第三章 移动电子商务技术与应用
移动电子商务的技术和应用领域
目录摘要 (I)ABSTRACT (II)第一章绪论 (1)1.1 移动电子商务的概述 (1)1.1.1移动电子商务的概念与分类 (1)1.1.2移动电子商务的服务特点及优势 (1)1.2 移动电子商务应用研究现状 (3)1.3 移动电子商务应用研究目的及意义 (3)第二章我国移动电子商务的发展概况 (4)2.1我国移动电子商务的发展历程 (4)2.2我国移动电子商务的现状 (4)2.3 移动电子商务的发展趋势 (6)第三章移动电子商务的技术和应用领域 (7)3．1移动电子商务应用的技术基础 (7)3.1.1无线通信协议标准WAP (7)3.1.2通用分组无线业务（GPRS） (7)3.1.3 移动IP技术 (7)3.1.4第三代移动通信系统 (8)3.2 移动电子商务的应用领域 (8)3.2.1 面向个人的移动商务应用 (8)3.2.2 面向企业的移动商务应用 (10)第四章我国移动电子商务应用存在的问题及解决方案 (11)4.1 我国移动电子商务应用存在的问题 (11)4.1.1 移动电子商务环境下安全缺乏保障 (11)4.1.2 移动电子商务技术落后企业应用开发不足 (11)4.1.3 移动电子商务的法律法规和信用体系不健全 (11)4.1.4 移动电子商务的物流环节发展滞后 (12)4.2 移动电子商务应用解决方案 (12)4.2.1加快网络支付、安全认证等配套系统的完善工作 (12)4.2.2加强基础设施建设集成产业价值链降低成本 (13)4.2.3加强法律和个人的信用体系的建设 (13)4.2.4 大力发展第三方物流 (14)结论 (15)参考文献 (16)致谢 (17)南昌工程学院专科毕业设计(论文)摘要随着无线数字技术的迅猛发展，无线数字技术为无线移动通信和互联网的结合提供了技术基础，并在电子商务领域掀起了移动电子商务的热潮，移动电子商务正成为当今信息技术发展的重要方向。
移动电子商务的快速发展带来的是移动电子商务在新技术和各领域的应用的不断创新和研究成果。
电子商务技术移动电子商务及应用教学PPT
支持移动电子商务的技术
无线应用协议 移动IP技术 蓝牙技术 第三代移动通信系统 移动识别技术
8.2 无线网络技术
一、什么是无线网络 无线网络，既包括允许用户建立远距离
无线连接的全球语音和数据网络，也包括为 近距离无线连接进行优化的红外线技术及射 频技术，与有线网络的用途十分类似，最大 的不同是传输媒介的不同，利用无线电技术 取代网线。
无线网络的分类
按照网络覆盖范围和应用目标的不同，无线 网络分为：
无线局域网（Wireless Local Network，WLAN） 无线广域网络（Wireless Wide Area Network，WWAN） 无线城域网络（Wireless Metropolitan Area Network，
8.5移动通信技术的演变
1. 第1代移动通信技术 2. 第2代移动通信技术 3. 第3代移动通信技术
第一代移动通信技术
“高级移动电话服务”（Advanced Mobile Phone
Service，AMPS）。 AMPS采用“蜂窝”的概念，将一个通信区域划分成彼
此相接的六角型蜂窝，被称为一个“Cell”，所以俗
2M。Bluetooth应用了“即连即用”（Plonk and Play
）的概念
蓝牙技术主要是提供数字设备之间的无线传输功能。
不仅可以使得PC、鼠标、键盘、打印机告别电缆连线 ，而且可以实现将家中的各种电器设备如空调、电视 、冰箱、微波炉、安全设备及移动电话等无线连网， 从而通过手机实现遥控。
无线保真技术Wi-Fi
无线保真技术（Wireless Fidelity，Wi-Fi），也称
为无线相容性认证，其正式名称是“IEEE 802.11b” 。与蓝牙一样，同属于在办公室和家庭中使用的短距 离无线技术。Wi-Fi传输速度非常高，最高可达11Mbps 。
移动电子商务及应用课件
移动电子商务及应用课件移动电子商务及应用课件一、引言随着移动互联网技术的迅速发展和普及，移动电子商务正逐渐成为商务活动的主导形式。
移动电子商务指的是通过智能手机、平板电脑等移动终端设备进行的电子商务活动。
它在传统电子商务的基础上，充分运用移动网络的优势，使商务活动更加便捷、高效。
本课件将详细介绍移动电子商务的定义、特点、应用场景、优势以及未来发展趋势。
二、概述移动电子商务是由传统电子商务和移动网络技术结合发展而来的新型商务模式。
它通过手机应用、短信、WAP等方式，使消费者随时随地都能进行商品购买、支付、退款等操作。
移动电子商务具有以下特点：便捷性、个性化、实时性、安全性。
三、应用场景移动电子商务的应用场景非常广泛，涵盖了购物、娱乐、旅游、医疗、教育等多个领域。
例如：1、购物：用户可以在手机上浏览商品、下订单、支付，实现随时随地的购物体验。
2、娱乐：移动游戏、视频直播、在线音乐等应用，为用户提供丰富的娱乐内容。
3、旅游：通过移动应用，用户可以预订机票、酒店，查看旅游攻略，实现便捷的旅游行程规划。
4、医疗：用户可以通过移动应用预约挂号、查看电子病历，实现便捷的医疗服务。
5、教育：移动学习平台提供在线课程、考试等功能，方便用户随时随地学习。
四、优势移动电子商务具有以下优势：1、便捷性：用户可以在任何时间、任何地点方便地进行商务活动，打破时空限制。
