2020年自考生产与作业管理-00145(第9讲讲义)
2020年自考生产与作业管理-00145(第3讲)
3.2 生产与作业能力规划及产品和服务开发
（二）设备组生产能力的核算 1、单一品种生产条件下，设备组生产能力的计算公式：
3.2 生产与作业能力规划及产品和服务开发
（二）设备组生产能力的核算 2、当生产能力取决于生产面积时，设备组生产能力的 计算公式：
3.2 生产与作业能力规划及产品和服务开发
（三）新产品开发方法 2、成组技术（GT）
是以零件的相似性为基础，对零件进行分类编组，按组 进行合理的生产技术准备和生产过程的组织和计划工作。 成组技术可使多品种小批量生产得以成组织生产，从而 扩大批量，提高经济效益。
3.2 生产与作业能力规划及产品和服务开发
（三）新产品开发方法
3.2 生产与作业能力规划及产品和服务开发
3.3 企业选址及设施布置
二、企业选址 （一）影响企业地址选择的主要因素 （二）企业选址程序 （三）企业地址选择的方法
3.3 企业选址及设施布置
（一）影响企业地址选择的主要因素 1、党和国家有关方针、政策；国民经济发展的整体需要 和布局；各地方的规划、及其有关法规。 2、市场需求。 3、资源的利用。（1）物力资源；（2）人力资源。 4、气候、地质、水文等自然条件。 5、协作关系。 6、环境保护和景观。 7、创造发展的条件。
（二）设备组生产能力的核算 3、流水线生产能力的计算公式： 流水线生产能力=流水线有效工作时间÷节拍 4、多品种生产条件下，生产能力的核算： （1）代表产品法。 （2）假定产品法。
3.2 生产与作业能力规划及产品和服务开发
4、多品种生产条件下，生产能力的核算： （1）代表产品法。
3.2 生产与作业能力规划及产品和服务开发
[2019.04综合分析题]
2020年自考生产与作业管理-00145(串讲1讲义)
第二章 生产与作业战略 10、生产与作业战略的制定与实施。P28-29. 本章考情概括： 考试可能题型单选、名词解释、简答题。重点关注：1、 企业战略的含义、特征、作用、组成等内容。2、企业、 车间及设备决策内容。
第三章 构建生产与作业运作平台 1、生产与作业过程概念。 [简单了解] 2、生产与作业过程的组成。 P30-31. （1）生产技术准备过程。[2017.04单选] ①成组技术[2018.04单选]；②计算机辅助设计；③计 算机辅助工艺过程设计；④并行工程。 （2）基本生产过程。[2019.04单选] （3）辅助生产过程。 （4）生产服务过程。 3、合理组织生产与作业过程的基本要求。P32-33 （比例性：2017单选；柔性：2018单选）
第四章 生产与作业系统计划制定 1、综合生产计划概述。 P119. 2、综合生产计划的主要指标。 P120-121. （1）产品品种指标 （2）产品质量指标 （3）产品产量指标 （4）产值指标：工业总产值[2018.04名词解释]；工业 商品产值；工业增加值。 （5）出产期 3、常用的需求预测方法及其比较。P123[2017单选] （1）市场调查法（2）德尔菲法（3）指数平滑法等
第一章 生产与作业管理导论 本章考情概括： 本章内容考核时以单选题为主。重点关注：1、不同类 别生产要素对生产与作业系统的影响（P2-3）。2、生 产与作业系统的功能。3、生产与作业系统结构要素。 4、制造业与服务业的区别及其比较。 名词解释：生产手段（2017.04）
第二章 生产与作业战略 1、企业战略的含义。P21 [2019.04名词解释] 2、企业战略的特点。P21-22[2017.04单选题] 3、企业战略的作用。P22 [2017.04简答题] 4、企业战略的构成要素。P22-23.[2019.04简答题] （1）经营范围[2017名解] （2）增长向量[2018单选] （3）竞争优势[2018单选] （4）协同作用 5、企业战略组成。 （1）企业总体战略[2017单选] （2）经营战略 （3）职能战略（产品/营销战略）[2018、2019单选]
自考00145生产与作业管理
生产与作业管理笔记第一章生产与作业管理导论1.企业一切活动的基础是生产。
在管理子系统中，生产管理处于中层，经营决策处于核心地位，两者是决策与执行关系。
2.在整个经营战略中，生产战略是一重要组织部分，生产战略为实现生产系统在企业中的有效性规定了明确的决策内容、程序、原则及模式，生产战略具有贡献性、一致性和可操作性三个特点。
3.生产管理的任务即是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种要素有效地组织起来，形成一个整体，按最经济的方式，生产出满足社会需要的质优价廉的产品或服务，是一个投入与产出的过程。
4.生产与作业管理要讲求以经济效益为中心，营销活动要坚持以销定产，按需生产；要建立适宜的生产指挥系统，实行科学管理，要组织均衡生产，更要坚持可持续发展战略。
5.按生产性质的不同，可分为物质型生产和劳动服务型两大类。
其共性都是投入—转换—产出的过程。
其主要区别在于劳动服务型生产的产出不是物质产品，而是无形的产品“服务”。
6.按工艺特性可把生产分为加工装配型和流程型两大类。
加工装配型生产的计划、组织、协调与控制任务相当繁重，不易实现生产过程的自动化，而流程型生产过程的自动化程度一般较高。
7.按企业组织生产特点，可以把加工装配型生产分为备货型生产(Make—to—stock,MTS)与订货型生产(Make—to—order,MTO)两种。
8.按照产品的专业化程度的高低，可划分为大量生产，成批生产，单件生产和多品种小批量生产四种类型，不同类型的生产决定了各自的生产效率，自动化程度、多样化可能性等指标的迥异。
9.生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程，生产服务过程四部分彼此结合在一起，构成了企业的整个生产过程。
其中，基本生产过程是主导部分，其余各部分都围绕着基本生产过程进行。
10.合理组织生产过程是指把生产过程从空间上和时间上结合，使产品以最短的路线，最快的速度通过生产过程的各个阶段，并使企业的人、财、物等资源得到充分的利用，达到高产、优质、低耗。
00145生产与作业管理导论
第一章生产与作业管理导论1.生产战略是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产系统时系遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。
三个特点：(1)贡献性。
(2)一致性。
(3)操作性。
2.生产管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种要素有效地组织起来，形成有机整体，按最经济的方式，生产出满足社会需要的廉价、优质的产品（服务）。
3.在流程型生产过程中，物料是均匀、连续地按一定工艺顺序运动的。
它的特点是工艺过程的连续性。
4.按照企业组织生产的特点，可以把加工装配型生产分成备货型生产（Make-to-stock，MTS）与订货型生产（Make-to-order，MTO）两种。
5.企业必须采用多品种小批量生产方式的具体原因是：适应市场需求；新一代产品层出不穷，又很快被淘汰，导致产品寿命周期缩短，又迫使企业不断开发、生产和提供更新的的产品；企业间竞争激烈，扩大市场占有率已成为重要的企业目标，企业不得不接二连三地推出新产品，以取得竞争的主动权。
6.提高品种小批量生产率的途径：(1)减少雪部件变化，产品系列化，减少产品的品种数；零部件标准化、通用化，直接减少雪部件变化的程度，通用化，虽不能直接减少零部件变化，但可以通过相似性，将其归并成零部中簇；减少重复劳动，节约时间，提高效率，提高质量；(2)提高生产系统的柔性，适应不同产品生产、加工要求；提高产品生产转化的速度。
