广州某酒店营销策划书
酒店营销策划方案范例（五篇）
酒店营销策划方案范例该餐饮店已建立稳定的客户群体，但面临新竞争者的挑战，如兄弟饭店的开业。
四、目标市场定位明确目标市场能有效利用资源，增强广告针对性。
无目标市场策略犹如“盲人骑瞎马”，不可取。
目标市场应包含对饭店产品有兴趣、有购买力且在饭店能力范围内的消费者群体。
饭店应明确界定目标市场，详细分析目标顾客，以优化信息利用，提升顾客满意度，进而增加销售额。
顾客现已成为利润的主要来源，他们消费行为可预测，服务成本较低，对价格不敏感，同时能提供口碑宣传。
维护顾客忠诚度可防止竞争对手瓜分市场份额，也有助于保持员工队伍的稳定性。
1、提升现有顾客的消费份额。
忠诚顾客的消费支出是普通顾客的2-4倍，且随着他们年龄、收入或业务的增长，需求量将进一步增加。
2、降低销售成本。
吸引新顾客需大量投入，如广告、促销和了解顾客的时间成本，但维持与现有顾客的关系成本逐年递减。
3、赢得口碑推荐。
新顾客在决策时可能面临风险，他们会咨询现有顾客。
满意度高的老顾客的建议对新顾客有决定性影响，这比任何形式的广告都更有效。
因此，饭店既节省了吸引新顾客的成本，又增加了收入，从而提高利润。
4、提高员工忠诚度。
稳定的顾客群有助于建立饭店与员工的长期稳定关系。
员工在服务满意和忠诚的顾客中实现自我价值，提高员工满意度，进而提升服务质量，形成良性循环，提高顾客满意度。
根据市场状况和前期分析，主要目标市场应锁定为大众、大学生和附近司机，同时吸引部分中高收入群体。
他们具有以下共同特点：(1)消费能力中等，注重性价比和清洁度。
(2)不具备经常性高消费能力，但有偶尔改善生活品质的需求。
(3)关注食品安全和卫生，期望舒适的就餐环境，学生更倾向于时尚和有特色的环境。
五、营销策略（STP、4PS）(一)外部营销1、"微笑服务"倡议：所有员工在服务期间提供微笑服务，确保顾客满意而归，提升顾客的感知价值。
具体措施包括：(1)根据顾客消费额提供特价菜品，如达到一定金额赠送小菜、凉菜等。
广州某星级酒店宾馆营销策划
2、潜在的竞争者
火车站、汽车站附近的宾馆
这些宾馆大堂装修较好，墙上挂着几个世界时钟，给 人的第一印象不错，但住宿条件不好，设施不全，房间不 整洁，装修陈旧，标准双人房价格为100元——140元， 性价比不高，但因离车站较近，人员推销力度较大，价格 也还可以，有些人看了就住下了。
某些三星级宾馆
现在广州整个宾馆业的竞争非常激烈，一些三星级宾 馆为了增加收入，房间打折较多，标准双人房也是100多 元，这些宾馆的住宿条件较好，服务也较好，这样低的价 格加上三星级的头衔对一些讲名气又求实惠的顾客是很有 吸引力的。
法进入房间； ❖ 服务员受到的培训较少，对服务员的奖惩力度不
够; ❖ 服务员流动性较大，大部分以此作为跳板，一般
工作一年左右离开。
二、外部分析
地理位置：优越,位于环市东路和天河路交界处，天河立交
旁。西临动物公园南门。对面是兰天大厦,处于商务和写 字楼集中的区域，能接近较多的公干的人员或个体商户
交通：比较便利,处于广州主干道路之一的环市情况分析
5、住房成本分析
每个房间的平均每天成本是81元;
盈亏平衡点为每间房每天至少要实际收入81元 .
从宾馆2001年和2002年的报表上看:
✓ 从2001年1月—10月实际收入的情况来看，1、2、3、5、 6、7、8月七个月是亏损的，4、9、10月三个月份是赢利 的 ,而从应收房费来看，2001年1、3、4、5、6、7、8、 9、10九个月的应收房费均超过了达到盈亏平衡点的收入
第二部分
一、市场细分
营销战略分析
羊城住宿市场
出差
求职
旅游
公差
私差
高 中低
高 中低
高 中低
二、目标市场
xx酒店营销策划书3篇
xx酒店营销策划书3篇篇一《酒店营销策划书》一、策划目标提升酒店的知名度和美誉度，吸引更多的顾客光顾酒店，增加酒店的销售额和利润。
二、市场分析1. 目标市场：以商务旅客、旅游团队和本地居民为主要目标市场。
2. 竞争对手：周边其他酒店。
3. 市场趋势：随着经济的发展和人们生活水平的提高，对于高品质酒店的需求逐渐增加。
三、酒店分析1. 酒店设施：酒店拥有各类客房、会议室、餐厅、健身房等设施。
2. 服务质量：酒店员工服务态度热情周到，能够提供优质的服务。
3. 品牌形象：酒店品牌知名度较高，在本地市场具有一定的影响力。
四、营销活动1. 网络营销：通过酒店官网、在线旅游平台等渠道进行网络推广，提高酒店的曝光率和知名度。
2. 会员制度：推出会员卡制度，吸引顾客成为会员，享受更多的优惠和服务。
3. 合作推广：与周边企业、旅行社等合作，开展联合推广活动，吸引更多的顾客。
4. 节日促销：在重要节日和纪念日推出促销活动，如春节、情人节、圣诞节等，吸引顾客光顾酒店。
五、宣传推广1. 制作宣传资料：制作酒店宣传册、名片、海报等宣传资料，在酒店周边、商业区、机场等地点发放。
2. 举办活动：举办开业庆典、美食节、主题活动等，吸引顾客关注和参与。
3. 媒体宣传：与当地媒体合作，进行宣传报道，提高酒店的知名度和美誉度。
4. 口碑营销：通过提供优质的服务，赢得顾客的好评和口碑，吸引更多的顾客光顾酒店。
六、服务质量提升1. 培训员工：加强员工培训，提高员工的服务意识和服务水平。
2. 设施维护：定期对酒店设施进行维护和更新，保持设施的完好和舒适。
3. 客户反馈：及时处理顾客的投诉和建议，改进服务质量，提高顾客满意度。
七、预算和效果评估1. 预算：营销活动的预算主要包括宣传费用、活动费用、人员费用等，预计总预算为万元。
2. 效果评估：通过对营销活动的效果进行评估，如客流量、销售额、顾客满意度等指标，及时调整和改进营销策略，以达到最佳的营销效果。
酒店营销活动文案策划书3篇