2、个性化：根据用户需求，提供定制化的服务，满足个性化需求。
3、实时性：用户可以随时获取最新的商品信息和促销活动，提高购物体验。
4、安全性：移动电子商务采用多种安全措施，保障用户的交易信息和隐私安全。
五、未来发展趋势随着移动互联网技术的不断发展和普及，移动电子商务将迎来更加广阔的发展空间。
未来，移动电子商务将与人工智能、云计算、大数据等前沿技术深度融合，呈现出以下发展趋势：1、智能化：人工智能技术将在移动电子商务中发挥重要作用，实现更加智能化的推荐、客服等功能。
电子商务的移动互联与智能技术应用
移动电商的典型案例
01
02
03
拼多多
通过社交电商模式，拼多 多在短时间内迅速崛起， 成为移动电商领域的佼佼 者。
京东到家
以O2O模式为消费者提供 生鲜、超市商品、快递配 送等一站式服务，成为移 动电商的创新代表。
美团外卖
以外卖服务起家，逐渐发 展成为涵盖餐饮、超市、 便利店等多种服务的综合 性移动电商平台。
用户画像
通过大数据分析，构建用户画像 ，深入了解用户需求和行为特征
。
精准营销
基于大数据分析，实现精准定位和 个性化营销，提高营销效果。
趋势预测
通过大数据分析市场趋势，帮助电 商企业提前布局和调整经营策略。
物联网技术在电商中的应用
智能仓储
智能支付
利用物联网技术实现商品的自动化入 库、出库和盘点，提高仓储管理效率 。
随着电子商务的发展，数据安全和隐私保 护成为重要挑战，需要加强数据加密、访
问控制等安全措施。
法律法规监管
电子商务的发展需要遵守相关法律法规， 企业需要关注并遵守相关法规要求，以确
保合规经营。
竞争加剧
随着市场的竞争加剧，电子商务企业需要 不断创新和提升服务质量以吸引和留住消 费者。
新兴市场拓展
随着全球经济的发展和新兴市场的崛起， 电子商务企业需要抓住机遇拓展新兴市场 ，发掘更大的商业价值。
虚拟现实与增强现实技术应用
通过虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术为消费 者提供沉浸式购物体验。
ABCD
供应链优化
利用大数据和智能技术优化供应链管理，提高物 流效率和降低运营成本。
人工智能客服
利用自然语言处理和机器学习技术，开发智能客 服系统，提高客户服务质量和效率。
移动电子商务教案
移动电子商务教案第一章：移动电子商务概述1.1 移动电子商务的定义1.2 移动电子商务的发展历程1.3 移动电子商务的优势与挑战1.4 移动电子商务的应用场景第二章：移动电子商务的技术基础2.1 移动互联网技术2.2 移动支付技术2.3 移动定位技术2.4 移动网络安全技术第三章：移动电子商务的模式与分类3.1 B2B移动电子商务模式3.2 B2C移动电子商务模式3.3 C2C移动电子商务模式3.4 020移动电子商务模式第四章：移动电子商务平台建设与运营4.1 移动电子商务平台的架构设计4.2 移动电子商务平台的界面设计4.3 移动电子商务平台的运营策略4.4 移动电子商务平台的推广与营销第五章：移动电子商务的法律与伦理问题5.1 移动电子商务法律法规概述5.2 移动电子商务隐私保护5.3 移动电子商务的知识产权保护5.4 移动电子商务的伦理问题及规范第六章：移动电子商务市场分析6.1 移动电子商务市场规模与增长6.2 移动电子商务市场趋势与预测6.3 主要移动电子商务市场分析6.4 移动电子商务市场的消费者行为第七章：移动电子商务竞争策略7.1 移动电子商务竞争格局7.2 竞争者分析与定位7.3 移动电子商务差异化策略7.4 合作与联盟策略第八章：移动电子商务营销策略8.1 移动电子商务营销特点8.2 移动广告与推广策略8.3 社交媒体营销策略8.4 移动电子商务的忠诚度营销第九章：移动电子商务的客户服务与管理9.1 移动电子商务客户服务概述9.2 移动客户服务渠道与工具9.3 客户关系管理(CRM)在移动电子商务中的应用9.4 用户体验与满意度提升策略第十章：移动电子商务的案例分析10.1 国内外知名移动电子商务案例10.2 成功案例的关键要素分析10.3 失败案例的原因与教训10.4 移动电子商务案例的启示与借鉴第十一章：移动电子商务的安全与信任问题11.1 移动电子商务安全威胁概述11.2 移动支付安全技术11.3 用户隐私保护与数据安全11.4 建立用户信任的策略与实践第十二章：移动电子商务的社交网络影响12.1 社交网络与移动电子商务的关系12.2 社交网络营销策略12.3 社交网络中的用户内容12.4 社交网络对移动电子商务的挑战与机遇第十三章：移动电子商务与物联网的融合13.1 物联网与移动电子商务的结合13.2 物联网在移动电子商务中的应用案例13.3 物联网对移动电子商务的影响与挑战13.4 移动电子商务与物联网融合的发展趋势第十四章：移动电子商务的可持续发展14.1 移动电子商务环境影响的考量14.2 绿色电子商务与移动电子商务14.3 社会责任与移动电子商务14.4 移动电子商务可持续发展的策略第十五章：未来移动电子商务的发展趋势15.1 5G技术对移动电子商务的影响15.2 与机器学习在移动电子商务中的应用15.3 虚拟现实与增强现实技术的融合15.4 