仪容仪表基本要求
酒店服务员仪表仪容礼仪的常识
酒店服务员仪表仪容礼仪的常识（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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服务仪容的基本要求是
服务仪容的基本要求是
对于服务仪容的基本要求如下：
一、仪容仪表：
1. 注意自身卫生，着装干净、整洁，仪容正统、大方、服务礼仪娴熟，礼貌得体；
2. 仪容不能发散出杂乱无章感觉，不能夸张太多，妆容适度，不露性别；
3. 裤腿和袖口不宜太短，裙子不宜太长，内衣不宜外露，头发不宜乱拢，纹身、口红等的运用要适当；
4. 发型、发色要保持连贯性，首饰杂物简单，不宜太多。
二、清洁卫生：
1. 全身清洁，保持服饰的整洁，脚蹼换的经常、清洁；
2. 手部清洁，每日用清水洗手，避免沾染物，手指甲短而整齐；
3. 日用护肤品清洁；
4. 注意口腔、牙齿卫生，保持口腔清新，嗅觉敏锐；
三、体态及姿势：
1. 行动静如水，让宾客感觉舒适；
2. 站立挺拔，姿势抬高肩膀，放宽胸部；
3. 礼仪要讲究，正确的礼节能够让客人感受到尊重；
4. 沟通时保持微笑，声音平稳，心情平和。
四、言行举止：
1. 向客人展示一种礼貌的精神；
2. 尊重客人，与客人保持温和的沟通方式；
3. 平时言谈举止要庄严端正；
4. 语言要礼貌有礼，尽量避免使用低俗或粗鲁的言语。
五、仪容保养：
1. 注意营养摄取，多吃新鲜蔬菜水果，保持身体健康；
2. 养成良好的作息习惯，保证充足的睡眠时间；
3. 定期参加体育活动，增强肌肉灵活性及力量；
4. 避免高温紫外线的照射，注意保养肌肤，使皮肤不时呈现水灵紧致的状况。
学生仪容仪表规范要求制度
学生仪容仪表规范要求制度学生仪容仪表规范要求制度篇1为了营造良好、健康的校园氛围，培养学生正确的审美观和价值观，根据《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的规定，并结合我校的实际情况，特制定我校学生仪容仪表规范：一、着装基本要求：1、穿戴整洁、朴素、大方;2、进校时，学生一律穿着学校统一的校服、校牌进校门，不准穿拖鞋、高跟鞋，不准穿背心或无袖衫、吊带衫等不合格学生身份的服装。
穿着要健康，文明;上衣和裤子上不得有花哨、怪异的装饰图案或饰件;不准穿戴具有宗教色彩的服饰。
3、凡是有拉链、纽扣的服装应按规范的穿着要求整齐穿戴，损坏的修好才能进校。
二、发型基本要求：1、学生发型应该自然、整洁，符合中学生身份，显示青少年朝气蓬勃的精神状态。
2、男生不留长发、不留胡须和大鬓角，男生以短平发为主，颈发不超过发髻两横指，鬓发不遮耳朵，鬓角不超耳垂，前额发下压不超眉毛，头的两侧和后部不超发髻，后不到衣领。
3、女生不准烫头、染发，如留长发必须将头发扎起，零散头发需用发夹夹住，前额刘海不盖住眉毛，长发应扎起。
三、其它仪表、仪容规定：1、不佩戴各种饰物，不化妆，校内不戴墨镜，不留长指甲，不涂指甲油。
2、少先队员应佩戴好红领巾，共青团员应佩戴好团徽(戴在左胸前);学生应主动接受学校值周教师、值周班学生及文明监督员的仪表仪容检查;3、严禁学生携带手机、打火机、MP3、MP4等电子通信产品进课堂。
四、管理措施：1、值周教师对学生仪容仪表进行检查、教育，作好记录，发现异常情况应及时告知德育处。
2、德育处将不定期对各班学生仪容仪表进行检查，以一周为限，检查结果将作为一周量化、优生优干评选及班主任工作考核的依据之一。
3、对仪容仪表不规范的学生，且经教育无效者，给予本人校纪、校规严肃处理。
学生仪容仪表规范要求制度篇2仪容仪表是一个人精神面貌的外在表现，是一个人甚至一个家庭素养的体现。
小学生的仪容仪表应该符合小学生的身份、年龄特点，以整洁、大方为主。
仪容仪表的基本要素
仪容仪表的基本要素一、仪容的基本要素1. 头发- 清洁：保持头发干净整洁是最基本的要求。
定期洗头，避免头发油腻、有异味。
如果是油性发质，可能需要更频繁地清洗，比如夏季可能2 - 3天洗一次；干性发质可以适当延长间隔，但也不宜超过一周。
- 发型：- 男性发型应简洁大方。
例如，短发干净利落，前不遮眉，侧不掩耳，后不及领。
在职场或正式场合，不宜留长发或过于奇特的发型，像莫西干发型等夸张发型就不合适。
- 女性发型多样，但在正式场合也要遵循一定规范。
长发可束起或盘起，显得端庄。
如果留披肩发，也要保持顺滑，避免头发凌乱。
在学校或工作场所，过于复杂、蓬松的发型可能不太适宜。
2. 面部- 清洁：- 每天早晚用适合自己肤质的洁面产品洗脸，去除污垢、油脂和死皮细胞。
例如，油性皮肤可以使用控油洁面乳，干性皮肤适合温和滋润型的洁面产品。
- 保持眼部、耳部、鼻部和口部周围的清洁。
注意清理眼角的分泌物、耳后的污垢、鼻腔内的鼻屎（不要当众挖鼻孔，可在私人空间清理）和嘴角的食物残渣等。
- 妆容（女性为主，部分男性在特定场合也会涉及）：- 在正式场合，如商务洽谈、晚宴等，女性可以化淡妆。
淡妆包括淡雅的粉底，使肤色均匀；淡淡的眉妆，根据脸型和眉形进行修饰；自然的眼妆，如淡色眼影、睫毛膏，使眼睛更有神；淡淡的腮红和口红，提升气色。
- 男性如果需要化妆，一般是在舞台表演、影视拍摄等特殊场合。
日常主要是保持面部清爽，刮净胡须，修剪鼻毛等。
3. 口腔- 牙齿清洁：每天至少刷牙两次，早晚各一次，使用正确的刷牙方法，如巴氏刷牙法，每次刷牙时间不少于3分钟。
定期更换牙刷，每3 - 4个月更换一次。
- 口气清新：除了刷牙，饭后可以使用漱口水来清新口气。
避免食用有强烈气味的食物，如大蒜、洋葱等，如果食用了，可通过嚼口香糖（在允许的场合）或喝牛奶等方式减轻口气异味。
