探究电力营销的现状及营销策略
电力营销工作的现状及有效措施论文
电力营销工作的现状及有效措施论文电力营销工作的现状及有效措施论文为帮助大家书写植物保护相关论文,为大家带来了试析电力营销工作的现状及有效措施,希望您能提出更多好的想法!随着我国市场经济体制的不断推进,我国企业发展的模式也在逐渐的发生变化,因此电力企业要想顺应市场趋势,就必须要根据消费者的需求,来不断的提高服务质量,改善供电水平。
而这一切的实现都要通过电力企业的营销工作来实现,下文中笔者将从电力营销工作的现状、促进电力营销工作的有效措施两个方面,对该问题展开论述,诸多不足,还望批评指正。
2、电力营销工作的现状2.1 服务手段落后在我国,电力企业处于一种行业垄断地位,因此由此导致了其营销手段较为落后,有关管理人员并不注重对营销工作的投入和管理。
这种情况下,电力企业所提供的服务也就相对较差,通常表现为基础服务设施的落后以及管理手段和方式的陈旧,不仅不能及时有效的解决用户的问题,还会影响企业形象。
2.2 市场观念淡薄同样是由于电力企业的垄断性质决定了其对于市场观念和意识的淡薄,也就是说电力企业的管理人员以及工作人员在自身的经营活动中,并没有危机意识,对市场的需求和变化的把握并不准确,更不用提具备相应的竞争意识。
这样导致的直接后果是在具体的工作过程中,电力企业的产品的销售日趋困难,电力供求关系的不平衡等问题。
2.3 营销人员整体素质较低由于营销管理观念的落后,导致了电力企业在对营销部门进行人员配置时,并没有进行严格的专业素质和能力的筛选,这样导致的直接后果就是营销人员的综合素质较差,不能够满足电力企业的营销需求,致使电力企业的产品销售陷入困境。
2.4 法制意识不强在市场环境日益复杂的今天,任何企业在生存和发展的过程中都会面临来自各方面的阻力和压力,这种情况下,一些专业的法律问题如果不能得到很好的解决,将会严重的制约企业的发展。
就目前我国的'电力企业的现状来看,法律意识不强是导致其营销出现困境的又一个非常重要的原因。
电力营销的现状与解决策略
电力营销的现状与解决策略汇报人:日期:•电力营销概述•电力营销现状分析•电力营销解决策略•电力营销实施方案•电力营销的预期效果与影响•电力营销案例分析01电力营销概述定义电力营销是指电力企业以客户需求为中心,通过提供电能、服务和关系,满足客户的电力需求,实现电力销售和利润目标的过程。
要点一要点二特点电力营销具有服务性、技术性、社会性和经济性等特点。
其中,服务性是指电力营销以满足客户需求为宗旨,提供优质的服务;技术性是指电力营销需要依托先进的信息技术和管理技术;社会性是指电力营销与社会环境密切相关,需要承担社会责任;经济性是指电力营销需要关注经济效益,实现电力企业的可持续发展。
电力营销的定义与特点电力营销的重要性促进经济发展保障社会稳定提高电力企业竞争力历史发展电力营销的历史与发展02电力营销现状分析电力市场基本情况电力供需形势电力市场概况电力营销的现有问题030201问题产生的原因分析03电力营销解决策略优化电力产品与服务创新电力产品建立快速响应机制,及时解决客户问题,提高客户满意度。
同时,加强与客户的沟通与互动,增强客户黏性。
提升服务质量拓展服务渠道拓展市场加强与其他能源企业的合作,扩大市场份额;同时,关注新兴市场,如电动汽车充电桩、家庭储能等领域的业务拓展。
精准定位对市场进行细分,明确目标客户群体,制定针对性的营销策略。
价格策略根据市场需求、竞争状况等因素,制定合理的电价策略,提高市场份额和盈利能力。
调整电力营销策略加强队伍建设,提升服务水平培训与学习定期组织员工参加营销知识、服务技能等方面的培训和学习活动,提升员工的业务素质和服务能力。
激励机制建立完善的激励机制,将员工绩效与奖励挂钩,激发员工的工作积极性和创造力。
人才引进积极引进高素质人才,优化团队结构,提升整体服务水平。
04电力营销实施方案总结词了解市场、掌握趋势详细描述通过对市场进行深入的调研和分析,了解客户的需求和偏好,掌握市场趋势和竞争对手的动态,为制定电力营销策略提供可靠的依据。
供电企业电力营销管理现状与发展策略
供电企业电力营销管理现状与发展策略在电力市场化的大背景下,供电企业的电力营销管理显得尤为重要。
电力营销管理是指供电企业为实现销售目标,制定和实施的销售策略和管理措施。
在市场经济体制下,电力行业竞争日趋激烈,传统的电力营销管理方式已经不适应当前的市场需求,因此需要对电力营销管理现状进行深入分析,并提出相应的发展策略,以适应市场发展的需要。
一、电力营销管理现状分析1.市场需求变化随着经济的发展和人民生活水平提高,电力需求量不断增长。
随着新能源的崛起和能源结构调整,电力市场需求结构也在发生变化,同时用户对电力品质、价格以及服务质量的要求也在不断提高。
2.竞争形势随着市场化的进程,电力行业内部竞争日益激烈。
电力行业具有天然垄断性质,但是随着市场化的改革,一系列竞争性环节已经开放,电力生产、供应和销售环节的竞争加剧,市场份额和用户资源成为各大企业争夺的主要目标。
3.营销管理机制不够完善目前,部分供电企业在电力营销管理方面仍存在一些问题。
管理机制不够完善,导致销售流程不畅,成本高,效率低,用户满意度不高等问题。
4.营销手段单一传统的电力营销管理主要依靠线下渠道和人工业务办理,电力企业的宣传推广和销售渠道相对闭塞,很难实现全面的市场覆盖。
二、发展策略1.优化产品结构,提高服务质量电力企业应根据市场需求的变化,调整产品结构,加大对清洁能源的投入力度,提高环保型产品的市场占有率,同时优化服务水平,提高服务质量,满足用户需求。
2.完善营销管理机制建立科学的电力营销管理机制,制定合理的销售策略,建立健全的销售流程和质量监控体系,提高运营效率,降低成本,并且加强对用户的关系维护,提高用户满意度。
3.拓展营销渠道,提高市场覆盖率电力企业应该加大宣传推广力度,采用多种营销手段,包括互联网、移动APP、线上线下结合等多种方式,拓展销售渠道,提高市场覆盖率,增加销售量。
4.加强电力品牌建设电力企业应该加强品牌建设,树立良好的企业形象,提高企业知名度和美誉度,增强市场竞争力,吸引更多用户购买企业产品和服务。
探究当前电力营销面临的市场环境及对策
