营销管理4大核心技能

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销售人员三大能力管理

产品知识
销售人员三大能力管理
1、产品知识
n 1.产品结构和工作原理。知识来源：专业网站、维修工程师。
n 2.产品特点及竞争品牌的产品特点。知识来源：产品手册、产品说明书、导购员、卖场实践。
n 3.把产品特点升华到销售卖点，即销售术语。知识来源：公司培训、导购员、卖场实践与总结。
n 产品知争品牌的产品特点。
销售人员三大能力管理
6. 学会预测
凡事预则立，不预则废。因此，做完策划之后，你得给你的策划做一个预测，并做好相应的风险防范。假如万一偶尔失败之后怎么处理？如果你的竞争对手奋不顾身地跟进你该怎么应对？
销售人员三大能力管理
二、业务能力
1.“商”谈能力 2.资源利用能力 3.市场分析能力 4. 终端建设能力 5.客情关系发展能力 6.与公司各个部门的合作能力
销售人员三大能力管理
手的一次革命，
（3）.学会总结
n 总结经验，方能吸取教训。
要不断积累经验和知识，做到知己知彼，在营销战场中百战百胜，需要我们在平时的工作或生活中不断用心总结。
销售员每一天工作要有计划性，可控性，每天（至少每周）要做次小结，总结才能发现自己（公司）问题，防范类似事件再次出现，同时对对手的情况进行分析，以便采取对策，会为以后工作开展吸取经验教训，为未来业务工作的顺利进行提供各方面的知识沉淀。
销售人员三大能力管理
n 销售技巧是一个销售手段，是销售程序化的表现。也许你的一个微笑或者一句轻松幽默的家常就足以赢得了销售，所以说整个销售过程要注意营造一个轻松的氛围，同时让顾客参与到你销售活动中来。从服务以“客户满意为中心”，而非以 “产品销售”为中心”的销售服务理念理解，销售技巧在销售过程的不断总结出来的方法，没有统一和固定的模式，所以作为销售人员，个人的销售技巧首先体现在与客户沟通谈判过程，并在一次一次失败中得到提升。

新任管理者的八项核心管理能力提升训练

<新任管理者的八项核心管理能力提升训练>课程背景：孙子兵法云:带兵打仗,一鼓作气,再而衰,三而竭,作战如此,营销团队的管理也是如此;高产与高效的营销团队,一定是充分发挥每一个人能力的团队. 营销管理者在团队中间如何被提拔起来的？毫无疑问，众多企业都是把营销做的比较好的那几个人提拔出来。

但是我们忽略了一个前提：一个业绩好的销售人员不一定能成为一个合格的管理者，一个合格的销售管理者前提是销售要做的好,所以营销管理必须学一些营销团队管理的技能才能胜任.营销团队更是比较特殊的一个团队，因为他们通过电话沟通客户，中间一系列的问题就会出来，因为这样的销售方式没有直接见面更加明确客户问题。

销售团队的管理，需要管理者具备更多综合的管理素养，才能带领团队更有斗志和方向。

课程目标：➢管理者需要掌握八项核心管理技能的方法与技巧；➢管理者的自我角色定位➢管理者如何规划和执行本部门的工作➢管理者如何监督和检查下属的工作➢管理者要明白自己应该做什么，不去做什么，合理授权➢管理者上下左右的沟通，让自己和团队融入公司➢管理者如何培养自己的下属➢管理者针对自己的下属如何绩效沟通，确保目标的达成➢管理者如何激励下属，提升团队正能量➢构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。

课程特色：本课程进行分组学习---研讨+互动+PK+训练亮点1：每个企业一个学习顾问的深入跟踪；亮点2：课程中间会布置作业，然后回去落地研讨；亮点3：培训课件都会给到企业，听课人员轮流每天给全体员工培训分享；亮点4：培训结束一个月我们会出一份试卷让全体员工进行考试，测试下对老师所讲内容的吸收情况；亮点5：真正让学习的知识运用到工作中，持续发挥作用；课程对象：➢销售团队管理人员、或有待培养成为管理干部的人员课程大纲：结合企业实际情况----参加本课程的好处---提供一些实操工具和方案：第一：21天短信成交系统，你有吗？第二：有针对性的通关演练吗？第三：寻找开场的10个关键开放问题？第四：客户必须选择我们的十个理由？第五：每个员工的网络营销？第六：便于传播的广告语你有吗？第七：超越竞争对手的服务策略你有吗？第八：营销团队的持续激励方案？第九：麻雀变凤凰的销售系统你了解吗？第十：销售手册的有效监控你见过吗？。

