公共管理学PPT教案第3章
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第1章 导论
21世纪公共管理系列教材
1.1 公共管理学概述 1.2 公共管理学的研究对象 1.3 公共管理学的研究途径和方法
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公共管理学(精编版)
本章教学目的
21世纪公共管理系列教材
本章综合介绍、梳理了国内外关于公共管理研究的前 沿理论成果:介绍了当代西方学者关于公共管理概念 的界定和公共管理的发展过程;分析了公共管理、公 共政策与公共行政之间的相互关系;阐述了公共管理 学的具体研究对象、公共管理学的研究途径和方法。
从研究方法来说,公共管理学要改变以往以规范研究为主的做法,重 视量化方法与案例方法的应用,广泛吸收经济学、管理学和政策分析 方法等学科的理论与技术手段。
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公共管理学(精编版)
21世纪公共管理系列教材
1.2.2 公共管理学的研究内容与体系
【基本结论】公共管理学是经济学、管理学乃至社会学等多 学科融合发展的结果,但政治学、行政学仍然是公共管理 学的学科基础。切断公共管理学与政治学、行政学的内在 联系,极容易导致把公共管理看作是纯技术化的“管理主 义”倾向。公共管理学应该是价值理性与工具理性的有机 统一体,不仅要解决“如何做”的问题,也要解决“为谁 做”的问题;不仅要回答在实践中出现的各种公共事务和 社会问题如何解决的“管理”问题,同时更要回答“为何 做”和“为谁做”的“公共”问题。
公共管理学(精编版)
21世纪公共管理系列教材
1.2.2 公共管理学的研究内容与体系
2.公共行政学的研究内容
(1)国外学者的研究情况 (2)我国学术界的研究情况
3.公共管理学的理论体系 4.公共管理学的学科特征
(1)研究对象与范围的特征 (2)跨学科和综合性的特点 (3)具体研究问题的特征 (4)公共管理学既是实证的,又是规范的 (5)更具现实性
《公共管理学》全套课件(144页国家级精品课程PPT)
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两种研究途径的区别:
对公共组织与私人组织之间关系的不同认识:类似还是不同 对研究焦点的不同认识 :战略、组织,还是项目、绩效 对公共管理过程的不同认识 :执行研究,还是组织设计、人事管理、预 算等传统主题
第三节 公共管理学的研究内容和研究方法
公共管理学是一门综合运用各种科学知识和方法来研究公共管理 组织和公共管理过程及其规律性的学科,其目的是促使公共管理组织 尤其是政府组织公平和有效配置公共资源,满足社会公共需求。 公共管理学的研究内容 公共管理学的研究途径 公共管理学的研究方法
一、公共管理学的研究内容
20世纪七八十年代,公共管理的P-途径和B-途径逐渐汇合,经济学在 其研究途径的融合中产生了重要的影响。
公共物品理论 公共选择理论 新制度经济学
三、公共管理学的研究方法
规范与实证相结合 理论与实践相结合
案例教学法的重要性
分析与综合相结合
矛盾分析法、系统分析法、定性定量分析法、因果分析法等。
法约尔:
将行政管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制五种,并称之为管理的五要 素。组织是法约尔行政管理五要素的核心内容之一。 提出了以职能分工、统一指挥和14项管理原则为核心的管理理论。
泰勒和法约尔所代表的科学管理理论也恰恰迎合了政治行政二分下行政管理 科学化和技术化的要求。
1926年,美国行政学家怀特出版了《行政学导论》一书,这是全美第一本行政学 教科书,这一著作使行政管理最终成为一个单独的研究领域,并标志着行政科学 的最终形成。 威罗毕和费富勒分别于1927年、1930年出版《公共行政管理》和《行政学》,运 用理论研究方法探讨行政现象,促成了行政学理论的系统化。 古立克在其《组织理论简论》中,以 POSDCORB这一缩合词形式所概括出的行政管 理七项职责(即计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算),仍然是现代公 共管理理论体系的重要内容。
公共管理学第三章 政府部门的运行及其治理
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案
例
某县附近一村庄常年依靠种植蔬菜为生,近年来由于 某县附近一村庄常年依靠种植蔬菜为生, 城里人日益希望吃到农药残留少的蔬菜, 城里人日益希望吃到农药残留少的蔬菜,而如果一家 一户不打农药, 一户不打农药,其它农户地里的农药可能会跑到这家 地里来,于是,种植户们聚集在一起开了个会, 地里来,于是,种植户们聚集在一起开了个会,商定 所有人家都不能打农药, 所有人家都不能打农药,否则就要被予以一定数额的 罚款。 罚款。 南昌大学某学院一研究生不幸患白血病。 南昌大学某学院一研究生不幸患白血病。院研究生会 立即组织学生到一些地点募捐, 立即组织学生到一些地点募捐,并联系南昌市电视台 以及南昌市相关基金会,在多方努力下, 以及南昌市相关基金会,在多方努力下,为其筹集到 了所需款项,适时实施了手术。 了所需款项,适时实施了手术。 广州珠江水保洁工作原由国有的一个保洁大队负责, 广州珠江水保洁工作原由国有的一个保洁大队负责, 后来在改革中, 后来在改革中,经过招投标而交由东莞的一支私人保 洁公司负责。 洁公司负责。 请思考上述三个案例分别属于哪种治理途径? 请思考上述三个案例分别属于哪种治理途径?