探究当前电力营销面临的市场环境及对策摘要:电力营销是企业经营与管理的核心,加强电力营销管理不仅可以提升企业电力服务水平,还能够优化电力营商环境,提高“获得电力”指数。
要求电力企业在更新电力营销服务理念的同时,健全服务体系,优化电力营销环境,充分利用网络平台的优势,实现电力营销与互联网的高效融合。
关键词:电力营销;市场环境;对策1深化电力市场改革下电力营销新理念1.1电网企业市场营销现状的分析电力产品具有无差别化、生产消费同步进行、需求弹性极低、销售电价相对固定等特殊属性,因此电力市场营销的模式和策略与其他一般性商品相比存在较大差异。
此外,很多地区的电力市场一直处于供不应求的状态,部分电网企业主观认为电力产品根本不存在卖不出去的问题,对电力市场营销工作重视程度不够,使得电力市场营销工作发展滞后。
主要表现为:一是营销意识淡薄。
电网企业大多把电力生产作为核心业务,忽视电力营销工作,很多供电企业的市场营销服务水平难以满足客户日益增长的用电需求。
随着电力体制改革不断深化,售电侧市场逐步放开,用电客户可以选择的供电企业和供电方式不断增加,供电企业将面临大量客户流失的问题。
二是管理机制不健全。
当前,很多电网企业的市场营销体制比较落后,运行管理程序复杂、营销模式单一、营销手段不足等问题普遍存在,严重影响市场营销水平的提升。
三是营销体系风险隐患较大。
部分电网企业的营销系统安全性能较差、存在漏洞,易被黑客入侵而导致系统失灵,造成计量错误、计费混乱等问题。
1.2电力市场营销新理念的树立面对传统电力营销服务存在的各种问题和不足,电网企业必须坚持问题导向,聚焦重点领域和关键环节,有效提升电力营销服务水平。
一是正确树立电力市场营销观念。
电网企业要坚持把电力营销工作摆在更加突出的位置,从组织、技术、经济等各个方面切实强化市场营销工作,构建符合电力市场改革发展趋势要求的营销工作格局。
二是完善电力营销管理体制机制。
以增加企业利润为中心,全力推进营销服务工作,通过明确责任、量化指标进一步提高电能销售量,采取切实可行的措施严控线损,有效提高企业盈利水平。
电力营销现状与营销策略
•电力营销概述•电力营销现状分析•电力营销策略制定•电力营销实施与控制•电力营销案例研究目•结论与展望录0102定义特点 1. 供需双方的互动性2. 市场竞争激烈3. 法规与政策限制电力营销的定义与特点030405电力营销的重要性提高企业竞争力实现企业目标推动企业发展历史电力营销作为电力公司运营的重要环节,其历史可以追溯到20世纪初。
随着电力市场的不断发展和开放,电力营销逐渐成为电力公司关注的重点之一。
发展随着信息技术和互联网的快速发展,电力营销逐渐向数字化、智能化方向发展。
电力公司通过数据分析和挖掘,提供更加精准的个性化服务;同时,通过互联网平台和移动应用等渠道拓展销售渠道,提高服务效率和质量。
电力营销的历史与发展电力市场供需关系电力市场供需平衡随着经济的发展和人民生活水平的提高,电力市场的需求量持续增长,而电力供应能力在短期内有限,需要加强电力设施建设和提高电力生产效率以满足日益增长的电力需求。
电力市场价格波动电力市场价格受到多种因素的影响,如煤炭价格、原油价格、季节性因素等,价格波动会对电力生产和营销产生影响。
电力市场竞争状况电力市场竞争加剧电力市场价格竞争一些电力公司的营销管理还停留在传统的手工操作阶段,信息化水平低,缺乏对大数据、人工智能等先进技术的应用。
电力营销服务意识不足一些电力公司缺乏以客户为中心的服务意识,服务质量不高,影响了客户满意度和市场竞争力。
电力营销信息化水平低电力营销现有问题VS市场调研与分析总结词详细描述总结词明确目标客户群体要点一要点二详细描述根据市场调研和分析结果,确定电力产品的目标市场和客户群体,制定相应的市场进入策略和营销计划。
目标市场选择合理定位产品并制定价格策略总结词根据目标市场的需求和竞争状况,明确电力产品的特点、优势和市场定位,制定相应的价格策略和收费标准,确保产品价格与市场竞争力保持一致。
详细描述电力产品定位与定价电力营销渠道策略总结词详细描述总结词制定多样化的促销活动和营销手段详细描述制定多样化的促销活动和营销手段,如优惠活动、套餐折扣、会员制度、宣传推广等,吸引客户购买和使用电力产品,提高市场占有率和品牌知名度。
电力市场营销现状及对策
电力市场营销现状及对策随着电力产业的全面和市场化进程的推进,电力市场竞争日益激烈。
电力市场营销的成功与否直接关系到电力企业的竞争力和持续发展能力。
现阶段,电力市场营销存在以下几个主要问题:1.市场竞争激烈:电力市场不断扩大开放,吸引了大量新进入者,形成了激烈的市场竞争,传统电力企业面临转型升级的压力。
2.价格竞争压力:市场开放后,电力价格逐渐市场化,企业在价格上很难获得竞争优势,降低成本或提高效率成为关键。
3.产品同质化现象严重:由于电力产品大同小异,消费者很难在产品上找到差异化的价值。
4.缺乏市场定位:一些电力企业对市场需求的观察不足,缺乏精确定位和市场细分,在面对不同细分市场时无法提供有针对性的产品和服务。
5.营销手段陈旧:一些电力企业仍停留在营销手段陈旧的阶段,对新兴的互联网、大数据等技术应用较少,导致市场推广力度不足。
针对以上问题,电力企业可以采取以下对策来优化电力市场营销:1.加强品牌建设:加大品牌宣传力度,提升企业知名度和美誉度。
通过打造独具特色的品牌形象,从而在同质化产品中突出自身的差异化竞争优势。
2.定位市场细分:了解不同市场细分的消费需求,针对性地开发和推出产品和服务,满足细分市场的个性化需求。
3.创新产品与服务:通过技术创新,研发具有独特特点的产品和服务,提供更具竞争力的解决方案。
可以利用先进的互联网、大数据等技术手段,提高客户体验和服务质量。
4.强化市场推广:电力企业应积极采用新的营销手段,如互联网推广、社交媒体广告等,提高品牌曝光度和市场竞争力。
同时,建立完善的CRM系统,通过客户关系管理,实现客户分析和维护,提高客户忠诚度。
5.提高企业竞争力:电力企业应通过提高效率、降低成本,实现经营效益的提升。
同时,加强与上下游企业的合作,形成产业链优势,提高整体竞争能力。
总之,电力市场营销是电力企业发展的重要一环。
