绩效管理培训ppt课件
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目的
帮助组织实现战略目标,提高员 工工作满意度和绩效,促进个人 和组织共同发展。
绩效管理的意义
提高员工工作表现
促进员工和组织共同发展
通过设定明确的目标和期望,提供及 时的反馈和指导,帮助员工提升技能 和能力,实现更好的工作表现。
通过绩效管理,为员工提供职业发展 机会和培训,促进个人和组织共同成 长。
问题案例解析
案例一
某公司绩效管理存在不公平现象,导致部分员工工作积极性受挫, 人才流失严重。
案例二
某团队绩效评估标准模糊,导致评估结果缺乏公信力,员工对绩效 管理失去信任。
案例三
某领导者过于注重短期业绩,忽视了员工的个人成长和长期发展, 导致员工缺乏归属感和忠诚度。
互动与讨论
针对成功案例,探讨 其背后的绩效管理理 念、方法和工具。
分享各自在绩效管理 实践中的经验和教训, 共同提高绩效管理水 平。
分析问题案例的成因 和解决方法,探讨如 何避免类似问题的发 生。
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平衡计分卡
平衡计分卡是一种综合性的绩效 评估方法,将组织的战略目标分 解为具体的、可衡量的绩效指标。
它不仅关注财务指标,还关注客 户满意度、内部业务流程、学习
和成长等非财务指标。
通过平衡计分卡,员工可以全面 了解组织的战略目标和价值观, 明确自己的角色和责任,推动组
织整体绩效的提升。
04 绩效反馈与改进
市场调查
了解行业标准和竞争对手情况 ,制定具有竞争力的目标。
个人发展计划
结合员工的个人发展需求和能 力,制定有助于员工成长的个
性化目标。
目标设定的步骤
明确组织战略目标
确保个人或团队的目标与组织 整体战略目标保持一致。
帮助组织实现战略目标,提高员 工工作满意度和绩效,促进个人 和组织共同发展。
绩效管理的意义
提高员工工作表现
促进员工和组织共同发展
通过设定明确的目标和期望,提供及 时的反馈和指导,帮助员工提升技能 和能力,实现更好的工作表现。
通过绩效管理,为员工提供职业发展 机会和培训,促进个人和组织共同成 长。
问题案例解析
案例一
某公司绩效管理存在不公平现象,导致部分员工工作积极性受挫, 人才流失严重。
案例二
某团队绩效评估标准模糊,导致评估结果缺乏公信力,员工对绩效 管理失去信任。
案例三
某领导者过于注重短期业绩,忽视了员工的个人成长和长期发展, 导致员工缺乏归属感和忠诚度。
互动与讨论
针对成功案例,探讨 其背后的绩效管理理 念、方法和工具。
分享各自在绩效管理 实践中的经验和教训, 共同提高绩效管理水 平。
分析问题案例的成因 和解决方法,探讨如 何避免类似问题的发 生。
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平衡计分卡
平衡计分卡是一种综合性的绩效 评估方法,将组织的战略目标分 解为具体的、可衡量的绩效指标。
它不仅关注财务指标,还关注客 户满意度、内部业务流程、学习
和成长等非财务指标。
通过平衡计分卡,员工可以全面 了解组织的战略目标和价值观, 明确自己的角色和责任,推动组
织整体绩效的提升。
04 绩效反馈与改进
市场调查
了解行业标准和竞争对手情况 ,制定具有竞争力的目标。
个人发展计划
结合员工的个人发展需求和能 力,制定有助于员工成长的个
性化目标。
目标设定的步骤
明确组织战略目标
确保个人或团队的目标与组织 整体战略目标保持一致。
绩效管理培训PPTPPT课件
工的责任感和工作积极性。
良好的工作环境
03
创造良好的工作环境,提供舒适的工作氛围,提高员工的工作
满意度和效率。
05 绩效管理实践与案例分析
A公司的绩效管理实践
总结词:以人为本
详细描述:A公司注重员工的个人发展,通过绩效管理激发员工的潜力,促进员工的成长。公司采用公平、公正的评估标准, 对员工的绩效进行客观评价,并提供针对性的反馈和改进建议。同时,A公司还为员工提供培训和发展机会,帮助员工提升技 能和实现职业发展。
绩效管理培训PPT
目录
• 绩效管理概述 • 绩效管理体系 • 绩效评估方法 • 绩效激励体系 • 绩效管理实践与案例分析 • 未来展望与总结
01 绩效管理概述
绩效管理的定义
绩效管理的定义
绩效管理的意义
绩效管理是一种通过制定目标、评估 业绩、提供反馈和改进机会的过程, 以提升员工和组织的整体绩效。
360度反馈法
总结词
360度反馈法是一种多维度的绩效评估方 法,通过上级、下级、同事、客户等多个 角度对员工的工作表现进行评估。
缺点
可能存在主观性强、信息量大难以处理等 问题,需要谨慎操作以确保评估结果的准 确性和公正性。
详细描述
360度反馈法强调全方位、多角度的评估 ,通过收集不同角度的意见和建议,帮助 员工全面了解自己的工作表现和改进方向 。
绩效反馈与改进
制定改进计划
根据评估结果和员工发展需求,制定具体的改进计划。
提供培训和发展机会
为员工提供针对性的培训和发展机会,帮助员工提升技能和能力。
激励与奖励
对表现优秀的员工给予适当的激励和奖励,激发员工的积极性和创 造力。
03 绩效评估方法
绩效管理培训课件(共 34张PPT)
而可以客观地衡量。
二、绩效管理的准备
(二) 绩效目标的确定
A(attainable)是可达成或可实现的,包括两层含义,一是任务适度、 合理,二是绩效目标的设立是管理者与被管理者就工作目标、完成期限 和衡量标准进行讨论并达成共识的过程。