二、仪表的基本要素1. 服饰- 整洁：- 衣服要保持干净，没有污渍、褶皱。
定期清洗衣物，对于容易起皱的衣物，如衬衫，要及时熨烫。
仪容仪表的基本要求
仪容仪表的基本要求
仪容仪表的基本要求是工作场所中的一个重要方面。
一个人的仪容仪表直接反
映了他们的形象和专业素养。
在职业环境中，仪容仪表的好坏不仅会影响个人的形象，同时也会对工作的效率和合作关系产生影响。
首先，一个人的仪容仪表应该整洁、干净。
衣着应该得体，符合工作场合的要求，并且保持清洁。
衣物要注意搭配，色彩不要过于夸张，也不要过于暗淡。
另外，个人卫生也是非常重要的，保持干净整洁的头发，修剪整齐的指甲，清洁牙齿等都是基本要求。
其次，仪容仪表还包括个人的姿态和举止。
一个人应该保持自信、端庄的姿态，避免低头垂肩或者散漫的形象。
在与他人交流时要保持适当的目光接触，展示出自己的专业素养和礼貌。
此外，言谈举止也是仪容仪表的一部分。
一个人的语言应该流畅清晰，不要使
用粗俗、低级的词汇。
在与他人交流时要注意礼貌和尊重，避免使用侮辱性的语言或者嘲笑他人。
最后，仪容仪表也包括个人的形象修养。
一个人应该注重自己的形象气质，通
过良好的形象修养展示自己的个性和魅力。
这包括保持良好的仪态和仪表举止，提升自己的修养水平，充实自己的知识和技能。
总的来说，仪容仪表对于个人的形象是非常重要的。
一个仪容仪表得体的人不
仅能够给人留下好的第一印象，更能够提升自己在职业环境中的形象和信任度。
因此，我们每个人都应该注重自己的仪容仪表，从细微之处做起，提高自己的形象和职业素养。
物业公司客户综合服务员工仪容仪表规范
物业公司客户综合服务员工仪容仪表规范一、基本要求1. 着装整洁：员工应穿着干净、整洁的工作服，工作服应无破损、无污渍，纽扣齐全，不得有异味。
2. 佩戴工牌：员工在工作期间应佩戴公司统一制作的工牌，工牌应端正佩戴在胸前明显位置，不得遮挡面部。
3. 仪容端正：员工应注意个人仪容，头发应保持清洁、整齐，不得梳怪异发型；女性员工应化淡妆，不得浓妆艳抹。
4. 手部卫生：员工应保持手部清洁，不得留长指甲，指甲内不得有污垢，女性员工不得涂抹指甲油。
5. 佩戴饰品：员工在工作期间应避免佩戴过多的饰品，如戒指、项链等，以免影响工作和客户印象。
二、行为规范1. 站立姿势：员工在工作期间应保持端正的站姿，双脚与肩同宽，双手自然下垂，不得叉腰、抱胸或插兜。
2. 行走姿势：员工在行走时应保持轻盈、稳定的步伐，不得拖沓、摇摆或奔跑。
3. 语言表达：员工与客户交流时应注意礼貌、热情、耐心，用词得体，声音清晰、响亮，不得大声喧哗、讲粗话或使用不文明用语。
4. 手势动作：员工在与客户交流时应注意手势的得体，避免过多或夸张的手势，以免给客户带来不适。
5. 保持微笑：员工在与客户交流时应保持微笑，展现良好的职业形象和亲和力。
三、服务规范1. 主动问好：员工在见到客户时应主动向客户问好，表示尊重和欢迎。
2. 热情接待：员工在接待客户时应根据客户需求提供相应的服务，如引导客户、解答疑问等。
3. 专业解答：员工在回答客户问题时应根据公司政策和规定进行解答，确保客户满意。
4. 及时反馈：员工在处理客户问题时应及时向上级领导反馈情况，确保问题得到妥善解决。
5. 服务跟进：员工在完成客户服务后应对客户进行服务跟进，了解客户满意度，提升服务质量。
仪容仪表规范
仪容仪表规范仪容仪表是指个人的外貌、举止、仪态等方面的规范要求。
具备好的仪容仪表可以给人留下良好的第一印象，提升个人的形象和形象形象，建立起自信和权威。
以下是一些关于仪容仪表的规范要求。
1. 服装整洁干净：穿着整洁是最基本的仪容仪表要求之一。
要注意衣物是否整洁、干净，无污渍，有必要时应及时更换衣物。
2. 着装得体合宜：根据不同的场合选择合适的服装，避免过于暴露或过于保守。
在工作场合，应穿着正式工作装，体现出专业形象。
3. 发型整齐合理：保持清洁的头发，应经常修剪和整理头发，避免散乱的发型。
发型应根据个人特点和工作环境合理选择，避免过于夸张或艳俗。
4. 五官整齐协调：保持面容整洁，脸部要保持清爽干净，不要有多余的胡须或杂毛。
经常性地修饰和修剪眉毛，使其整齐协调。
5. 身体干净整洁：时刻保持身体清洁，勤洗澡，保持口气清新，保持良好的体味。
注意体香产品的使用，但要避免使用过量。
6. 步态稳健得体：走路姿势要端正，脚步稳健，姿势大方得体。
不要有摇晃、摆臂过大或懒散的姿势。
7. 注意微笑：微笑是最简单也是最有效的仪容仪表规范之一。
时刻保持微笑可以传递出友好、亲和和自信的形象。
8. 眼神自信有活力：与人交流时，保持直接的目光接触，展现出自信、有活力的眼神。
9. 姿势端正：坐立时，保持身体挺直，颈部挺拔，不耸肩、低头或翘腿。
保持自然的姿势，不要交叉手臂，显得紧张或不友好。
10. 笑脸相迎：当与他人打招呼时，要张嘴微笑。
这不仅可以展现亲和力，还可以给人一种友好的感觉。
总之，仪容仪表规范是每个人所应该具备的素质。
通过保持整洁的外表、自信的姿态和友善的微笑，我们可以给人留下良好的印象，并在各方面获得更多的机会和尊重。
员工仪容仪表基本要求
员工仪容仪表基本要求
为建立公司良好的形象及员工良好的精神面貌，特制定加强员工仪容仪表管理的基本要求，现将有关事项明确如下:
一、着装要求
(1)着装总体要求端庄整洁、美观大方、符合职业要求，工作时应穿着适合工作场合的服装，与工作环境协调，体现公司良好的精神风貌。
(2)服装须勤洗勤换，保持平整、干净，整洁，无污垢、无油、无异味等;工作期间须佩戴工牌。
(3)上班期间着装应得体大方，男员工不得穿汗衫、背心、短裤等相对露出皮肤较多的服饰;女员工不得穿吊带衫、超短裙/裤等不得体服装。
