社会管理综合信息系统产品白皮书V2.0

社会管理综合信息系统

产品白皮书V2.0

●公司名称：杭州天阙科技有限公司

●公司地址：杭州市西湖区学院路50号5楼北区

●邮政编码：310012

●公司网址：

●联系电话：0

●传真：3

目录

一、引言 (1)

1.1 文档主题 (1)

1.2 适用范围 (1)

二、产品概述 (2)

2.1产品简介 (2)

2.2目标用户 (2)

三、运行环境 (3)

3.1服务器运行环境 (3)

3.2浏览器运行环境 (3)

3.3移动终端运行环境 (3)

四、系统框架 (4)

4.1数据层 (4)

4.2应用支撑层 (5)

4.3应用层 (5)

4.4用户认证层 (5)

五、功能说明 (6)

5.1社会管理信息系统 (6)

(7)

(7)

(7)

(7)

(8)

(8)

(8)

(8)

5.2社会管理门户网站 (9)

(9)

(9)

(9)

(10)

(10)

(10)

(11)

5.3社会管理移动终端软件 (11)

(12)

(12)

(13)

(13)

(14)

六、典型应用 (15)

6.1浙江省基层社会管理综合信息系统 (15)

6.2舟山市“网格化管理、组团式服务”信息管理平台 (15)

6.3温州市社会管理综合信息系统 (17)

6.4淮南市社会事务网格化管理综合信息系统 (18)

6.5其他地区应用 (19)

一、引言

1.1 文档主题

本白皮书是社会管理综合信息系统产品介绍文档。本文档在社会管理综合信息系统设计开发文档的基础上，对社会管理综合信息系统功能进行梳理分析后编制完成。

本文档编写的目的为：

介绍社会管理综合信息系统的适用范围、运行环境与具体功能，为希望了解社会管理综合信息系统的读者提供最基本的信息支撑。

1.2 适用范围

本文档适用于需要对社会管理综合信息系统的基础功能进行了解或以前接触过社会管理概念并想做进一步了解的用户。如需要了解产品的其他相关信息，请联系杭州天阙的销售工程师，由他们对您提出的问题和疑问集中进行解答。

二、产品概述

2.1产品简介

社会管理综合信息系统以社会管理基础工作平台为核心，实现社会管理的资源汇聚与日常工作管理。社会管理综合信息系统具有较好的可扩展性，通过整合相关政府部门的资源和应用，以及与现有的电子政务、各个部门的应用、公众诉求管理等信息系统进行对接，可以实现“纵向到边（相关单位），横向到底（基层单位）”的综合性社会管理信息系统。

社会管理综合信息系统按照功能与部署的不同，分为三个大的部分，一是社会管理信息系统，包含社会管理的主要信息资源以及工作平台，含部分敏感信息，具有一定的安全等级需求，主要用于政法网或者电子政务内网；二是社会管理门户网站，主要是面向社会公众提供社会管理的资讯、新闻、政策、法规，并提供社会管理与服务的网上受理、办理出入口；三是社会管理移动终端软件系统，主要面向基层，用于移动终端如智能手机等的接入，提供日常工作的相关功能。

社会管理信息系统主要包括基础信息子系统、日常工作子系统、事件处理子系统、研判分析子系统、考核评估子系统、系统管理子系统等。通过与治安监控、交通监控等系统的对接，可以扩展视频集成子系统，通过与短信平台的对接，可以扩展远程交流子系统。

社会管理门户网站，由社会管理先锋，工作日志，社会管理微博，公共服务，生活服务，供求信息和民情服务等功能模块组成。

社会管理移动终端软件，包括基础信息子系统，事件处理子系统，工作日志子系统，对讲调度子系统和我的微博等子系统组成。

2.2目标用户

产品的目标用户群是参与社会管理建设的部门、各级政府社会管理部门和基层工作者。

适用对象包括各地市、县区、乡镇（街道）、社区（村居）的社会管理工作部门、成员单位。

三、运行环境

3.1服务器运行环境

3.2浏览器运行环境

3.3移动终端运行环境

四、系统框架

社会管理综合信息系统是围绕社会管理的业务流程而建立的大型工作平台，采用J2EE 体系架构，主要由数据层、应用支撑层、应用层、用户认证层等4个部分组成。

软件的系统框架如下图：

4.1数据层

数据层是系统数据存储和管理的中心，主要包括社会管理以及系统必须的各类数据资源的存储、管理。逻辑结构上，整个数据库设计为一个物理数据库划分多个逻辑库的方式。

按照数据类型和业务类型的不同，当前数据库主要划分为基础信息数据库、事件处理数据库、考核考核数据库、日常工作数据库、互动交流数据库和系统运行基础等逻辑库。随着业务的扩展，逻辑库可根据需求进行扩充。

4.2应用支撑层

应用支撑层提供了应用中间件、短信平台等应用支撑软件。这些支撑软件为系统的开发、部署、应用提供了各项应用支撑，简化了系统实施的过程。

应用支撑层为社会管理综合信息系统应用的设计、开发、集成以及部署提供了一条基于组件的服务。中间件支持应用层相关系统的快速、灵活构建和部署。

根据不同区域的不同需求，应用支撑层可能需要更多的支撑平台支持，如GIS系统等。

4.3应用层

应用层包含了软件系统所具有的所有应用功能，按照功能的集合划分为不同的子系统。当前社会管理综合信息系统由社会管理信息系统、社会管理门户网站、社会管理移动终端软件三个大的部分组成。

部分用户可能需要三维地理展示系统、民情地图系统等扩展应用，还有扩展其他相关部门如计生、民政、公安的业务应用的需求，该部分内容可以在数据层数据资源支撑的情况下进行扩充。

4.4用户认证层