R(relevant)是相关性,绩效目标必须是与组织战略结构相关的。
本 章
一、绩效与绩效管理
二、绩效管理的准备
三、绩效考核的执行 四、绩效沟通与反馈
内 容
五、绩效结果的应用
六、绩效考核中的法律风险
一、绩效与绩效管理
(一)绩效的概念及特点
1.绩效的概念 经过考核的工作行为、表现及其结果,绩效包括个人绩效、团队 绩效和组织绩效三个层面。 2.绩效的特点 (1)多因性:绩效的优劣不是由单一因素决定的,而是受主客观等 多种因素的共同影响。 (2)多维性:对于员工的绩效,要从多方面去分析和考核。 (3)变动性:员工的绩效并不是固定不变的,在主客观条件发生变 化的情况下,绩效也是会发生变动的。
五、绩效结果的应用
(四)晋升调配
连续的考核结果记录为职务晋升和干部选拔提供依据,通过对员工在一定时 期的连续绩效的分析,选择连续绩效比较好且稳定的人员纳入调配或晋升名 单。通过分析累积考核结果的记录,发现员工工作表现与其职位的不适应性 问题,查找原因并及时进行调配,做到真正的人职匹配。
一、绩效与绩效管理
(二) 绩效管理概述
1. 绩效管理的概念
绩效管理本身代表着一种观念和思想,是对企业绩效相关问题的系 统思考,其过程一般包括绩效考核的准备、绩效考核的执行、绩效的沟
通与反馈以及绩效考核结果的应用。
绩效考核的准备 绩效考核的执行
绩效考核结果的应用
二、绩效管理的准备
(二) 绩效目标的确定
A(attainable)是可达成或可实现的,包括两层含义,一是任务适度、 合理,二是绩效目标的设立是管理者与被管理者就工作目标、完成期限 和衡量标准进行讨论并达成共识的过程。
R(relevant)是相关性,绩效目标必须是与组织战略结构相关的。
本 章
一、绩效与绩效管理
二、绩效管理的准备
三、绩效考核的执行 四、绩效沟通与反馈
内 容
五、绩效结果的应用
六、绩效考核中的法律风险
一、绩效与绩效管理
(一)绩效的概念及特点
1.绩效的概念 经过考核的工作行为、表现及其结果,绩效包括个人绩效、团队 绩效和组织绩效三个层面。 2.绩效的特点 (1)多因性:绩效的优劣不是由单一因素决定的,而是受主客观等 多种因素的共同影响。 (2)多维性:对于员工的绩效,要从多方面去分析和考核。 (3)变动性:员工的绩效并不是固定不变的,在主客观条件发生变 化的情况下,绩效也是会发生变动的。
五、绩效结果的应用
(四)晋升调配
连续的考核结果记录为职务晋升和干部选拔提供依据,通过对员工在一定时 期的连续绩效的分析,选择连续绩效比较好且稳定的人员纳入调配或晋升名 单。通过分析累积考核结果的记录,发现员工工作表现与其职位的不适应性 问题,查找原因并及时进行调配,做到真正的人职匹配。
一、绩效与绩效管理
(二) 绩效管理概述
1. 绩效管理的概念
绩效管理本身代表着一种观念和思想,是对企业绩效相关问题的系 统思考,其过程一般包括绩效考核的准备、绩效考核的执行、绩效的沟
通与反馈以及绩效考核结果的应用。
绩效考核的准备 绩效考核的执行
绩效考核结果的应用
绩效考核管理制度培训PPT课件
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绩效评价的公正性与客观性
公正性
确保评价标准对所有员工一视同仁,不受个人偏见和主观意 识影响。
客观性
以事实为依据,用具体、量化的数据和事实来评价员工绩效 ,减少主观臆断。
绩效改进与提升
反馈与指导
及时为员工提供具体、建设性的反馈,指导员工改进工作方法和技能。
培训与发展
根据员工绩效,提供相应的培训和发展机会,帮助员工提升能力。
1 2
人工智能在绩效管理中的应用
利用人工智能技术进行数据分析和处理,提高绩 效评估的准确性和效率。
在线绩效管理系统
通过在线平台实现绩效管理的信息化和自动化, 方便管理者和员工进行实时沟通和反馈。
3
大数据分析在绩效管理中的应用
利用大数据技术对绩效数据进行深入分析,发现 潜在问题和改进方向,为组织决策提供支持。
01
通过绩效评估结果,为招聘选拔提供参考依据,确保员工具备
岗位所需的能力和素质。
绩效管理与培训发展
02
根据绩效评估结果,为员工提供针对性的培训和发展计划,提
升员工的工作能力和潜力。
绩效管理与薪酬福利
03
将绩效评估结果与薪酬福利挂钩,激励员工更加努力地工作,
提高整体绩效水平。
技术在绩效管理中的应用与创新
进行考核。
平衡计分卡
从多个维度(如财务、 客户、内部业务过程、 学习与成长)对员工进
行全面评价。
考核结果的应用与反馈
01Βιβλιοθήκη 020304薪酬调整
根据绩效考核结果,对员工的 薪酬进行相应的调整。
晋升与降职
根据考核结果,对员工的晋升 或降职做出相应的决策。
绩效管理培训讲义PPT课件
1.下级因害怕得罪上级而不敢 直言
2.容易造成上级为获得下级的 好评而放松对其的管理。
3.因为无责任容易使考评流于 形式
各种考核方式优缺点的比较
评定者
自我评价
优点
缺点
1.员工本人是最了解自己的,有 利于考评信息的全面性。
2.能够给员工一个发表自己意见 的机会。
3.有利于员工的参与。
1.员工在评估中有高估自己的 能力和成效的倾向。
步骤 1 制定标准。这是所有的流程都不会省略的。 步骤 2 记录绩效。----是评价的依据(这一点往往是最 容易忽略的); 步骤 3 根据标准进行反馈。---根据定好的标准进行反馈, 这一点更重要,比记录绩效更重要。(注意反馈的速度) 步骤4 结果的运用。 打完分,根据考评结果,是升职、发工资、发奖金,还是 让这个员工离职、转岗、再培训等等。 思考:为什么要讲小流程?