(4)常接触客户的岗位工作人员(如销售、售前、售后)着装要尤为规范，如公司有统一的工作服，则应按规范穿戴工作服；如无统一工作服，应尽量以衬衫、西装裤、皮鞋为基本穿戴规范；男员工严禁穿汗衫、短裤、拖鞋；女员工穿着应大方得体，施淡妆。
(5)鞋款以庄重、朴素、大方为原则，建议穿皮鞋、休闲鞋或凉鞋，严禁穿拖鞋(包括人字拖鞋及无后跟凉鞋)。
二、头发及面容要求
(1)上班时员工头发要修剪、梳理整齐，清洁、无异味，不烫染怪异发型、发色等。
（2）男员工建议不留长发，头发前不过眉，旁不过耳，后不盖衣领，不剃光头。
（3）女员工留长发的，应尽量束起，不佩戴夸张耀眼的发饰。
(4)男员工面部需修饰清爽，胡须需修刮干净。
（5）女员工应面着淡妆，不浓妆艳抹，以淡雅、简洁、庄重为原则，避免使用气味过浓的香水和化妆品等。
请全体员工严格按照上述规定执行，保持个人干净、良好的精神面貌，员工之间互相督促管理，共同营造积极向上的工作风貌、环境。
仪容仪表标准
仪容仪表标准（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、规章制度、应急预案、条据书信、合同协议、评语大全、演讲致辞、心得体会、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, rules and regulations, emergency plans, policy letters, contract agreements, comprehensive reviews, speeches, insights, teaching materials, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!仪容仪表标准仪容仪表标准个人礼仪包括人的仪容、仪表、姿态、服饰、风度等，这是由于礼仪的主要表现形式就是谦逊的态度，文明礼貌的语言，优雅得体的举止等，仪表非常重要，它体现你的礼貌、教养和品位格调，下面是本店铺精心整理的仪容仪表标准，欢迎阅读与收藏。
仪容仪表八项内容
仪容仪表八项内容仪容仪表是人们在社交和职场中给予他人第一印象的重要因素之一。
一个整洁、得体的仪容仪表不仅能够展现一个人的修养和自信，还能够提升个人形象和职业素质。
本文将从八个方面介绍仪容仪表的重要内容。
第一项是穿着整洁。
无论是在日常生活中还是在工作场合，穿着整洁是一个人仪容仪表的基本要求。
衣着应该干净、整齐，不要有明显的褶皱或污渍。
同时，要根据场合选择合适的服装，避免过于随意或过于正式。
第二项是发型整齐。
一个整洁的发型能够让人看起来更加精神焕发。
无论是男性还是女性，都应该保持发型的整齐和干净。
定期修剪头发，保持发型的整齐和卫生，给人以良好的印象。
第三项是面部清洁。
面部是他人最直接看到的部位之一，因此保持面部的清洁是非常重要的。
每天洗脸，保持面部皮肤的清洁和健康。
此外，还要注意保持面部的表情自然，不要过于僵硬或夸张。
第四项是口腔卫生。
一个整洁的口腔能够给人留下良好的印象。
定期刷牙、使用牙线和漱口水，保持口气清新。
同时，要注意避免吃完饭后残留食物在牙齿间，以免影响口腔卫生和形象。
第五项是姿态端正。
一个良好的姿态能够展现一个人的自信和气质。
无论是坐着还是站立，都要保持身体挺直，不要驼背或低头。
同时，要注意手臂的放置和眼神的交流，展现出自信和友好的形象。
第六项是言谈举止得体。
一个得体的言谈举止能够给人留下良好的印象。
要注意用语文明、礼貌，避免使用粗俗或冒犯性的语言。
同时，要注意控制音量和语速，避免过于喧闹或过于迅猛的说话方式。
第七项是手部护理。
手部是人们交流时最容易被注意到的部位之一。
保持手部的干净和修剪整齐的指甲是非常重要的。
定期修剪指甲，保持手部皮肤的卫生和滋润，给人以整洁和细致的印象。
第八项是仪态得体。
一个得体的仪态能够展现一个人的自信和从容。
要注意站立、行走时的姿势和步伐，保持稳健和优雅。
同时，要注意面带微笑，展现出友好和亲和力。
仪容仪表是一个人形象的重要组成部分。
通过穿着整洁、发型整齐、面部清洁、口腔卫生、姿态端正、言谈举止得体、手部护理和仪态得体等八个方面的注意，我们可以展现出一个良好的仪容仪表，给他人留下良好的第一印象。
大学生仪容仪表规范要求
大学生仪容仪表规范要求1. 服装规范- 穿着整洁：大学生应当保持衣着整洁，避免褶皱、污渍或破损的衣物。
衣物应平整，不可过于宽松或过于紧身。
- 穿戴得体：大学生应穿着合适的服装，避免过于暴露或不得体的穿着。
深色系服装过于沉闷时，可以适当搭配亮色系的饰品或领带，增添亮点。
- 尺度适中：大学生应注意服装的尺度。
过于夸张或暴露的服装是不被允许的，应该遵守学校的着装规定。
2. 个人卫生- 面容整洁：大学生应保持面容整洁，注意清洁面部皮肤。
保持面部无油脂，保持干净的发型。
- 口腔卫生：大学生应定期刷牙，保持口气清新。
避免嘴巴有异味，不要随地吐痰。
- 手指清洁：大学生应保持双手干净，指甲短剪整齐。
避免长指甲或涂抹过度鲜艳的指甲油。
3. 鞋袜规范- 温和色系：鞋子的颜色应以中性或深色系为主，搭配适当的袜子。
避免穿着颜色过于鲜艳或花哨的鞋子和袜子。
- 干净整洁：鞋子和袜子应保持干净整洁，不得有泥土、油污或磨损等瑕疵。
- 鞋带整齐：大学生应保持鞋带整齐，不可松散或零乱。
4. 仪容仪表礼仪- 正直自信：大学生应保持挺拔的姿态，走路站立要端正。
保持自信的笑容和睦的表情，树立良好的精神风貌。
- 注重细节：大学生应注重细节，如不吐痰、不吸烟、不大声喧哗等。
保持文明礼貌，在公共场合保持安静，不扰乱他人。
- 遵守规定：大学生应严格遵守学校的仪容仪表规定，不得违反校规校纪。
