做一个优秀的影楼门市
影楼门市销售工作计划
影楼门市销售工作计划一、背景分析随着人们生活水平的提高，人们对于摄影影楼以及婚纱影楼的需求也越来越高。
影楼门市销售工作是影楼的重要组成部分，负责与客户接触，进行销售工作，为客户提供优质的服务。
本计划旨在提高门市销售工作的效率和质量，达到销售目标。
二、目标设定1. 提高销售额：在当前市场竞争激烈的情况下，通过采取有效的销售策略，提高销售额，增加利润。
2. 提高客户满意度：提供优质的服务，使顾客满意度得到保证。
3. 增加客户转化率：通过有效的销售技巧，提高潜在客户的转化率，增加生意机会。
三、销售策略1.了解顾客需求：通过与顾客交流，了解他们的需求和喜好，以便能够为他们提供更贴心的服务和产品。
2.提供个性化建议：根据顾客需求，向他们提供个性化的建议，帮助他们选择最适合他们的产品和方案。
3.优惠促销活动：定期推出优惠促销活动吸引顾客，增加销售额。
4.提供渠道多样化：除了门市销售外，还可以通过线上销售渠道，扩大销售范围。
四、销售流程1.顾客接待：热情接待顾客，并了解他们的需求和意愿。
2.产品介绍：向顾客详细介绍影楼的产品和服务，展示其优势和特点。
3.个性化建议：根据顾客需求，提供个性化的建议，帮助顾客做出最佳选择。
4.价格和优惠政策介绍：向顾客介绍产品价格和优惠政策，解答顾客疑问。
5.订单确认和签约：与顾客确认订单细节，并进行签约。
6.售后服务：提供售后服务，解答顾客的疑问和问题。
五、关键措施1.团队建设：建设一支销售团队，培养团队合作意识和团队精神。
2.培训和学习：定期组织销售培训和学习，提升销售人员的专业知识和销售技巧。
3.客户关系管理：建立客户档案，记录客户需求和购买信息，定期与客户保持联系，维护良好的客户关系。
4.市场调研：定期进行市场调研，了解市场需求和竞争动态，及时调整销售策略。
六、销售指标和评估1.销售额：设定销售目标，每月或每季度评估销售额的达成情况。
2.客户满意度：通过客户反馈和调查问卷等方式，评估客户满意度，并针对问题进行改进。
影楼门市的工作计划
影楼门市的工作计划
《影楼门市的工作计划》
一、市场调研
1. 对当地影楼行业进行市场调研，了解竞争对手的情况和市场需求。
2. 收集客户反馈和意见，分析目标客户群体的特点和喜好。
二、产品定位
1. 根据市场调研结果，对影楼门市的产品进行定位和调整，确保产品符合客户需求。
2. 设计独特的产品套餐，提高产品的竞争力和吸引力。
三、促销方案
1. 制定合理的促销方案，包括季节性促销活动和特殊节日促销活动。
2. 设计促销方案，吸引客户参与，提高销售业绩。
四、客户服务
1. 培训门市员工，提高他们的专业素养和客户服务意识。
2. 进行客户满意度调查，及时了解客户的意见和建议，改进服务质量。
五、销售目标
1. 设定月度和季度的销售目标，激励门市员工努力工作，提高销售业绩。
2. 定期评估销售情况，调整销售策略，确保销售目标的实现。
六、市场推广
1. 制定多种渠道的市场推广方案，包括线上和线下渠道。
2. 加强与婚纱摄影机构和相关企业的合作，共同开展市场推广活动。
七、员工培训
1. 定期举办销售技巧和客户服务培训，提高员工的专业素养和能力。
2. 通过员工内部竞赛等方式，激励员工积极性，提高工作效率。
以上是影楼门市的工作计划，通过合理的市场调研、产品定位、促销方案、客户服务、销售目标、市场推广和员工培训等方面的工作，来提升门市的竞争力和销售业绩，实现稳步发展和持续增长。
影楼门市工作总结_影楼门市销售工作总结
影楼门市工作总结_影楼门市销售工作总结我在影楼门市工作了一年，工作总结如下：一、销售技巧影楼门市销售工作需要熟练掌握销售技巧，包括主动招揽客户、正确解读客户需求、引导客户消费等。
在实际工作中，我掌握了以下销售技巧：1.在客户进入门店时，要主动打招呼，微笑迎接客户，并询问客户需求，然后根据客户的反应做出针对性的推销。
2.对于想了解情况的客户，要仔细听取客户的需求，并准确解读客户的真实需求。
同时，要向客户推荐合适的产品，提高销售效率。
3.在销售过程中，要适时给予客户适当的建议和指导，在引导客户的消费过程中增强客户的满意度。
二、快速学习和适应能力在门市销售工作中，需要掌握很多专业知识和销售技巧，很快学习和适应能力很重要。
在我的工作中，我快速掌握了化妆、摄影、后期制作等专业知识，并且熟练掌握各种销售技巧，快速提升了自己的业务水平。
三、沟通能力影楼门市销售工作需要良好的沟通能力。
在我工作期间，我学会了与客户有效沟通，理解客户的要求，以及进行团队协作沟通等。
通过与客户、同事和领导的沟通，我能够更好地完成工作并提高业绩。
四、服务态度服务态度是影响客户体验的关键因素。
在工作中，我谦虚、有耐心、有礼貌、有容忍心，始终以客户为中心，积极帮助客户解决问题，不断提高客户的满意度。
五、团队协作团队协作是影楼门市销售工作的另一重要因素。
我认为，在团队协作中，要积极与团队协作，互相支持和帮助，以实现共同目标。
六、预算管理预算管理是影楼门市销售工作的重要环节，需要预测销售额、花费，确保达到公司的预期利润水平。
在我的工作中，我能够合理管理预算，确保销售达到预期目标。
总之，在影楼门市销售工作中，我充分发挥自己的优势，通过学习和实践，掌握了多种销售技巧和服务技能，增强了自己的专业水平，提高了客户满意度，为公司创造了更多的价值。
同时，也更深刻地认识到工作的意义和价值，时刻保持良好的工作态度，面对工作中的各种挑战。
如何做个优秀的影楼门市
如何做个优秀的影楼门市 篇一：提升影楼形象的十大影楼门市接单秘诀 提升影楼形象的十大影楼门市接单秘诀 常凯营销策划 影楼门市接单属于影楼前沿性工作，它所体现的价值不仅是营业收入，更重要的是延续到影楼工作的 全局。
因此影楼门市在接单时需要注意的 事情及说辞也比较多，今天跟大家分享一下影楼门市日常接单工作中的要点。
一、诚信（即便你的东西很好，如果和原先说的不一样，也变成坏的。
） ：我们纵观影楼工作的各个部 分，发现成功的接单不仅仅是揽了一个生意，更是对影楼风格和服务水准的全面、详细的阐释。
