高级文秘题库
文秘职称考试题库及答案

文秘职称考试题库及答案一、单项选择题1. 文秘工作的核心是()。
A. 信息管理B. 文档管理C. 沟通协调D. 决策支持答案:C2. 文秘人员在处理文件时,应遵循的原则是()。
A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 以上都是答案:D3. 文秘工作中,以下哪项不属于文秘人员的职责?()A. 起草文件B. 会议记录C. 财务审计D. 接待来访答案:C4. 在文秘工作中,以下哪项不是文档管理的内容?()A. 文件的收集B. 文件的整理C. 文件的保管D. 文件的销毁答案:D5. 文秘人员在进行会议筹备时,不需要考虑的是()。
A. 会议议程B. 会议时间C. 会议地点D. 会议的财务预算答案:D二、多项选择题6. 文秘人员在进行信息管理时,需要关注的信息类型包括()。
A. 内部信息B. 外部信息C. 政策信息D. 市场信息答案:ABCD7. 文秘工作中,以下哪些属于沟通协调的范畴?()A. 内部沟通B. 外部沟通C. 跨部门协调D. 客户关系管理答案:ABCD8. 文秘人员在起草文件时,需要考虑的因素包括()。
A. 文件的目的B. 受众的需求C. 语言的准确性D. 格式的规范性答案:ABCD9. 文秘人员在进行文档管理时,需要遵守的原则包括()。
A. 保密性B. 完整性C. 可追溯性D. 可访问性答案:ABCD10. 文秘人员在接待来访时,需要做到的包括()。
A. 热情接待B. 准确记录C. 及时反馈D. 保密信息答案:ABCD三、判断题11. 文秘人员在处理紧急文件时,可以暂时搁置非紧急文件。
()答案:×(错误)12. 文秘人员在进行会议记录时,只需要记录会议的主要内容,不需要记录发言者的具体言论。
()答案:×(错误)13. 文秘人员在进行文档管理时,可以随意丢弃过期的文件。
()答案:×(错误)14. 文秘人员在起草文件时,不需要考虑文件的格式规范性。
()答案:×(错误)15. 文秘人员在接待来访时,可以根据自己的喜好决定是否热情接待。
高级文秘专业试题及答案

高级文秘专业试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作中,以下哪项不是文秘的基本职责?A. 起草文件B. 会议记录C. 财务审计D. 接待来宾答案:C2. 在商务沟通中,以下哪种方式不属于正式沟通?A. 电子邮件B. 电话C. 内部备忘录D. 面对面会谈答案:B3. 以下哪项不是文秘工作中常用的办公软件?A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint答案:C4. 文秘在处理文件时,以下哪项不是文件管理的正确方法?A. 归档B. 销毁C. 随意放置D. 保密答案:C5. 以下哪项不是文秘工作中的礼仪规范?A. 准时B. 着装得体C. 随意打断他人讲话D. 尊重他人答案:C二、简答题(每题5分,共30分)1. 简述文秘在组织中的作用。
答:文秘在组织中扮演着重要的角色,包括协助领导处理日常事务,管理文件资料,组织会议,接待来宾,以及提供行政支持等。
2. 描述文秘在准备会议时需要考虑的几个关键点。
答:文秘在准备会议时需要考虑的关键点包括确定会议目的、选择合适的时间和地点、通知参会人员、准备会议资料、安排会议设备以及确保会议顺利进行。
3. 解释文秘如何进行有效的时间管理。
答:文秘进行有效的时间管理可以通过制定工作计划、设置优先级、合理安排工作和休息时间、使用时间管理工具以及定期评估和调整计划等方法。
4. 阐述文秘在处理紧急情况时应采取的措施。
答:文秘在处理紧急情况时应迅速评估情况,保持冷静,及时通知相关人员,采取必要的应急措施,并确保信息的准确传达。
三、案例分析题(每题10分,共20分)1. 假设你是一名文秘,你的上司突然需要一份关于公司年度财务报告的摘要。
你应该如何快速有效地完成这项任务?答:首先,我会迅速收集公司年度财务报告的原始文件和相关数据。
然后,我会仔细阅读报告,提炼关键信息和数据,如收入、支出、利润等。
接着,我会根据上司的需求,制作一份简洁明了的摘要报告,并在报告中突出重点。
文秘职称考试题库及答案
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文秘职称考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共30分)1. 文秘工作的核心是()。
A. 信息处理B. 会议组织C. 公文写作D. 档案管理答案:C2. 公文的标题一般由发文机关名称、事由和文种三部分组成,以下哪项不是标题的组成部分?()A. 发文机关名称B. 事由C. 文种D. 附件说明答案:D3. 以下哪项不是文秘人员的基本素质要求?()A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 强烈的自我表现欲D. 严谨的工作态度答案:C4. 公文的正文一般不包括以下哪项内容?()A. 引言B. 正文主体C. 结尾D. 附件清单答案:D5. 以下哪项不是文秘工作中常用的文书类型?()A. 通知B. 请示C. 计划D. 小说答案:D6. 公文的签发人是指()。
A. 起草人B. 审核人C. 批准人D. 抄送人答案:C7. 以下哪项不是文秘工作中的保密事项?()A. 领导的行程安排B. 公司的财务报表C. 员工的个人爱好D. 客户的商业秘密答案:C8. 以下哪项不是文秘工作中的接待工作内容?()A. 来访登记B. 会议安排C. 餐饮服务D. 礼品准备答案:C9. 以下哪项不是文秘工作中的会议管理工作内容?()A. 会议通知B. 会议记录C. 会议总结D. 产品销售答案:D10. 以下哪项不是文秘工作中的档案管理工作内容?()A. 档案收集B. 档案整理C. 档案保管D. 档案销毁答案:D11. 以下哪项不是文秘工作中的信息管理工作内容?()A. 信息收集B. 信息整理C. 信息发布D. 信息保密答案:D12. 以下哪项不是文秘工作中的协调工作内容?()A. 内部协调B. 外部协调C. 客户服务D. 产品开发答案:D13. 以下哪项不是文秘工作中的公关工作内容?()A. 媒体关系维护B. 危机公关处理C. 客户关系管理D. 产品生产监督答案:D14. 以下哪项不是文秘工作中的行政工作内容?()A. 办公用品管理B. 办公环境维护C. 员工考勤管理D. 产品市场调研答案:D15. 