酒店营销活动文案策划书3篇篇一酒店营销活动文案策划书一、活动主题"畅享舒适，品味非凡"二、活动目的提高酒店知名度和美誉度，吸引更多客户入住，增加酒店收益。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[酒店名称]酒店五、活动对象酒店周边居民、商务人士、旅游爱好者等。
六、活动内容1. 优惠套餐：推出多种优惠套餐，如住宿+餐饮、住宿+娱乐等，吸引客户入住。
2. 特色活动：举办主题活动，如美食节、音乐节、文化节等，增加客户的参与度和体验感。
3. 会员制度：推出会员制度，为会员提供积分、折扣、优先预订等特权，提高客户的忠诚度。
4. 社交媒体营销：利用社交媒体平台，如、微博、抖音等，发布活动信息和优惠，吸引更多客户关注和参与。
5. 合作推广：与周边商家、旅游景点等合作，进行联合推广，互相推荐客户，扩大活动影响力。
七、活动宣传1. 线上宣传：利用酒店官网、社交媒体平台、在线旅游平台等进行宣传，发布活动信息和优惠，吸引客户关注和预订。
2. 线下宣传：在酒店周边、商业区、交通枢纽等地点张贴海报、发放传单，提高活动知名度。
3. 客户关系管理：通过邮件、短信等方式向老客户发送活动信息和优惠，邀请他们再次入住。
八、活动预算1. 广告宣传费用：[X]元2. 活动策划费用：[X]元3. 优惠折扣费用：[X]元4. 礼品费用：[X]元5. 其他费用：[X]元九、活动效果评估1. 客户满意度调查：通过问卷调查、电话回访等方式，了解客户对活动的满意度和意见建议。
2. 数据分析：分析活动期间的预订量、入住率、客户来源等数据，评估活动效果。
十、注意事项2. 活动宣传要及时、准确，避免出现虚假宣传和误导客户的情况。
3. 活动预算要合理控制，避免出现超支的情况。
篇二酒店营销活动文案策划书一、活动主题“畅享舒适，体验非凡”二、活动目的提高酒店知名度，吸引更多客户，增加销售额。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点酒店内及周边地区五、目标客户商务旅客、休闲度假者、本地居民六、活动内容1. 推出特别优惠套餐，包括住宿、餐饮、娱乐等项目。
酒店营销策划方案范本（三篇）
酒店营销策划方案范本酒店营销策划方案范文一、前言酒店行业是一个竞争激烈的市场，如何制定有效的营销策划方案，提升酒店的知名度和市场份额，是每个酒店经营者都需要思考的问题。
本篇文章将提供一个综合的酒店营销策划方案范文，涵盖市场分析、目标设定、营销策略、推广活动等内容，帮助酒店经营者更好地制定营销策略，提升酒店的竞争力。
二、市场分析酒店行业是一个庞大而复杂的市场，竞争对手众多。
在制定营销策略之前，首先需要了解市场情况，包括酒店市场的规模、增长趋势、竞争对手的情况等。
通过市场分析，可以为后续的目标设定和策略制定提供依据。
1.市场规模：酒店行业属于服务行业的一种，其市场规模与旅游市场的发展情况密切相关。
根据相关数据统计，该地区的酒店市场规模预计在未来几年内将保持稳定增长。
2.增长趋势：随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游市场的需求逐渐增长。
尤其是在假期和节假日，酒店的入住率普遍较高。
因此，酒店经营者应充分抓住市场机遇，提高酒店的吸引力和竞争力。
3.竞争对手：周边地区存在大量的同类型酒店，它们提供类似的产品和服务。
为了脱颖而出，酒店经营者需要制定差异化的营销策略，根据自身的特点和优势来满足客户的需求。
三、目标设定根据市场分析的结果，酒店经营者可以制定明确的目标，以便有针对性地制定营销策略。
1.品牌知名度：通过提升品牌知名度，吸引更多的消费者选择入住酒店。
通过广告宣传、口碑营销等方式，提升酒店的知名度和美誉度。
2.客户满意度：提供高质量的服务，满足客户的需求，提升客户满意度。
通过培训员工、优化服务流程等方式，提升酒店的服务品质。
3.客户保持率：提升客户的忠诚度，增加客户的回头率。
通过会员制度、积分兑换等方式，吸引客户重复消费。
四、营销策略基于市场分析和目标设定，酒店经营者可以制定相应的营销策略。
1.差异化定位：通过明确酒店的定位和特色，与竞争对手区别开来。
例如，可以将酒店定位为豪华度假酒店，提供高端的服务和设施；或者将酒店定位为商务型酒店，提供便捷的商务设施和服务。
酒店营销策划方案范例(五篇)
酒店营销策划方案范例一、内容概要:民以食为天，人天天都得吃饭，因此，餐饮业的客源十分广泛。
国内外各种类型的旅游者、相关团体、企事业单位、政府机构、当地居民等都可以成为餐饮企业的接待对象。
因此，餐饮企业经营对象的范围十分广泛，各企业的经营规模、经营结构、经营方式、产品风味和花色品种也各不相同。
另一方面，各种类型的餐饮企业之间可以互相替代的产品十分丰富。
同一批客人对餐饮产品风味的需求并不是固定不变的，他们既可选择这种风味，也可享受另一种风味，且由于目前餐饮产品缺乏专利性，因此，餐饮业市场竞争十分激烈。
餐饮业经营者若想在市场竞争中始终立于不败之地，就必须时刻跟上社会潮流，摸准市场脉搏，不断更新餐饮产品，以自己富有特色和优质的餐饮产品，在满足广大消费者需求的同时，获得良好的经济效益。
1.在商标这个要素上，我们需要定位一个适合我们快餐店的商标，店名叫“一家亲”快餐厅，要让大家有回家吃饭的温暖。
2.定价问题，餐饮业是个比较流行的服务业，所以定价一定不能太高，因为同等档次的餐饮店还有很多，所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上，或者如果你的进价确实便宜，就可以采用低成本战略抢占市场份额，但是如果是你的餐饮店中的食品确实和该地区其他地方的食品有所不同，那就又可以用到差异化战略，从产品的差异中占据一定的市场份额。
3.促销手段，在开业之际，可以利用一些优惠政策来吸引顾客，让顾客注意到这家新开的餐饮店。
比如凭学生证，在家异地的学生可享受免费送特色汤。
4.目标市场，在学校附近开家快餐的，目标市场就是周围的学生群体。