移动电子商务的未来挑战与机遇重点和难点解析本教案涵盖了移动电子商务的全面知识，重点包括：移动电子商务的基本概念、发展历程、优势与挑战移动电子商务的技术基础，如移动互联网技术、移动支付技术、移动定位技术以及移动网络安全技术移动电子商务的各种模式与分类，包括B2B、B2C、C2C、020等移动电子商务平台的建设与运营，包括架构设计、界面设计、运营策略以及推广与营销移动电子商务的法律与伦理问题，包括法律法规、隐私保护、知识产权保护以及伦理规范移动电子商务市场分析、竞争策略、营销策略以及客户服务与管理移动电子商务的安全与信任问题、社交网络影响、与物联网的融合以及可持续发展未来移动电子商务的发展趋势，如5G技术、、虚拟现实与增强现实技术的应用难点包括：移动电子商务的各种模式与分类的理解和区分移动电子商务平台的建设与运营的细节和技术实现移动电子商务的法律与伦理问题的深入理解和应用移动电子商务市场分析、竞争策略、营销策略以及客户服务与管理的综合运用移动电子商务的安全与信任问题、社交网络影响、与物联网的融合以及可持续发展的理解和实践未来移动电子商务的发展趋势的理解和预测希望这份教案能帮助学生全面理解和掌握移动电子商务的知识，并在实践中灵活应用。
移动电子商务第3章移动商务价值链与商业模式
价值在以移动网络运营商为核心， 由网络设备提供商、网络运营商、内容 服务提供商、系统集成商、终端设备制 造 商、中间服务提供商、软件开发商、 最终用户等上中下游的多个部分组成的 一根链条上传递，创造出比单一企业更 大的协同效应和市场价值。
1995年，Rayport和Sviokla提 出了“虚拟价值链”(Virtual value chain)的观点。他们认为企业同时 生存在两个世界之中：一个是可见 的实物世界，称为“市场场 所”(Market place)；另一个是不 可见的虚拟世界，称为“市场空 间”(Market space)。企业通过不 同的价值链开展价值创造活动。在 实物世界中通过采购、生产和销售 来创造价值；而在虚拟世界中，企 业通过收集信息、筛选信息、加工 信息等来创造价值。两条价值链的 增值方式和过程均不相同。
第四节 平台模式
一、平台模式概述
平台就是为合作参与者和客户提供一个合作和交易的软硬件相 结合的环境。平台模式是通过双边或多边市场效应和平台的集 群效应，形成符合定位的平台分工。在这个平台上有众多的参 与者，有着明确的分工，都可以作出自己的贡献，每个平台都 有一个平台运营商，它负责聚集社会资源和合作伙伴，为客户 提供好的产品，通过聚集人气，扩大用户规模，使参与各方受 益，达到平台价值、客户价值和服务最大化。
第一节 移动电子商务价值链
二、移动电子商务价值链的作用
整个价值链的综合竞争力决 定企业的竞争力。价值链分析对于 企业来说是有重要意义的，首先， 企业通过整合上下游资源可以达到 整合企业价值链的目的，因为企业 价值链不是单一企业就能实现的。 其次，企业只有掌握和培养自己的 核心竞争优势，才能在价值链中获 得有利的位置。再次，企业既要让 消费者满意，也要让价值链上的合 作伙伴满意。最后，企业应根据变 化随时灵活调整价值链，要善于根 据周围环境的变化和企业不同发展 时期的特征和状态，不断转移价值 重心，将企业价值最大化。
《移动电子商务》教案
《移动电子商务》教案第一章：移动电子商务概述1.1 移动电子商务的定义1.2 移动电子商务的发展历程1.3 移动电子商务的优势与挑战1.4 移动电子商务的应用场景第二章：移动电子商务的技术基础2.1 移动互联网技术2.2 移动支付技术2.3 移动定位技术2.4 移动网络安全技术第三章：移动电子商务商业模式3.1 移动电商的基本模式3.2 O2O模式3.3 C2C模式3.4 B2C模式3.5 社交电商模式第四章：移动电子商务产品设计与运营4.1 移动电商产品设计原则4.2 移动电商产品类型4.3 移动电商运营策略4.4 移动电商营销推广手段第五章：移动电子商务案例分析5.1 国内外知名移动电商平台介绍5.2 成功移动电商案例分析5.3 失败移动电商案例分析5.4 移动电商行业趋势与展望第六章：移动电子商务市场分析6.1 移动电商市场规模与增长趋势6.2 移动电商市场细分6.3 主要国家和地区移动电商市场概况6.4 移动电商市场竞争格局第七章：移动电子商务法律法规与政策7.1 移动电子商务相关法律法规概述7.2 我国移动电商法律法规现状7.3 国际移动电商法律法规比较7.4 移动电商政策对行业的影响第八章：移动电子商务消费者行为分析8.1 移动电商消费者特征8.2 消费者购买决策过程8.3 影响消费者购买行为的因素8.4 提升移动电商消费者体验的策略第九章：移动电子商务营销策略与实践9.1 移动电商营销策略概述9.2 移动电商营销手段与技巧9.3 移动电商营销案例分析9.4 移动电商营销实践指导第十章：移动电子商务未来发展展望10.1 5G技术对移动电商的影响10.2 与大数据在移动电商中的应用10.3 区块链技术在移动电商领域的应用前景10.4 移动电商发展趋势与挑战重点和难点解析一、移动电子商务的定义与优势难点解析：移动电子商务的定义需要理解其核心要素，包括移动互联网、移动设备、用户需求等。
优势部分需要深入分析移动设备的便携性、即时性等特点如何带来商业价值。
移动电子商务的技术和应用领域
