酒店管理系统需求规格说明书58843

酒店管理系统软件需求规格说明书

版本 1.0

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目录

1.概述4

1.1目的4

1.2范围4

1.3定义, 略缩语及缩写4

1.4参考资料4

1.5文档概貌4

2.总体说明4

2.1用例模型概览4

2.1.1系统的参与者(Actors) 4

2.1.2系统主要用例5

2.1.3用例视图7

2.2假设与依赖9

3.具体需求9

3.1用例报告9

3.1.1公共用例9

3.1.2酒店管理员10

3.1.3酒店经理13

3.1.4前台操作员13

3.1.5客户13

3.2领域模型13

3.2.1领域类图13

3.2.2领域类说明13

3.3酒店管理系统顺序图和操作契约14

3.3.1处理查询员工用例SSD和操作契约14

3.3.2处理增加员工用例SSD和操作契约14

3.3.3处理删除员工用例SSD和操作契约15

3.3.4处理修改员工用例SSD和操作契约16

3.4用例实现18

3.4.1管理员用户登录18

3.4.2添加员工19

3.4.3删除员工20

3.4.4查询员工21

3.5补充需求21

软件需求规格说明书

1.概述

1.1目的

编写本文档的目的是为了参与项目各方对软件需求有统一的认识，并成为所有开发活动的依据。本文档可以作为新加入项目组成员的学习资料，便于他们快速了解项目。在维护阶段，本文档便于对系统功能改造和升级时参考。

1.2范围

本文档仅适用于“酒店管理系统”电子商务系统及内部业务管理。

1.3定义, 略缩语及缩写

1.4参考资料

1.5文档概貌

2.总体说明

建立本系统是为了在网上开展酒店预订，住房管理等相关业务，将服务范围扩展到所有大中城市，为酒店和客户提供优质的住房服务。通过扩大销售规模或者签约酒店降低开发成本，通过便利的服务方便消费者的住房过程，从而刺激消费。通过服务信誉提高所占市场份额，创造经营效益。

酒店经营者利用本系统在网上开设酒店预订系统，提供和维护统一的客房信息，并在全国各主要大中城市设立分支或连锁机构；住房者(客户)登陆系统选择客房，填写客户信息，支付房款。然后可以查看自己订单的情况；酒店业务员按照网上已付款的订单信息分配客房，然后让系统反馈信息给住房者，住房者确认信息后即可入住，住房者可更改住房信息或取消订单。

2.1用例模型概览

2.1.1系统的参与者(Actors)

2.1.1.1酒店管理员

各分店酒店的实际管理者，拥有该酒店所有员工（酒店经理，前台操作员）的信息管理权，拥有酒店客房信息的管理权（增加、减少、更改房型），拥有该酒店经理，前台操作员的所有权利。

2.1.1.2酒店经理

拥有客房经营管理权，可以查看客房的入住情况并且可以查看当天的经营统计信息，可以对前台操作员进行管理，拥有前台操作员的管理权。

2.1.1.3前台操作员

客户入住时直接接触人员，负责对客户的预订，入住，退房需求提供服务，拥有查看客房的入住情况信息权利。

2.1.1.4住房客户

客户可以选择查看房型，并对已选房型有预订权利，当客户确认预订房型时，客户有入住和退房权利。

2.1.2系统主要用例

2.1.2.1登录系统

参与者：酒店管理员，酒店经理，前台操作员

主要流程：本用例参与者在系统提供的登录界面上输入自己的账号和密码，然后提交给系统。系统检验用户代号和密码正确后，接受参与者登录。否则，提示错误和登录不成功。

2.1.2.2酒店员工信息管理

参与者：酒店管理员

主要流程：酒店管理员可对酒店管理系统的使用者（酒店管理员，酒店经理，前台操作员）进行管理，包括对员工的基本信息（用户姓名，所属部门，用户类型）进行检索、录入和修改。

2.1.2.3添加员工

参与者：酒店管理员

主要流程：添加酒店管理系统用户，录入身份信息（前台服务员，酒店经理，酒店管理员）。

2.1.2.4删除员工

参与者：酒店管理员

主要流程：删除员工信息（前台服务员，酒店经理，酒店管理员）。

2.1.2.5查询员工

参与者：酒店管理员，酒店经理

主要流程：查询员工信息（前台服务员，酒店经理，酒店管理员），包括姓名，员工号，部门等

2.1.2.6修改员工信息

参与者：酒店管理员

主要流程：修改员工信息（前台服务员，酒店经理，酒店管理员），修改权限包括姓名，员工号，部门等。

2.1.2.7客房信息管理

参与者：酒店管理员

主要流程：酒店管理员登入信息管理系统对客房进行（添加客房，更改客房，删除客房，查询客房信息）。

2.1.2.8添加客房

参与者：酒店管理员

主要流程：管理员添加一个新的客房信息

2.1.2.9删除客房

参与者：酒店管理员

主要流程：管理员删除一个客房信息

2.1.2.10修改客房

参与者：酒店管理员

主要流程：管理员修改客房信息

2.1.2.11查询客房信息

参与者：酒店管理员

主要流程：管理员查询客房信息

2.1.2.12收生产单

参与者：业务员

主要流程：业务员根据已经收回的生产指令回单，将已经完成生产的订单选中，并确认已经完成生产，系