政府部门非政府部门复杂人结构层多中心合作网络人性层行动原则行动结果合作互惠共同制定的制度安排统治掌舵被动排斥主动参与治理理论的三种研究途径比较治理理论的三种研究途径比较分析角度分析角度政府管理的途径政府管理的途径公民社会的途径公民社会的途径合作网络的途径合作网络的途径分析对象分析对象政府部门与市场政府部门与市场力量的关系力量的关系公民社会与政治国家公民社会与政治国家的关系的关系多中心的公共行政体系多中心的公共行政体系关系特征关系特征掌舵与划桨掌舵与划桨自治与认同自治与认同相互依存相互依存行为假设行为假设理性的自利的理性的自利的利他的人道主义的利他的人道主义的具有反思理性的复杂人具有反思理性的复杂人政策方案政策方案私有化
《公共管理学教案》课件
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《公共管理学教案》课件第一章:公共管理学的概念与范畴1.1 教学目标了解公共管理学的定义与特点掌握公共管理学的核心概念与范畴理解公共管理学与其他学科的区别与联系1.2 教学内容公共管理学的定义与特点公共管理学的核心概念:公共利益、公共权力、公共政策、公共管理公共管理学的范畴:政府管理、公共服务、公共事业、公共资源、公共安全1.3 教学方法讲授法:介绍公共管理学的定义、特点与核心概念案例分析法:分析具体公共管理案例,加深对公共管理学的理解1.4 教学评估小组讨论:分组讨论公共管理案例,分享对公共管理学的理解第二章:公共管理学的理论与流派2.1 教学目标了解公共管理学的理论基础与主要流派掌握公共管理学主要理论的核心观点与特点理解不同流派在公共管理中的应用与影响2.2 教学内容公共管理学的理论基础:政治学、经济学、社会学、伦理学公共管理学的主要流派:古典管理理论、行为科学理论、系统理论、新公共管理理论、公共选择理论2.3 教学方法讲授法:介绍公共管理学的理论基础与主要流派比较分析法:比较不同流派的观点与应用,深入理解公共管理学的多样性2.4 教学评估小组讨论:分组讨论不同流派的观点与应用,分享对公共管理学的理解第三章:公共管理决策与政策分析3.1 教学目标了解公共管理决策的过程与方法掌握公共政策分析的核心概念与方法理解公共管理决策与政策分析在实践中的应用3.2 教学内容公共管理决策的过程:问题识别、信息收集、方案制定、决策执行、决策评估公共政策分析的方法:成本效益分析、影响评估、利益相关者分析、风险分析3.3 教学方法讲授法:介绍公共管理决策的过程与方法案例分析法:分析具体公共管理决策案例,加深对公共决策与政策分析的理解3.4 教学评估小组讨论:分组讨论公共管理决策案例,分享对公共决策与政策分析的理解第四章:公共组织与管理4.1 教学目标了解公共组织的类型与特点掌握公共组织管理的基本原理与方法理解公共组织在公共管理中的作用与挑战4.2 教学内容公共组织的类型:政府机构、非营利组织、公共企业公共组织管理的基本原理:组织结构、组织文化、组织行为、组织变革4.3 教学方法讲授法:介绍公共组织的类型与特点案例分析法:分析具体公共组织管理案例,加深对公共组织管理的理解4.4 教学评估小组讨论:分组讨论公共组织管理案例,分享对公共组织管理的理解第五章:公共人力资源管理5.1 教学目标了解公共人力资源管理的重要性与挑战掌握公共人力资源管理的基本原理与方法理解公共人力资源管理在公共管理中的作用与影响5.2 教学内容公共人力资源管理的重要性与挑战:人员配备、绩效评估、员工激励、人员流动公共人力资源管理的基本原理:招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬管理5.3 教学方法讲授法:介绍公共人力资源管理的重要性与挑战案例分析法:分析具体公共人力资源管理案例,加深对公共人力资源管理的理解5.4 教学评估小组讨论:分组讨论公共人力资源管理案例,分享对公共人力资源管理的理解第六章:公共财务管理6.1 教学目标理解公共财务管理的基本概念与原则掌握公共财务管理的工具与方法分析公共财务管理在公共管理中的重要性6.2 教学内容公共财务管理的基本概念:预算、财政、税收、债务管理公共财务管理的原则:效率、公平、透明、可持续公共财务管理的工具与方法:预算编制、绩效评估、财政分析、投资评估6.3 教学方法讲授法:介绍公共财务管理的基本概念、原则与工具案例分析法:分析具体公共财务管理案例,加深对公共财务管理实践的理解6.4 教学评估小组讨论:分组讨论公共财务管理案例,分享对公共财务管理实践的理解第七章:公共项目管理与评估7.1 教学目标理解公共项目管理的基本流程与方法掌握公共项目评估的核心概念与技术分析公共项目管理在公共管理中的重要性7.2 教学内容公共项目管理的基本流程:项目策划、项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾公共项目评估的核心概念:项目目标、项目效果、项目效率、项目影响公共项目评估的技术:定量和定性评估方法、效益分析、风险评估7.3 教学方法讲授法:介绍公共项目管理的基本流程与方法案例分析法:分析具体公共项目管理与评估案例,加深对公共项目管理实践的理解7.4 教学评估小组讨论:分组讨论公共项目管理与评估案例,分享对公共项目管理实践的理解第八章:公共政策制定与实施8.1 教学目标理解公共政策制定的过程与方法掌握公共政策实施的原则与策略分析公共政策制定与实施在公共管理中的重要性8.2 教学内容公共政策制定的过程:问题识别、政策规划、政策制定、政策采纳公共政策实施的原则与策略:政策执行、政策监督、政策调整、政策评估8.3 教学方法讲授法:介绍公共政策制定的过程与方法案例分析法:分析具体公共政策制定与实施案例,加深对公共政策制定与实施实践的理解8.4 教学评估小组讨论:分组讨论公共政策制定与实施案例,分享对公共政策制定与实施实践的理解第九章:公共法律服务与治理9.1 教学目标理解公共法律服务的概念与内容掌握公共法律服务在公共治理中的作用与重要性分析公共法律服务在维护社会秩序中的作用9.2 教学内容公共法律服务的概念与内容:法律咨询、法律援助、法律监督、法律教育公共法律服务在公共治理中的作用:维护社会公平、促进社会正义、保障公民权利9.3 教学方法讲授法:介绍公共法律服务的概念与内容案例分析法:分析具体公共法律服务案例,加深对公共法律服务实践的理解9.4 教学评估小组讨论:分组讨论公共法律服务案例,分享对公共法律服务实践的理解第十章:公共管理与伦理10.1 教学目标理解公共管理伦理的基本概念与原则掌握公共管理伦理在公共管理中的作用与重要性分析公共管理伦理在实践中的应用公共管理伦理的基本概念:诚信、公正、责任、透明公共管理伦理的原则:公平对待、保护隐私、防止利益冲突、遵守法律法规公共管理伦理在实践中的应用:伦理决策、伦理培训、伦理监督、伦理报告10.3 教学方法讲授法:介绍公共管理伦理的基本概念与原则案例分析法:分析具体公共管理伦理案例,加深对公共管理伦理实践的理解10.4 教学评估小组讨论:分组讨论公共管理伦理案例,分享对公共管理伦理实践的理解第十一章:公共管理与信息技术11.1 