顾客从接 单员那里了解到自己将要获得什么样的服务，此后通过实际感受印证自己刚刚从接单员那里得到的印象， 最终产生满意或者不满意的反应。
如果接单是顺利的，但顾客最终对影楼的服务并不满意，那么肯定有两 个原因：要么是你的影楼服务实在差劲，要么就是门市接单出了问题。
顾客的不满意一般来源于两方面： 一是认为你的产品和服务不好，一是感到受了欺诈。
有时候，即便你的服务很好，产品质量也过关，但只 要你说了慌，那么前面所有努力都将付诸东流。
“挂羊头卖狗肉”历来是人们最为痛恨的行为。
可见门市接单 在纯粹的技巧之外，必须把握“诚信”的商业准则，这是接单的核心要求。
二、环境要舒适（不要指望顾客会被热闹的表象迷惑，应该给他从容思索的机会） ：预约接单的环境 必须舒适，基本原则是：不要把店堂里忙碌热闹的气氛带到接单环境里，我们相信那种热闹只能给刚刚踏 进影楼的顾客一个粗浅的印象：这里生意很好！只有少数顾客会被这种热闹迷惑而盲目下单，大多数顾客 更希望先了解影楼的服务特色，经过理性的分析之后再作决定。
优雅、安静、舒适的环境有利于双方进行 深入而清晰的沟通，而乱哄哄吵闹闹只能让人产生逆反心理，或者让他感到心烦意乱，急于离开。
大型的影楼会采取多种手段营造舒适的接单环境，比如另辟一个拍摄地点，建设一个纯粹的预约、看 片店面，或者使用包厢、隔音效果好的隔断等等。
范文影楼门市销售技巧
范文影楼门市销售技巧学习的三种心态：1.空悲的心态2.稻穗的心态3.童年的心态人与人之间沟通：58%听你看你的肢体语言，夸大的自信37%说话的语气语调人生的三大武器：1.权利2.财富、金钱3.情感三怕：1.怕火2.怕高3.怕说话如何引导客人订单：1.问“YES”的问题2.最简单的问题3.商业性过小，要问中性的话语4.建立信任、沟通技巧;问客人相关的话语;接近距离、建立信任、激发情趣、采取行动有效果比有道理更重要：1先以赞美为主，销售人脉，建立关系，建立信任感，再推产品○2拿出样品，让顾客信任我们○3凡是在现场订单中都可以参加品牌之星○4总是主动引导客人○5做品牌宣传的活动○三慢两快原则：谈价格降价格一定要慢，一定要让客人拍板有希望订单才给客人，先接受，再转折，再认同两快：1.收钱要快2.写单要快如何让客人现在采取行动：1.借助现场氛围用威信促动客人现在就采取行动○2要快速写单○3交定金不同礼品不同○4发挥狼性文化，主动出击○整个过程采取引导式的说服技巧，所有的营销用听的用问的、80%的时间在听，20%的时间在问,稳定心情以赞美为主、接近距离；拿出最接近孩子年龄段的样板，一定要控掘魅力点，差异化优势！第六段例子数码，冲击力最高更清晰如何主动引导客人？掌握流行趋势。
主题摄影，表达一种意境，我们与北京联盟合作，更大气，更高雅，与全国永远保持一致、保持领先。
我们的数码是属于第六代纯数码，更高、更清晰。
我们的后期制作工厂，后期会更有保证，更超值，效果更有保证！引导员学过儿童心理学，摄影师定期去学习，拍的更大气，介绍活动的好处！把价格战转为价值战：所有产品不在于高不高、贵不贵，而在于值不值！问题：1.这是真的吗？我很理解你的心情，总部决不允许随便调高价位，更不允许我们欺骗客人，只想让老顾客给我们权力，我们的承诺我们100%会做到。
2.你们搞什么活动啊？（用最简单的语言）我们六年来最大的感恩活动，有最实惠的套系，你们一定要把握机会，这次活动是亏本的，是做品牌宣传，给我们的口啤的宣传。
影楼门市教程
影楼门市教程第一章影楼门市接待综述一、影楼门市接待流程“没有顾客，就没有企业”，这是千古不变之理。
一个正确的服务战略及成功的服务体系，最重要的是要好好地掌握既有的顾客，然后再设法运用这些在握的顾客去牵动潜在的顾客层。
这样，才会使顾客源源不断。
因此，影楼的门市人员，提出了更高的要求。
按一家年流量为4000名顾客的影楼来算一笔帐，每一名顾客平均接触15位影楼员工，每一次持续有45分钟，一年共2700000分钟，在这2700000分钟里，每一次45分的接触都可以说是影楼的“关键时刻”。
一个感到满意的消费者，平均会向三个人宣传他所感受到的满足心情；感到不满意的消费者平均会向11个人诉说自己的失望体验，一个顾客究竟是心满意足地走出影楼呢，还是胸怀闷气地离开，这是关系重大的问题。
如果他觉得愉快，会有三个人知道这件事，那么影楼就会拥有三位可能光顾的顾客；如果他觉得不满意，那么影楼也许要坐失11位可能光顾的顾客了。
因此，影楼门市的接待就显得非常重要，我们必须利用高品质的产品和服务向顾客证明他们做了最好的选择。
（一）影楼门市接待流程：1.欢迎光临（迎宾开门，问候！招呼，请坐，奉茶），彼此介绍了解。
（门市递名片，自我介绍）2.样册、摄影风格和特色服务介绍。
（随时随地的称赞顾客的身材，服装，或有品位的地方，以增加亲切感）3.影楼服务环境介绍。
（我们是临汾最大规模的，我们的产品是有特色/最新颖/质量最好的。
）4.服装介绍（服装类别，韩式/欧式/现代流行，复古等最新款式，并看样片）5.价格介绍，让客户选择所需套别及价格。
（也可根据客户的要求拟订一套适合他的套系）。
6.介绍附加服务项目及内容。
（有技巧性的讲解）7.填写订单、沟通表，安排拍照日。
8.解说服务流程内容：（1）注意事项；（2）付款方式。
9.收取预约订金。
（一般不少于套系的50％）10.填写流程表。
11.拍摄前三天与客人再联络，提醒注意事项。
12.拍摄当天，补交余款。
商业门面拍摄方案
商业门面拍摄方案商业门面拍摄是一个可以展示商家形象、宣传品牌和吸引顾客的有力工具。
对于任何一个商家而言，商业门面拍摄都是必不可少的。
但是，如何进行一次完美的商业门面拍摄，成为了许多商家关注的问题。
下面，本文将介绍一些商业门面拍摄方案，希望对商家们进行一些启发和参考。
1. 寻找合适的场地商业门面拍摄的场地需要具备充足的自然光源、广阔的空间、合适的背景等特点。
因此，商家在选择商业门面拍摄场地时要多加考虑。
例如，商家可以选择具有历史文化底蕴或具备独特建筑风格的场地作为拍摄地点。
这样的场地可以在照片中体现出商家的历史、文化、艺术、品味等特点，从而争取顾客的青睐。
同时，商家还可以选择环境优美、景色秀丽的户外场地进行拍摄。