7.多品种小批量生产特点：(1)生产品种复杂性；(2)生产过程复杂性；(3)生产能力的适应性；(4)环境条件的多变性；(5)生产计划的变动性；(6)生产管理的动态性。
8.所谓生产过程是指从投料开始，经过一系列的加工，直至成品生产出来的全过程。
工业企业的生产一般是由许多部分进行的，根据各部分在生产过程的作用不同，可划分为以下四部分：(1)生产技术准备过程。
(2)基本生产过程。
(3)辅助生产过程。
(4)生产服务过程。
浙江宁波自考00145《生产与作业管理》2014年复习资料
00145《生产与作业管理》复习资料一、单项选择题1．下列选项中，属于生产与作业系统非结构化要素的是（ C ）A．生产能力 B．生产技术C．生产计划 D．生产设施2．在生产与作业系统的运行过程中，起关键作用的是（ A ）A．人 B．物料C．信息 D．资金3．生产与作业系统的立足点是（ D ）A．生产对象 B．生产手段C．生产信息 D．市场需求4．在生产与作业系统中，起综合性作用的生产要素是（ C ）A．劳动力 B．生产对象C．生产手段 D．生产资金5．用户购买产品的第一需要是（ D ）A．数量 B．交货期C．价格 D．质量6．下列属于生产与作业系统结构化要素的是（ A ）A．生产技术 B．库存控制C．人员组织 D．质量管理7．生产与作业管理在企业管理中处于（ C ）A．决策性地位 B．计划性地位 C．基础性地位 D．主导性地位8．生产与作业战略与营销战略的关系是（ C ）A．从属关系 B．交叉关系C．并列关系 D．可替代关系9．生产与作业战略属于企业的（ D ）A．核心战略 B．总体战略C．经营战略 D．职能战略10．生产过程程序图可用于（ A ）A．过程分析 B．动作分析 C．定额制订分析 D．工作抽样分析11．少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用（ B ）A．工艺专业化形式B．对象专业化形式C．设备专业化形式D．加工专业化形式12．在生产过程的空间组织中，工艺专业化形式的优点是（ C ）A．生产周期短B．在制品占用量少C．对品种变换适应性强D．生产管理简单13．按生产工艺特征分类，加工制造型生产可分为流程式生产和（ C ）A．混合式生产 B．分配式生产C．加工装配式生产 D．连续式生产14．生产与作业过程的符号表示法中，“口”表示制品处于（ D ）A．加工状态 B．停留状态 C．搬运状态 D．检验状态15．在生产管理上首创分解动作研究的代表人物是（ B ）A．泰罗 B．吉尔布雷斯夫妇 C．梅约 D．甘特16．以下选项中，属于制造业特点的是（ C ）A．产品无形化 B．生产与消费同步 C．产品可存储 D．质量标准难确定17．生产过程中不能出现前松后紧、忽高忽低的现象，就要保证生产过程的（ A ）A．均衡性 B．科学性 C．市场导向性 D．经济效益性18．产品战略、生产与作业战略、人力资源战略均属于企业的（ C ）A．总体战略 B．经营战略 C．职能战略 D．发展战略19．生产与作业系统定位决策的主要内容是确定生产与作业系统的（ B ）A．生产能力 B．生产类型 C．生产规模 D．工艺装备20．以下选项中，不属于．．．产品设计和工艺方面战略决策的是（ C ）A．生产线的规模B．技术上的风险性C．技术人员能力D．工程设计形式21．生产与作业过程的符号表示法中，“△”表示制品处于（ A ）A．停留状态 B．加工状态 C．搬运状态 D．检验状态C．生产周期短D．在制品占用量多22．从工艺过程来看，炼油生产属于（ A ）A．流程式生产B．加工装配式生产C．工艺专业化生产D．离散式生产23．以下选项中，属于编制定员方法的是（ D ）A．按客户要求定员B．按成本大小定员C．按利润多少定员D．按劳动效率定员24．与流程式生产相比，加工装配式生产（ C ）A．产品品种数较少B．在制品库存较低C．产品品种数较多D．副产品较多25．大型水轮发电机的生产与作业类型属于（ B ）A．补充存货生产类型B．订货生产类型C．连续生产类型D．备货生产类型26．描述两个因素之间关系的图形称为（ D ）A．因果图 B．排列图 C．控制图 D．散布图27．在普通食品中加入某种维生素成分、牙膏中加入药物等属于（ C ）A．换代新产品 B．全新产品 C．改进新产品 D．仿制新产品28．能反映货币时间价值的新产品开发评价方法是（ C ）A．投资回收期法 B．平均收益率法 C．资金现值法 D．盈亏平衡法29．生产计划的主要指标有：品种、质量、产量、产值和（ B ）A．提前期 B．出产期 C．投入期 D．生产周期30．适用于大量大批生产类型的生产作业计划编制方法是（ D ）A．累计编号法 B．生产周期法 C．提前期法 D．在制品定额法31．相对于ERP而言，MRPII侧重于对企业（ A ）A．内部资源的管理B．外部资源的管理C．经营过程的管理D．综合能力的管理32．生产进度的动态控制包括投入进度控制和（ A ）A．时间进度控制 B．采购进度控制 C．出产进度控制 D．过程进度控制33．在生产计划系统中，属于中期计划的是（ D ）A．财务计划 B．作业计划 C．物料计划 D．综合生产计划34．确定主生产计划中的生产量和生产时间时，必须保证（ A ）A．现有库存量非负B．生产量非负C．现有库存量为零D．生产量为零35．成批生产中，批量等于平均日产量乘以（ D ）A．生产保险期 B．生产周期 C．生产提前期 D．生产间隔期36．单件小批量生产作业计划的编制宜采用（ A ）A．生产周期法 B．在制品定额法 C．提前期法 D．累计编号法37．以下选项中，属于企业长期计划的是（ A ）A．资源能力计划 B．主生产计划 C．物料需求计划 D．生产作业计划38．在工作地和它的出口处往返移动的看板是（ B ）A．移动看板 B．生产看板 C．发货看板 D．计划看板39．在编制生产作业计划时，在制品定额法适用于（ D ）A．单件生产 B．小批生产 C．中批生产 D．大量生产40．在生产与作业计划体系中，产品计划处于（ C ）A．短期计划层 B．中期计划层 C．长期计划层 D．近期计划层41．以适时适量生产为核心的生产方式是（ B ）A．敏捷制造 B．准时生产 C．备货型生产 D．流程式生产42．在生产间隔期固定的情况下，产品生产批量与平均日产量的关系是（ B ）A．正比关系 B．反比关系 C．非线性关系 D．不相关关系43．物料需求计划的基本原理主要来自（ C ）A．独立需求 B．替代需求 C．相关需求 D．互补需求44．精益生产方式结构体系的三大支撑是零库存、多品种和（ D ）A．零成本 B．零缺陷 C．多工种 D．多批次45．设备维护保养等级的划分依据是维护保养的工作量大小和（ C ）A．成本 B．时间 C．人员 D．难易程度46．用网络计划技术控制项目进度的重点应是（ A ）A．一般作业 B．关键路线 C．交叉作业 D．平行作业47．ABC物资库存管理法所针对的是（ C ）A．独立需求型库存项目B．从属需求型库存项目C．相关需求型库存项目D．非独立需求型库存项目48．敏捷生产的基础是（ B ）A．生产工艺 B．信息技术 C．售后服务 D．人力资源49．机械加工过程中产生的切屑，锻造过程中的氧化铁皮等损耗属于（ A ）A．工艺性损耗 B．非工艺性损耗 C．动力损耗 D．燃料损耗50．质量管理统计方法中的分层法，其分层指的是（ C ）A．分析 B．分布 C．分类 D．汇总51．画控制图时，中心线一般用符号（ D ）A．UCL表示 B．LCL表示 C．CL表示 D．CCL表示52．经加工后构成产品主要实体的材料属于（ C ）A．辅助材料 B．燃料 C．主要原材料 D．一般原材料53．企业编制物资供应计划时，计算物资需要量的依据之一是（ B ）A．物资运输定额 B．物资采购定额 C．物资消耗定额 D．物资需求定额54．经常储备的特征是（ A ）A．经常变动 B．保持不变 C．持续稳定 D．有时稳定55．独立需求是指那些具有不确定性、企业自身（ B ）A．迫切需要的需求B．不能控制的需求C．可以控制的需求D．有待明确的需求56．