教学目标理解信息技术在公共管理中的作用与重要性掌握公共管理信息化的基本概念与实践分析信息技术对公共管理流程的改进11.2 教学内容信息技术在公共管理中的作用:提高效率、增强透明度、促进参与公共管理信息化的基本概念:电子政务、政府门户网站、大数据分析公共管理信息化的实践:信息化规划、系统集成、信息安全讲授法:介绍信息技术在公共管理中的作用与重要性案例分析法:分析具体公共管理信息化案例,加深对信息技术应用的理解11.4 教学评估小组讨论:分组讨论公共管理信息化案例,分享对信息技术应用的理解第十二章:公共危机管理12.1 教学目标理解公共危机的概念与特征掌握公共危机管理的理论与实践分析公共危机管理对公共管理的影响12.2 教学内容公共危机的概念与特征:突发事件、威胁、不确定性、紧急性公共危机管理的理论与实践:危机管理计划、应急响应、风险沟通、恢复管理12.3 教学方法讲授法:介绍公共危机的概念与特征案例分析法:分析具体公共危机管理案例,加深对危机管理理论与实践的理解12.4 教学评估小组讨论:分组讨论公共危机管理案例,分享对危机管理理论与实践的理解第十三章:国际公共管理13.1 教学目标理解国际公共管理的基本概念与原则掌握国际公共管理的主要领域与实践分析国际公共管理对全球治理的影响13.2 教学内容国际公共管理的基本概念与原则:跨国合作、全球治理、公共利益国际公共管理的主要领域:国际贸易、国际援助、国际安全、环境保护国际公共管理的实践:国际组织、国际协议、国际项目13.3 教学方法讲授法:介绍国际公共管理的基本概念与原则案例分析法:分析具体国际公共管理案例,加深对国际公共管理的理解13.4 教学评估小组讨论:分组讨论国际公共管理案例,分享对国际公共管理的理解第十四章:公共管理与领导力14.1 教学目标理解公共管理领导力的概念与重要性掌握公共管理领导力的核心特质与技能分析公共管理领导力在实践中的应用14.2 教学内容公共管理领导力的概念与重要性:领导力在公共管理中的作用、领导风格、领导能力公共管理领导力的核心特质与技能:决策能力、沟通能力、协调能力、变革管理能力14.3 教学方法讲授法:介绍公共管理领导力的概念与重要性案例分析法:分析具体公共管理领导力案例,加深对领导力理论与实践的理解14.4 教学评估小组讨论:分组讨论公共管理领导力案例,分享对领导力理论与实践的理解第十五章:公共管理的未来发展15.1 教学目标理解公共管理领域的挑战与机遇掌握公共管理创新的方向与策略分析公共管理未来的发展趋势15.2 教学内容公共管理领域的挑战与机遇:人口老龄化、可持续发展、技术变革公共管理创新的方向与策略:服务模式创新、管理流程创新、组织文化创新公共管理未来的发展趋势:公共管理全球化、公共管理智能化、公共管理社会化15.3 教学方法讲授法:介绍公共管理领域的挑战、机遇与未来发展趋势讨论法:组织学生就公共管理创新策略进行小组讨论,激发思考15.4 教学评估小组讨论:分组讨论公共管理创新案例,分享对公共管理未来发展的理解重点和难点解析第一章:公共管理学的概念与范畴重点:公共管理学的定义、特点、核心概念与范畴。
公共管理学-第3章 政府间关系
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4.松村歧夫模式 垂直式行政控制模式、相互依存模式
5.罗茨模式 官僚体制、市场方法、网络管理
1.政府间关系等级制色彩的弱化 2.中央与地方的分权倾向 3.地方政府间的合作现象日渐普遍
一、中国政府间关系的传统模式:等级 控制模式
特征: 第一,政府间的结构关系上,主要表 现为层次隶属关系; 第二,政府间的权力分配上,实行中 央高度集权; 第三,政府间的横向关系上,阻隔多 而联系少。
1.国外政府间关系的研究现状
2.国内政府间关系研究的成就与不足
政府间关系的研究途径主要有三种:传统 的中央控制模式,地方自治模式和网络模 式。 这三种分析途径各自反映了不同时期政府 间关系的主要特征。
1.行动者的多样性与等级制色彩的弱化 2.相互依赖与分权 3.策略活动与合作ຫໍສະໝຸດ 一、西方政府间关系的历史演进
1.政府间关系等级制结构的变化 (1)准层级的压缩 (2)中心城市的发展对等级制的影响
2.地方分权改革 (1)中央与地方经济关系调整中的权力下放 (2)中央与地方政治关系调整中的地方扩权
3.横向联系的扩展 (1)地方政府横向联系的类型 (2)地方政府横向联系的典型案例 (3)地方政府横向联系的对政府间关系的影 响
从整体上看,西方政府的中央和地方关系的 历史大致经历了由集权到分权,再由分权 走向集权,又由集权走向分权两个起伏的 阶段。
1.拉焦尔模式
拉焦尔根据分权的程度将政府间关系的类型分 为:政治性分权、行政性分权、行政权转让。
2.赖特模式
分离模式、下位包含模式、相互依存模式。
3.罗斯构想
相互依存、地方单方面依存于中央、中央单方 面依存于地方、相互独立。
一、什么是政府间关系
公共管理学第三章 公共决策
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人民代表大会制属于民主集中制决策体制的 一种,是一种有中国特色的民主决策体制。
第三节 行政决策程序
一、问题界定 二、目标确立 三、方案设计 四、后果预测 五、方案抉择
一、问 题 界 定
1、行政决策问题的界定的基本环节: • (1)症结分析 、 • (2)原因分析、 • (3)确切表述 。
四、后 果 预 测
• 后果预测的基本步骤:
第一,收集资料 第二,确定方法 第三,计算和分析 第四,评审结果
• 后果预测的主要方法:
(1)德尔斐法(见后图) (2)会议法 (3)时间序列法 (4)回归分析法 (5)趋势外推法。
五、方 案 抉 择
• 方案抉择的主要环节: (1)确定标准 (2)可行性分析 (3)合法化。
2、决策的价值前提不是由单一因素决定的,而是由诸多价 值因素构成的价值系统决定的,这个价值体系内部既有一 致的方面,又有不一致甚至相互冲突的方面。
3、价值判断贯穿于整个决策过程,重新确立具有指导性的 价值前提是决策活动中常有的现象。
4、价值判断常常表现为价值目标的选择。
5、事实前提的特点 • 客观性、可检验性和变动性。
3.决断子系统
(1)界定政策问题 (2)确立政策目标 (3)设计政策方案 (4)选择政策方案。
4.监控子系统
(1)防止决策者滥用决策权 (2)促使政策内容切合实际 (3)监督执行机构及其人员正确执行政策 。
三、行政决策体制
1、独裁制
(1)宗教领袖型 (2)君主亲政型 (3)军人独裁型
2、议会制
(1)议会一总统制 (2)议会一内阁制 (3)议会一委员会制
• 方案抉择的主要方法: (1)经验判断法 (2)“决策树”技术(见后图) (3)试验法 (4)模拟法。
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(四)系统学派理论 系统学派以切斯特·巴纳德(Chester I.