二、当前营销状况分析1.市场状况:据不完全统计，全国的餐饮业在市场总份额中占据到了___%的比例，中国是个吃的大国，对于吃有着无比的兴趣，所以各式各样的餐饮店层出不穷。
所以导致市场份额很大!2.竞争状况:在这么大的市场份额中，竞争肯定是相当激烈，现在在中国市场能占据一定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。
国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。
酒店的营销战略策划书3篇
酒店的营销战略策划书3篇篇一《酒店的营销战略策划书》一、策划背景随着旅游业的快速发展和人们生活水平的提高，酒店行业的竞争也日益激烈。
为了在市场中脱颖而出，吸引更多的客户，提高酒店的知名度和美誉度，我们需要制定一套全面的营销战略策划书。
二、市场分析1. 目标市场：我们的目标市场主要是商务旅客、旅游度假者和会议组织者。
2. 市场需求：随着人们生活水平的提高，对酒店的需求也越来越多样化。
商务旅客需要便捷的交通、高效的服务和舒适的住宿环境；旅游度假者需要优美的环境、丰富的娱乐设施和个性化的服务；会议组织者需要宽敞的会议室、先进的设备和专业的服务团队。
3. 竞争状况：目前，市场上的酒店数量众多，竞争激烈。
我们需要了解竞争对手的优势和劣势，制定差异化的营销策略，提高酒店的竞争力。
三、酒店定位1. 酒店类型：我们的酒店定位为四星级商务酒店，提供高品质的住宿、餐饮、会议和娱乐服务。
2. 酒店特色：酒店拥有宽敞舒适的客房、先进的会议设施、美味的餐饮服务和完善的娱乐设施，同时还提供个性化的服务，满足客户的不同需求。
3. 酒店优势：酒店地理位置优越，交通便利，周边配套设施完善；酒店拥有专业的服务团队，提供高效、优质的服务；酒店注重客户体验，不断推出创新的服务和产品。
四、营销策略1. 产品策略：客房：提供多样化的客房类型，满足不同客户的需求；客房装修豪华，设施齐全，提供免费的无线网络、有线电视、迷你吧等服务。
餐饮：酒店拥有多个餐厅和酒吧，提供中西式美食和各种饮品；餐厅环境优雅，服务周到，为客户提供舒适的用餐体验。
会议：酒店拥有多个会议室，配备先进的会议设备，提供专业的会议服务；会议室可容纳不同规模的会议，满足客户的各种需求。
娱乐：酒店拥有健身房、游泳池、桑拿房等娱乐设施，为客户提供休闲娱乐的场所。
2. 价格策略：定价策略：根据市场需求和竞争状况，制定合理的价格策略；采用差异化定价，根据不同的客房类型、季节和节假日等因素，制定不同的价格。
酒店营销活动策划方案范文4篇
酒店营销活动策划方案范文4篇酒店营销活动策划方案范文篇1一、品牌建设内容征集品牌名称、logo、吉祥物、宣传语、品牌故事、品牌推广等来完成品牌建设。
通过品牌效应、名人效应来升级品牌推广。
如果品牌已经注册经销，我们需要进行品牌延伸推广，制定品牌延伸推广方案。
延伸推广并不是制作简单VI，重点是VI的应用、实际应用，在日常生活中的应用。
二、品牌定位我们定位于中高档的装修、别墅、办公室、酒店、私人会所的装修等。
通过我们品牌定位，我们确定了我们的定位客户，我们需要进行定位营销。
装饰公司营销方案，定位消费人群很重要。
三、品牌宣传活动推广品牌1、制作企业光盘2、编制品牌宣传手册3、邀请客户参观企业4、制作自己的网站5、对公益性活动的赞助6、良好的统一标识7、开发创造性的广告四、品牌延伸推广的策略采用由小到大、由城市包围农村的法则来进行推广。
切忌不可大量的投资，也不可固部不行。
先从本市地区做推广市场、在延伸周围天津、河北、石家庄、内蒙古等地。
在辐射、西部、西部、河南等地区。
总体策略是谨慎策划、逐步执行、变化随市场需要。
发掘自身资源来推广。
五、日常品牌推广方案1、企业VI的日常应用在公司文件网站、办公系统等利用、应用我们的VI系统。
2、办公环境中的形象建设我们是装修公司，那么我们的办公环境当然不能同于一般公司了，在办公环境中融入VI系统。
特别是我们的公司装修、办公环境、接待室等一定要有自己的特色。
3、对外文件、媒体、报道对外广告宣传、媒体采访、报纸报道也进行vi引导。
4、对设计文件、设计资料也进行VI系统引导，这点很重要。
因为我们的图纸会流到外面去，讲代表我们的品牌。
5、知名工程宣传品：制作公司宣传品作为我们投标、品牌宣传、公司播放的资料。
内容包括：我们设计的大项目、业主的点评、获奖的荣誉等。
这些东西都可以做的。
包括业主点评等，我们可以导演、可以制作等。
6、知名工程记录制作：具体将需要做样本工程的房子进行装修前、装修中、装修后的摄像或照片进行整理并配上我们的广告进行播放等。
酒店的推销策划书模板3篇
酒店的推销策划书模板3篇篇一《酒店的推销策划书模板》一、市场分析1. 目标市场确定酒店的目标客户群体，包括年龄、性别、职业、收入水平等特征。
分析目标客户群体的需求和偏好，例如住宿需求、餐饮需求、娱乐需求等。
2. 竞争对手分析确定酒店的竞争对手，包括直接竞争对手和间接竞争对手。
分析竞争对手的优势和劣势，例如价格、服务、设施等方面。
了解竞争对手的营销策略和促销活动。
3. 市场趋势分析分析酒店行业的市场趋势，例如旅游市场的发展趋势、消费者需求的变化趋势等。
二、酒店定位1. 酒店特色确定酒店的特色和优势，例如地理位置、设施设备、服务质量等方面。
强调酒店的独特之处，以吸引目标客户群体。
2. 品牌形象确定酒店的品牌形象和价值观，例如高端豪华、舒适便捷、经济实惠等。
通过品牌宣传和推广，树立酒店的品牌形象。
3. 目标客户定位根据市场分析和酒店定位，确定酒店的目标客户群体。
针对目标客户群体，制定相应的营销策略和促销活动。
三、产品策略1. 房间类型确定酒店的房间类型，例如标准间、豪华间、套房等。
根据目标客户群体的需求和偏好，设计不同类型的房间。
2. 餐饮服务确定酒店的餐饮服务类型，例如中餐厅、西餐厅、咖啡厅等。
提供多样化的餐饮选择，满足不同客户的口味需求。
