《跨文化交际》课件：文化的特征与功能
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跨文化交际culturePPT课件
• By examining the metaphors for culture, we are going to figure out the prominent characteristics of culture.
1. The Cultural Iceberg 2. The Culture Onion
music
exhibition dance
Picasso
Beethoven
.
12
From Psychological Perspective
• Culture is an observable pattern of behavior which distinguishes the members of one category of people from another.
.
22
• Why can the picture on the money prove the man is the Sultan of Brunei?
• Why does the image on money usually symbolize?
Bru
Pound
.
23
• Culture is learned.
• Also like an iceberg, the part of culture that is visible is only a small part of a much bigger whole. It is said nine-tenth of culture is below the surface. (pg. 7)
.
18
• Mongolians are very serious and composed in their expressions. In the city, this is beginning to change slightly. You’ll see a number of my students smiling. But this is not traditional. When I first came here, my friends asked me why Americans smile so much. They felt that Americana smile even at people they don’t like and that quite insincere.
1. The Cultural Iceberg 2. The Culture Onion
music
exhibition dance
Picasso
Beethoven
.
12
From Psychological Perspective
• Culture is an observable pattern of behavior which distinguishes the members of one category of people from another.
.
22
• Why can the picture on the money prove the man is the Sultan of Brunei?
• Why does the image on money usually symbolize?
Bru
Pound
.
23
• Culture is learned.
• Also like an iceberg, the part of culture that is visible is only a small part of a much bigger whole. It is said nine-tenth of culture is below the surface. (pg. 7)
.
18
• Mongolians are very serious and composed in their expressions. In the city, this is beginning to change slightly. You’ll see a number of my students smiling. But this is not traditional. When I first came here, my friends asked me why Americans smile so much. They felt that Americana smile even at people they don’t like and that quite insincere.
跨文化交际概述PPT课件
• A: Okay, thanks for the information, Let’s get together soon.
• B: I’d love to. • A: Good, I’ll give you a call and we’ll make a date for
lunch. • B: If you want, we can make a date now. When are
• 大众交际（mass communication）一般定义为职业化 的传播机构利用机械化、电子化的技术手段向不特定 的多数人传送信息的行为或过程。
三、交际的要素
• 一个完整的交际过程包含了九项要素： 传送者、制码、讯息、通道、接收者、 解码、回馈、环境及噪音。
四、交际的模式
• 语言是人类最重要的交际工具。 • 语言是人类最重要的思维工具。 • 语言是文化的载体。
农民peasant 龙dragon
凤凰phoenix 猫头鹰owl
孔雀peacock 狗dog
• A、B概念意义相同，A有内涵意义，B无内涵意 义
松柏鹤桃 pine /cypress/crane/peach 梅兰竹菊plum
blossom/orchid/bamboo/chrysanthemum 数字
二、交际的种类
• 内向交际（intrapersonal communication）指一个 人自己脑子里在自我交流活动或是自言自语。
• 人际交际（interpersonal communication）两个人 或两个人以上的信息传受过程。
• 组织交际（organizational communication）在学校、 公司、工厂、机关、军队、党派、群众团体等内部的 传播是组织交际。
跨文化交际ppt课件
•
•
中国人认为“六”是最吉利的数字。中国古时就有崇尚“六”的传统 观念。如先秦时期六部儒家经典称为“六经”或“六艺”，诸子百家 中最著名的阴、阳、儒、明、法、道的总称为“六家”，周代兵书现 存六卷称为“六韬”，政区分为“六乡”，周礼有“六典”，官制设 有“六部”，朝廷军队统称“六军”或“六师”，皇后寝宫称为“六 宫”；把亲属关系归纳为“六亲”，妇女怀孕称为“身怀六甲”，天 地四方称为“六合”或“六幽”；中医将人的心、肺、肝、肾、脾、 胆称为“六府”，佛教认为凡人有“六情”。民间也有“六六大顺”、 “六畜兴旺”、“眼观六路，耳听八方”的俗语。“六”在中国人看 来是个最吉利不过的数字：农历初六、十六、二十六被视为举行婚礼 的黄道吉日。在使用电话号码或车牌号时，人们尤其钟爱尾数为 “66”、“666”、“666”这几组数字，因为它们象征着顺顺利利，万 事如意。 然而，“six”在英语中却是一个不受欢迎的数字。人是在第六天被创 造出来的，还有许多缺点，所以我们要和上帝呆在一起，才能洗尽身 上的罪恶。我们来看看下面的习语即可了解：at sixes and sevens （七上八下，乱七八糟；迷糊的）；hit/knock sb. for six（给某人 以毁灭性的打击）；six to one（相差悬殊）；six of the best（以 藤鞭击六下———学校的一种惩罚手段）；six penny（不值钱）； six of one and half a dozen of the other（半斤八两，差不多）； six of one and half a dozen of the other（五十步笑百步）。还 有谚语：“If you have done no ill the six days，you may play the seventh.”（好好干六天，尽情玩一天。）
跨文化交际PPT演示课件
23
3. Space and Distance
3.1 Proxemics 3.2 Attitudes Toward Crowding
24
3.1 Proxemics
✓ Definition: the study of people’s perception and use of space.