Barnard)将组织视为一个社会系统而得名。 20世纪60-70年代,系统学派又发展出两 大理论,一是生态理论,二是权变理论。
(二)西方国家民主的现状难以满足民众的“民 主需求”
1. 民众应直接参与公共服务的供给过程。
2. 公民应既能控制政治家,又能控制官僚。
3. 国家应解决特殊利益集团对政府决策的控 制。
4. 国家应寻找解决西方民主制运作过程中深 层次矛盾的途径。
第四节 公共管理学与中国的发展
一、公共管理学与中国的市场经济
1. 公共物品
公共物品是与私人物品相对应的概念。 公共物品是指非竞争性的和非排他性的 产品。
2. 公共事务
所谓“公共事务”,是指涉及社会全体 公众整体的生活质量和共同利益的一系 列活动,以及这些活动的实际结果。
(二)管理、公共管理与公共管理学
1. 管理
可以把管理看作是在一定环境中,管理主体 为了达到特定的目标而运用一定的职能和手 段,对管理客体加以调节控制的过程。
P途径的公共管理强调的是与政策分
析的渊源关系,有如下特征:
第一,着眼于高层管理者以及他们所进 行的政策研究;
第二,重视非量化和实务的取向,推崇 通过个案研究来发展相关知识;
第三,强调与政策分析结合,进行具有 前瞻性的规范性的理论研究。
B途径的公共管理主张师法企业,B途径公 共管理的特征:
第一,偏爱企业管理的原则;
公共管理学亦属于一类特定领域的管理学。
2. 公共管理
所谓“公共管理”,是指政府为代表的公 共部门依法通过对社会公共事务的管理, 以保障和增进社会公共利益的职能活动。
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3.2 管理的内涵
与行政的内涵不同: 就其实质而言,行政是指执行指令,而
管理则是指实现结果和为自己的行为承担 个人责任。
3.3 一般管理的职能
阿利森归结出“管理的一般职能”: 1.战略(首要职能) ①确定组织的目标和重点 ②设计操作计划以实现既定目标 2.管理内部构成要素 ①人员组织和调配 ②人事指挥和人事管理制度 ③控制绩效 3.管理外部构成要素 ①处理和组织的“外部单位”(服从相同的权利机关) ②处理与其他独立组织的关系 ③处理与新闻媒体和公众的关系
第四、资深管理人员更有可能带有政治色彩地致力于政府工作而 不是无党派或中立的。
第五、政府职能更有可能受到市场检验。
第六、存在着一种通过民营化和市场检验、签订合同等方式减少 政府职能的趋势。公共管理不同于公共行政,并足以称为“一种新的 典范”。公共管理的新模式已经有效的取代了传统的公共行政模式, 并且公共部门在理论和实践方面也必然是管理主意的取向。
运用阿利森模式对公共部门的管理 模式和行政模式比较
1.一般管理职能的首要职能是战略,它涉及组织的未来,包括确定组织目标和 重点,以及制定实现这些目标与重点的计划。博兹曼和斯特劳斯曼认为,成功的公 共管理必然需要战略意识,它比公共行政更广泛、更综合,对职能专业化的规定更 少。公共管理,在很大程度上是对组织外部环境的管理,而公共行政则是对内部要 素的管理,所以公共行政以往对战略概念的需求较少,因为它被认为是既定的,公 务员的行政仅仅是执行政治官员的指令,而这些政治官员被假定为制定政策和战略 并对其负责。而组织把注意力集中在所面对的日常事务上,将会出现忽视长期目标 的危险。传统的公共行政倾向于只考虑组织内部的短期目标,而公共管理则旨在长 期目标以及组织与外部环境之间的关系。各部门自己确定目标和重点,而不是简单 接受来自政治官员的决策。
第三章 公共管理目标《公共管理学》ppt 课件
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第三节 公共组织的外部目标与内部目标
3.3.3公共组织的内部目标
4.组织发展 (1)组织发展的内涵。公共组织发展是指公共组织为适应内 外环境及条件的变化,适时、有效地对组织的目标、结构 及组成要素等进行调整和修正。
4.组织发展 (2)组织发展的机制。第一,公共组织发展的影响变量、 主体与方式。第二,公共组织发展的程序、策略与克服 阻力的对策。
第三节 公共组织的外部目标与内部目标
3.3.3公共组织的内部目标
3.机关管理 (1)机关管理的内涵。机关在这里是指狭义的由公共组织的 人员、财务、设备等组成的办公处所,它是公共组织成员 的日常工作场所。
3.机关管理 (2)机关管理实践。机关管理实践活动是由公共组织领导 、专门负责人员和机构具体实施的,我国各级公共组织 分别设有相应级别的机关事务管理局。
3.3.2公共组织的外部目标 4.提供公共服务
(1)提供公共服务的内涵。提供公共服务是公共组织的安身立命之 所在,这是它区别于其他组织的显著特征。提供公共服务意味着 公共组织向社会公众提供市场主体所不能、不愿提供的公共产品 和服务,它的作用在于通过税收机制为社会成员提供均等而持续 的服务,保障每个成员的基本生活权利和法律规定的各项公民权 利。
(2)维护社会公平的机制:生产行为激励机制和社会正义供给制度
2.提高社会生产效率
(1) 社会生产效率是对一个社会的生产投入与产出、成本与收益的 比例关系的衡量。
(2)提高社会产生率的机制:编制国民经济和社会发展规划,制定产 业政策,调控投资规模和速度,具体运作和监管重大工程项目, 提高社会人力资本的存量和质量,协调区域发展,稳定宏观经济 形势,改革人事管理体制,开发和保护自然资源,促进科技进步 、加快自主创新步伐
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新世纪高等学校教材
公共管理学
汪大海 主编 北京师范大学出版社
[管理学]3第三章 公共事业管
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公共事业管理的环境
★学习内容:
第一节 公共事业管理环境的基本问题 第二节 公共事业管理的生态环境和文化环境 第三节 公共事业管理的政治环境和经济环境 第四节 公共事业管理的公共关系环境和国际 环境
