市场营销组织计划和控制知识讲解
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市场营销计划、组织与控制
市场营销控制的过程与工具
过程
市场营销控制通常包括设定目标、制定计 划、执行计划、监控和评估等步骤。
VS
工具
市场营销控制工具包括营销审计、营销预 算、营销绩效指标、市场跟踪和营销组合 分析等。
市场营销控制的挑战与对策
挑战
市场营销控制面临的主要挑战包括市场变化快速、竞争激烈、消费者需求多样化以及营销信息不准确等问题。
建立良好的沟通机制
建立良好的沟通机制，包括内部沟通和外部沟通，确保信 息的畅通和有效反馈。
建立专业团队
建立一支具备专业技能和知识的团队，包括市场研究人员 、营销策划人员、销售人员等，以确保企业的市场营销活 动能够得到有效执行。
制定详细计划与预算
制定详细的市场营销计划和预算，明确各项任务的时间表 和资源分配，以确保活动的有序开展。
制定市场营销计划的过程
市场调研
了解市场需求、竞争对手和消费者 行为等。
目标市场分析
确定目标市场、市场定位和目标客户 等。
产品定位
根据市场需求和竞争状况，确定产品 的特点、优势和市场定位。
制定营销策略
根据市场调研和分析结果，制定相应 的营销策略，包括产品策略、价格策 略、渠道策略和促销策略等。
制定行动计划
网络式组织结构
网络式组织结构是指企业通过 与其他企业或机构建立合作关 系，共同开展市场营销活动。 这种结构有利于实现资源的共
享和风险的共担。
03
市场营销控制
定义与目标
定义
市场营销控制是对企业营销活动进行测量、评估、调整和监 督的过程，以确保实现既定的营销目标。
目标
市场营销控制的目标是提高营销效果和效率，确保资源的合 理分配，以及应对市场变化和竞争压力。
市场营销组织计划和控制知识讲解.pptx
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12:20 21.2.8 2:20:3
2021年2月8日星期一12时20分33秒
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。21. 2.821.2.8Monday, February 08, 2021
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:20:3312:20:3312:202/8/2021 12:20:33 PM
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午12时20分33秒下午12时20分12:20:3321.2.8
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– 年度计划控制
• 销售分析 • 市场份额分析 • 市场营销费用率 • 顾客满意追踪 • 行为校正
– 盈利能力控制 – 效率控制
• 销售队伍销售绩效考评 • 广告效率 • 销售促进效率 • 分销效率 • 市场营销效果综合评价
第三节 市场营销审计
• 市场营销审计
市场营销审计——是对一个公司或一个经营单位的市场营销
第一节 市场营销组织
• 市场营销组织的设计：
分析营销 组织环境
确定组织 内部活动
建立必须 的职位
人员 配备
设计组织 结构
调整和 评价
第二节 市场营销计划与控制
• 市场营销计划的内容和步骤
计划摘要
市场营销 现状
机会与问 Leabharlann 分析目标市场营销 战略
战术行动方案
预算
控制
第二节 市场营销计划与控制
• 市场营销控制的类型
第十二章 市场营销组织、计划和控制
第一节 市场营销组织 第二节 营销计划和控制 第三节 营销审计
2市场营销组织计划与控制
2市场营销组织计划与控制市场营销是企业在市场环境中开展各种活动，以满足顾客需求、实现销售目标的过程。
市场营销组织、计划与控制是市场营销的重要组成部分，对于企业的市场营销活动的顺利推进和达成目标具有重要的意义。
本文将从市场营销组织、市场营销计划和市场营销控制三个方面进行阐述。
市场营销组织是指企业在实施市场营销活动时，通过合理的组织结构和人员配置，确保市场营销活动的顺利进行和达成预期目标。
市场营销组织的重要性在于，它能够将企业的市场营销资源进行合理分配和协调，避免资源浪费和重复投入。
一个良好的市场营销组织应该具有明确的职责和权责，合理的人员配备和流程设计，以及高效的信息沟通和协作机制。
通过优化市场营销组织，企业可以提高市场反应能力和市场适应性，实现市场竞争优势。
市场营销计划是市场营销活动的指导性文件，它包括对市场、目标客户、销售目标、市场营销策略、市场营销资源和实施措施等内容的详细规划。
一个好的市场营销计划应该具有全面、具体和可执行的特点。
首先，市场营销计划应该对市场进行全面分析，包括市场规模、竞争对手、顾客需求和市场趋势等信息的收集和分析，从而为制定市场营销策略提供依据。
其次，市场营销计划应该具有可估量的销售目标和相应的市场营销策略，以确保营销活动的有效性和可评估性。
