综合评价的合理性

综合评价的合理性

一、背景和意义

赫伯特•西蒙说：合理性指的是一种行为方式。从规范的角度去研究合理性问题，是要指出在一定条件下为达到一定目标，应该如何去做。根据合理性的这种含义，评价的合理性所指的是：评价者在一定的约束条件的限度内所做出的适合实现指定目标的对客体意义的衡量。

评价的合理性理论，是对评价的一种规范性研究。它不是描述人们实际所进行着的评价是怎么样，而是从认识论的层次探讨评价应该是怎么样的。或言之，什么样的评价才是合理的。所谓合理是这样一种价值辞：它提出奉劝，说明这种奉劝的理由，规定这种奉劝的使用范围。研究评价的合理性问题，也就是研究：我们依据什么理由说一种评价是合理的，而另一种评价是不合理的，怎样才能达到合理的评价。[1]

而本文只针对评价的合理性理论中的综合评价的合理性问题的研究进行了一定的资料整理及概述。

综合评价是指权衡各种相关因素，对事物给出一个总概括式的优劣评价和取舍。在综合评价的过程中，会涉及与所评价对象相关的若干因素，综合所有这些因素的影响对该对象进行评价。

简言之，综合评价是一个多指标到单指标的转化过程，该过程需要通过综合函数实现。因此，讨论综合评价方法的合理性就转化成了讨论评价方法中综合函数的合理性。

在综合评价过程中，如何选取主要因素是合理的？如何选择合理的评价模型？如何合理地确定单因素评判矩阵？如何合理的分配权重？以及如何对于评价结果进行合理的解释？这一系列问题说明了综合评价方法的合理性问题是决策的核心，综合评价方法的合理性问题是事关决策成败的关键所在，因此，研究综合评价方法的合理性具有重要的现实一意义。[2]

二、综合评价基本理论概述

综合评价是指权衡各种相关因素，对事物给出一个总概括式的优劣评价和取舍，也就是针对事物涉及若干因素利用综合函数将因素向量映射为一个数，通过这个数的大小对评判事物的优劣进行排序取舍。

简言之，综合评价是一个多指标到单指标的转化过程，该过程需要通过综合函数实现。综合函数可分为两大类：一类为可加型标准综合函数，另一类则为非可加型标准综合函数。

为了方便讨论，假定因素的状态空间均为闭区间[0,1]。

定义 设M m :[0,1]m →[0,1], 1(,)[0,1]m m x x x ∀=∈

()[0,1]m x M x ∈

称其为一个m 元标准综合函数。特别，称其为一个m 元可加型标准综合函数，如果满足如下三条公理：

（1）若,[0,1]m a b ∈，且(,1,,.)k k a b a b k m ≤≤= 则()()m m M a M b ≤

（2）1(,)[0,1]m m x x x ∀=∈ 有11()m m

j m j j j x M x x ==∧≤≤∨ （3）M m (x)对每个变元连续。

否则称为非可加型标准综合函数。

注意：1.可加型标准综合函数要求综合状态介于子因素状态的最小值与最大值之间。可加型标准综合函数通常具有“效益叠加性”。2非可加型标准综合函数可能出现. 1()m m j j M x x =≥∨ 或1()m

m j j M x x =≤∧ 两种情况 三、综合评价函数及其合理性判定准则[2]

综合评价函数合理性的判定准则有：单增性、连续性、正则性、可积性和择大性等。

对于各判定准则的实际意义如下：

单增性：具有单增性的综合评价函数的分辨率依次递增。假如某评价对象A 的各指标均优于或等于评价对象B 的各指标，那么A 的综合评价函数值显然要大于或等于B 的综合评价函数值。单增性是判断综合评价方法优劣的最基本的准则，也是必要准则。

连续性：当评价对象的某一指标变化很小时，综合评价函数值的变化也不太大。连续性是判断综合评价方法优劣的较为基本的准则。满足这一准则的评价方法在实际应用中将会更加合理。

正则性：根据综合函数的定义，综合函数值最终落在[0,1]，故显然满足正则性。

而可积性、可加性、择大性并非是必要准则，只是根据人们的日常习惯考虑设定的。

评价函数满足的判定准则越多，表示这种评价方法越合理。因此，可以通过这些判定准则判断某种评价方法的合理性程度。

四、综合评价中遇到的主要问题[3]

在日常生活中，我们常常会遇到这样的问题：如何将若干个被评价对象进行排序或分类，从中选出最佳者，这是一类决策问题。

在实际决策的过程中，我们需要注意以下问题：

问题1：如何明确综合评价的目的性。

问题2：如何对被评价对象进行采样。

问题3：如何建立合理的评价指标体系。

问题4：如何兼顾定性指标与定量指标，即定性指标的定量化问题。 问题5：如何对评价指标值进行如实获取。

问题6：指标间量级差别悬殊时该如何处理。

问题7：如何确定合理的权重系数。

问题8：如何避免评价过程中的主观因素的影响。

问题9：如何选取合理的综合评价模型。

问题10：如何对指标类型进行一致化处理。

对于一个具体的综合评价问题，可能会同时出现上述若干个问题，此时我们该如何处理呢？任何一个问题处理不当，都有可能导致最终的评价结果不一致或不能使所有人信服。

五、解决措施及建议

针对以上问题，我们可以采取以下的解决措施及建议：

措施 1 一般来说，对被评价对象进行评价的目的有两个，一是用于总结性评价，二是用于发展性评价。评价的目的应由决策者或评价者预先给定。

措施2 被评价对象的采样，必须本着具有代表性、可比性、可测性的原则。

措施 3 建立评价指标体系，要视具体问题而定，但评价指标体系的建立应遵循系统性、科学性、可比性、可测性、相互独立性等原则。

措施4 通过数学、物理、逻辑等变换形式，或将定量指标转化为定性指标；或将定性指标转化为定量指标，使指标的性态一致。

措施 5 如果通过机理分析、经验审核等途径发现某个指标靠不住时，或将此值作为异常值剔除，或对其进行重复观测并取其平均值作为该指标的观测值。

措施6 进行无量纲化处理。

措施7 制定客观、合理且可操作的打分规则和标准，尽量减少主观色彩的出现次数。

措施8 权重系数的确定，是综合评价结果是否可信的一个核心问题，确定权重系数的途径有三类：一是主观赋权法；二是客观赋权法；三是主客观结合赋权法。

措施9 采用组合式评价模型，可同时体现各指标的功能性和均衡性。

措施10 指标类型一致化，若指标为极小型指标，通过取倒数或与最大值的差的绝对值来化为极大型指标，其他的也可类似得到。

六、总结

本文主要从两条主线来对综合评价问题的合理性进行分析，一是通过综合评价函数及其合理性判定准则，在对一个问题进行综合评价时，我们会不可避免的用到综合评价函数，而符合越多判定准则的综合评价函数，在综合评价问题中则更具有合理性。二则是从综合评价过程中可能遇到的各方面的问题入手，通过合理的措施解决这些问题，从而使得最终的综合评价结果比较合理。

七、参考文献

[1]评价的合理性冯平《哲学研究》1992年第4期

[2]综合评价方法的合理性研究钟志科

[3]综合评价的合理性问题郭亚军于兆吉东北大学工商管理学院辽宁沈阳110004