3. 娱乐设施确定酒店的娱乐设施，例如健身房、游泳池、桑拿房等。
提供丰富的娱乐活动，增加客户的满意度和忠诚度。
4. 会议设施确定酒店的会议设施，例如会议室、宴会厅等。
提供专业的会议服务，满足商务客户的需求。
四、价格策略1. 定价策略根据酒店的定位和目标客户群体，制定合理的价格策略。
考虑成本、市场需求、竞争对手价格等因素，确定酒店的价格水平。
2. 促销策略制定促销活动，例如打折、赠送礼品、积分兑换等。
通过促销活动，吸引客户，增加销售额。
3. 会员制度建立会员制度，例如积分制度、会员等级制度等。
通过会员制度，提高客户的忠诚度和满意度。
五、渠道策略1. 直接销售通过酒店的官方网站、电话、邮件等渠道，直接销售酒店的产品和服务。
广州某星级酒店宾馆营销策划
广州拥有丰富的旅游资源，如珠江夜游、白云山风景区等，吸引 了大量的休闲旅客。该类旅客更注重酒店的位置、价格及舒适度 。
本地居民
广州本地居民在周末及节假日喜欢选择到酒店进行休闲消费，他们 更注重酒店的餐饮及娱乐设施。
消费者行为分析
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商务客源
该类旅客一般会提前预定房间，并希望酒店提供专业的商务配套服务 ，如会议室、打印机等。他们在选择酒店时更注重酒店的品牌和服务 质量。
厨师团队
宾馆拥有一支经验丰富、 技术精湛的厨师团队，擅 长制作各种地道的美食。
餐饮特色
宾馆的餐饮服务注重食材 的新鲜和口味的正宗，为 客人带来独特的味觉享受 。
休闲娱乐设施
健身房
宾馆设有设备齐全的健身房，提供 各种健身器材和瑜伽课程。
游泳池
宾馆拥有25米室内恒温游泳池，为 客人提供舒适的游泳环境。
根据目标客户群体和市场需求特点 ，调整和优化宾馆的促销策略，提 高宾馆的知名度和美誉度。
07
总结与展望
工作总结与经验教训
营销目标完成情况
2021年，宾馆成功完成了年度营销目标，实现了入住率、收入和客户满意度 三个维度的增长。
经验教训
在营销策略实施过程中，我们发现某些渠道的客户并不具备高价值，如某些 在线平台和旅行社。因此，我们需要更加精准地定位目标客户群体。
客房介绍
01
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房型种类
宾馆提供豪华大床房、商 务套房、总统套房等多种 房型，满足不同客人的需 求。
客房设施
客房内配备高速网络、液 晶电视、保险箱、迷你吧 等设施，提供舒适的住宿 体验。
特色服务
客房提供24小时管家服 务，客人可以随时享受贴 心的照顾和服务。
酒店营销策划方案范本（4篇）
酒店营销策划方案范本酒店的营销关系着酒店的发展和前景，如何才能使酒店营销发挥较佳优势呢?这在整个酒店经营中时时要考虑。
要制定最佳的营销导向，选择较好的目标市场，积极运用和开发各种营销策略，以达到优质营销的最终目的。
酒店营销就是为了满足客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动，营销的核心是围绕满足客人的合理要求，最终的目的是为酒店盈利。
酒店营销是市场营销的一种，也是酒店经营活动的重要组成部分。
它始于饭店提供产品和服务之前，主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法，致力于开发酒店市场的潜力，增进酒店的收益。
市场营销涉及到满足宾客的需求产品，贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动，最终使酒店实现其预设的经营目标。
酒店营销特点综合性顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外，还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。
现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关，只要有一员工的服务使宾客不满意，就会造成100-1=0。
无形性服务是酒店的主要产品，酒店所有的产品都伴随服务出售，对酒店产品质量评价，取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。
酒店产品被顾客购买后，只是在一定时间和空间拥有使用权，而无法占有他们。
时效性即酒店产品的不可贮存性。
易波动性(1)旅游构成，食、住、游、如愿、购缺一不可。
(2)季节性波动，即我们所讲的淡季、旺季。
(3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。
因此酒店的营销根据其特点，有效___相应市场的营销，以追求最高效益。
___营销酒店营销在___开展时，要做到以下几项：1、划定销售区域和范围。
营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围，以包干的方式，积极引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力，客户的地理位置和类别来加以分配。
2、规定销售指标。
营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。
销售指标分为数量指标和质量指标。
数量指标有：酒店营销管理思想(1)销售数量，如客房销售的天数，餐饮销售额，平均房价，销售收入等。
广州市某宾馆营销策划结构