面对激烈的市场竞争,企业需要加强市场定位、产品创新和品牌建设,同时积极采用新的互联网、大数据等技术手段,提高市场推广力度,提高企业竞争力,从而取得市场份额的增长和企业的可持续发展。
电力营销的现状与解决策略
目前电力企业的营销渠道主要依靠线 下门店和传统媒体广告,缺乏线上营 销和社交媒体推广等多元化的营销手 段。
03
电力营销问题与挑战
电价问题
总结词
电价是电力营销的核心问题,过高或过低的电价都会影响电力市场的稳定和可持 续发展。
详细描述
电价过高会导致用户负担加重,降低电力市场的竞争力;电价过低则可能引发电 力短缺和资源浪费。因此,制定合理的电价政策是电力营销面临的重要挑战。
提升客户服务体验
提供24小时在线客服,及 时解决客户问题,提高客 户满意度。
建立客户反馈机制
收集客户反馈意见,持续 改进服务质量,提升客户 忠诚度。
多元化能源竞争应对
拓展能源市场
积极开拓新能源市场,开发可再 生能源产品,提高市场竞争力。
加强合作与交流
与其他能源企业建立合作关系, 共享资源和技术,共同应对市场
电力营销的历史与发展
历史回顾
随着电力市场的改革和发展,电力营销经历了从卖方市场到买方市场的转变,逐渐形成了以客户需求为导向的营 销模式。
发展趋势
未来,随着能源结构的调整和技术的进步,电力营销将朝着智能化、个性化、绿色化和国际化的方向发展。智能 化是指利用信息技术手段提高营销的自动化和智能化水平;个性化是指针对不同客户需求提供定制化的产品和服 务;绿色化是指注重环保和可持续发展;国际化是指参与国际市场竞争和合作。
客户需求多样化
总结词
随着经济的发展和人民生活水平的提高,电 力客户的需求越来越多样化,这对电力营销 提出了更高的要求。
详细描述
电力公司需要深入了解客户的需求和偏好, 提供个性化的服务和解决方案,以满足不同 客户的需求。同时,还需要加强与客户的关 系管理,提高客户满意度和忠诚度。
电力营销存在的不足与改进策略
电力营销存在的不足与改进策略随着现代社会的发展,电力行业逐渐成为国家经济发展的支柱产业之一。
尽管电力行业的发展速度很快,但其中仍然存在一些不足之处,其中包括电力营销方面的问题。
在这篇文章中,我们将探讨电力营销存在的不足,并提出一些改进策略,以期能够提高电力营销的效率和发展。
电力营销存在的不足主要包括以下几个方面:1. 市场竞争不充分电力市场通常是垄断性的,由少数几家大型电力企业垄断。
这种垄断导致了市场竞争的不充分,使得消费者的选择权受到限制。
而对于小型电力企业来说,由于规模小、资源少,很难在这一垄断市场中生存和发展。
2. 营销手段落后传统的电力营销手段主要依靠线下门店销售和营销人员拜访,这种方式成本高、效率低,并且无法满足现代消费者多样化的购买需求。
尤其是在互联网时代,消费者更加倾向于在线购买电力产品和服务,因此电力营销需要更新和升级营销手段。
3. 缺乏创新电力企业通常缺乏对产品和服务的创新,导致产品同质化严重,难以区分和吸引消费者。
而在营销方面,缺乏针对性的营销策略和创意广告宣传,使得企业难以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
以上几个方面都是影响电力营销效果的重要因素。
为了解决这些问题,我们需要引入一些改进策略。
为了推动电力市场的竞争,政府可以加大对市场监管的力度,鼓励和支持小型电力企业的发展。
通过加强监管,打破当前的垄断格局,使得市场能够更加公平和透明,从而促进市场竞争的激烈程度。
电力企业需要更新营销手段,加强在线营销渠道的建设和维护,提升线上销售和服务的能力。
可以借助大数据和人工智能技术,对消费者进行精准定位和个性化推荐,提升营销的有效性和精准度。
电力企业需要加强对产品和服务的创新,提升产品的差异化竞争能力。
可以加大对广告宣传和品牌推广的投入,提升品牌知名度和美誉度。
在营销方面,可以加强与第三方合作,共同开发新的营销模式和策略,提升营销创新和效果。
4. 强化消费者体验电力企业需要重视消费者的体验和需求,加强与消费者的互动和沟通,不断改进和提升产品和服务的质量。
电力营销管理的现状及其策略分析
电力营销管理的现状及其策略分析摘要:随着各领域的不断提高和进步,用电量的需求也越来越大,促进电力行业的发展越来越好。
电力工程营销推广是电力行业发展趋势和管理方法中极为重要的部分和重要的环节。
可是我国众多的电力公司企业在这方面的营销手段都存在观念老旧落伍、销售模式单调、市场管理方面的功夫欠缺火候的问题,对销售产生不利影响。
关键词:电力营销管理;现状;策略引言电力供应部门长期以来是我国的基础经济部门,且在经济发展过程中发挥着关键性的基石作用。
近年来随着市场经济的发展,电力企业的电力营销逐渐受到了越来越多的重视。
一方面电力营销对提升电力企业的综合经济效益有着重要价值,有利于电力企业利用足够的资金对自身的科学技术、服务模式进行不断的调整,促使电力企业的综合发展生态得到满足和平衡。
另一方面市场之间的竞争,也使电力营销成为影响电力企业生存发展的重要因素,电力企业的综合经济效益涉及到企业的能源转化效率和综合成本,只有不断提升电力企业的营销效率,才能孕育经济市场发展的新的增长点,促使电力企业在市场经济中取得优势地位。
1供电企业电力营销管理的特点如果供电企业想把销售管理工作做好,那么就要从提升服务质量开始。
现有市场特征是:在供电企业中,以客户需要为平日的工作核心来发展,以保证人们对用电方面的满意度,著名的电力工程品牌风格,可确保在功耗情况下每个人的成本效益和安全性。
优秀的管理方法可以改善客户的用电体验,为客户提供更全面、全面、细腻的电力工程营销服务。
首先,电力工程本身就是一种产品,它根据实际的主要参数(例如工作电压,电流等)和指示器值显示信息。
不能存储电力工程,只能按照不同层次的配电网络进行运输,这反映了电力工程的特点,即需要质粒载体。
而且,电力的销售管控具有一定的公共性质,因为电力产品在当前社会上属于人们日常生活、办公和前景发展的必要条件,具有文化性。
由于电力工程一级的计算困难,因此必须在电力交易的整个过程中将实际值反映在电表中。
供电企业电力市场营销现状及对策建议