如何运用绩效结果
发奖金 培训 人员晋升 调配轮岗 沉淀
绩效与薪资的关连周期
周期长,操作起来相对比较简 单,对员工的激励作用降低, 尤其在人员流动大的地区。
周期短,操作不容易,对企业 的绩效管理系统要求很高!
薪酬取决于什么?
工作 绩效
个人 能力
工作 表现
发展 潜力
员工薪酬应取决于上述四个方面。至于每个方面 在薪酬结构中的比重应与企业的发展战略、 产业政策以及生命周期是相联系的。
反馈时的三个特征 要描述,不要判断 侧重表现,而非性格 要有所特指
“批评”的第一个金点子:汉堡原理
图 13-1 汉堡原理示意图
汉堡原理(Hamburger Approach) ◆先表扬特定的成就,给予真心的肯定 ◆然后提出需要改进的“特定”的行为表现 ◆最后以肯定和支持结束
预算绩效管理培训29页PPT
第二十八页,编辑于星期二:十二点 二十七分。
每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路
•
1、
。24.3.3124.3.31Sunday, March 31, 2024
成功源于不懈的努力,人生最大的敌人是自己怯懦
•
2、
。 05:00:1 705:00: 1705:00 3/31/2 024 5:00:17 AM
全面推进预算绩效管理的保障措施
(三)建立长效机制
要求各级各部门:
要按照预算编制围绕绩效、预算执行体现绩效、预算监督评价绩效的目 标 进一步深化部门预算、国库集中收付等制度改革细化预算编制,强 化预算执行,严格预算约束,加强预算监督。
第二十六页,编辑于星期二:十二点 二十七分。
全面推进预算绩效管理的保障措施
多层次综合绩效评价
在项目绩效评价的基础上,稳步推进部门支出绩效评价和财政绩效综合评价。财政部门对预算部门,主管部门对下 属单位要开展整体支出绩效评价。市财政要按照中央和省的要求,开展县级财政绩效综合评价。
第十九页,编辑于星期二:十二点 二十七分。
推行评价结果应用
1 建立绩效报告制度
2 建立反馈整改制度 3 建立预算结合制度
第二十三页,编辑于星期二:十二点 二十七分。
全面推进预算绩效管理的保障措施
(一)健全组织体系
建立人大、纪检、目标、财政、审计等机构共同推进,财政部门牵头、预算部门执 行、各方共同参与的预算绩效管理组织体系。
各部门职责
各级政府
本地区预算绩效管理工作的统一领导。
各级财政部门 预算绩效管理工作的总体规划、制度设计和组织实施。
(四)建立考核机制
要求各级各部门:
将预算绩效管理工作情况纳入政府目标考核
每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路
•
1、
。24.3.3124.3.31Sunday, March 31, 2024
成功源于不懈的努力,人生最大的敌人是自己怯懦
•
2、
。 05:00:1 705:00: 1705:00 3/31/2 024 5:00:17 AM
全面推进预算绩效管理的保障措施
(三)建立长效机制
要求各级各部门:
要按照预算编制围绕绩效、预算执行体现绩效、预算监督评价绩效的目 标 进一步深化部门预算、国库集中收付等制度改革细化预算编制,强 化预算执行,严格预算约束,加强预算监督。
第二十六页,编辑于星期二:十二点 二十七分。
全面推进预算绩效管理的保障措施
多层次综合绩效评价
在项目绩效评价的基础上,稳步推进部门支出绩效评价和财政绩效综合评价。财政部门对预算部门,主管部门对下 属单位要开展整体支出绩效评价。市财政要按照中央和省的要求,开展县级财政绩效综合评价。
第十九页,编辑于星期二:十二点 二十七分。
推行评价结果应用
1 建立绩效报告制度
2 建立反馈整改制度 3 建立预算结合制度
第二十三页,编辑于星期二:十二点 二十七分。
全面推进预算绩效管理的保障措施
(一)健全组织体系
建立人大、纪检、目标、财政、审计等机构共同推进,财政部门牵头、预算部门执 行、各方共同参与的预算绩效管理组织体系。
各部门职责
各级政府
本地区预算绩效管理工作的统一领导。
各级财政部门 预算绩效管理工作的总体规划、制度设计和组织实施。
(四)建立考核机制
要求各级各部门:
将预算绩效管理工作情况纳入政府目标考核
绩效管理培训课件(共 44张PPT)
SMART原则 :