以下哪项不是文秘工作中的法律工作内容?()A. 合同审查B. 法律咨询C. 法律诉讼D. 财务管理答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)16. 文秘工作中的文书处理包括以下哪些环节?()A. 起草B. 审核C. 签发D. 存档答案:ABCD17. 以下哪些属于文秘工作中的接待礼仪?()A. 热情接待B. 礼貌用语C. 着装得体D. 保持沉默答案:ABC18. 以下哪些属于文秘工作中的会议管理?()A. 会议通知B. 会议记录C. 会议总结D. 会议预算答案:ABC19. 以下哪些属于文秘工作中的档案管理?()A. 档案收集B. 档案整理C. 档案保管D. 档案销毁答案:ABC20. 以下哪些属于文秘工作中的信息管理?()A. 信息收集B. 信息整理C. 信息发布D. 信息保密答案:ABCD21. 以下哪些属于文秘工作中的协调工作?()A. 内部协调B. 外部协调C. 客户服务D. 产品开发答案:ABC22. 以下哪些属于文秘工作中的公关工作?()A. 媒体关系维护B. 危机公关处理C. 客户关系管理D. 产品生产监督答案:ABC23. 以下哪些属于文秘工作中的行政工作?()A. 办公用品管理B. 办公环境维护C. 员工考勤管理D. 产品市场调研答案:ABC24. 以下哪些属于文秘工作中的法律工作?()A. 合同审查B. 法律咨询C. 法律诉讼D. 财务管理答案:ABC25. 以下哪些属于文秘工作中的财务管理?()A. 预算编制B. 账目核对C. 财务报告D. 市场分析答案:ABC三、判断题(每题2分,共20分)26. 文秘工作的核心是信息处理。
高级文秘考试试卷
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第 1 页 共 4 页璧山县职业教育中心2011-2012学年度下学期2011级高级文秘试卷第I 卷 选择题一、单项选择题(每题2分,共20分。
)1、秘书写作知识的核心是( )。
A 、秘书写作知识B 、秘书学知识C 、文书档案知识D 、人际关系知识2、是秘书人员的专业特长,也是一项基本的能力,它是哪一项能力( )。
A 、沟通能力 B 、办事能力 C 、写作能力 D 、应变能力3、会场的大小要根据会议的( )而定。
A 、性质 B 、规模 C 、时期 D 、作用4、以下哪一个是纸质文档的保存方法:( ) A 、磁盘备份封存 B 、光盘备份 C 、备份存入服务器 D 、文件袋封装5、关于接听电话说法错误的是( )。
A 、振铃一响就应赶紧接听B 、预计离开办公室超过30分钟时需要将电话转移C 、拨打电话前要预告检查要拨打的号码和对方姓名是否正确D 、电话接听应本着“礼貌应答”准确传递信息的原则 6、文档按载体分类为( )。
A 、技术文档、业务文档和行政文档 B 、培训资料、技术资料、流程规范 C 、电子文档和纸质文档D 、预研立案、总体方案、概要设计 7、比较典型的通知有( )。
A 、一般性通知和特殊性通知B 、技术通知和理论通知C 、指示性通知和会议通知D 、叙述性通知和议论性通知 8、以下哪项不是通知的组成部分( )。
A 、标题 B 、受文单位 C 、落款 D 、祝福语 9、文件签收不包括的程序( )。
A 、清点 B 、检查C、签字D、验收10、文件签收的程序()。
A、清点、验收、签字B、检查、清点、签字C、清点、检查、签字D、验收、清点、签字二、多项选择题(每题3分,共30分。
)1、高级文秘岗位的业务要求:()A、理论知识B、实践经验C、办事能力D、协调能力2、高级文秘的能力要求主要包括以下()方面内容。
A、表达能力B、办事能力C、管理能力D、实践能力E、协调能力F、应变能力G、社交能力H、操作能力3、办公用品的使用,一般应遵循()的原则。
文秘高级工考试试题
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文秘高级工考试试题一、选择题1. 文秘工作的主要任务是什么?A. 管理信息传递B. 组织会议C. 协助领导D. 编写文件2. 下列哪项不是文秘工作中常见的软件应用?A. Microsoft WordB. Adobe PhotoshopC. Microsoft ExcelD. Microsoft PowerPoint3. 文秘工作中负责安排领导日程的岗位通常称为什么?A. 行政助理B. 机要秘书C. 会议主持D. 文件管理4. 下列哪项不是文秘工作中常见的沟通方式?A. 电话B. 传真C. 电子邮件D. 飞鸽传书5. 文秘工作中负责处理文件、资料归档的部门通常称为什么?A. 机要处B. 人力资源部C. 行政办公室D. 财务部二、填空题6. 文秘工作中常见的文件处理软件是__________。
7. 会议记录的主要内容包括会议的______、_______、以及______。
8. 文秘工作中通常用来组织日常工作的工具是______。
9. __________是文秘工作中重要的沟通渠道。
10. 文件保密工作是文秘工作中的______任务。
三、简答题11. 请简要说明文秘工作中的保密原则。
12. 你认为一个优秀的文秘工作人员需要具备哪些能力?13. 请列举至少三种文秘工作中常见的文件类型并简要描述其特点。
14. 在处理会议安排时,文秘工作人员需要注意哪些细节?15. 请简要介绍文秘工作中常见的处理邮件的步骤。
四、综合题请结合你在文秘工作中的实际经验,选择一次主要工作任务,描述你的具体操作流程,并分享你的感受和体会。
以上为文秘高级工考试试题,希望考生可以认真作答,加深对文秘工作的理解和掌握。
祝你们顺利通过考试!。
工考高级文秘试题及答案
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工考高级文秘试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作的主要任务是()。
A. 打字复印B. 会议记录C. 信息处理D. 文件管理答案:C2. 以下哪项不属于文秘人员的基本素质?()A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 强烈的个人表现欲D. 保密意识答案:C3. 以下哪种文件格式不是文秘工作中常用的?()A. Word文档B. Excel表格C. PDF文件D. JPG图片答案:D4. 文秘人员在处理文件时,应遵循的原则是()。