供电企业电力市场营销现状及对策建议第一篇:供电企业电力市场营销现状及对策建议供电企业电力市场营销现状及对策建议摘要!∀十一五#期间, 电力体制改革势在必行, 电力市场营销供电企业应对目前电力市场普遍存在的问题, 通过转变思想观念;通过优质服务、价格、营销与分销等策略来开拓电力市场, 促进电力市场的科学、和谐发展。
关键词!电力市场;营销观念;营销策略随着国家电力体制改革的推进深入, 电力营销走向市场,已经成为不可避免的事实。
而供电企业走向市场, 发展壮大的重要条件之一就是营销工作是否到位。
然而, 以∀电力#这种特殊而又唯一的物质为产品的供电企业, 在推进营销发展,促使∀大营销#、∀大市场#观念生成的过程, 却并不是那么一帆风顺的。
特别是随着电力市场化改革的深入, 作为直接面对电能消费市场的供电企业, 如何在维持经济与社会安全、稳定的前提下顺应这一趋势, 采取有力的市场营销策略对市场进行有效的保护与培育, 实现扩大电力产品销售, 促进企业发展的长远目标, 是摆在供电企业面前一项紧迫而艰巨的任务。
一、目前我国电力市场现状我国的电力行业是垄断性行业, 其主体是大型国有企业。
长期以来, 人们习惯于计划经济体制模式, 电力市场基本是卖方市场, 即电厂发多少, 用户用多少, 而且由于用电指标的限制和电力建设的缓慢, 形成了对用户的用电限制, 因而造成经常性的限电拉闸现象。
改革开放以来, 随着我国经济的高速发展, 电力基础设施投资明显加大, 电厂电网建设有了飞跃发展。
据统计,近30年来, 电力建设增长迅速, 2007年全国全口径发电量达3.256万亿千瓦, 是美国2006 年全年发电总量的76%。
同时, 随着国家市场经济的逐步规范, 任何行业的垄断格局都将被打破, 电力市场也发生了根本性转变, 从计划经济逐步过渡为市场经济, 电力市场逐步由卖方市场转为买方市场, 因此, 国有供电企业必须要适应这种转变, 迅速建立自己的市场。
电力营销现状与营销策略
电力营销现状与营销策略电力行业是国民经济的重要组成部分,电力营销作为电力企业的核心业务之一,对于电力企业的发展至关重要。
本文将对电力营销的现状进行分析,并提出相应的营销策略。
1.电力营销的现状目前,随着电力市场的逐步开放和,电力营销面临着以下几个主要问题:1.1市场竞争影响:电力市场的逐步开放使得市场竞争加剧,电力企业面临着来自国内外各类竞争对手的压力,市场份额不断被侵蚀。
1.2供需矛盾突出:由于电力消费需求的不断增长,供需矛盾日益突出,电力企业难以满足市场需求,导致供应不足或电力短缺。
1.3费用压力增大:电力企业面临着庞大的固定成本和日益增长的燃料、能源等成本压力,导致营销成本不断上升,利润率下降。
1.4服务水平不高:电力企业服务水平较低,用户投诉不断增加,消费者对电力企业的不满意程度较高。
2.电力营销策略2.1品牌建设:电力企业要加强品牌建设,树立良好的企业形象和信誉,提升消费者对电力企业的认可度和忠诚度。
可以通过广告宣传、公众活动参与等方式来增加品牌曝光度。
2.2创新产品和服务:电力企业可以通过推出创新的产品和服务来满足消费者多样化的需求。
例如,可以开展智能用电管理,提供节能环保的产品和服务,满足消费者对绿色电力的需求。
2.4多渠道推广:电力企业要采取多渠道推广策略,如电视广告、报纸杂志广告、宣传册、户外广告等,扩大企业的知名度和影响力,吸引更多的消费者。
2.5合作共赢:电力企业可以与相关产业进行战略合作,共同开展市场推广和品牌建设活动。
例如,可以与房地产企业合作,在房地产项目中提供电力服务。
2.6降低成本:电力企业要采取措施降低营销成本,提高效益,增加竞争优势。
可以通过优化营销流程、降低员工成本、压缩非生产性开支等方式来降低成本。
2.7建立用户数据库:建立用户数据库有助于企业了解用户需求,制定更加准确的营销策略。
电力企业可以通过用户调研、市场调研等方式,收集用户数据,分析用户需求,制定相应的营销策略。
电力营销现状与营销策略
电力营销现状与营销策略电力营销是指电力企业为了销售自身的产品和服务而采取的一系列营销活动。
随着电力市场的逐步开放和竞争环境的日益激烈,电力营销的重要性也日益凸显。
本文将围绕电力营销的现状和营销策略展开探讨。
一、电力营销现状1. 电力市场逐步开放在过去,很多国家的电力市场都是由国家垄断的,电力企业的营销主要是由国家进行统一规划和指导。
但是随着改革开放的不断深入,越来越多的国家开始逐步放开电力市场,允许私营企业进入电力行业,并且推动电力市场的竞争化。
这也意味着电力企业需要更加注重营销,才能在竞争中生存和发展。
2. 电力产品多样化随着科技的不断进步和电力行业的不断发展,电力产品的种类也日益丰富,不仅有传统的燃煤、燃气、核能等发电方式,还有新能源如风能、太阳能等清洁能源。
而这些不同类型的电力产品对应着不同的客户需求,因此电力营销也需要针对这些不同的产品进行有针对性的推广和销售。
3. 电力营销模式转变传统的电力营销主要依靠一些传统的渠道如电力公司自身的渠道、大型超市的渠道等来进行销售。
但是随着互联网的普及和发展,越来越多的电力企业开始探索利用互联网平台开展电力产品的销售,比如建立电力销售网站、利用微信、支付宝等社交平台进行推广等。
这也为电力营销带来了一些新的思路和方式。
1. 建立品牌形象在电力市场竞争激烈的情况下,建立良好的品牌形象对于电力企业来说尤为重要。
电力企业需要注重提升自身的品牌形象,通过多种途径如宣传推广、参与公益活动等来树立良好的企业形象,增强品牌的知名度和美誉度。
2. 深耕客户细分市场电力产品的需求群体较为广泛,有居民用户、工业用户、商业用户等不同的客户细分市场。
电力企业需要根据不同客户的需求特点,制定针对性的营销策略,比如对于工业用户来说,他们更加注重电力产品的稳定性和成本效益,而对于家庭用户来说,他们更加注重用电的便捷性和节能节电。
针对不同的客户群体,电力企业需要设计不同的营销策略。
3. 强化营销渠道建设营销渠道是电力企业销售产品的重要途径,电力企业需要不断加强对营销渠道的建设和管理。
论我国电力市场营销现状与应对策略
二、电力市场营销新理念指导下的营销策略及 其实施
1电 力市场 营销 新理 念指 导 下的 营销 总策 略 。在 以市场 环境分
