也是从业之本 • 诚信是金
安全正点，平稳操纵 精检细修，保证质量 爱护设备，勤俭节约 团结协作，顾全大局
理想道德教育
4.铁路工务部门岗位职业道德规范
热爱本职，勤奋敬业 遵章守纪，尽职尽责 精心养护，确保质量
理想道德教育
5.铁路电务部门岗位职业道德规范
用户至上 礼貌待人 精检细修 遵守纪律
主动服务 文明用语 质量第一 注意保密
理想道德教育
1.铁路运输窗口岗位职业道德规范
铁路施工企业员工思想职业道德课件
全国敬业奉献模范 ----窦铁成 ----窦铁成
窦铁成， 窦铁成，男，53岁，中共党员，中铁一局集团电务公司供电安装分公司电 53岁 中共党员， 力工、高级技师。 力工、高级技师。 参加工作30年来，窦铁成通过不懈努力， 30年来 参加工作30年来，窦铁成通过不懈努力，熟练掌握了电力工作相关知识技 从一名普通工人成长为高级技师，负责安装的38 38个变配电所全部被评为 能，从一名普通工人成长为高级技师，负责安装的38个变配电所全部被评为 优质工程；解决技术难题52 52个 提出设计变更6 解决送电运行故障310 310余 优质工程；解决技术难题52个，提出设计变更6次，解决送电运行故障310余 为企业创造和节约费用近1400万元。 1400万元 次，为企业创造和节约费用近1400万元。 只有初中文化的窦铁成，从农村被招工后就开始了学技求知的跋涉。白天， 只有初中文化的窦铁成，从农村被招工后就开始了学技求知的跋涉。白天， 他把每个施工环节的技术要点记在本子上，晚上抓紧时间看技术书， 他把每个施工环节的技术要点记在本子上，晚上抓紧时间看技术书，并参加 了电力技术培训班学习，以全班最高分结业。1983年修建京秦铁路时 年修建京秦铁路时， 了电力技术培训班学习，以全班最高分结业。1983年修建京秦铁路时，他第 一次负责大型变配电所施工。为了弥补专业知识不足，他每天花很长时间， 一次负责大型变配电所施工。为了弥补专业知识不足，他每天花很长时间， 对着专业书籍逐条逐项地分析解读图纸。最后， 对着专业书籍逐条逐项地分析解读图纸。最后，这项工程获得了国家优质工 程银质奖，他也成为变配电安装熟练工。此后，他先后自学了《电工学》 程银质奖，他也成为变配电安装熟练工。此后，他先后自学了《电工学》、 钣金工艺》等专业书籍，并结合工作研究思考，编写了《 《钣金工艺》等专业书籍，并结合工作研究思考，编写了《电力实验手册规 变配电所安装施工与试验》 范》、《变配电所安装施工与试验》等，成为一线工人技术培训的专门教材 和企业电力工程投标的必备资料。 和企业电力工程投标的必备资料。
《铁路职业道德》课件
注重职业道德评价的结果合理 性与公正性，完善职业道德评 价体系。
结论
铁路职业道德的重要性是不言而喻的。在铁路行业发展方面，铁路职业道德 可以提升企业形象，树立品牌形象；铁路职业道德的未来发展，可以通过教 育提升员工职业道德水平，推动企业从普通铁路到高品质的发展。
3
全员参与
铁路职业道德应形成全员共识，让铁路职业道德成为铁路员工工作、生活的必然 选择。
铁路职业道德保障
规章制度的建设
根据职业道德要求，建立完善 的制度保障，使铁路职业道德 制度化、规范化。
审查和考核制度
建立健全的职业道德考核体系， 通过考核评价来提升员工的职 业道德意识。
公正、公开、公平的评 价体系
《铁路职业道德》PPT课 件
介绍铁路行业职业道德的必要性，以及铁路职业道德教育的重要性和应用。
铁路职业道德概述
定义
铁路职业道德是指在铁路 行业职业生涯中，员工应 当遵守的道德准则和职业 规范。