最后，市场营销计划应该包括具体的实施措施和时间表，以便进行跟踪和监控。
市场营销控制是指企业在市场营销活动进行过程中，通过对活动的监控和评估，及时采取必要的调整措施，以确保市场营销活动达到预期效果。
市场营销控制的核心在于建立有效的控制指标和控制机制。
控制指标可以根据市场营销计划的目标和策略进行制定，如销售额、市场份额、顾客满意度等指标。
控制机制可以通过定期的市场营销活动评估和内部审核，以及与市场反馈的及时沟通和反馈机制来实施。
在市场营销控制过程中，企业需要密切关注市场动态和竞争对手的行动，及时调整市场营销策略和措施，以保持市场竞争力和市场营销活动的持续改进。
市场营销计划组织及控制
销售部门
负责销售渠道拓展、客户维护及销售业绩 达成。
品牌管理部门
负责品牌形象塑造、宣传及推广。
营销团队建设
招聘与选拔
根据业务需求，招聘具备 相关技能和经验的营销人 才。
培训与发展
定期开展内部培训，提高 团队成员的专业技能和综 合素质。
团队文化与凝聚力
加强团队文化建设，提高 团队凝聚力和向心力。
内部沟通与协调
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THANKS
运营风险
涉及生产、销售、供应链等环节的 风险，如生产事故、供应商违约等 。
风险防范措施
制定风险应对策略
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ实施风险控制措施
针对可能出现的风险，制定相应的应对策略 ，如调整产品定位、优化销售渠道等。
采取有效的控制措施，降低风险发生的可能 性，如加强供应链管理、提高产品质量等。
建立风险预警机制
提高风险管理能力
销售预测与预算
销售预测
根据历史销售数据和市场趋势，预测未来的销售情况。
预算
根据销售预测和营销目标，制定营销活动的预算方案，包括人力、物力、财力等 方面的投入。
02
市场营销组织
组织结构与职能
市场营销部门
负责制定营销策略、市场调研、产品推广 等。
市场调研部门
负责收集市场信息、分析竞争对手及客户 需求。
案例二：华为的营销团队建设
要点一
总结词
要点二
详细描述
华为的营销团队建设是一个成功的案例，其注重人才培 养、激励机制和团队合作。
华为在营销团队建设方面，首先注重人才培养，通过内 部培训和外部学习提高员工的专业素质和综合能力。其 次，华为采用激励机制，通过员工晋升、奖金和股权激 励等方式激发员工的工作积极性。此外，华为强调团队 合作，鼓励员工之间的交流和协作，提高工作效率和执 行力。这些措施有助于提高华为的营销业绩和市场竞争 力。
市场营销第十二章市场营销计划、组织与控制
B大 区
…
销售经理
A1行 政 区
A2行 政 区
…
B1行 政 区
B2行 政 区
销售经理
销售经理
销售经理
销售经理
2020/7/29
Ch15 市场营销计划、组织与控制
…
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产品 促销经理
产品 经理
营销调研 经理
新产品 经理
A产 品 线 经理
B产 品 线
…
经理
A1产 品
2020/7/29
Ch15 市场营销计划、组织与控制
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职能型组织
营销副总经理
营销 管理 经理
广告 促销 经理
销售 经理
营销 调研 经理
新产品 经理
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Ch15 市场营销计划、组织与控制
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地区型组织
营销副总经理
营销管理 经理
广告与 促销经理
销售总 经理
营销调研 经理
新产品 经理
A大 区 销售经理
内容 简述市场营销计划的目标及建议 提供与市场、产品、竞争、分销以及现实环境有关的背景资料
概述主要的机会和威胁、优势和劣势，以及产品面临的问题
确定财务目标和营销目标 描述为实现计划目标而采用的主要营销方法 说明每个营销环节做什么？谁来做？什么时候做？需要多少成 本？即将营销战略具体化 描述计划所预期的财务收益情况 说明如何对计划进行监控
A2产 品
…
B1产 品
B2产 品
项目经理
项目经理
项目经理
项目经理
2020/7/29
Ch15 市场营销计划、组织与控制
…
14
市场管理型组织
营销副总经理
市场营销计划组织和控制
定期评估市场营销计划的执行效果， 根据实际情况进行必要的调整。
02
市场营销组织
定义与目标
定义
市场营销组织是企业内部负责制定、执行和监控市场营销计划与活动的职能部门 或团队。
目标
市场营销组织的目标是确保企业实现其市场营销目标，包括销售额、市场份额和 顾客满意度等。
市场营销组织的类型
职能型组织
将相同的职能领域（如销售、市场、广告等）集合在一起 ，形成一个专门的部门。各职能部门独立运作，但需协调 不同职能之间的活动。
品牌知名度
衡量企业的品牌在目标市场 中的认知度和影响力，可以 通过市场调研、网络搜索等 方式来评估。