服从学校对仪容仪表的相关要求和安排。
以上是大学生仪容仪表规范要求的一些重点，通过遵守这些规定，大学生能够树立良好的形象，展示出积极向上的精神风貌。
大学生仪容仪表的规范要求有助于培养他们的自律、自尊和自信，进一步提升整体形象。
2024年中学中学生仪容仪表要求细则（三篇）
2024年中学中学生仪容仪表要求细则一、仪容仪表基本要求。
整洁大方，朴素得体，符合中学生身份。
二、仪容仪表细则。
1、男同学不得留长发，不得剃光头，不得染发、烫发，不理碎发，做到前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈，不留怪发型。
2、女同学要求理运动短发或扎马尾辫，前额流海不过眉，长发应束于脑后，露出耳朵；短发不能遮住脸颊。
不涂脂抹粉，不画眉毛，不画眼圈，不抹口红，不得涂指甲油，不得披头散发、烫发、染发，不理碎发，不梳怪发型。
3、穿戴整洁、朴素、大方，不穿拖鞋，不穿奇装异服，不盲目追求名贵服饰，不得在校服上乱涂乱画。
女生不得穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙和半透明柔装，不穿过分暴露衣着。
4、男女生均不得佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物;不得戴护身符;不染、不装饰指甲，不留长指甲。
5、不得穿拖鞋进入校园，女生不得穿高跟鞋。
三、注重仪表的基本要求：注重仪表就是注意和重视自己的仪表，应做到仪表优美、大方。
(一)要整洁。
从头到脚要保持干净，尤其是面部、口腔、脖颈、手、头保持干净。
养成良好卫生习惯，每天洗脸、洗脚，经常洗澡、洗头，头发梳理整齐，坚持漱口、刷牙。
(二)要端庄。
坐、立、行走姿势合乎健美要求，服装、发型合乎自己身份，朴素大方。
1、中学生服饰应反映出学生健康活泼、朝气向上的特点，有助于学生的身心发育，方便中学生的学习和活动。
同时要讲究科学。
中学生身体尚未发育成熟，穿着打扮上不宜一味模仿成年人，如：紧身服对正在成长的中学生会限制身体的正常发育。
2、中学生的穿戴要求应是合体、适时、整洁，符合身份，朴素大方。
合体。
即穿戴规格要符合自己身体高矮胖瘦。
过大过小、过长过短、过肥过瘦都会不协调、不方便、不舒服。
适时。
即穿戴合乎时宜，随季节、天气变化、场合换衣服。
整洁。
穿着要规整干净，衣领翻好，扣子扣齐，腰带、鞋带系好。
符合身份。
即符合中学生身份，符合中学生特点。
反对花哨、奇异、独特，也反对颓废、邋里邋遢。
朴素大方。
影楼员工仪容仪表规章制度
影楼员工仪容仪表规章制度一、总则为提高影楼员工形象，规范仪容仪表，树立良好企业形象，特制定本规章。
二、基本要求1. 服装整洁干净：员工应穿着整洁、干净、合身的服装上班，衣着应符合影楼形象，不得穿着过于暴露或不整洁的服装。
2. 化妆得当：女员工化妆应以淡妆为主，不宜过于浓重。
男员工应保持面部干净，注意修整胡须和头发。
3. 发型整齐：员工发型应整洁、得体，不得盘发、拉丝或过分夸张的造型。
4. 鞋袜干净整洁：员工鞋袜应干净整洁，不得破损或脏污。
5. 配饰简约得当：员工应避免过多或过于夸张的配饰，应选择简约、大方的配饰搭配。
6. 符合活动要求：员工应根据不同活动的要求选择合适的服饰和化妆，确保仪容仪表符合活动需求。
三、员工准则1. 以身作则：员工是影楼形象的代表，应以身作则，保持良好的仪容仪表，为员工树立良好榜样。
2. 服从安排：员工应服从公司的仪容仪表规定，按照公司要求进行着装和化妆。
3. 保持清洁：员工应随时保持个人卫生清洁，保持衣服、头发、鞋袜的整洁。
4. 自觉维护形象：员工应自觉维护自己的形象，保持仪容仪表良好，树立企业形象。
5. 不得擅自变动：员工不得擅自改变公司规定的着装和化妆，如有特殊情况需变动，须经相关部门批准。
6. 违规处理：对于违反公司仪容仪表规定的员工，公司将视情节轻重给予相应处理，包括口头警告、书面警告、扣款等。
四、执行情况1. 培训：公司应定期对员工进行仪容仪表培训，让员工了解公司的仪容仪表规定和要求。
2. 监督：公司应定期对员工的仪容仪表进行监督检查，发现问题及时指出并要求改正。
3. 奖惩制度：根据员工的仪容仪表表现，公司可以设立相应的奖励机制，激励员工保持良好仪容仪表。
五、附则本规章制度自颁布之日起执行，影楼员工应严格遵守。
公司将定期对员工的仪容仪表进行检查，并对表现优秀的员工予以奖励。
公司保留对本规章制度的最终解释权。
以上为影楼员工仪容仪表规章制度，希望员工能严格遵守，共同维护公司形象，提升服务质量。
个人礼仪的基本要求仪容仪表
个人礼仪的基本要求仪容仪表随着社会的发展，个人礼仪已经成为衡量一个人素质的重要标准之一。
在社交场合，个人礼仪的表现不仅关系到自己的形象，也会影响到他人对我们的印象和对待方式。
因此，维护良好的个人礼仪尤为重要。
一、仪容仪表要求1、衣着整洁合适。
服装要干净，光亮而没有破洞、污渍等瑕疵，样式、颜色要得体。
在不同场合应该根据场合来选择合适的服装。
2、发型整齐得体。
发型要与自己的脸型相配合，不得太过古怪或夸张，在正式场合要尽量保持发型整齐，如果是长发最好要打理好，不要让头发乱蓬蓬的。
3、面部要保持清洁卫生。
每天要洗脸，保证面部干净，皮肤保养得当。
在重要场合可适当涂上一些淡妆来体现美。
4、饰品不能太过鲜艳夸张。
饰品应当与服装相搭配，佩戴要适中、得体、简洁。
二、言行举止要求1、言辞得体。
不要说脏话、不文明的话，也要注意语气的控制，保持温和文雅。
2、仪态优美。
不论是行走还是坐姿，都应该保持自信迅捷的仪态，不要躺在沙发上，或是趴在桌子上。
3、姿势动作优雅。