无论是海滩、公园、山丘还是街头巷尾，都可以打造出独具特色、生动鲜明的商业门面照片。
2. 选用专业摄影设备商业门面拍摄需要使用专业摄影设备，如果商家自己拥有这样的设备，则可以自行进行拍摄。
但是，对于没有摄影设备或者技术不够熟练的商家而言，建议选择专业摄影机构进行合作。
专业摄影机构拥有完备的设备和技术，能够为商家提供高水平的拍摄服务，帮助商家打造出品质卓越的商业门面照片。
此外，专业的摄影机构还能根据商家的需求制定合适的拍摄方案，确保商业门面拍摄效果达到最佳状态。
3. 突出特点，展示品牌商业门面拍摄的目的是为了展示商家的品牌、形象和特点，因此在拍摄时需要有意识地突出这些方面。
商家需要通过摄影师的指导，采取合适的姿势、动作和表情，尽可能地展现出品牌的风采和特点。
在摆放物品和装修风格方面，商家也需要考虑到品牌特点，配合拍摄方案进行布置。
例如，如果商家的品牌特点是简约时尚，那么摆放物品和装修风格也应该以简约时尚为主线，突出品牌特点。
4. 合理运用后期制作技术商业门面拍摄完成后，需要经过后期制作才能最终呈现出理想的效果。
商家可以选择专业的后期制作机构进行合作，或者通过社交媒体、手机APP等自行完成后期制作。
影楼门市的七大技巧
影楼门市的七大技巧影楼门市的七大技巧第一印象很重要，不管是对人还是选择影楼摄影，都是通用的。
那么影楼门市迎接客户时，如何开场都设计好了吗？开场可是有技巧的，如突出自己新的产品、新推的活动、气氛的营造等等。
也许你会问，这样短的时间要注意甚至传达这样多不是很仓促吗？No！所以需要精心设计和锻炼。
一起来看看“影楼门市技巧：迎接客户，如何开场设计好了吗？”的详细介绍吧。
开场设计：开场白的技巧好的开场白能够很好地促成顾客订单。
顾客在进入一家影楼后，门市人员是整体影楼各个部门的代言人，影楼为达到成功订单，门市人员应该掌握好开场白的技巧。
开场白需要直接，快速切入正题，不需要太多的礼貌和寒暄。
开场设计：新的产品开场的第一个技巧是销售“新”的产品，对于影楼网新产品顾客会产生好奇心。
会有较强倾听的愿望，门市人员要不断将中国影楼的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏，促使顾客对新产品的认知。
门市人员可成功为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的图像和效果，这点对于订单帮助很大。
开场设计：专案或活动如果影楼刚刚推出了很棒的促销专案，人像摄影门市人员就需要将“很棒”两个字表达出来。
现在全国影楼影楼的促销专案天天在做，即使影楼新推出的专案再好，而门市人员没有表达出来，顾客就不会感受到活动真正的优惠。
这样活动的意义就没有落到实处，影楼制定的活动专案就会失去作用，目的就没有达到。
门市销售人员在订单时不要太过理性，尽量把状态达到兴奋，只有先感动自己，才能感动顾客。
把自己的兴奋传达给顾客，顾客就会受到感染。
如果没有将兴奋度传达出去，再好的促销活动其价值就不能充份体现出来。
促销专案除了可以抢占市场之外，也是帮助员工降低销售难度最有效的方式。
开场设计：唯一性或独家代理物以稀为贵，本地区独家代理和唯一指定的产品和荣誉，很多婚纱影楼或多或少都会有，让顾客觉得很珍贵。
与别家不一样，或者利用某种产品的限量发售，顾客会愿意拥有.这种方式可以有效刺激顾客的选择。
影楼门市销售技巧-拿下客户的8个方法
影楼门市销售技巧:拿下客户的8个方法篇一：影楼销售技巧一、向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤？从推销心理学的角度来说，顾客的消费行为一般可分为四个阶段：注意阶段（对刺激物的）、产生兴趣、产生欲望、行动阶段（即付诸消费行动）。
1．吸引顾客的注意力。
化妆师应先讲话而不应该让顾客先开口。
2．引起顾客的兴趣。
要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料、手势、目光接触以及直观的辅助工具如实物等。
3．激发顾客的消费欲望。
4．促使顾客采取购买行动。
二、介绍项目或产品时应注意的问题：对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气氛；耐心地回答、解释顾客提出的问题；以和善的口气来客观地解释产品或护理；解释时语气要流畅自如，充满信心；要配合顾客的认识进度，不要急于把所有的产品特点一口气讲完，既要让顾客有思考的时间，一次太多的信息量，顾客接受不了，效果反而不好；给予顾客提问的机会，以把握顾客的需求心理动态；尽量使用客面的证据说明产品的特征，避免掺杂个人主观臆断；尽可能让顾客触摸、感觉产品，了解护理步骤以增加其购买兴趣；介绍时不要夸大其词说得过头，以免失真，引起顾客的反感；无论是说明抑或示范，都要力求生动，多举例子；顾客就产品提出问题后要立即回答（价格问题除外），以免顾客失去兴趣；三、如何刺激顾客的消费欲望，使顾客产生消费欲望，是化妆师成功的关键，因此应注意：把产品与顾客的问题同实际需要相联系；提出使用产品及化妆后给顾客带来的好处；比较差异；把顾客的潜在需要与产品联系起来；产品演示。
四、化妆师言谈举止方面的禁忌．说话时，眼睛不看着顾客，会暴露你内心的胆怯心理，使顾客产生怀疑，因此要克服畏惧心理，讲话时要用自然的眼光看着对方，但目光要时常移动，不要总盯着一人部位，保持并显示出自信。
2．不要神态紧张，口齿不清。
3．站姿要准确，不要有小动作，如两脚来回抖动等。
4．与顾客讲话时不要东张西望或打哈欠，这样会显得无精打采，更不要打断顾客的讲话，顾客讲话途中，化妆师没有听清或没有理解的地方，最好用笔记下来，等顾客讲完后再来询问讲解。
婚纱摄影门市营销方案
婚纱摄影门市营销方案为了使门市能够有更多的客流量，增加营业额，我们需要采取以下措施：1.基础宣传•首先，我们需要将门市的宣传做好，这样才能吸引更多的客户。
可以在门市门口设置醒目的广告牌，展示婚纱摄影的优势，并提供店内照片的展示。
同时在门店内设置展示架，将自己的作品展示给客户，这样能够让顾客更直观地了解我们的婚纱摄影服务。