① ② S代表的是Specific,意思是 “具体的”,指评估中要切 中特定的指标; M代表的是Measurable,意思是“可度量的”,表示指 标是数量化或者行为化的,验证该绩效指标的数据或者信 息是可以获得的; A代表Attainable,意思是“可实现的”,指绩效指标在 付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
教学实践:
利用你所学到的东西,分析对第四章实验中所
涉及的职位如何进行有效的绩效考评。
案例分析--T公司绩效管理制度的变迁
T公司以开发和销售ERP软件为主要业务。在1998年底以前,该公 司没有系统的绩效管理制度。到了年底,人力资源部让员工回顾一下 本年度的工作,每人写一个书面总结,然后由部门主管就绩效总评签 个意见(尽管有优良中差劣五等,但几乎所有的主管给的都是 “良”),最后交给人力资源部算是完事。至于红包的多少,全凭主 管所定的评估等级,也就是吃大锅饭。老板要求部门主管与员工做一 对一的沟通,很多主管采用非正式的谈话方式,将沟通的地方安排在 饭桌上或打牌时进行! 这种方法实行了两年,员工完全不把它当回事了!于是公司老板给 人力资源部经理下了一道手谕:“产品要创新,管理也要创新。n天 之内,你必须拿着一套先进的绩效评估体系来见我!” T公司的员工队伍迅速膨胀,主管不再像以前一样对每个人都了解得 清清楚楚了。绩效管理作为连接企业战略和企业成果的一个重要环节, 也需要随着公司的发展而不断完善。 T公司老的绩效管理制度存在以下明显缺陷: (1)考评标准相当模糊。主管们缺少对过去业绩和行为事例的记录, 对员工的绩效评分非常主观,导致员工对考评结果不认同。考评成了 形式,不仅没有发挥应有的激励作用,还影响了人际关系。
(三)绩效反馈面谈的主要类型
① ② S代表的是Specific,意思是 “具体的”,指评估中要切 中特定的指标; M代表的是Measurable,意思是“可度量的”,表示指 标是数量化或者行为化的,验证该绩效指标的数据或者信 息是可以获得的; A代表Attainable,意思是“可实现的”,指绩效指标在 付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
教学实践:
利用你所学到的东西,分析对第四章实验中所
涉及的职位如何进行有效的绩效考评。
案例分析--T公司绩效管理制度的变迁
T公司以开发和销售ERP软件为主要业务。在1998年底以前,该公 司没有系统的绩效管理制度。到了年底,人力资源部让员工回顾一下 本年度的工作,每人写一个书面总结,然后由部门主管就绩效总评签 个意见(尽管有优良中差劣五等,但几乎所有的主管给的都是 “良”),最后交给人力资源部算是完事。至于红包的多少,全凭主 管所定的评估等级,也就是吃大锅饭。老板要求部门主管与员工做一 对一的沟通,很多主管采用非正式的谈话方式,将沟通的地方安排在 饭桌上或打牌时进行! 这种方法实行了两年,员工完全不把它当回事了!于是公司老板给 人力资源部经理下了一道手谕:“产品要创新,管理也要创新。n天 之内,你必须拿着一套先进的绩效评估体系来见我!” T公司的员工队伍迅速膨胀,主管不再像以前一样对每个人都了解得 清清楚楚了。绩效管理作为连接企业战略和企业成果的一个重要环节, 也需要随着公司的发展而不断完善。 T公司老的绩效管理制度存在以下明显缺陷: (1)考评标准相当模糊。主管们缺少对过去业绩和行为事例的记录, 对员工的绩效评分非常主观,导致员工对考评结果不认同。考评成了 形式,不仅没有发挥应有的激励作用,还影响了人际关系。
(三)绩效反馈面谈的主要类型
绩效管理培训PPT课件
考核结果可提供给生产,供 应,销售,财务等其它职能 部门,供制定有关决策时作 为参考依据.
六.绩效考核的分类
01
按时间的间隔的性质划分:定期和不定期, 定期又分为月.季.半年和一年期考核.
02
按考核的目的:例行.晋升.转正,评定职 称.培训考核.
03
按考核的对象划分:普通员式.管理人员, 技术人员,销售和研发人员考核.
按考核主体划分:上级.自我.同事.下级和外部考核.综合
01
以上各种方法的立体考核. 02 按考核方式:口头.书面.直接和间接.个别和集体考核. 03 考核标准设计方法:绝对标准和相对标准.