A. 先来后到B. 重要性优先C. 随机选择D. 个人喜好答案:B5. 以下哪种情况不属于文秘人员的保密范围?()A. 公司内部会议记录B. 客户个人信息C. 个人日记D. 公司财务报表答案:C6. 以下哪种方式不是有效的信息传递方式?()A. 电子邮件B. 口头传达C. 社交媒体D. 信件答案:C7. 文秘人员在接待来访者时,应该()。
A. 热情接待B. 冷漠对待C. 直接拒绝D. 随意安排答案:A8. 在撰写会议纪要时,以下哪项内容是必须包含的?()A. 会议日期B. 会议地点C. 会议内容D. 所有选项答案:D9. 文秘人员在处理紧急文件时,应该()。
A. 优先处理B. 延迟处理C. 忽略不计D. 随意处理答案:A10. 以下哪种技能不是文秘人员必须掌握的?()A. 速记B. 公文写作C. 法律知识D. 会计核算答案:D二、填空题(每题2分,共10分)1. 文秘人员在接到电话时,应首先报出自己的______和______。
答案:姓名,职位2. 文秘人员在撰写文件时,应确保内容的______和______。
答案:准确性,完整性3. 在组织会议时,文秘人员需要提前准备______、______和______。
答案:会议议程,会议资料,会议场地4. 文秘人员在处理电子邮件时,应确保______和______。
答案:及时性,安全性5. 在接待来访者时,文秘人员应保持______和______。
高级文秘试卷和答案
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大冶金鼎职校高级文秘结业考试姓名:成绩:1、word文档缺省的扩展名为。
A..wod B.Dot C.Doc D.txt2、可以通过菜单的“符号”命令打开的对话框输入特殊符号。
A.工具B.插入C.编辑D.格式3、复制文本可用的快捷键是。
A.ctrl+cB.ctrl+vC.ctrl+xD.ctrl+e4、在Excel2003中,工作薄一般由下列哪一项组成:。
A、单元格B、文字C、工作表D、单元格区域5、对word文档进行保存,应单击工具栏上的按钮。
A.模板B.粘贴C.保存D.复制6、在word编辑状态下,当选定若干文字后,用鼠标在键单击“常用”工具栏显示比例框中的下拉按钮并选定75%后,则。
A、只有选定文字按“75%”比例显示B、只有选定文字所在的段落按“75%显示C、文档中的所有文字均按“75%”比例显示D、会弹出一个对话框,由用户选择显示比例的范围7、在Window中,切换中英文输入法可以使用键。
A.Shift空格B.Al+ShiftC.Ctrl+AltD.Ctrl+空格8、“格式刷”按钮使用的方法是:。
A.先单击字符再单击“格式刷”按钮,再拖动鼠标B.先单击“格式刷”按钮,再单击字符,再拖动鼠标C.可按任意顺序D.先单击“格式刷”按钮,再拖动鼠标9、在Excel中,下列正确的区域表示是。
A、A1#D4B、A1.D5C、A1:D4D、A1>D410、“文件”下拉菜单底部所显示的文件名是。
A.正在使用的文件名B.正在打印的文件名C.扩展名为 .DOC的文件名D.最近被WORD处理过的文件名11、在“打印”对话框中页码范围是“4-16,23,40”表示打印的是:。
A.第4页,第16页,第23页,第40页B.第4至16页,第23至40页C.第4至16页,第23页,第40页D.以上都不是12、窗口之间切换的组合键是。
A、Ctrl+TabB、Ctrl+F6C、Alt+TabD、Alt+F613、使图片按比例缩放应选用。
高级文秘专业试题及答案
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高级文秘专业试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作的核心内容是()。
A. 文件管理B. 会议组织C. 信息处理D. 沟通协调答案:D2. 以下哪项不属于文秘的日常工作?()。
A. 接听电话B. 接待访客C. 编写程序D. 撰写报告答案:C3. 文秘人员在处理公文时,应该遵循的原则是()。
A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 所有选项答案:D4. 在准备会议时,文秘人员需要做的是()。
A. 确定会议主题B. 准备会议资料C. 安排会议场地D. 所有选项答案:D5. 文秘人员在接到紧急电话时,应该()。
A. 立即转接给上级B. 记录电话内容C. 保持冷静D. 所有选项答案:D二、填空题(每题2分,共20分)1. 文秘人员在处理文件时,应确保文件的_______和_______。
答案:保密性;准确性2. 会议记录应该包括会议的_______、_______和_______。
答案:时间;地点;主要内容3. 良好的沟通技巧包括_______、_______和_______。
答案:倾听;表达;反馈4. 在撰写商务信函时,文秘人员需要注意_______、_______和_______。
答案:格式;语言;礼貌5. 文秘人员在安排日程时,应考虑_______、_______和_______。
答案:优先级;时间安排;突发事件三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述文秘人员在接待访客时应注意的事项。
答案:文秘人员在接待访客时应注意保持专业形象,礼貌待人,及时通知相关人员,确保访客信息的准确性,并做好访客记录。
2. 描述文秘人员在组织会议时的流程。
答案:文秘人员在组织会议时,首先需要确定会议主题和目的,然后选择合适的会议时间和地点,接着准备会议通知和议程,安排会议所需的设备和材料,最后进行会议记录和会后跟进。
3. 阐述文秘人员在处理紧急事件时的应对策略。
答案:文秘人员在处理紧急事件时,应保持冷静,迅速评估情况,及时通知相关人员,采取必要的应急措施,并记录事件处理过程,以便事后分析和总结。
文秘人才题库及答案详解
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文秘人才题库及答案详解一、选择题1. 文秘工作的基本职责包括以下哪项?A. 处理日常文件B. 安排会议C. 管理公司财务D. 以上都是答案:A2. 以下哪项不是文秘人员需要具备的技能?A. 良好的沟通能力B. 熟练使用办公软件C. 精通会计知识D. 组织协调能力答案:C3. 在文秘工作中,以下哪项是正确的文件管理方式?A. 随意放置文件B. 按日期顺序排列文件C. 按文件类型分类D. 按个人偏好分类答案:C二、填空题1. 文秘人员在准备会议时,需要提前_________分钟到达会场,以确保一切准备就绪。