在库存控制中，缺货成本与库存保管成本的关系是（ B ）A．正比关系 B．反比关系 C．累加关系 D．没有关系57．在闭环MRP中，确定主生产计划时应进行（ A ）A．粗能力计划平衡B．细能力计划平衡C．人员和外协平衡D．生产场地平衡58．企业与其他单位共同研制新产品，这种开发方式是（ B ）A．技术引进方式 B．联合研制方式 C．自主研制方式 D．被动研制方式59．设备的可靠性是指设备在规定的时间内、规定的使用条件下（ D ）A．发生故障的次数B．发生故障的概率C．完成规定功能的次数D．完成规定功能的概率60．在生产现场的照明方式上，应考虑最大限度的使用（ B ）A．人工采光 B．自然采光 C．荧光 D．混合光61．在需求量一定情况下，物资的每次订货量越大，则在一定时期内（ D ）A．订货成本越大 B．订购次数越多 C．维持成本越小 D．维持成本越大62．设备的维修性是指设备的（ A ）A．可修性 B．维修质量 C．维修速度 D．维修强度63．对于单件小批生产类型，进行出产进度控制的依据是（ D ）A．生产周期B．出产提前期C．生产进度日历D．订货合同规定的交货期64．应用ABC分析法对库存物资进行管理时，对A类物资应该（ D ）A．固定订货量 B．定期订货 C．批量供应 D．严格控制库存65．网络图一般有两种表示方法，即箭线表示法和（ B ）A．矢量表示法 B．节点表示法 C．清单表示法 D．矩阵表示法66．供应链采购的基础是企业之间实现（ B ）A．资金共享 B．信息共享 C．批量采购 D．定期采购67．敏捷制造中最核心的资源是（ A ）A．人 B．技术 C．资金 D．设备68．循环经济改变过去“三高一低”的现象，其中“一低”指的是（ C ）A．低消费 B．低开采 C．低利用 D．低排放二、名词解释题69．生产手段指作用于生产对象，实现由投入到产出的手段，像企业中各种设备、设施、工具等，它突出影响着效率，一定程度上制约着成本和质量等。
00145生产与作业管理复习资料
生产与作业管理复习资料课程代码：00145一、单项选择1、在生产与作业系统中，起综合性作用的生产要素是( )A.劳动力B.生产对象C.生产手段D.生产资金2、1776年英国经济学家亚当·斯密在《国富论》一书中强调应采用( )A.定额管理B.标准化C.专业化优越性D.职能组长制3、在产品和经营方向改变的情况下，企业生产经营活动的增长向量要素是( )A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多种经营4、企业生产与作业活动中的各种设备、工具等属于生产要素中的（）A.生产对象B.生产手段C.生产信息D.生产资金5、流水线上前后两个相邻的加工对象投入或出产的时间间隔，称为流水线的( )A.节拍B.生产周期C.节奏D.生产间隔期6、生产与作业过程的符号表示法中，“Δ”表示制品处于( )A.加工状态B.停留状态C.搬运状态D.检验状态7、生产与作业战略中，属于产品设计和工艺方面战略决策的是（）A．管理人员的选择B．车间内部布置C．工程设计形式D．组织形式8、按企业职工总数或某一类人员总数的比例计算的定员编制方法适用于( )A.基本生产人员B.管理人员C.辅助生产人员D.服务人员9、为了企业正常经营的需要而建立的库存属于（）A．经常库存B．安全库存C．投机库存D．季节性库存10、在生产计划系统中，属于长期计划的是( )A.财务计划B.作业计划C.物料计划D.综合生产计划11、在综合生产计划的质量指标中，质量损失率反映了产品的( )A.内在质量B.生产质量C.外在质量D.工作质量12.当短期生产能力富余，而长期生产能力不足时，企业应采取的措施是( )A.承接外协任务B.基本建设C.加班加点D.增加在制品库存13.对于汽车维修企业来说，轮胎需求属于( )A.独立需求B.相关需求C.串联需求D.并联需求14.大规模生产模式所采用的生产方法是( )A.备货生产B.柔性流水生产C.单机生产D.刚性流水生产15．大型水轮发电机的生产与作业类型属于（）A．补充存货生产类型B．订货生产类型C．连续生产类型D．备货生产类型16.供应链管理的起点是( )A.关系管理B.客户管理C.库存管理D.信息管理17.以同类产品典型零件的定额和规定参数为依据，经分析比较后制定劳动定额的方法是（）A.统计分析法B.类推比较法C.技术计算法D.技术测定法18.精益生产体系有三大支撑：零库存、多品种和（）A.看板管理B.零缺陷C.平准化生产D.少人化19.已知生产甲产品的固定成本为400，000元，单位产品可变成本为20元/件，该产品的销售单价为30元/件，则该产品盈亏平衡的产销量为（）A.30，000件B.20，000件C.40，000件D.65，000件20.降低物资安全库存的策略是（）A.缩短生产—配送周期B.减小批量QC.订货时间尽量接近需求时间D.使生产速度与需求变化吻合21.6σ质量水平表示质量特性的缺陷率为百万分之（）A.O.27B.1.7C.2.7D.3.422.对生产与作业现场的状态进行保持，此类活动属于5S活动中的（）A.整理活动B.整顿活动C.清洁活动D.素养活动23.在生产现场的定置管理中，如果人与物需要改善后才能发挥作用的状态属于（）A.A状态B.B状态C.C状态D.D状态24.循环经济概念的提出源于20世纪（）A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代25.相对于定制生产模式而言，大规模定制生产模式的特点之一是（）A.顾客需求稳定B.多样化成本高C.产品开发周期短D.无成品库存26.清洁生产的一个循环的末端环节是（）A.选用清洁能源B.综合治理废料C.改进生产流程D.调整生产配方27.降低物资周转库存的基本策略是（）A.缩短生产—配送周期B.减小批量QC.订货时间尽量接近需求时间D.使生产速度与需求变化吻合28.以下选项中，属于编制定员方法的是（）A.按客户要求定员B.按成本大小定员C.按利润多少定员D.按劳动效率定员29.以下选项中，属于企业长期计划的是（）A.资源能力计划B.主生产计划C.物料需求计划D.生产作业计划30.以下选项中，属于企业综合生产计划主要指标的是产品（）A.销售指标B.利润指标C.品种指标D.成本指标31.在工作地和它的出口处往返移动的看板是（）A.移动看板B.生产看板C.发货看板D.计划看板32.以下选项中，属于企业实行“零库存”管理的具体方式是（）A.物料需求计划B.敏捷制造C.适时适量生产D.清洁生产33．与末端治理相比，清洁生产系统的特点是（）A．排污量减少B．治污费用增加C．部门控制D．产生污染后处理34．库存管理效益评定的主要要素包括客户满意度、交货时间和（）A．库存量 B．库存成本C．库存周转率D．管理人员数35、用户购买产品的第一需要是（）A．数量B．交货期C．价格D．质量36、在生产与作业系统的运行过程中，起关键作用的是（）A.人B.物料C.信息D.资金37、以下选项中，属于生产与作业管理内容的是（）A.制定企业战略B.供应链C.制定营销计划D.实施再就业工程38、下列属于生产与作业系统结构化要素的是（）A．生产技术B．库存控制C．人员组织D．质量管理39、在市场经济体制下，企业管理的核心是进行经营决策、制定经营方针和确定（）A．经营方案B．经营目标C．经营计划D．经营方法40、企业战略的构成要素包括经营范围、竞争优势、协同作用和（）A．增长向量B．经营战略C．职能范围D．市场优势41、生产与作业过程的符号表示法中，“Ο”表示制品处于( )A.加工状态B.停留状态C.搬运状态D.检验状态42、企业战略的构成要素包括增长向量、竞争优势、协同作用和（）A．经营范围B．经营战略C．职能范围D．市场优势43、生产与作业战略中，属于企业、车间及设备方面战略决策的是（）A．管理人员的选择B．车间内部布置C．管理监督形式D．组织形式44、按生产任务、工人劳动效率和出勤率计算的定员编制方法适用于( )A.基本生产人员B.管理人员C.辅助生产人员D.服务人员45、当短期生产能力大于需求量，而长期生产能力与需求基本一致时，企业应采取的措施是( )A.承接外协任务B.进行改扩建工程C.加班加点D.增加在制品库存46、设备维护保养等级的划分依据是维护保养的难易程度和（）A．成本B．时间C．人员D．工作量大小47、项目管理目前已发展为三维管理。