第一节
公共事业管理环境的基本问题
一、公共事业管理环境的含义 二、公共事业管理环境的特征和类别 三、公共事业管理环境和公共事业管理的基
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4、社会发展程度
一定时期内社会的发展程度,必然会影 响公共事业管理的内容和方法的确定,也会 影响和制约按一定目标和方案实施的公共事 业管理的实际作用和最终结果。从历史发展 的趋势看,随着社会整体不断进步,公共事 业管理的内容不断扩大,公共管理的方法不 断完善,公共事业管理的作用程度不断扩大。
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二、公共事业管理的文化环境
(一)公共事业管理文化环境的概念及其发 挥影响的基本方式 1、公共事业管理文化环境的概念 所谓公共事业管理的文化环境,指公共 事业管理机构置身于其中的一定的社会思想 意识、文化心态和观念形态的总和,它是一 定区域内社会成员在社会化过程中长期积淀 而形成的一种较为稳定的意识形态。
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2、人口
现实生活中,人口与公共事业管理关系十分密 切。社会环境中的人口环境对公共事业管理具有长 期性和整体性的影响。 通常可从人口数量、素质、结构、分布等方面, 来具体分析人口环境与公共事业管理的关系。 (1)人口数量。 (2)人口分布。 (3)人口结构。 (4)家庭状况。
本关系
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一、公共事业管理环境的含义
所谓环境,指存在于某一事物周围的一 切情况和条件的总和。
公共管理学(第三版)ppt 12
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公共管理学(第3版)
在人类生活的各个领域,都不可避免地包含着价值的判断和选择,因为人是那种必须有某种善的标准 的生灵。公共管理,如同其他社会生活领域一样,它不是生活在真空之中,它必然受到一个社会存在的价值 的影响,同时也不断进行着价值的判断和选择。公共管理存在和发展的意义在于它是公共价值的创造者,通 过公共价值的创造,公共管理的意义得以实现和彰显,进而促进美好生活的实现。
公共价值 的确认
公共价值创造的前提乃是明确政府的战略性目标 以及公共期待的公共价值。政府的政策内容必须 具有实质性价值,能够产生对社会利害关系人有 价值的事物,并且能够以低成本的方式产出。
创造一个合法化的环境,使得公共政策能够获 得合法性和政治上的支持。也就是政府的公共 政策和施政作为必须获得广泛的政治支持,包 括来自政党、利益团体、社会团体等的支持。
基于以上原则,我们认为,公共管理的核心价值为: ➢ 人性尊严:人性尊严乃是文明国家存在和发展的基础; ➢ 公共利益:公共利益具有凝聚共识、化解歧见、整合平衡各方利益等的重要作用; ➢ 公平公正:公平公正贯穿在公共管理整个过程中; ➢ 公共责任:政府对自己的行为承担责任,对自己的违法行为必须承担违法责任; ➢ 诚实守信:信任与信赖,不仅影响着政府的合法性,也影响着政府的效能和合理性; ➢ 高效便民:行政机关要积极履行法定的职责,提高办事的效率,并方便公民、法人和其他组织, 提供优质服务
本章小节
公共管理的价值是指通过政府的行为以及政府所提供的服务,使公民之期望获得满足的精神意义。 公共管理价值的作用与意义在于,它是公共政策制定、选择、执行和裁量行为的重要依据,引导和规范公
共管理者行为,能够发挥整合和凝聚的作用。 反映民主宪法的根本价值、反映公民的合理期待、扎根于民族优秀的文化传统、反映时代精神的发展,是
《公共管理学教案》课件
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《公共管理学教案》课件第一章:公共管理学的概念与学科体系1.1 课程简介介绍公共管理学的定义、特点和意义阐述公共管理学与其他相关学科的关系1.2 公共管理学的核心概念解释公共管理、公共部门、公共政策等基本概念探讨公共管理学的理论基础和研究方向1.3 公共管理学的学科体系分析公共管理学的学科结构和发展历程介绍公共管理学的主要理论流派和研究成果第二章:公共管理的主体与客体2.1 公共管理的主体探讨公共管理者的角色、职责和能力要求分析公共管理者的权力来源和组织结构2.2 公共管理的客体阐述公共管理的对象和范围探讨公共资源、公共产品和公共服务的特点和管理方法第三章:公共管理的过程与方法3.1 公共管理的过程介绍公共管理的基本流程和阶段分析公共决策、执行和评估的关键环节3.2 公共管理的方法探讨公共管理的主要方法和技巧讲解公共管理的案例分析和实证研究方法第四章:公共政策与政策分析4.1 公共政策的概念与类型解释公共政策的定义和特点分类和分析不同类型的公共政策4.2 公共政策的过程与机制介绍公共政策的制定、实施和评估流程探讨公共政策的决策机制和政策周期4.3 政策分析的方法与技术讲解政策分析的基本方法和工具探讨定量和定性政策分析的技术和应用第五章:公共组织与管理5.1 公共组织的类型与结构介绍不同类型的公共组织及其特点分析公共组织的层级结构和权力关系5.2 公共组织的管理与领导探讨公共组织管理的原理和原则讲解公共组织领导者的角色、能力和素质要求5.3 公共组织的改革与发展分析公共组织面临的问题和挑战探讨公共组织的改革方向和发展趋势第六章:公共人力资源管理6.1 公共人力资源管理概述阐述公共人力资源管理的重要性介绍公共人力资源管理的基本概念和原则6.2 公共人力资源的招聘与配置探讨公共人力资源招聘的策略和流程讲解公共人力资源配置的方法和原则6.3 公共人力资源的培训与发展分析公共人力资源培训的需求和目标介绍公共人力资源培训的方法和体系建设第七章:公共财务管理与预算7.1 