七.绩效考核模式
直接上级考核 自我考评 间接上级考核 考核小组考评 KPI考核 目标管理考核
同级同事考评 直接下属考核 外部专家考核和顾问考核 360度考评 BSC考核 主管述职考核
培训部
Flora
绩效管 理培训
202X 2016年
专业名词的 定义
CONTENTS
01 Part
绩效考核
单击添加文本具体内容
03 Part
绩效周期
单击添加文本具体内容
05 Part
绩效沟通
单击添加文本具体内容
02 Part
绩效管理
单击添加文本具体内容
04 Part
绩效计划
单击添加文本具体内容
二.绩效管理步骤
应
十.绩效反馈面谈
A.目的
一.对被考核者的表现达成双方一致的看法 二.使员工认识到自己的闪光点 三.指出员工有待改进的地方 四.制定绩效改计划 五.商定下一个绩效管理同期的目标和考核标准
B.管理者应做的准备
一.选择恰当的时间和地点 二.熟悉被面谈者的资料 三.计划好面谈的程序和进度
六.绩效考核的分类
01
按时间的间隔的性质划分:定期和不定期, 定期又分为月.季.半年和一年期考核.
02
按考核的目的:例行.晋升.转正,评定职 称.培训考核.
03
按考核的对象划分:普通员式.管理人员, 技术人员,销售和研发人员考核.
按考核主体划分:上级.自我.同事.下级和外部考核.综合
01
以上各种方法的立体考核. 02 按考核方式:口头.书面.直接和间接.个别和集体考核. 03 考核标准设计方法:绝对标准和相对标准.
七.绩效考核模式
直接上级考核 自我考评 间接上级考核 考核小组考评 KPI考核 目标管理考核
同级同事考评 直接下属考核 外部专家考核和顾问考核 360度考评 BSC考核 主管述职考核
培训部
Flora
绩效管 理培训
202X 2016年
专业名词的 定义
CONTENTS
01 Part
绩效考核
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03 Part
绩效周期
单击添加文本具体内容
05 Part
绩效沟通
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02 Part
绩效管理
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04 Part
绩效计划
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二.绩效管理步骤
应
十.绩效反馈面谈
A.目的
一.对被考核者的表现达成双方一致的看法 二.使员工认识到自己的闪光点 三.指出员工有待改进的地方 四.制定绩效改计划 五.商定下一个绩效管理同期的目标和考核标准
B.管理者应做的准备
一.选择恰当的时间和地点 二.熟悉被面谈者的资料 三.计划好面谈的程序和进度
绩效管理培训课件PPT)
04
绩效管理的应用与实践
不同岗位的绩效管理
销售岗位
以销售额、客户满意度等为主要 考核指标,制定相应的绩效计划
和奖励机制。
生产岗位
以生产效率、产品质量、工作纪律 等为主要考核指标,确保生产过程 的高效与稳定。
管理岗位
以团队管理、战略执行、组织协调 能力等为主要考核指标,提升管理 效能。
不同部门的绩效管理
可衡量性
确保目标和评估标准可 衡量,以便准确评估业
绩。
及时性
及时进行评估和反馈, 以便员工及时调整和改
进工作表ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
02
绩效管理体系
绩效计划
01
02
03
制定明确的目标
根据组织战略和员工岗位 职责,制定具体、可衡量 、可达成、相关性强和有 时限的目标。
设定绩效标准
为每个目标设定清晰的绩 效标准,确保员工明确了 解期望的绩效水平。
工积极工作。
薪酬体系设计
根据岗位性质和绩效要求,设 计合理的薪酬体系,包括基本
工资、奖金、福利等。
薪酬调整机制
建立薪酬调整机制,根据员工 绩效表现进行薪酬调整,激发
员工潜力。
薪酬与晋升关联
将薪酬与晋升机会相联系,通 过晋升提高员工薪酬待遇,激
发员工职业发展动力。
05
绩效管理的挑战与对策
如何提高员工的参与度
平衡计分卡
总结词
平衡计分卡是一种综合性的绩效管理工具,通过将组织的战略目标分解为具体的 、相互关联的绩效指标,实现财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度 的平衡。
详细描述
平衡计分卡不仅关注财务绩效,还强调客户满意度、内部流程优化和学习发展等 方面的表现。通过将战略目标转化为具体的绩效指标,平衡计分卡能够帮助组织 实现长期和短期目标的平衡,促进可持续发展。
(培训课件)绩效管理PPT课件
提升员工参与度
通过关注员工的工作表现、给予反馈和奖励,提高 员工对组织的投入和忠诚度。
绩效管理的基本原则
1 公平公正
评估员工时应公平、公正,不偏袒或歧视任 何人。
2 明确目标
设定明确的工作目标,使员工知道自己的工 作重点和期望。
3 及时反馈
提供及时的工作反馈,让员工知道自己的优 点和需要改进的地方。
与员工一起设定明确的目标,使其知道工作 重点。
3 反馈不及时
提供及时的工作反馈,帮助员工改进表现。
4 缺乏培训和发展
提供培训和发展机会,帮助员工提升能力和 技能。
绩效管理的未来趋势
数字化转型
采用数字化工具和技术进行绩效管理。
持续反馈
强调持续反馈和工作动态调整,而非只有年度评估。
多样性和包容性
考虑员工的多样性和包容性,以提高组织的整体绩 效。
4 继续学习