移动电子商务的技术和应用领域目录摘要 (I)ABSTRACT (II)第一章绪论 (1)1.1 移动电子商务的概述 (1)1.1.1移动电子商务的概念与分类 (1)1.1.2移动电子商务的服务特点及优势 (1)1.2 移动电子商务应用研究现状 (3)31.3 移动电子商务应用研究目的及意义 ..............................第二章我国移动电子商务的发展概况 (4)2.1我国移动电子商务的发展历程 (4)2.2我国移动电子商务的现状 (4)2.3 移动电子商务的发展趋势 (6)第三章移动电子商务的技术和应用领域 (7)3(1移动电子商务应用的技术基础 (7)3.1.1无线通信协议标准WAP (7)3.1.2通用分组无线业务(GPRS) (7)3.1.3 移动IP技术 (7)3.1.4第三代移动通信系统 (8)3.2 移动电子商务的应用领域 (8)3.2.1 面向个人的移动商务应用 (8)3.2.2 面向企业的移动商务应用 ................................ 10 第四章我国移动电子商务应用存在的问题及解决方案 (11)4.1 我国移动电子商务应用存在的问题 (11)4.1.1 移动电子商务环境下安全缺乏保障 (11)4.1.2 移动电子商务技术落后企业应用开发不足 (11)4.1.3 移动电子商务的法律法规和信用体系不健全 (11)4.1.4 移动电子商务的物流环节发展滞后 ........................ 12 4.2 移动电子商务应用解决方案 .. (12)4.2.1加快网络支付、安全认证等配套系统的完善工作 (12)4.2.2加强基础设施建设集成产业价值链降低成本 (13)4.2.3加强法律和个人的信用体系的建设 (13)4.2.4 大力发展第三方物流 .................................... 14 结论 . (15)参考文献 (16)致谢 (17)南昌工程学院专科毕业设计(论文)摘要随着无线数字技术的迅猛发展，无线数字技术为无线移动通信和互联网的结合提供了技术基础，并在电子商务领域掀起了移动电子商务的热潮，移动电子商务正成为当今信息技术发展的重要方向。
移动电子商务技术及应用分析
１ 通 用分组 无 线业 务（ Ｐ Ｓ ． ２ ＧＲ１
目前 我 国移 动 电子 商 务正 步 入 成长 期 ，相 比与 传 统 电子 商
务， 移动 电子商务具有其 明显的移动性 、 灵活性 、 时性和高效 及
性。
￣ＯＯ７－ ２０ ｌ１ 中 圈 移 动 电 子 商 务 市 场 用 户 规 模 及 年 ｊ 测 甄
１３ 移 动 Ｉ技 术 ． Ｐ
移动 Ｉ通 过 在 网 络层 改 变 Ｉ协 议 ，从 而 实 现移 动 计 算机 在 Ｐ Ｐ Ｉ ｅ ｅ中的无缝漫游 。 Ｉ 术使得 节点在从 一条链路 切换到 另 ｎｒ ｔ ｔｎ 移动 Ｐ 技 条链路 上时无需 改变 它的Ｉ地址 ，也不必 中断正 在进行 的通信 。 Ｐ 移动Ｉ技 术在一定 程度上 能够很好 地支持移 动 电子商 务的应 用。 Ｐ
１１ 无 线 通信 协议 标 准ＷＡ ． Ｐ
何人 在 任何 地方 以低 成本 接入 互联 网。只 要将 一个 便 宜 的ＷｉＦ ～ｉ 基 站与 Ｄ Ｌ 光缆 调制 解 调器 或Ｔ 线路 等 高速 互联 网接 入设 备 相 Ｓ、 １ 连 ， 该 基站 放 置在 距 用 户两 三 百 英 尺 的范 围 ， 一 范 围 内 的 并将 这 所 有用 户都 能通 过带 有 廉价 的 ＷｉＦ装 置 的个人 电脑 或Ｐ Ａ 享 —ｉ Ｄ共 这 一低 价 、 高速 的互 联 网接 入 ， 而无 需 分 别 支 付 专用 Ｄ Ｌ 光 缆 Ｓ或 调 制解 调器 较 高的服 务 费用 。
ห้องสมุดไป่ตู้
（Ｅ Ｔ，Ｇ Ｍ ＭＡ 通过“ Ｄ Ｃ ）ｏ Ｓ Ｐ 标准集” 的支持与Ｉ－ １ ｓ４ 网络相互作用 。 也就 是说 ， 在 ＷＣ Ｍ 规 范前 提下 ， 许 与Ｉ－ １ 必须 Ｄ Ａ 允 Ｓ ４ 的相 互 连接 ，
移动电子商务技术基础及应用
第四节 云计算、大数据与物联网技术
（4）安全性更高由于云计算服务商都是大型企业，因此有专业的团队来维护数据安全，比起以往中、小企 业及个人用户自己维护数据安全，大大增强了资源的安全性和可靠性。
（5）超强的计算能力 云计算服务商都具有相当大的规模，Amazon、IBM、微软、Yahoo等公司的“云”均 拥有几十万台服务器，而Google云已经拥有200多万台服 务器。云计算的这种大规模使其具有超强的计算能力， 而用户通过租用这些云计算服务，也就相当于拥有了具备超强计算能力的计算中心。
第三节 RFID 技术
一、RFID 的概念 无线射频识别（ RFID，radio frequency identification）技术是指采用射频方式进行非接触双向通信，自动识 别目标对象并获取相关数据的技术。它无须直接接触、无须光学可视、无须人工干预即可完成信息的输入和处理， 且信息量大、适应环境能力强。上述优点使得该项技术一直受到学术科研机构以及国防、工商企业等应用部门的 高度重视，其理论及技术研究取得了很大的发展。 最基本的RFID系统由标签（Tag）、阅读器（Reader）和天线（Antenna）三部分组成，如图2-1所示。
第二节 移动无线互联网