•其次，可以在社交媒体平台上发布门市的广告，如微信、抖音、小红书等，在社群、微博、公众号等平台上发表宣传文章介绍门市并邀请顾客过来店里看看，这样能够扩大我们的范围，提高知名度。
•此外，与相关的婚礼策划公司或婚庆公司合作也是一种有用的宣传手段，这样能够利用他们的客户延伸我们的市场，达到营销效果。
2.优惠促销•客户都喜欢有优惠的活动，有助于吸引他们光顾。
可以制定一些优惠的方案，如下单送花、免费试装、30%折扣等等，并及时宣传，吸引顾客进店消费。
•另外，在优惠活动中可以设置限时活动，越早预定越优惠等等，以此刺激消费者的购买欲望，提高顾客的忠诚度。
•针对重要节日，我们还可以推出一些对应的节日优惠，例如圣诞节、情人节等等，这样可以大大促进门市的销售。
3.增值服务•为了吸引消费者，我们还可以在门市的基础服务之外提供增值服务。
例如推出预定套餐，可加收一部分费用提供化妆服务、拍照时的服装造型、润色等等增值服务。
•根据消费者的需求，我们还可以提供拍摄地点、拍摄风格推荐，以及主持人或者婚礼策划师的推荐，将客户的消费体验做到极致。
4.关怀服务•记住快乐的客户会回头！为此，我们需要加强与客户的沟通，为他们提供更加人性化的服务体验。
•在拍摄的过程中，我们需要了解客户的需求，及时沟通，进行有效的传递，力争达到顾客的满意度。
•完成订单之后，对于满意度不高的客户，可以派专人跟进，听取客户的反馈，为解决客户的问题提供最佳的解决方案。
总的来说，婚纱摄影门市的营销方案需要综合考虑各个方面，如基础宣传、优惠促销、增值服务、关怀服务等等。
影楼门市工作总结
影楼门市工作总结影楼门市工作是影楼运营中的重要环节，主要负责接待客户、销售产品、提供咨询等服务。
作为影楼门市工作人员，我们承担着客户满意度的重任，需要不断提高自身素质和服务水平，以满足客户的需求和期望。
本文将对影楼门市工作的目标、责任、背景，以及我的工作内容、方法、成果和经验教训进行总结。
一、影楼门市工作的目标、责任和背景影楼门市工作的目标是为客户提供高品质的服务，提高客户满意度，促进影楼的业绩增长。
门市工作人员是影楼与客户之间的桥梁，需要负责接待客户、解答客户疑问、销售产品、安排拍摄等工作。
在竞争激烈的影楼市场中，门市工作人员的素质和服务水平对影楼的业绩和口碑至关重要。
二、我的工作内容、方法、成果和经验教训1.客户服务作为门市工作人员，我主要负责接待客户、解答疑问、销售产品等工作。
为了提高客户满意度，我采取了以下措施：（1）热情接待：我始终保持热情、友好的态度，主动迎接客户，为客户提供周到的服务。
（2）耐心解答：当客户有疑问时，我耐心倾听并详细解答，确保客户对拍摄流程、产品特点等情况有清晰的了解。
（3）专业推荐：根据客户的具体情况和需求，我提供专业的建议和推荐，帮助客户选择合适的套餐和产品。
通过上述措施，我成功地为客户提供了一流的服务，提高了客户满意度。
同时，也锻炼了自己的沟通能力和服务意识。
2.销售推广为了促进影楼的业绩增长，销售推广是门市工作的重要环节。
我采用了以下方法进行销售推广：（1）宣传册：我根据影楼的产品和服务特点，设计制作了精美的宣传册，向客户介绍我们的特色和优势。
（2）网络营销：我积极利用社交媒体等网络平台，发布影楼的优惠活动和新品信息，吸引潜在客户的关注和咨询。
（3）活动促销：我策划了多场促销活动，如限时特惠、推荐有礼等，有效吸引了客户的关注和购买。
通过上述方法，我成功地提高了影楼的知名度和销售额。
同时，也学会了如何根据市场需求和竞争情况制定有效的销售策略。
3.接待咨询接待咨询是门市工作的核心环节之一。
影楼门市工作总结
影楼门市工作总结1500字
我的岗位是影楼门市销售，我在这个岗位上工作已经有一段时间了，通过这段时间的工作经验，我总结出以下几点：
首先，作为影楼门市销售，要具备良好的沟通技巧和客户服务意识。
每天都会有很多客户进入影楼，作为销售人员，我们要主动与客户接触，了解客户的需求并提供相应的产品和服务。
与客户沟通时，我会注意表达清晰，耐心倾听客户的需求，积极推销影楼的产品和服务，在细节上给客户留下深刻的印象。
例如，当客户询问某个产品的细节时，我会详细解答并给予建议，帮助客户作出决策。
其次，我认为销售人员要具备良好的产品知识和市场意识。
在销售过程中，我们需要将影楼的产品特点和优势准确地传达给客户，以吸引客户的兴趣。
此外，了解市场的需求和趋势也是至关重要的。
通过关注市场动态，我了解到近年来年轻夫妇对于婚礼摄影的需求越来越高，于是我在销售过程中重点推荐了一些适合这一人群的产品和服务，取得了很好的效果。
再次，我还要具备一定的销售技巧。
在销售过程中，我注意借助一些销售技巧来提高销售业绩。
例如，我会利用促销活动来吸引客户，并提供一些优惠政策来促成销售。
此外，我还会学习一些谈判技巧，以达到争取更好的合作条件的目的。
最后，我认为与同事合作也是影楼门市销售人员应该具备的素质之一。
在影楼工作，团队合作是非常重要的，我们需要相互配合，共同努力来完成销售任务。
与同事的良好合作关系不仅可以提高工作效率，还可以互相学习和共同进步。
总的来说，我在影楼门市销售这个岗位上，通过不断学习和实践，得到了很多锻炼和提升。
我会继续努力学习和不断进步，提高自己的销售业绩，为影楼的发展贡献自己的力量。
影楼门市工作计划
影楼门市工作计划在影楼的运营中，门市部作为与客户直接接触的前沿阵地，起着至关重要的作用。
为了提升门市部的工作效率和服务质量，实现影楼的业务增长和客户满意度的提高，特制定以下门市工作计划。
一、工作目标1、提高客户接待量，每月接待客户数量增长X%。
2、提升订单转化率，将订单转化率从目前的X%提高到X%。
3、增加客户满意度，确保客户满意度达到X%以上。
4、加强团队协作，提高门市部与其他部门的沟通效率。
二、工作内容1、客户接待（1）保持热情、专业的态度，微笑迎接每一位进店的客户。
（2）在客户进店后的第一时间，递上一杯温水和最新的产品宣传册。
（3）仔细倾听客户的需求和想法，及时记录关键信息。
2、产品介绍（1）熟练掌握影楼的各类摄影套餐、产品风格和特色服务。