鼓励员工持续学习和发展,提供培训和学习 机会。
绩效管理的步骤和流程
1
设定目标
与员工一起设定明确的工作目标。
2
监督工作
定期进行工作监督和进展跟踪。
3
评估绩效
使用合适的评估方法评估员工的工作表现。
4
提供反馈
及时给予员工工作反馈和奖励激励。
5
制定计划
根据评估结果与员工一起制定发展计划。
常用的绩效评估方法
绩效管理PPT课件
绩效管理是通过制定目标、监督和评估员工工作表现,从而提高组织绩效和 个人发展的过程。
绩效管理的定义
评估绩效
定期评估员工的工作表现,识别其优点和发展 需求。
反馈与奖励
提供及时反馈和奖励激励,以激发员工的工作 动力。
设定目标
kpi绩效管理培训课件ppt
根据员工的实际需求,设计培训课程 和内容,确保培训的有效性和实用性 。
持续改进与优化绩效管理体系
定期评估
定期对绩效管理体系进行评估, 了解体系的运行情况和存在的问
题。
改进措施
根据评估结果,制定相应的改进措 施,优化绩效管理体系。
持续改进
将绩效管理体系的持续改进作为常 态化工作,不断追求卓越绩效,提 高组织整体竞争力。
激励与惩罚相结合
通过奖励和惩罚的结合, 形成有效的激励机制,促 进员工整体绩效的提升。
培训与发展计划的制定
培训需求分析
培训效果评估
对员工的培训需求进行深入分析,了 解员工的技能和知识短板,制定针对 性的培训计划。
对培训效果进行评估,了解培训是否 达到预期效果,为后续培训计划的改 进提供依据。
培训内容设计
根据设定的绩效目标,制定具体的行动计划,包括任务分配、时间安排、资源协 调等。
制定个人发展计划
结合员工职业发展规划,制定个人发展计划,以提高员工实现绩效目标的能力。
绩效实施与管理
持续沟通与监控
在绩效实施过程中,保持与员工的沟 通,及时发现和解决潜在问题,确保 绩效目标的顺利实现。
调整与优化
根据实际情况,对行动计划进行适时 调整和优化,以确保绩效实施的高效 性和准确性。
总结词
定量指标、定性指标、目标分解法、标杆法
详细描述
KPI可以根据不同的分类标准进行划分,如 定量指标和定性指标。定量指标通常包括销 售额、生产效率等可量化的数据,而定性指 标则涉及员工态度、团队合作等难以量化的 方面。在选取KPI时,可以采用目标分解法 和标杆法。目标分解法将组织战略目标逐层 分解为具体的KPI,而标杆法则是将本组织 的绩效与行业内外优秀组织的绩效进行比较
绩效管理PPTPPT课件
反馈与沟通
将评估结果反馈给员 工,进行面谈或书面 沟通,听取员工的意 见和建议。
制定改进计划
根据评估结果和反馈, 制定员工个人发展计 划和改进措施。
绩效评估的注意事项
公正公平
确保评估标准和流程的公正公平,避 免主观因素和偏见影响评估结果。
及时反馈
及时将评估结果反馈给员工,以便员 工及时了解自己的工作表现和不足之 处。
未来绩效管理的发展趋势和挑战
未来发展趋势
随着组织内外部环境的变化,绩效管理也在不断发展。未来绩效管理将更加注重战略性目标、员工参 与和持续改进。同时,技术手段的进步也将为绩效管理带来更多的可能性。
未来挑战
未来绩效管理面临的挑战包括如何适应快速变化的环境、如何平衡不同利益相关者的需求、如何提高 绩效管理的公平性和有效性等。这些挑战需要绩效管理实践者不断探索和创新,以应对未来的挑战。
高层领导
高层领导的绩效管理更侧重于战 略决策、组织文化和领导力风格。 评估高层领导的表现时,还需考 虑其对整个组织的影响和长期发
展目标。
绩效管理的成功案例分享
ABC公司
该公司通过实施绩效管理,提高了员工的工作积极性和生产效率,从而实现了业 务增长和客户满意度提升。其成功之处在于制定明确的KPI、持续的反馈与沟通 以及公正的奖励机制。
绩效评估指标的权重分配
01
根据企业战略目标和业务重点, 对各项绩效评估指标进行权重分 配,以突出不同指标的重要程度 。
02
定期对权重分配进行审查和调整 ,以确保其与企业战略目标和业 务环境的适应性。
03 绩效评估的实施
绩效评估的周期和方式
周期
年度评估、季度评估、月度评估等,根据企业实际情况和需 要确定。
绩效管理培训课件(PPT 76页)
工作行为考核是针对员工在绩效周期内表现出来的具体 行为态度的评估。
组
岗
Hale Waihona Puke 织位目职
标
责
计划 任务确认 权重确认
实施 任务执行 任务指标
绩效改进和 导入
考核 绩效评估 绩效审定
绩效反馈面谈 反馈评价结果 沟通达成共识
结果应用 通过沟通改进工作、薪酬奖金、职务调整、是否继续聘用、培训与再教育
绩效计划:前瞻性、最基本的环节 持续的绩效沟通:分享信息、双向交互过程 绩效考核:动态的持续的过程
2. 参考企业最近几年的绩效标准,对上述绩效标准进行调 整
3. 将调整后的各级量化考核标准分发给各级管理人员和相 关员工
4. 各级管理人员及其下属就各级量化考核标准进行讨论
5. 企业汇总各级的量化标准,形成最终的量化考核标准
S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标, 不能笼统;
行为指标:一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文 化水平、发展潜力等指标相对应
越处于管理金字塔的顶层,绩效评价中结果指标就越 多,行为指标就越少
将结果指标与行为指标结合使用
绩效评估的目的
1.薪资管理 2.工作反馈 3.衡量个人优缺点 4.记录员工决策 5.确认个人工作 6.决定提升 7.衡量劣质工作 8.帮助目标确定 9.继续或终止聘用决策 10.评价目标完成情况 11.满足法律要求 12.调任和分配决策 13.临时解雇决策 14.满足员工培训需求 15.确定企业培训需求