✓ Four categories: intimate, personal, social, and public distance.
26
Categories of Distance (cont’d)
• Social Distance (1.3-3m) - colleagues, business partners, people at social gatherings
• Public Distance (beyond 3m) - speaking in public
- direct intrusion into others’ affairs • Shrugging shoulders
- indifferent, powerless, having no secret to conceal
19
Postures (cont’d)
• Follow one’s natural habits so often go unnoticed (subconscious in nature)
• May damage your image if you neglect your postures
20
2.4 Eye Contact
Direct eye contact • Chinese: avoid • North Americans: appreciate • The British: avoid
3. Space and Distance
3.1 Proxemics 3.2 Attitudes Toward Crowding
24
3.1 Proxemics
✓ Definition: the study of people’s perception and use of space.
✓ Four categories: intimate, personal, social, and public distance.
26
Categories of Distance (cont’d)
• Social Distance (1.3-3m) - colleagues, business partners, people at social gatherings
• Public Distance (beyond 3m) - speaking in public
- direct intrusion into others’ affairs • Shrugging shoulders
- indifferent, powerless, having no secret to conceal
19
Postures (cont’d)
• Follow one’s natural habits so often go unnoticed (subconscious in nature)
• May damage your image if you neglect your postures
20
2.4 Eye Contact
Direct eye contact • Chinese: avoid • North Americans: appreciate • The British: avoid
跨文化交际课件word版
Unit 1 introduction一．文化文化是冻结了的人际交流，而交流是流动着的文化----W.B. Pearce, 1994.背景：长期以来，文化被认为是无处不在，无所不包的人类知识和行为的总体。
被笼统地当作“生活方式”，社会生活的一切方面，积淀物，价值观念体系，众多规范，乃至艺术，政治，经济，教育，修养，文学，语言，思维的总和。
概括地讲，文化即是人们所思，所言，所为，所觉的总和。
在不同的生态或自然环境下，不同的民族创造了自己特有的文化，也被自己的文化所塑造。
It is said that there are at least 150 definitions about culture.“Culture may be defined as what a society does and thinks”(Sapir, 1921)“Culture is man’s medium, there is not one aspect of human life that is not touched and altered by culture. This means personality, how people express themselves, including shows of emotion, the way they think, how they move, how problems are solved, how their cities are planned and laid out, how transportation systems function and are organized, as well as how economic and government systems are put together and fuction.” (E.T. Hall,1959)“A culture is a collection of beliefs, habits, living patterns, and behaviors which are held more or less in common by people who occupy particular geographic areas” (D.Brown, 1978)文化的特性：1). 文化是由人们的内隐和外显行为组成的。
《跨文化交际》课件