公共财务管理概述阐述公共财务管理的目标和作用介绍公共财务管理的基本概念和原则7.2 公共预算管理探讨公共预算的编制、执行和监控过程讲解公共预算管理的方法和工具7.3 公共财务管理的风险与控制分析公共财务管理中可能出现的风险介绍公共财务风险的控制和应对策略第八章:公共项目管理8.1 公共项目管理概述阐述公共项目管理的定义、特点和意义介绍公共项目管理的基本流程和阶段8.2 公共项目的策划与评估探讨公共项目的目标设定和策划方法讲解公共项目的评估标准和工具8.3 公共项目的实施与监控分析公共项目实施的关键环节和风险介绍公共项目的监控方法和绩效评估体系第九章:公共关系与公共沟通9.1 公共关系概述阐述公共关系的重要性介绍公共关系的定义和基本原则9.2 公共沟通与协调探讨公共沟通的目标和途径讲解公共协调的方法和技巧9.3 危机管理与公共关系分析危机管理中公共关系的作用和策略介绍公共关系危机的处理流程和技巧第十章:公共管理与伦理10.1 公共管理与伦理概述阐述公共管理与伦理的关系介绍公共管理伦理的定义和重要性10.2 公共管理伦理的原则与规范探讨公共管理伦理的基本原则和规范讲解公共管理伦理在实践中的应用和挑战10.3 公共管理伦理的建设与完善分析公共管理伦理建设的现状和问题介绍公共管理伦理建设的路径和措施第十一章:公共管理与法治11.1 公共管理与法治的关系阐述法治对公共管理的重要性探讨公共管理与法治之间的互动关系11.2 公共管理中的法律规范与制度分析公共管理领域的法律体系和规范讲解公共管理中的关键法律制度和政策11.3 公共管理法治化的实践与挑战探讨公共管理法治化的实践案例和经验分析公共管理法治化面临的挑战和应对策略第十二章:公共管理与信息技术12.1 信息技术在公共管理中的应用阐述信息技术对公共管理的影响和作用介绍公共管理中信息技术的应用领域和工具12.2 电子政务与公共管理创新探讨电子政务的定义、特点和意义讲解电子政务在公共管理创新中的作用和实践12.3 公共管理信息化的挑战与对策分析公共管理信息化过程中可能遇到的问题介绍应对公共管理信息化挑战的策略和方法第十三章:公共管理与绩效评估13.1 公共绩效评估的概念与意义阐述公共绩效评估的目标和作用介绍公共绩效评估的定义和基本原则13.2 公共绩效评估的方法与工具探讨公共绩效评估的主要方法和技巧讲解公共绩效评估的工具和指标体系13.3 公共绩效评估的实践与挑战分析公共绩效评估的成功案例和经验探讨公共绩效评估面临的挑战和应对策略第十四章:公共管理与政策分析14.1 公共管理与政策分析的关系阐述公共管理与政策分析的互动关系探讨公共管理中的政策分析方法和作用14.2 政策分析的主要方法与技术讲解定量与定性政策分析的方法和工具介绍政策评估和政策监控的技术和流程14.3 政策分析在公共管理中的应用分析政策分析在公共管理决策中的作用探讨政策分析在实践中的成功案例和经验第十五章:公共管理与可持续发展15.1 公共管理与可持续发展的关系阐述公共管理在可持续发展中的角色和责任探讨公共管理与可持续发展目标的一致性15.2 可持续发展的理论与实践介绍可持续发展的基本理论和原则分析可持续发展在公共管理实践中的应用和挑战15.3 公共管理可持续发展的路径与策略讲解公共管理促进可持续发展的方法和手段探讨实现公共管理可持续发展的战略和措施重点和难点解析。
公共管理学第三章 公共决策
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2.公共决策
• 公共决策是指公共组织在管理活动 中,为实现一定的目标或解决面临 的问题而制定行动方案并加以优化 选择的过程。
• 公共决策是一个动态的行为过程。 • 公共决策变化万千且复杂多样。
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3.公共决策的特征
• 预见性:立足现实又面向未来 • 选择性:决策选择是高级的认识选择 • 主观性:决策是一种主观性的选择
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4.公共决策内容的简化
• 一般而言,决策的内容可以简化为 目标选择和方案选择两个方面。
• 选择的基本原则是:两利相权取其 重,两害相权取其轻。
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(1)目标选择
• 确定目标是首要的。 • 决策目标是决策者对未来一段时间内所能取得的结果的判断。 • 确定目标的三个原则(具体—恰当—可检验)
为实现总目标,应建立分段目标,并规定相应的具体目标,通过不断的检验,一步步向 总目标迈进。
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(2)方案选择
• 在目标确定之后,就要为实现目标寻 求有效的途径,即提出多种备选的行 动方案。
• “霍布森选择”——唯一选择。 • 管理格言:“当看上去只有一条路可
走时,这条路往往是错误的”。
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二、公共决策的类型
• 程序性决策与非程序性决策 • 单目标决策与多目标决策 • 确定型决策、风险型决策与非确定型决策 • 私人组织决策和公共组织决策 • 个人决策与群体决策 • 原始决策与追踪决策 • 长期决策、中期决策与短期决策
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1.价值因素和事实因素
• 决策的依据既有价值因素又有事实因素 • 价值因素是指决策者的个人好恶 • 事实因素是指决策中所依据的客观事实 • 二者的区分大致相当于目标与手段的区
分
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2.事实前提—有没有?
