企业生产管理平时作业一.doc
生产管理平时作业
企业生产管理平时作业（一）第1～5章一、填空题：1．用户对产品的要求包括款式、质量、数量、价格、服务、交货期、环保安全七个方面。
2．基本生产、辅助生产、生产技术准备、生产服务是企业生产过程的基本组成部分。
3．企业的生产能力根据其应用上的不同要求，有设计能力、查定能力和计划能力三种。
4．动素是作业过程中作业活动的最小构成要素。
5．按生产过程的稳定性、重复性程度进行分析，通常把各类生产过程分为大量生产、成批生产和单件小批生产三种基本生产类型。
6．合理组织生产过程是生产管理的主要职能。
7．专业化分工的原则有两种：工艺专业化和对象专业化。
8．产品竞争战略通常有成本领先、别具一格和集中一点三种模式。
9．劳动定额的两种基本表现形式为单件工时和产量定额。
10．企业生产系统中最基层的生产单位是工作地。
二、选择题：1．下列哪一种不是工艺专业化的特点（C ）。
A.配备相同工种的工人B.集中了同类型的设备C.加工的工件类似D.加工工艺方法相同2．下列有关与生产能力的说法中错误的是（A）。
A.它是反映企业现有生产产品数量的指标。
B. 同样的生产设备在生产产品时其生产能力是不同的。
C.一个企业各生产环节的生产能力是不可能相同的。
D.设计能力通常按年计算。
3．下列有关动作经济原则的说法中不正确的说法是（ B ）。
A.排除不必要的动作B.工具等应作直线布置C.尽量采用复合式工具D.如有可能，尽量用脚代替手操作4．生产周期最短的生产移动方式是（B ）。
A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.不能确定5．生产周期最长的生产移动方式是（A ）。
A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.不能确定6．设备利用率最高的生产移动方式是（C ）。
A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.不能确定7．工人上厕所所需要的时间是（ B ）。
A.非定额时间B.定额时间C.基本时间D.工人造成的损失时间8．下列关于对象专业化的说法中正确的是（D ）。
东北大学《生产管理（一）》在线平时作业-02
学期《生产管理（一）》在线平时作业2
下面哪种决策覆盖的时间期间最长（）。
A:作业计划
B:产能计划
C:综合计划
D:产品出产计划
参考选项：B
最合适的安全库存水平关键取决于（）。
A:使预期的缺货费用最小
B:选择可以保证给定服务水平的库存水平
C:选择可以保证给定服务水平的库存水平
D:年需求
参考选项：B
下面哪种决策覆盖的时间期间最长
A:作业计划。
B:产能计划。
C:综合计划。
D:产品出产计划。
参考选项：B
能发现潜在失效并能改变或修理的活动是:
A:事后维修。
B:故障维修。
C:预防维护。
D:以上全部都是。
参考选项：C
下面哪种描述不支持零售布置将产品尽可能展示给顾客的目标: A:将吸引力大的商品环绕商店四周进行布置。
B:将即兴购买率高和边际利润率高的商品放在突出的位置。
C:最贵的商品曝光度最大。
D:使用通道末端的位置。
E:认真选择起始部门的位置以准确表达商店的任务。
参考选项：C
平均故障间隔期的公式是什么？（）
A:
B:
C:
D:
1。
东大21秋学期《生产管理(二)》在线平时作业2【标准答案】
《生产管理（二）》在线平时作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.不属于综合计划所考虑的成本因素是（）
A.人员成本
B.库存成本
C.加班成本
D.销售成本
答案:D
2.企业选址所用的定性问题定量化方法是指( )。
A.因素评分法
B.量本利选址分析法
C.重心法
D.线性规划法
答案:A
3.假定安全库存为100件，某产品的平均日消耗量为40件，提前期为5天，现有库存量为500件，订货点是（）。
A.200
B.300
C.400
D.500
答案:B
4.方法分析主要聚焦于:
A.完成某项工作所用的机器的设计
B.工作是如何完成的
C.完成某项工作所耗费的原材料
D.减少完成某项工作所需的工作步骤
答案:B
5.收益管理主要涉及哪些方面（）
A.多级定价结构。
B.应对需求变化。
C.预测资源使用。