答案:152. 文秘工作要求具备一定的_________能力,以便能够高效地处理日常工作。
答案:时间管理3. 电子邮件是文秘工作中常用的沟通方式之一,发送邮件时应注意_________,以保证信息的准确性和专业性。
答案:格式规范三、简答题1. 简述文秘人员在接待来访客人时应注意的礼仪。
答案:文秘人员在接待来访客人时应注意以下礼仪:首先,应保持微笑和热情的态度;其次,要主动问候并引导客人至适当的位置;再次,确保客人的等待时间尽可能短;最后,确保与客人的沟通礼貌且专业。
2. 描述文秘人员如何有效地进行时间管理。
答案:文秘人员进行时间管理的方法包括:制定工作计划和日程表,优先处理重要且紧急的任务;使用日历或提醒工具来跟踪截止日期和会议;合理分配工作和休息时间,避免过度劳累;学会拒绝不重要的请求,以确保有足够的时间完成关键任务。
四、案例分析题案例:某公司文秘小李在处理一份紧急文件时,发现文件中存在一些错误。
此时,她应该如何处理?答案:小李首先应该仔细检查文件,找出所有的错误。
然后,她应该立即通知文件的起草人或负责人,告知他们错误的存在,并请求他们提供正确的信息。
在获得正确信息后,小李应该迅速更正文件,并重新审阅以确保没有遗漏。
最后,她应该及时将更正后的文件发送给需要的人,并确保所有相关人员都收到了更新的文件。
文秘高级工考试题库及答案
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文秘高级工考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作的主要任务是()。
A. 管理档案B. 处理文件C. 协调关系D. 服务领导答案:D2. 公文的标题一般由()组成。
A. 主题词和文种B. 事由和文种C. 发文机关和文种D. 发文机关和事由答案:B3. 以下不属于文秘人员基本素质的是()。
A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 熟练掌握办公软件D. 精通财务会计知识答案:D4. 以下不属于文秘工作内容的是()。
A. 会议组织B. 信息管理C. 人力资源管理D. 文档管理答案:C5. 以下不属于文秘工作基本要求的是()。
A. 保密性B. 准确性C. 时效性D. 随意性答案:D6. 以下不属于文秘工作特点的是()。
A. 辅助性B. 服务性C. 独立性D. 综合性答案:C7. 以下不属于文秘工作原则的是()。
A. 客观性原则B. 保密性原则C. 合法性原则D. 随意性原则答案:D8. 以下不属于文秘工作方法的是()。
A. 计划法B. 协调法C. 反馈法D. 随意法答案:D9. 以下不属于文秘工作技巧的是()。
A. 沟通技巧B. 协调技巧C. 决策技巧D. 管理技巧答案:C10. 以下不属于文秘工作艺术的是()。
A. 语言艺术B. 行为艺术C. 心理艺术D. 随意艺术答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 文秘工作的主要任务包括()。
A. 服务领导B. 协调关系C. 管理档案D. 处理文件E. 组织会议答案:ABCDE12. 公文的标题一般由以下哪些要素组成()。
A. 主题词B. 事由C. 文种D. 发文机关E. 时间答案:BCD13. 以下属于文秘人员基本素质的是()。
A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 熟练掌握办公软件D. 精通财务会计知识E. 良好的心理素质答案:ABCE14. 以下属于文秘工作内容的是()。
A. 会议组织B. 信息管理C. 人力资源管理D. 文档管理E. 接待工作答案:ABDE15. 以下属于文秘工作基本要求的是()。
高级文秘岗笔试试试题及答案
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高级文秘岗笔试试试题及答案一、单项选择题1.文书处理总的原则是()A、准确、及时、安全B、准确、规范、保密C、快速、保密、自动化D、安全、规范、系统化2.会议文件的归档应()。
A、越简单越好B、放在会议进行过程中C、自行建立一套文件制度D、遵守档案制度3.会议的召开时间应在()确定之后。
A、会议名称B、会议议题C、会议规模D、会议的参加者4.秘书人员在参谋过程中要做到()。
A、既谋且断B、只谋不断C、只断不谋D、不谋不断5.秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时,应坐在()。
A、后排右座B、后排左座C、前排右座D、后排中间6.秘书辅助领导进行协调的前提是()。
A、受领导委托B、行使法定权力C、履行秘书职责D、利用领导权威7.秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是()A、为人作嫁衣,甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业,甘当无名英雄D、韬光养晦,养精蓄锐8.秘书在接打电话时,如果需要对方回电,要注意()。
A、告知对方回电话的时间B、告知对方自己的电话号码C、告知对方不要忘了回电话D、反复拨打对方的电话9.秘书坚持每天记工作日记,其主要的目的是()。
A、为记而记,建立流水账B、作为事实依据,供上司参考C、认真分析,继续改进,提高时效D、持之以恒,锻炼自己毅力10.许多秘书用法则列出工作的优先等级,A级表示()。
A、紧急而不重要B、重要而不紧急C、重要而紧急D、不重要也不紧急11.拟办工作应由()进行。
A、领导B、文书人员C、专业人员D、部门负责人12.在开业典礼接待贵宾时,由()出面接待。
A、办公室主任B、秘书C、本单位的主要负责人D、接待组的负责人13.秘书在进行上下协调时,应注意捕捉有利时机、换位思考和()。
A、抓住关键环节B、服从大局C、调动人的积极性D、均衡各方利益14.中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局,是为了突出()。
A、会议的发言人B、会议主席团C、会议民主平等的气氛D、以上都正确15.在确定会议议程时,应该()。
文秘高级工考试试题