广州市某宾馆营销策划结构一、引言- 简要介绍广州市宾馆行业的竞争环境和市场需求- 引出宾馆营销策划的重要性二、目标客户分析- 分析广州市的游客群体特点和偏好- 确定宾馆的目标客户群体三、竞争分析- 分析广州市部分宾馆的优劣势- 列举其他竞争对手和它们的特点四、宾馆品牌定位- 确定宾馆的目标市场定位- 提炼出宾馆品牌的核心价值和卖点五、市场调研- 进行广州市部分游客的调研- 了解他们对宾馆的期望和需求六、营销策略制定- 根据目标客户、竞争分析和市场调研结果，制定具有针对性的营销策略1. 产品策略：设计提供符合目标客户需求的住宿服务和设施2. 价格策略：制定具有竞争力的价格体系3. 渠道策略：选择适合的销售渠道，如OTA平台、直销等4. 促销策略：设计吸引目标客户的促销活动，如打折、礼品赠送等5. 客户关系策略：建立与客户的长期关系，如会员计划、客户回馈活动等七、执行与监控- 制定具体的营销计划，明确每个策略的执行方式和时间节点- 不断监控营销效果，进行数据分析和调整策略八、评估与改进- 定期对整个营销策划进行评估，查看是否达到了预期目标- 根据评估结果对策略进行适当调整和改进九、结论- 总结宾馆营销策划的重要性和作用- 强调宾馆营销策划是一个持续改进和优化的过程注意：本文为人工智能生成，仅供参考。
十、市场推广活动策划在宾馆营销策划中，市场推广活动是非常重要的一环。
通过有针对性的市场推广活动，宾馆可以吸引更多的目标客户，提高知名度和竞争力。
1. 社交媒体营销利用广州市场上活跃的社交媒体平台进行营销推广，如微信、微博、抖音等。
发布各类宣传推广信息，包括宾馆的特色服务、低价优惠、活动预告等，吸引粉丝关注、分享和转发，扩大宣传效果。
2. 优惠活动推广设计各类优惠活动，如季节性特价房、限时折扣、套餐优惠等，吸引客户对宾馆的关注。
通过定期推出不同的优惠活动，增加客户的预定意愿，并提高客户的忠诚度与重复入住率。
酒店的营销策划书范文(精选5篇)
酒店的营销策划书范文（精选5篇）酒店的营销策划书1促销活动方案一--中秋同欢喜，好礼送不停一、活动目的中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的最好机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也是为了加强餐厅外在形象，加深餐厅在消费者心目中的印象。
二、活动主题："中秋同欢喜，好礼送不停"三、活动对象：针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动，有效的照应不同的人群。
四、活动时间：9月12日--9月21日五、活动形式：打折;赠送;抽奖六、活动具体内容1、促销期间凡在本店用餐，百元以上均可享受九折优惠。
并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐，即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间，凡在本店用餐，均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。
同时可以免费得到快照一张。
七、活动广告宣传1、人流量集中的地方，火车站，公交车站等，做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
八、其它相关策略人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起动应急措施，同时要做好相关记录总结，为促销评估做准备促销活动方案二--周年庆典--美食节活动时间：__年9月6日--__年9月10日目的：不仅可以让消费者花少钱吃百样菜，还可以使消费者知道餐厅的特色。
促进该餐厅的消费(增加人气)，获得更多的剩余价值(利润)。
酒店的营销策划书2重阳节是在农历九月初九，二九相重，故也称“重九”；“九九”与“久久”谐音，所以在重阳节也是祭祖敬老、祈福长寿的节日，当然这也是子女们表达对父母的孝顺、合家团聚的节日。
今年的重阳节即公历____年10月16日，中秋国庆双节刚过，餐厅酒店的打折促销优惠活动刚刚结束，大部分的餐饮消费者也刚刚在双节期间好好的过了一把“节假日餐饮优惠活动”的瘾，而重阳节又紧随双节之后，要让餐饮消费者继续对餐厅酒店的营销活动产生兴趣，的确是一件很难的事情：“美女看多了也会成白骨”，何况是餐厅酒店的打折促销活动呢？那么，我们餐厅酒店要如何开展实施重阳节营销活动，才能勾起餐饮消费者的兴趣和消费欲望呢？下面我们就来一起分享餐厅酒店的“亲情团圆”营销策划活动方案吧！重阳节，也叫“老人节”，是继“中秋节”之后的另一大中国传统节日。
关于酒店营销策划方案范文5篇
关于酒店营销策划方案范文5篇酒店营销策划方案篇1第一章、目标一、明确目标市场及经营目标1. 目标市场（销售对象）首先致力于本酒店所属地区附近，来回车程在十五分钟以内的。
a. 散客，通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客，以及通过亲戚朋友介绍来的个人或家庭入住客人，因酒店规模和档次所限，该类型客户一般属于中下等收入人群；b. 商务散客，附近各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需入住本酒店的客人；c. 商务会议、旅行团体，各企业、公司、工厂负责人或组织者，建议或组织安排员工或管理层前来入住、开会的客人，以及旅行社所带来的旅行住宿团体客人；2. 经营目标a. 走中端消费企业路线，让客人感到物美价廉；b. 通过做好品质，赢得口碑，形成自己的特色品牌；c. 成为远近闻名的商务酒店，让前来消费的人有一种身份的象征；d. 向会员制消费方向经营，让公司有稳定客源；e. 发展成为酒店连锁店。
二、销售额目标（本年度）年度完成明细：一月份￥__ 万元；七月份￥8 万元；二月份￥__ 万元；八月份￥9 万元；三月份￥__ 万元；九月份￥9.5万元；四月份￥__ 万元；十月份￥11 万元；五月份￥5 万元；十一月份￥12.5万元；六月份￥6.5万元；十二月份￥14 万元。