D.预测资源使用的时间。
E.以上选项都对。
答案:E
6.分派方法包括在表格中添加或减去适当的数字以计算最低的( )
A.利润。
B.步骤数。
C.分派数。
西安电大一网一《现代企业管理方法》平时作业一
试卷总分:100 得分:96
1.以集中为主要特征的组织结构类型的代表是（）
A.直线制组织结构
B.直线职能制组织结构
C.事业部制组织结构
D.职能制组织结构
答案:B
2.迪尔和肯尼迪是狭义的组织文化论者的代表任务，认为组织文化包括& 个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式和（）。
A.物质成果
B.文化网络
C.生产资料
D.厂容厂貌
答案:B
3.以分权为主要特征的组织结构类型的代表是（）。
A.事业部制组织结构
B.直线职能制组织结构
C.职能制组织结构
D.直线制组织结构
答案:A
4.下列以分权为主要特征的组织结构类型中，子公司（或分公司）具有独法人资格的是（）。
A.直线职能制组织结构
B.事业部制组织结构
C.控股型组织结构
D.矩阵制组织结构
答案:C
5.信息时代以前出现的管理思维有〈〉
A.企业战略联盟
B.大规模生产
C.组织扁平化
D.供应链管理
答案:B
6.管理信息系统( )
A.其构成包括信息源、信息接收器和信息处理器
B.其软件硬件主要用于信息的收集、存储、加工和传输
C.其建立主要靠硬件、软件的投入
D.能够支持经理常规的结构性决策
答案:D。
东大21秋学期《生产管理(二)》在线平时作业3【标准答案】
《生产管理（二）》在线平时作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.不属于综合计划所考虑的成本因素是( )
A.人员成本
B.库存成本
C.加班成本
D.销售成本
答案:D
2.供应商选择包括（）
A.供应商评价和有效的第三方物流。
B.供应商开发和物流。
C.谈判、供应商评价和供应商开发。
D.集成供应链。
E.库存和供应链管理。
答案:C
3.基于时间的竞争聚焦于（）。
A.将新产品更快地推向市场
B.缩短产品的生命周期
C.价值工程
D.将QFD和产品生命周期管理联系在一起
E.设计数据库的可用性
答案:A
4.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在（）。
A.JIT将库存视为缓冲器
B.JIT将库存视为资产
C.JIT认为库存占用资金和空间
D.JIT认为库存掩盖了生产管理的问题
答案:D
5.设定劳动标准的最不受推荐的方法是（）。
A.时间研究
B.工作抽样
C.历史经验
D.预定时间标准
答案:C
6.综合计划从( )获得输入或者反馈信息。
A.工程部门
B.财务、市场和人力资源部门
C.主生产计划。
20春学期《生产管理(二)》在线平时作业2
20春学期《生产管理（二）》在线平时作业2一家地区连锁书店打算建立一个分销中心,位于其8家零售店的中心。
最好采用哪种工具进行分析:A:流水线平衡法B:载运距离法C:重心法D:线性规划法E:以上都是答案：CJIT与传统生产系统对库存存在不同的认识,体现在()。
A:JIT将库存视为缓冲器B:JIT将库存视为资产C:JIT认为库存占用资金和空间D:IT认为库存掩盖了生产管理的问题答案：D仓库设备布置最主要的问题是（）A:使由每种产品的物流量变化所引致的困难最小化。
B:需要彼此频繁的联系。
C:使搬运费用和与仓储空间有关的费用间达到最优平衡。
D:平衡产品流和工作站。
E:以上都不是。
答案：C库存周转率等于（）A:已售货物成本/供货周数。
B:供货周数/已售货物年成本。
C:已售货物成本/52周。
D:库存投资/已售货物成本。
E:已售货物成本/库存投资。
答案：E工作扩大化和工作丰富化的不同在于（）A:工作扩大化指在现有工作的基础上增加一些所需技能相似的任务，而工作丰富化是在工作中增加计划和控制的内容。
B:工作丰富化指在现有工作的基础上增加一些所需技能相似的任务，而工作扩大化是在工作中增加计划和控制的内容。
C:让员工做许多而不是一项镗孔工作，是工作的丰富化。
D:以上全部都是。
答案：A物流中存在的主要问题有:A:采购成本。
B:供应商评价。
C:产品定价。
D:各种运输方式的成本。
E:杰出的供应商。
