(完整word版)销售管理系统需求分析
(完整word版)网上商城_需求分析说明书(word文档良心出品)
网上商城需求分析说明书1．引言1.1编写目的本说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的运行环境、功能和性能需求的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作：项目规划，设计和编码的基础，并为概要设计提供需求说明。
编写目的如下：(1) 客户和营销部门依赖它来了解他们所能提供的产品。
(2) 软件开发小组依赖它来了解他们所需要开发的产品。
(3) 项目负责人根据包含在软件需求规格说明中描述的产品来制定规划并预测进度安排，工作量和资源。
预期读者为：客户，本组成员等。
1.2项目背景(1) 待开发的软件系统的名称：网上商城系统。
(2) 本项目的任务提出者及单位：电子商务行业。
(3) 本项目开发者：李神飞、岳如意、周微、王梓涵、郭荣华。
(4) 目标用户：网站管理员、商品销售者、商品消费者、游客。
2．任务概述2.1开发背景2.2开发目标本系统的设计目标将最终定位于完成以下所述的系统主要业务的基本模型上：管理员可以维护客户注册信息、维护商品信息、处理订定单信息、维护系统公告、网上售货、查看商品调查报告；用户可以在线注册为会员、修改个人信息、管理账户余额、评价、投票、支付购物等等。
2.3 用户特点本软件的最终用户是：网站管理员、商品销售者、商品消费者、游客。
(1) 网站管理员：可以维护客户注册信息、维护商品信息、处理订定单信息、维护系统公告、网上售货、查看商品调查报告。
(2) 商品销售者：可以在线注册为卖家会员、修改个人信息、管理账户余额、发布预售商品信息、销售商品。
(3) 商品消费者：可以在线注册为买家会员、修改个人信息、管理账户余额、浏览商品详细信息、搜索商品信息、支付购物、下订单、评价、投票。
(4) 游客：可以注册为卖家或者买家会员、浏览商品详细信息、搜索商品信息。
2.4 假定和约束本系统是一个基于网络服务的独立的B/S架构系统，采用TCP/IP通讯协议。
开发持续时间规定为一个月，开发时间比较紧。
系统使用MyEclipse8.5为开发工具，此系统不允发布，所以采用Oracle 10g为数据库。
销售业务管理系统需求分析
总体需求目标
目标一：销售过程管理 市场人员通过工作任务、项目跟进对自己发现客户线索、电话销售，
以及客户回访情况进行自我管理，并与区域经理下达工作任务指标、重点 项目跟进安排目标形成对比分析。
目标二：客户资源优化 对公司客户资源进行优化管理，设置市场人员报备客户数量限制，
超期（6个月）未开发客户释放，区域经理客户资源主动优化分配，客户 资料信息移交。
管理，并且明确工作任务完成情况。
让每一个业务员都明确自己的任务目标，可以按照个人、
2
销售目标管理
团队、区域进行对比分析。
整合所有业务系统中的订单信息，通过销售业务管理系统
3
订单信息查询 可以查询客户所有订单的任务完成情况，以开票回款统计
分析。
计划时间 3月份 3月份
3月份
将客户所有电话销售、客户拜访、客户满意度调查、客户
4. 区域内重点客户的鉴定及标示。
根据合同管理进行客户信用等级的自动划分，以及根据客户 客户信用管理
单次报价量进行主动信用调节。
将具有明显特征或典型成功案例进行归档，并在指定范围内 案例分享管理
进行主动分享，并可以进行分享范围内讨论。
业务员可以根据时段、业务类型不同要素统计业务报价、客 运营报表管理
2 电话销售 1. 逐条记录电话销售情况；与区域经理分配任务要求进行对比。 2. 业务员电话销售，区域经理可以查阅。
3 客户拜访 1. 逐条记录客户业务拜访情况；与区域经理分配任务进行对比。 2. 业务员客户拜访，区域经理可以查阅，是区域出差考勤的一部分。
4 目标设定 1. 公司将年度责任目标（开票、回款）分解到区域； 2. 区域经理将区域目标（报价、开票、回款）分解到业务员；
(完整word版)销售管理系统需求分析
销售信息管理系统需求分析1。
项目背景：销售管理信息系统作为信息管理系统的一个分支，已逐渐成为企业信息化建设的重要组成部分,为企业管理分布在全国网点提供了一个功能强大，安装部署方便，使用成本低廉，操作简捷的实时销售管理系统，不仅能够促进销售业务的拓展，提高销售运作的效益，也为最终实现有效的“供应链管理”和更加广泛的“电子商务"奠定了基础。
无论是一个销售公司还是一个销售商店，都有很多的销售数据需要管理,手工管理这些缤纷复杂的数据的方式已经不适应时代的潮流，实现数据规范化、自动化的电脑管理，是一个管理规范、运作高效的企事业单位的必然要求。
所以为了实现各销售单位高效管理而设计这个销售信息管理系统.2.可行性分析：销售信息管理系统的设计与开发,从根本上解决整个商品销售流程中数据处理效率低,处理能力差等操作过程中表现出来的不足之处。
方便对商品资料、销售业绩等进行高效的管理.使用该程序，管理层可以及时查询、管理商品，还可以对当前销售业绩进行一些统计,给出统计表格，以便全面掌握商品的销售情况。
3.需求分析：本系统主要考虑了最为普遍的销售管理需求进货时入库登记,以便日后查看和统计进货情况。
(库存管理、进货、退货）销售管理：销售时把相应数量的商品从现存商品库中减去，并记录于另一个销售库中，以便日后产看和统计销售信息。
是销售就难免会有顾客退货情况发生,因此还需建立一个相应的退货管理,把退回的货加入现存商品库，在从销售库中减去，进行退货登记。
还要能够随时查看各种信息表格，如员工信息（员工管理）、进货信息、销售信息、退货信息。
除了以上一些基本的需求外，实际公司用来进行决策和管理分析的数据才是用得最多的数据，因此还需要有一些相应的关于以上数据统计信息,如希望查看各个信息段（如果近日，本月，本年度）的进货和销售情况,以便以后的运作进行一个准确的预测和正确的决断。
（1、指定商品在各时间段的销售统计;2、在指定时间段各种商品的销售统计；3、退货统计）用JFreeChart插件进行图表显示为了调动员工的积极性，员工的薪水应该和他的销售情况挂上钩，因此还要能够准确查看各员工的销售情况，以便对他们的业绩进行考核和评比.(假设收银员基本工资1000，按销售额的1%提成，统计收银员的月工资)这个系统是针对一般的销售公司都有的以上需求而设计的,可以有效的管理数据，主要功能有:交易管理：进货登记管理、销售登记管理、退货登记管理；进货统计管理：近日进货统计，本月进货统计、本季度进货统计、本年度进货统计；销售统计管理:今日销售统计、本月销售统计、本季度销售统计、本年度销售统计；员工的销售业绩的考核;4。