3. 将选择的行为分配到已有的行为指标下
4. 运用凝练明了的陈述句对筛选出的一系列行为进行详细、 客观的描述
5. 对各个行为指标下的行为分等分级,建立具有参照性的 行为标准
组
岗
Hale Waihona Puke 织位目职
标
责
计划 任务确认 权重确认
实施 任务执行 任务指标
绩效改进和 导入
考核 绩效评估 绩效审定
绩效反馈面谈 反馈评价结果 沟通达成共识
结果应用 通过沟通改进工作、薪酬奖金、职务调整、是否继续聘用、培训与再教育
绩效计划:前瞻性、最基本的环节 持续的绩效沟通:分享信息、双向交互过程 绩效考核:动态的持续的过程
2. 参考企业最近几年的绩效标准,对上述绩效标准进行调 整
3. 将调整后的各级量化考核标准分发给各级管理人员和相 关员工
4. 各级管理人员及其下属就各级量化考核标准进行讨论
5. 企业汇总各级的量化标准,形成最终的量化考核标准
S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标, 不能笼统;
行为指标:一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文 化水平、发展潜力等指标相对应
越处于管理金字塔的顶层,绩效评价中结果指标就越 多,行为指标就越少
将结果指标与行为指标结合使用
绩效评估的目的
1.薪资管理 2.工作反馈 3.衡量个人优缺点 4.记录员工决策 5.确认个人工作 6.决定提升 7.衡量劣质工作 8.帮助目标确定 9.继续或终止聘用决策 10.评价目标完成情况 11.满足法律要求 12.调任和分配决策 13.临时解雇决策 14.满足员工培训需求 15.确定企业培训需求
3. 将选择的行为分配到已有的行为指标下
4. 运用凝练明了的陈述句对筛选出的一系列行为进行详细、 客观的描述
5. 对各个行为指标下的行为分等分级,建立具有参照性的 行为标准
公司绩效管理培训PPT
各部门主管、经理的KPI由各部门负责人 根据年初制定的《各部门年度重要工作 计划》以月为单位进行设置
以往考核期未完成指标跟踪
对以往考核期内未完成指标进行后续跟 踪,保证每一项指标都切实的结果,帮 助被考核者进行工作的梳理及跟踪
面谈记录
为了总结绩效周期内的工作,评估绩效 结果与绩效标准之间的差距,从而界定 各员工的业绩达成情况
若素素材
若素素材
若素素材
到就在所难免了。
01 绩效管理的误区
误区二:绩效管理是管理者的事情,与下属无关。
期望原则
企业的期望是否明确?是否与全体员工的期望统 一?期望是否合理?经过努力是否可以达到?
添加内容
若素素材
若素素材
参与原则
员工不仅仅是被管理者,也是参与管理的一份子, 并且是从计划到改进整个过程管理的参与者。
类别
特特优优
优
良
及格
若素素材
不及格
若素素材
分数
10000
95.10-100
90.10-95 85.10-90
85
若素素材
绩效考核奖金核算分数
以以实实际际分分数数核核算算绩绩效奖效金奖金
100 95 90 以实际分数核算绩效奖金
04 绩效考核方式
若素素材
若素素材
标题文本预设
面谈沟通
考评者与被考评者每月在考核成绩确定后进行一 次考评沟通(即面谈),由被考评者直接上级记 录,被考评者签字确认。
03 绩效管理应用
合同员工
与公司签订劳动合同的员工 与公司签订劳动合同的员工 与公司签订劳动合同的员工
试用期员工
试用期员工的考评结果仅作为是否录用、
转正或离职的依据,不纳入工资考核范
以往考核期未完成指标跟踪
对以往考核期内未完成指标进行后续跟 踪,保证每一项指标都切实的结果,帮 助被考核者进行工作的梳理及跟踪
面谈记录
为了总结绩效周期内的工作,评估绩效 结果与绩效标准之间的差距,从而界定 各员工的业绩达成情况
若素素材
若素素材
若素素材
到就在所难免了。
01 绩效管理的误区
误区二:绩效管理是管理者的事情,与下属无关。
期望原则
企业的期望是否明确?是否与全体员工的期望统 一?期望是否合理?经过努力是否可以达到?
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若素素材
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参与原则
员工不仅仅是被管理者,也是参与管理的一份子, 并且是从计划到改进整个过程管理的参与者。
类别
特特优优
优
良
及格
若素素材
不及格
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分数
10000
95.10-100
90.10-95 85.10-90
85
若素素材
绩效考核奖金核算分数
以以实实际际分分数数核核算算绩绩效奖效金奖金
100 95 90 以实际分数核算绩效奖金
04 绩效考核方式
若素素材
若素素材
标题文本预设
面谈沟通
考评者与被考评者每月在考核成绩确定后进行一 次考评沟通(即面谈),由被考评者直接上级记 录,被考评者签字确认。
03 绩效管理应用
合同员工
与公司签订劳动合同的员工 与公司签订劳动合同的员工 与公司签订劳动合同的员工
试用期员工
试用期员工的考评结果仅作为是否录用、
转正或离职的依据,不纳入工资考核范
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4
大部份企业的问题:
1、目标模糊:企业发展目标? • 2、员工模糊:员工该怎么干来支撑企业的目标达成?