答案：D通过加快产出和降低库存来持续、强行解决问题的方法是用来定义:A:精细运作。
B:加速管理。
C:“持家”的5S。
东大21秋学期《企业战略管理》在线平时作业1【标准答案】
《企业战略管理》在线平时作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.3、经济环境是指：（）。
A.一个公司参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向
B.由世界银行提供的世界经济展望
C.对环境变动与世界经济之间如何相互影响的分析
D.对新的环境规则将如何影响经济的分析
答案:A
2.4、在应用BCG矩阵进行战略选择时，对于幼童象限的经营单位，可以采用（）战略。
A.扩大市场占有率
B.收获战略
C.维护战略
D.清算战略
答案:A
3.4、企业在设定战略目标时，必须以（）为主线。
A.企业使命
B.企业愿景
C.企业目标
D.企业宗旨
答案:A
4.（）不是执行多样化战略的原因。
A.强化整个公司的战略竞争力
B.扩充业务活动以减少管理风险
C.获得与竞争者相关的市场势力
D.提高某个业务单元的不佳经营状况
答案:D
5.（）是企业总体的、最高层次的战略。
A.公司战略
B.职能战略
C.市场战略
D.经营战略
答案:A
6.企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，它反映了这个企业的（）。
A.企业目标
B.企业哲学
C.企业宗旨
D.企业环境。
管理学基础平时作业
管理学基础平时作业管理学基础第1次平时作业一、名词解释1、管理:就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
2、概念技能:是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。
具体地说，概念技能包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力，等等。
3、产业环境:是指对处于同一产业内的组织都会发生影响的环境因素。
4、广义的行为科学:是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
5、企业文化:就是企业在长期的生产经营实践中逐步形成的共同价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称二、填空题1、管理的对象是组织资源和组织活动。
2、目前组织行为学从它研究的对象和小涉及的范围来看,可分成三个层次,即个体行为、团体行为和组织行为。
3、管理过程学派的创始人是(亨利•法约尔)。
他认为管理的职能有五种，即(计划)、(组织)、人员配备、(指挥)和(控制)。
4.(计划)是事先对未来行为所作的安排。
是管理的首要职能。
5.组织由三个基本要素构成，即(目标)、(部门)和关系(部门及其活动的联系方式)。
6.20世纪60年代末期，加拿大学者(亨利•明茨伯格)提出了管理者角色理论。
7.依据环境的不确定性，即环境的复杂程度和变化程度，可以讲组织环境划分为四种类型:简单稳定的环境、(复杂稳定的环境)、(简单动态的环境)、(复杂动态的环境)。
8.亚当.斯密是最早研究(专业化和劳动分工)的经济学家。
9.梅奥的主要著作有《工业文明的人类问题》和《工业文明的社会问题》。
三、判断正误1.管理决策学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题。
×2.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得.圣吉教授出版了他享誉世界之作——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》。
1《生产与运作管理》平时作业参考答案(1-4)
生产与运作管理作业一答案一、单选题1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（ C ）。
教材P13A.节能减排、保护环境的原则B.创新的原则C.以市场为导向的原则D.可持续发展的原则 2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。