内容与要求
包括诚实守信、负责任、 热情服务、合作共赢等方 面的要求。铁路员工应该 具备这些基本素质。
核心价值与意义
铁路职业道德的核心价值 在于保障铁路事业的健康 发展，提升行业信誉度和 公信力。
铁路职业道德教育
培养职业道德的重要性
应该重视职业道德教育，建立铁路员工的职业规范，增强职业道德意识。
教育的方式和方法
向铁路员工普及道德知识、培训职业道德、组织学习体验交流等方法，提高铁路员工的职业素养。
教育的效果与评价
铁路职业道德教育应该实现预期目标，通过评价检测铁路员工是否已经具备职业道德。ຫໍສະໝຸດ 铁路职业道德在实践中的应用
1
安全至上
铁路事故对人民生命财产安全的严重威胁要求铁路员工必须强化安全思想意识， 将安全工作置于首位。
结论
铁路职业道德的重要性是不言而喻的。在铁路行业发展方面，铁路职业道德 可以提升企业形象，树立品牌形象；铁路职业道德的未来发展，可以通过教 育提升员工职业道德水平，推动企业从普通铁路到高品质的发展。
3
全员参与
铁路职业道德应形成全员共识，让铁路职业道德成为铁路员工工作、生活的必然 选择。
铁路职业道德保障
规章制度的建设
根据职业道德要求，建立完善 的制度保障，使铁路职业道德 制度化、规范化。
审查和考核制度
建立健全的职业道德考核体系， 通过考核评价来提升员工的职 业道德意识。
公正、公开、公平的评 价体系
《铁路职业道德》PPT课 件
介绍铁路行业职业道德的必要性，以及铁路职业道德教育的重要性和应用。
铁路职业道德概述
定义
铁路职业道德是指在铁路 行业职业生涯中，员工应 当遵守的道德准则和职业 规范。
内容与要求
包括诚实守信、负责任、 热情服务、合作共赢等方 面的要求。铁路员工应该 具备这些基本素质。
核心价值与意义
铁路职业道德的核心价值 在于保障铁路事业的健康 发展，提升行业信誉度和 公信力。
铁路职业道德教育
培养职业道德的重要性
应该重视职业道德教育，建立铁路员工的职业规范，增强职业道德意识。
教育的方式和方法
向铁路员工普及道德知识、培训职业道德、组织学习体验交流等方法，提高铁路员工的职业素养。
教育的效果与评价
铁路职业道德教育应该实现预期目标，通过评价检测铁路员工是否已经具备职业道德。ຫໍສະໝຸດ 铁路职业道德在实践中的应用
1
安全至上
铁路事故对人民生命财产安全的严重威胁要求铁路员工必须强化安全思想意识， 将安全工作置于首位。
《铁路职业道德》课件
铁路职业道德建设成果案例
总结词：实践成果
VS
详细描述：介绍铁路职业道德建设的 成果案例，如提高服务质量、加强安 全管理、推进企业文化建设等，通过 分析这些案例的成功经验，激发学员 参与职业道德建设的积极性和创造性 。
THANKS
热情周到
铁路从业人员应以热情周到的态 度对待旅客和货主，积极解决他 们在运输过程中遇到的问题和困 难。
遵守法律法规
遵纪守法
铁路从业人员应自觉遵守国家的法律法规和铁路行业的规章制度，不得违反工 作纪律和规定。
廉洁自律
铁路从业人员应保持廉洁自律的品质，不得利用职权谋取私利，不得收受贿赂 或进行权钱交易。
培养良好的工作习惯需要建立 科学、合理的工作流程和管理 制度，提高工作的规范化和标 准化水平。
培养良好的工作习惯还需要倡 导团队合作精神，加强沟通和 协作，形成良好的工作氛围和 人际关系。
04
铁路职业道德评价与提升
铁路职业道德评价标准
01
02Βιβλιοθήκη 0304社会责任感
铁路从业人员应具备高度的社 会责任感，为公众提供安全、 准时、高效的铁路运输服务。