要注意手指不宜打哆嗦，手臂不要交叉，不要过度摆头晃脑，避免大喇叭式声音和过度动作。
4、社交礼仪。
在交往中要注意相互尊重，谦虚有礼，不要侵犯别人的隐私，不要干扰别人的正常活动。
三、修养要求1、自我修养。
个人礼仪的表现不单单是外表上的得体，更是对内在修养的要求。
要注意提升自己的综合素质，不断学习提升自己的技能和智慧。
2、知识内涵。
礼仪具有深厚的文化内涵，要求把礼仪看成一种文化而不是空洞的形式。
相信通过学习，不仅可以收获令人满足的人情处理技巧，更能享受人际交往的美好。
3、人际交往。
没有美好的人际关系，美好的人际关系需要日积月累的修炼。
在事业中，通过对人性的了解，合理地运用礼仪规范来提升自己的人格魅力和感染力。
4、美好心态。
吃亏有福，心中有福。
礼仪教育可以为人们提供一个良好的思维环境，从而帮助人们解决在人际交往中的各种复杂问题。
总之，个人礼仪是表现一个人素质和内涵的综合标准。
仪容仪表规章制度
仪容仪表规章制度一、目的和适用范围本制度的目的是确保公司员工在工作场所的仪容仪表符合公司形象和职业要求，提高员工形象塑造和自我管理的本领，有效传递公司的专业形象和文化内涵。
本制度适用于全体员工。
二、仪容要求1.发型：–男性员工：•发型乾净，不过长或过短，不过分庞杂、卷曲，干净度高。
•须修剪整齐，不过分繁茂，不长髯。
–女性员工：•发型乾净，不过长或过短，不过分庞杂、卷曲，干净度高。
•长发应束起或盘起，不挡住面部。
2.脸部：–清洁，不粘脏。
–无面疱、疤痕、伤口等明显影响形象的瑕疵。
–不化浓妆，不涂抹过多的颜色和亮粉。
–笑容可爱，面带自信。
3.服装：–男性员工：•穿着整齐，不褶皱、不沾污、不爆线。
•衣物颜色要保持统一，不突兀，不花哨。
•西装领带要与衬衫领口协调，打领带要整齐。
–女性员工：•穿着整齐，衣物颜色要保持统一，不过分暴露。
•不着透视装、露背装、超短裙等过于暴露的衣物。
•不戴过大、过多的饰品，并保持简约的装扮。
4.鞋袜：–穿着整齐干净的皮鞋或仿佛款式的鞋子。
–鞋帮应清洁，鞋跟不得过高或过低，鞋底不过度磨损。
–穿袜子，袜子颜色与鞋颜色协调。
5.个人卫生：–保持身体清洁，不散发异味。
–不吸烟、咀嚼口香糖或嚼槟榔。
–保持口气清爽，不吃辛辣食物或食品。
三、考核标准1.仪容仪表考核标准:–优：员工仪容仪表乾净，服装适合工作场合，发型时尚得体，面部无明显瑕疵，符合公司的形象和职业要求。
–良：员工仪容乾净，服装整齐干净，发型乾净大方，面部无明显瑕疵，基本符合公司的形象和职业要求。
–中：员工仪容基本乾净，服装基本整齐干净，发型基本乾净，面部可能有细小瑕疵，需改进。
–差：员工仪容不乾净，服装不整齐或不干净，发型不乾净，面部瑕疵明显，严重违反公司的形象和职业要求。
2.管理标准：–各部门负责人应监督员工的仪容仪表要求，并参加仪容仪表考核。
–不定期对员工进行仪容仪表培训，提高员工形象塑造和自我管理本领。
3.考核周期：–全员每季度进行一次仪容仪表考核，结果记录在个人档案中。
学校学生仪容仪表规范要求
学校学生仪容仪表规范要求作为学校的一名学生，保持良好的仪容仪表是体现个人素质的重要方面。
以下是关于学生仪容仪表的规范要求，主要包括发型整洁、面部清洁、手部清洁、服装得体、鞋子整洁、佩戴饰物适当、书包整洁、精神饱满和态度端正等方面。
一、发型整洁学校对学生发型整洁的要求是：男生和女生都要注意发型整洁，露出眉毛和耳朵，发型不能太长。
学生应当定期修剪头发，保持头发整齐干净。
对于违反规定的学生，学校可能会要求其整改。
二、面部清洁面部清洁是学校对学生仪容的基本要求之一。
学生应当每天洗脸、刷牙，保持面部整洁，防止异味和脏污。
女生要注意不要化妆过度，以自然、清新为主。
三、手部清洁学校对手部清洁的要求是：学生应当注意手部清洁，勤洗手、洗指甲，保持手部没有异味。
此外，学生不应涂指甲油或戴假指甲等装饰品。
四、服装得体学校希望学生穿着得体的服装，以体现个人的素质和学校的整体形象。
对于男女学生，都应注重服装的整洁和搭配。
避免穿过于暴露或引人注目的服装，以及过于张扬的品牌或款式。
请以朴素、大方为原则。
五、鞋子整洁鞋子整洁是学校对学生仪容的要求之一。
学生应当每天更换干净的鞋子，并保持鞋子的整洁和卫生。
避免穿有异味的鞋子，以保持良好的个人形象。
六、佩戴饰物适当学校并不禁止学生佩戴饰物，但要求女生不要戴过多的首饰。
如果一定需要佩戴饰物，应注意饰物的颜色和风格要与服装相配。
同时，避免戴过于夸张的饰品，以保持学生的朴素形象。
七、书包整洁作为一个学生，书包是必备的学习工具之一。
你的书包应该井井有条，书本、文具盒等物品都应摆放整齐。
请不要把脏乱的物品放在书包内，避免产生异味。
每周应清理一次书包，使之始终保持整洁。
八、精神饱满良好的精神状态对于一个学生来说至关重要。
请保持充足的睡眠，这有助于你在课堂上集中精力学习。
尽量避免在公共场合打哈欠或溜号，这会影响你的个人形象和他人的学习效果。
九、态度端正作为学生，你应遵守学校的规章制度，认真学习，树立良好的态度。
中学学生仪容仪表规范要求范文(三篇)
中学学生仪容仪表规范要求范文一、整洁干净的衣着和仪表作为中学学生，整洁干净的衣着和仪表是基本的要求。
校服是中学生的标准着装，应该保持干净整洁，并按照规定的方式佩戴。
在校园内，不得穿着过于暴露、鲜艳花哨的服装，也不得穿着破旧、不整洁的衣服。
妆容要淡雅自然，不得过度浓重，以免影响学习氛围和正常的交往。
发型要整齐干净，不宜过度打理或染色。
同时，鞋子要干净整洁，不得有污渍和损坏。
二、端正的站立和坐姿中学生要始终保持端正的站立和坐姿。
在校园内，学生们应该学会站得直挺、双脚并拢，身体保持笔直，显得自信大方。
