大润发系统操作执行手册

3
开具税票
门店所经营部财务、 区域总部经营部财务
核对明细后两天内
4
递交税票
大润发区域所在经营部 主管 大润发区域财务部 大润发区域所在经营部 主管
税票开完两天内 每月有固定付款日 （帐期为正确发票 收到后的45天） 收到付款明细后三 天内
5 6
付款并提供付款明细
核对付款明细
跨区域促销流程
分公司、 省 区 总经理 区域大润 发总部
2001年2月，大润发与创立于1961年，世界500强排名第175位，世界商业集团中 排名第9位的法国欧尚集团(Auchan )以双方相互参股的形式进行合资，在大陆采 用「交互投资、共同采购、各自发展」的投资和合作关系，引进更具国际化的营 运管理模式；
——２０００年底台湾大润发出让股权给欧尚，双方的合作由台湾扩大至两岸合 作，把三分之二的台湾大润发股权出让给欧尚，由欧尚负责经营。 ——同时，润泰和欧尚共同在香港设立一家控股公司，投资大陆的大润发和大陆 欧尚。润泰控有大陆大润发的三分之二股权，欧尚有三分之一；润泰控有大陆欧尚的 三分之一，欧尚掌握三分之二。
拥有会员专用免费停车位、干净舒适的饮食休憩区及独立育婴室； 卖场“商品空间管理”(标价签右上角两行数字)
【商品空间管理说明】
[“1：2：15” ] 其中第1个数字“1”代表产品货架陈列层数(一层) 第2个数字 “2”代表产品在每层货架有几个陈列面(纵横合计2个,先纵后横) 第3个数字“15”代表产品陈列深度，即每个陈列面纵深可以陈列多少个销售 单位。(15包) [“2454222” ] 其中“2454”为部门代码 第5个数字“2”为该产品品类 第6个数字“2”代表该产品在该品类里可销售周转天数等级为“B”级，具体 划分方式见备注 第7个数字“2”代表该产品在该品类可销售周转天数等级中排第2(从高到低 的排名为“1、2、3、4”) 如第6个和第7个数字为“11”则该产品可销售周转天数为最快的产品
大润发区域总 部所在地我司 市场KA、业 务主管 门店所在地市 场KA、业务 人员
4
审核确认
1
沟通 计划 促销 时间、 方式、 地点
签定促销 协议
3
确认 促销信息
确认 促销 时间、 方式、 内容、 地点
5 2
跨区域 促销征询函
6
跨区域 促销 知会函
周期时间
提前六十天 计 划
三天内
两天内
审核确认后 两天内
【商品空间管理公式计算说明】
可销售周转天数
可销周转天数＝满陈列量〳均销值， 均销值＝昨日销售＊0.1＋原均销售值＊0.9，注：原均销值从新品上市之日开始计算） 可销售周转天数等级为“1、2、3、4、5 ”,对应等级则为“A、B、C、D、E” 0－4天为A等，4－20天为B等，20－40天为C等，40－120天为D等，120天-300为E等
大润发总部所在地的经营部发促销知会给需执行促销门店所在地经营部、办。
07年活动安排\07年大润发档期表.xls 及07年一整年促销计划 此表为华东大润发07年的促销档期
【促销征询函、促销协议、促销知会函】
06合同费用
项目
常规扣率 商场促销折扣 网络信息费 节庆费（四个） 季节推广费（2个） 店庆 司庆 老店翻新 新品费用 新店开业费
经营理念与管理
【经营理念】
落实润泰集团的经营理念： 超市的经营理念为：
——品质/价格>100% 是大润发天天低价产品的发展目标
【营运管理】
透过计算机化顾客资料的管理，定期提供会员专属的特价快报，让顾客得到 最新的促销讯息、方便采购；
——快报的发放方法：针对性强，主要是会员集中之家 庭住宅区、批发商户及中小型超市等；
可销售天数等级排名
A等（0－4天）：0－1天为“1”、1－2天为“2”、2－3天为“3”、3－4天为“4” B等（4－20天）：4－8天为“1”、8－12天为“2”、12－16天为“3”、16－20天为“4” C等（20－40天）：20－25天为“1”、25－30天为“2”、30－35天为“3”、35－40天为“4 D等（40－120天）：40－60天为“1”、60－80天为“2”、80－100天为“3”、100－120天为“4” E等（120－300天）：120－165天为“1”、165－210天为“2”、210－255天为“3”、255－300天 为“4”
OEM商品：
大润发为提高产品价格竞争力及产品毛利，通过研发及贴牌定作的产品近300个品 种，该类商品的特点为，价格低廉、包装色调统一且都有明显的“大拇指”标识； 自营商品较吸引家庭消费，货价上都有明显的“大拇指”货价卡标志及商标认明 提示卡； 【名词解释】OEM商品？
OEM为Original Equipment Manufacturer的英文首写字母缩 写，直译中文意思为“原始设备生 产商”，0EM商品一般指的是品牌 拥有者指定生产商按照自己的要求 生产出来的商品，也叫贴牌产品；