营销投入产出比
衡量企业营销投入和产出的 比例，可以通过销售额与营 销投入的比例、营销活动回 报率等指标来衡量。
分析评估结果，制定改进措施
根据评估结果，分析企业在市 场营销方面的优势和劣势，找 出存在的问题和改进点。
制定并监控营销预算，确保各项营销活动 的费用支出符合预算要求，有效控制成本 。
调整与修正
根据市场变化和营销绩效评估结果，及时 调整和修正营销策略和计划，确保其与市 场需求和组织目标保持一致。
市场营销控制的流程
数据收集与整理
收集与整理相关数据，包括销 售数据、市场调研数据和竞争 情报等，为控制提供依据。
市场营销控制的方法
年度计划审计
对年度营销计划的实施情况进行定期审计 ，评估计划的进度、效果和达标情况。
营销组合分析
对产品、价格、渠道和促销等营销组合因 素进行分析，评估其对企业销售和利润的 影响，优化营销组合。
营销绩效评估
对营销活动的绩效进行定期评估，包括市 场份额、销售量、客户满意度等指标。
营销预算控制
02
市场营销组织
定义与目标
定义
市场营销组织是企业内部负责制定、执行和监控市场营销计划与活动的职能部门 或团队。
目标
市场营销组织的目标是确保企业实现其市场营销目标，包括销售额、市场份额和 顾客满意度等。
市场营销组织的类型
职能型组织
将相同的职能领域（如销售、市场、广告等）集合在一起 ，形成一个专门的部门。各职能部门独立运作，但需协调 不同职能之间的活动。
品牌知名度
衡量企业的品牌在目标市场 中的认知度和影响力，可以 通过市场调研、网络搜索等 方式来评估。
营销投入产出比
衡量企业营销投入和产出的 比例，可以通过销售额与营 销投入的比例、营销活动回 报率等指标来衡量。
分析评估结果，制定改进措施
根据评估结果，分析企业在市 场营销方面的优势和劣势，找 出存在的问题和改进点。
制定并监控营销预算，确保各项营销活动 的费用支出符合预算要求，有效控制成本 。
调整与修正
根据市场变化和营销绩效评估结果，及时 调整和修正营销策略和计划，确保其与市 场需求和组织目标保持一致。
市场营销控制的流程
数据收集与整理
收集与整理相关数据，包括销 售数据、市场调研数据和竞争 情报等，为控制提供依据。
市场营销控制的方法
年度计划审计
对年度营销计划的实施情况进行定期审计 ，评估计划的进度、效果和达标情况。
营销组合分析
对产品、价格、渠道和促销等营销组合因 素进行分析，评估其对企业销售和利润的 影响，优化营销组合。
营销绩效评估
对营销活动的绩效进行定期评估，包括市 场份额、销售量、客户满意度等指标。
营销预算控制
第11章 市场营销计划、组织与控制 《市场营销学》PPT课件
盈利率控制 营销监查人员 面盈利，哪些方面 销渠道、订货多少等盈利
亏损
情况
效率控制
直线和职能式 结构营销监查
人员
评价和提供经费开 支以及营销开支的
效果
销售队伍、广告、促销和 分配等效率
战略控制
检查公司是否正在
高层管理部门 市场、产品和渠道 营销有效性评价手段，营
营销审计人员 等方面寻求最佳机
销审计
会
离计划和目标的情况出现； ②营销控制必须监视计划的实施情况； ③通过营销控制，判断任何严重偏离计划的情况产生的原
因； ④营销控制人员必须采取改进行动，使营销活动步入正确
的轨道，必要时改变行动方案。
11.3.2 市场营销控制的步骤
1．确定控制对象 2．制定衡量标准 3．选择控制重点 4．制定控制标准 5．衡量营销绩效 6．找出偏差及其程度
3．长期计划阶段
从年度计划的制定和实施中，企业最高管理者又进一
步认识到，企业不仅要制定年度计划，更要高瞻远瞩，制
定长期计划（如5年计划、10年计划）。
4．战略计划阶段
战略计划就是研究处在不断变化的环境面前，怎样
努力提高企业的适应能力，把握营销的良机。战略计划阶
段是企业组织管理规模化、复杂化的一种必然的发展结果
11.2.2 营销组织类型的演变
1．简单的销售部门
2. 兼有附属功能的销售部门
3．独立的市场营销部门
4．现代的营销部门
11.2.3 市场营销部门的组织形式
营销组织类型多样，各有千秋，企业在组织模式决策时 ，要充分考虑到不同的市场环境，不同的企业实际情况， 选择合适的市场营销组织。下面分析几种组织类型：
11.1.4 市场营销计划方法
市场营销计划组织与控制培训教材(PPT 32页)
第一阶段：简单的销售部门 第二阶段：复杂的销售部门 第三阶段：独立的市场营销部门 第四阶段：现代市场营销部门 第五阶段：现代市场营销公司
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二、营销组织的演变
1. 简单的销售部门：指导思想基本上是生产观念。 推销部门通常有一位副总经理，负责管理推销人员，并
兼管若干市场调研和广告促销工作。 推销部门的任务，是销售生产部门生产出来的产品，生
3. 建立和使用产品管理系统，成本往往比预期高。产 品管理人员增加，导致人工成本上升；企业继续增 加促销、调研、信息系统和其他方面专家，必然承 担大量间接管理费用。
22
4.市场管理式组织：如果能按顾客特有购买习