(word完整版)PRD需求文档模板
项目管理文档产品文档（V1。
0 - 20110411）订单管理系统流程需求说明书文档修订历史目录1 文档介绍 (4)1。
1 文档的目的 (4)1。
2 参考文档 (5)1。
3 产品命名规范 (5)2 产品介绍 (5)2.1 产品概要说明 (5)2.2 产品用户定位 (6)2.3 产品中的角色 (6)3 产品总体业务流程图 (7)4 产品功能结构图 (8)5 功能需求 (10)5.1 系统管理 (10)5。
1。
1功能原型 (10)5.1。
2功能概述 (10)5.1。
3功能(业务）流程图 (10)5.1.4功能点清单 (10)5.1.5功能详细描述 (11)5.1.5。
1.............................................角色管理 115.1。
5.2.............................................用户管理 125。
1。
5。
3...........................................系统日志 135。
1。
5。
4...........................................密码修改 135。
1。
5。
5...........................................角色查询 135.1.5。
6.............................................用户查询 145.1.6与其他子模块的接口 (14)5.1。
7业务数据描述 (14)5。
1.8边界值处理 (14)5。
1。
9异常处理 (14)5.2 渠道管理 (15)5.2。
1功能概述 (15)5.2。
2功能点清单 (15)5。
2.3功能详细描述 (15)5。
2。
3.1............................................管理申请 155.2.3。
商品销售管理系统需求分析
目录1简介 (2)1.1目的 (2)1.2 范围 (2)1.3定义、首字母缩写词和缩略语 (3)1.4参考资料 (3)1.5概述 (3)2整体说明 (3)2.1 系统简介及特点 (3)2.1.1 系统简介 (3)2.1.2 系统特点 (3)3 详细需求 (4)3.1系统功能模块 (4)3.2系统的拓朴结构 (4)3.3 系统的用例情况 (5)3.4系统的活动视图 (6)3.5系统各模块的活动图 (7)4 性能需求 (9)4.1界面需求 (9)4.2 响应时间需求 (9)4.3 可靠性需求 (9)4.4 开放性需求 (9)4.5 可扩展性需求 (9)4.6 系统安全性需求 (10)5 产品提交 (10)1简介1.1 目的本项目是为某商品销售公司开发的的一个商品销售管理系统，由于这个公司的规模比较大，需要管理的货物比较多，每次仓库总是堆满了货物，货物价格混乱，如何让管理者尽快向客户提供商品的最新价格及时商品的库存信息，成为了急于解决的问题。
为了，提高销售部人员工作效率和管理水平，销售公司希望有一个自动化的商品销售管理系统能够给他们带来工作的便利，提高工作效率。
项目要达到的目标本项目设定的目标如下：1.系统能够提供友好的用户界面，使操作人员的工作量最大限度的减少2.系统具有良好的运行效率，能够得到提高生产率的目的3.系统应有良好的可扩充性，可以容易的加入其它系统的应用。
平台的设计具有一定的超前性，灵活性，能够适应医院配置的变化。
1.2范围本软件需求规格书主要是针对于商品销售管理系统（Goods Sell Manage System）设计开发而作。
本需求主要围绕GSMS的基本功能来展开，有帐户登陆、商品信息录入、商品查询、商品价格和折扣管理，商品库存管理。
本需求的预期阅读范围：●设计开发人员●指导监督人员●项目管理人员●测试人员●项目需求评审的相关人员1.3定义、首字母缩写词和缩略语GSMS :即 Goods Sell Manage System1.4参考资料《上海兰恒信息系统有限公司----需求规格说明书》1.5概述本文主要商品销售系统（GSMS）需求，包括总体需求以及各分模块的特殊需求。
(完整word版)软件需求规格说明书(案例)
软件开发方向“成绩管理系统"软件需求规约安博教育集团二零零八年十月修订历史记录目录1 引言 (5)1。
1 目的 (5)1。
2 文档格式 (5)1.3 预期的读者和阅读建议 (5)1.4 范围 (6)1.5 术语 (7)1。
6 参考文献 (7)2 系统概述 (7)2。
1 概述 (7)2。
2 功能 (7)2.3 运行环境 (8)2.4 假设与依赖 (9)3 系统特性 (9)3。
1 系统角色 (9)3.2 学生管理 (11)3.2。
1 增加学生信息 (11)3。
2。
2 修改学生信息 (11)3。
2.3 删除学生信息 (11)3.2.4 导入学生信息 (11)3。
3 教师管理 (12)3.3.1 增加教师信息 (12)3。
3.2 修改教师信息 (12)3.3。
3 删除教师信息 (12)3。
3。
4 导入教师信息 (12)3。
4 课程管理 (13)3.4.1 增加课程基本信息 (13)3。
4。
2 修改课程基本信息 (13)3。
4。
3 删除课程基本信息 (13)3。
4。
4 维护课程学生信息 (13)3。
5 成绩查询 (14)3。
5.1 学生查询成绩 (14)3.5。
2 教师查询成绩 (14)3。
6 成绩分析与统计 (14)3。
6。
1 考试成绩表 (14)3.6。
2 班级各科平均成绩表 (14)3.6。
3 年级成绩排名表 (15)3。
7 系统维护 (15)3。
7.1 数据字典维护 (15)4 非功能性需求 (15)4。
1 性能需求 (15)4。
2 安全性需求 (15)4。
3 可用性需求 (16)4.4 用户文档 (17)4。
5 其它需求 (17)5 外部接口需求 (17)5.1 用户接口 (17)5.2 硬件接口 (17)5.3 软件接口 (18)5.4 通信接口 (18)1 引言1.1 目的该文档首先给出了整个系统的整体网络结构和功能结构的概貌，试图从总体架构上给出整个系统的轮廓，然后又对功能需求、性能需求和其它非功能性需求进行了详细的描述。
(整理)UML建模网上图书销售系统用例图Word.