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文秘高级工考试试题一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 文秘工作的主要任务不包括以下哪项?A. 会议组织B. 文件管理C. 财务管理D. 办公室日常管理2. 在办公室管理中,以下哪项不是文秘人员应具备的基本技能?A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 高级会计职称D. 良好的组织协调能力3. 以下哪项不是文秘工作中常用的公文格式?A. 通知B. 请示C. 调查报告D. 小说4. 文秘人员在准备会议资料时,不需要考虑以下哪项内容?A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议地点的交通路线D. 会议的具体日期和时间5. 在处理文件时,文秘人员应该首先进行哪一步?A. 归档B. 阅读和理解文件内容C. 销毁D. 传递给上级领导6. 以下哪项不是文秘人员在接待工作中应遵循的原则?A. 热情周到B. 尊重来宾C. 严格按照规定执行D. 随意安排来宾的行程7. 文秘人员在撰写工作总结时,不需要包括以下哪项内容?A. 工作成绩B. 工作中遇到的问题C. 个人兴趣爱好D. 改进措施8. 在办公室环境中,文秘人员应如何维护良好的工作秩序?A. 随意摆放个人物品B. 保持办公环境整洁C. 经常大声交谈D. 严格遵守工作时间9. 以下哪项不是文秘人员在信息管理中应具备的能力?A. 信息收集B. 信息分类C. 信息传递D. 信息封锁10. 文秘人员在进行电话沟通时,不需要考虑以下哪项?A. 通话礼仪B. 通话内容的准确性C. 通话时长D. 通话对象的背景信息二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 文秘人员在组织会议时,需要考虑以下哪些因素?A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 会议费用12. 在办公室管理中,文秘人员应如何处理紧急情况?A. 保持冷静B. 立即报告上级C. 采取有效措施D. 等待上级指示13. 文秘人员在文件管理中,应遵循以下哪些原则?A. 文件保密B. 文件分类C. 文件定期清理D. 文件随意放置14. 在接待工作中,文秘人员应如何展现专业形象?A. 着装得体B. 语言礼貌C. 准时接待D. 随意变更接待计划15. 文秘人员在撰写公文时,应注意以下哪些要点?A. 格式规范B. 语言准确C. 内容简洁D. 随意发挥三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述文秘人员在办公室日常管理中的主要职责。
文秘高级工考试题库及答案
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文秘高级工考试题库及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 文秘工作中,不属于日常接待工作的是()。
A. 电话接待B. 会议安排C. 档案管理D. 车辆调度答案:C2. 以下哪项不是文秘人员的基本素质要求?()A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 强烈的竞争意识D. 细心和耐心答案:C3. 文秘人员在处理文件时,以下哪项是正确的做法?()A. 随意丢弃废弃文件B. 按照规定分类存放C. 私自复制重要文件D. 未经允许擅自查看他人文件答案:B4. 在撰写会议记录时,以下哪项是必须记录的内容?()A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 所有选项答案:D5. 以下哪项不是文秘人员在组织会议时需要考虑的?()A. 会议议程B. 会议时间C. 会议地点D. 会议费用预算答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 文秘人员在处理电子邮件时,以下哪些行为是正确的?()A. 及时回复B. 定期清理邮箱C. 随意转发敏感信息D. 妥善保存重要邮件答案:ABD2. 文秘人员在进行文档管理时,以下哪些措施是必要的?()A. 定期备份B. 保密管理C. 随意修改D. 定期销毁答案:ABD3. 在安排会议时,文秘人员需要考虑的因素包括()A. 会议目的B. 会议时间C. 会议地点D. 会议预算答案:ABCD4. 文秘人员在接待来访者时,以下哪些行为是恰当的?()A. 热情接待B. 详细记录来访者信息C. 随意透露公司内部信息D. 及时通知相关部门答案:ABD5. 文秘人员在处理电话时,以下哪些做法是正确的?()A. 快速接听B. 准确记录来电信息C. 随意挂断电话D. 礼貌用语答案:ABD三、判断题(每题1分,共10分)1. 文秘人员在处理文件时,可以随意丢弃废弃文件。
()答案:错误2. 文秘人员需要具备良好的沟通能力和细心耐心。
()答案:正确3. 文秘人员在撰写会议记录时,只需记录会议时间即可。
文秘高级技师考试复习题
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文秘高级技师考试复习题一、基础知识部分1. 文秘工作的基本职责是什么?2. 简述文秘工作中的保密原则。
3. 描述文秘人员应具备的基本素质和技能。
4. 列举文秘工作中常见的文书类型,并简述每种文书的特点。
5. 简述文秘工作中的会议组织流程。
二、文书写作部分1. 如何撰写一份正式的商务邀请函?2. 请列举撰写工作总结的要点。
3. 描述撰写会议记录的步骤和注意事项。
4. 如何编写一份有效的工作计划?5. 简述撰写报告的基本结构和写作技巧。
三、办公自动化应用部分1. 描述使用Word进行文档编辑的基本操作。
2. 简述Excel在数据处理和分析中的应用。
3. 列举PowerPoint在制作演示文稿时的常用功能。
4. 描述如何使用电子邮件进行有效沟通。
5. 简述办公自动化软件在文秘工作中的重要性和作用。
四、商务礼仪部分1. 简述商务场合中的基本礼仪规则。
2. 描述在商务会议中的座位安排原则。
3. 列举商务接待中的注意事项。
4. 简述商务谈判中的沟通技巧。
5. 描述在商务活动中如何展现专业形象。
五、行政管理部分1. 描述行政管理中的时间管理技巧。
2. 简述如何进行有效的资源调配。