坐姿要端正，腰背挺直，不乱晃动，双脚要平放在地面上。
正确的站立和坐姿有助于塑造学生优雅自信的形象，树立学生的自律和自尊心。
三、注意个人卫生和卫生习惯中学生要注意个人卫生和卫生习惯。
保持身体的清洁是基本的，每天洗脸、洗手、洗澡，保持口腔卫生，剪指甲、清洁耳朵等都是必须的。
注意个人习惯，不随地吐痰、乱扔垃圾，不挖鼻子、掏耳朵等行为不雅的举动。
保持整洁干净的身体和环境，不仅是对自己的尊重，也是对他人的尊重。
四、文明礼貌的言行举止文明礼貌的言行举止是中学生应该具备的素质。
在与人交往时，要遵守基本的礼貌规范，如问候、道歉、感谢等。
不说粗话、骂人，不说或传播不良言论或信息。
尊敬师长和长辈，懂得尊重和关爱同学和他人。
在公共场所要注意保持安静，不大声喧哗，不随意拥挤，让先来的人先走。
五、遵守校规和纪律作为中学生，准确理解并遵守校规和纪律是非常重要的。
学生应该遵守校园的作息时间，准时到校、离校和上课。
在上课期间要保持安静，不打闹、交头接耳，认真听讲并积极参与课堂活动。
遵守纪律，不旷课、迟到、早退，不违反学校的规定和教师的要求。
在校园内，不参与欺凌、抢劫、斗殴等不良行为，积极营造和谐的校园氛围。
六、活动期间注意安全在各种活动期间，中学生要时刻注意安全。
遵守安全规定，不从楼上往下跳，不攀爬栏杆或高处，不进行危险的游戏和活动。
参加体育锻炼时要注意穿戴合适，充分准备和热身，遵守指导老师的指导和安排。
面试仪容仪表基本礼仪有哪些
面试仪容仪表基本礼仪有哪些面试仪容仪表基本礼仪？面试时注意个人的仪表美，既是自尊自爱的表现，也是对他人尊重的体现。
下面小编给大家带来面试仪容仪表基本礼仪，供大家参考，希望可以帮助到你！！面试仪容仪表基本礼仪(一)仪容整洁仪容整洁，首先是要保持面部的清洁，尤其是要注意局部卫生，如眼角、耳后、脖子等易被人们忽略的地方。
其次，作为女学生，最好化一些淡妆，将面部稍做修饰，做到清新、淡雅，色彩和线条运用都要“宁淡勿浓”，恰到好处，使人显得精神、干练即可，一定不能过浓或过于夸张，免得给人留下过分招摇和落俗的印象;男生则需要修面，不可胡子拉碴，显得无精打采，邋里邋遢。
另外，还要注意身体异味的问题，勤洗澡，不抽烟，面试前不吃大蒜等有强烈异味的东西，以免口气熏人。
(二)发型适宜发型既要与个人的特点相符，也要与服饰相配。
但在面试时，许多学生很注意着装，却忽略了发型的设计，认为头发只要干净就好。
其实，发型在整个仪表美中，占有很重要的位置。
所以，除了发型要适合个人的脸型、个性特点和当时的着装以外，还要注意面试的特殊要求。
面试时，对发型总的要求是端庄、文雅、自然，避免太前卫、太另类的发型，同时还应与所要申请的职位要求相宜，比如，秘书要端庄、文雅，营销人员要干练，与机器打交道则要求要短发或盘发。
一些长发披肩的女生要注意，在面试时，头发切忌遮住脸庞，除非是为了掩饰某种生理缺陷，否则会让主考官对你印象模糊。
男生的发型以短发为主，做到前不覆额，侧不遮耳，后不及领。
(三)着装得体一位人力资源部经理曾说过：“你不可能仅仅因为打了一根领带而获取某个职位，但你肯定会因戴错了领带而失去一个职位。
”由此可见，得体的衣着对求职的顺利进行有着不容忽视的作用。
那么，大学生求职时的着装应注意些什么呢?保留学生装清新自然的风格。
很多同学误以为求职时的服装要高档、华丽、时髦，其实学生装纯真自然的本色才是它最大的魅力，年轻人蓬勃的朝气、清新脱俗的风格，都可以从中显露出来，进而赢得主考官的青睐。
酒店餐厅监督检查—检查仪容仪表
(1) 标准站姿 ——“站如松”
（二）规范的服务仪态
站姿四忌
• 一忌身体歪斜
• 二忌前伏后靠
• 三忌动作过多
• 四忌手位脚步 位不当
（二）规范的服务仪态
(2) 标准坐姿
（二）规范的服务仪态
错 误 示 范
正 确 示 范
（二）规范的服务仪态
• 一忌落座有声 • 二忌前趴后仰 • 三忌手位不当 • 四忌腿脚不雅姿
（二）规范的服务仪态
(3) 标准走姿
身体正直 抬头挺胸 眼睛平视 面带微笑 身体前倾 手臂伸直 手指弯曲 双臂摆动
（二）规范的服务仪态
(4) 表 情
温文尔雅 彬彬有礼 稳定端庄 不卑不亢 笑脸常开 和蔼可亲
（一）良好的仪表仪容
1、仪表仪容的概念
• 仪表：精神面貌和着装
容貌
服饰
个人卫生
• 仪容：人的容貌，着重在修饰方面
（一）良好的仪表仪容
（1）精神： 表情自然 面带微笑
2. 对餐饮服务人员仪表的基本要求
（2）服饰： 穿着制服，熨烫笔挺 符合规范，定期清洗
（3）佩戴： 工牌佩戴统一 首饰尽量精简
（4）鞋袜： 黑色工鞋，保持整洁 袜子颜色相近协调
（一）良好的仪表仪容
（1）头发： 整洁干净 大方得体
2. 对餐饮服务人员仪容的基本要求
（2）面部： 面部干净 女士淡妆 男士修面
（3）手部： 保持干净 忌长指甲 和指甲油
（4）香水： 忌浓郁刺激
香水
（5）卫生： 口腔清新 整体干净 整理仪容
（二）规范的服务仪态
1、仪态的概念
人在行走中的姿态和风度， 重在举止方面。
（二）规范的服务仪态
2. 对餐饮服务人员仪态的基本要求 站有站姿 行走自然优美 态度端庄稳重 落落大方
酒店前台仪容仪表规章制度
酒店前台仪容仪表规章制度一、仪容仪表基本要求：1. 整洁干净：前台工作人员应注意保持个人卫生，服装整洁干净，不得穿着破烂、不整洁的服装上班；不得佩戴夸张、暴露性强的饰品。
2. 着装规范：前台工作人员应着装得体，服装颜色和款式应符合酒店规定，不得穿着花哨、夸张的服装；男士应着西装领带，女士应着职业套装或连衣裙。
3. 发型整齐：男士发型整洁，不得过长过短；女士发型整齐，不得过于夸张，不得染色、烫发等过于个性化的发型。