2020年自考生产与作业管理-00145(串讲2讲义)
2020年3月
一、教材主要内容回顾 二、考试题型及分值分布 三、冲刺复习注意事项
一、教材主要内容回顾 第一章 生产与作业管理导论 第二章 生产与作业战略 第三章 构建生产与作业运作平台 第四章 生产与作业系统计划制定 第五章 生产与作业控制 第六章 生产与作业系统的改进
第五章 生产与作业控制 38、生产与作业现场管理的概念和特点。 39、生产与作业现场管理的原则。 40、生产与作业现场管理体系。 （1）思想体系（首要问题） （2）组织体系（保证）[2018.10单选题] （3）有机转换体系（基地和基础） 41、生产与作业现场管理方法。 （1）5S活动[2019.04单选；2018.10名词解释] （2）定置管理[2019.04/2018.04/2015.04单选] （3）目视管理[名词解释、简答题]
第五章 生产与作业控制 本章考情概括： 计算题主要关注：网络图相关内容。 名词解释题、简答题。结合往年真题，针对性重点掌握 重要知识点。
第六章 生产与作业系统的改进 1、供应链的含义[2015.04单选题] 2、供应链管理的内容。 （1）信息管理[2017.04单选题] （2）客户管理 （3）库存管理 （4）关系管理 （5）风险管理 3、供应链管理的特征。[2019.04单选题] 4、供应链管理的作用。[2018.10简答题]
第五章 生产与作业控制 13、库存的种类。（重点关注） P208 （1）经常库存 （2）安全库存[2018.04单选题、2017.04名词解释题] （3）季节性库存 （4）促销库存 （5）投机库存[2018.10单选题、2017.04单选题] （6）积压库存[2018.04名词解释题] 14、库存的功能。[2015.04简答题] 15、库存管理的概念、作用和衡量标准。 16、零库存的概念、作用和具体实现方式。
2020年自考生产与作业管理-00145(第8讲讲义)
5.4 质量管理
•一、全面质量管理 •（三）全面质量管理 •3、全面质量管理的基本工作程序（PDCA循环） •PDCA循环：计划-执行-检查-处置（处理）。 •（1）计划：根据顾客要求和组织方针，为提供结果建 立必要的目标和过程。 •（2）执行：实施过程。 •（3）检查：根据产品要求，对产品进行监视和测量。 •（4）处理：采取措施，以持续改进过程业绩。
5.4 质量管理
•一、全面质量管理 •（一）质量 •4、无形产品的质量特性（服务质量） •（1）服务质量：产品生产的服务或服务业满足规定或 潜在要求（需要）的特征和特性的总和。具体内涵：① 服务质量是顾客感知的对象。②服务质量有客观方法衡 量，更多依靠主观感知。③服务质量发生在服务生产和 交易过程中。④服务质量是在交易瞬间实现的。⑤服务 质量的提高需要内部形成有效管理和支持系统。
理时，对A类物资应该（ ）。
•A．固定订货量
B．定期订货
•C．批量供应
D．严格控制库存
•答案：D.
5.3 库存管理
•（三）库存控制模式 •3、库存的最优控制模式
5.3 库存管理
•（三）库存控制模式 •3、库存的最优控制模式 •（1）经济订货批量（EOQ）：存货维持与订货处理相结
合使成本最低的补给订货批量。
5.4 质量管理
•一、全面质量管理 •（二）质量管理 •3、质量管理的现状： •（1）质量检查：企业保证质量的主要方式是临时性和 最后阶段的检查。（2）质量保证：质量目标通过生产 部门实现，通过生产部门进行生产工艺的控制。（3） 预防次品。（4）完美无缺：每个员工都意识到质量对 于企业成功的重要性，都在寻求提高质量的途径，都在 为达到完美无缺而奋斗。
5.4
•一、全面质量管理 •（二）质量管理 •4、质量管理的意义
2020年自考生产与作业管理-00145(第7讲讲义)
5.2
•一、项目管理的内涵 •3、项目管理的内涵：
项目管理
•项目管理的主要任务一般包括项目计划、项目组织、
质量管理、费用控制、进度控制等五项。
•项目管理现在已发展为三维管理：
•（1）时间维：把项目的生命周期分为若干阶段管理。
•（2）知识维：项目周期不同阶段采取不同管理技术法
•（3）保障维：对项目人、财、物等的后勤保障管理。
的是（ ）。
•A.关键路线法（CPM）
B.计划评审法（PERT）
•C.物料需求计划（MRP） D.图示评审技术（G选题]下列不属于常见的网络计划技术
的是（ ）。
•A.关键路线法（CPM）
B.计划评审法（PERT）
•C.物料需求计划（MRP） D.图示评审技术（GERT）
•2、网络图。两种表示方法：箭线表示法/节点表示法
5.2 项目管理
（三）编制项目进度计划的方法
•2、网络图。两种表示方法：箭线表示法/节点表示法 •（2）网络计划技术之网络图的画法
5.2 项目管理
（三）编制项目进度计划的方法 •2、网络图。两种表示方法：箭线表示法/节点表示法 •（3）画网络图的基本步骤[2018.04；2015.04计算题] •①编表（工作清单）。 •②画图—根据工作明细表画出网络图。 •③整理。
5.2 项目管理
（三）编制项目进度计划的方法 •2、网络图。（4）网络图的时间计算
5.2 项目管理
（三）编制项目进度计划的方法
•2、网络图。（5）时差 •①时差的含义：工作开始时间的选择余地。 •②时差的求法：列表法/矩阵法。
5.2 项目管理
（三）编制项目进度计划的方法 •2、网络图。 •（6）求关键线路 •①关键线路概念：一个线路各个时间之和=工程工期（ 一项工程的最后一项工作的最迟开始时间）；一个线路 中各时差均为0. •实际解题中：持续时间最长的线路为关键线路，其持 续的时间称为总工期。（工程工期法）[重要，掌握]
自考00145《生产与作业管理》真题(2022.4)_1
自考00145《生产与作业管理》真题及（2022.4）自考00145《生产与作业管理》真题及答案解析（2022.4）1.[单选题] 生产与作业系统中，不属于生产要素的是()A.劳动力B.生产对象C.生产手段D.顾客2.[单选题] 20世纪六、七十年代生产与作业管理习惯称为()A.生产管理B.作业管理C.运作管理D.运营管理3.[单选题] 在《国富论》中，强调劳动分工和专业化优越性的人是()A.亚当·斯密B.泰罗C.吉尔布雷斯D.甘特4.[单选题] 属于生产与作业系统结构化要素的是()A.人员组织B.生产能力C.库存控制D.质量管理5.[单选题] 相对于服务业，属于制造业特点的是()A.无形产品B.产品可以库存C.产品难以运送D.质量难以衡量6.[单选题] 实现科学管理的关键是()A.采购方法B.产业制度C.人的素质D.运作模式7.[单选题] 生产与作业战略内容中，属于组织与管理方面战略决策的是()A.组织形式B.生产线规模C.质量控制D.设备选择8.[单选题] 企业生产与作业能力决策中，属于企业车间及设备决策的是()A.组织形式B.库存策略C.工资形式D.工艺装备形式9.[单选题] 企业为适应外部环境，谋求生存和发展，对生产经营活动实行总体性管理的决策和谋划的是()A.企业战略B.生产与作业战略C.市场营销战略D.人力资源战略10.[单选题] 企业战略的构成要素，表明企业在不经营条件，从事生产经营活动方向的是()A.经营范围B.增长向量C.市场营销D.协同作用11.[单选题] 生产与作业系统的符号表示法中，表示加工的符号是()A.口B.→C.○D.△12.[单选题] 生产作业过程的符号表示法中，常用流程图分级一般分为()A.一级B.二级C.三级D.四级13.[单选题] 与大量大批生产类型相比，单件小批生产类型计划整理工作上()A.简单B.复杂多变C.不变D.不确定14.