勤奋努力
铁路从业人员应勤奋努力地工作，不 怕苦、不怕累，勇于担当、敢于创新 ，为铁路事业的发展贡献自己的力量 。
03
铁路职业道德实践
提高职业素养
职业素养是铁路职业道德的核心 ，包括专业知识和技能、工作态
度和行为等方面。
提高职业素养需要不断学习和实 践，掌握铁路行业的最新技术和
标准，提高工作效率和质量。
02
铁路职业道德规范
忠诚于国家
忠于国家
铁路从业人员应忠诚于国家，维护国 家安全、荣誉和利益，严守国家秘密 和工作机密，坚决抵制危害国家安全 和利益的一切行为。
职业道德(铁路电务).ppt
工程质量 三个因素： 服务质量
信守承诺
职业道德之四：办事公道
• 办事公道：坚持原则，按照一定的社会标准，实事求是的待人处事。 • 主持公道，就难免得罪人，但只要去掉私心，就能正确对待是与非，善与恶
，就能一视同仁，就能做到对该赞扬的赞扬，对该批评的批评。
办事公道的 具体要求
• 坚持真 理
• 公私分 明
职业活动相关的法律法规。 职业纪律是在特定的职业活动范围内，从业人员必须共同遵守的行为准则
。 职业纪律的特点：一是具有明确的规定性；二是具有一定的强制性。
遵纪守法的具体要求
学法、知法、守法、用法，自觉遵守企业纪律和规范。 首先，学法、知法，增强法制意识； 法制意识包括：
一是法治观念； 二是法律面前人人平等的观念； 三是权利与义务观念； 四是严格依法办事的观念。 其次，遵纪守法，做文明公民； 再次，用法护法，维护正当权益。
干一行、爱一行、专一行
职业道德之三：诚实守信
内涵及价值
诚实守信就是指真实无欺、遵守承诺 和契约的品德和行为。
诚实守信是市场经济的重要法则； 诚实守信是企业的无形资本； 诚实守信对为人处世至关重要。
诚实守信的具体要求
• 忠诚所属企业
• 维护企业信誉 • 保守企业秘密
一是要诚实劳动 二是关心企业发展 三是遵守合同和契约
举止得体?态度恭敬?表情从容?行为适度?形象庄重待人热情?对他人特别是对待服务对象在接人待物上一定要热情周到?微笑迎客亲切友好主动热情不好的行为举止?当众梳头?当众剔牙?在公共场合吃东西?对陌生人盯视或评论?大声喧哗前台职场?遵守一切公共活动场所规则?用手指他人或做嘲弄侮辱他人的手势?参加正式活动前不宜吃带有强烈刺激性气味的食物?不在他人面前吐痰打喷嚏?感冒或其他传染病患者应避免参加社交活动?大庭广众下不要趴在或坐在桌上也不要在他人面前躺在沙发上面?打呵欠?嚼口香糖槟郎?手指不停地敲?手势过于夸张?脚不停地抖动?玩弄头发挑或咬指甲?大声接打电话?挤占他人座位或空间?不排队?公共场合吸烟?堵塞公共通道?随地吐痰扔杂物?把纸弄得咔咔作响?坐姿懒散翘脚或抖动?走路时后仰或眼向下看走路摇晃跳动你有下列行为吗
信守承诺
职业道德之四：办事公道
• 办事公道：坚持原则，按照一定的社会标准，实事求是的待人处事。 • 主持公道，就难免得罪人，但只要去掉私心，就能正确对待是与非，善与恶
，就能一视同仁，就能做到对该赞扬的赞扬，对该批评的批评。
办事公道的 具体要求
• 坚持真 理
• 公私分 明
职业活动相关的法律法规。 职业纪律是在特定的职业活动范围内，从业人员必须共同遵守的行为准则
。 职业纪律的特点：一是具有明确的规定性；二是具有一定的强制性。
遵纪守法的具体要求
学法、知法、守法、用法，自觉遵守企业纪律和规范。 首先，学法、知法，增强法制意识； 法制意识包括：
一是法治观念； 二是法律面前人人平等的观念； 三是权利与义务观念； 四是严格依法办事的观念。 其次，遵纪守法，做文明公民； 再次，用法护法，维护正当权益。