4. 面容亮丽：前台工作人员应保持面容亮丽，不得化浓妆或使用过于夸张的口红、眼影等彩妆；男士应保持面部整洁，不得留有过长或未修剪的胡须。
5. 仪态得体：前台工作人员应保持仪态得体，言行举止文明规范，不得随意大声喧哗、口出脏话；不得在工作中吃零食、抽烟等影响形象的行为。
二、仪容仪表管理办法：1. 督促检查：酒店管理层应定期对前台工作人员的仪容仪表进行督促检查，发现问题及时纠正；对于重复出现问题的员工应进行严肃批评和整改。
2. 奖惩制度：对于表现优秀、仪容仪表得体的员工可给予奖励，如表扬信、奖金等；对于仪容仪表不达标的员工应给予批评和警告，严重者可考虑调整工作岗位或辞退。
3. 培训提升：为了提高前台工作人员的仪容仪表素质，酒店应加强员工培训，提高员工的仪容仪表意识和规范要求，培养员工良好的形象意识。
4. 内部宣传：酒店应通过内部刊物、宣传板、会议等形式宣传仪容仪表规章制度，让员工深刻理解其重要性，自觉遵守规定，共同维护酒店形象。
三、总结：酒店前台是酒店的门面，前台工作人员的仪容仪表直接关系到酒店的形象和服务质量。
制定前台仪容仪表规章制度，是提高酒店形象和服务品质的必要举措。
通过加强员工培训、督促检查、奖惩制度等措施，确保前台工作人员的仪容仪表达标，提高酒店形象和服务水平，满足客人需求，提升酒店竞争力。
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仪容仪表基本要求招商员仪容仪表：一）男性：服饰1、必须穿着统一制服（西服）；2、必须保持衣装整齐、干净、无汗迹和明显皱褶；3、扣好纽扣，结好领带，衬衫不可有明显图案，衬衫袖口不要挽起来应扣上纽扣；4、穿西服时应穿皮鞋，不可穿漆皮、反皮或凉鞋；5、西装上衣的口袋原则上不应装东西；6、上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜；7、衣袋中不要多装物品；8、鞋要保持干净、光亮。
男性：容貌1、头发要常修剪，发脚长度以保持不长耳部不触衣领为度；2、不得留胡须，要保持面部清洁，胡子要刮干净。
3、男员工需每日刮脸，但不得化妆。
二）女性：服装女式西服颜色要协调，穿西裙时不宜穿花袜子，袜子不要露在裤子或裙子外，穿着高跟鞋；女性：装饰1、女员工要化淡妆，要求粉底不能打得太厚，且要保持均匀，与其皮肤底色协调；2、眼影以不易有察觉为宜，眼线不要色度太重，眼眉形中以轻描为主；3、涂胭脂以较淡和弥补脸型不足为基本标准，并能使人体现出精神饱满和有青春朝气；4、指甲不可留得过长，适当涂抹有色甲油在指甲上；5、忌用过多香水或使用刺激性味强的香水，以免客户反感；6、头发要经常洗，要注意头皮屑的控制；7、不可配带过多饰物，戒指最多一个，款式简单；8、穿着衬衫需熨烫整洁。
三）整体要求在为客户服务进行中，不得流露出冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满、和气优雅地为客人服务；办公桌和接待桌上不宜摆放过多物品，凡是客人能够看得见的地方都要时刻保持整洁。
凡在招商部的招商人员都须配带胸卡。
行为举止、言谈用语：1、站姿：1)、躯干：挺胸、收腹、紧臀、项挺直、头部端正、微收下颌。
2)、面部：微笑、目视前方3)、四肢：两臂自然下垂，两手伸直，手指落在腿侧裤缝处。
特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面。
两腿蹦直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。
2、坐姿：1）、眼睛目视前方，用余光注视座位。
2）、轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。
3）、当客人到访时，应该放下手中事情再起来相迎，当客人就座后自己方可坐下。
4）、造访生客时，坐落在座椅前1/3；造访熟客时，可落在座椅的2/3，不得靠依椅背。
5）、女士落座时，应用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。
听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情。
不可东张西望或显得心不在焉。
6）、两手平放在两腿间，也不要托肋、玩弄任何物品或有其他小动作。
7)、两腿自然平放，不得跷二郎腿，男士两腿间距可容一拳，女士两腿应并拢，脚不要踏拍地板或摆动。
8)、座位上站起，动作要轻，避免引起座椅倾倒或出现声响，一般从座椅左侧站起。
离位时，要将座椅轻轻搬起至原位，再轻轻落下，忌拖或推椅。
3、动姿：1)、行走时步伐要适中，女性用小步。
切忌大步流星，最禁奔跑（危急情况例外），也不可脚擦着地板走。
2)、行走时上身保持站姿标准。
大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。
忌讳挺髋扭臀等不雅动作，也不要在行走时出现明显的正反"八字脚"。
3)、走廊、楼梯等公共通道，员工应靠左边而行，不宜在走廊中间大摇大摆。
4)、几人同行时，不要并排走，以免影响客人或他人通行。
如确需并排走时，并排不要超过3人，并随时注意主动为他人让路，切忌横行直撞。
5)、不论在何地方遇到客人，都要主动让路，不可抢行。
6)、在单人通行的门口，不可两人挤出挤进，遇到客人或同事，应主动退后，并微笑着做出手势"您先请"。
7)、走廊行走时，一般不要随便超过前行的客人，如需超过，首先应说"对不起"，待客人闪开时说声"谢谢"，再轻轻穿过。
8)、和客人、同事对面擦过时，应主动侧向，并点头问好。
9)、给客人做向导时，要走在客人前二步远的一侧，以便随时向客人解说和照顾客人。