它从属于（A ）过程。
教材P26 A.基本生产 B.生产技术准备 C.辅助生产 D.生产服务3. 在组织生产与运作过程时，要把（ B ）放在首位。
教材P26 A.综合性 B.目标性 C.连续性 D.平行性4. B ）。
教材P27-28 A. B. C. D.C ）。
教材P29A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图 6. （ A ）属于设备利用率高的生产类型。
教材P34 A.大批生产 B.成批生产 C.小批生产 D.单件生产 7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ A ）。
教材P36 A.大量生产 B.小批生产 C.单件生产 D.订单生产 8. 平行移动方式生产周期的计算公式为（ C ）。
教材P39 A.1mii T nt==∑ B.1(t )mii T tn t ==+-∑∑∑较大较小C. 1(-1)t mii T tn ==+∑最长 D. 1(-1)(t )mi i T t n t ==+-∑∑∑较大较小9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（ B ）。
教材P41A.平行移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式10. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（ C ）。
教材P47A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。
这种设备布置称为（ B ）。
教材P49A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式 二、多项选择题1. 生产与运作系统结构化要素主要有（ CDE ）。
兰大19秋学期《生产作业与管理》平时作业-离线
《生产作业与管理》作业名称：选取某一服务行业，简述生产与运作管理的理论是如何被应用到该生产服务过程作业要求：生产与运作管理是企业管理的基本职能之一，生产与运作管理绩效的好坏对于企业有非常重要的意义。
生产与运作是将人力、物料、设备、技术、信息、能源等生产要素变换为有形产品和无形服务的过程。
生产与运作管理学的研究对象是生产运作系统的设计和生产运作过程的计划、组织与控制。
其研究的对象主要是制造企业生产有形物质产品的过程，但随着国民经济中第三产业所占比重的增加，随着金融、贸易、技术服务、交通运输等生产服务业在整个第三产业中所占的比重的增加以及其重要性越来越突出，生产管理学的关注点已经突破了传统制造企业的生产过程管理，扩大到了各种非制造业的服务过程和服务提供系统的设计中。
选取某一服务行业，简述生产与运作管理的理论是如何被应用到该生产服务过程。
要求：1．建议选取某一具体的服务行业具体说明2．结合专业知识和企业实际，论述切勿空洞3．独立思考，请勿抄袭，有自己的见解4．字数要求600—1000字生产与运作管理如何被运用到生产服务过程中一、美发店基本情况生产与运作管理是一门理论与实践非常密切的课程，我选取了美发店进行分析。
我选取的这家美发店是新开不久的美发店，选址位置突出，出行方便，所以有较多的人流量，消费中端，加上服务态度和剪发水平较高，整体营运状况比较好，有稳定的顾客群。
二、美发店的科学管理原理泰罗提出了科学管理的四原则：1、对工人操作的每个动作进行科学研究，用以代替老的单凭经验的办法。
2、科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长。
3、与工人亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。
4、资方（管理者）和工人之间在工作和职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任的部分工作承揽下来。
管理沟通-平时作业一
第一章绪论：沟通在管理中起到什么样的作用？答：沟通就是人与人之间、人与群体之间思想与感情得传递与反馈得过程，以求思想达成致与感情得通畅。