销售管理及线路管理知识分析规划

销售管理及线路管理知识分析规划1. 引言销售管理及线路管理是企业营销策略中至关重要的组成部分。

合理的销售管理和线路管理可以帮助企业提高销售业绩，优化销售渠道，实现市场占有率的增长。

本文将对销售管理和线路管理的概念进行阐述，分析其重要性，并提出相应的知识分析规划。

2. 销售管理2.1 概念销售管理是指企业通过组织、计划、指导和控制销售活动，以实现销售目标的管理过程。

其核心是通过合理的销售组织、销售人员的培训和激励，以及销售活动的监督和评估，达到销售业绩的最大化。

2.2 重要性合理的销售管理可以带来以下好处：•提高销售业绩：通过有效的销售管理，企业可以及时发现销售中存在的问题，并及时进行调整和优化，从而提高销售业绩。

•降低销售成本：通过合理的销售管理，企业可以提高销售效率，减少人力和物力资源的浪费，降低销售成本。

•增强销售团队的凝聚力和合作力：销售管理可以规范销售团队的行为规范和工作流程，提高团队的凝聚力和合作力。

2.3 知识分析规划为了有效进行销售管理，企业应该具备以下知识和技能：•销售技巧：掌握基本的销售技巧，包括销售礼仪、沟通技巧、谈判技巧等。

•销售流程管理：了解销售的各个环节和流程，包括销售目标的设定、客户开发、报价谈判、合同签订等。

•销售数据分析：掌握销售数据分析的方法和工具，能够通过销售数据分析挖掘潜在客户和销售机会。

•团队管理技能：具备团队管理的知识和技能，能够合理分配任务、激励销售团队，提高团队绩效。

3. 线路管理3.1 概念线路管理是指企业通过规划、组织和控制销售渠道，以达到高效运作和优化销售业绩的管理活动。

线路管理的核心是通过合理规划和管理销售渠道，提供及时而有效的产品和服务供应。

3.2 重要性合理的线路管理可以带来以下好处：•优化销售渠道：通过线路管理，企业可以合理规划销售渠道，选择合适的销售渠道，提高销售效率和市场覆盖率。

•提高供应链管理效率：线路管理可以优化供应链管理，减少库存积压，提高产品服务的及时性和准确性。

营销管理：分析、计划、执行和控制(科特勒)

《营销管理》 (第9 版)读书笔记第一篇：认识营销管理1、营销的定义：营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

这一定义包含下列一些核心概念：需要、欲望与需求、产品(商品、服务与创意)；价值、成本和满意、交换与交易；关系与网络；市场；营销者与预期顾客。

如果创造商关心产品甚于关心产品所提供的服务，那末就会陷入困境。

创造商钟爱自己的产品，往往就忘了顾客购买商品是为了满足某种需求。

2、营销管理是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标的交换的一种过程。

这个定义的内涵：营销管理是一个过程，包括分析、计划、执行和控制；它覆盖商品、服务和创意；它建立在交换的基础上，其目的是产生对有关各方的满足。

3、各种需求任务状况及其营销任务(1) 负需求：如果绝大多数人都对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它，那末这个产品市场便是处于一种负需求的状态。