3. 列举行政管理中的文件管理流程。
4. 描述行政管理中的人力资源管理要点。
5. 简述行政管理中的决策支持系统。
六、案例分析部分1. 分析一个文秘工作中的常见问题,并提出解决方案。
2. 描述一个成功的商务谈判案例,并分析其成功因素。
3. 列举一个文秘工作中的危机处理案例,并讨论其处理方法。
4. 分析一个文秘工作中的团队协作案例,并讨论其团队合作的重要性。
5. 描述一个文秘工作中的创新实践案例,并讨论其创新点。
结束语:通过上述复习题的学习和练习,考生可以全面掌握文秘高级技师考试的知识点和技能要求。
希望考生能够通过系统复习,提高自身的专业素养和工作能力,在考试中取得优异的成绩。
同时,也希望考生能够将所学知识应用到实际工作中,不断提升自己的职业竞争力。
文秘高级试题及答案
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文秘高级试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作中,以下哪项不属于文秘的职责?A. 会议记录B. 资料整理C. 产品销售D. 客户接待答案:C2. 在处理文件时,文秘应遵循的原则是:A. 保密性B. 公开性C. 随意性D. 选择性答案:A3. 以下哪个选项是文秘工作中常用的办公软件?A. PhotoshopB. Microsoft OfficeC. AutoCADD. SketchUp答案:B4. 文秘在撰写报告时,应注重的要素是:A. 格式规范B. 内容虚构C. 语言华丽D. 篇幅冗长答案:A5. 以下哪个选项是文秘工作中的常见错误?A. 信息遗漏B. 信息保密C. 信息核实D. 信息共享答案:A6. 文秘在安排会议时,需要考虑的因素是:A. 会议主题B. 会议地点C. 会议时间D. 以上都是答案:D7. 以下哪项不是文秘工作中的沟通技巧?A. 倾听B. 观察C. 猜测D. 反馈答案:C8. 文秘在处理电子邮件时,应注意的事项是:A. 及时回复B. 随意转发C. 忽略附件D. 忽略主题答案:A9. 在接待来访者时,文秘应做到的是:A. 热情接待B. 冷漠对待C. 随意安排D. 忽略时间答案:A10. 文秘在处理紧急文件时,应采取的措施是:A. 立即处理B. 延后处理C. 忽略不计D. 随意处理答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 文秘在进行资料管理时,应做到以下哪些方面?A. 资料分类B. 资料归档C. 资料销毁D. 资料保密答案:ABD2. 文秘在撰写公文时,应遵循的原则包括:A. 真实性B. 规范性C. 简洁性D. 创造性答案:ABC3. 文秘在进行电话沟通时,应注意的事项包括:A. 语言清晰B. 语速适中C. 态度友好D. 记录详细答案:ABCD4. 文秘在进行会议安排时,需要准备的事项包括:A. 会议议程B. 会议地点C. 会议资料D. 会议记录答案:ABCD5. 文秘在处理电子邮件时,应做到以下哪些方面?A. 及时回复B. 检查附件C. 保护隐私D. 正确分类答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述文秘在企业中的作用。
文秘高级工考试试题
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文秘高级工考试试题一、选择题1. 下列哪个选项中的词语拼写有误?A. 启示B. 制度C. 规弁D. 客户2. 表示“今天”的词语是:A. 昨天B. 明天C. 今曰D. 后天3. 下列哪个选项中的词语属于动词?A. 美丽B. 足球C. 跑步D. 善良4. "文秘"一词的拼音是:A. wenmiB. wenmiinC. wenmoD. wenmi5. 下列哪个选项中的词语意思与其他选项不同?A. 合同B. 协议C. 同意D. 契约二、填空题1. 中国最大的湖泊是________。
2. "山重水复疑无路,柳暗花明又一村"出自________的诗句。
3. "活到老,学到老"这句话意味着人们应该________。
4. 请将下列词语按正确的字母顺序排列:香蕉、苹果、草莓、葡萄。
5. 我们应该保持良好的________,并尊重他人的意见。
三、简答题1. 请简要介绍一下文秘的职责和工作内容。
2. 简述一下你认为文秘工作中最重要的技能是什么?并阐述其重要性。
3. 请列举一些你认为在处理文件和资料时需要注意的事项。
4. 如果你发现自己遗忘了重要的会议时间和地点,你会采取什么措施来解决这个问题?5. 在处理文件和资料时,细心和耐心为什么是非常重要的品质?四、应用题请根据以下情景回答问题:你是某大公司的文秘,负责为副总裁安排行程。
最近,副总裁需要前往上海参加一个重要的会议。
请根据以下信息,为副总裁安排行程,并确定出行时间和地点。
- 会议时间:2022年8月15日上午9点到下午5点- 会议地点:上海市中心某大酒店会议厅- 需要提前安排机票和酒店预订请撰写一份行程安排报告,包括以下内容:1. 副总裁的姓名和职位。
2. 出行日期和时间安排。
3. 机票和酒店预订的具体安排。
4. 会议地点和时间。
5. 其他需要注意的事项。
以上为文秘高级工考试的试题内容,希望对你的复习有所帮助。
文秘职称考试题目和答案
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文秘职称考试题目和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作的核心是()。
A. 信息处理B. 公文写作C. 会议组织D. 档案管理答案:A2. 公文的格式包括()。
A. 眉首、主体、版记B. 标题、正文、落款C. 封面、正文、附件D. 页眉、页脚、页码答案:A3. 以下哪项不是文秘人员的基本素质要求?()A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 精通多国语言D. 较高的文化素养答案:C4. 会议记录应该包括哪些内容?()A. 会议时间、地点、参与人员B. 会议议题、讨论内容、决议C. 会议通知、会议纪要、会议总结D. 以上都是答案:D5. 以下哪种情况下,文秘人员不需要保密?()A. 涉及商业秘密的文件B. 涉及个人隐私的信息C. 公开发布的新闻稿件D. 内部讨论的决策草案答案:C6. 以下哪项不是文秘工作中的常用工具?()A. 办公软件B. 电子邮件C. 社交媒体D. 绘图软件答案:D7. 文秘人员在处理紧急文件时,应该()。