无论就是在平时得日常生活中，还就是在企业得管理中，沟通无处不在无时不起作用；在管理上沟通可以说成是润滑剂、粘合剂、甚至是催化剂的作用。
1、良好的沟通有助于改进领导者以及员工做出的决策，管理人员在指定一些方针，政策时，会有做得不够全面的地方，甚至不能够结合实际情况进行根本性的解决问题，那么管理就需要从沟通的方式中从员工获取大量的信息情报指定新的完善的方案，让员工能够主动提出建议，提高了管理人员与员工的团队意识，从而解决问题2、沟通能促使职工协调有效的开展工作，协调沟通能促使各部门相处融洽，从何使工作更富有粘性，在沟通中更能够把所有有可能发生的问题消灭在萌芽中，让公司能够走的更远。
3、沟通有利于形成氛围良好、有战斗力的团队，同时内部良好的人际关系高不开沟通思想上和感情上的沟通可以增强彼此的了解，消除误解、隔阔和清忌，即使不能达到完全的理解，至少也可取得谅解，使单位形成团结一致，“劲往一处使”和谐的组织氛围。
第二章客体沟通策略：如何根据上司类型进行沟通？答：根据不同上司的特征，就可以采取相应的策略以实现与不同对象的有效沟通。
我把如何向上司进行有效的沟通梳理如下几点：1、不要把某件事不会做当成拒绝的理由2、不要把没时间作为藉口。
3、千万不要忘记领导的安排。
4、不要和他人攀比，特别是犯错误时，更不能和领导相提并论。
5、不要把责任推给别人，勇于承担，哪怕是错误的事情，因为领导是想看的一位有担当的人而不是遇到问题后退缩。
第三章主体沟通策略（二选一）自我沟通有何用处？答：自我沟通的作用：1、“要说服她人，首先要说服自己”一—从内心认同工作得价值与说服理由2、自我沟通技能得开发与提升就是成功管理得基本素质3、以内在沟通解决外在间题：目标在外部一一自我沟通就是内在与外在得到统一得联结点。
兰州大学兰大《生产作业与管理》21春平时作业2
《生产作业与管理》21春平时作业2
管理者未给工人提供自我控制的条件，而使工人发生的差错，属于（）
选项A：管理可控差错
选项B：技术差错
选项C：管理差错
选项D：工人可控差错
正确选项：A
JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在（）
选项A：JIT将库存视为缓冲器
选项B：JIT将库存视为资产
选项C：JIT认为库存占用资金和空间
选项D：JIT认为库存掩盖了生产管理的问题
正确选项：D
在选址规划中，要考虑的因素有三个层次，“土地/建筑成本”应归为：（）
选项A：国家层次
选项B：地区层次
选项C：地点层次
选项D：不确定
正确选项：B
企业根据生产经营需要，对原有设备进行局部改造，以改善其技术性能，提高其综合效率，补偿其无形磨损，使其局部或全部达到当代新设备的水平，这称之为（）
选项A：原型更新
选项B：技术更新
选项C：新型更新
选项D：技术改造
正确选项：D
顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值称为（）
选项A：顾客接触程度
选项B：企业接触程度
选项C：顾客服务价值
选项D：顾客企业价值
正确选项：A
某企业将高校老师的科研成果应用于新产品的开发上的行为属于（）
选项A：理论研究
选项B：基础研究
选项C：应用研究
选项D：技术开发研究
正确选项：D
平面流程分析是在工艺流程分析的基础上，进一步分析所研究对象在厂内经过的路线是否合理，目的在于（）
选项A：对企业进行定性、定量分析，省去不必要和不合理的动作
选项B：制订出最合理的动作和动作的顺序
选项C：改善厂房布置和设备布置。
企业运营与发展平时作业参考答案
企业运营与发展平时作业参考答案企业运营与发展平时作业（1）参考答案一．填写名词：（每题4分，共16分）1.（企业发展战略）主要是指企业为了保障其生存与发展而做出的具有长远性、全局性的谋划。
2.（企业发展战略规划）是指企业经营者运用系统的思维模式，将企业的各项业务活动作为一个整体通盘考虑后，作出相应战略决策的过程。
3.（企业发展战略规划）是指企业作为社会中的一种经营组织，它所应当完成的任务、达到的目的以及所担负的责任。
企业使命涉及企业的总体目标、经营范围的界限等。
4.（经营理念）描述了企业为什么会存在，以及企业如何通过盈利而生存下来。
二．判断正误（每个2分，共10分）1.整合性是指战略要涵盖企业经营活动的各个方面，包括企业所处的市场环境、客户的要求、企业的资源、企业的组织等。