网上图书销售系统本文档介绍网上图书销售系统的UML建模过程。
1.1网上图书销售系统的需求分析寻找需求不是件容易的事情，软件开发人员最讨厌的就是需求经常变化，因此，在建模之前明确需求非常重要。
1.1.1系统总体的功能需求网上图书销售系统是一个复杂的电子商务系统，它必须提供用户的接口以供用户登录并选择喜好的图书；同时还必须提供系统的管理接口以供管理员和一般的网站工作人员处理客户订单并维护网站正常运作。
系统总体功能需求框图如图1-1所示。
图1-1 系统总体功能需求框图1.用户接口模块用户接口是网站用户使用图书销售系统服务的入口，所有的在线用户都通过浏览登录网站，并进行一系列的查询，订购操作。
用户接口模块包括了用户信息维护、商品查询、订购商品和订单维护4个部分。
用户登录系统后，用户ID将会被保存在服务器的缓存中，用户在系统中所做的操作，包括查询、订购等都将被系统存储在数据库中，以供系统那个进行销售情况以及销售走势分析。
2.管理员接口模块这是系统提供给网站维护和管理人员的接口。
管理员接口模块包括商品信息维护、内部员工信息维护、订单处理、销售情况查询、报表维护5个部分。
网站的一般工作人员通常只具有订单处理的权限，他们获得用户提交的订单，并根据库存情况来决定发货或者推迟发货。
网站的管理员具有所有的管理权限，可以处理客户的订单，可以阅览网站商品的销售情况、销售走势，以便根据不同的情况及时的调整经营战略，将库存成本和资金占有用率降到最低的限度。
3.数据服务模块数据服务器模块是系统正常运行的基础，包括客户的查询，定单的保存；网站工作人员的定单处理；网站管理员的销售情况查询与分析。
1.1.2用户接口模块用户接口模块包括如图1-2所示的几个方面。
图1-2 用户接口模块1.用户信息维护每个使用该系统的用户必须经过注册，而注册的用户名是用户的唯一标识。
系统可以接收更多可用的客户信息，比如购物方面的喜好、经济能力等。
系统的后台程序会自动记录每个用户在登录网站后进行的所有操作，包括查询和订购信息。
(完整word版)教材购销系统
信息工程学院《数据库课程设计》论文题目：学校教材购销系统数据库设计学号:2020012834专业班级:计算机科学与技术102班姓名：指导老师:李书琴完成日期：2012-1-13教材购销系统数据库设计姓名：张勇（信息工程学院计算机科学与技术10级2班）摘要：通过了解，现在市场上很多学校的教材购销还处于人工管理阶段，存在着效率低下，耗费人力教材购销的业务模式简单,操作流程却复杂。
教材购销系统是典型的进销存系统，它是针对改善当前人工管理的诸多缺点而设计的，能够处理进书、销书、存储管理等业务，包括有出版社管理、采购退书管理、学生购书管理、顾客退书管理、商品储存管理等功能，并且通过使用触发器、存储过程、视图等数据库技术，使得系统具有安全、实用、方便、基本业务功能完备等特点，基本上解决了人工管理的缺点,有助于实现学校的现代化、信息化、高效化、规模化。
关键字：数据库；SQL语言;索引；视图；触发器;教材；仓库目录1．需求分析 (1)1.1引言 (1)1。
2.系统任务概述 (1)1。
2。
1目标 (1)1。
2。
2用户的特点 (2)1.3．需求规定 (2)1.3。
1对功能的规定 (2)1.3.2对性能的规定 (3)1.4．运行环境规定 (3)1.5。
数据流程、功能描述和设计 (3)2．数据库结构设计 (6)2.1 概念设计 (6)2。
1.1 分E-R图建立 (6)2.1。
2 全局/整体E—R图 (9)2。
2 逻辑设计 (10)2。
2。
1建立关系模式 (10)2.2.2 关系模式规范化处理 (12)2。
2.3 用户子模式建立 (13)2。
2。
4 关系模式逻辑结构定义 (13)3．数据库物理设计 (14)4．数据库实施与测试 (15)4。
1 数据库实施 (15)4.1.1 数据库及数据库对象建立 (15)4。
1.2 数据入库 (30)4。
2 数据库测试 (30)5．总结 (30)6．附录 (31)1．需求分析主要包括内容：处理对象及组织；信息处理及系统功能；数据库系统性能需要，数据库系统开发环境需求等。
(完整word版)需求分析说明书(word文档良心出品).docx
《人力管理系统- 需求计划》需求分析说明书1.引言1.1 编写目的能够为系统分析师设计完成概要设计提供资料。
1.2 背景1）《人力资源管理系统-需求计划》；2）参与者：系统分析员，软件工程师，测试工程师。
3）使用者：人力资源部门员工和部门高级管理人员。
1.3 专门术语的定义岗位本职：该岗位的工作职责范围。
岗位任职资格核心要求：指该岗位上的员工所要具备的资格和技能。
1.4 参考资料《需求调研报告》《面向对象设计思想》《UML 设计思想》1.5 阅读对象本文档的读者是参与《人力资源管理系统开发》的软件工程师和测试工程师，本系统的使用将极大提高工作效率，简化手工作业流程，降低手工工作量和错误率。
2任务概述2.1 目标提高人力资源部门的工作人员和高级管理人员完成“人员需求计划”工作的效率，以软件系统的灵活的处理方式来简化繁琐的人工操作工程。
2.2 用户特点1)熟悉基本的计算机操作；2)熟悉人力资源管理工作的内容和流程；3)高级管理人员；2.3 假定和约束开发的期限为 1 个月。
开发的人员为N 人2.4 总体需求描述1)通过组织管理中有关管理模块或人事管理模块相关信息，提醒：出现岗位空缺（向用人部门主管、负责人，人力资源部招聘中心负责人、部长提示）。
2)提示用人部门负责人该岗位的需求信息，形成需求计划。