跨国企业的跨文化团队建设案例
总结词
跨国企业通过跨文化团队建设，实现文化融合与协同发展。
详细描述
某跨国企业为应对不同国家和地区的文化和市场差异，组建了由不同国籍员工组成的跨文化团队。通过培训、交 流活动等方式，促进员工之间的文化了解与合作，实现了企业业务的快速发展。
国际旅游中的跨文化冲突解决案例
总结词
教师需要关注学生的文化背景和个性特点，采用多样化 的教学方法和手段，促进学生的学习和发展。
教育机构需要提供跨文化交际的培训和教育，帮助学生 和教师了解不同文化的特点和差异。
教育中的跨文化交际有助于培养具有国际视野和跨文化 交际能力的人才，推动全球化和文化交流。
国际关系中的跨文化交际
01
国际关系中的跨文化交际是指在不同国家之间进行有效的沟通和合作 。
THቤተ መጻሕፍቲ ባይዱNKS
感谢观看
02
CATALOGUE
文化差异的表现
语言差异
语言差异是跨文化交际中最为直观的表现。不同文化背景的 人们使用不同的语言，这可能导致沟通障碍。例如，某些词 汇在一种文化中可能有特定的含义，而在另一种文化中可能 没有。
语言使用的习惯和规则也因文化而异，如敬语的使用、礼貌 的表达方式等。了解和尊重这些差异是进行有效跨文化交际 的关键。
详细描述
某高校开展国际交流项目，邀请不同国家和地区的留学生和学者参与学术交流、文化体 验等活动。通过这些项目，学生和学者增进了对不同文化的了解，促进了国际合作与友
谊。
国际组织中的跨文化沟通案例
总结词
国际组织中的跨文化沟通，推动全球议题的 解决。
详细描述
某国际组织在处理全球性议题时，注重跨文 化沟通与合作。组织成员来自不同国家和地 区，拥有不同的文化背景和观念。通过有效 的跨文化沟通，成员们达成共识，推动了全 球性议题的解决。
跨文化交际概述课件
04
跨文化交际在全球化时代 的意义与价值
促进国际合作与交流
增进国际间的了解和友谊
通过跨文化交际，人们可以了解其他国家和文化，进而促进国际 间的合作和友谊。
促进国际商务谈判
在全球化时代，国际商务谈判中涉及不同文化和背景的人员，跨文 化交际能力能够有效地促进谈判进程。
推动国际援助和合作
在应对全球性问题如气候变化、疫情等事件中，跨文化交际能够帮 助不同国家之间建立合作，共同应对挑战。
案例三
一家中国公司与一家法国公司的合作项目，由于语言、文化和商业习惯的差异，双方在谈 判中遇到了困难。经过长时间的沟通和协商，双方最终达成了共识，并成功完成了合作项 目。
跨文化交际实践经验分享
经验一
尊重对方的文化和习惯，不要轻易评价和批评。在沟通中要注意细 节和礼仪，避免冒犯对方。
经验二
学习并掌握对方的语言和文化背景知识，以便更好地理解和沟通。 在沟通中要使用正确的语言和表达方式，避免歧义和误解。
经验三
保持开放的心态和积极的态度，决方案。
跨文化交际失败案例反思与总结
案例一
一位中国员工在与一位美国同事沟通时，由于语言和文化 差异，产生了误解和冲突。双方没有及时沟通和解决，导 致关系恶化。
案例二
一家中国公司与一家德国公司的合作项目，由于文化差异 和商业习惯的不同，双方在合作中出现了很多矛盾。最终 合作失败，双方都遭受了损失。
语言障碍与沟通障碍
1 2 3
语言障碍
不同语言之间的交流障碍是跨文化交际中的常见 问题，这可能导致误解和沟通困难。
非语言沟通差异
不同文化背景的人可能使用不同的非语言沟通方 式，如肢体语言、面部表情等，这可能导致误解 和沟通困难。
跨文化交际概论 ppt课件
ppt课件
3
第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
在文化学或文化人类学中，“文化”一词通常指 人类社会区别于其他动物的全部活动方式以及活动的 产品。就这一概念的核心内涵而言，它的意义是明确 的。然而专家们给“文化”所下的定义可以说各有千 秋。在众多的关于文化的定义中，文化人类学家泰勒 （Tylor）和马林诺夫斯基（Malinowski）的定义比较 受人推崇。前者着眼于文化的整合性和精神性，后者 着眼于文化的功能性和制度性。
ppt课件
9
第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
在文化学研究领域，通常把文化分为主流文化和亚文化。 也就是说，文化的概念具有层次性，一种整体文化中往往包含 了各种不同的次范畴“变体”，形成某种文化圈内的亚文化圈。
亚文化产生于亚群体，亚群体是某个民族内部的群体分化， 他们在亚群体中享有共同的信仰、价值观、行为准则、交往规 范以及认知模式。不同亚群体之间在所觉、所思、所言、所为 等方面都存在一定的差异，因此，亚文化与主流文化之间，既 有“大同”的一面，也有“小异”的一面。
广义：指人类在历史发展中所创造的物质财富 和精神财富的总和。
在通常情况下，提到“文化”人们首先想到的 是它的狭义方面，即文化的精神形态方面。
ppt课件
8
第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
2 .文化定势
世界上大多数社会中都可能存在着若干群体或社团，这 些群体或社团对地域、历史、生活方式以及价值观等方面的共 享，使其成员形成、发展并强化了自己独特的文化及与之相适 应的交际文化。在跨文化交际研究中，学者们往往倾向于把某 一文化群体的每一个成员都视为该文化定势的代表或整体文化 形象。这种整体式的文化取向通常被称为文化定势。
《跨文化交际学》课件
价值观冲突：不同文 化背景下的价值观和 道德标准不同，可能 导致冲突和矛盾
社会环境影响：不同文 化背景下的社会环境和 社会制度不同，可能导 致适应困难和文化冲击
跨文化交际学的未来发展方向