（正）2.均衡性包括两个方面的含义，一是战略必须权衡企业外部信息与内部信息；二是经营管理者能够均衡利弊，做出恰当的决策。
（正）3.企业学习是指企业对自身未来发展前景的描述，它体现了企业的基本价值准则。
（错）：企业学习改企业远景4.企业使命感，是指个人认为自己具有一定能力、能够完成某项任务，从而使自己与他人受益而产生的责任感。
（错）：企业使命感改个人使命感5.客户需求表明了企业的市场所在；与合作者建立的联盟是企业满足客户需求的载体。
（正）三．简答题（每个12分，共24分）1.企业承担社会责任意义具体表现为？P26页2.一个企业的领导者为什么要学会自我管理？自我管理需要掌握哪些要素？P34页四．分析题（每题25分，共50分）1.请结合三鹿奶粉事件谈企业运营中的道德问题。
请学员参考书相关内容去自己完成。
2.企业承担社会责任的具体做法请见教材28页，你认为针对这三个部分中，每个部分哪一点较为重要？请举例说明。
请学员按要求看书完成。
企业运营与发展平时作业（2）参考答案一．填写名词（每个4分，共20分）1.（企业文化）是指企业的共同价值体系，它源于企业价值观。
1《生产与运作管理》平时作业参考答案（1-4）
1《⽣产与运作管理》平时作业参考答案（1-4）⽣产与运作管理作业⼀答案⼀、单选题1.⽣产与运作管理应遵守的⾸要原则是（ C ）。
教材P13A.节能减排、保护环境的原则B.创新的原则C.以市场为导向的原则D.可持续发展的原则 2. 企业中⽀持正常⽣产提供动⼒的⽣产、⼯具制造、设备检修等。
它从属于（A ）过程。
教材P26 A.基本⽣产 B.⽣产技术准备 C.辅助⽣产 D.⽣产服务3. 在组织⽣产与运作过程时，要把（ B ）放在⾸位。
教材P26 A.综合性 B.⽬标性 C.连续性 D.平⾏性4. B ）。
教材P27-28 A. B. C. D.C ）。
教材P29A.基本流程图B.平⾯流程图C.跨功能作业互动图D.由上⽽下流程图 6. （ A ）属于设备利⽤率⾼的⽣产类型。
教材P34 A.⼤批⽣产 B.成批⽣产 C.⼩批⽣产 D.单件⽣产 7. 根据市场预测为主制订⽣产计划的⽣产类型是（ A ）。
教材P36 A.⼤量⽣产 B.⼩批⽣产 C.单件⽣产 D.订单⽣产 8. 平⾏移动⽅式⽣产周期的计算公式为（ C ）。
教材P39 A.1mii T nt==∑ B.1(t)mi i T t n t ==+-∑∑∑较⼤较⼩C. 1(-1)tmi i T t n ==+∑最长D. 1(-1)(t)mii T t n t ==+-∑∑∑较⼤较⼩9. 在产品加⼯移动⽅式中，组织⽣产较简单，设备在加⼯产品时不出现停顿、⼯序间搬运次数少，应采⽤（ B ）。
教材P41A.平⾏移动⽅式B.顺序移动⽅式C.流⽔线⽣产D.平⾏顺序移动⽅式10. 在进⾏企业总平⾯布置时，对企业内的各个部分的布置不要⼀下⼦就排得满满当当的，要留有余地属于（ C ）。
教材P47A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单⼀流向的原则11. 将⼤致相同类型的设备相对集中地摆放在⼀起，形成⼀个群体，对产品进⾏相同和相似的加⼯。
这种设备布置称为（ B ）。
(完整版)质量管理平时作业(一)
《质量管理》平时作业（一）一、填空题1、美国著名的质量管理专家朱兰博士认为，产品质量就是产品的适用性。
2、一般来说，常把反映产品使用目的的各种技术经济参数作为质量特性。
3、市场调研质量，是指确定和完善满足市场需要的产品质量。
4、产品设计质量职能就是把顾客的需要转化为材料、产品和过程的技术范围。
5、质量管理的发展过程，大致可以划分为三个阶段：产品质量检验阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段。
6、全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关”转移到“事前预防”，把从管理产品质量“结果”变为管理产品质量的影响“因素”。
7、正常生产条件下计量的质量特性值的分布大多为正态分布，从中获得的数据的直方图为中间高、两边低，左右基本对称的正态型直方图。
8、所谓5MIE，是指人员、机械设备、材料、方法、测量和环境。
二、名词解释1、质量质量是指一组固有特性满足要求的程度。