3)确定是否执行需求计划，若选定为“暂不需要”，则待约定日期到期后再提醒，若选定为“需要”则自动转入待批准需求类计划列表当中。
4)人力资源部人力规划与招聘中心审批待批准需求计划，进行一次审核。
5)人力资源部长进行二次审核，若审核通过（列明可选理由并附文字说明）进入三次审核，若不通过（列明可选理由并附文字说明）则将该记录保留并抄转至用人部门负责人，并予以提醒。
6)分管副总进行三次审核，若审核通过（列明可选理由并附文字说明）则在招聘计划板块生成招聘需求，若不通过（列明可选理由并附文字说明）则将该记录保留并抄转至用人部门负责人，并予以提醒。
(完整word版)CRM系统需求说明
客户服务管理
客户服务记录
新建服务记录，其中客户信息，联系人信息以及服务时间需要从系统中选择不能直接输入。可用于客户的满意度分析。
主要包含如下模块：
1.服务类型：包含上门服务解决客户投诉客户培训等，可自定义字段
2.服务日期：选择输入
3.客户名称：与前面的客户信息关联
4.联系人：与前面的联系人关联
12.手机：
13.EMAIL：
14.QQ号码：
15.MSN：
16.备注
17.备注1：
18.备注2：
0.5
联系人管理
是个人对自己客户的联系人进行联系人信息的编辑、删除、查询。
查询信息的条件包含：
1.客户名称：
2.客户编码：
3.客户简称：
4.联系人姓名：
5.地址：
6.性别：
在查询结果中也可以修改或删除联系人信息，查询结果的界面实现对客户的统一管理和资源共享，实现对销售、营销、服务的信息化管理和流程整合。
本身此系统为OA系统中的一个小的模块，为了方便二期学生进行练习，所以将其单独出来。
CRM系统的基本功能结构图如下：
模块名称
小模块
功能
花费时间（天）
客户信息管理
新建客户
客户信息的添加，此处客户是指企业客户，一般如某某公司等，
二、客户信息查询，查询条件包含：
1.客户名称
2.客户编码
3.客户简称：
4.地区：
5.地址：
6.客户来源：
7.客户类别
8.销售方式
9.行业属性
10.企业性质
11.企业描述：
三、联系人查询：包含联系人姓名，性别以及爱好。
四、客户服务查询：
条件包含：服务类型、服务日期、客户满意度以及服务内容
超市销售管理系统需求分析
超市销售管理系统需求说明书1.引言..................................................................................................... 错误！未定义书签。
1.1编写目的 (2)1.2背景 (2)1.3相关定义 (2)1.4参考资料 (3)2.综合描述 (3)2.1产品介绍 (3)2.2目标范围 (3)2.3用户类型与职能 (3)2.4约定假设 (4)3 功能需求 (4)3.1系统介绍 (4)3.2总体功能图 (5)3.3具体功能 (8)4数据分析 (9)4.1数据流图 (10)5数据库-表 (11)6进度安排 (13)7工作任务的分派与人员分工 (14)8项目开发成本 (14)9数据需求 (15)9.1数据录入和处理的准确性和实时性 (15)9.2数据的一致性和完整性 (15)10性能需求 (15)10.1精度 (15)10.2时间性能需求 (16)10.3 故障处理需求 (16)11.环境需求 (15)11.1运行环境： (16)11.2开发环境：............................................................................ 错误！未定义书签。
12 其它需求 (16)12.1可靠性 (16)12.2可维护性 (16)12.3安全性 (16)1引言1.1编写目的通过对整个进销存信息管理系统目前主要管理业务的了解，知道了主要工作是由管理员负责完成的。
首先管理员手工录入目前所有产品或配件信息，并负责对其进行管理和维护；建立详尽的客户信息，并对进出货进行登记，便于随时查询销售状况，以及利润状况。
为了避免耗费大量的人力、物力、财力以及大大提高超市的运作效率；通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平；使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强超市扩张力，提供有效的技术保障。
销售管理系统需求分析
一、需求分析1、问题的提出：这是一个企业销售管理系统，设计者的目标是满足公司运营和日常管理的需要，具有对产品，员工，客户管理的功能。
销售员可以对销售的产品进行登记，并将销售情况反馈给数据库。
管理员可以查看员工信息以及销售情况，管理员登陆后可以添加删除员工，以及销售员以外的特殊操作。
为管理的方便性和信息传递的快速性提供了一个很好的平台。
系统开发的总体任务是实现售后服务及销售登记自动化。
总之，企业销售管理系统要实现登陆验证、商品销售管理、员工信息管理、客户信息管理几大部分。
2、系统的业务功能分析：销售管理系统是一个典型的数据库开发应用程序，有基础信息模块，销售管理模块查询统计模块，系统设置模块4部分组成，规划系统功能模块如下： 基础信息模块该模块主要用于管理添加、删除、修改商品信息、客户信息、用户信息。
销售管理模块该模块主要用于管理添加销售信息和添加销售退货信息。
查询统计模块该模块主要用于产品信息查询，销售退货信息查询，和产品销售排行。
系统设置模块该模块主要用于管理修改密码，关于和退出登录。
3、E-R 图：根据以上各节对系统所做的需求分析和系统分析，规划处了本系统的数据库实体。