营销者的任务是分析市场为什么不喜欢这种产品，以及是否可以通过产品重新设计、降低价格和更积极推销的营销方案来改变市场的信念和态度。

(2) 无需求：目标消费者可能对产品毫无兴趣或者漠不关心。

营销者的任务就是设法把产品的好处和人的自然需要和兴趣联系起来。

(3) 潜在需求：有相当一部份消费者可能对某物有一种强烈的渴求，而现成的产品或者服务却又无法满足这需求。

营销任务便是衡量潜在市场的范围，开辟有效的商品和服务来满足这些需求。

(4) 下降需求：每一个组织或者迟或者早都会面临对一个或者几个产品的需求下降的情况。

营销者必须分析需求衰退的原因，决定能否通过开辟新的市场目标，改变产品特色，或者采用更有效的沟通手段来重新刺激需求。

营销任务便是通过创造性的产品再营销来扭转需求下降的趋势。

(5) 不规则需求：许多组织面临着每季、每天甚至每小时都在变化的需求，这种情况在导致生产能力不足或者过剩的问题。

市场营销管理(PPT-99页)

市场营销是如此基本，以致不能把它看成是一个单独的功能，。。。。。。从它的最终结果来看，也就是从顾客的观点来看，市场营销是整个企业活动。
彼得暤侣晨
营销管理是为了实现各种组织目标，创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而设计的方案的分析、计划、执行和控制。它的任务就是按照一种帮助企业达到自己目标的方式来影响需求的水平、时机、构成
营销需要所有部门的支持
营销涉及到每个部门，营销是个流程
产品卖不出去，是企业所有人的责任
产品销售情况要用来考核所有人
各部门都有营销管理的任务（1）
部门
各部门的重点
首脑部门
• CIS 战略 • STP 战略 • 竞争战略 • 市场发展战略
• 市场带动型与技术带动型相结合研究开发年部门 • 销售特点与功能特点相结合
•应用研究 •外在品质 •销售性特点
•产品线宽 •非标准零件 •考虑原料品质 •大量采购避免缺货 •立即采购适应顾客
•前置时间少、样式多 •顾客喜爱的成分多 •短期内有较多款式 •定单依顾客要求 •外观符合审美标准 •严格控制质量
各部门的职责与营销的要求有冲突之处
部门
各部门的重点
物流管理部门
•周转快且生产线窄 •维持经济的存货水平
营销组织不仅仅是机构设立的问题
营销组织
营销组织机构设置
营销工作流程
营销部门与其他部门的关系
营销岗位职责权利相互关系
产品范围简单
销售组织设计
顾客需求不同
市场导向的设计
产品或市场导向的设计
地区导向的设计
产品导向的设计
顾客需求相似
产品范围复杂
销售组织设计：新、旧产品管理

《销售管理》课程设计

《销售管理》课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解销售管理的基本概念、原则和方法；2. 掌握销售计划的制定、销售团队的构建与激励、客户关系管理等核心环节；3. 了解销售数据分析的方法和技巧。

技能目标：1. 能够运用销售管理理论知识，独立制定销售计划；2. 具备组织销售团队、激励团队、协调团队工作的能力；3. 能够运用客户关系管理方法，维护客户关系，提升客户满意度；4. 能够运用数据分析工具，对销售数据进行有效分析，为销售决策提供支持。

情感态度价值观目标：1. 培养学生对销售管理工作的兴趣，激发其职业热情；2. 培养学生具备团队合作精神，认识到团队协作的重要性；3. 培养学生具备诚信、敬业、负责的职业素养，树立正确的销售观念。

课程性质：本课程为市场营销专业核心课程，旨在培养学生具备扎实的销售管理理论知识和实践技能。

学生特点：学生具备一定市场营销基础知识，对销售管理有一定了解，但缺乏系统性和深入的认识。

教学要求：结合学生特点和课程性质，注重理论与实践相结合，通过案例分析、小组讨论、实践操作等多种教学手段，提高学生的销售管理能力。

将课程目标分解为具体的学习成果，便于后续教学设计和评估。

二、教学内容1. 销售管理概述：介绍销售管理的基本概念、发展历程、销售管理在企业中的重要性；教材章节：第一章销售管理导论2. 销售计划与策略：讲解销售计划的制定流程、销售预测方法、销售策略的选择；教材章节：第二章销售计划与销售策略3. 销售团队建设与管理：阐述销售团队的构建、激励方法、销售人员的选拔与培训；教材章节：第三章销售团队建设与管理4. 客户关系管理：探讨客户关系管理的基本理念、客户分类与评估、客户满意度提升策略；教材章节：第四章客户关系管理5. 销售数据分析：介绍销售数据分析的方法、工具，以及如何利用数据指导销售决策；教材章节：第五章销售数据分析6. 销售绩效评估与激励：讲解销售绩效评估的指标、方法，以及销售激励措施；教材章节：第六章销售绩效评估与激励7. 销售管理案例分析：分析典型销售管理案例，提高学生实际操作能力；教材章节：第七章销售管理案例分析教学内容安排和进度：按照教材章节顺序，逐一进行讲解和实践，共计16周。

