配送中心运营管理复习资料

配送中心运营管理复习资料

1、配送中心属于物流结点，最重要特征之一是对货物进行配组，其基本功能包括采购功能、集货功能、储存保管功能、装卸搬运功能，核心功能包括分拣、配装、配送。配送中心的装卸搬运功能涉及的物流活动有集货、理货、信息处理、加工等。

2、配送中心的作业特点主要是时效性、可靠性、沟通性、便利性、经济性；

3、根据经营权限和服务范围的不同，配送中心配送模式可分为配销模式、物流模式。

4、车辆调度工作的特点是计划性、预防性、机动性。

5、配送中心配送活动的实质是一种现代化送货活动。送货流程的内容主要包括搬运、配装、运输、交货等。定时配送具体形式有日配、准时配送、快递方式。

6、理货过程中的相关单据有计数单、入库单、送货单或交接清单及现场记录。

7、我国安全生产的方针是安全第一、预防为主。事故隐患泛指生产系统中导致事故发生的人的不安全行为、物的不安全状态、管理上的缺陷等。按照《企业职工伤亡事故调查分析规则》的规定，防护、保险、信号等装臵缺乏或有缺陷，设备、设施、工具、附件有缺陷，生产（施工）场地环境不良，个人防护用品用具缺乏或有缺陷都属于事故直接原因中机械、物质或环境的不安全状态。

8、订单处理过程包括订单准备、订单登录、订单传递、按订单供货及订单处理状态追踪等。订单资料处理输出有拣货单、送货单、缺货信息。

9、配送中心管理的任务是以尽可能低的成本达到既定的服务水平，降低配送成本的策略有混合策略、差异化策略、合并策略、延迟策略、标准化策略。

10、配送中心实现了物流系统化与规模经济的有机结合，配送中心在配送小麦、麦芽、谷物、树脂等货物时，其配送的货物属于散货。

11、物品放在托盘上进行搬运其活性指数为2，季节性货物或物流量变化剧烈的货物，由于周转较快，出入库频繁，更适用于流动型存货方式

12、往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户专门送货。玻璃的配送方法主要采用箱装、集装、裸装等形式进行。

13、分货型配送中心的配送功能包括拣选、配货、装车、配装等。

14、配送工艺即配送作业过程的作业活动的规范、规则、守则等总称。配送网络的设计内容包括仓库定位、配送中心能力和系统设计等。

15、为发展现代运输，把货运枢纽站和仓库集中在一起，在流通集散地建造的仓库为枢纽站仓库。

16、卫检对集装箱检验的标准是清洁、干燥、无味、无尘。

17、配送中心通过集中配送方式，按一定规模集约并大幅度提高其能力，实现多品种、小批量、高频率、短距离的商品运送，从而降低了物流的整体成本。

18.与一般运输形态区别，输送是指做大规模、高质量的运输形式，是一种区域内的货物移动。

19、定时定线配送特别适合对商业集中区的商业企业的配送。

20、配送中心通过集中配送的方式，按一定规模集约，有利于获取规模效益。准时配送比日配更为精密，往往是一对一的配送。

21、配送中心在物流系统中的纵向位臵起着指导物流全过程的作用。

22、协同配送就是把货物都装入在同一条路线上运行的车上，用同一卡车为更多的顾客运送。

23、配送工艺即配送作业过程的作业活动的规范、规则、守则等总称。分拣优化的基本思路在于尽可能地减少作业时间。

24、小张在安得物流实习，他的岗位是配货发货。他听经理讲安得是第三方物流，做的是第三方配送，但从自己所从事的业务来看，他还是搞不清安得为什么是第三方物流。请你根据自己所学的有关知识，帮小张分析分析应从哪些方面来判断安得是第三方物流企业？

一看是否建立有第三方物流配送关系；二是企业是否做得是合同物流，是否有配送合同；三看其业务是否是第三方配送，主要从配送网络设计、订单处理、库存管理、仓储管理、代管仓库、包装促销包装等方面判断。

25、经过一年多的基层业务锻炼，因其出色表现企业打算提拔小李为输配送部门的负责人。小李以前主要是做分拣、配货工作的，对领导的信任他很感激，他也有决心把新的工作做好，但一时却不大清楚怎样才能把输配送部门管理好，心理总是是有些忐忑不安。小李很着急，请你结合自己的所学的专业知识帮你小李谋划谋划。

从送货作业、输配送管理、输配送服务、输配送作业要求四个方面分析。要对上述四个方面做具体分析、说明。

26、某公司把原来的仓库改建的配送中心，由于过去企业业务主要以仓储为主，因此现在配送作业效率不高，尤其是分拣作业，效率非常低，往往出现找分拣不着货、分拣商品出错等情况。请你结合自己的所学的专业知识帮助分析分析企业如何做才能提高分拣效率?

分拣优化的基本思路在于尽可能地减少作业时间。具体而言应尽量减少以下四项时间：①订单或送货单经过信息处理，形成拣货指示的时间；②行走或搬运货物的时间;

③准确找到货物的储位并确认所拣货物及数量的时间；④拣取完毕，将货物分类集中的时间。实现分拣优化的方法有：①分拣配货单上输入储位编号；②台架上保管的商品采用单一分拣；③用重力式货价提高分拣效率；④采用数字化分拣(自动分拣)；⑤重视分拣信息的利用。

27、对配送企业来讲，配送计划对配送中心运营管理很重要，假如你是某配送企业一线的管理人员，你如何做好配送计划？

企业配送计划有年计划、月计划、日计划，作为企业一线管理人员应懂得计划管理对企业成功的至关重要性。俗话说得好：预则立，不预则废。也就是说干什么事情都应提前做好计划。对配送企业一线的管理人员来说做好计划管理就是要做好配送日计划。配送日配送计划要素包括货物、客户、车辆、人员、路线、地点、时间，在制定配送计划时应对此七要素作深入了解并加以分析整理。应提前最好是在头一天下班前，结合自身能力以及客户需求就配送路线、明日最大配送量、配送业务的起止时间、使用车辆，并且可以针对性地解决客户的现存问题，如果客户需要甚至可以精确到到达每一个配送地点的时间、具体路线的选择、货运量发生突然变化时的应急办法包括社会运力提前筹划等方面。