（2）根据客户的需求和预算，有针对性地推荐适合的套餐和产品。
（3）通过展示样片、案例等方式，让客户更直观地了解影楼的实力和作品质量。
3、订单促成（1）在与客户沟通的过程中，善于发现客户的购买信号，适时提出成交建议。
（2）灵活运用促销策略和优惠活动，吸引客户下单。
（3）对于犹豫不决的客户，耐心解答疑问，消除客户的顾虑。
4、客户跟进（1）对于未当场下单的客户，做好详细的跟进记录，定期进行回访。
（2）通过电话、微信等方式与客户保持联系，及时告知客户最新的优惠活动和产品信息。
（3）邀请客户参加影楼举办的各类活动，增加客户的粘性和好感度。
5、团队协作（1）与摄影部、化妆部、后期制作部等部门保持密切沟通，及时了解产品和服务的最新情况。
（2）将客户的特殊需求和要求准确传达给相关部门，确保服务的顺利进行。
（3）积极参与团队活动，分享工作经验和心得，共同提升团队的业务水平。
三、工作安排1、每日工作（1）提前到岗，做好门市部的清洁和整理工作，营造舒适的接待环境。
（2）检查展示区的样片和产品，确保展示效果良好。
（3）参加早会，汇报前一天的工作情况和当天的工作计划。
（4）在工作时间内，全神贯注地接待客户，按照工作流程和标准为客户提供优质服务。
影楼的门市岗位职责
影楼的门市岗位职责1. 岗位介绍门市岗位是影楼的重要组成部分，门市人员负责接待顾客、解答疑问、推销产品并为顾客提供专业的咨询和服务。
通过与顾客的沟通和交流，门市人员可以了解顾客的需求和喜好，从而提供合适的方案和产品，实现销售和服务的双赢。
2. 岗位职责2.1 顾客接待与咨询- 热情接待顾客，主动向顾客提供服务；- 根据顾客需求，及时提供相关产品和服务的咨询；- 耐心听取顾客需求，并提供专业的解答和建议。
2.2 产品推销- 主动向顾客介绍影楼的产品和服务；- 根据顾客的需求，向其推荐适合的影楼套餐和附加服务；- 合理引导顾客，提高产品销售量。
2.3 订单处理与管理- 协助顾客完成预约、选片、后期制作等流程；- 确保订单的准确性和完整性；- 定期与顾客联系，确认订单信息并及时处理相关问题；- 跟踪订单进程，协调内部各部门的配合。
2.4 售后服务- 对顾客的反馈和投诉进行处理和解决；- 及时与顾客联系，了解顾客的满意度；- 维护顾客关系，挖掘潜在客户，并与之保持长期的合作关系。
2.5 仪容仪表与形象维护- 注重个人形象，保持良好的仪容仪表；- 维护影楼的整体形象，保持门市区域的整洁和清新；- 提高个人业务水平，不断学习和充实自己的专业知识。
2.6 销售数据统计与分析- 对门市销售业绩进行统计和分析；- 及时上报销售数据，并提出有效的改进方案；- 参与制定门市销售目标和计划，并通过个人努力实现目标。
3. 需要具备的素质与能力3.1 专业知识与技能- 熟悉影楼的产品和服务，并能准确介绍；- 具备一定的摄影和后期制作知识，能够为顾客提供专业的建议和解答；- 具备良好的沟通能力和表达能力，能够与顾客进行有效的交流。
3.2 服务意识与质量意识- 热情、耐心、细致地为顾客提供服务；- 积极解决问题，提供满意的解决方案；- 对产品质量和服务质量有高度的敬业精神和责任感。
3.3 团队合作意识- 具备良好的团队合作精神，能够与同事协作共事；- 积极参与团队活动，促进团队的凝聚力和战斗力。
影楼门市岗位职责
影楼门市岗位职责1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
4、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
5、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。
6、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通过顾客。
7、及时清理桌面、相册相框，桌？恢复原样以保持大厅的格调。
8、客服时提醒顾客拍照时？足金额，如当日未？齐经手人负责。
9、规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。
10、选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
一、门市的工作职责1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、服从主管安排，认真做好自己的本职工作。
3、每天做好自己分担区的清洁卫生。
4、每天提前十分钟到岗，整理好自己的仪容，包括：头发、面部、制服、胸卡、衬衫、鞋子等。
5、认真做好每一对顾客的接待工作，接待顾客要遵照行为规范及语言规范。
6、午餐时间不准超过30分钟，工作时间不准吃有异味的食物，包括口香糖。
7、要爱惜制服，保持制服整洁。
8、必须按照排班表上班，不得随意休息，迟到，早退，串班须亲自请示主管。
9、事假须亲自请示经理。
10、随时与同事交流业务，加强培训自己的业务知识。
11、积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。
二、门市的行为规范1、迎宾：每天店门口必须保证有迎宾，当顾客踏上台阶时，就要面带微笑，为顾客开门并迎上前把顾客引到座位上后，主动为客人倒水，给顾客以亲切感。
2、上前询问顾客来由，了解到顾客是拍照，看样还是取件，再根据情况分别介绍：（1）拍照拿样本给顾客看，接单成功后迅速而准确的为顾客办好必要的手续，用信封将发票装好，合并找回的余钱，双手交还顾客，然后登记摄控表，待顾客走后，再将相册桌椅摆放。
影楼门市个人工作计划书
影楼门市个人工作计划书一、工作目标1. 提升服务品质，让每一位顾客都满意而归。
2. 提高销售业绩，达到月度销售目标。
3. 增加顾客忠诚度，提高回头客数量。
4. 加强团队合作，提高员工绩效。
二、工作内容1. 不断提升服务品质，包括摄影技术、沟通能力、客户关系管理等方面。
2. 定期组织员工进行销售技能培训，提高销售业绩。
3. 设计促销活动，吸引更多的新客户，并通过优质的服务留住他们。
4. 加强门市团队的协作能力，提高整体绩效。