以来 ,人们 习惯 于计 划经济 体制 模式 ,电 力市场 基本是 卖方市 场 ,
价政 策 ,处理好 电度 电价 和基 本 电价 的比例 关 系 ,在 电价 中考虑 充
力用户采 取 差别定价 ,争取最 大 的市场 份额 。 2电 力 市 场 营销 新 理 念 指 导 下 的营 销 策 略 的 实 施 。在 新 形 势 下 ,要 实现 电力 市 场营 销 的 可 持续 扩 张 策 略 ,就 必 须 做 到 以下 几
象 。改革 开放 以来 ,随 着我 国经济 的高 速发展 ,电力基础 设施 投资 持 续发 展 为前提 ,以需求预 测管 理 为基础 ,以用户 需求 为导 向 ,以 明显 加大 ,电厂 电 网建 设 有 了飞 跃 发展 。据统 计 ,改革 开放 2 年 优 质服 务 为宗 旨, 以满足 用户需 求 、引导 用户 消费 为 中心 ,实行 多 0 来 ,电力 建设 增长 迅 速 ,全 国 装机 容量 达2 7 w,是改 革开 放 种 促销 策略 ,不 断开 拓市场 ,实现 电力拥 护价值 最 大化 ,进而 提高 亿k 前 的5 。 同时 ,随 着 国家市 场经 济 的逐步 规 范 ,任何 行业 的 垄断 倍 格局 都将 被打破 ,电力市 场也 发生 了根本 性转 变 ,从 计划 经济逐 步 过渡 为市 场经 济 ,电力市 场逐 步 由卖 方市 场转 为买 方市场 , 因此 ,
企业 的核 心 业 务, 力企 业 的生 产经 营 活动 必 须服 从和 服 务于 市场 的质 量 ,可通过 电网结构 ,提 高供 电 可靠性 ,改善 电能质 量 ,满足 电 营销 的 需 求, 电力 产 品销 售 困难 、供 电 服务 质 量差 、服 务体 系 不健 客户 对供 电质量 、供 电可 靠 性不 断提 高的要 求 ,为 电力 用户提供 优
供电企业电力营销管理的现状及措施
供电企业电力营销管理的现状及措施随着能源需求的不断增长和电力市场的快速发展,供电企业的电力营销管理变得更加重要。
电力营销是指供电企业通过推广和营销活动,将自己的电力产品推广给客户,从而实现销售和增加利润的过程。
电力营销管理涉及产品定位、市场分析、竞争对手分析、渠道管理、客户服务等多方面内容,而供电企业在电力营销管理中面临着一些问题和挑战。
制定有效的措施来提升电力营销管理的效率和质量是非常必要的。
1.市场竞争激烈随着电力市场的不断开放和市场经济的发展,各种电力企业之间的竞争日益激烈。
除了传统的国有电力企业外,还涌现了许多民营电力企业和外资电力企业,它们通过产品创新、价格竞争、营销策略等手段来争夺市场份额,给传统供电企业带来了很大的竞争压力。
2.客户需求多样化随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,电力消费者的需求也日益多样化。
有些客户追求高品质的电力产品和服务,有些客户重视电力的价格和节能环保,有些客户则更看重电力供应的稳定性和安全性。
供电企业要满足各种客户的需求,需要制定不同的营销策略和推广方案。
3.渠道互联网化传统的电力营销渠道主要包括电力营销人员、营业厅、电话营销、宣传资料等,但随着互联网的兴起和智能化的发展,电力营销渠道也日益多元化。
很多客户通过互联网渠道进行电力产品的购买和咨询,这给传统的电力营销渠道带来了一定的冲击。
1.建立多元化的营销策略针对市场竞争激烈、客户需求多样化的现状,供电企业需要建立多元化的营销策略。
首先要进行市场调研和客户分析,了解市场和客户的需求,然后针对不同类型的客户,制定相应的营销策略。
比如针对高端客户要注重产品品质和服务体验,针对价格敏感的客户要注重价格策略,针对环保节能客户要注重产品的环保节能特点。
2.强化渠道建设和管理随着渠道互联网化的趋势,供电企业也需要加强对渠道的建设和管理。
首先要加大对传统营销渠道的投入和改造,比如加强营业厅的服务体验、提高电话营销的效率。
电力营销现状与营销策略
电力营销现状与营销策略随着社会的发展和技术的不断进步,电力行业面临着诸多的变化和挑战。
在这样的背景下,电力营销也面临着前所未有的机遇和挑战。
本文将对当前电力营销的现状和营销策略进行详细的探讨。
一、电力营销的现状1、竞争压力日益增大随着市场化改革的不断深入和行业的逐步开放,电力市场竞争愈演愈烈。
传统的电力企业已经难以满足市场需求,新兴的新能源企业和第三方能源服务商也开始崭露头角。
此外,政策法规的变化也为市场竞争注入了新的动力。
2、用户需求的多样化随着社会的发展和人民生活水平的提高,用户对电力服务的需求也在不断变化。
用户对服务质量、效率、可靠性等方面的要求日益提高,对节能环保、科技创新等方面的重视程度也有所加强。
在这种情况下,传统的电力营销模式显得有些滞后,需求多元化的服务模式已成为共识。
3、数字化转型的重要性日益凸显随着信息与通信技术的快速发展,数字化转型也成为电力行业的必要选择。
数字化转型不仅可以提高企业运营效率和服务质量,还可以为营销策略的制定提供有力支持。
在数字化转型的过程中,电力企业需要进一步提高数据分析、云计算、物联网、大数据等方面的能力,推进业务升级和转型。
1、服务升级,满足用户需求针对用户需求多样化的情况,电力企业需要加强服务升级,满足用户不同的需求。
企业可以通过构建完善的用户信息系统和服务网络,提供多样化的服务,如:智能电表、能效评估、在线客服、实时反馈等服务,提高用户体验,增强用户粘性。
2、强化品牌营销,提高企业知名度在竞争激烈的市场中,品牌形象的塑造显得尤为重要。
电力企业可以通过加强品牌管理和推广,提高企业的知名度和形象。
例如,推出一些创新的电力产品和服务,提升品牌的口碑,同时加强品牌的宣传推广,提高品牌的认知度和美誉度。
3、加强数字化转型,提高运营效率电力企业在数字化转型的过程中,需要开发和运用先进的信息技术,如:物联网、大数据、人工智能等,提高业务处理效率、运营效率和服务质量。
电力营销现状与营销策略
电力营销现状与营销策略电力行业是我国国民经济支柱行业之一,电力企业在国民经济发展中发挥着重要的作用,为我国经济发展做出了突出贡献。
但电力企业必须清醒看到,电力营销中还存在许多问题。
鉴于此,本文对电力营销的现状及营销的策略进行了分析探讨。