A. 立即处理B. 按照文件的紧急程度排序C. 等待领导指示D. 先处理日常工作答案:A8. 以下哪项不是文秘人员的工作职责?()A. 接待来访人员B. 管理办公用品C. 组织员工培训D. 维护办公环境答案:C9. 文秘人员在准备会议时,应该()。
A. 只准备会议材料B. 只负责会议通知C. 只负责会议场地布置D. 负责会议的全面准备答案:D10. 以下哪项不是文秘人员需要掌握的公文类型?()A. 通知B. 请示C. 报告D. 广告答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 文秘人员在撰写公文时,需要注意哪些方面?()A. 语言规范B. 结构清晰C. 内容准确D. 格式统一答案:ABCD12. 以下哪些属于文秘人员的工作内容?()A. 接听电话B. 接待来访C. 资料整理D. 财务审计答案:ABC13. 文秘人员在处理文件时,应该遵循哪些原则?()A. 及时性B. 保密性C. 准确性D. 完整性答案:ABCD14. 以下哪些是文秘人员需要具备的沟通技巧?()A. 倾听B. 表达C. 协调D. 说服答案:ABCD15. 文秘人员在组织会议时,需要考虑哪些因素?()A. 会议目的B. 参与人员C. 会议时间D. 会议地点答案:ABCD三、判断题(每题2分,共20分)16. 文秘人员的工作性质决定了他们需要具备较强的保密意识。
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插入艺术字即能设置字体,又能设置字号. ( )页边距可以通过标尺设置.( )页眉与页脚一经插入,就不能修改了.( )对当前文档的分栏最多可分为十一栏.( )在Excel中“删除”和“删除工作表”是等价的( )PowerPoint中,在大纲视图模式下可以实现在其他视图中可实现的一切编辑功能( )PowerPoint中除了用内容提示向导来创建新的幻灯片,就没有其它的方法了( )在PowerPoint需要用文本框工具在幻灯片中添加文本( )PowerPoint中用文本框中工具在幻灯片中添加图片操作,文本插入完毕后在文本上留有边框( )在“自定义动画”对话框中,不能对当前的设置进行预览( )WORD的窗口里不包含工具栏( )页面视图可以显示页眉页脚( )EXCEL只是表格工具,无法绘制图表( )EXCEL的页面设置功能不可以改变页边距( )在WORD中,要在文档中添加符号“◆”,可以在“格式”菜单中的“项目符号和编号”进行输入()选择文字只可以拖动鼠标( )计算机系统由硬件系统和软件系统两部分组成( )办公自动化的简称为AO( )输入法切换的快捷键为:CTRL+ALT( )分类汇总可以对多个字段进行汇总( )WORD中,默认的视图是页面视图( )在WORD中,文档在进行第一次保存时,“保存”和“另存为”是不相同的( )文档中,BACKSPACE是删除光标后的字符,而DELETE是删除光标前的字符( )键盘是一种输入设备( )第一台电子计算机诞生在1946年美国宾夕法尼亚大学( )word中不插入剪贴画.( )word中被剪掉的图片可以恢复.( )如果需要对文本格式化,则必须先选择被格式化的文本,然后再对其进行操作.( )对当前文档的分栏最多可分为三栏.( )使用delete命令删除的图片,可以粘贴回来.( )在word中可以使用在最后一行的行末按下Tab键的方式在表格末添加一行( ).Excel的主要功能是电子表格、文字处理、数据处理。
()在Word中,文档不能设密码保护。
()Word可以按照某一固定时间间隔自动保存文档。
()标尺用于说明文档的左右边距,段落的缩进及表格的栏宽和行高等。
()复制文本就是将选定的文本复制到剪贴板上,然后将其粘贴到文档的其他位置上,原选定的文本就没有了。
( )在Word中,图形不能添加文字。
()Excel电子表格只能做一些简单的表格。
()“艺术字”属于一种图形的形式。
()电子表格的批注只能插入不能删除。
()设置空心字时,点击“格式”—“字体”—“空心”即可。
()用“插入”菜单的“页码”命令和用“页眉页脚”工具栏产生的页码是不同的,前者可以随意搬移。
()在“自动套用格式”中,将会把段落前键入的空格左缩进。
()一行中不能有多于一个的项目编号。
()新定义了“序文”样式(以正文为基准),之后将“正文”的行距改为双行,“序文”的行距不会变化。
(如果正文的样式发生改变,会影响所有以正文为基准的样式。
()用[插入]->[符号]命令,一次可插入多个符号,但只能在一个插入点进行插入。
()用户可以通过现有的数据透视表或其他Excel数据中创建一个交互式数据透视表清单。
()Excel中为保护共享工作簿后输入的密码可以为任意的字母、数字或符号,且不区分大小写。
()在Word2000中,可以将文档打印到文件。
()要更改某字符格式,一定要选定后才可更改。
()在Word2000的普通视图方式中不可以显示网格线。
()添加项目符号,必须在输入内容前设置。
()Word2000可将文档直接保存为Web文件。
()用[表格和边框]工具栏中的“擦除”图标,可以把所有的表格线都删除。
()打开Word文档一般是指将文档内容从内存中读入并显示出来()Word的“字体”对话框中不可以设置“行距”()在Word文档窗口进行多次“剪切”操作,并关闭该文档窗口后,剪贴板中的内容为最后一次剪切的内容(在Excel中,“Σ”按钮的意思是自动求积()在Excel中,要使表格的前几行信息不随滚动条的移动发生变化可以用“重排窗口”来实现()在Emcel中,允许用户把经常输入错误的单词添加到“自动更正”的列表中()上标是文字格式的一种,在Word里,有关字的特殊效果基本上是用文字来实现的。
( )对文档操作之前要求用户先输入文字。
( )如果项目符号和编号不能自动显示,可单击格式工具栏下选择"自动更正选项"命令。
( )单击"格式"菜单中的"文字方向"命令,打开的对话框与使用右键快捷菜单打开的是相同的。
( )在普通视图中,不显示页边距、页眉和页脚,但却能显示背景、图形对象。
( )在Word2003中背景只能在Web视图中显示,而且无法进行打印。
( )水印是显示在文档后面的文字或图片,他们可以增加趣味或标识文档的状态。
( )Mictosoft Word不会自动在具有新页边距设置的文本前后插入分节符。
( )不管是那一种应用程序都可以用Esc键退出或返回上一级。
( )输入的文件名最多可以包含255个字符,但不能包含字符:\ / *等。