惯和偏好细分市场，可建立市场管理式组织。
同产品（品牌）管理型组织相似，由一个总市场经 理管辖若干细分市场经理。
有些营销计划的控制部分包括应急方案。
应急方案中会扼要列举可能发生的各种不利情况， 发生的概率和危害程度，应当采取的预防措施和必 需准备的善后措施。
制订和附列应急方案，目的是事先考虑可能出现的 重大危机和可能产生的各种困难。
10
第2节 市场营销组织
“组织”是按一定的宗旨和系统建立的集体。 营销组织是制订和实施营销计划的部门。
1. 3. 机会和威胁、优势与弱点分析。
通过机会与威胁分析，阐述来自外部的能够左 右企业未来的因素，以便考虑可以采取的行动 。
对所有机会和威胁，要有时间顺序，并分出轻重缓 急，使更重要、更紧迫的能受到应有的关注。
通过优势与弱点分析，说明企业资源、能力方 面的基本特征。
7
市场营销计划的内容：
28
4、确立控制标准：标准必须是可以衡量 的，是各方面认可的
5、比较实绩与标准 6、分析偏差原因，营销的实际结果与计
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二、营销组织的演变
1. 简单的销售部门：指导思想基本上是生产观念。 推销部门通常有一位副总经理，负责管理推销人员，并
兼管若干市场调研和广告促销工作。 推销部门的任务，是销售生产部门生产出来的产品，生
3. 建立和使用产品管理系统，成本往往比预期高。产 品管理人员增加，导致人工成本上升；企业继续增 加促销、调研、信息系统和其他方面专家，必然承 担大量间接管理费用。
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4.市场管理式组织：如果能按顾客特有购买习
惯和偏好细分市场，可建立市场管理式组织。
同产品（品牌）管理型组织相似，由一个总市场经 理管辖若干细分市场经理。
有些营销计划的控制部分包括应急方案。
应急方案中会扼要列举可能发生的各种不利情况， 发生的概率和危害程度，应当采取的预防措施和必 需准备的善后措施。
制订和附列应急方案，目的是事先考虑可能出现的 重大危机和可能产生的各种困难。
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第2节 市场营销组织
“组织”是按一定的宗旨和系统建立的集体。 营销组织是制订和实施营销计划的部门。
1. 3. 机会和威胁、优势与弱点分析。
通过机会与威胁分析，阐述来自外部的能够左 右企业未来的因素，以便考虑可以采取的行动 。
对所有机会和威胁，要有时间顺序，并分出轻重缓 急，使更重要、更紧迫的能受到应有的关注。
通过优势与弱点分析，说明企业资源、能力方 面的基本特征。
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市场营销计划的内容：
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4、确立控制标准：标准必须是可以衡量 的，是各方面认可的
5、比较实绩与标准 6、分析偏差原因，营销的实际结果与计
营销管理课件：市场营销计划、组织与控制
市场营销计划、组织与控制
2．现状分析 营销计划的第一个主要内容是提供该产品当前营销状况 的简要而明确的分析。 (1) 市场情况：市场的范围有多大，包括哪些细分市场， 市场及各细分市场近几年营业额的多少，顾客需求状况及影 响顾客行为的各种环境因素等。 (2) 产品情况：产品组合中每个品种的价格、销售额、 利润率等。
市场营销计划、组织与控制
市场营销计划、组织与控制
13.1 市场营销计划 13.2 市场营销组织 13.3 市场营销的执行 13.4 市场营销控制 本章小结 阅读文献 思考题
市场营销计划、组织与控制
13.1 市场营销计划
13.1.1 市场营销计划的含义及其类型 1．市场营销计划的含义 市场营销计划，是指在研究目前营销状况(包括市场状
(2) 各个职能部门为了获取更多的预算和较其他部门更 高的地位而竞争，使营销副总裁经常面临调解纠纷的难题。
市场营销计划、组织与控制
2．地区型营销组织 如果一个企业的营销活动是面向全国的，那么他就会按 照地理区域来设置营销机构。这类营销机构或销售的公司往 往按地区来组织其推销人员，如图13-4所示：推销部门有1 个负责全国的经理和3个大区推销经理(例如华南、华北与西 部)、24个区域推销经理(如西部区的陕西、四川、云南等区 域)、216个地区推销经理和2160个推销员。
7．预计的损益表 营销计划中还要集中说明支持该方案的预算，即列出一 张实质性的预计损益表。在收入一方要说明预计销售量及平 均单价，在支出一方要说明生产成本、实体分配成本及营销 费用，收支的差额为预计的利润(或亏损)。上层管理者负责 审批预算，预算一经批准，便成为购买原材料，安排生产、 人事及营销活动的依据。
市场营销计划、组织与控制
图13-4 地区型营销组织
市场营销计划组织与控制
市场营销计划组织与控制市场营销计划、组织与控制是一个企业在市场营销活动中非常重要的部分，它们对企业的市场竞争力和利润增长起着至关重要的作用。