干一行、爱一行、专一行
职业道德之三：诚实守信
内涵及价值
诚实守信就是指真实无欺、遵守承诺 和契约的品德和行为。
诚实守信是市场经济的重要法则； 诚实守信是企业的无形资本； 诚实守信对为人处世至关重要。
诚实守信的具体要求
• 忠诚所属企业
• 维护企业信誉 • 保守企业秘密
一是要诚实劳动 二是关心企业发展 三是遵守合同和契约
举止得体?态度恭敬?表情从容?行为适度?形象庄重待人热情?对他人特别是对待服务对象在接人待物上一定要热情周到?微笑迎客亲切友好主动热情不好的行为举止?当众梳头?当众剔牙?在公共场合吃东西?对陌生人盯视或评论?大声喧哗前台职场?遵守一切公共活动场所规则?用手指他人或做嘲弄侮辱他人的手势?参加正式活动前不宜吃带有强烈刺激性气味的食物?不在他人面前吐痰打喷嚏?感冒或其他传染病患者应避免参加社交活动?大庭广众下不要趴在或坐在桌上也不要在他人面前躺在沙发上面?打呵欠?嚼口香糖槟郎?手指不停地敲?手势过于夸张?脚不停地抖动?玩弄头发挑或咬指甲?大声接打电话?挤占他人座位或空间?不排队?公共场合吸烟?堵塞公共通道?随地吐痰扔杂物?把纸弄得咔咔作响?坐姿懒散翘脚或抖动?走路时后仰或眼向下看走路摇晃跳动你有下列行为吗
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爱岗敬业 诚实守信
办事公道 服务群众 奉献社会
PPT课件
16
总有一种力量 震撼着我们的心灵
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17
诚实守信
• 诚实守信首先是做人之本 • 诚实守信也是从业之本 • 诚信是金
PPT课件
18
办事公道
• 人间自有公道在 • 公开、公平、公正 • 坚持原则、不徇私情 • 公私分明、不牟私利 • 恪守职责，不惧权势
——爱因思坦
PPT课件
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理想道德教育
铁路职业道德基本规范
PPT课件
24
理想道德教育
铁路职业道德是社会主义社会对铁路提出的 行业道德要求，是铁路职工在铁路运输生产活动 和与此有关的工作中所应遵守的行为规范的总和。
PPT课件
25
铁路职业道德基本原则
人民铁路为人民
PPT课件
26
理想道德教育
• “人民铁路为人民”是铁路职业道德的总纲 和精髓。
铁路职业道德
主讲 薛艳梅
PPT课件
1
“大 头 娃 娃”
•
PPT课件
Hale Waihona Puke 2谁之错？PPT课件
3
渔民手持绑着大学生尸体的绳索，索要“捞尸 费”36000元, 其行径令人发指。
PPT课件
4
折
射
群 体 道 德 无
无 情 贫 困 生
知
理想道德教育
PPT课件
5
中国人怎么了？
事件一：
•
2011年10月13日，2岁的小悦悦（本名王悦）在佛山某五金
他指出:企业家要有道德。我希望每个企 业家、每个企业，在他们的身上都流着道德的血 液。生产经营与道德的结合才能使一个企业成为 社会所需要的企业。
PPT课件
8
• 二、道德与职业道德的基本概念
（一）道德 道德的概念：道德是调整人与人之间以及个
人与社会之间关系的一种行为规范。道德是一种 意识形态，是依靠社会舆论、个体内心世界和传 统习惯力量来调节人与人之间，个体和企业、国 家之间的关系的行为规范的总和。
• 事件三：
•
2012年在乌市新民东街宏大广场附近，一年轻女子因向母亲
索要钱财未果，手推、脚跺同行的母亲…….