下面介绍几个关键实体的E-R 图：订购客户销售单联系产品销售人员负责管理员管理退货单负责退货联系n 1n 1n11n 1n n1n1总体E-R 图销售单据产品编号数量售价销售人员成交日期客户编号销售单据编号产品产品名称供应商产地生产日期库存成本产品编号入库时间退货单据产品编号数量售价销售人员退货日期客户编号退货单据编号用户信息用户姓名用户类型用户密码加入时间用户编号销售信息管理系统详细E-R 图4、数据流图：客户销售员销售单据信息订购处理退货处理购买信息货品信息退货信息表退货要求退货信息销售信息退货信息数据流图三、系统设计1、数据表：表的物理设计：建立T_Customer 表(客户信息表)，T_Product 表(产品信息表)，T_User 表(用户信息表)，T_Sell 表(销售信息表)，T_Sell 表(退货信息表)。
(完整word版)进销存需求文档
进销存系统产品需求规格说明书机构公开信息- 2 - 进销存产品《需求规格说明书》版本历史目录0. 文档介绍 (4)0.1 文档目的 (4)0.2 文档范围 (4)0.3 读者对象 (4)0.4 参考文档 (4)0.5 术语与缩写解释 (5)1. 产品介绍 (6)2. 产品面向的用户群体 (6)3. 产品应当遵循的标准或规范 (6)4. 产品范围 (6)5. 产品中的角色 (6)6. 产品的功能性需求 (7)6.0 功能性需求分类 (7)6.1 用例图 (9)6.2 用例描述 (13)7. 产品的非功能性需求 (29)7.1 用户界面需求 (29)7.2 软硬件环境需求 (29)7.3 产品质量需求 (29)- 4 - 进销存产品《需求规格说明书》0. 文档介绍0.1 文档目的本文档主要针对进销存的使用环境与功能提出具体的要求，同时它还将作为该产品设计与开发的重要参考依据。
0.2 文档范围本文档包含以下几部分：1. 产品介绍2. 产品面向的用户群体3. 产品应当遵循的标准或规范4. 产品的范围5. 产品中的角色4. 产品的功能性需求5. 产品的非功能性需求6. 需求确认0.3 读者对象本文档的读者范围包括：1. 需求提供方具体责任人2. 开发方的项目经理、系统分析设计人员、测试人员0.4 参考文档提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下：[标识符] 作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期例如：[SPP-PROC-PP] SEPG，需求开发规范，机构名称，日期0.5 术语与缩写解释- 6 - 进销存产品《需求规格说明书》1. 产品介绍进销存（PSS）软件是一款通用性极强的商业企业进销存管理系统，软件囊括了商业企业日常经营管理的全过程。
软件适用于食品、服装、保健品、电子、电器、物资、化妆品等商业领域的企业。
软件覆盖商业企业商品的采购、销售、库存、管理决策支持等各个环节，软件的各个模块操作界面简单、实用，软件帮助系统图文并茂，让用户可以在最短的时间内掌握软件的使用方法，助用户生意早日更上一层楼。
销售管理系统需求分析说明书
销售管理系统需求分析说明书销售管理系统需求分析说明书1. 引言本文旨在详细阐述销售管理系统的需求分析，并定义系统的功能、性能、接口以及其他相关需求。
本文档旨在为软件开发团队提供指导和参考，确保开发出符合用户需求的销售管理系统。
2. 目标与背景2.1 目标本销售管理系统旨在提供一个全面而高效的解决方案，以支持销售团队的日常业务活动，并使销售流程更加自动化、可控和可追踪。
2.2 背景在传统销售管理中，销售团队需要手动处理订单、报告和跟踪销售绩效等任务，这不仅耗时且容易出错。
为了提高销售效率和准确性，需要开发一个销售管理系统，将相关流程和数据集成起来，提供可视化的操作界面和实时的数据分析功能。
3. 功能需求3.1 用户管理3.1.1 用户注册：用户可以通过系统注册并创建自己的账号和密码。
3.1.2 用户登录：已注册的用户可以使用账号和密码登录系统。
3.1.3 用户权限管理：系统应支持不同权限的用户，包括管理员、销售经理和销售人员等。
3.2 客户管理3.2.1 客户信息录入：销售人员可以录入客户基本信息，包括姓名、联系方式、公司名称等。
3.2.2 客户分类管理：销售人员可以对客户进行分类管理，便于实施目标营销。
3.2.3 客户拜访记录：销售人员可以记录客户拜访情况，并拜访报告。
3.3 销售机会管理3.3.1 销售机会录入：销售人员可以录入销售机会相关信息，包括潜在客户、产品/服务信息和预计销售金额等。
3.3.2 销售机会跟踪：销售人员可以跟踪销售机会的进展情况，并记录沟通和交流的细节。
3.3.3 销售机会分析：系统应提供销售机会的统计和分析功能，包括销售漏斗、机会成功率等。
3.4 订单管理3.4.1 订单录入：销售人员可以录入客户订单信息，包括产品、数量和交付时间等。
3.4.2 订单审批：销售经理可以审批销售订单，并进行必要的修改和调整。
3.4.3 订单跟踪：销售人员可以跟踪订单的制作、发货和交付情况，并实时更新信息。
(完整word版)软件工程--网上书店系统
网上书店管理系统分析设计报告一、系统分析一、企业概述二、本公司以经营图书为目的的小型企业, 企业主要经营各种图书, 根据市场调查和分析结果, 网上购书受到大部分消费者的喜爱, 也是一种潮流, 因此公司以网上卖书作为公司的发展方向。
由于公司从市场需求出发, 不断销售适合大众需求的图书且价格合适, 业务量日益增加, 即将成为众多地区性小书店的供应商。