• 事实前提是决策所依据的客观事实, 它是决策的客观基础。
公共管理学完整课件
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• 3.关于公共行政的研究,历来存在着两种不同的取向:一种是宪政主义的取向,它秉承政 治学和法学的传统,关注民主、社会公平等价值,强调公共权力的制约和限制;另一种是 管理主义取向,它秉承管理学和经济学的传统,关注效率问题,强调公共行政的工具理性。 请你分别列举两种不同研究取向的代表人物及其理论观点,并加以分析评价。
的主要内容
公共管理学(第二版)
新编21世纪公共管理系列教材
2.1公共行政理论的演进
• 2.1.1公共行政理论的初创
19世纪末20世 纪初,资本主 义已进入了上 升阶段,随着 经济和社会的 快速发展,社 会公共事务日 益增多,政府 的职能不断扩 大,而且更加 复杂、更加困 难
威尔逊认为, 当时的美国仅 就文官制度进 行改革是不够 的
• 公共管理学的发展,离不开更开放的学术视野和更广阔的学科发展平台。
• 公共管理学的研究对象,同时也是其服务的对象。
• 公共管理学研究既遵循学术规范,研究和探讨各种公共管理现象、关系及其发展规律,同时又服务于公 共管理的实践活动。
• 因此,公共管理学是一个研究公共管理活动或公共管理实践的学科,可以将它界定为一门综合地运用各 种科学知识和方法来研究公共管理组织和公共管理过程及其规律性的学科,它的目标是促使公共组织尤 其是政府组织更有效地执行公共政策、提供公共物品和提高公共管理绩效。
• 当代公共管 理的一个显 著特点就是 引入了工商 企业管理的 一些经验、 方法和理论。 二者差别主 要表现在:
1.管理性质不同
5.管理的广 泛性、复杂 性的程度不
同
2.使命不同
4.责任的性质、 范围不同
3.效率意识 的强弱不同
公共管理学(第二版)
新编21世纪公共管理系列教材
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第一节 公共部门的性质与需要
• 三、什么是公共部门: • 公共部门:是指这样一种提供服务和产品 的部门,其所提供服务和产品的范围与种 类不是由消费者的直接愿望决定的,而是 由政府机构决定的,在民主社会,是由公 民的代表来决定的。 • 公共部门是建立在权威关系之上的。
第一节 公共部门的性质与需要
• 四、什么是政府: • 在国际法意义上,政府是主权国家的要件之一, 它指的是某一国家或地区的合法代表者,它是主 权国家的代理者。 • 在政治学意义上,政府是统治集团借以实现其意 志的政治统治机关,是指行使国家公权力的所有 组织,包括各个层级的立法机关、司法机关和行 政机关。(广义政府) • 在行政学意义上,政府专指根据官僚制原则组织 起来的国家行政机关。(狭义政府)
第三节 市场经济中政府的经济职 能
• 一、对于市场经济中政府的职能问题的争议。 • 对于市场经济中政府的职能问题,历来是存在时 广泛的争议,而且事实上在实践中,政府的角色 也是不断变化的。在自由放任时期,人们认为最 好的政府就是最小的政府;近代福利国家的出现 使得政府的职能大大增加;20世纪70年代以后, 小政府的理念又开始盛行。历史的发展证明,事 实上并不存在一个理想的或最优的政府规模、政 府作用以及政府的强度。
公共选择理论(5)
• 在政治市场上,政治家和政府官员在扩大政府预 算规模上“不谋而合”: • 一方面,政治家对拨出的使公共物品产量最大化 的预算感兴趣,因为满足了选民对公共物品的需 要将有助于保证他再次当选; • 另一方面,政府官员希望最大化他的预算规模, 因为这为他提供了获得效用最大化的资源。 • 这种由各自最大化动机出发的“一拍即合”,导 致政府规模不断膨胀。
公共选择理论(2)
• 公共选择理论认为,人类社会由两个市场组成, 一个是经济市场,另一个是政治市场。 • 在经济市场上活动的主体是消费者和厂商,他们 之间交易的对象是私人物品,人们通过货币选票 来选择能给他带来最大满足的私人物品。 • 在政治市场上活动的主体是选民、利益集团和政 治家、官员,选民和利益集团是政治市场上的需 求者,政治家和官员是政治市场上的供给者,他 们之间交易的对象是公共物品,人们通过民主选 票来选择能给他带来最大利益的公共物品、政治 家、政策法案和法律制度。
第二节 市场机制、市场失灵与政 府干预
• 一、市场机制有效运行的条件。 市场是买卖双方共同决定一项产品价格的 场合。市场机制通过市场供需均衡,使资 源配置达到最有效率的方法。然而,完全 竞争的市场机制的建立是由一系列的假设 在内的,但实际上,经济运作在实际生活 中是不可能完全符合市场竞争的假设,因 而就有了市场失灵。
公共管理学
授课教师:袁凡
第三章 公共部门的角色
• • • • • • 一、 公共部门的性质与需要 二、 市场机制、市场失灵与政府干预 三、 市场经济中政府的经济职能 四、 政府治理工具的选择 五、 政府失灵 六、矫正政府失灵和市场失灵的策略
第一节 公共部门的性质与需要
• 一、公共部门的性质。 传统上,在实行混合经济的国家,人们习惯于将 整个社会分为两大部门:公共部门和私人部门或 者政府与市场部门。其中公共部门与私人部门的 核心差别在于其是否拥有合法的强制力,政府是 社会中唯一可以合法使用暴力的机关。虽然公共 部门和私人部门通常被人们看作是分离的,但将 它们视为相互排斥的领域的划分可能是武断的。 事实上,任何一个经济和社会,都是公共部门和 私人部门的有机结合,二者之间也是相互依赖的。
第一节 公共部门的性质与需要
• 二、公共部门的需要。 对于一个社会为什么需要公共部门,人们可以从 不同的方面予以解释和回答。政治学家伊斯顿曾 经分析到:任何社会最低限度的先决条件就是确 立一套以权威分配价值的机制。如果没有这套机 制,社会就会在经常的争吵中处于四分五裂的状 态。公共经济学家马斯格雷夫从经济学的角度揭 示了各个部门存在必要性。他认为,市场机制无 法单独地发挥全部经济作用是需要政府的一个重 要原因。