当用收音机收听广播电台节目时，电台播音员（节目源）产生信号，发射机通过发射天线发射信号，收音机 接收信号。这样电台播音员、发射机、天线和收音机组成了一个基本的无线通信系统。这种基本的无线通信系统 实际上也是现在广泛运用的无线互联网的基础。
一、无线通信系统 无线通信系统是指利用电磁波在空间传播完成信息传输的系统。最基本的无线通信系统由发射机、接收机和 无线信道组成。 二、无线网络
三、RFID 技术在移动终端的典型应用 （一）Felica 技术 RFID技术与移动通信相结合的应用技术主要有Felica、NFC、双界面SIM卡（DISIM）和RF-SIM卡四种。
《电子商务应用技术》PPT课件
第3章 电子商务应用技术
3.1.2 计算机网络体系结构
① 物理层：保证二进制位流的透明传递。 ② 数据链路层：在网络两节点间进行无差错的帧传递。 ③ 网络层：在源和目的节点间进行路径控制和拥塞控制。 ④ 传输层：提供端到端的网络报文传送。 ⑤ 会话层：会话管理与数据传送的同步。 ⑥ 表示层：数据格式转换、数据加密、解密等。 ⑦ 应用层：为用户使用网络提供接口。
2) 网络体系结构的发展 1974年，IBM公司提出了世界上第一个网络体系结构，这 就是系统网络体系结构 ; 1977年，国际标准化组织(ISO)为适应网络向标准化发展 的需求，制定了开放系统互联参考模型（OSI/RM），形成 网络体系结构的国际标准。
22
第3章 电子商务应用技术
3.1.2 计算机网络体系结构 2. 通信协议
行在客户机（或本地机）上，而服务器软件则运 行在因特网的某台服务器上用来提供信息服务。 只有客户软件与服务器软件协同工作才能使你获 得所需的信息。
32
第3章 电子商务应用技术
3.1.3 因特网基本知识
6. 因特网的地址 1) IP地址 在因特网上，为了实现连接到互联网上
的节点之间进行通信，必须为每个节点（入 网的计算机）分配一个地址，并且应当保证 这个地址是全网惟一的，这便是IP地址。因 特网的IP地址是用数字来表示的。
11
第3章 电子商务应用技术
3.1.1 计算机网络概述
4.传输介质 传输介质是网络中的通信线路。在计算机网络中，要使不
同的计算机能够相互访问对方的资源，必须有一条通路使它 们能够互相通信。这条通路就是人们常说的物理通道。
① 双绞线：双绞线是目前计算机网络中最常用的传输介 质。把两根互相绝缘的铜导线并排在一起，然后用规则的方 法绞合起来就构成了双绞线。
移动电子商务及应用课件
在线旅游
总结词ห้องสมุดไป่ตู้
在线旅游是移动电子商务在旅游行业的应用，用户可以通过手机等移动设备预订机票、酒店、景点门 票等服务。
详细描述
在线旅游平台提供了丰富的旅游产品选择、实时的预订服务和个性化的行程规划，用户可以随时随地 查看旅游攻略、预订旅行套餐、享受优惠活动和服务，同时还可以与其他旅游者互动交流。
共享经济
移动电子商务的优势与挑战
优势
便捷性、实时性、个性化服务、地理 定位服务、移动支付等。
挑战
网络安全问题、移动终端限制、用户 习惯改变等。
02
移动电子商务技术基础
移动网络技术
移动网络技术
移动网络技术是移动电子商务的核心，包括2G、3G、4G、5G等通信技术，以 及Wi-Fi、蓝牙等无线连接技术，提供高速、稳定的网络连接。
04
移动电子商务的未来发展
人工智能在移动电子商务中的应用
智能推荐
01
利用人工智能技术分析用户行为和喜好，为用户提供个性化的
商品推荐。
智能客服
02
通过人工智能技术实现智能问答、语音交互等功能，提升用户
体验。
智能支付
03
通过人工智能技术实现快速、安全的支付流程，提高交易效率
。
物联网与移动电子商务的结合
移动电子商务及应用课件
汇报人：
202X-01-03
• 移动电子商务概述 • 移动电子商务技术基础 • 移动电子商务应用场景 • 移动电子商务的未来发展 • 移动电子商务的案例分析
01
移动电子商务概述
定义与特点
定义
移动电子商务（Mobile Commerce ，简称M-Commerce）是指利用手 机、平板电脑等无线终端进行的电子 商务活动。
《移动电子商务》课程教学大纲
《移动电子商务》课程大纲课程代码：00403008课程学分：3课程总学时；48适用专业：电子商务一、课程概述（一）课程的性质《移动电子商务》是电子商务发展的最新阶段，本课程是电子商务专业重要的专业核心课程,是其他相关学科需要掌握和了解的专业课程。
根据本校培养“管工融合”的高素质电子商务应用型创新人才的定位目标，该课程在介绍移动电子商务基本原理及技术的同时，紧密结合实际的移动电子商务运营管理案例及应用系统，从而使学生在理解原理的基础上，掌握移动电子商务的本质特征和应用系统的规划、建设和运行机制。
为此，制定了与本课程配套的系列课程教学计划，前导课程包括《电子商务概论》、《计算机技术基础》、《高级语言程序设计》、《微观经济学》、《管理学原理》、《电子商务技术》、《电子商务网站建设》、《电子商务支付》、《电子商务物流》、《网络营销》、《电子商务安全》等，该课程属于电子商务专业知识体系中比较前沿新颖的知识内容，该课程学习之后，为后续进一步学习移动电子商务应用系统开发及管理等相关知识和技能打下良好基础。
因此，作为专业学科中一门反应学科最新发展阶段的专业核心课程，《移动电子商务》在电子商务专业课程体系中扮演着重要的角色，它体现着电子商务发展的新趋势，展望电子商务发展的新领域方向，是培养面向移动通信时代新型电子商务应用型创新人才不可或缺的一门重要课程。