随着网络信息时代的发展, 网上书店不断涌现, 竞争日益激烈。
面对这种形势, 为了在激烈的竞争中立于不败之地, 同时为了面对信息处理愈发复杂的形势, 公司认识到迫切需要一个网上卖书系统, 通过此系统可以缓解信息处理烦琐的问题, 同时也可以增加零售的业务量。
三、由于公司的管理对象包括消费者的订单, 会员注册的全部管理过程,因此此系统具有一定的复杂性, 应从系统工程的观点出发, 按照管理信息系统开发的基本方法进行。
四、系统环境调查系统环境初步调查主要采用方式: 小组成员主要通过在网上查询一些类似的网上商城的运营模式, 以及其公司的经营情况, 机构设置, 了解他们的信息需求。
经网上查询, 了解到类似企业的基本情况如下: 公司一般实行董事会领导下的总经理负责制, 公司下设销售部, 物流, 财务部。
公司信息管理的主要方式是基于文件, 单据等介质的手工处理过程, 对于销售统计、成本管理、采购管理、以及用户管理都是采用人工的形式进行的, 没有采用系统化的计算机信息处理系统。
五、传统业务流程的缺点：部门间信息交流缓慢, 信息处理不及时, 手工处理信息出错率高, 且业务管理工作缺乏规范性, 同时面临着网上购物的压力。
六、企业领导层希望通过建立信息系统, 使企业高效的运转, 业务处理更加规范, 信息处理加快, 降低信息处理的错误率, 同时也大大降低的库存, 加大公司的竞争力度, 使企业更加高速的发展。
七、系统可行性研究1．在系统的初步调查的基础上, 明确了公司存在的主要问题和建立管理信息系统的设想, 接下来进一步对系统目标、范围等因素进行分析研究。
销售管理系统需求分析报告
销售管理系统需求分析报告一、引言二、背景当前市场竞争激烈，企业需要提高销售效率、优化销售流程、提升销售人员的工作效能。
传统的销售管理方式已不能满足企业的需求，因此，开发一款适合企业特点的销售管理系统对于提升企业整体竞争力至关重要。
三、需求分析1.销售流程管理：系统应支持对销售流程的规范化管理，包括销售机会管理、销售订单管理、合同管理等，以提高销售流程的效率和准确性；3.销售预测与分析：系统应能够根据历史销售数据和市场情况进行销售预测，并提供相应的统计图表和报表，帮助企业管理层进行销售计划的制定和销售业绩的评估；4.产品管理：系统应能够管理企业的产品信息，包括产品分类、库存数量、价格等，以便销售人员能够及时准确地获取产品信息进行销售；5.销售人员管理：系统应能够管理销售人员的信息，包括基本信息、绩效评估、工作任务分配等，以提高销售团队的协作效率；6.报价与合同管理：系统应能够生成标准化的报价单和合同，并能够进行相应的版本控制和审批流程管理，以确保报价和合同的准确性和规范性；7.与其他系统集成：系统应能够与企业的其他系统进行集成，如财务系统、仓库管理系统等，以实现数据的共享和自动化流转；8.安全和权限管理：系统应设立不同的权限级别，确保敏感信息只能被授权人员访问，同时保障系统的安全性；9.用户界面友好：系统界面应简洁、易用，便于销售人员快速上手，减少培训成本和学习曲线。
四、总结通过对销售管理系统的需求分析，我们确定了系统需要包含销售流程管理、客户信息管理、销售预测与分析、产品管理、销售人员管理、报价与合同管理、与其他系统集成、安全和权限管理以及用户界面友好等功能。
同时，我们强调了系统的规范化、自动化和信息化的重要性，以满足企业提高销售效率和整体竞争力的需求。
在实际开发过程中，我们将充分考虑企业的特点和需求，并采用先进的技术和方法，确保系统能够快速、准确地支持企业的销售管理工作，提高企业的销售绩效和市场竞争力。
(完整word版)超市管理系统
软件工程课程设计报告( 2014 —- 2015 年度第一学期）课程名称：软件工程课程设计题目：小型超市管理系统院系：计算机与信息技术学院班级：软件工程组号:组长：洛佳琪组员：刘雅、刘一清、王雪瑶指导教师：杨陟卓设计周数：4周小组成绩：日期:2014 年8月26日《软件工程》课程设计任务书一、目的、要求通过软件开发的实践训练，进一步掌握软件工程的方法和技术，提高软件开发的实际能力，培养工程设计能力和综合分析、解决问题的能力.具体如下:●学习和实践在分析和设计计算机应用系统所需要的知识,包括面向对象的系统分析与设计,编码和测试方面的知识；●熟悉自动化的软件开发工具Rational Rose 2003等，并将其运用于软件开发的全过程；●进一步加强和提高软件工程文档的编写能力；●培养协作能力和团队精神。
二、任务分配三、设计成果要求●建立系统分析与设计模型;●初步建立系统原型,实现关键的功能;●编写课程设计报告。
指导教师:杨陟卓日期：2014 年8 月26 日《软件工程》课程设计成绩评定一、指导教师评语二、成绩指导教师：杨陟卓日期：2014 年8 月26 日摘要：本系统实现一个超市管理系统的基本功能,包括营业员进行商品录入和收银业务；超市经理对商品销售进行控制，管理进货事项和商品库存；管理员对员工信息进行增、删、改、查，管理员工操作权限，管理客户销售权限;顾客可以在销售系统里查询商品信息和会员积分。
系统利用Java平台技术进行开发，实现超市管理系统的动态管理，使得对信息的管理更加及时、高效，提高了效率。
同时还对系统的开发原理、功能特点和设计方案进行了介绍。
关键词：超市管理数据库管理Java1 课程设计的目的与要求通过软件开发的实践训练，进一步掌握软件工程的方法和技术，提高软件开发的实际能力,培养工程设计能力和综合分析、解决问题的能力。