( )段落格式包括两方面的内容:段落中各行的缩进和对齐方式。
( )如果用户输入月和日,则Excel不会将当前年份作为默认的年代。
( )如果要创建图表,必须先在工作表中为图表输入数据。
( )筛选不是查找和处理数据清单中数据子集的快捷方法。
( )Mictosoft Excel只提供了自动筛选。
( )条件区域用来指定筛选要满足的条件。
( )超链接是一个文档的链接,当用户单击它时可以直接到达某个位置。
( )删除数据透视表只有一种方法。
( )202.256.0.82是一个有效的IP地址。
Excel工作表的基本组成单位是单元格,用户可以向单元格中输入数据、文本、公式,还可以插入小型图Excel允许多用户同时编辑工作薄,但不允许工作薄合并。
Excel允许用户定义一个区域,并为这个区域取一个名字来代表它,但不能给一个单元格或公式取名。
Excel允许用户同时选中多个工作表。
Excel可以查找包含相同内容(公式除外)的所有单元格,也可以查找出与活动单元格中内容不匹配的单Excel中只能根据列数据进行排序。
当前为英文输入法,要转换到中文输入法,按Ctrl + Space 即可。
回收站中的文件不占有硬盘空间。
计算机通过调制解调器和电话线相连后,必须通过ISP的网络接口才能接到Internet。
切换中文输入法,按Shift + Space 即可。
在Excel中,要输入当天日期,可按Ctrl键和“:”(所在)键;如果要输入当时的时间,应按Ctrl+Sh 在Excel中,用户输入公式时,选中单元格后应首先输入“=”号,表示下面将输入公式。
在Excel中,允许用户在公式中使用小括号“()”和方括号“[]”,但不允许使用花括号“{}”。
在Excel中,在输入公式时输入=C3+C4+C5+C6与输入=SUM(C3:C6)完全等效。
在Excel中,在一个打开的工作薄中用户可以随意增加、删除或重命名其中包含的工作表。
在Excel2002中虽然可以同时选定几个单元格,但在同一时刻,只有一个单元格为活动单元格,它被粗框在Excel里,使用工具栏上的[格式刷]进行单元格格式的复制时,复制内容既包括单元格的格式又包括单在Internet上的每一台计算机都必须支持TCP/IP网络传输协议。
在word里,可以在[打印]对话框内进行双面打印设置。
在word里,[邮件合并]命令中的获取数据源,可以是Excel工作表中的数据。
在word里,“即点即输”是指单击当前文档的任何位置,光标就移到了所点的位置,即可输入文本。
在word里,不可以将文档保存为"纯文本"类型。
在word里,动态文字效果可以打印出来。
在word里,段落缩进包括首行缩进、反向缩进和悬挂缩进。
在word里,格式刷既能复制字体格式又能复制段落格式。
在word里,给文档加上"打开权限密码"后,不知密码者仍可以以只读状态打开文档。
在word里,可将文档直接保存为Web文件。
在word里,可以自动插入日期和时间。
在word里,某一文档按不同的类型保存时,文件名可以相同。
在word里,如果只想集中精力编辑文本,可以利用大纲视图区。
在word里,使用查找时选定通配符,输入“?”代表某个字符、星号(*)代表任意数量字符。
在word里,文本框与图文框不可相互转换。
在word里,要更改某字符格式,一定要选定后才可更改。
在word里,页眉页脚中可以加入图像。
在word里,一个文档创建的样式不可以应用到其他文档。
在word里,用户自定义的项目符号既可以是图片,也可以是任意特殊符号。
在word里,在文档中选定文本,可以利用按住鼠标右键拖动的办法。
在word里,在一个段落中,任何一行都可以加上一个项目符号。
在word里,制作模板文件,可用[文件]->[新建]命令,也可将编辑完的文档保存或另存为“模板”类型在word里,字数统计功能中不能统计空格。
在word里的撤消命令只能执行五次。
在Word文档中,"初号"是最大的字号。
在进行Word操作时,如果有疑问可以点击"Office助手"图标得到的帮助提示。
在局域网里,任何两台不同的主机,其IP地址都不能重复。
利用Ctrl+F3可以实现文本的复制。
拖动文档中对象时,先按“Shift”键,即可限制该对象只能横向或纵向移动。
用[插入]->[符号]命令,一次可插入多个符号,但只能在一个插入点进行插入。
所有视图方式下,页码均为可见。
Word的缺省汉字字体为"宋体",缺省英文字体为"Times New Roman"。
Word中,图片不可设置成为水印。
在PowerPoint的窗口中,无法改变各个区域的大小要想打开PowerPoint只能从开始菜单选择程序,然后点击Microsoft PowerPointPowerPoint中,在大纲视图模式下可以实现在其他视图中可实现的一切编辑功能PowerPoint中除了用内容提示赂导来创建新的幻灯片,就没有其它的方法了PowerPoint中,插入到文本框内的文本就无法修改了PowerPoint中用文本框中工具在幻灯片中添加图片操作,文本插入完毕后在文本上留有边框PowerPoint中,用“文本框”工具在幻灯片中添加图片操作时,文本框的大小和位置是确定的PowerPoint中,选择PowerPoint中的文本时,如果文本选择成功之后,下次就无法再选择该段文本PowerPoint中,当本次复制文本的操作成功之后,上一次复制的内容自动丢失PowerPoint中,设置文本的字体时,文字的效果选项可以选也可以直接跳过PowerPoint中,应用设计模板设计的演示文稿无法进行修改PowerPoint中,如果插入图片误将不需要的图片插入进去,可以按撤销键补救在普通视图和幻灯片视图中都可以显示要插入声音的幻灯片在普通视图或幻灯片视图中,显示要插入声音的幻灯片,选择“插入”菜单中的“影片和声音”命令,选择“插入声音”对话框中的“联机剪辑”的作用是连接到WEB,可以得到更加丰富的图片和音乐等资源动画预设需要用到“视图”中“工具栏”,而不是横条上的“工具”菜单在“自定义动画”对话框中,不能对当前的设置进行预览自定义动画要用到“幻灯片放映”栏中的“自定义动画”点击“视图”中的“幻灯片预览”,在“幻灯片切换效果”列表中选择合适的效果,这样就完成了对指定的PowerPoint规定,对于任何一张幻灯片,都要在“动画效果列表”中选择一种动画方式,否则系统提示错误如果要在界面中跳出“动作设置”对话框,只有一种方法,那就是点击“幻灯片放映”中的“动作设置”“字体颜色”按钮右边的颜色下拉列按钮中自动的颜色是黑色。