2、工作质量工作质量是指同产品质量直接有关的各项工作的好坏，是企业或部门的组织工作、技术工作和管理工作对保证产品质量做到的程度。
3、质量职能质量职能是指产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和。
4、质量管理质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。
5、全面质量管理（ISO8402）全面质量管理（ISO8402）：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
6、质量信息质量信息指的是反映产品质量和产供销各环节工作质量的原始记录、基本数据以及产品使用过程中反映出来的各种信息资料。
三、判断题（√）1、质量不是一个固定不变的概念，它是动态的、变化的、发展的。
（×）2、工业产品的质量特性，有一些是可以直接定量的，它们反映的是这个工业产品的代用质量特性。
（×）3、固有特性是通过产品、过程或体系的设计和开发及其后之实现过程形成的属性，产品的价格即属于固有特性。
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企业生产管理平时作业一1
企业生产管理平时作业（一）
第1～5章
一、填空题：
1．用户对产品的要求包括款式、质量、数量、价格、服务、交货期、环保安全七个方面。
2．基本生产、辅助生产、生产技术准备、生产服务是企业生产过程的基本组成部分。
3．企业的生产能力根据其应用上的不同要求，有设计能力、查定能力和计划能力三种。
4．动素是作业过程中作业活动的最小构成要素。
5．按生产过程的稳定性、重复性程度进行分析，通常把各类生产过程分为大量生产、成批生产和单件小批生产三种基本生产类型。
6．合理组织生产过程是生产管理的主要职能。
7．专业化分工的原则有两种：工艺专业化和对象专业化。
8．产品竞争战略通常有成本领先、别具一格和集中一点三种模式。
9．劳动定额的两种基本表现形式为单件工时和产量定额。
10．企业生产系统中最基层的生产单位是工作地。
谢谢观赏二、选择题：
1．下列哪一种不是工艺专业化的特点（ C ）。
A.配备相同工种的工人
B.集中了同类型的设备
C.加工的工件类似
D.加工工艺方法相同
2．下列有关与生产能力的说法中错误的是（A）。
A.它是反映企业现有生产产品数量的指标。
B. 同样的生产设备在生产产品时其生产能力是不同的。
C.一个企业各生产环节的生产能力是不可能相同的。
D.设计能力通常按年计算。
3．下列有关动作经济原则的说法中不正确的说法是（ B ）。
A.排除不必要的动作
B.工具等应作直线布置
C.尽量采用复合式工具
D.如有可能，尽量用脚代替手操作
4．生产周期最短的生产移动方式是（ B ）。
A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.不能确定
5．生产周期最长的生产移动方式是（A）。
A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.不能确定
6．设备利用率最高的生产移动方式是（ C ）。
A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.不能确定
7．工人上厕所所需要的时间是（ B ）。
A.非定额时间
B.定额时间
C.基本时间
D.工人造成的损失时间
8．下列关于对象专业化的说法中正确的是（ D ）。
A.由于加工对象不稳定，无法采用专用设备和专用工装
B.生产计划工作烦琐，不便贯彻责任制
C.对象专业化的生产设备无法按加工对象的工艺过程排列，增加了在制品量
D.对象专业化对管理干部的要求高，要求他有较强的组织、计划能力
9．下列指标不是衡量生产过程运行效果的是（A）。
A.生产过程中的人员素质
B.生产过程的连续性、平行性和均衡性、节奏性
C.生产系统构成的比例性
D.生产系统的柔性
10．下列哪项不是工作职务轮换的优点（ B ）。
A.增加了工作任务安排的灵活性
B.有利于精通某一项技能
C.有利于不同岗位之间的沟通和相互理解
D.有利于发挥员工参与管理的积极性
三、判断题
1．在顺序移动方式中，每个零件在工序之间的移动是顺次连续的，没有等待加工时间。
（×）
2．企业生产系统构成的比例性是指各环节的生产能力相等。