在这篇文章中，我们将重点讨论市场营销计划、组织与控制的定义和重要性，并且列举一些实施市场营销计划、组织与控制的步骤。
市场营销计划是一个企业制定的旨在实现市场营销目标的详细规划和安排。
它帮助企业明确市场定位、目标市场和目标群体，并制定市场营销策略，以实现销售增长和客户满意度。
市场营销计划的编制需要考虑市场环境、竞争对手、消费者需求和企业资源等因素，从而制定出切实可行的市场营销计划。
市场营销组织是指企业为了实施市场营销计划而进行的各种组织调整和设计。
市场营销组织的设计应该根据市场需求和企业战略来确定。
在市场营销组织中，企业可以将市场营销部门划分为不同的区域或产品，以便更好地满足不同市场的需求。
此外，市场营销组织的设计还需要考虑市场营销人员的招聘、培训和激励等问题，以确保市场营销人员的能力和积极性。
市场营销控制是指企业对市场营销活动的监控和评估。
通过市场营销控制，企业可以定期检查市场营销计划的执行情况，识别问题和机会，并及时采取纠正措施。
市场营销控制可以通过销售数据、市场调研、客户反馈和竞争对手分析等手段来实施。
同时，市场营销控制还包括对市场营销投资的监控和评估，以确保市场营销活动的效益最大化。
实施市场营销计划、组织与控制的步骤包括以下几个方面：第一，明确市场营销目标和战略。
企业需要明确自己的市场营销目标，并制定相应的市场营销战略，以实现这些目标。
第二，分析市场环境和竞争对手。
企业需要了解市场的需求和趋势，以及竞争对手的优势和劣势，从而确定适合自己的市场定位和竞争策略。
第三，制定市场营销计划。
企业需要根据市场分析的结果，制定具体的市场营销计划，包括市场推广、产品定价、销售渠道和客户关系管理等方面的内容。
第四，建立市场营销组织。
企业需要根据市场营销计划，建立相应的市场营销组织，包括市场营销部门的划分和市场营销人员的招聘、培训和激励等方面。
市场营销学之市场营销计划、组织与控制
2019/12/11
Ch15 市场营销计划、组织与控制
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一、市场营销组织的演变
市场营销组织是为了实现企业的目标，制 定和实施市场营销计划的职能部门。
市场营销组织的发展形式：
单纯的推销部门 具有辅助性职能的推销部门 独立的市场营销部门 现代市场营销部门 现代市场营销企业
2019/12/11
第十五章 市场营销计划、 组织与控制
2019/12/11
Ch15 市场营销计划、组织与控制
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第十五章 市场营销计划、 第一节 市场营销计划 组织与控制
第二节 市场营销组织 第三节 市场营销控制 第四节 市场营销审计 本章结构提示
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Ch15 市场营销计划、组织与控制
Ch15 市场营销计划、组织与控制
…
13
产品管理型组织
营销副总经理
营销管理 经理
广告与 促销经理
产品 经理
营销调研 经理
新产品 经理
A产 品 线 经理
B产 品 线
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经理
A1产 品
A2产 品
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B1产 品
B2产 品
项目经理
项目经理
项目经理
项目经理
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Ch15 市场营销计划、组织与控制
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确定财务目标和营销目标 描述为实现计划目标而采用的主要营销方法 说明每个营销环节做什么？谁来做？什么时候做？需要多少成 本？即将营销战略具体化 描述计划所预期的财务收益情况 说明如何对计划进行监控
2019/12/11
Ch15 市场营销计划、组织与控制
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三、市场营销计划的实施
1. 制定行动方案。 2. 调整组织结构。 3. 形成规章制度。 4. 协调各种关系。
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做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.1507:32:1107:32N ov-2015-Nov- 20
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。07:32: 1107:32:1107: 32Sund ay, November 15, 2020
