品质部会议管理办法

品质部会议管理办法

一、目的：

规范品质部会议，确保会议正常举行，并取得预期成效。

二、适用范围：

品质部周例会及临时性品质量专案会议。

三、职责：

3.1质管部：组织召开品质周例会及临时性品质专案会议，并跟进会议决议实施情况。

3.2相关部门：包括生产部、市场部、技术部、供应部等部门（必要时，由质管部负责临时通知其他部门参与会议），负责参与品质会议，提出品质改善意见, 并严格执行会议决议。

四、作业规范：

4.1会议分类及组织

4.2质量周例会作业规范

421 会前资料准备：各品管人员须于周例会的周三下午14: 00前提供以下

资料至质管部长处：

4.2.1.1质管文员统计每周（周期为上周二至本周二）进料品质报表，品质报表须统计：送检批、不合格批、批不合格率及不合格状况的详细描述，做成统计图表。同时对于不合格品要求注明供应商信息。

4.2.1.2 质管文员须统计本周过程各工序的总检验批数、不合格批数、批不合格率、及详细的不合格状况的详细描述，做成统计图表，并确定目前主要的制程品质问题点及所占比例。

4.2.1.3 须统计出货检验质量状况，统计本周送检总数、检验不合格数、送检不合格率，及客户退货次数（台数）。做成统计图表，并确定目前主要的成品品质问题点及所占比例。同时必须对不合格状况及顾客退货原因进行详细描述。

4.2.1.4 客户投诉信息的输入

4.2.2 质管部统计（或其他部长指定人员）须于周例会的周三 14：00 准备好所有资料并提交质管部长审核，质管部长必须在下午 15：00 前将审核好的会议资料以电子文档形式发给所有与会人员 , 并对会议的重点问题须进行特别的标识。

4.2.3 会议议程及内容

4.2.3.1 质管部长需提前做好会议召开的各项准备工作，确保会议按时召开。

4.2.3.2 与会人员准时参会，并在《会议通知（签到）单》上签名。

4.2.3.3 质管文员检查参会人员到会状况，对会前未请假人员又未参会人员或会议迟到、早退人员而无正当理由的进行记录，并提交稽核科按制度处罚。

4.2.3.4 质管部长对上周品质例会达成决议实施情况进行汇报。

4.2.3.5 质管部长将会议内容向各参会人员做说细说明，并及时解答与会者提出的疑问。

4.2.3.6 针对尚未结案的品质异常或问题点（包括本周及上周的），要求责任部

门在会议期间给出纠正、预防措施，及完成时间及责任人。形成明确的会议决议。

4.2.3.7 质管文员作好会议记录，于会后一个工作日内整理完成会议记录邮件发送

至相关部门。质管部需打印一份记录作为留存的会议记录，以查备看。会议决议内容要发给稽核办；

4.2.3.8 质管部相关人员对达成的会议决议进行追踪，并验证决议效果，若决议未达到预期效果，则通知质管部长处理。

4.3 品质专案会议作业规范

4.3.1 召开时机：当原材料、半成品或成品出现品质异常，影响正常生产进度或可能导致产品批量返工、报废及产品遭到客户批量性退货时，由质管部长或产品质量工程师依据品质异常轻重状况，充分评估其影响程度，以决定是否需召开品质专案会议（若为严重或致命缺陷，则必须召开品质专案会议），若确定召开，则在品质异常事件发生后半个工作日内以《会议通知（签到）单》通知各部门会议接口人，由各部门会议接口人通知其部门与会人员参加会议。会议通知单上须注明会议时间、地点、参加人员及会议主题、准备资料等内容。

4.3.2 资料准备：质管部长、相关品管员须于会前准备好品质异常的相关资料与数据。

4.3.3 会议议程及内容：

4.3.3.1 与会人员准时参会，并在《会议通知（签到）单》上签名。

4.3.3.2 质管部长或产品质量工程师检查参会人员到会状况，对会前未请假人员又未参会人员或会议迟到、早退人员而无正当理由的进行记录，并提交稽核科按制度处罚。

4.3.3.3 质管部长或产品质量工程师对品质问题点进行说明（需附不良样品）

4.3.3.4 与会人员对品质问题进行原因分析

4.3.3.5 会议期间要求责任部门给出具体的书面的纠正、预防措施，并确定措施实施责任担当者及完成期限，提交质管部长或质量工程师评审后实施。并形成会议决议记录。

4.3.3.6 质管部文员作好会议记录，于会后一个工作日内整理完成会议记录邮件发送至相关部门。质管部需打印一份记录作为留存的会议记录，以查备看。

4.3.3.7 质管部和稽核办对达成的会议决议进行追踪，质管部验证决议效果，若决议未达到预期效果，则通知质管部长处理。

五、考核规定

5.1 违反会议纪律由会议记录人员将名字提交稽核办按《会议管理制度》中“处罚规定”中执行。

5.2 品质会议中，各责任担当者如届时不能提供相关资料的，对责任人处罚 10 元 / 次。

5.3 质管部长未于会前编制会议资料的，处罚 20 元/次。

5.4 会议期间责任部门部长 / 科长不能拿出改善对策或不知问题所在，给予处罚

10 元 / 次。

六、引用文件

6.1 《会议管理制度》

七、相关表单

7.1 《会议通知（签到）单》

7.2 《会议记录表》

7.3 品管部主导会议记录

7.4 QC 会议追踪记录表

会议通知（签到）单

NO.

会议记录表编号:

品管部主导会议记录

QC会议追踪记录表