标签:电力企业;营销现状;发展策略1 电力市场营销的重要地位电力营销通过制定适当可行的营销和优质服务策略,实现电力企业的预期目标。
市场营销与供电企业的发展有着直接的关系。
电费回收和线损管理的任务主要由电力市场营销部分负责,这直接关系到电力企业的市场占有率;市场营销主导着电力企业的规划方向;市场营销反映供电企业形象。
电力企业要以市场化为导向,通过现代化的市场营销,建立协调统一的电力市场营销体制,面向市场,便捷高效,最大限度满足客户的用电要求。
2 电力市场营销现状分析2.1 卖方市场转入买方市场改革开放程度的不断加深,电力建设的不断深入,电力紧张的局面已经得到很大程度的改善,供求之间的关系已经逐渐稳定平衡,有些甚至已经出现供过于求的局面。
供电企业面临的问题包括了如何有效的扩大销售、开拓市场以及增加利润等。
2.2 能源市场间的竞争激烈化传统的老能源之间的竞争不断强化,并且伴随着科学技术的不断更新,新的能源不断被开发利用,给电能的销售带来了巨大的冲击力。
电力市场面临的挑战是电能代替产品以及其他能源带来的巨大的竞争与冲击。
2.3 内部管理制约电力市场营销因为电力长时间处在计划经济条件的控制下,政企不分家,整个的供电企业还是一种重视生产而忽略营销的形式,因为垄断经营而造成的优越感,使得营销长期以来都处在一种被冷落的境地。
并且电力企业的工作人员没有建立起良好优质服务的基本意识,供电企业内部的管理流程较为复杂,管理方式粗杂使工作完成的很没有效率,各个工作环节较多,无法为客户提供高效率高质量的服务,面对这种情况,电力市场的开拓发展自然存在较大阻碍。
3加强供电企业电力营销管理的策略分析3.1 要加强管理,铸就服务基础供电企业要加强管理,改革机构设置,建立全员营销机制。
电力营销现状与营销策略
电力营销现状与营销策略李开创,朱建威摘㊀要:电力行业是我国国民经济支柱行业之一,电力企业在国民经济发展中发挥着重要的作用,为我国经济发展做出了突出贡献㊂但电力企业必须清醒看到,电力营销中还存在许多问题㊂鉴于此,文章对电力营销的现状及营销的策略进行了分析探讨㊂关键词:电力企业;营销现状;发展策略一㊁供电企业电力营销现状(一)市场竞争日益激烈由于我国社会经济的蓬勃发展,激化了各行各业之间的竞争关系,其中电力企业也受到了较大冲击㊂因为国力资源的大量使用,使得越来越多的专家学者开始研发新型能源,不仅节省了国内现有物质资源的使用量,同时,也打击了电力资源市场的发展,大大缩小了国内电力资源的营销市场,最终导致供电企业之间的电力营销更加激烈㊂(二)营销管理体制存在缺陷现阶段,电力企业普遍缺乏完善的电力营销制度㊂主要原因在于企业管理者对电力营销管理重要性的认识不足㊂而问题的存在,严重挫伤企业电力营销人员开展电力营销管理的积极性㊂任何一个企业要想得到持久的发展,就必须要建立一套属于自己的管理体制㊂但是在供电企业快速发展时期,针对电力营销管理,仍然存在售前㊁售后服务体制不完善等问题,而这些问题不仅会加大营销管理系统的安全隐患系数,同时,也不能满足消费者的实际需求㊂除此之外,由于供电企业电力营销管理体制的不完善,常常会给营销信息管理系统带来技术风险,致使当前使用的营销系统出现较大的安全漏洞,不仅会丢失更多的信息资料,还会影响营销管理工作的顺利实施,最终给供电企业带来严重的经济损失㊂(三)电价销售不科学1.电价的分类不科学不能充分反映不同性质的用电特性,体现不出‘电力法“ 公平负担 的原则㊂目前,电价基本上是按用电用途分类,仅考虑电压的差别,没有考虑负荷率的不同,反映不出电力销售企业在不同电压等级和不同负荷率的供电成本的差异㊂2.电价的分类烦琐目前,电价分类主要按用电用途分类,主要分为居民生活电价㊁非居民照明电价㊁商业电价㊁大工业电价㊁普通工业和非工业电价㊁农业生产电价㊁贫困县农业排灌电价㊁趸购电价等八大类,同一类电价中,又因供电电压等级不同或生产产品的不同又各有区别,此外,随着电价一起征收的还有三峡建设基金㊁农网还贷基金㊁城市附加等费用:在用电时间上,又分为丰水期㊁枯水期㊁平水期㊁高峰时段㊁低谷时段㊁平段:有的省还增加有 光彩工程 照明电价㊁外资企业优惠电价㊁高耗能企业优惠电价㊁用电型中央空调优惠电价, 一户一表 改造居民生活优惠电价等,分类标准复杂,电价类别烦琐,如非专业人士㊁绝难看懂一张电价表,第一,不易给客户进行解释说明;第二,计量装置配备㊁电费收取等方面造成诸多困难;第三,非常容易产生混价行为,屡屡产生纠纷㊂(四)电力营销服务质量不佳服务的质量往往决定了客户对一个企业的大体印象㊂在当今日趋激烈的市场竞争背景下,以客户至上㊁提高服务质量是企业赢得营销成功的关键之一㊂目前,客户对电力企业的营销服务有了更高的优质服务要求,然而电力企业的营销服务质量没有及时适应市场需求,从更高㊁更细致的层面提供营销服务,从而影响了营销质量㊂二㊁电力营销策略(一)建立新型营销体制实施向市场营销体制的转变㊂按市场需求设置营销机构,改 用电管理 机构为 电力营销 机构,其职能相应转变到市场策划与开发㊁需求预测与管理㊁业务发展与决策㊁客户服务与支持㊁电力销售与合同管理㊁公共关系与形象设计㊁新技术㊁产品的开发与用电咨询㊁电费电价等方面,全面开展电力的售前㊁售中㊁售后工作,形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制,它包含主营系统㊁支持系统㊁监督系统三个部分设置㊂(二)销售市场的扩张1.营销地域的扩张随着电力体制改革的深入,必定会要逐步放开电力销售市场,打破现有的专营体制,抓住机遇,立足本地,辐射周边,实行销售市场的扩张策略,通过完善地区的电网架构建设,主动出击,以提供各项供电服务为手段,扩大电力营销市场㊂2.优质可靠的产品策略通过改善电网结构,提高供电可靠性,改善电能的质量,来提高对客户的吸引力㊂产品质量是营销的基础保证,要加大城网和农网的改造力度,加快一户一表的改造步伐,改善电网结构,提高供电可靠性㊂3.全方位提供的优质服务策略未来的供电企业在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地,意味着在多层面上与他人竞争㊂因此,必须把不断提高优质服务水平作为促进电力的市场营销的自觉行为,并体现在整个生产经营的全过程和各个环节,使每一个部门,每一个员工都为企业的社会形象负责,真正树立全员营销的观点,与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系㊂4.