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安全放在第一位，防微杜渐。20.11.1520.11.1507:32: 1107:32:11No vembe r 15, 2020
第一节 市场营销组织
• 市场营销组织的类型：
– 专业化组织
• 职能型组织 • 地区型组织 • 产品管理型组织 • 市场管理型组织
– 结构性组织
• 金字塔型 • 矩阵型
第一节 市场营销组织
• 设计市场营销组织的基本原理
– 统一指挥原理 – 专业化原理 – 权责对等原理 – 管理幅度与层次原理 – 有效性原理
谢谢
07:32 20.11 .1507
2020年11月15日星期日7时32分11秒
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生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20. 11.1520.11.15S unday, November 15, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。07:32:11 07:32:1107:3211/15/2020 7:32:11 AM
– 年度计划控制
• 销售分析 • 市场份额分析 • 市场营销费用率 • 顾客满意追踪 • 行为校正
– 盈利能力控制 – 效率控制
• 销售队伍销售绩效考评 • 广告效率 • 销售促进效率 • 分销效率 • 市场营销效果综合评价
第三节 市场营销审计
• 市场营销审计
市场营销审计——是对一个公司或一个经营单位的市场营销
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月15日 上午7时 32分20.11.1520.11.15
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精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。2020年11月15日 星期日 上午7时 32分11秒07:32:1120. 11.15
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让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2020年11月上 午7时32分20.11.1507: 32Nov ember 15, 2020
环境、目标等活动进行一种全面的、系的、独立的定期的 考核，目的在于发现问题，拓展机会，并提出行动计划，以 便提高公司的整体市场营销绩效。
– 市场营销审计程序 – 市场营销审计的主要内容 – 市场营销组织审计 – 市场营销系统审计
– 市场营销生产力审计
– 市场营销功能审计
20.11.1507:32:1107: 3207:3220.11.1520.1 1.1507:32
第十二章 市场营销组织、计划和控制
第一节 市场营销组织 第二节 营销计划和控制 第三节 营销审计
第一节 市场营销组织
• 市场营销组织的含义：
市场营销组织是企业为了实现预定的营销目的而使全体
营销人员通力协作的科学系统，是指企业内部涉及营销活动 的各个职位及其结构。
• 市场营销组织的目标：
– 对市场需求作出快速反应 – 使市场营销效率最大化 – 代表并维护消费者利益
•
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年11月15日星 期日7时 32分11秒07:32:1115 November 2020
•
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午7时32分 11秒上 午7时32分07: 32:1120.11.15
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 1520.11.1507: 3207:32:1107:32:11N ov-20
第一节 市场营销组织
• 市场营销组织的设计：
分析营销 组织环境
确定组织 内部活动
建立必须 的职位
人员 配备
设计组织 结构
调整和 评价
第二节 市场营销计划与控制
• 市场营销计划的内容和步骤
计划摘要
市场营销 现状
机会与问 题分析
目标
市场营销 战略
战术行动方案
预算
控制
第二节 市场营销计划与控制
• 市场营销控制的类型
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相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020年11月15日星 期日7时 32分11秒Sunday, November 15, 2020
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爱情，亲情，友情，让人无法割舍。20.11.15 2020年 11月15日星期 日7时32分11秒20.11. 15
谢谢大家！