大学生购买电脑情况调查

目录

一．选题 (4)

二．调研问题与调研目标的确定 (5)

三．调研设计方案 (6)

四．资料的收集方法的确定 (7)

五．抽样方案的确定 (8)

六．数据整理与统计分析 (9)

七．结论 (14)

八．建议 (14)

九. 附：《调查问卷》《会议记录》《现场原始数据表》

一．选题

选题方向：个人电脑在大学生的生活中扮演了越来越重要的角色，它既是学习也是休闲的良好工具。因此我们选择调查校园内个人电脑市场的情

况，以为电脑硬件生产企业在校园个人电脑这个细分市场市场上拓

展的提供一些帮助，

1. 方案针对的决策问题：

因此对于电脑厂商和经销商来说，校园个人电脑市场是不该放弃的大蛋糕。

为了更好地占据该细分市场，电脑厂商和经销商面临以下决策问题：1）现有大学生电脑销售市场是否饱和？开设电脑校内售点有无发展空间？

2）是否同时提供电脑综合服务（如配置，修理，搭售等）？大学生需要哪些服务？

3）对大学生最有效的促销方案有哪些？

4）影响大学生购买电脑的主要因素是什么？

5）在大学生市场上如何定价？

2. 方案实施的意义：

鉴于上面的决策问题，我们认为对校园个人电脑市场的现状和发展空间进行调研分析是十分必要的，它对于电脑厂商和经销商具有以下意义：1）. 通过对该细分市场的调研分析，可以为企业提供在校大学生个人电脑的购买渠道和主要信息来源等数据，从而确保企业在竞争中做

到对症下药，同时也利于建立有效的销售渠道和制定可行的宣传方

式

2）. 对大学生个人电脑的配置要求以及主要使用方向的调查分析有利于企业在产品服务策略方面做到有的放矢，真正做到以需求为导向，

避免造成资源的浪费，确保其产品竞争优势。

3）．通过大学生对个人电脑价格的接受水准的调查分析有利于企业作出

定价决策，通过了解消费者的资源水平打好价格战。

4）．通过对大学生的消费行为分析的为企业的营销策略指明方向。

3．方案的可操作性。

对校园个人电脑的市场调研涉及到许多方面的工作，但是这些工作的操作性都比较强：

1）. 校园个人电脑市场的调研更偏向于定量研究，较为具体，很多数据都可以通过问卷或其它简单的方式获得，而且真实可靠性比较容易把

握。

2）.将调研对象定为大学生群体有利于抽样调查的控制和节约调查成本，而且大学生文化素质道德修养普遍较高，对于个人电脑这个话

题比较感兴趣，因此对于我们的调查工作的配合程度也相应会比较

高。

3）. 我们组内的大多数成员对于电脑产品有一定的了解，当中甚至有人兼职过校园个人电脑销售工作，从这方面来看，方案实施过程中

将不会遇到过多的技术难度。

二．确定调研问题与调研目标

调研问题：对于校园个人电脑这个细分市场，无论是厂家或是经销商都渐渐地意识到它的分量以及发展前景，可在做出决策的同时必须要清楚地了解到大学生现在的市场需求状况。本品牌在进行市场调研工作前仔细思考了调研要解决的问题。我们对某大学的学生进行市场剖析，从消费者、价格、竞争者及其产品、自身产品、广告与传播、销售渠道等几个重要方面，抓住其中的关键点进行了详细调研、分析、论证，为决策提供有力的依据：

消费者方面的信息是本品牌市场调研工作的重点。因为只有通过对大学生个人电脑的配置要求以及主要使用方向的调查分析，才能使企业在产品策略方面做到有的放矢，真正做到以需求为导向，避免造成资源的浪费，确保其产品竞争优势。

价格方面，我们希望得到竞争产品的定价情况和大学生对本公司产品的价格预期，从而更好地制定产品价格策略，继而更好地打开该市场的销路。

竞争者方面，我们要调查是谁在和我们竞争。要调查这些主要竞争者的战略目标，识别竞争者的战略，评估他们的优势与劣势，估计竞争者在受到攻击时的反应模式，以更好地应对其新的挑战。

广告与媒体宣传方面，我们的目标是通过调查确定大学生最能接受的宣传方式、以及用怎样的广告文句更能赢得他们的好感。

销售渠道上，通过对经销商和超市的考察，确定理想的销售渠道，计划使商品能够通过最短的最方便的途径到达大学生手中，做到通路顺畅，更好地为大学生节省时间成本、精神成本，从而赢得服务优势。

调研目标是：了解在大学生市场当中对于电脑的配置、服务,价格等有什么要求，通过调研了解了这些问题之后得出建议和我们的看法从而让厂商可以根据我们的调研得到帮助作出合理的决策.。

三．确定调研设计方案

在界定了市场调研的问题和目标后，我们首先针对不同的调研问题，为整个调研活动做方案设计。调研设计方案可归纳为三种传统的类型：探测性、描述性和因果性。设计方案的选择依赖于调研目标。

因此，针对不同的市场调研目标我们制定了调研设计方案：

目标一：通过调研，找出对大学生最有效的销售渠道和宣传方式是哪些？

调查方案：描述性调研

相应方法：横向研究（抽样调查）

用途：找出最有效的销售渠道和宣传方式

目标二：通过调研，分析是否开设大学生个人电脑校内售点？

调查方案：探测性调研

相应方法：小组访谈（如宿舍座谈会），经验调查（经常使用电脑的群体）用途：阐明问题和假设

目标三：通过调研，得出在大学生个人电脑市场上的合适定价水平？

调查方案：因果性调研

相应方法：实验法

用途：电脑销量与价格的关系

目标四：通过调研，找出是否在校内售点同时提供电脑的综合服务？

调查方案：探测性调研

相应方法：小组访谈（如宿舍座谈会），经验调查（经常使用电脑的群体）用途：阐明问题和假设

目标五：通过调研，找出对大学生购买电脑最主要的影响因素？

调查方案：描述性调研

相应方法：横向研究（抽样调查）

用途：找到经营的正确方略，营销的重点？

四．确定资料的收集方法.

在制定不同的调查方案后，我们针对不同的调查方案决定采用描述性和探测性的调查方法。资料的收集可以分为原始资料的收集和次级资料的收集。次级资料是指那些并非为正在进行的营销而为其他目的已经收集起来的统计资料，是现在的资源。

我们可以通过以下这几种方法来收集有关对大学生最有效的销售渠道和宣传方式、在大学生市场上是否采用差别、定价，在大学生市场有无必要培育品牌忠诚等方面的次级资料。

如1、检索因特网，主要的网站有：如中国市场营销网，中国营销传播网、世