跨文化交际学的理论研究将更加深入，更加注重跨文化交际的实际应用。
跨文化交际学的教学将更加注重培养学生的跨文化交际能力，提高学生的跨文化交际素质。
跨文化交际学可以帮助人们更好地理解和适应不同文化背景，提高跨文化交际能力，促进国际交流与合作。
跨文化交际学对于提高人们的文化素养和跨文化意识具有重要意义，可以帮助人们更好地理解和尊重不同文化， 促进世界和平与发展。
跨文化交际学对于提高人们的跨文化交际能力具有重要意义，可以帮助人们更好地适应全球化时代的挑战，提高 个人竞争力。
跨文化交际学
目录
单击此处添加文本 跨文化交际学的定义 跨文化交际学的发展历程 跨文化交际学的基本理论 跨文化交际学的应用领域
跨文化交际学面临的挑战与未来发展
跨文化交际学的概念
跨文化交际学是一 门研究不同文化背 景下人们如何进行 有效沟通的学科。
跨文化交际学的核心是 理解不同文化背景下人 们的价值观、行为方式 和语言表达方式。
跨文化交际学的研究现状
跨文化交际学的研究领域不断扩大， 涵盖了语言学、社会学、心理学等 多个学科。
跨文化交际学的研究成果不断涌现， 包括跨文化交际理论、跨文化交际 策略、跨文化交际能力等。
添加标题
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添加标题
添加标题
跨文化交际学的研究方法不断丰富， 包括定性研究、定量研究、实验研 究等。
跨文化交际学的研究应用不断拓展， 包括跨文化交际教学、跨文化交际 培训、跨文化交际咨询等。
文化适应：个体 或群体适应新文 化环境的过程
跨文化沟通培训课件ppt
跨文化沟通培训课件
汇报人：可编辑 2023-12-25
目录
• 跨文化沟通概述 • 文化差异与影响 • 跨文化沟通技巧 • 跨文化冲突管理 • 跨文化沟通案例分析 • 跨文化沟通培训效果评估
01 跨文化沟通概述
定义与特点
定义
跨文化沟通是指在不同文化背景 的人们之间进行的信息传递和交 流。
特点
涉及文化差异、语言和非语言沟 通方式、价值观和认知等方面的 差异。
等。
非言语沟通
肢体语言、面部表情、眼神接触等 非言语沟通方式在不同文化中可能 有不同的含义。
语境理解
对于同一句话或同一个肢体语言， 不同文化可能有不同的解读和理解 。
03 跨文化沟通技巧
尊重与包容
尊重文化差异
尊重不同文化背景下的价值观、 习俗和信仰，避免对其他文化进
行贬低或歧视。
包容多样性
接纳不同文化背景的人，理解并 尊重他们的观点和行为方式。
详细描述
某跨国公司在中国和美国都有分公司，中国员工和美国员工 在项目合作中因为时间观念和工作风格不同产生沟通障碍， 导致项目进度受阻。经过跨文化沟通培训后，双方理解彼此 的文化差异，有效解决了问题。
国际商务谈判中的跨文化沟通案例
总结词
国际商务谈判中，谈判风格、礼仪和语言差异对谈判结果产生影响。
详细描述
02 文化差异与影响
价值观差异
集体主义与个人主义
不同文化对个体与集体的价值观存在差异，如东方文化强调集体 主义，而西方文化更注重个人主义。
长期与短期取向
文化对时间的取向也有所不同，长期取向文化注重长远目标，短期 取向文化则更关注当前利益。
高语境与低语境文化
高语境文化强调非言语沟通，而低语境文化则更依赖于言语沟通。
汇报人：可编辑 2023-12-25
目录
• 跨文化沟通概述 • 文化差异与影响 • 跨文化沟通技巧 • 跨文化冲突管理 • 跨文化沟通案例分析 • 跨文化沟通培训效果评估
01 跨文化沟通概述
定义与特点
定义
跨文化沟通是指在不同文化背景 的人们之间进行的信息传递和交 流。
特点
涉及文化差异、语言和非语言沟 通方式、价值观和认知等方面的 差异。
等。
非言语沟通
肢体语言、面部表情、眼神接触等 非言语沟通方式在不同文化中可能 有不同的含义。
语境理解
对于同一句话或同一个肢体语言， 不同文化可能有不同的解读和理解 。
03 跨文化沟通技巧
尊重与包容
尊重文化差异
尊重不同文化背景下的价值观、 习俗和信仰，避免对其他文化进
行贬低或歧视。
包容多样性
接纳不同文化背景的人，理解并 尊重他们的观点和行为方式。
详细描述
某跨国公司在中国和美国都有分公司，中国员工和美国员工 在项目合作中因为时间观念和工作风格不同产生沟通障碍， 导致项目进度受阻。经过跨文化沟通培训后，双方理解彼此 的文化差异，有效解决了问题。
国际商务谈判中的跨文化沟通案例
总结词
国际商务谈判中，谈判风格、礼仪和语言差异对谈判结果产生影响。
详细描述
02 文化差异与影响
价值观差异
集体主义与个人主义
不同文化对个体与集体的价值观存在差异，如东方文化强调集体 主义，而西方文化更注重个人主义。
长期与短期取向
文化对时间的取向也有所不同，长期取向文化注重长远目标，短期 取向文化则更关注当前利益。
高语境与低语境文化
高语境文化强调非言语沟通，而低语境文化则更依赖于言语沟通。
跨文化交际第二章文化与跨文化交际PPT
11
Learning Culture through Proverbs
❖ "Loud thunder brings little rain." ❖ "A man's tongue is his sword." ❖ "A single arrow is easily broken, but not
in a bunch." ❖ "He who stirs another's porridge often
Generation. ❖ Culture Is Based on Symbols. ❖ Culture Is Subject to Change. ❖ Culture Is an Integrated System. ❖ Culture Is Ethnocentric.