[单选题] 生产与作业过程中，工具制造属于()A.生产与技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程15.[单选题] MRP中文表述是()A.物料需求计划B.制造资源计划C.企业资源计划D.柔性制造系统16.[单选题] 工人生产单位合格产品所需得时间，是用时间表示的劳动定额称为()A.销售定额B.产量定额C.服务定额D.工时定额17.[单选题] 较适用于辅助生产人员和某些非直接生产人员编制定员方法的是()A.按岗位定员B.按比例定员C.按劳动生产率定员D.按工时定员18.[单选题] 制造型企业计划体系可分为长期、中期和短期计划，其中，中期计划的计划期一般为()A.九年B.一年左右C.一月D.一周左右19.[单选题] 企业短期生产能力不足，长期能力与需求相当，则应该()A.提前技术改造B.开发新产品C.临时性外协D.增加在制品库存20.[单选题] 比较适用于大量流水生产、不适用于单件小批生产的期量标准是()A.节拍B.生产周期C.生产提前期D.生产间隔期21.[单选题] 在上道工序的出口处与下道工序的入口处之间往返运动的看板是A.移动看板B.生产看板C.发货看板D.计划看板22.[单选题] 精益生产方式提出的基础是()A.订单生产B.流水线生产C.批量生产D.准时生产23.[单选题] 作业排序分类表达式n/M/A/B中，B表示()A.车间类型B.机器数C.目标函数24.[单选题] 属于网络计划优化方法的是()A.时间优化B.制度优化C.人员优化D.效果优化25.[单选题] 网络图中，到某个结点前的工作全部完成所需的时间是()A.最早开始时间B.最迟开始时间C.最早结束时间D.最迟结束时间26.[单选题] 单件小批生产班组下达投产指令主要有几种形式，其中不包括()A.加工路线单B.排班表C.单厂工序工票D.操个人工票27.[单选题] 精益生产体系中的三大支撑，有零库存、零缺陷和()A.单品种B.小批量C.多品种28.[单选题] 定制管理中，在生产现场，人与物不能马上结合并发挥作用的状态是()A.A状态B.B状态C.C状态D.D状态29.[单选题] 管理中，对整理以后留下的物品进行科学合理的布置与摆放的是A.素养B.整顿C.清扫D.清洁30.[单选题] 设备维护保养中.进行内部清洁、润滑、局部解体检查和调整的是A.日常保养B.一级保养C.三级保养D.二级保养31.[单选题] 企业根据需求预测和计划来安排生产的是A.订单方式B.拉动方式D.推动方式32.[单选题] 不属于敏捷制造使能器层的是()A.分布式工作团队B.一并行工程C.快速原型D.JIT33.[单选题] 比较适合于大规模定制生产模式的生产方法是()A.柔性流水生产B.并行机生产C.刚性流水生产D.单机生产34.[单选题] 供应链管理的内容中，整个供应链的起点是()A.关系管理B.风险管理C.渐态管理D.客户管理35.[名词解释] 生产对象36.[名词解释] 生产与作业战略37.[名词解释] 产量定额38.[名词解释] 期量标准39.[名词解释] 生产调度40.[问答题] 简述实现敏捷制造的要素。
生产与作业管理-课程代码00145-重点复习资料
复习资料生产与作业管理第一章生产与作业管理导论第一节生产与作业系统一、生产与作业系统[名词解释]生产与作业系统：在市场经济环境下，生产与作业系统实质上是企业员工实施订单流、物流、资金流，信息流综合运行的过程，而这些运行要通过人员的配置和管理去实施，人的作用是关键。
[单选]生产与作业系统的基础是订单流。
[简答]如何理解生产与作业过程的订单流、物流、资金流、信息流的统一关系?在市场经济环境下，生产与作业系统实质上是企业员工实施订单流、物流、资金流、信息流综合运行的过程，而这些运行要通过人员的配置和管理去实施，人的作用是关键。
订单流是生产与作业系统的基础，要强调以市场为导向。
物流、资金流、信息流决定着生产与作业系统的效率、效益。
因此，生产与作业系统是企业运行的关键环节，生产与作业管理都要围绕这个系统来展开。
二、生产与作业系统的功能[单选]质量是用户购买产品和要求提供服务的第一需要。
[单选]数量主要是指不断满足用户在产品和服务数量方面的需求。
[单选]产品品种是企业对市场需求多样化、差异性的集中体现。
[单选]从长远来说，做好售后服务是永远留住用户的做法，是企业扩大市场占有率的有效行为。
[简答]生产与作业系统的功能。
满足社会需要、市场需求是生产与作业系统的首要功能、基本功能。
生产与作业系统的基本功能又具体体现在产品与服务的质量、数量、交货期、品种、价格、产品的服务等方面。
(1)质量质量主要是指产品的使用功能、可靠性、寿命、外观等。
它是用户购买产品和要求提供服务的第一需要。
(2)数量数量主要是指不断满足用户在产品和服务数量方面的需求。
数量也是生产与作业系统柔性的体现。
(3)交货期交货期主要是指在供货时间上的保证能力。
(4)品种产品品种是企业对市场需求多样化、差异性的集中体现。
(5)价格产品、服务的价格是企业在市场具备竞争力的又一重要因素。
(6)产品的服务现实中用户对产品的服务要求越来越高。
产品的服务包括售前服务、售后服务。
2020年8月自考《生产与作业管理00145》考试真题(精编)
2020上半年高等教育自学考试《生产与作业管理00145》真题（精编）一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.在市场经济环境下，生产与作业系统综合运行过程中，起关键作用的是A.人B.信息流C.物流D.订单流2.用户购买产品和要求提供服务的第一需要是A.数量B.交货期C.价格D.质量3.属于生产与作业系统结构化要素的是A.生产技术B.库存控制C.人员组织D.质量管理4.不属于生产与作业管理应遵循的原则是A.以市场为导向的原则1B.以利润优先为原则C.创新的原则D.讲究经济效益的原则5.与制造业相比，属于服务业特点的是A.产品可以运送B.产品可以库存C.质量难于衡量D.销售与生产分离6.属于企业战略构成要素的是A.增长向量B.研发投入C.生产能力D.社会责任7.生产与作业能力决策中，属于企业、车间及设备决策的是A.质量控制B.库存量的大小C.工资形式D.设备的选择8.企业战略的构成要素，表明企业在不同的经营条件下，从事生产经营活动方向的是A.经营范围B.竞争优势C.增长向量D.协同作用29.生产与作业能力决策中，不属于组织与管理方面战略决策的是A.组织形式B.车间内部布置C.风险程度D.管理的执行方式10.生产与作业过程的符号表示法中，“口”表示制品处于A.停留状态B.加工状态C.搬运状态D.检验状态11.若某产品的工时定额为5分钟/件，则其产量定额为A.12件/小时B.14件/小时C.16件/小时D.20件/小时12.对现实市场做出假设，并加以验证所采取系统的、正式的和自觉的方法，是常用需求预测方法中的A.市场调查法B.特尔菲法C.加权移动平均法D.指数平滑法13.确定主生产计划中的生产量和生产时间时，必须保证A.现有库存量非负B.生产量非负3C.现有库存量为零D.生产量为零14.精益生产方式结构体系的三大支撑是零库存、多品种和A.零成本B.零缺陷C.多工种D.多批次15.在工作地和它的出口处往返移动的看板是A.移动看板B.生产看板C.发货看板D.计划看板16.为了从物资价格上涨中获利而建立的库存属于A.经常库存B.安全库存C.投机库存D.季节性库存17.应用ABC分类法对库存物资进行管理时，对A类物资应该A.固定订货量B.定期订货C.批量供应D.严格控制库存18.生产与作业现场管理的三个体系中，组织体系是生产与作业现场管理的A.基础4B.保证C.核心D.关键19.供应链管理的主线是A.质量管理B.知识管理C.库存管理D.信息管理20.与传统的管理模式相比，供应链管理的一个显著特征是全过程的A.战略管理B.职能管理C.战术管理D.作业管理21.清洁生产概念的提出源于20世纪A.50年代B.60年代C.70年代D.80年代22.实施清洁生产的所有阶段中，属于核心阶段的是A.准备阶段B.审计阶段C.方案制定阶段D.报告编制阶段23.大规模定制生产模式适合的生产方法是5A.备货生产B.柔性流水生产C.单件生产D.刚性流水生产24.与末端治理相比，清洁生产的目标对象是A.制造行业B.服务行业C.全社会D.企业及周围环境25.循环经济形成“三低一高”的特征，“一高”是A.高利用B.高开采c.高消费D.高排放二、名词解释题:本大题共5小题，每小题3分，共15分。