10)、行走时不得哼歌曲、吹口哨和跺脚。
11)、工作时不得忸怩作态，做怪脸、吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等。
不得将任何物件夹于腋下。
12)、注间"三轻"即说话轻、走路轻、操作轻。
社交场合或与特殊客人见面时，可行礼表示尊敬，行礼约20度，头与上身一同前曲，男性双手自然下垂或同时用右手与对方握手，女性双手在腹前合拢，右手压在左手上。
极特殊场合才行45度鞠躬礼。
行礼完毕要用热情、友好的柔和目光注视客人。
4、交谈1）、与人交谈时，首先应保持衣装整齐、整洁。
2）、交谈时，用柔和的目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的主题或内容。
3）、站立或落座时，应保持正确站姿与坐姿。
切忌双手叉腰、插入衣裤口袋、交叉或摆弄其他物品。
4）、他人讲话时，不可整理衣装、摆弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、搔痒、敲桌子等，要做到修饰避人。
5）、最禁大声说笑或手舞足蹈。
6）、在客人讲话时，不得经常看手表。
7）、三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。
8）、不得模仿他人的语言、语调或手势及表情。
9）、在他人后面行走进，不要发出诡戂的笑声，以免发生误会。
10）、讲话时，"请"、"您"、"谢谢"、"对不起"、"不用客气"等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言或使用蔑视性污辱性的语言。
不开过分的玩笑。
11）、不得以任何借口顶撞、讽刺、控苦、嘲弄客人，不得与客人急辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗，不管客人态度如何都必须以礼相待，不管客人情绪多么激动都必须保持冷静。
12）、称呼客人时，要多称呼客人的姓氏，用"某先生"或"某小姐或女士"，不知姓氏时，要用"这位先生"或"这位小姐或女士"。
13）、如多人在场，在与对话者谈话时涉及在场的其他人时，不能用"他"指他人，应称呼其名或"某先生""某小姐或女士"。
14）、无论任何时刻从客人手中接过任何物品，都要说"谢谢"；对客人造成的任何不便都说"对不起"；将证件等还给客人时应予以致谢，不能将证件一声不吭地扔给客人或者扔在桌面上。
15）、客人讲"谢谢"时，要答"不用谢"或"不用客气"，不得毫无反应。
16）、任何时候招呼他人均不能用"喂"。
要用礼貌用语。
17）、对客人的问询不能回答"不知道"，确不清楚的事情，要先请客人稍候，再代客询问；或请客人直接与相关部门或人员询问。
18）、不得用手指或笔杆为客人指示方向。
19）、在服务或打电话时，如有其他客人，应用点头和眼神示意欢迎，并尽快结束手头工作，不得冷落客人。
20）、如确有急事或接电话而需离开面对的客人时，必须讲"对不起请您稍候"，并尽快处理完毕。
回头再次面对客人时，要说"对不起，让你久等了"，不得一言不发就开始服务。
21）、如果要与客人谈话，要先打招呼，如正逢客人在与别人谈话时，不可在前旁听，如有急事需立即与客人说时，应先说"对不起，打扰一下可以吗？我有急事要与这位先生商量"，如果客人点头答应，应表示感谢。
22）、谈话中如要咳嗽或打喷嚏时，应说"对不起"，并转身向侧后下方，同时可能用手由此看来遮住。
23）、客人来到公司时，应讲"欢迎光临"，送客时应讲"您慢走"或"欢迎您下次光临"。
24）、说话时声调要自然、清晰、柔和、亲切、热情、不要装腔作势，音量要适中。
25）、所有电话，务必在三声音之内接答。
26）、接电话时，先问好，后报导个案名称，再讲"请问能帮您什么忙？"不得倒乱闪序，要带着微笑的声音去说电话。
27）、通话时，手旁须准备好笔和纸，随时记录下对方所讲的要点，对方讲完时应简单从述一遍以确认。
28）、通话时，若中途需要与人交谈，要说"对不起"，并请对方稍候，同时用手捂住送话筒，方可与人交谈。
29）、当客人在电话中提出问讯或查询进，不仅要礼貌地回答，而且尽量避免使用"也许"、"可能"、"大概"之类语意不清的回答。
不清楚的问题应想办法搞清楚后再给客人以清楚明确的回答，如碰到自已不清楚而又无法查清的应回答"对不起先生，目前还没有这方面的资料"。
30）、如碰到与客人通话过程中需较长时间查询资料，应不时向对方说声"正在查找，请您再稍等一下"。
31）、通话完毕时，要礼貌道别，如"再见"、"谢谢您 "、"欢迎您到XX来"等，并待对方挂断后再轻轻放下话筒。
32）、客人或同事相互交谈时，不可以随便插话，特殊需要必须先说"对不起，打扰您一下" 33）、对客人的疑难问题或要求应表现充分的关心，并热情地询问，不应以工作忙为借口而草率应付。
34）、客人提出过分要求时，应耐心解释，不可发火，指责或批评客人，也不得不理睬客人，任何时候都应不失风度，并冷静妥善地处理。
35）、全体员工在公司内遇到客人、上级、同事时应主动打招呼问候。
36）、做到讲"五声"，即迎客声、称呼声、道谢声、致歉声、送客声，禁止使用"四语"，即蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语。
37）、凡进入他人房间或办公室，均应先敲门，征得同意方可进入。
38）、未经同意不得随便翻阅他人任何东西（文件）。
在与上司交谈时未经批推，不得自行坐下。
39）、上述仪容仪表要求招商人员应该随时随刻熟记，并严格遵守，凡违规者第一次口头警告并罚款10元、第二次书面并罚款50元、第三次立即辞退。