8
Culture Is Not Innate; It Is Learned.
3
Culture
❖ Some people in many parts of the world put dogs in their ovens, but people in the United States put them on their couches and beds. Why?
❖ Some people in Iran pray five times each day while sitting on the floor, but some people in Las Vegas sit up all night in front of video poker machines. Why?
18
Culture Is Transmitted from Generation to Generation
Learning Culture through Proverbs
❖ "Loud thunder brings little rain." ❖ "A man's tongue is his sword." ❖ "A single arrow is easily broken, but not
in a bunch." ❖ "He who stirs another's porridge often
Generation. ❖ Culture Is Based on Symbols. ❖ Culture Is Subject to Change. ❖ Culture Is an Integrated System. ❖ Culture Is Ethnocentric.
8
Culture Is Not Innate; It Is Learned.
3
Culture
❖ Some people in many parts of the world put dogs in their ovens, but people in the United States put them on their couches and beds. Why?
❖ Some people in Iran pray five times each day while sitting on the floor, but some people in Las Vegas sit up all night in front of video poker machines. Why?
18
Culture Is Transmitted from Generation to Generation
跨文化交际第二章文化与跨文化交际ppt课件
.
Culture
❖ Some people in many parts of the world put dogs in their ovens, but people in the United States put them on their couches and beds. Why?
❖ Some people in Iran pray five times each day while sitting on the floor, but some people in Las Vegas sit up all night in front of video poker machines. Why?
Confucius
.
Warm-up Case
❖ Fish Is Fish
.
Learning Objectives
❖ Define the term of culture ❖ Describe the characteristics of culture ❖ Understand the nature of culture ❖ Be aware of cultural differences
Learning Culture through
Proverbs
❖ "One does not make the wind blow but is blown by it."
❖ "Order is half of life."
❖ "The mouth maintains silence in order to hear the heart talk."
The formal teaching of a culture is far more structured and is often left to the various institutions of the culture, such as schools and churches.
Culture
❖ Some people in many parts of the world put dogs in their ovens, but people in the United States put them on their couches and beds. Why?
❖ Some people in Iran pray five times each day while sitting on the floor, but some people in Las Vegas sit up all night in front of video poker machines. Why?
Confucius
.
Warm-up Case
❖ Fish Is Fish
.
Learning Objectives
❖ Define the term of culture ❖ Describe the characteristics of culture ❖ Understand the nature of culture ❖ Be aware of cultural differences
Learning Culture through
Proverbs
❖ "One does not make the wind blow but is blown by it."
❖ "Order is half of life."
❖ "The mouth maintains silence in order to hear the heart talk."
The formal teaching of a culture is far more structured and is often left to the various institutions of the culture, such as schools and churches.
跨文化交际(精品课件)
15
A Monumental Figure
• Edward Twitchell Hall, (1914 –2009) , American anthropologist and cross-cultural researcher.
• Hall introduced a number of new concepts, including proxemics, polychronigh and low context cultures.
Cross-cultural communication refers to any communication between two members of any cultural communities. (Samovar and Porter, 2004:47)
11
Cross-cultural Communication Vs
his Linguistic Across Cultures(《跨文化语言学》）. He discussed the cultural comparison in three aspects: form, meaning and distribution(顾嘉祖，4）. • In 1959,the Silent Language by Edward T. Hall initiated the cross-cultural studies. • R.Oliver , 1962， Culture and communication • A.G.Smith, 1966,Culture and communication • In 1970s, ICA (International Communication Association) accepted Cross-cultural Communication as a branch discipline. as a discipline) • Journals: International and Intercultural Journal of Intercultural Relations.
A Monumental Figure
• Edward Twitchell Hall, (1914 –2009) , American anthropologist and cross-cultural researcher.
• Hall introduced a number of new concepts, including proxemics, polychronigh and low context cultures.
Cross-cultural communication refers to any communication between two members of any cultural communities. (Samovar and Porter, 2004:47)
11
Cross-cultural Communication Vs
his Linguistic Across Cultures(《跨文化语言学》）. He discussed the cultural comparison in three aspects: form, meaning and distribution(顾嘉祖，4）. • In 1959,the Silent Language by Edward T. Hall initiated the cross-cultural studies. • R.Oliver , 1962， Culture and communication • A.G.Smith, 1966,Culture and communication • In 1970s, ICA (International Communication Association) accepted Cross-cultural Communication as a branch discipline. as a discipline) • Journals: International and Intercultural Journal of Intercultural Relations.