（二）设计理念与开发思路1、考核方式：（1）课程教学结束后进行闭卷综合测试或者实践论文的形式;（2）平时作业、讨论、调查报告、课程实验等作为平时成绩参考；（3）平时成绩占30%,期末考试占70%o2、教学基本框架：通过本课程的教学，要求学生能够掌握以下基本理论和知识：（1）认知移动电子商务概念；（2）明确移动电子商务类型及特点；（3）了解移动互联网发展及商务应用现状；（4）明确移动互联网发展趋势；（5）认知互联网+的内涵；（6）了解移动电子商务的常用基础技术；（7）认知无线网络类别及各自特色；（8）了解二维码、LBS、RFID、陀螺仪技术的移动商务应用；（9）明确云计算、大数据和物联网的基本架构及其移动电子商务应用前景; （10）理解移动支付的概念；（11）了解移动支付的流程；（12）理解虚拟货币的概念；（13）明确移动商务安全的概念及要求；（14）了解移动终端安全认证的概念；（15）了解移动商务的价值链；（16）明确移动商务常见的商业模式和特点；（17）深入了解020电子商务模式；（18）明确移动产品运营经理岗位职责、岗位资格和基本要求；（19）明确移动营销与传统网络营销的区别和联系；（20）了解移动营销常用的方法和手段；（21）熟悉微信营销的方法；（22）了解移动APP开发的设计与开发阶段；（23）了解移动网站开发技术，包括前端开发技术与后端开发技术；（24）了解微信小程序开发的前景与创建流程；（25）明确移动Ul设计师的岗位职责、任职资格与基本要求；（26）了解移动电子商务物流管理的意义、特点；（27）明确移动电子商务物流管理的技术支撑；（28）了解共享物流的概念；（29）了解物流APP；（30）明确物流020的崛起、运营模式及未来趋势；（31）了解智慧物流，包括云物流、无人仓、无人配送。
移动电子商务及其应用
电子商务中的移动电子商务与应用开发
应用优化技术
如性能优化、用户体验优 化等，提高应用的运行效 率和用户体验。
移动支付技术
第三方支付
如支付宝、微信支付等，提供便捷的支付服务。
近场通信（NFC）
支持手机与POS机之间的近距离支付交易。
二维码支付
通过扫描二维码实现快速支付，广泛应用于线上和线下支付场景。
04
移动电子商务的安全与隐私保护
电子商务中的移动电子商 务与应用开发
• 移动电子商务概述 • 移动电子商务的应用场景 • 移动电子商务的技术实现 • 移动电子商务的安全与隐私保护 • 移动电子商务的未来展望
01
移动电子商务概述
定义与特点
定义
移动电子商务（Mobile Commerce，简称MCommerce）是指利用手机、平 板电脑等无线终端进行的电子商 务活动。
03
移动电子商务的技术实现
移动网络技术
2G/3G/4G/5G技术
01
提供稳定的网络连接，保障用户在移动过程中能够进行电子商
务活动。
无线局域网（WLAN）
02
提供高速、便捷的网络接入，满足用户在室内环境下的电子商
务需求。
网络优化技术
03
通过数据压缩、缓存等技术手段，提高网络传输效率和稳定性
。
移动终端设备
移动应用安全
应用漏洞
移动应用可能存在漏洞，导致数 据泄露、恶意攻击等安全问题， 开发者应进行充分的安全测试和 漏洞修复。
权限管理
应用程序应合理请求所需权限， 避免过度索取权限，并在使用敏 感权限时进行明确提示。
数据传输加密
确保应用程序在数据传输过程中 使用加密技术，如TLS/SSL，以保 护数据不被窃取或篡改。
移动电子商务技术与应用
移动电子商务技术与应用摘要:移动电子商务在目前电子商务中占据半壁江山，其主要的技术支持有移动互联网技术、移动通信技术、移动客户端软件、移动支付技术。
在具体应用上主要包括，移动支付、移动采购、移动交易、移动票务、移动休闲以及移动医疗。
移动电子商务的发展迅速、未来具有广阔前景。
关键词:移动电子商务;移动支付移动通信移动采购企业开展电子商务的过程随着智能移动设备的普及，而逐渐向移动电子商务倾斜。
在未来的发展过程中，移动电子商务将会有广阔的发展空间，更多的用户、更多的交易将会通过移动客户端产生。
1移动电子商务的含义移动电子商务就是利用移动设备，包括智能手机、无线上网笔记本等设备进行的各种商务模式的商务活动。
它将移动通信技术、因特网技术，及其它信息处理技术进行结合，使人们进行各种商贸活动时不再受到时间、地点的限制，实现线上线下、随时随地的购物与商务活动。
2移动电子商务的技术支持2.1移动因特网技术2.2移动通信技术2.3移动客户端软件2.4移动支付技术移动支付是允许用户使用其移动终端对所消费的物件进行账务支付的一种服务形式。
将移动终端、互联网、应用提供商以及金融机构相结合。
移动支付能有今天的规模和在用户中的广泛普及，很大原因得益于互联网公司对移动支付的大力推动，比如2022年快滴打车和滴滴打车的价格战，实际上是阿里和腾讯的价格战，深层次讲是二者在为网民进行移动支付的扫盲。
这次价格战使得更多的网民已经习惯于移动支付。
另外第三方支付工具业务的拓展使得支付进入移动时代，如：支付宝，在银行卡间转账、还信用卡等。
另外现阶段这些第三方支付工具还处于培育市场、培育用户的移动支付习惯的阶段，如打车、实体店购物都引了移动支付，其可以以较大的优惠力度吸引用户的广泛参与。