2
依据收货 单核对 每周
开具税票
(内销)
核对明细完两天 内
税票开具两天内
每个区域每月 都有固定付款日
【票务流程说明】
序号 1 内容
华东大润发财务在上海销售部结算（税票、送/退货、结款）
责任人
大润发物流中心 门店业务负责人、大润 发区域主管
时间
送完货第二天
备注
厂商咨询服务网“已收货订单” 栏
提供已收、退货单明细 根据收、退货回单核对 进退货金额
支付方式
折入进价 支票或汇票 支付 帐扣 帐扣 帐扣 帐扣 帐扣 帐扣 帐扣（不含 免费样品） 次年第一季 度内以支票 或汇票形式 支付
有条件返利
同比05年增长20%＋1% 同比05年增长30%＋2% 同比05年增长45%＋3%
以2005年度含税交易额为基础，需双方确认 06年含税交易额及同比05年增长幅度方可支 付 新开店每3家店做1家，需双方确认后制作
大润发操作执行手册
上海销售部· 上海KA分部
2007年1月
前言
致各级业务同仁： 为了提高对大润发系统的了解，逐步规范业务操作，特拟订该执行手册， 使各销售区域人员在实际操作过程中有所参照。 但因在实际操作中，各系统内部存在一定的执行差异，各地也存在较多 的不定性因素，因此该执行手册将不断更新与完善，望各级业务同仁提出宝 贵意见，加强沟通，以便进一步修缮手册! 《执行手册》在编写过程中得到了各地同仁的大力帮助，在此表示衷心 的感谢!
2
每周
门店所在经营部、办根据大润发 验收回单开具内销单和增值税票 给区域总部所在地经营部，区域 总部根据验收回单和内销单再开 具税票于大润发，税票上需注明 每张发票对应的订单号及附上对 应收货明细汇总表 厂商咨询服务系统“订单查询” －“付款”栏 华东为每月20日、东北为每月10 日、华中为每月5日、华南为每 月15日、华北为每月20日 核对相应货款及费用
门店数
7 1 3 1 3 1 1 6 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1
区域
城市
保定 天津 烟台
门店数
1 1 1 1 1 1 4 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1
华北
青岛 淄博 临沂 济南 威海 鞍山 沈阳 营口 锦州
东北
吉林 牡丹江 齐齐哈尔 哈尔滨 佳木斯
华中
武汉 合计61家门店
促销确认 后一天内
华东大润发促销由上海KA统一安排
【促销流程操作说明】
市场KA或大润发区域主管根据大润发总部促销排期制定促销计划，建议：提 前六十天开始准备相关促销计划。 区域主管向需执行促销的门店所在地省区总经理、市场KA及业务负责人发送 征询函，确认相关促销信息。 区域主管根据征询函确认促销信息后，报相关领导审批。 区域主管与大润发总部确认促销时间、方式、地点，并签定促销协议。
大润发超市简介
成立与发展
【大事记】
1996 年9月，以纺织业起家，总资产达400亿新台币，排名台湾第7大企业的润泰 集团投资成立了「大润发流通事业股份有限公司」；
1997 年4月，台湾润泰集团和上海不夜城公司合资组建成立「上海大润发有限公 司」 。第一家店于1998 年7月份于上海开幕，1999 年7月苏州店紧接着开幕， 目前在全国已有六十一家分店。
备注：
如上述签价信息“2454222”，则表示该产品的满陈列量30包的可销售天数为8－12天
标价签更换条件：促销调价、市调跟价、陈列调换、修改状态开码时
产品经营
【经营项目】
主要商品：
日常生活必需品、鱼肉蔬果、美食、烘焙点心、影音家电、生活家具、运动休闲、 美容彩妆、婴幼童用品 、宠物食用品，汽/机车百货用品等共约400个品类、20000个 品种；
大润发（中国）分布
【五大管理区域】
东北区：
黑龙江、吉林、辽宁
华北区：
天津、河北、山东
华中区：
湖北
华东区：
上海、江苏 浙江、安徽
华南区：
广东、广西、海南
【各城市分布情况】 【各城市分布情况】
区域 城市
上海 马鞍山 无锡 徐州 南京 扬州 昆山 华东区 苏州 南通 常州 镇江 杭州 嘉兴 衢州 湖州 宁波 汕头 华南 佛山 中山 顺德
内容
0.96扣 6.50% 1.00% 600元/店/节*4个（含税） 600元/店/季*2个（含税） 4000元/店（含税） 4000元/区（含税） 4000元/店（含税） 1000元/SKU/店（含税） 6000元/店（含税） 同比05年增长15%＋0.8%
备注
在报新品价格时，需确认所报价格已为折扣 后价格 以大润发含税进货总额为基础，双方确认交 易额后支付 元旦、春节、劳动节、国庆节 春季、夏季 分店市场推广 区域市场推广(一个区域4000元) 见补充协议 新品无免费货 免费样品（1箱/SKU）