三、具体工作计划1. 提升服务品质- 每周安排一次摄影技术培训，提高摄影师们的专业水平。
- 每月组织一次客户服务培训，提高员工的沟通技巧和服务意识。
- 定期收集顾客反馈，及时改进服务不足之处。
2. 提高销售业绩- 每季度设立销售目标，根据实际业绩进行奖惩激励。
- 每月举办一次促销活动，提升销售额。
- 鼓励员工建立个人客户资源，提高顾客转化率。
3. 增加顾客忠诚度- 设计会员制度，鼓励顾客多次消费，并提供会员尊享服务。
- 定期发送优惠信息给老客户，提高他们的复购率。
- 拓展合作渠道，通过合作伙伴引流客户。
4. 加强团队合作- 每月组织一次团队建设活动，增进员工之间的沟通和合作。
- 建立正向激励机制，鼓励员工相互学习和共同进步。
- 建立有效的绩效评估体系，提高员工的工作积极性。
四、工作措施1. 成立服务品质提升小组，对服务进行不定期的抽查和评估，及时发现问题并解决。
2. 成立销售团队，设立销售激励机制，鼓励员工积极参与销售活动。
3. 设立客户关系部门，负责维护老客户关系和招募新客户。
4. 设立团队合作委员会，负责团队建设和员工绩效评估。
五、绩效评估1. 制定绩效评估目标，包括服务满意度、销售业绩、顾客忠诚度和团队合作等方面。
2. 每月进行一次绩效评估，根据评估结果进行奖惩激励。
3. 定期召开工作总结会议，总结上月工作情况并制定下月工作计划。
六、其他1. 持续学习，不断提高自身的专业素养和管理能力。
影楼门市岗位职责优秀5篇
影楼门市岗位职责优秀5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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影楼门市工作总结
影楼门市工作总结一、背景介绍影楼门市是影楼业务的前沿工作岗位之一，门市人员是企业与客户之间的重要桥梁。
他们要负责接待客户，提供咨询和推销服务，并协助客户完成拍摄和选片等流程。
为了总结门市工作经验，提高工作效率，促进业务的发展，我对近期的门市工作进行了总结。
二、工作内容1. 客户接待门市工作的首要任务是接待客户，并组织他们参观影楼，了解我们的服务项目和价格。
我在接待客户时，注重细节和服务态度。
首先，我会主动和客户打招呼，并询问他们的需求。
接着，我会耐心解答客户的问题，详细介绍各项服务流程和价格，以便客户做出选择。
在接待过程中，我还学会了主动引导客户，推荐一些热门或符合他们需求的产品，进一步提高销售额。
2. 拍摄协助如果客户决定在我们的影楼拍摄，我会与摄影师协同工作，为客户提供拍摄前准备、拍摄过程的指导和辅助服务。
首先，我会核对客户的拍摄意愿和要求，然后为客户提供合适的服装和化妆建议，确保客户在镜头前能够展现最佳状态。
在拍摄过程中，我会站在摄影师旁边，及时给客户提供造型调整和动作指导，确保拍摄效果的满意度。
3. 选片服务拍摄完成后，门市工作人员要引导客户进行选片。
在选片过程中，我会在电脑上将拍摄照片进行整理和分类，然后辅助客户选取心仪的照片。
为了提高选片效率，我会先与客户沟通他们的喜好和需求，然后根据这些信息，有针对性地向客户推荐照片。
同时，我也会借助影楼的选片软件，使客户能够直观地比较不同照片的效果，帮助他们做出最终选择。
4. 售后服务拍摄和选片完成后，门市工作人员还要负责售后服务。
我会与客户确认他们的选片照片，并及时进行后期处理和制作。
为了确保客户对照片质量的满意度，我会在制作完成后再次与客户进行确认，以便及时修正和改进。
在售后服务中，我还会主动询问客户是否有其他需求，为他们提供补充服务，进一步提高客户满意度和业务量。
三、工作心得通过这段时间的门市工作，我获得了一些宝贵的经验教训。
首先，细心和耐心是门市工作的关键。
婚纱影楼门市工作总结
婚纱影楼门市工作总结
在婚纱影楼门市工作已经有一段时间了，回顾这段时间的工作经历，我深刻体
会到了门市工作的重要性和挑战。
在这里，我想分享一些我在门市工作中的心得体会和总结。
首先，门市工作需要具备良好的沟通能力和服务意识。
作为婚纱影楼的门面代表，我们需要与顾客进行有效的沟通，了解他们的需求和喜好，为他们提供专业的建议和服务。
在这个过程中，耐心和细心是非常重要的，因为每一位顾客都希望得到我们的专业指导和关心。
其次，门市工作需要具备一定的销售技巧和目标意识。
在婚纱影楼门市工作中，销售是我们的主要任务之一。
我们需要通过巧妙的销售技巧和方法，引导顾客选择适合他们的婚纱和配饰，并且达成销售目标。
在这个过程中，我们需要不断学习和提升自己的销售能力，以应对不同类型的顾客和销售情况。
此外，门市工作还需要具备团队合作精神和应变能力。
在婚纱影楼门市工作中，我们需要与同事紧密合作，共同为顾客提供优质的服务和体验。
而且，我们也需要应对各种突发情况，比如客户投诉、订单延误等，需要有处理问题的能力和应变能力。
总的来说，婚纱影楼门市工作是一项充满挑战的工作，需要我们具备良好的沟
通能力、销售技巧、团队合作精神和应变能力。
在今后的工作中，我会继续努力学习和提升自己，为顾客提供更好的服务和体验。
希望通过我的努力，能够为婚纱影楼的发展和顾客的满意度做出贡献。
如何做好影楼销售
如何做好影楼销售一、明确客户群，争取做到最专业儿童摄影？婚纱影楼？广告产品拍摄？还是啥都有？看你想的策略，感觉是眉毛胡子一把抓，什么人都想去抓，结果就是样样有，也就意味着样样松。
如果你能做到本市婚纱摄影排名第一，两年后你的分店（分为高端和大众两档）在该场能横扫其他影楼。
我建议先做主流市场，要么做婚纱影楼，要么做儿童摄影。
表面是舍弃一些客户群，但实际却能得到更多客户群。
二、建立专业口碑开发新客户的难度是维护回头客的6倍。
也许你做完一单就是一单，也许没有对客户搞攻心战，所以做了一年生意，但口碑却没有建立起来，白白流失了很多优质潜在客户群。
为什么这么说？我们知道，去拍婚纱摄影的人，TA周围朋友、闺蜜、哥们亲、戚肯定也有此需求（同龄人交友是主流），我们把签单客户看成种子，爱护种子，关心种子，未来必定是谷物满仓。