具体如下：（1）学习和实践在分析和设计计算机应用系统所需要的知识,包括面向对象的系统分析与设计,编码和测试方面的知识;（2）熟悉自动化的软件开发工具Rational Rose 2003,并将其运用于软件开发的全过程;（3）进一步加强和提高软件工程文档的编写能力;（4）培养协作能力和团队精神。
超市管理系统需求分析
超市管理系统需求分析
一、引言
现代超市作为零售行业的重要组成部分，对商品管理、销售管理、库
存管理等方面都有很高的要求。
为了提高超市管理效率和服务质量，可以
采用超市管理系统来全面管理超市的商品、库存、销售等相关事务。
超市
管理系统是一个基于计算机的信息化管理系统，其主要功能包括商品管理、库存管理、销售管理、会员管理等。
二、功能需求分析
1.商品管理
2.库存管理
3.销售管理
4.会员管理
5.数据统计和报表
三、性能需求分析
1.系统易用性
2.系统安全性
3.系统稳定性
4.数据准确性
四、系统界面设计
五、总结
通过对超市管理系统的需求分析，可以实现对超市商品、库存、销售等事务的全面管理，并提供数据统计和报表功能，为超市管理人员提供决策依据。
在设计和开发超市管理系统时，需要根据需求进行系统功能、性能和界面的设计，并确保系统的稳定性和安全性。
希望超市管理系统能够提高超市管理效率和服务质量，给客户带来更好的购物体验。
(完整word版)销售管理系统需求分析
《G IS 设计与实现》销售管理系统需求剖析报告院（系）测绘科学与技术学院班级测绘 1401姓名邹斌学号1802140133日期指导教师庄齐枫目录一、前言 (1)1.1 、编写目的 (1)1.2 、销售管理系统研究的背景 (2)二、项目概括 (3)2.1 、销售管理系统设计目标 (3)2.2 、产品功能 (3)三、 GIS 数据描绘 (3)3.1 、E-R 图 (3)、系统的整体构造图 (7)、销售管理系统分层数据流图 (7)、库房管理员办理服务的用例图 (7)、静态构造 (9)四、需求剖析 (10)、销售管理系统项目发展归纳 (10)、销售管理系统项目需求归纳 (10)五、心得领会 (12)一、前言跟着市场体制的日益完美，商品经济化猛进发展，公司自主权不停加强，来往贸易的商品销售过程中，销售管理系统的应用不停地被公司重视，浸透到经济和社会生活的方方面面。
加之互联网环境下的信息爆炸大数据时代，经过一些新旧媒介平台展开营销手段（特别是信息时代下的线上 O2O网络交易），很多公司的销售规模不停扩大，订单量愈来愈多，也就是说在部门人员中会积累大批的客户资料信息、商品信息、订单信息、销售数据和剖析数据等，销售管理系统对于各种公司、公司的重要性更加彰显出来。
1.1 、编写目的编写销售管理系统需求剖析报告的目的，是为了用户和实行方进一步明确所建系统所达到的功能和目标。
经过双方不停的议论和交互，最后形成拥有建设目标的书面资料。
经双方确认后，将作为系统实行方设计开发系统的基本需求方的软件查收标准。
同时，经过需该需求剖析报告，开发方能够更为进一步认识客户的需求，经过深入仔细的调研和剖析，正确理解用户和项目的功能、性能、靠谱性等详细要求，将用户非形式的需求表述转变为完好的需求定义，进而确立系统一定做什么，并严格依照流程及时、正确地达成系统的设计与开发，以知足用户的需求。
同时，此文档作为用户对马上开发的软件的功能要求，也是软件设计和开发者的主要依照。
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《GIS设计与实现》
销售管理系统需求分析报告
院（系）测绘科学与技术学院
班级测绘1401
姓名邹斌
学号1802140133
日期2017.12.20
指导教师庄齐枫
目录
一、引言 (1)
1.1、编写目的 (1)
1.2、销售管理系统研究的背景 (2)
二、项目概述 (3)
2.1、销售管理系统设计目标 (3)
2.2、产品功能 (3)
三、GIS数据描述 (3)
3.1、E-R 图 (3)
3.2、系统的总体结构图 (7)
3.3、销售管理系统分层数据流图 (7)
3.4、仓库管理员处理服务的用例图 (7)
3.5、静态结构 (9)
四、需求分析 (10)
4.1、销售管理系统项目发展概括 (10)
4.2、销售管理系统项目需求概括 (10)
五、心得体会 (12)
一、引言
随着市场机制的日趋完善，商品经济化猛进发展，企业自主权不断增强，来往贸易的商品销售过程中，销售管理系统的应用不断地被企业重视，渗透到经济和社会生活的方方面面。
加之互联网环境下的信息爆炸大数据时代，通过一些新旧媒介平台开展营销手段（特别是信息时代下的线上O2O网络交易），许多企业的销售规模不断扩大，订单量越来越多，也就是说在部门人员中会累积大量的客户资料信息、商品信息、订单信息、销售数据和分析数据等，销售管理系统对于各类企业、公司的重要性愈加彰显出来。
1.1、编写目的
编写销售管理系统需求分析报告的目的，是为了用户和实施方进一步明确所建系统所达到的功能和目标。
通过双方不断的讨论和交互，最终形成具有建设目标的书面材料。
经双方确认后，将作为系统实施方设计开发系统的基本需求方的软件验收标准。
同时，通过需该需求分析报告，开发方可以更加进一步了解客户的需求，经过深入细致的调研和分析，准确理解用户和项目的功能、性能、可靠性等具体要求，将用户非形式的需求表述转化为完整的需求定义，从而确定系统必须做什么，并严格按照流程及时、准确地完成系统的设计与开发，以满足用户的需求。
同时，此文档作为用户对即将开发的软件的功能要求，也是软件设计和开发者的主要依据。
1.2、销售管理系统研究的背景