跨文化交流的模式、特点及理论 ppt课件
美国/英国 美国/加拿大
100 % 0%
图2.10 不同文化的差异程度
15
ppt课件
2、跨文化交流中注意的问题：
（1）两种文化的异同与互动 （2）两种文化的冲突点 （3）文化发展的变异 （4）文化的依附与独立
16
ppt课件
三、跨文化交流学中的各种理论
1、跨文化交流学涉及的学科
（1）文化人类学 （2）心理学 （3）传播学 （4）语言学 （5）哲学 （6）社会学 （7）国际关系学
甲
丙
同文化交流
同文化交流
跨文化交流
6
ppt课件
跨文化交流 图 2.3
双方编码完全不同 跨文化交流
双方编码完全相同
度
同文化交流
7
ppt课件
图 2.4
（2）跨文化传播的模式（A）
发送者
编码
无
传递信息
误
误
会
会
接收者
反
反 馈
解码
解码
馈
阐明
阐明
正确 编码反馈信息
不正确
图 2.5
编码反馈信息
8
ppt课件
模式（B）
力色彩
22
ppt课件
文化人类学者采取的实地考察观察、调查访问的方 法，他们搜集的材料往往生动而丰富。
心理学者的文章中，通常有精确的数据和严密的分 析，因此有更大的说服力。
语言学者利用搜集的语言材料说明跨文化交流中的 问题，一般都很具体。
传播学者重视理论，对跨文化交流学的理论探讨最 多。
23
ppt课件
ppt课件
最有影响的前十位作者是： Gudykunst 、Triandis、Brislin、Ruben、Hall、 Hofstede、Kim、 Hammer、Furnham、Landis,
100 % 0%
图2.10 不同文化的差异程度
15
ppt课件
2、跨文化交流中注意的问题：
（1）两种文化的异同与互动 （2）两种文化的冲突点 （3）文化发展的变异 （4）文化的依附与独立
16
ppt课件
三、跨文化交流学中的各种理论
1、跨文化交流学涉及的学科
（1）文化人类学 （2）心理学 （3）传播学 （4）语言学 （5）哲学 （6）社会学 （7）国际关系学
甲
丙
同文化交流
同文化交流
跨文化交流
6
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跨文化交流 图 2.3
双方编码完全不同 跨文化交流
双方编码完全相同
度
同文化交流
7
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图 2.4
（2）跨文化传播的模式（A）
发送者
编码
无
传递信息
误
误
会
会
接收者
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阐明
阐明
正确 编码反馈信息
不正确
图 2.5
编码反馈信息
8
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模式（B）
力色彩
22
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文化人类学者采取的实地考察观察、调查访问的方 法，他们搜集的材料往往生动而丰富。
心理学者的文章中，通常有精确的数据和严密的分 析，因此有更大的说服力。
语言学者利用搜集的语言材料说明跨文化交流中的 问题，一般都很具体。
传播学者重视理论，对跨文化交流学的理论探讨最 多。
23
ppt课件
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最有影响的前十位作者是： Gudykunst 、Triandis、Brislin、Ruben、Hall、 Hofstede、Kim、 Hammer、Furnham、Landis,
跨文化交际ppt课件
具体来说，语言障碍主要包括以下两个方面：
1. 非母语交际者的语言障碍：在跨文化交际中，很多人会面临非 母语交际的挑战。这意味着他们需要面对不同的语言、词汇、语 法、发音等问题，这些因素都可能导致语言障碍。因此，为了解 决这个问题，非母语交际者需要不断地学习和提高语言技能，例 如多听多说多读多写、学习俚语、口音和文化知识等。
文化背景对交流的影响
1. 社交礼仪：不同文化背景下的社交礼仪和行为表达方式差异很大，比如西方人讲话时习惯用手势， 而中国人可能会觉得这些动作过多、不正式；日本和韩国的传统礼仪非常注重面子和尊重，对年长 者和上级的行为尤其要恭敬，但在一些西方国家这种表现可能会被认为是过分客气、不自然。 2. 措辞与语言：文化背景不同导致措辞和语言上的差异，比如英语国家对于语言的直白、幽默和轻 松比较开放，但亚洲国家则有很多文化忌讳和语言禁忌。此外，各种语言还存在文化背景的色彩， 比如英语国家里有很多表达自由、独立和个性价值的词汇，而在中国社会里则强化集体荣誉和群体 意识，这导致交流中很容易出现歧义和误解。
Cultural Diversity and Globalization Trends
文化差异与交流挑战
1. 语言障碍。不同国家和地区的人口使用的语言和方言不同，即使使用相同 的语言，口音、语速、词汇和用法都可能存在差异，这可能导致交流上的困 难和误解。此外，不同语言和文化中的说法、俚语、谚语等也会导致交流上 的难点。
文化差异 
文化差异是跨文化交际中最重要的挑战之一。其中，语言差异是最为明显、 也最为普遍的一种。在进行跨文化交际时，人们很容易会遇到词汇和语法不 同、口音和语调不同等问题，这需要交际双方进行有效的沟通和理解，学会 互相尊重和包容对方的语言特点，以达到有效的交流目的。
1. 非母语交际者的语言障碍：在跨文化交际中，很多人会面临非 母语交际的挑战。这意味着他们需要面对不同的语言、词汇、语 法、发音等问题，这些因素都可能导致语言障碍。因此，为了解 决这个问题，非母语交际者需要不断地学习和提高语言技能，例 如多听多说多读多写、学习俚语、口音和文化知识等。
文化背景对交流的影响