3、措施缺位:企业该用什么措施来控制目标达成过程中的操作。 • 4、检查追踪:是否在检查过程中落实检查,看到问题是深入做否 到位?
5、奖惩不清:在实现目标时,奖罚设置不清晰,导致员工激励不到位,后期工 作动力,执行力不佳。
17
电网:
触电 电网 雷电 天条
18
问题、方法:
制定目标拍脑袋 确定目标拍胸脯 完成目标拍大腿 完完成目标拍屁股 五好企业:好文化、好战略、好团队、好产品、好机制 人才需要在:有安全感、幸福感、快乐、价值感、成就感、志同道合的环境中成长
19
1、时间圆饼图:找到最好的方法规律 2、鱼内图:分析找到问题有效的策略 3、流程图:寻找标杆、建立标准、复制推广
13
鱼骨图:
例:办公费用控制
14
评估:
1、绩效会议 2、表格 3、会议纪要
15
激励方式: 1、物质激励 2、精神激励 3、电网
16
薪酬激励:
以岗定级,体现差异 以级定薪,拉开差距 以绩定奖,突出贡献 薪酬: 有竞争力,企业有未来,个人有未来,干的很开心。
5
如何解决问题:
1、制定战略目标 2、未来3-5年的规划 3、企业年度目标 4、部门目标计划
5、员工岗位工作目标(即:KPI关键绩效指标)
6
绩效管理的飞轮理论:
7
目标设定:
超额目标
(重点激励)
行业目标
(合理)
保底目标
(基础)
8
目标:
1、战略目标 2、年度目标 3、部门目标 4、岗位目标(KPI)
9
愿景(方向): 我 们往哪去?
5年目标规划: 我们如何去?
年度计划: 时间与步骤?
战略目标
10
目标完成措施 :
11
三看四比:
看历史 看标杆 看战略
比产品预期—动员—制定目标—业绩咨询会议—意思下 达—修订目标—二次咨询—目标分解 —业绩签字上 墙
12
三大思维工具:
周老师绩效管理培训学习心得
企业为什么要做绩效管理?
利润
潜能
系统
1
—为要什么做绩效?
建立绩效系统 提高员工潜能 从而提升 企业利润
2
调查:大部份员工的工作状态:
30% 忙
75% 盲
65% 茫
3
绩效管理的误区:
1、绩效管理=绩效考核 2、管理是:人力资源部的事情 3、绩效管理:就是为了发奖金 4、考核过于频繁
大部份企业的问题:
1、目标模糊:企业发展目标? • 2、员工模糊:员工该怎么干来支撑企业的目标达成?
3、措施缺位:企业该用什么措施来控制目标达成过程中的操作。 • 4、检查追踪:是否在检查过程中落实检查,看到问题是深入做否 到位?
5、奖惩不清:在实现目标时,奖罚设置不清晰,导致员工激励不到位,后期工 作动力,执行力不佳。
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电网:
触电 电网 雷电 天条
18
问题、方法:
制定目标拍脑袋 确定目标拍胸脯 完成目标拍大腿 完完成目标拍屁股 五好企业:好文化、好战略、好团队、好产品、好机制 人才需要在:有安全感、幸福感、快乐、价值感、成就感、志同道合的环境中成长
19
1、时间圆饼图:找到最好的方法规律 2、鱼内图:分析找到问题有效的策略 3、流程图:寻找标杆、建立标准、复制推广
13
鱼骨图:
例:办公费用控制
14
评估:
1、绩效会议 2、表格 3、会议纪要
15
激励方式: 1、物质激励 2、精神激励 3、电网
16
薪酬激励:
以岗定级,体现差异 以级定薪,拉开差距 以绩定奖,突出贡献 薪酬: 有竞争力,企业有未来,个人有未来,干的很开心。
5
如何解决问题:
1、制定战略目标 2、未来3-5年的规划 3、企业年度目标 4、部门目标计划
5、员工岗位工作目标(即:KPI关键绩效指标)
6
绩效管理的飞轮理论:
7
目标设定:
超额目标
(重点激励)
行业目标
(合理)
保底目标
(基础)
8
目标:
1、战略目标 2、年度目标 3、部门目标 4、岗位目标(KPI)
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愿景(方向): 我 们往哪去?
5年目标规划: 我们如何去?
年度计划: 时间与步骤?
战略目标
10
目标完成措施 :
11
三看四比:
看历史 看标杆 看战略
比产品预期—动员—制定目标—业绩咨询会议—意思下 达—修订目标—二次咨询—目标分解 —业绩签字上 墙
12
三大思维工具:
周老师绩效管理培训学习心得
企业为什么要做绩效管理?
利润
潜能
系统
1
—为要什么做绩效?
建立绩效系统 提高员工潜能 从而提升 企业利润
2
调查:大部份员工的工作状态:
30% 忙
75% 盲
65% 茫
3
绩效管理的误区:
1、绩效管理=绩效考核 2、管理是:人力资源部的事情 3、绩效管理:就是为了发奖金 4、考核过于频繁