（×）
3．企业生产能力是反映企业生产的可能性的一种指标。
（√）
4．动作是作业过程中作业活动的最小构成要素。
（×）
5．机动时间是指机器完成工作所消耗的时间，不是工人的劳动时间，所以不属于劳动定额时间。
（×）
6．产品生产过程是企业生产过程的核心内容。
（√）
7．对于企业中各类人员的比例关系应使管理人员及非直接生产人员的比例尽可能小，这样可以提高劳动生产率。
（×）
8．动态联盟中的盟员企业也有一定的要求，必须具有强大的新产品研制开发能力和强大的市场开拓能力。
（×）
9．新产品经过样品试制和鉴定后就直接进行市场试销。
（×）
10．工作抽样和工作日写实都是时间研究的重要组成部分。
（√）
四、简答题
1．简述规模经济原理。
答：规模经济是指当一个企业的生产规模扩大时，其产品成本水平一般会随之下降，因为随着科技进步，生产工艺的改进，设备高效发展，当企业采用
这些新设备和新工艺扩大其生产规模时，往往其单位产品的原材料消耗、能耗和工时消耗都会下降，另外随着生产规模的扩大，摊入单位产品的固定费用也将随之下降。
2．简述动作经济原则。
答：动作经济原则是由吉尔布莱斯提倡的，其目的是要实现高效率而又减少疲劳。
动作经济原则主要涉及三个领域1、与使用身体有关的原则2、有关作业场地布置的原则3、关于工具、机器设备的设计原则。
3．衡量生产过程合理性、先进性的主要标志有哪些？
答：主要有1、生产过程的连续性2、生产过程的平行性3、生产过程运行的均衡性和节奏性4、生产系统构成的比例性5、生产系统的柔性。
4．产品对象专业化和工艺专业化的特征是什么？
答：产品对象专业化是按不同的加工对象分别建立不同的生产单位，其特点为：1、由于加工对象相对稳定可以采用专用设备和专用工具，其生产的专业化程度高，可以获得较高的劳动生产率2、生产单位内的生产设备可以按加工对象的工艺过程排列使产品制造过程在空间上紧密连接可节约运输费用，并有利于实现工序间运输机械化和自动化有利于减少运输批量，从而可减少在制品量，节约生产面积，缩短生产周期减少生产资金占用。
3、因一项制品的大部分制造过程在同一单位内完成，各工序的工作地紧密相邻，使生产的计划工作大为简化生产中出了问题发现快，便于及时处理。
生产单位的责任明确，有利于贯彻责任制4、其对管理干部要求高，要求他懂得本单位所应用的全部生产工艺，并且要求他有较强的组织、计划能力5、其缺点是它对产品品种变换的应变能力差。
生产工艺专业化是按照不同的生产工艺特征分别建立不同的生产单位。
其
优点是对产品品种变化有较强的适应能力。
其缺点是1、其单位内一般采用通用设备和通用工具，工作地的专业化程度底，因此生产率低2、其生产过程的连续性差，运输距离长。
生产周期长，在制品量大，占用的生产面积和仓库面积多费用支出高3、其生产单位之间的联系复杂使计划管理、生产调度、质量管理、在制品管理等管理工作变得复杂，管理工作量加大。
五、计算题
1．某零件批量为4件，有4道工序。
各工序的单件作业时间为：t1＝15分钟、t2＝20分钟、t3＝5分钟、t4＝5分钟。
试计算该批零件在三种移动方式下的加工周期。
解：T顺序=Q∑t=4×（15+20+5+5）=4×45=180（分钟）
T平等=（Q－1）tl+∑t=（4－1）×20+45=105（分钟）
T平顺= Q∑t－（Q－1）∑tjxi=180－(4－1)×(15+5+5)=180－75=105(分钟)
2．某企业采用流水线生产，每天三班生产，每班工作8小时，每班有30分钟休息时间，每班生产零件100件，A工序的单件时间定额为5分钟，试计算流水线节拍、A工序的设备负荷系数。
解：流水线节拍（r）=3×8×60－3×30÷100×3=1350÷300=4.5（分钟/件）
所需设备数（si’）=5/4.5=1.11(应为2台)
设备负荷系数（y）=si’/si=1.11/2=55.5%
不太理想，应组织间断流水线。
3．对某操作者在其工作的200小时内观测了1500次，观测到不在工作的时候有300次。
期间的产量为1000件，并发现个人生理时间占作业时间的4％，正常休息时间占作业时间的3％，设对该操作者的效率评定系数为0.9125，试估算其单件工时定额。
解：1、计算测得工作时间=200×1500－300/1500=160(小时)
2、实际作业时间=测得工作时间×效率平定系数=160×0.9125=146（小时）。