PPT课件
6
主要内容
• 一、加强道德与职业道德建设的必要性 • 二、道德与职业道德的基本概念 • 三、道德与职业道德修养
PPT课件
7
• 一、加强道德与职业道德建设的必要性
中国国务院总理温家宝9月27日出席2008天津 夏季达沃斯年会中表示，企业家:一要坚持创新， 二要有道德。
PPT课件
11
中国公民基本道德规范
•
2001年9月20日中共中央颁布《公民道德建设实施纲
要》，提出每个公民都要遵守的基本道德规范：
爱国守法 明礼诚信 团结友善 勤俭自强 敬业奉献
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道德建设的主要内容
• 核心:为人民服务 • 原则:集体主义 • 基本要求:爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会
城相继被两车碾压，7分钟内，18名路人路过但都视而不见，漠
然而去，最后一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手，引发网友广泛
热议。2011年10月21日，小悦悦经医院全力抢救无效，在零时32
分离世。
• 事件二：
•
2012年8月23日“耳光”事件，一位腿脚不便的小伙子因未
让座给一名抱小孩的妇女，结果遭其丈夫五个耳光，鼻血直流 。
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理想道德教育
• 1.尊客爱货 指的是铁路职工对自身服务对象的态度
和道德情感。
铁路职工应该牢固树立“旅客、货主至上”的职业道 德观念，自觉履行职业责任，时时注意尊重旅客、货主 的意志和愿望，处处关心和维护旅客、货主的利益，及 时为旅客货主排优解难，通过主动积极的服务，让旅客、 货主切实感受到铁路职工对人民、对社会的满腔热情和 责任感。
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理想道德教育
• 热情周到 指的是铁路运输服务的优质程度及所要达
到的效果。 铁路职工在从事职业活动时，要通过端庄整洁
的仪表，文明礼貌的语言，娴熟完美的技能，细致周到 的服务，达到“以人为本、以客为尊”的服务目标和职 业道德境界。
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理想道德教育
• 2.遵章守纪 指的是铁路职工在从事各自的职业活
动中，始终按照明文规定的各种行为规则，一丝不苟地 完成生产作业的行为。 • 所谓“遵章”实质上就是尊重客观规律，违章则是违背 客观规律。 • 所谓“守纪”就是要求铁路职工遵守纪律，实行标准化 作业，不允许有违反规定的行为发生。
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理想道德教育
• 保证安全 指的是在铁路这部大联动机里，运输生产
各部门、各环节要始终处于有序可控、基本稳定的状态。 • 安全一般包括行车安全、人身安全、设施安全、消防安
全等方面的内容。
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理想道德教育
• 3.团结协作 顾全大局 团结协作是指在铁路
职业工作中，为了实现共同的利益和目标，各部门、 各工种、各职工之间应该互相尊重、互相支持、团结 互助、共同发展。
主义 • 主线:树立社会主义荣辱观 • 着力点:在社会公德、职业道德、家庭美德
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（二）职业道德
职业道德的概念：职业道德是指一定的职业活 动所要求人们遵守的行为规范，它是人们在特定职 业活动中形成和发展起来的，是一般社会道德在职 业活动中的具体表现。
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职业道德的主要规范
• “人民铁路为人民”是统一协调铁路经济效益和
社会效益的根本原则。
• “人民铁路为人民”是铁路职工职业道德实践的 行动指南。
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一 铁路职业道德基本规范
（1）尊客爱货 热情周到 (2）遵章守纪 保证安全 （3）团结协作 顾全大局 (4）注重质量 讲究信誉 （5）艰苦奋斗 勇于奉献 （6）廉洁自律 秉公办事 （7）爱路护路 尽职尽责 （8）率先垂范 当好公仆
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道德的特点
•
特殊的规范性、广泛的社会性、多层次性、稳定性、
非强制性
•
道德生活是人类所特有的生活方式。自有人类社会
以来，道德就以其特有的方式约束、监督和评价各种社
会行为，协调着人们的关系。道德和职业道德是维持社
会生活和职业活动正常进行的不可替代的精神力量。
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道德的分类
家庭美德 (家庭生活) 职业道德 (职业生活) 社会公德(社会公共生活)
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涵义
服务群众
就是全心全意地为人民服务，一切 以人民的利益为出发点和归宿。
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人的生命是有限 的，可为人民服务是 无限的。我要把有限 的生命，投入到无限 的为人民服务中去。
——雷 锋
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奉 献 社 会
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人只有献身社 会，才能找出那实 际上是短暂而有风 险的生命的意义。