3移动电子商务的业务3.1移动支付3.2移动交易移动交易具有实时性，比较适合股票类型的交易活动，可以通过移动客户端进行股票信息的在线查询，管理以及实时下单。
3.3移动票务移动票务可以通过移动客户端，比如，“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的手机购票应用软件，并且与共享用户、购票订单和火车票的票额等信息，而且使用相同的购票规则。
移动电子商务技术应用(课堂PPT)
➢ 归属代理用封装机制将该数据包封装，采用隧道操作发给移动节点 的转发地
➢ 移动节点收到数据后，用标准IP路由机制与远程通信实体建立连接。
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（二）基于IPv6的移动IP
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四、无线网络的分类
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图2-10 无线局域网拓扑结构
图2-11 基于WiMax的无线城域网结构图
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表 2-1 WiMax 主要参数
项目二 移动电子商务技术应用
Application of Mobile Electronic Commerce Technology
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目录
contents
1 移动通信技术应用 2 无线互联网技术应用 3 移动终端与移动通信操作系统应用 4 位置服务应用 5 二维码与RFID技术应用
6 云服务技术应用
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（四）NFC技术
近场通信（Near Field Communication,，NFC）是一种短距高频的无线 电技术，在13.56MHz频率运行于20厘米距离内。 NFC近场通信技术是由非接触式射频识别（RFID）及互联互通技术整 合演变而来，在单一芯片上结合感应式读卡器、感应式卡片和点对点的 功能，能在短距离内与兼容设备进行识别和数据交换。
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（二）蓝牙技术
蓝牙是一种替代线缆的短距离无线 传输技术，使特定的移动电话、笔 记本电脑以及各种便携式通信设备 能够相互在10米左右的距离内共享 资源。
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图2-8 支持蓝牙的设备数据传 输
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（三）IrDA红外连接技术
红外通信(IrDA)顾名思义就是通过红外线进行数据传输的无线技术， 利用红外线技术在电脑或其他相关设备间可以进行无线数据交换。 IrDA数据协议由物理层，链路接入层和链路管理层三个基本层协议组 成，另外，为满足各层上的应用的需要，IrDA栈支持IrLAP, IrLMP, IrIAS, IrIAP, IrLPT, IrCOMM,IrOBEX和IrLAN等。
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什么是移动电商
通过移动终端进行的电子商务形式——移动电商。移动电商是通过 手机、PDA（个人数字助理）等移动通信设备与互联网有机结合进行的 电子商务活动，它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体。移 动电商能提供以下服务：PIM（Person Information Manager，个人信
数字蜂窝系统的组成
电子商务技术与应用第四版
移动通信网组网技术
• 移动管理
越区切换：指将当前正在进行的移动台与基站之间的通信链路从当前基站转 移到另一个基站的过程。 位置管理：位置管理包括两个主要任务：位置登记和呼叫传递。 位置管理涉及网络处理能力和网络通信能力。
电子商务技术与应用第四版
移动电子商务基本概念 移动电子商务的应用与发展
电子商务技术与应用第四版
移动通信网组网技术
• 多址技术
时分多址
TDMA系统工作示意 图
电子商务技术与应用第四版
移动通信网组网技术
• 多址技术
码分多址CDMA 空分多址SDMA
CDMA系统的工作示意图
SDMA系统工作示意 图
电子商务技术与应用第四版
移动通信网组网技术
• 网络结构
数字蜂窝系统主要由3部分组成： 移动台、基站子系统和网络子系 统，如图所示。 ① 移动台 点应用 备份应用
二维码技术
二维码应用的发展
• 手机二维码应用
•
餐厅的应用——手机电子菜单
电子商务技术与应用第四版
谢谢大家！
集群移动通信系统
电子商务技术与应用第四版
常见移动通信网络
• 无绳电话系统
• 卫星移动通信系统 • 分组无线网
电子商务技术与应用第四版
移动通信网组网技术
• 区域覆盖
• 多址技术
频分多址
FDMA系统频谱分割示意图