001451110生产与作业管理
生产与作业管理 （00145）1“5S”活动的是指什么？2钟表的走时准确，电视机的图像清晰度等是否属于产品的性能？3在定置管理中，人与物的结合状态中，研究物的原来价值Va、存在价值V和结合成本G三者之间的关系是什么？4生产和作业系统的基础是什么？5在供应链下的库存策略中，用来识别流动缓慢和过时产品，以调整生产与采购数量的策略是指什么？6工作研究过程中的分析符号□的表示意义是什么？7定置管理的重要阶段是什么阶段？8生产与作业战略是什么？9适用制定质量管理的实施计划以及预测系统可能发生的问题并预先质量措施控制质量管理的全过程的方法是什么？10被称为”科学管理之父”的是谁？11六西格玛管理中的关键角色是什么？12综合生产计划的主要指标哪些？13在生产与作业过程中，实现产品的使用价值的最基本阶段是什么？14新产品开发原则的是什么？15MPS输出是否属于生产能力？16在组织生产与作业过程中，放在首位的是什么？17平行移动方式的突出优点是什么？18杜邦模式是否属于企业内部循环经济模式？19计算保本点的产销量？20如何建立一个最大利润的年生产计划的线形规划模型？21应用ABC管理法进行库存控制，对C类物品应如何管理？22以加工工序为单位下达指令，且一个工序仅下一个工序指令的形式是什么？23单件小批量生产企业的期量标准主要是什么？24在工艺综合流程图中，圆圈上边的数字代表什么？25企业对市场需求多样化、差异化的集中体现是什么？26PDCA循环不属于全面质量管理特点的是什么？27生产调度工作组织总的原则是什么？28在工艺综合流程图中，圆圈上边的数字代表什么？29在组织生产与作业过程中，放在首位的是什么？30价值工程的核心是什么？31钟表的走时准确，电视机的图像清晰度等属于什么？32在生产与作业过程中，实现产品的使用价值的最基本阶段是什么？33看板方式是JIT生产方式中的一种简单有效的方式，也称什么？34安全生产的动力是指什么？35准时化采购下，是否要把质量责任给供应商？36在生产与作业系统结构化要素中，表达出企业生产与作业系统的结构形式的要素是什么？37安全生产的动力是指什么？38企业、车间及设备决策属于什么？39敏捷制造实施的内容主要包括什么？40进行设施布置时应遵循的最起码、最基本的原则有哪些？41什么是PDPC法？42生产与作业系统的首要功能和基本功能是什么？43产品或服务的选择、开发及设计属于什么？44流水线生产的优越性有哪些？45制定劳动定额时需注意的问题有哪些？46六西格玛的定义及六西格玛质量管理的作用有哪些？47发展循环经济的意义有哪些？48企业战略的组成包括什么？49生产与作业战略具体属于企业的什么？50质量控制是生产与作业能力决策中的什么？51管理监督形式属于什么？52加快生产速度，解决局部影响全局的有效考虑因素是什么？53影响生产与作业能力的因素包括哪些？54在车间布置中关于设备布置得最典型的方法是什么？55根据生产预测制定生产计划的是什么？56MRPII是一个比较完善的推动式系统，它的基本思想是什么？57在项目控制的方法中，对现场的材料和设备进行检查属于什么？58属于生产与作业系统结构化要素的是什么？59价值工程的实质是什么？60在流水线生产的设计工作中，属于组织设计的是什么？61生产与作业管理的内容有哪些？62生产与作业管理应遵循的原则有哪些？63简述价值工程的基本特征有哪些？64在综合生产计划中，处于首要位置的是什么？65当企业的短期和长期的生产能力都大于需求时，企业应如何？66工业增加值的价值构成是什么？67大批大量生产条件的投入进度控制包括什么？68与关键路径法相比，除了工作持续时间的不确定性外，还允许工作存在的概率分支的网络计划技术方法是什么？69通过对库存的管理，体现出规模经济性表现在哪两个方面？70设备使用情况评价指标有哪些？71供应链采购的根本特征是什么？72如何求零件的经济订购批量及订货点最佳库存水平？73如何求产品的铣床组生产能力和总产量？74如何确定最优的加工工序？75敏捷制造认为，在未来的新生产模式下，决定生产成本、产品利润和竞争能力的因素是什么？76生产与作业系统的非结构化要素包括的主要内容是什么？77安全生产管理的灵魂是什么？78企业各种要素联合起来配合作用，所产生的合理效应，体现出增量放大的是企业的什么？79产品设计和工艺方面的战略决策是什么？80企业生产与作业能力是按照什么来计算的？81对象专业化形式的缺点主要是什么？82生产过程研究的基础和细微化是指什么？83按照间断生产的要求，生产面积的利用时间一般是指什么？84核定生产能力时，品种比较稳定的多品种成批企业可以怎么？85物料需求计划属于什么？86编制综合生产计划时，在反映外部环境和需要的信息资料中，尤其重要的是什么？87对于大量大批生产类型生产作业计划的编制采用的是什么？88ERP的核心模块是什么？89企业在一定时期内生产的、并符合产品质量要求的实物数量是指什么？90每周的需求被满足后剩余仍可利用的库存量是指什么？91项目成功的根本保证是什么？92产品在规定时间内，在规定的条件下，完成规定功能的能力是指什么？93设备检查按照技术功能分，可以分为什么？94生产与作业现场管理遵循的最基本的原则是什么？95生产与作业现场管理的基地、基础是什么？96设备运转到规定的期限，不管其技术状况好坏，任务轻重，都必须按照规定的作业范围和要求进行修理的设备修理方法是指什么？97特殊订货且价值高的物资应该使用什么？98供应链战略管理的重点和集成化供应链管理的核心是指什么？99清洁生产的理论基础的是什么？100质量目标主要通过生产部门实现，通过生产部门进行生产工艺的控制，这是指实施质量管理状况中的什么？101生产与作业系统应具备的功能包括哪些？102生产与作业战略的特征主要有哪些？103在符号表示法中，代表着生产与作业过程的搬运符号有哪些？104制造型企业的中期计划层主要包括哪些？105全员生产维修的特点包括哪些？106循环经济的行为准则按先后顺序应为哪些？107与制造业相比，服务业最突出的特征主要包括哪些？108关于组织和管理方面的战略决策主要包括哪些？109影响生产与作业能力的因素中，固定资产的数量中包括哪些？110企业生产与作业欲具备可运行的物质基础，主要通过哪些？111六西格玛质量管理的核心思想主要包括哪些？112生产与作业现场管理的特点包括哪些？113生产作业计划的编制程序有哪些？114JIT生产方式应满足的条件有哪些？115生产与作业能力决策主要是哪些？116生产过程组织过程中，基本流程图的组成包括哪些？117进行混合流水线平衡问题，应做的工作包括哪些？118编制综合生产计划时，反映企业内部条件和可能的水平的信息资料主要包括哪些？119企业实行“零库存”管理，具体的实现方式包括哪些？120如何制定网络计划图并确定关键路线。
2020年自考生产与作业管理-00145(第1讲)
2019.12
课程说明
一、教材主要内容 二、考试题型及题量介绍 三、课时安排 四、学习方法
一、教材主要内容
课程说明
《生产与作业管理》是自考工商企业管理专业专科生课程，是为
培养和检验自考者掌握生产与作业管理基本理论、基本知识和应
用能力而设置的。生产与作业是企业各项活动的基础，生产与作
1.1 生产与作业系统