年度完成明细：一月份￥__ 万元；七月份￥万元；二月份￥__ 万元；八月份￥40 万元；三月份￥__ 万元；九月份￥48 万元；四月份￥__ 万元；十月份￥55 万元；五月份￥20 万元；十一月份￥60 万元；六月份￥25 万元；十二月份￥70 万元。
4.开房率：年均一月份__%；七月份；二月份__%；八月份80%；三月份__%；九月份86%；四月份__%；十月份91%；五月份60%；十一月份95%；六月份65%；十二月份98%。
酒店营销策划方案篇2第一章、策划目的通过此营销策划，使酒店以独特的岛屿规划建设的五星级休闲商务酒店，在行业中起到独领风骚的独特的竞争优势。
长隆酒店营销策划方案
长隆酒店营销策划方案一、背景分析长隆酒店是长隆集团旗下的一家五星级酒店，位于广州市番禺区，地理位置优越，周边景点众多，包括长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆鸟类世界等。
长隆酒店自开业以来，一直致力于提供高品质的酒店服务和舒适的居住体验。
然而，随着竞争对手的增加和市场需求的变化，长隆酒店需要重新审视其市场定位和营销策略，以提升市场份额并增加客户群体。
二、市场分析1. 目标市场：长隆酒店的目标市场主要包括以下几个群体：- 商务旅行者：他们在广州出差或参加会议，需要一个高品质的酒店来提供舒适的休息和工作环境。
- 休闲旅行者：他们来自广州或其他地区，以享受旅游和休闲为目的，需要一个方便且充满乐趣的住宿选项。
- 家庭旅行者：他们带着家人一起来广州游玩，需要一个适宜家庭居住的酒店，并提供儿童友好的设施和服务。
2. 竞争分析：目前，广州市番禺区的酒店市场竞争激烈，存在一些知名的五星级酒店，并且还有一些中档和经济型酒店。
其中，一些竞争对手是国际连锁酒店，拥有广泛的客户群体和品牌影响力。
因此，长隆酒店需要通过市场定位和差异化策略来脱颖而出。
三、市场定位基于目标市场和竞争分析，长隆酒店的市场定位应该注重以下几个方面：- 高品质服务：长隆酒店应致力于提供高品质的住宿和客户服务，包括舒适的客房、丰富的设施和便捷的服务。
- 家庭友好：长隆酒店应提供适合家庭的住宿选项和儿童友好的设施，以吸引家庭旅行者并赢得他们的忠诚。
- 地理位置优越：长隆酒店的地理位置非常优越，周边景点丰富多样，应充分利用这个优势来吸引休闲旅行者。
- 个性化服务：长隆酒店应提供个性化的服务，根据不同客户的需求和偏好，定制出行方案和推荐活动。
四、营销策略1. 线上推广:- 网站优化：优化长隆酒店的官方网站，提供直观且易于导航的界面，以便客户轻松找到需要的信息。
- 搜索引擎优化：通过关键词研究和定位，提高长隆酒店在搜索引擎结果中的排名，增加品牌曝光度和网站流量。
酒店营销策划方案(优秀6篇)
酒店营销策划方案（优秀6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!酒店营销策划方案（优秀6篇）现在的酒店竞争压力大，因此要做好营销策划，目的就是以最少的劳动耗费取得的经济效益。
酒店营销策划书13篇
酒店营销策划书酒店营销策划书13篇转眼间，岁月匆匆，工作已经告一段落，我们又有了新的工作内容和新的工作目标是时候开始制定策划书了。
好的策划书是什么样的呢？以下是小编为大家整理的酒店营销策划书，希望对大家有所帮助。
酒店营销策划书篇1第一章目标任务一、客房目标任务：万元/年。
二、餐饮目标任务：万元/年。
三、起止时间：自年月--年月。
第二章形势分析一、市场形势1、XX年全市旅店客房10000余间，预计今年还会增长1~2个旅店相继开业。
2、竞争形势会相当猛烈，"僧多粥少"的征象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。
三、今年与本店竞争团队市场的旅店有：鸿运大旅店、海外大旅店、海口宾馆、海景湾大旅店、长升旅店、宇海大旅店、海润旅店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。
4、与本店竞争散客市场的有：泰华、海景湾大旅店、长升旅店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。
五、预测：新旅店相继开业团队竞争更加猛烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势1、三星级旅店地理位置好。
2、老三星旅店知名度高、客房品种全。
三、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级旅店包围、设施装备虽翻新，但与四周旅店比拟还是有差距。
第三章市场定位作为市内中档驴友商务型旅店，充分阐扬旅店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：⑴国内尺度团队。
(2)境外驴友团队。
(3)中档的.的商务散客。
(4)各型会议。
一、客源市场分为：⑴团队---本省旅行社及岛外旅行社(首都、上海、广东、东南亚、日、韩等)(2)散客---首先海口及周边地区，再岛外首都、上海、广州等大城市的商务公司。
(3)会议---当局各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司二、销售季候划分1、旺季：1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黄金周月份：十、2、5，三个月)2、平季：7、8月份三、淡季：6、9月份三、旅行社分类1、按团量大小分成b、b、d三类a类：省中旅、海王、风之旅、非官方的、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。
xx酒店营销策划书3篇
xx酒店营销策划书3篇篇一酒店营销策划书一、前言二、市场分析1. 目标市场：我们的目标市场主要包括商务人士、旅游团队、会议组织者等。