激励用电的价格策略积极推行新的电价政策,逐步取消各类价外加价,处理好电度电价和基本电价的比例关系,在电价中考虑供配电工程贴费的因素,建立灵活弹性的电价体系㊂三㊁结语营销手段是否先进直接影响营销利润,先进的营销手段可以使营销工作达到事半功倍的效果㊂在营销服务中,应积极改变传统手段,不断增加科技投入㊁提高科技含量,开发和应用计算机及自动化系统,为开拓电力市场提供先进的技术手段,进一步提高企业的劳动生产率㊂综上所述,供电企业目前面临着新的形势,机遇与挑战并存㊂要想营造出一个充满活力的㊁不断发展壮大的电力市场,我们只有认清形势,转变观念㊂强化市场营销管理,充分发挥职工群众的积极性和创造力,才能带动和刺激电力消费的增长,取得较好的经济效益和社会效益㊂参考文献:[1]张毅.电力营销信息管理系统的分析与设计[D].厦门:厦门大学,2014.[2]邓柯.电力企业新时期电力营销管理机制的构建[J].中国高新技术企业,2014,15:142,148-149.[3]邹敏.有关电力营销管理创新策略的探讨[J].门窗,2014,3:359,362.[4]曹海军.电力营销的主要问题分析及改进措施[J].通讯世界,2014,3:52-53.作者简介:李开创,朱建威,国网江苏省电力有限公司宿迁供电分公司㊂05。
供电企业电力营销的现状及策略
《供电企业电力营销的现状及策略》xx年xx月xx日CATALOGUE目录•供电企业电力营销现状概述•电力营销服务现状及问题分析•供电企业电力营销策略的制定•实施电力营销策略的保障措施•结论与展望01供电企业电力营销现状概述电力市场发展迅速,市场规模不断扩大。
电力需求稳步增长,能源消费结构多元化。
新能源和分布式能源发展迅速,市场竞争日益激烈。
当前电力市场的营销状况1供电企业在市场中的竞争态势23国内市场竞争加剧,各地区供电企业竞争激烈。
大型发电集团和分布式能源企业成为主要竞争对手。
供电企业在价格、服务、品牌等方面需要不断提升。
电力营销服务的发展趋势个性化、定制化服务成为新的发展方向。
数字化、智能化技术应用日益广泛。
服务质量成为电力营销竞争的核心要素。
02电力营销服务现状及问题分析03服务手段落后电力营销服务手段相对落后,缺乏现代化、智能化、个性化的服务手段,不能满足不同客户的需求。
电力营销服务现状01电力营销服务水平较低目前供电企业电力营销服务水平参差不齐,缺乏标准化、规范化、一体化的服务模式。
02服务渠道单一电力营销服务渠道相对单一,主要依靠营业厅、电话、网站等传统渠道进行服务,缺乏创新和灵活性。
服务质量不高电力营销服务质量不高,缺乏规范化、标准化、一体化的服务流程和标准,导致客户体验不佳。
电力营销服务存在的问题服务效率低下电力营销服务效率低下,缺乏快速响应、高效处理、及时反馈的服务机制,导致客户满意度不高。
服务安全风险高电力营销服务安全风险高,缺乏有效的安全防范措施和监管机制,容易导致客户信息泄露和资金被盗等问题。
电力营销服务问题的原因分析供电企业缺乏以客户为中心的服务意识,对客户需求和反馈不够重视,导致服务质量低下。
服务意识淡漠供电企业缺乏统一的服务管理规范,对服务流程和服务标准没有明确规定,导致服务质量参差不齐。
服务管理不规范供电企业电力营销服务技术水平落后,缺乏现代化、智能化的服务手段和工具,导致服务效率和服务质量难以提升。
电力市场营销现状与营销策略
实行轮岗制度,在企业内部优化营销人员结构,确保合理的人才流动,根据各自能力对岗位人员进行适当的调整。工作人员在一个岗位工作时间太久,易变得懒惰甚至不负责任,岗位轮换制则可有效改变这一状况。
3企业电力营销策略的具体实施
3.1做好基础工作
加强市场调查,市场在电力营销中发挥着决定性作用,营销战略必须依据市场现状及市场动向而定。该企业加大了市场调查力度,提前预测并做好了变化跟踪分析。对行业整体进行了全面了解,并有针对性地开展多项营销活动,为用户提供各种帮助,如设计合理的用电方式、分析用电效益等。
实现营销的规范化、标准化管理,遵守国家相关规定,牢牢掌握电力法,签订较为规范的合同,并明确划分双方的责任和义务,维护各方合法权益。对企业制度加以改进,形成一套完整可行的体系。同时采用流程化的管理模式,实现抄表、核算、收费等环节的全过程管理,对营销行为加以规范。
3.2积极建设高素质的营销队伍
营销负责人的确定,为避免出现互相推诿责任的情况,需在营销部门设置专门的负责人。负责人责任重大,除了极强的业务能力,还应具有全面的文化知识和优秀的品格素质。领导需跟紧时代创新观念,并大力培养在法律、管理、计算机等方面都擅长的人才。
电力市场营销现状与营销策略
摘要:电力行业是我国国民经济支柱行业之一,电力企业在国民经济发展中发挥着重要的作用,为我国经济发展做出了突出贡献。但电力企业必须清醒看到,电力营销中还存在许多问题。鉴于此,本文对电力营销的现状及营销的策略进行了分析探讨。
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探究电力营销的现状及营销策略
发表时间:2016-08-24T17:04:25.520Z 来源:《电力设备》2016年第12期作者:王莉谷万利[导读] 现如今的供电企业整体水平较低,在管理机制缺乏创新,市场化水平、营销管理水平及核心竞争力方面与国外的相比都存在相当大的差距。
王莉谷万利
(国网陕西电力公司宝鸡供电公司)摘要:电力企业所面临的市场竞争越来越激烈,企业经济效益的高低,直接关系到企业的生存。
而如何提高企业的经济效益,成为了企业管理水平高低的最具体,最有效的评价指标之一,是提升企业竞争实力的关键所在。
在面对消费者,要不断的调整营销策略,供电企业要为消费者提供合格的电能和各种满意的服务,同时,要不断开拓、创新,开创良好的电力市场环境和建立先进的营销机制必将推动供
电企业腾飞与发展
关键词:电力营销;市场现状;营销策略