如何关爱客户？我曾为一个做橱柜的朋友回过一个问题，有关对客户搞攻心战的思路，我摘录下来，请你一起来分享：假设每年拿出5%的纯利反馈消费群，尤其照顾重点客户，逢年过节开车送一袋米或一桶油，也许不出三年，你的生意规模将在县城数一数二！道理简单。
彻底拉住中坚消费群，他们会全心全意帮忙推荐给亲朋好友，一个传两个，两个传四个，坚持时间越长，越容易形成集群效应，口碑由此爆破式树立起来！有口碑还愁没客户蜂拥上门？到那时门店位置偏僻还算个啥？一旦销量提升，采购成本又会持续下降，工厂满负荷生产，效率提高，利润进一步增加…….由此走上良性循环发展之路。
重要细节：逢年过节送礼，效果能否最大程度出彩？A、一到逢年过节，家家户户不仅采购很多柴米油盐，而且国人还习惯此时送礼收礼，咱们乱七八糟参合进去，礼物全被淹了，没半点效果；B、装修旺季在上半年五月一波，下半年10月一轮，如果送礼在元旦春节，跟旺季不合拍，推荐效果？洗洗睡吧；C、送礼行动最好在三月和八月，淡季前情感促销攻势猛，后面才能开花结果，而且时常要有祝福短信，点滴间加强客情关系才是高明手法；D、送礼可分有档次。
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做一个优秀的影楼门市,需要学习以下接单技巧刚去,主要是观察了,看看做的久一点的人是怎么样遇见什么样的情况怎么具体去做的,多学习多思考.朋友在影楼做摄影师的,一个好的影楼门市就是一个推销大师,不但能够及时发现顾客的需求,还能引导顾客的需求,只要能给老板带来利益的最大化就完成任务了.另外如果涉及到帮顾客选照片的工作还要对审美有一定的培养门市就是管着接单和传达顾客的想法、意见。
是顾客和公司内部直接的桥梁。
好的门市可以在顾客发生埋怨之前就把问题给解决了，还有好的门市接单，和顾客只要接触一次，就可以让顾客记住自己。
门市的好坏直接影像到公司的形象，所以门市是一个公司的脸面。
门市最重要的是要有亲和力。
具有一定的亲和力，能说会道，顾客一见到你就像见到自己家的人一样，没有什么顾虑，那样才能和你多多订单。
还要多多传达本公司的服务宗旨，让顾客知道选择我们公司是对的选择。
影楼门市职责：1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强、善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取片等工作。
4、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行为。
7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
8、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通知顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、烟灰缸，影集、桌、椅陕复原样以保持店堂的格调。
11、月枞主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。
12、提醒顾客拍照时缴足金额，如当日未缴齐经手人负责，看样后在规定日付清。
13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据(预约单、更改单、加洗购片单等)必须详细完整。
14、选片时，陪选人必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
15、门市之赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
有顾客入店,门市的第一反应应该是什么?假如你回答:钱来了,那问题就开始了.在很多的时候,影楼门市会把让顾客定单作为主要目的,往往导致的结果却恰恰相反,尤其是在一些比较发达的城市。
我们讲舍得的道理就是先舍后得,顾客今天来到你的店里最想得到的东西是什么,你就要给他什么.所以销售的最高策略,不是卖东西,而是在帮助顾客满足他的需求,好的门市销售都是顾问式的,建议式的,帮助式的。
而帮助的定义就在于帮助别人的时候,应该设身处地的为对方着想,而不谋求对方任何的回报,面对越来越聪明的顾客真诚或许才是最能打动对方的东西。
一、如何增强顾客对你的信赖？拍结婚照对于新人来说是非常重要的一件事情,他们在做决定的时候会非常的慎重,所以,顾客对你是否有足够的信赖感就非常重要.门市在谈单过程要随时注意建立顾客对你的信赖感,方法有：A、多注意倾听,信赖感的基础来自对你的喜欢,没有人会喜欢喋喋不休和不尊重自己的人,所以,在谈单过程中保持对顾客的关注和尊重是信赖感得以建立的基础.有一些门市喜欢自己讲个不停,事实上,有经验的门市都知道有一种顾客是最难成交的,就是自始自终很少说话的那种,你讲的太多,顾客没有机会讲话,成交率就会大大降低。
B.学会模仿顾客.每个人都喜欢和自己类似的人,同时每个人都没有办法拒绝他自己,门市在接单的过程中如果能够潜移默化地模仿对方的声音和肢体语言,顾客将会很难拒绝你.如果双方说话慢条斯理,你说话也慢条斯理,如果对方说话像机关炮,你也要像机关炮.当顾客觉得你和他很像,很投缘的时候,就是你成交的时候了。
C.多利用现身说法和第三者见证.有些门市在谈单的时候喜欢空讲,言之无物,往往给顾客一种王婆卖瓜,自卖自夸的感觉,而相反,很多门市不善言辞,定单成功率却很高,主要原因就因为她有一个自己的样册,当顾客同时看到真人和照片效果的时候,信赖感会由然而生。
二、帮助影楼门市解决顾客常见的问题。
如何对影楼门市接待人员进行培训，应该从哪几个方面进行？1：如遇到顾客进门，就问价格，觉得贵，没办法留住客人，怎么办？答：门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算,如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像"没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢我们的照片,如果不喜欢的话再便宜,你也不会拍的,是不是?"然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望,若顾客刚进门就询问价格,此时顾客的购买欲望并不足,价格很难让顾客满意.要主动说出店的优势和特点。