1. 社交礼仪：不同文化背景下的社交礼仪和行为表达方式差异很大，比如西方人讲话时习惯用手势， 而中国人可能会觉得这些动作过多、不正式；日本和韩国的传统礼仪非常注重面子和尊重，对年长 者和上级的行为尤其要恭敬，但在一些西方国家这种表现可能会被认为是过分客气、不自然。 2. 措辞与语言：文化背景不同导致措辞和语言上的差异，比如英语国家对于语言的直白、幽默和轻 松比较开放，但亚洲国家则有很多文化忌讳和语言禁忌。此外，各种语言还存在文化背景的色彩， 比如英语国家里有很多表达自由、独立和个性价值的词汇，而在中国社会里则强化集体荣誉和群体 意识，这导致交流中很容易出现歧义和误解。
Cultural Diversity and Globalization Trends
文化差异与交流挑战
1. 语言障碍。不同国家和地区的人口使用的语言和方言不同，即使使用相同 的语言，口音、语速、词汇和用法都可能存在差异，这可能导致交流上的困 难和误解。此外，不同语言和文化中的说法、俚语、谚语等也会导致交流上 的难点。
文化差异 
文化差异是跨文化交际中最重要的挑战之一。其中，语言差异是最为明显、 也最为普遍的一种。在进行跨文化交际时，人们很容易会遇到词汇和语法不 同、口音和语调不同等问题，这需要交际双方进行有效的沟通和理解，学会 互相尊重和包容对方的语言特点，以达到有效的交流目的。
跨文化交际culture ppt课件
Summary
• Culture involves at least three components:
1. the material and spiritual products people produce
2. what they do 3. what they think
Metaphors for Culture
• Culture in the middle layer: – The things one is supposed to do in certain situations or at certain moments of the day, the week or the year.
• Culture in the inner nucleus layer: – At the centre of the onion lie the values, the reasons why we do. These values are the core of the culture, but more difficult to observe and to know, even in one’s own culture.
Characteristics of Culture
• Culture is shared.
– All communications take place by means of symbols.
Cloud of fortune Pound
Danger
Right
Wrong Religion
• Why can the picture on the money prove the man is the Sultan of Brunei?
跨文化交际第一讲：文化的特征与功能
文化是群体共享的观念
1-16
二、文化的特征（3）
社会各成员的意见即使不表达出来，也很 可能会达成默契。因此，为了取得这样的 默契，有些东西看来是不可或缺的和至关 重要的。社会被共同的价值观所驱动，这 些观念能够推动整个社会去实现既定的目 标，例如保护自己的经济资源，使之免受 那些不道德的局外人的破坏。
文化是群体共享的观念
1-17
二、文化的特征（3）
同一文化背景中的人员共享该文化的各种 符号、标识。 语言是最明显的一套文化符号系统。 不同的文化也可能有相同的视觉符号，如 公司的品牌形象、专用标识、宗教标志和 国旗等。
文化是群体共享的观念
1-18
第一讲 文化的特征与功能
什么是文化 文化的特征 文化的功能 文化的正态分布 文化的维度
1-5
一、什么是文化
“culture”来自于拉丁词“cultura”，与祭 祀和崇拜有关。 从最广泛的意义来说，这一术语是指人与 人之间相互交往的结果。因此，有人将文 化定义为 “在社会生活中为了与人和睦 相处而应该知道的一切东西” 。 但实际上“文化” 很难确切地加以定义， 是因为它是一个包罗万象的概念。
关于“文化”的三个比喻：
1-7
一、什么是文化
从文化的“特征”和“功能”角度，我们可以 将文化定义为： 文化是群体成员连贯一致的、后天习得的、 群体共享的观念，人们籍此决定事情的轻重 缓急，就事情的适宜性表明自己的态度，并 决定和支配后续的行为。 Culture is the coherent, learned, shared view of a group of people about life’s concerns that ranks what is important, furnishes attitudes about what things are appropriate, and dictates behavior.
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关于“文化”的三个比喻：
1-7
一、什么是文化
从文化的“特征”和“功能”角度，我们可以 将文化定义为： 文化是群体成员连贯一致的、后天习得的、 群体共享的观念，人们籍此决定事情的轻重 缓急，就事情的适宜性表明自己的态度，并 决定和支配后续的行为。 Culture is the coherent, learned, shared view of a group of people about life’s concerns that ranks what is important, furnishes attitudes about what things are appropriate, and dictates behavior.