一、生产与作业系统 2、生产与作业系统运行整个过程中，订单是各个环节串联主线，每一个具体 环节都要按照订单来直面市场、贴近市场，对市场和用户负责。 3、生产与作业系统中供应商是重要组成部分，它提供各种生产要素。 4、生产要素：劳动力、生产对象、生产手段、生产信息和生产资金。劳动力： 最活跃、最重要因素，决定生产与作业系统成败，体现综合性作用。生产对象： 很大程度上决定产品或服务的成本和质量。生产手段：突出影响效率，一定程 度上制约成本和质量。生产信息：决定生产与作业系统运行过程，是企业提高 效率，降低成本，提高竞争力，增强获利能力的最关键因素。生产资金：运行 的基础和保证。
1.1 生产与作业系统
一、生产与作业系统 1、现代生产与作业系统是企业系统的子系统，由供应商提供各种生产要素给 企业，经过企业的制造或服务过程，将生产要素转换为有形产品或无形服务， 供给用户，实现价值增值。实质是企业员工实施订单流、物流、资金流、信息 流综合运行过程，而这些运行要通过人员的配置和管理去试试，人的作用是关 键。订单流是生产与作业系统的基础，要强调以市场为导向。物流、资金流和 信息流决定生产与作业系统的效率和效益。
第一章 生产与作业管理导论
1.1 生产与作业系统 1.2 生产与作业系统环境 1.3 生产与作业管理概述
自考00145生产与作业管理考点重点复习资料
考试结构考试方式题型题量分值总分25125531538242102011616课程重难点复习要点应试技巧考点归纳考点1 生产与作业系统考点1 生产与作业系统考点1 生产与作业系统考点1 生产与作业系统考点1 生产与作业系统真题举例 【正确答案：A】真题举例【参考答案】考点2 生产与作业系统环境考点2 生产与作业系统环境考点2 生产与作业系统环境考点2 生产与作业系统环境真题举例【正确答案：ABCDE】真题举例【参考答案】考点3 生产与作业管理概述考点3 生产与作业管理概述考点3 生产与作业管理概述考点3 生产与作业管理概述考点3 生产与作业管理概述考点3 生产与作业管理概述制造业的特点服务业的特点ØØØØØØØØØØØØØØØØØØ反应ØØØ真题举例【正确答案：A】真题举例【正确答案：C】考点归纳考点1 企业战略及其组成考点1 企业战略及其组成•••••考点1 企业战略及其组成••••考点1 企业战略及其组成考点1 企业战略及其组成考点1 企业战略及其组成考点1 企业战略及其组成考点1 企业战略及其组成①②③真题举例【参考答案】真题举例【正确答案：D】考点2 生产与作业战略的内容和制定实施考点2 生产与作业战略的内容和制定实施考点2 生产与作业战略的内容和制定实施真题举例【参考答案】真题举例【参考答案】。
自考00145生产与作业管理重点知识点汇总【速记宝典】
生产与作业管理（00145适用全国）速记宝典命题来源：围绕学科的基本概念、原理、特点、内容。
答题攻略：（1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。
（2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。
（3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段；（4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。
如果没有，随意发挥，不放弃。
考点1：简述生产要素包括的内容。
答：1、劳动力--指劳动者脑力和体力等，是输入生产要素中最活跃、最重要的因素，体现综合性作用。
2、生产对象--指企业生产与作业活动中的原材料、和辅助材料等。
3、生产手段--指作用于生产对象，实现投入到产出的手段（设备、设施、工具等）。
4、生产信息--包括技术、知识、计划、经验、标准、数据、方法、流程等。
5、生产资金--运行的基础和保障。
考点2：简述生产与作业系统的功能。
答：首要功能：满足社会需要，满足市场需求具体功能：1、质量--它是用户购买产品和提供服务的第一需要.2、数量--不断满足用户在产品和服务数量方面的需求。
3、交货期--供货时间上的保障能力。
4、品种--企业对市场需求多样化、和差异性的集中体现。
5、价格--企业在市场上具备竞争力的重要因素。
6、产品的服务(为了保证服务的落实，企业生产系统应具备（继承性、可扩展性、兼容性）功能)考点3：简述生产与作业系统结构要素。
答：1、生产技术--生产工艺技术特点、工艺技术水平、生产设备的技术性能等。
2、生产设施--生产中的设置，生产装置的构成以及规模、设施的布局和布置等。
3、生产能力--生产设备的技术性能、数量、种类以及组合关系决定的反应生产系统的能力。
4、生产与作业系统的集成--指集成范围，集成方向（表达出结构方式）考点4：简述生产与作业系统面临的问题。
答：(1)市场竞争的国际化。
(2)市场需求多样化，产品更新换代速度急剧加快。
(完整word版)00145生产与作业管理
生产与作业管理1、生产与作业管理在企业管理中的地位（1）生产及其管理是企业一切活动的基础，是企业管理的一项重要职能（2）生产战略是企业经营战略的重要组成部分(3）企业竞争优势与生产管理状况密切相关2、论述生产战略在企业经营战略中的地位（1)生产战略是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造器生产系统时所遵循的指导思想,以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序.(2)作为一系列决策的结果，生产战略是关于生产系统如何成为企业立足于市场、并获得竞争优势的战略性计划（3）作为一系列决策的过程，生产战略为实现生产系统在企业重大有性规定了明确的决策内容，程序，原则和模式。
（4）生产战略在整个战略体系中具有贡献性、一致性、操作性的特点3、生产与作业管理的任务生产管理的任务是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种要素有效组织起来，形成有机整体，按最经济的方式，生产出满足社会需要的廉价、优质的产品.4、生产与作业管理的内容其基本内容包括(1）生产准备与组织（2）生产计划：对产品生产的计划和计划任务的分配(3）生产控制:为完成计划任务所作的管理工作5、劳动服务型的生产过程与物质生产型的生产的区别其主要区别是前者的产出不是物质产品而是无形的产品服务,物质生产的产品可以储存、是资本密集型的产品、其绩效指标主要是产品的质量、成本、交货期等可以计量的指标，而劳动服务的产品不可储存，属于劳动密集型产品，其绩效测量以顾客满意度来衡量,难以计量。
6、备货型生产（名词）是指在没有接到用户订单时,按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。
订货型生产:是指按用户的订单进行生产。
可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和订货工程型等三种生产方式.7、解决多品种小批量生产效率途径（老教材第12页)根据实践的经验，解决多品种小批量生产的有效途径,可列出以下几个主要方面：(1)工业工程.工业工程是生产组织和管理的传统方法论，主要原则是标准化、简单化和专业化,而标准化尤为重要。
2020年自考生产与作业管理-00145(第10讲讲义)
6.3 大规模定制生产
•[例6.2018.04单选题]与大规模生产模式相比，大规模 定制生产模式的特点是（ ） •A．大批量、单机生产 B．大批量、刚性流水线生产 •C．单件小批量、单机生产 •D．单件小批量、柔性流水线生产
6.3 大规模定制生产
•[例6.2018.04单选题]与大规模生产模式相比，大规模 定制生产模式的特点是（ ） •A．大批量、单机生产 B．大批量、刚性流水线生产 •C．单件小批量、单机生产 •D．单件小批量、柔性流水线生产 •答案：D.（P346）
6.2 敏捷制造