2. 竞争对手：分析周边酒店的竞争情况，了解他们的优势和劣势。
3. 市场需求：研究目标市场的需求特点，了解他们对酒店服务的期望和要求。
三、酒店产品与服务1. 酒店特色：强调酒店的独特之处，如地理位置、设施设备、服务理念等。
2. 客房服务：提供舒适、干净的客房，满足客户的基本需求。
3. 餐饮服务：推出特色菜品，提供优质的餐饮体验。
4. 会议设施：配备完善的会议设施，满足会议组织者的需求。
5. 娱乐设施：如有健身房、游泳池等娱乐设施，增加客户的满意度。
四、营销策略1. 价格策略：根据市场需求和竞争对手情况，制定合理的价格策略。
2. 促销策略：推出优惠套餐，如周末套餐、节假日套餐等。
与旅行社、会议组织者等合作，提供优惠折扣。
开展会员制度，提供积分、折扣等优惠。
3. 渠道策略：加强与在线旅游平台的合作，提高酒店的曝光率。
与企业、机构建立合作关系，提供团购服务。
利用社交媒体、电子邮件等渠道进行宣传推广。
五、品牌建设1. 品牌定位：明确酒店的品牌形象和定位，如高端、中端、经济型等。
2. 品牌传播：通过广告、宣传册、公关活动等方式，传播酒店的品牌形象。
3. 品牌维护：保持酒店的服务质量和形象，不断提升客户的满意度。
六、营销活动计划1. 节日促销：在重要节日推出特别活动，如春节、情人节、圣诞节等。
2. 主题活动：根据酒店的特色和目标市场的需求，举办主题活动，如美食节、文化节等。
3. 会员活动：定期举办会员专属活动，如生日优惠、积分兑换等。
七、营销预算1. 广告宣传：包括线上广告、线下宣传等，预计费用为[X]元。
2. 促销活动：如优惠套餐、会员制度等，预计费用为[X]元。
3. 营销活动：举办节日促销、主题活动等，预计费用为[X]元。
4. 其他费用：包括办公用品、印刷品等，预计费用为[X]元。
广州优盛宾馆营销策划方案
广州优盛宾馆营销策划方案一、背景分析广州优盛宾馆是一家位于广州市中心的豪华五星级宾馆，拥有优越的地理位置和高品质的服务。
然而，在竞争激烈的酒店行业中，如何吸引更多的客户成为一个关键问题。
二、目标群体定位1. 商务旅客：针对来广州进行商务活动的客户，提供舒适、便利和高效的住宿服务。
2. 旅游观光者：针对来广州旅游观光的客户，提供舒适、安全和多样化的住宿体验。
3. 宴会、会议活动：针对举办各类宴会、会议的团队提供专业的会议设施和一流的服务。
三、营销策略1. 强化线上推广：优化官方网站，提供在线预订和支付功能，通过搜索引擎优化(SEO)等方式提升官方网站的曝光度，吸引更多的客户关注和预订宾馆。
2. 提供个性化服务：根据不同客户群体的需求，定制专属的住宿体验，如商务旅客可以提供快速办理入住、宽带服务和商务中心等设施，旅游观光者可以提供旅游咨询和推荐景点服务。
3. 加强口碑营销：通过满意度调查问卷和客户评价系统，实时掌握客户的需求和评价，并根据反馈提升服务质量。
同时，鼓励客户进行线下和社交媒体的口碑推荐，引导更多潜在客户到宾馆入住。
4. 举办特色活动：定期举办特色宴会、会议和文化活动，吸引客户参与，同时增加宾馆的知名度和品牌影响力。
5. 合作联盟推广：与旅行社、公司和线上旅游平台建立合作关系，共同推广宾馆和增加预订量。
四、推广活动安排1. 上线新官方网站：优化官方网站界面和功能，提供在线预订和支付功能，方便客户操作和预订。
2. 平台推广：在主要在线旅游平台进行广告投放和合作推广，提高曝光度和预订率。
3. 社交媒体营销：通过微信、微博等社交媒体平台发布宾馆介绍、优惠信息和活动资讯，吸引粉丝关注和参与。
4. 特色活动宣传：通过主流媒体和社交媒体宣传特色活动，邀请媒体和KOL进行报道和推广，扩大活动的影响力和知名度。
5. 会议推广：与一些行业组织和企业合作，举办专业的会议和研讨活动，吸引行业内专业人士入住和参会。
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病人家属
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2、潜在的竞争者
火车站、汽车站附近的宾馆
这些宾馆大堂装修较好，墙上挂着几个世界时钟，给 人的第一印象不错，但住宿条件不好，设施不全，房间不 整洁，装修陈旧，标准双人房价格为100元——140元， 性价比不高，但因离车站较近，人员推销力度较大，价格 也还可以，有些人看了就住下了。
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三、竞争者分析
1、附近的竞争者
宾馆名称
地址
价格(元) 设施
目标顾客
新天河宾馆
天河路
250.00
天龙宾馆
天河路
300.00
电力设计院招待所 梅东路
120.00
海军医院招待所 优盛宾馆旁边 50.00
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三星级 三星级 较简陋 简陋
中高收入人 士，有一定 社会地位
中高收入人 士，有一定 社会地位
从上而下排列） 需要(出差、旅游)
信息获取(朋友介绍、单位指定、客户推荐、随机寻 找)
决策主要影响因素(价格、安全、服务质量)
购后反应满意率较高再住率高
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3．顾客到达方式 顾客大部分是乘飞机来到广州，预定房间的顾
客跟非预定的顾客比例相差不大。这预示着宣传 重点在飞机场，并注意到达预定顾客。
交通：比较便利,处于广州主干道路之一的环市东路和天河
路连线上 ,附近有地铁站（杨箕站，天河城站）,有公共汽 车站,靠近东站
餐饮：比较少。宾馆内也没有自己的餐厅
购物：比较不方便,而且价格便高
娱乐休闲：比较便利。但欠丰富和多层次化,天河城，从宾
馆步行约15分钟可到达，内有电子游戏中心，并集餐饮，