电子商务技术与应用第四版
移动通信网组网技术
• 多址技术
时分多址
FDMA系统的工作示意图
电子商务技术与应用（第四版）
赵乃真 杨尊琦编著
天津财经大学
第三章
移动电子商务技术与应用
电子商务技术与应用第四版
移动电子商务基本概念 移动电子商务的应用与发展
Content
电子商务技术与应用第四版
移动通信技术 移动识别技术
移动电子商务基本概念
1）什么是移动电子商务； 2）移动电子商务的特点；
3）移动电子商务的技术支撑
3G移动通信技 术
2.5G移动通信技术 4G移动通信技术 5G移动通信技术展望
图 第一代移动电话
电子商务技术与应用第四版
移动通信技术概述
基本概念
通信双方或至少有一方处于运动中进行信息交换的通信方式
移动通信的范畴 电子商务技术与应用第四版
移动通信技术概述
移动通信的主要特点
特点
移动性
电波传播 条件复杂
干扰多 而复杂
系统和网 络结构复杂
适用于 移动环境
电子商务技术与应用第四版
语音通信和数据通信 移动通信的主干网络可分为基于语音业务的通信网络和基于数据传输的通信 网络。图示为移动通信网络分类的示意图。
移动通信网络分类的示意图
电子商务技术与应用第四版
常见移动通信网络
• 蜂窝式公用陆地移动通信系统
• 集群移动通信系统
息管理器）、LBS（Location Based Service，基于位置的服务）、在
线银行、实时交易、票务、移动购物、即时娱乐、无线医疗业务等。
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移动电商的特点
全天候
精准性
安全性 定位性
个性化
快速性
便利性 可识别性
应急性
电子商务技术与应用第四版
广泛性
移动电子商务的技术支撑
Content
电子商务技术与应用第四版
移动通信技术 移动识别技术
移动识别技术
1）自动识别技术 2）射频识别技术
3）二维码技术
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自动识别技术
基本概念
种类特征
自动识别系统模型图
根据识别对象的特征 • 数据采集技术 • 特征提取技术
• • • • • •
条码技术 磁条技术 IC卡技术 光学字符识别技术 射频识别技术 声音识别及视觉识别
移动网络
移动网络具有以下的特点： ① 便捷性 ② 便携性 ③ 即时性 ④ 定位性 ⑤ 精准性 ⑥ 感触性 ⑦ 安全性更加复杂
电子商务技术与应用第四版
移动电子商务的技术支撑
移动电商平台
移动电商平台主要包括： ① 移动消息应用平台 ② WAP应用平台 ③ IVR应用平台
电子商务技术与应用第四版
移动电子商务的技术支撑
移动办公系统
移动支付
移动订票
电子商务技术与应用第四版
移动电子商务基本概念 移动电子商务的应用与发展
Content
电子商务技术与应用第四版
移动通信技术 移动识别技术
移动通信技术
1）移动通信技术的发展 2）移动通信技术概述
3）移动通信网组网技术
电子商务技术与应用第四版
移动通信技术的发展
2G移动通信技 术 1G（第1代移动通信技 术）
电子商务技术与应用第四版
移动通信技术 移动识别技术
移动电子商务的应用与发展
1）移动电子商务的应用 2）移动电子商务的发展趋势
电子商务技术与应用第四版
移动电子商务的发展趋势
• O2O
• 移动社群电商
• 农村电商 • 跨境电商 • 安全性问题是移动电商的巨大机会
电子商务技术与应用第四版
移动电子商务的应用
电子商务技术与应用第四版
射频识别技术
4）网络充值。
3）RFID支付功能设计；
2）在移动电商中如何实现RFID技术； 1）RFID技术原理；
1
电子商务技术与应用第四版
2
3
4
射频识别技术
RFID技术基本原理
RFID系统组成
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二维码技术
二维码的社会应用
应 用 表单应用 保密应用 追踪应用 举 例 公文表单、商业表单、进出口报单、舱单等资料之传送交换，减少人工重复输入表单 资料，避免人为错误，降低人力成本 商业情报、经济情报、政治情报、军事情报、私人情报等机密资料之加密及传递 公文自动追踪、生产线零件自动追踪、客户服务自动追踪、邮购运送自动追踪、维修 记录自动追踪、危险物品自动追踪、后勤补给自动追踪、医疗体检自动追踪、生态研 究（动物、鸟类…）自动追踪等 护照、身份证、挂号证、驾照、会员证、识别证、连锁店会员证等证照之资料登记及 自动输入，发挥“随到随读”“立即取用”的资讯管理效果 物流中心、仓储中心、联勤中心之货品及固定资产之自动盘点，发挥“立即盘点、立 即决策”的效果 文件表单的资料若不愿或不能以磁盘、光盘等电子媒体储存备份时，可利用二维条码 来储存备份，携带方便，不怕折叠，保存时间长，又可影印传真，做更多备份
移动终端设备
Greatwall O2移动终端
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移动电子商务的技术支撑
移动终端设备 无线应用协议WAP
蓝牙技术
通用分组无线服务技术GPRS 移动IP 移动定位系统 3G/4G移动通信技术
云计算
电子商务技术与应用第四版
移动电子商务基本概念 移动电子商务的应用与发展
Content