前言:现如今的供电企业整体水平较低,在管理机制缺乏创新,市场化水平、营销管理水平及核心竞争力方面与国外的相比都存在相当大的差距,所以说我们应该坚持以市场需求为导向,逐渐建立起现代营销的管理体制,并且要逐渐的把市场营销观念引入到电力企业当中,只有这样才能不断的满足当代人们在生活用电和社会生产用电日益增长的需求,才可以整体的促进社会经济的总体发展。
1电力营销的市场现状
当电力市场的供需状况发生了一定的变化之后,现如今的电力体制也逐渐的暴露出许多不能适应社会主义市场经济体制的相应要求,在许多方面存在着问题。
第一点,电力营销的管理意识淡薄,我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务,电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求;第二点就是电力营销的管理机制和信息化不相适应,目前用电业务流程都是在传统用电营销体制下制定的,程序复杂,环节太多,与当前电力营销信息化建设要求不相适应;第三点是服务质量的相关要求,要树立优质的服务是一种长期投资的思想,以优质满意的服务赢得市场竞争优势;第四点是缺乏大量高素质营销人员,在电力营销的管理中,整体队伍的素质比较低。
这就要求我们不断的提高优质服务水平,以此来作为促进电力市场营销的自觉行为,一个高素质的营销团队才能更好的为用户服务,每一个电力营销人员都应该为企业的社会形象负责,并且要真正的树立起全员营销的总观点;第五点是电力营销的管理信息系统存在大量风险,目前电力营销信息管理系统存在很大的安全风险:一是技术风险;二是误操作风险;三是违规操作风险,这三点对于电力营销的管理信息系统带来了很大的风险与不便。
这五点是当今电力营销的市场现状。
2电力营销的主要营销策略在市场经济这个大的条件的导向下,现如今的供电企业应该在改变过去在卖方市场基础上建立的旧供电管理模式,逐渐建立一个新的,可以适应市场的需求,一个充满市场活力和市场营销体系和机制的总体需求。
应该认清供电企业的核心业务是电力营销,而一切的电力生产经营活动都必须逐渐服从和服务于整体的电力营销的总需要。
2.1产品策略的优质环保
我们都知道一点就是电能质量是电力营销的基础保证。
电能的优势是清洁、高效、快捷三点,产品策略是电力营销的有效保障,应该在使用电能符合国家的环保能源政策的基础上,使得国家政策能够支持以及能源用户的不断重视,这样就可以作为能源市场的切入口,在宣传和推广上不断的推出环保能源的品牌,这样就逐渐的成为了形象设计的主要特点。
当然,为了提高电力产品的总体质量,还应该通过电网的结构,不断的提高供电的可靠性,逐渐的改善电能的总质量,逐步的满足客户对供电的质量以及供电的可靠性,最终为电力用户提供出优质环保的电力新产品。
2.2价格策略的弹性灵活
在市场经济的总条件下,一直都这样认为电力消费者与供电部门的关系,他们是平等互惠互利的,电力市场的要求是给客户优质和满意的服务,当然这也是企业自身发展的内在总需求。
当国家电力体制经历彻底改革之后,所有的电价的机制都理顺了以后,供电企业在经营管理水平方面也有了很大的提高。
都知道价格是电力市场营销中的核心问题,它是企业市场营销组合中最为活跃的一个因素,由于电力商品的具有一定的特殊性,根据这一点就决定了电价是属于国家管制的统一规定价格,而供电企业是不具备电价制定的自主权。
所以在积极推行新的电价政策时,应该先处理好电度电价和基本电价三者之间的比例关系,在电价中也要考虑充分考虑到各个费用的因素,建立起一个灵活弹性的电价体系,并且要对不同类型的电力用户采取差别定价,只有这样才能争取到最大的市场份额。
2.3渠道策略的长短结合
根据我国现在的实际情况,在条件成熟后还可以采取分销短渠道的策略,这种策略就是发电公司能够通过签订的合同直接向大用户整体批发销售电量,在这个基础上还要要求输电公司提供传输通道的有偿服务,当然各个发电公司都有同等的机会使用传输通道。
只有这样才有利于提高效率,不断地降低电价,才能刺激广大的用户在电力方面的消费,能够促进电力工业的整体经济效益得到不断的提高。
2.4促销策略的丰富多样
丰富多样啊的促销策略是指利用相应的促销手段,要以人员的推销和公共关系的不断促销为主,利用广告促销为辅,并且不断的采取立体的、多方位的促销方式,这样才能加强电力用户之间的双向信息的沟通,还要向用户不断的传播电能、电力服务及电力观念等多方面的信息,长期有效稳定的建立以及完善各种社会关系,这样才能增强用户对电力企业的好感和信任度,取得一举两得的作用,在促进电力企业销售的同时还能够塑造电力公司的良好形象。
2.5优质的营销服务策略
供电企业营销中的重要部分是优质服务,要向用户提供一个高效益的、不间断的、十分便捷的优质服务,通过开辟绿色通道来开拓市场,这需要我们不断的创新和拓展为客户服务的新指标,在简化业务流程的基础上,要求对新用户提供主动、超前的服务,不断改变营销的整体方式,最终树立起以客户为中心,用户是上帝的优质服务观念。
2.6定期准备的员工培训策略
可以说电力营销已经不仅仅局限于销售环节,这需要每个岗位、每位员工的共同参与。
所以说电力企业必须要重视员工的素质教育,并且定时地对职工进行相应的岗位培训,应该让所有的职工在思想认识上树立以客户和市场为重点的认识,这样才能为广大的用户提供优质的服务。
结束语:
根据上文的介绍,我们不难发现现如今的电力企业正在面临着新的形势,当然机遇是与挑战并存的。
所以说如果想要营造出一个充满活力并且不断发展壮大的电力市场,只有不断的认清总体形势,逐渐的转变观念,并慢慢的强化市场营销管理,还应该不断的发挥职工群众的积极性和创造力,只有这样才能带动和刺激电力总体消费的不断增长,最终达到取得较好的经济效益和社会效益的终极目的。
参考文献
[1]邹慧颖,金宝坤.浅谈电力营销现状与营销策略.黑龙江科技信息,2012.12.
[2]李瑶虹.电力营销现代化建设现状与前景分析[J].电力需求侧管理,2004,(6).
作者简介
王莉,1980.11.18,女,汉族,陕西宝鸡市,助理工程师,国网陕西电力公司宝鸡供电公司,专业方面电力企业营销类,谷万利,1980.05.08男,汉族,陕西宝鸡市,助理工程师,国网陕西电力公司宝鸡供电公司,专业方面,用电管理。