•一、21世纪的理想制造理念——敏捷制造 •（二）敏捷制造的概念 •敏捷制造（AM）：制造企业利用现代通讯网络技术， 通过快速配置各种资源（信息、物资、资金、人员）， 以有效和协调的方式响应用户需求，实现制造过程的敏 捷性。敏捷制造着眼于小规模、模块化组合和企业间合 作生产，发挥众多特长企业的优势来适应变化多端的市 场需求，把宏观的国际市场需求与具体公司生 形成敏捷制造的内涵。
6.3 大规模定制生产
•一、大规模定制生产概述 •3、大规模定制生产模式的基本原理：以大规模生产的 质量、成本和速度，为单个顾客或小批量多品种的市场 定制生产任意数量的产品。 •4、大规模定制生产模式是对顾客定制的个性化产品进 行大规模生产和服务。该种生产模式更能适应网络经济 和经济技术国际一体化的竞争局面。
6.4 清洁生产与循环经济
•一、清洁生产 •4、清洁生产的理论基础：（1）物资平衡理论。（2） 最优化理论。（3）技术进步支撑理论。 •5、清洁生产的内容。（1）运用并行工程，进行绿色 设计；（2）自然资源和能源利用的最合理化；（3）生 产工艺、生产过程的清洁化；（4）生产绿色产品，提 供绿色服务，并对产生的废料进行综合治理。
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5.6 生产与作业现场管理
•二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系 •（二）生产与作业现场管理的任务及内容 •在具体操作上，强调工序管理、物流管理和环境管理。 •工序：一个操作者在一个工作地，对一个或几个加工 对象进行加工所连续完成的工作内容。工序是生产现场 工作的基本单位。工序管理的内容包括工序要素管理和 产品要素管理。工序要素管理：对工序所使用的劳动力、 设备、原材料的管理。产品要素管理：对产品品种、质 量、数量、交货期和成本的管理。
生产与作业管理[00145] （第9讲）
2020年2月
第五章 生产与作业控制
5.1 生产与作业控制概述 5.2 项目管理 5.3 库存管理 5.4 质量管理 5.5 设备管理 5.6 生产与作业现场管理
5.6 生产与作业现场管理
•一、生产与作业现场管理综述 •二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系 •三、生产与作业现场管理方法
•一、生产与作业现场管理综述 •（一）业现场管理好坏直接决定企业的竞争力。 •（2）加强生产与作业现场管理，可提高产品质量，降 低消耗，压缩成本，同时提高员工素质，减少无效劳动 和浪费。
5.6 生产与作业现场管理
•二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系 •（一）生产与作业现场管理的原则 •1、要立足于实现企业经营目标的原则。 •2、要追求经济效益的原则。 •3、要不断讲求创新的原则。 •4、要贯彻规范化的原则。 •5、要突出强调服务的原则。
B．保证
•C．核心
D．关键
•答案：B.
5.6 生产与作业现场管理
•三、生产与作业现场管理的方法 •（一）5S活动 •（二）定置管理 •（三）目视管理
5.6 生产与作业现场管理
•三、生产与作业现场管理的方法 •（一）5S活动 [2018.10名词解释题] •1、5S活动：对生产与作业现场的各种生产要素所处状 态，不断进行整理、整顿、清扫、清洁，从而提高素养 的活动。（1）整理：对生产与作业现场的各种物品进 行彻底清理，把长期不用和报废的物品全部、干净的清 除，对有用的东西，按实际需要摆放好。可以改善和增 加生产面积，创造良好环境。（2）整顿：对整理后留 下的物品进行科学、合理的布置和摆放。（3）清扫： 对生产现场的设备、工具和物品等进行打扫。（4）清 洁：对之前环节的状态进行保持。（5）素养：在前面 几个环节的活动后达到的思想境界的问题。
5.6 生产与作业现场管理
•二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系 •（二）生产与作业现场管理的任务及内容 •1、形成一支目标明确、团结向上、技术素质高、职责 分明的职工队伍。2、营造良好的环境。3、严格执行操 作规程，认真做好生产控制与检验，保证产品生产合格。 4、合理组织生产，科学设置生产岗位，保证均衡生产。 5、研究物流规律，使物流顺畅运行，保证生产需要。6、 使设备正常运转，大力做好操作、维护、保养和检修等 工作。7、做好生产过程中原始记录、台账、报表记录、 整理和传输工作。
5.6 生产与作业现场管理
•一、生产与作业现场管理综述 •（一）生产与作业现场管理 •3、生产与作业现场管理的特点。 •（1）基础性。企业大量的管理工作要通过这一层来实 现，离开了这一层谈管理，就没有支撑。 •（2）系统性。 （3）开放性。 •（4）动态性。 （5）群众性。
5.6 生产与作业现场管理
5.6 生产与作业现场管理
•三、生产与作业现场管理的方法 •（一）5S活动
5.6 生产与作业现场管理
•三、生产与作业现场管理的方法 •（一）5S活动
5.6 生产与作业现场管理
•三、生产与作业现场管理的方法 •（一）5S活动 •3、开展5S活动的目的： •（1）提高工作和生产效率。（2）改善产品服务质量。 •（3）保证企业安全生产。 （4）消除浪费，降低成本。 •（5）缩短生产周期，确保交货期。 •（6）改善员工面貌，提升企业形象。 •综合提升企业的核心竞争力。
5.6 生产与作业现场管理
•[例1.2018.10单选题]生产与作业现场管理的三个体系
中，组织体系是生产与作业现场管理的（ ）。
•A．基础
B．保证
•C．核心
D．关键
5.6 生产与作业现场管理
•[例1.2018.10单选题]生产与作业现场管理的三个体系
中，组织体系是生产与作业现场管理的（ ）。
•A．基础
•（1）市场观点。
（2）质量第一观点。
•（3）讲究效益观点。 （4）全局及通力协作观点。
•正确处理好上下级关系.正确处理好服务与被服务关系.
•正确处理好个人与集体的关系.
•正确处理好民主与集中的关系.
5.6 生产与作业现场管理
•二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系 •（三）生产与作业现场管理体系 •2、组织体系。是生产与作业现场管理的保证。 •（1）生产与作业组织。 （2）劳动组织。 •（3）物流组织。 （4）信息组织。 （5）指挥组织. •3、有机转换体系。是生产与作业现场管理的基地和基 础。实现生产与作业过程的合理转换要强调三个效应， 即时间效应、资金效应和物料效应。
5.6 生产与作业现场管理
•一、生产与作业现场管理综述 •（一）生产与作业现场管理 •2、生产与作业现场管理：是为了有效实现企业的经营 目标，对生产与作业过程诸要素，包括人、机、料、能、 操作方法、环境、信息等进行合理配置和优化组合，将 它们有机结合达到一体化，通过生产过程的转化，产出 符合市场需求的、质量合格的、成本低的、交货期及时 的产品的一种综合性管理。
5.6 生产与作业现场管理
•二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系 •（二）生产与作业现场管理的任务及内容
5.6 生产与作业现场管理
•二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系
•（三）生产与作业现场管理体系
•由思想体系、组织体系和有机转换体系三部分组成。
•1、思想体系。是生产与作业现场管理的首要问题。
5.6 生产与作业现场管理
•一、生产与作业现场管理综述 •（一）生产与作业现场管理 •1、生产与作业现场：企业围绕经营目标的实现，通过 行使管理，实现生产要素的合理组合和生产过程的有机 转换的场所。生产与作业现场具体体现为加工、检验、 运输、储存、供应、发放、管理等一系列工作现场和其 他相关场所。基本都是输入—转化—输出的形式。基本 特征都体现出资源配置、组合的合理性，转换过程的准 确快捷性、产出的有效性。