1-8
第一讲 文化的特征与功能
什么是文化 文化的特征 文化的功能 文化的正态分布 文化的维度
1-9
二、文化的特征
该领域的大多数学者都同意文化的如下3个 特征：
Coherent，文化是连贯一致，代代相传的。文 化具有累积性，可以由一代人传给下一代人。 Learned，文化是后天习得的（或者说，是学 习形成的）。文化不是与生俱来或以生物学为 基础的，它是通过学习和经历形成的。 Shared，文化是可以分享的。文化并不属于某 个特殊的个体，作为群体、组织和社会的一员， 可以分享文化。
1-5
一、什么是文化
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
“culture”来自于拉丁词“cultura”，与祭 祀和崇拜有关。 从最广泛的意义来说，这一术语是指人与 人之间相互交往的结果。因此，有人将文 化定义为 “在社会生活中为了与人和睦 相处而应该知道的一切东西” 。 但实际上“文化” 很难确切地加以定义， 是因为它是一个包罗万象的概念。
文化是连贯一致的
1-12
二、文化的特征（2）
文化是后天习得的
文化并不是天生的。相反，文化是通 过学习而掌握的。但这并不是说，人 们能够客观地谈论自己的文化。个体 所学到的关于自己文化的东西，大部 分都是在社会化过程中耳濡目染、不 知不觉形成并存储在大脑里的。只有 当他受到来自迥然不同的事物的挑战 时，才会回想起自己的文化。
1-15
二、文化的特征（3）
文化是为社会所共享的，社会成员在事物的含义 以及这种含义的归因上达成了共识。他们从自己 身边的人（如家里的长辈，老师，德高望重的长 者，自己的同龄人和法律代表、政治代表和教育 部门代表等）身上学习文化，因为这些人的生活 阅历本身就证明了其价值观的正确性。由于他们 从来都没有怀疑过这种正确性，所以他们都认为 自己对此的阐释也没有错。他们一致认同什么是 重要的，什么是真正值得尊重的。
1-19
三、文化的功能
文化构成了人们的价值观，决定了 人们的态度，影响了人们的各种行 为。（Culture forms values,
creates attitudes, and influences behavior.）
1-20
三、文化的功能（1）
文化是群体共享的观念
1-17
二、文化的特征（3）
同一文化背景中的人员共享该文化的各种 符号、标识。 语言是最明显的一套文化符号系统。 不同的文化也可能有相同的视觉符号，如 公司的品牌形象、专用标识、宗教标志和 国旗等。
文化是群体共享的观念
1-18
第一讲 文化的特征与功能
什么是文化 文化的特征 文化的功能 文化的正态分布 文化的维度
1-13
二、文化的特征（2）
文化是后天习得的
我们必须接受教育，去学习自己 的文化。这种学习的过程从我们 一出生就开始了，按照一些学者 的观点，甚至可能会开始得更早。
1-14
二、文化的特征（2）
文化是后天习得的
如果文化是后天习得的，那它就是可 以学习的。也就是说，谁也不必一辈 子都只局限在一种文化之中。如果你 想了解其他文化，你就可以去学习。 不只是浅尝辄止地了解，而是要深入 进去，认同你所学习的文化，并按照 其行为准则来规范自己的言行。
1-10
二、文化的特征（1）
文化是连贯一致的
每一种文化，不管是过去的还是 现在的，其自身都具有一致性和 连贯性。也就是说，文化是一种 完整的宇宙观。
1-11
二、文化的特征（1）
文化学研究先驱爱德华· 泰勒（Edward Tylor） 在1871年曾说过：“从广泛的人类学意义上讲， 文化或文明是一个复杂的整体，它包括知识、信 仰、道德、法律、习俗以及其他所有人作为社会 成员所获得的一切能力和习惯。它是某个特定的 人群在遇到困难时所产生的统一的、持久的愿景 的外在表现，而这些困难往往都涉及诸如以下这 些核心问题：宇宙的起源，自然环境的不可预知 性（这对人类来说是非常残酷的）、社会的本质 以及人类在大千世界中的位置。 ”
文化是群体共享的观念
1-16
二、文化的特征（3）
社会各成员的意见即使不表达出来，也很 可能会达成默契。因此，为了取得这样的 默契，有些东西看来是不可或缺的和至关 重要的。社会被共同的价值观所驱动，这 些观念能够推动整个社会去实现既定的目 标，例如保护自己的经济资源，使之免受 那些不道德的局外人的破坏。
1-1
跨文化交际
Cross-Cultural Communication
1-2
文化的特征与功能
1-3
第一讲 文化的特征与功能
什么是文化 文化的特征 文化的功能 文化的正态分布 文化的维度
1-4
第一讲 文化的特征与功能
什么是文化 文化的特征 文化的功能 文化的正态分布 文化的维度
1-6
一、什么是文化
文化就好像是鱼畅游于其中的水一般，人们想 当然地把文化看成是客观存在的事实，因而很 少去研究它。属于同一文化的人在很大程度上 都不会讨论关于文化的问题。 文化存在于我们所呼吸的空气之中，文化对于 我们了解自身之为何物是必不可少的，就正如 生命离不开空气一样。 文化使社会按照预定的程序动作，这种程序来 自于相似的生活体验以及对这种生活体验之含 义相似的阐释。