随着市场机制的日趋完善，商品经济化猛进发展，企业自主权不断增强，来往贸易的商品销售过程中，销售管理系统的应用不断地被企业重视，渗透到经济和社会生活的方方面面。
加之互联网环境下的信息爆炸大数据时代，通过一些新旧媒介平台开展营销手段（特别是信息时代下的线上O2O网络交易），许多企业的销售规模不断扩大，订单量越来越多，也就是说在部门人员中会累积大量的客户资料信息、商品信息、订单信息、销售数据和分析数据等，销售管理系统对于各类企业、公司的重要性愈加彰显出来。
销售管理系统是企业从接收到客户下达订单开始运作的管理，是紧密买卖双方关系的扩展延伸，即对订单的情况的记录、跟踪、控制和售后情况的反馈，是一种一站式供应链服务。
为了紧跟现代社会的快节奏生活理念，满足人们得到商品的快捷、便利的需求，销售管理系统也在不断进步、升级，特别是在对订单情况的跟踪和控制上，便于时刻查询到仓储物流信息和根据实际销售量产生的追加客户订单，根据销售量上的变化得到更加深入的数据分析去改进产品的生产模式等等。
利用信息技术的发展和合理的销售管理模式，深入调查并分析企业销售系统，对于优化企业销售过程和管理模式，提高市场应变能力，增强核心竞争力，具有极为重要的现实意义以及规模可观的生产经济效益。
二、项目概述
2.1、销售管理系统设计目标
销售管理系统的主要目的是：信息收集制度化、信息加工标准化、信息存储档案化、信息传递规范化、及销售管理工作规范化。
2.2、产品功能
销售管理系统是一个典型的数据库开发应用程序，有基础信息模块，销售管理模块查询统计模块，系统设置模块4部分组成，规划系统功能模块如下：基础信息模块
该模块主要用于管理添加、删除、修改商品信息、客户信息、用户信息。
销售管理模块
该模块主要用于管理添加销售信息和添加销售退货信息。
查询统计模块
该模块主要用于产品信息查询，销售退货信息查询，和产品销售排行。
系统设置模块
该模块主要用于管理修改密码，关于和退出登录。
三、GIS数据描述
3.1、E-R 图
根据需求分析和系统分析，规划了本系统的数据库实体。
下面介绍几个关键实体的E-R 图：
3.2、系统的总体结构图
3.3、销售管理系统分层数据流图
3.4、仓库管理员处理服务的用例图
3.5、静态结构
四、需求分析
4.1、销售管理系统项目发展概括
销售管理系统是在信息时代化背景下发展的产物，依赖于计算机以及具体操作软件的运行环境。
落后的书面时代已经过去，在本子上记下一笔又一笔的订单销售记录的方式已经被公司摒弃，这种人为的劳动力使用是应该被机械化数据取代。
销售管理系统是具有可操控性的强烈交互集成套件，生产制造企业从MRP到ERP系统的历经改革直接带动了订单模块的发展，关系着生产效率和销售业绩。
销售管理服务于管理和发展两方面，目的是提高企业销售能力、各部门的工作效率、员工的职业技能，整个体系的有效性还对公司管理以及维护客户关系、协调并控制销售人员十分具有意义。
在当今的市场经济活动中，企业作为交易的卖方，从受理带交货的整个流程都是紧紧追踪记录的，从基本的订单履到处理复杂的业务（如按订单配置），可能成本高并且费时。
订单系统的发展方向就是在保证基本的运营环节下尽可能以低成本满足客户需求，面向员工和客户的订单和发货信息透明公开（实时更新订单状态、交易变更、物流跟踪的功能），自动化管理流程，保证准确性和可执行性。
4.2、销售管理系统项目需求概括
未来企业的竞争与发展主要是智能化与信息化两方面。
企业的销售管理是涉及企业生产、企业资金流和企业的经营风险
的关键环节。
在如今的经济模式下，企业需要紧紧抓住从订单受理到交货的整个销售管理过程，以便能够尽可能低的成本满足最终客户的需求。
因此，企业发展和建立销售管理系统是至关重要的。
销售管理系统是物流管理系统的一部分，通过对客户下达的订单进行管理及跟踪，动态掌握订单的进展和完成情况，提升物流过程中的作业效率，从而节省运作时间和作业成本，提高物流企业的市场竞争力。
销售管理系统的主要功能是为用户提供整合的一站式的供应链服务，销售管理以及订单跟踪管理能够使用户的物流服务得到全程的满足。
销售管理系统是物流管理链条中的不可或缺的部分，通过对订单的管理和分配，使仓储管理和运输管理有机的结合，稳定有效地实现物流管理中各个环节充分发挥作用，使仓储、运输、订单成为一个有机整体，满足物流系统信息化的需求。
销售管理是对商户下达的各种指令进行管理、查询、修改、打印等功能，同时将业务部门处理信息反馈至商户。
定单管理系统一般包括：订单处理，订单确认，订单状态管理（包括取消、付款、发货等多种状态，以及订单出库和订单查询）等。
同时，销售管理系统帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户定金管理、客户信用检查、出货单及销售出货处理、客户退货及货款拒付的处理等一系列销售事物管理。
销售管理系统为营销部门提供报价等营销相关信息，以有效掌握
和控制报价，主动追踪、查核客户的销售订单，控制交货期以提高客户服务水平，进行客户的信用管理以及库存交易等业务处理，销售分析则是对订单资料，出/退货资料进行汇总分析。
五、心得体会
由于对GIS系统理论知识的匮乏和不完善，使得设计企业销售管理系统时出现了好多问题。
此次所做出的企业销售管理系统没有达到预期的效果。
我们距离做出一个实用的系统还有一定的差距，认识到了自己的不足。
通过这学期的八次上机实习，使我对GIS设计与实现这门课程有了更加深入的了解，学会了使用Miciosoft visio软件的基本操作，对系统有了一个更加深刻的理解。
感谢老师给我们提供了这样的上机实习的机会。