会议营销流程与管理制度

会议营销流程与管理制度

一、会议营销的目的

1、集中目标顾客，现身说法，制造销售热潮。

2、产生阶段销量最大化。

3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传。

4、通过会议的良好的气愤渲染，资深专定的精彩讲解，精彩客户案例的视频体验，会场抽奖活动等因素的促进，从而激起投资者的投资欲望，从而达到开户入金的目的。

会议营销的操作方法

二、会前邀约及准备

A、会场布置

1 会议现场选在市中心或交通便利的繁华地区（停车方便）；

2 在当地有一定知名度的高档大酒店或宾馆；

3 灯光明亮，可以调控；接待区宽敞、明亮；

4 电梯（楼梯）直达；

B、物品准备

包括条幅、产品手册、易拉宝、VCD、（音乐（进场、会议中、营销环节、中场休息、会议结束））幻灯机（有条件的可用投影仪、手提电脑）、签到本、笔、展示卡、宣传册、礼品袋、绶带、照相机条幅、嘉宾鲜花、嘉宾台牌、抽奖箱、茶水等。

C、人员准备（每个岗位都有负责人）

1.主会场:讲师、主持人、机动人员、递麦、音响设备师、会场布置。

2.会场外服务:迎宾、签到、引座.

3.接待、洽谈：客户经理、经理

4．分工预备会，分工明确，责任到人，发扬团队精神，充分调动员工的积极性。

D、邀约准备

规范统一的邀请函，邀约话术（行业），邀约电话，邀约短信，邀约邮件，参会门票及派送门票的统一说辞、演示、主题明显等。所有资料上必须有公司LOGO 或品牌标示。

电话邀约话术内容包括：

1、问候

2、自我介绍

3、会议背景

4、会议主题

5、会议规模

6、会议内容与目的

7、到场人数

8、邀约原因

9、会议地点、时间10、演讲者包装

三、会中接待、礼仪：

A、接待

1：电梯口、主要站点设置专人接待和引领；

2：进入会场宾馆大厅，有专人接待、指示牌指示（重要会议需要在会议酒店外挂上横幅渲染热烈气氛）；

3：会议营销迎宾：统一服装、端庄、微笑、亲和力、佩带绶带；

4：会议营销签到台处：签到台上配备鲜花、签到薄两本、两支签到笔、备用门票、名片托盘、胸花、嘉宾签到时，热烈欢迎，及时拍照，烘托会议热烈气氛；

5：引入嘉宾，正确手势与保持适当距离；按照规定区域安排座位，基本原则：先中后两侧；先前再后；

6：业务人员，着装整洁、男士衬衫领带深色裤子黑色皮鞋，女士深色套装；

7其他分工：检门票人员、照相摄像人员、调试音响、投影仪安装测试、灯光调控等等。

B、主持

1、主持人需要清楚了解整个会议营销中各环节；

2、具备调动会议气氛、把控会场的能力；

3、形象佳、气质端庄、普通话标准；

4、把握会议流程的节奏，合理安排时间；

5、连贯衔接到位的台词和修饰词；

6、脱稿主持，并提前提醒所有现场人员手机调整到静音或关闭状态。

C、演讲

3.1演讲人有亲和力；

3.2主题新颖、与嘉宾容易接近，思路清晰；

3.3良好的开场白；

3.4会议时间控制在150分钟以内，会议中要有互动、提问及时调到会场内气氛；

3.5上下半场尽可能由两个人演讲，先演讲人员要在结束时及时烘托出下面演讲人员的资历，让客户更有期待。

D、签约、恭送

1、借助回答问题互动进行抽奖形式鼓励尽快签单；

2、无论客户有没有签订合约，在客户离开会场时，均应该礼貌的送客户出门；

7

7.1无论客户有没有签订合约，在客户离开会场时，均应该礼貌的送客户出门；

7.2有合约的客户：约定具体回访收款的时间；

7.3没有合约的客户：传递下次去拜访，再送一些新资料给客户；

7.4没有顾及到的客户，在会后或第二天，理应及时回访，对照顾不周表示歉意

会议营销礼仪（下）

前面和大家分享了会议营销前及会议营销进行中的一些礼仪。在这里还必须说说会议营销后期的重要性。我们知道，一场百人以上的会议营销，对于一个会议营销运营团队是一个很大的考验。大家花费了很多时间、精力在会议营销的前期和中期，往往会议营销后期的重视度却有所降低。我们来看：成功的营销会议100%=会议营销前期邀约准备充分（占50%）+会议营销中进行顺利（占20%）+会议营销后期跟进、分析（占30%）。可见，会议营销后期的的重要性。如何才能让一个成功的会议营销画上完美的句号。在这里牟敏老师和大家分享一下会议营销后期礼仪。

1、定场地、专家

电话邀约

沟通前的准备：

姓名、单位、电话、经济状况、职务。

目标顾客选择标准：

有一定的经济基础；

病症较多的人群；

急需改善症状的中老年人群；

知识层次相对较高人群；

本市户口。

过滤重点客户的内容并记录。

心理调节准备——以感染顾客。

通话的具体步骤

问候对方——自我介绍——找出实施目标

简单寒暄——使用/未使用产品——确定邀

请对象———来/不来参会——再度寒暄。

电话沟通的规定、标准

电话沟通的重点

性格及知识分类：

知识型——产品与疾病的关系讲清楚。

活泼型——强调节目丰富多彩。

理智型——强调专家讲座权威性。

情绪型——强调现场气氛活跃、节目丰富。

占小便宜型——强调抽奖及礼品赠送。

拜访邀约

前期准备：电话确定（时间、地点、对象）——个人准备（证

件、公司资料、产品资料、邀请函、个人仪表）——自我心理

调节准备——顾客拜访。

拜访流程：预约时间——合适方式登门拜访——与顾客义流——

邀请参会。

前期准备

物品准备

包括条幅、产品手册、易拉宝、VCD、幻灯机（有条件的可用投影仪、手提电脑）、签到本、展示卡、检测仪器、报告单等。

人员准备

发放邀请函。实行家访式拜访，进行一对一沟通，提高寻找目标客户的准确率；

电话确定到会名单，是对家访的补充和巩固，提高到会率；

分工预备会，分工明确，责任到人，发扬团队精神，充分调动员工的积极性。

现场布置

会场进入指示牌（宾馆或酒店提供），并由专人引导入会场，进入定位置落座；

接待、产品资料、资料摆放、产品展示区（堆头大小、形状、位置体积）设计、咨询区、条幅悬挂等均要有专人负责。

会中的顾客服务