娱乐，购物于一体,为中高消费
4．顾客提到的一些需要改进的地方： ➢ 门禁系统，应该给顾客钥匙或改为卡式电子门 ➢ 拖鞋注意每天更换 ➢ 让顾客明白宾馆的优惠措施 ➢ 提高开水的质量
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第二部分
一、市场细分
营销战略分析
羊城住宿市场
出差
求职
旅游
公差
私差
高 中低
高 中低
高 中低
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二、目标市场
1、顾客构成: 来穗公干的中小企业人士(公差中档)、来穗联
◇服务:提供适合顾客需求的服务,顾客关注的, 我们超出他们的期望;顾客不太在意的,我们忽略;
--把卖不出去的房间整层楼出租给某些中介，由这 些中介结构负责经营客房，宾馆坐收其成。
--有些宾馆与出租车司机合作，出租车司机从车站、 机场拉到一位顾客，宾馆给很高的提成，很多司 机也乐意这样帮宾馆推介。
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四、优盛宾馆顾客现状描述
1．主要顾客类型：a.个体 b.干部
2．顾客决策过程：（箭头指向的各因素按比重由大到小
法进入房间； • 服务员受到的培训较少，对服务员的奖惩力度不
够; • 服务员流动性较大，大部分以此作为跳板，一、外部分析
地理位置：优越,位于环市东路和天河路交界处，天河立交
旁。西临动物公园南门。对面是兰天大厦,处于商务和写 字楼集中的区域，能接近较多的公干的人员或个体商户
4、2001、2002年度住房率情况分析
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5、住房成本分析
每个房间的平均每天成本是81元;
盈亏平衡点为每间房每天至少要实际收入81元 .
从宾馆2001年和2002年的报表上看:
✓ 从2001年1月—10月实际收入的情况来看，1、2、3、5、 6、7、8月七个月是亏损的，4、9、10月三个月份是赢利 的 ,而从应收房费来看，2001年1、3、4、5、6、7、8、 9、10九个月的应收房费均超过了达到盈亏平衡点的收入
广州某酒店营销策划
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1
策划方案结构
第一部分 分析部分 第二部分 营销战略部分 第三部分 营销策略部分 第四部分 操作方案 第五部分 我们的跟进工作
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2
第一部分 分析部分
一、宾馆内部分析
1、发展历史 广州酒店成立于1987年,其前身为南海西部石油
广州招待所,主要为南海西部石油集团内部的人员 提供住宿。于2000年改为广州酒店,隶属于广州优 盛实业发展公司。位于广州环市东路和天河路的 交界处，地理位置优越 .宾馆现有工作人员50多 人.
某些三星级宾馆
现在广州整个宾馆业的竞争非常激烈，一些三星级宾 馆为了增加收入，房间打折较多，标准双人房也是100多 元，这些宾馆的住宿条件较好，服务也较好，这样低的价 格加上三星级的头衔对一些讲名气又求实惠的顾客是很有 吸引力的。
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11
3、竞争者的营销手段
--把卖不出去的房间卖给给旅行社，由旅行社的人 去推销，有些三星级的宾馆每拉到一位顾客，给 推销员提成80—100元，显然这样做是亏损的。 这就是这些宾馆的营销策略：第一次亏损是为了 后来几次该顾客入住该宾馆，赚的是后来几次的 钱。
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3、价格
房间类型 双人房
完全价格(元) 交易会期 间价格 （元）
168
268
平时价格（元）协议价格（元） 118——134 100——110
标准双人房 198
280
138——158 120——130
套房
380
500
266——304 225——250
加床
50
50
50
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———
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3
2、硬件设施 ➢ 宾馆5楼，6、7、8层楼的东 半部分有8间房作为商务办公出租； ➢ 6、7、8层楼西半部分是客房，共有40间,其中标
准双人房32间,双人房6间,套房2套; ➢ 房间内有中央空调,24小时热水供应,有电视,电话,
桌子、沙发,茶几,衣柜,衣架等物品; ➢ 停车场较少，只有6-7位
系业务的个体(私差中档)、 来穗中等收入游客 2、顾客描述:
◇对价格较敏感,但不一味追求低价格,能接受中 等价格水平(100-200元)
◇对基本服务要求较高,不苛求附加服务,希望能 以一个合理的价格得到超值的服务.
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16
三、市场定位描述
二星级的价格 三星级的服务 四星级的安全
四、市场策略
✓ 从2002年1-12月实际收入分析，本年1、2、6、7、11共 五个月处于亏损状态。根据应收房费来看，除了第2，6月 份处于亏损，第1、7、11月份应收房费均超过了达到盈亏 平衡点的收入
因此,如何缩短应收房费和实际收入之间的差距，是提 高宾馆盈利能力的一个方面
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7
6、服务员素质
• 平均教育水平不高，初中文化； • 服务水平不高，对客人的态度一般； • 有时客人会找不到楼层服务员，以致于回来时无