第四节 政府治理工具的选择
• 一、治理工具。 治理工具又可以称之为政策工具或政府工 具,它是指政府将其实质目标转化为具体 行动的路径和机制,政策工具是政府治理 的核心,没有政策工具,就无法实现政府 的目标。 • 施耐德与英格的观点。 • 学者林德和彼得斯的观点。
第四节 政府治理工具的选择
• 二、政府治理工具的选择。 • 政府可运用多元政策工具以实现自己的治理目标。 运用和治理工具,政府干预市场到何种程度,完 全视问题情势,政府主观偏好,资源拥有程度, 目标的正确性与选择性,对市场的依赖程度,相 对成本等综合因素而定。 • 通过对各国政府改革的观察,我们发现,政府对 政策工具的偏好正在发生转变,如更加强调公共 服务的民营化和市场机制,强调非赢利组织提供 公共服务,强调放松管制等。
第六节 矫正政府失灵和市场失灵 的策略
• 二、诱因机制与政策。 供给面的赋税手段
需求面的赋税手段
供给面的补助手段 需求面的补助手段
第六节 矫正政府失灵和市场失灵 的策略
• 三、政府管制。 看得见的手
目的:维护公共财产的正常运作,防止外部成本 的产生,消除信息不对称,维护平衡与防止偏差 行为。
项目:价格管制,数量管制,商品品质管制,服 务品质管制。
公共选择理论(4)
• 公共选择理论认为,政府是由政治家和政府官员 组成的,政府的行为和目标在很大程度上受政治 家和政府官员的动机支配。 • 政治家从事政治活动的目的是追求政治支持最大 化,因此支持能赢得更多选票的政策。政治家为 了获得政治支持最大化,往往屈服于代表特殊利 益的压力集团。 • 政府官员则追求效用最大化即预算拨款最大化, 因为政府官员的薪金、所在机构或职员的规模、 社会名望、额外所得、权力和地位等,直接与预 算拨款规模正相关。
第五节 政府失灵
• 三、内部性问题。正如外部性因素对市场 经济的影响一样,内部性也同样影响着政 府。内部具体表现为预算增长、大机构规 模、控制信息使用是指转化为有价值的产 品或权利。 • 四、政府组织的低效率。政府是唯一拥有 合法暴力的机构,是名副其实的自然垄断 者,垄断同样在政府部门造成了低效率。
公共选择理论(6)
• 在西方民主制下,通行的选择规则主要有两种: • 一致同意规则和多数票(通过)规则。 • 在一致同意规则下,一项议案只有获得全体投票 人的一致赞成才能获得通过。根据这种规则做出 的集体决策可以满足所有投票人的偏好。 • 但在实际生活中,除了像联合国常任理事国会议 等少数场合外,一致同意规则很少被使用。因为 使用这种规则进行决策的成本太高,需要大量的 协商、磨合、讨价还价。同时这种规则往往使多 数人拥护的议案不能获得通过,使很多公共选择 有过程而没有结果。
公共选择理论(8)
• 综上所述,在现行民主制度下,没有一种 选择机制称得上最优或有效率的选择机制。 西方民主制度既选出了像林肯、丘吉尔和 罗斯福这样一些杰出的政治家,也选出了 像希特勒、墨索里尼和庇隆这些给人类社 会带来灾难的政治家。
公共选择理论(9)
• 既然政治市场上现行的选择机制是失灵的,那么 出路何在?公共选择理论为此提出了两条思路: • 一是市场化改革,即把经济市场的竞争机制引入 政治市场来提高后者的运行效率; • 二是宪法制度改革,即通过重新确立一套经济和 政治活动的宪法规则来对政府权力施加宪法约束, 通过
• 在西方民主制度下,把个人对公共物品的偏好转 换成集体选择,主要采用两种决策体制: • 一是代议民主制,即议员代表公民投票表决; • 二是直接民主制,即全体公民直接投票表决。 • 公共选择理论认为,这两种决策选择机制都不是 最优选择机制或有效率的选择机制 。 • 下面看看代议民主制、直接民主制的决策选择情 况。
第二节 市场机制、市场失灵与政 府干预
• 二、市场失灵的表现。 市场失灵包括两种情况:一是市场机制无 法将社会资源予以有效配置;二是市场经 济无法解决效率以外的非经济目标。概括 起来,市场失灵的表现主要有: 1、公共产品的提供。2、市场经济中的垄 断。3、市场经济的外部性。4、市场波动 与经济的不稳定性。 5、市场经济下的收 入不平等。
第五节 政府失灵
• 一、成本和收益的分离。过剩和成本过高。政府 活动缺乏价格的指引,这使得政府产生的价值同 生产它的成本决裂。 •
• 二、政策制定的复杂性和低质的政策。由于理性 选民的无知、利益集团对公共政策的影响、等级 制和官僚制本身的障碍、政治家的偏好等因素, 使得政府的公共政策并不能反映公共的利益,也 不符合有效来的资源配置。
第五节 政府失灵
• 五、另一种分配的不公正。由于政府的公 共政策本质上涉及到价值和权利的分配问 题,而这种再分配都给不公正和滥用职权 提供了机会。 • 六、寻租。寻租是指在某种住房保护的制 度环境中,个人寻求财富转移的活动,或 者追求非生产性利润的活动。寻租行为的 结果是导致社会资源的浪费。
第五节 政府失灵
第六节 矫正政府失灵和市场失灵 的策略
• 四、非市场的供给机制与政策。 政府直接供给 政府间接供给 • 五、社会保障及社会救助机制与政策。
公共选择理论(1)
• 公共选择理论运用经济学的方法和基本假 设来分析现实生活中政治个体和政治团体 特别是政府的行为特征,讨论政策选择和 政府失灵问题,并据此提出了改革政府公 共政策选择机制失灵的两条思路。 • 公共选择理论的代表人物主要有布坎南等 人。
• 七、政策执行的无效率。在实践中,由于 各种因素的存在导致公共政策不能达到预 期目标,而导致政府的无效率。 • 八、所有制残缺。 国家干预是造成产权残 缺的根源,管制导致所有权的残缺,所有 者的残缺程度与管制的程度呈正比。
第六节 矫正政府失灵和市场失灵 的策略
• 一、市场的自由化、促进化和活泼化。 市场的自由化:是指政府对已经存在的市场管制 予以 解除,让更多的参与者加入,使其充分竞争, 让市场的供需法则能够充分运作。 市场的促进化是指原本的市场机制不存在或者失 灵,即没有价格机制能够促进有效的交易,政府 提供价格措施,使市场机制发挥作用。 市场的活泼化是指对财货的重新分配。