提高顾客购买欲望。
2：如遇到顾客很有主见，见识很广，略带有摄影和设计的技巧的顾客怎么办？答：有很多的客户他很喜欢在你面前显示他的专业知识，他很喜欢让你知道今天他非常了解你的产品甚至比你还要专业，显示他自己是行家。
我想很多门市可能都会碰过这样子的客户。
碰到这种客户你的处理方式记得你一定要称赞他的专业，即使他所讲的事情是错误的。
为什么呢？因为这种表现型抗拒的客户他之所以想要显现他是很专业的，他比你还要厉害的原因是因为他希望得到你的尊重，他希望得到你的认可，他希望得到你的敬佩。
所以透过这样子的方式你称赞他的方式，能够增加他自己的自信心以及他对于你这个门市人员的认可度及好感。
所以切记千万不要去跟这种客户争辩，千万不要去批评他。
“哎呀，孩子爸爸你讲的话是不对的，事实上是怎么样怎么样……”你这么一讲那么这个表现型抗拒的客户他的抗拒可能会变得更大或者他调头就走了。
所以你应该告诉他：“哎呀，王先生我非常的惊讶你对我们的套系这么的了解，你这么的专业。
我想既然你都这么的专业了，相信你对我们的品质和效果应该都非常的清楚喏，所以呢我相信我现在只是站在一个比较客观的立场来向你解说一下我们的套系除了刚才您所讲的以外还有哪些新的优惠或特色。
当我介绍完了以后，我相信您完全的能够有这个能力判断到底我们是不是您最佳的选择喏。
”所以透过他的表现反而给了你一个很好的机会让你去介绍解说。
3：怎样才能使促成定单的顾客交全款呢？答：客户是没有了解你的公司，客户不相信你所解说的拍摄效果和品质，他一直保持着一种怀疑的态度，他不相信你所说的。
所以对你推广的销售加委有一定的怀疑态度，包括你特惠价目的推广。
这时候你需要做的事情是要赶快的去证明你所讲的话是具有信服力的。
影楼现在最常用的就是会拿出事先预留的客片让客户看，以做证明。
也可以让顾客了解你店的规模与实力。
促销期间活动的所有套系都是经过成本直销的，只有全宽预约才可以享受这个优惠的。
否则是原家销售的，活动只有这2天才有的，同时在与顾客交谈前要强调全款预约可以。
有时候客户还会作出一些无病呻吟的抗拒。
他可能觉得买东西不提出一点抗拒心里不舒服，所以当你发现这客户的抗拒只是一种无病呻吟型的抗拒的时候，可能你所需要做的事情很简单，只要笑一笑，不要理会他这种抗拒。
直接用假设成交的方式去解除他这种无病呻吟的抗拒。
你可以笑一笑说：“李小姐你觉得明天你是几点钟来拍比较方便呢？是八点还是九点？”接着你就保持沉默等待客户的回答。
一个好的门市人员，需要具备的能力就是要有这种敏锐的观察力或是经验去分析出来顾客的抗拒是真的抗拒还是无病呻吟型的抗拒。
并不是客户提出来的每一个抗拒我们都需要处理。
4：如遇到有意相拍摄的顾客，但是看了相册对我们的风格是我们没有的，没试过拍摄的效果，可不可以先定单在拍摄？答：可以。
我们是专业的儿童影楼，有专业的儿童引导员，我们的摄影师都是经过专业培训的，对儿童摄影的风格有一定的了解，你可以在拍摄的时候和他提前沟通，把你的想法告诉他，他会在您的想法的基础上去为您的宝宝创作出经典的片子，儿童摄影不是模仿，是创作。
在风格拍摄的基础上去穿凿，才是最好的片子，对您来说，对摄影师来说都是见高兴的事情，我们也愿意为您拍出您喜欢的片子你呀，放心了，没问题的。
5．老顾客介绍顾客来时要求享受原来顾客的优惠可不可以？答：如果顾客要求是没有问题的。
同时告诉顾客，我们现在也有优惠活动，虽然不一样，但是优惠的针对性是不一样的。
你可以了解一下。
比较一下在下定。
看你喜欢那些东西。
我根据您的要求去为帮您参考一下。
6．价格贵，近来随便看看？答：我们影楼门市比较常见的也是最头痛的。
这类客户在跟你接触的整个的过程当中他是表现得很冷漠的，什么话都不说，他只是很安静的坐在那里很沉默，这时候你所需要做的事情是你要想办法让你的客户多说话，要多问客户一些问题。
因为他越沉默的时候常常就表示你越不能够提起他的兴趣和购买意愿。
所以我要让他多说话，你要多问他一些开放式的问题。
你要让他们多回答，引导他们多谈谈他们自己对套系、对效果和服务的看法，对他们的需求和感兴趣的事情的看法。
只要你能够多引起他们说话，那么他们就更容易的把注意力和兴趣放在你身上以及你的套系介绍上。
所以鼓励这种沉默型的客户多说话，多问一问他们的看法，多问一问他们的意见。
从他们的回答的过程当中你就比较容易的找出他们的需要，所以接下来你就能够集中注意力能够去创造和提升他的兴趣。
7．如果遇到顾客是想定生日套餐，但是这次先了解，下次生日早预定以后在说？答：可以呀！但是我们的优惠就是这几天呀。
过了这个优惠，没有了，那就差这几天，我们是预约拍摄一年内拍摄有效。
现在很多家长都是提前预约的，到您要拍时直接打预约就可以。
8：有顾客进了影棚觉得衣服少或是不适合怎么办？答：很多服装穿着不一定好。
但是拍摄效果是很好的，这个摄影师会很有眼光的，你要相信他呀！！要是你有什么好的特别的服装可以拿来让我们摄影师看一下效果好，可以给您拍一下，主要是自然可爱活泼。
9：客人以前拍过，只想拍几张单片，不想相册怎么办？答：可以呀，但是你要了解拍单片价格和套系。
进行比较，其实拍摄相册会比单片划算的多，单片不好保存的，容易折掉。
相册就不一样。
10：顾客交钱没钱，没卡怎么办？一是确定是真没钱，还是不信任，分析原因，解决问题，如果真没带钱，要叫他先交一小部分定金，明天有时间送来，活动是限量的。
适合很多儿童影楼门市的接单流程和技巧三、影楼门市做到以下原则1、让顾客先说，避免争论。
2、让顾客少提问题。
3、见缝插针提出自己的观点。
4、让顾客感觉到是有他自己决定的。
四、通常遇到以下几种类型的顾客：l 挑剔型这类顾客经常挑剔门市所在的企业、产品、服务，会提出一些不合理的要求，想把门市顶回去，为难公司。
门市可以采取如下对策：1、少说为佳。
门市应尽量少说那些与销售、促成交易无关的话。