营销学四大经典理论：4P、4C、4R、4I

4P理论即产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）四要素由密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡（E.Jerome Mccarthy）1960年提出，“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”。

产品包含核心产品、实体产品和延伸产品。

广义的产品可以是有形的实体，也可以是无形的服务、技术、知识或智慧等。

价格的制定手段很多，竞争比较法、成本加成法、目标利润法、市场空隙法，这些方法的目标是使产品成为可交换的商品。

企业以盈利为目标，所以定价要具有兼顾销售效率和企业效益的双重考虑，打价格战是一种定价和竞争策略，但价格低并非总是凑效，曾经就有一个朋友，面临玉兰油的同一个产品在两个不同商家销售价格不同的购买选择，一家是按全价销售，另一个则是八折销售。

结果却是选择了原价购买。

信息不对称，使价格中蕴涵了太多的附加臆测信息，品质、期限、真伪、质量、效用，价格不仅与产品本身相关联，也与品牌的附加内涵和价值相关联，与市场的供求关系相关联，与所选择的购物场所的信誉相联系。

传统意义的促销是人员推广、广告、攻关活动和销售促进。

这些方式在营销过程中有着非常广泛的应用。

渠道是产品从生产方到消费者终端所经历的销售路径。

普通消费品会经过代理商、批发商、商场或零店的环节。

B2C模式中也有电话直销、电视直销、网络直销、人员直销、专卖店直销等模式。

直销模式大大缩减了从厂家到买家的中间环节，将中间利润让渡给消费者或作为新的营销模式所产生的额外费用的补偿。

B2B模式中也可能采取厂家对厂家的直接销售或选取代理商的中间销售模式。

4P’s之后，因为服务业在70年代迅速发展，有学者又增加了第5个“P”，即“人”(People)；又因为包装在包装消费品营销中的重要意义，而使“包装”(Pa ckaging)成为又一个“P”；70年代，“营销管理之父”科特勒在强调“大营销”的时候，又提出了两个“P”，即公共关系(Publications)和政治(Politics)。

营销管理核心概念

题的解决）满足其各种需要的能力的评价（满意度）。
观点：价值最大化的本质即是让顾
客满意最大化，没有顾客满意最大化，就不可能有价值最大化。
同一提供物的对象不同，价值就可能完全不同，既可无穷大也可一钱不值（“客观性”）。
观点：
这个世界的财富是无穷尽的，而不是传统的财富有限论。
从传统价值观出发，必然是尔虞我诈；从营销价值观出发，则价值在于共同创造与共同分享。
分析：某公司推行ISO，对品
质控制和出厂管理比以往更加严格。因而出厂时间比以往延长一天。但采购商却反而抱怨很多。为什么？
思考：提高价值的途径有哪些？
性价比
产品价格使用次数性价比
一次性纸杯 0.05
1
1:0.05
陶瓷杯 5.00
100
100:5
思考：
若纸杯降价至0.025，会有什么市场反应？
这些都只是把注意力集中在物品上（如产品外貌描述等）而不是在顾客的真正需要与欲望上。
思考：产品、商品、消费品有
何异同？它们分别是由谁做的？
厂 A ×B
商 C×D
户
E
观点：由谁参与的“品”就
是“**品”！
思考：陆游与唐婉
附：产品组合策略
“三导”策略
产品
经营导向
经营策略
质量导向
核心产品
价值是“在最低的获取成本、拥(持)有成本和使用成本之下所要求的顾客满意”。
——德路斯
Σ利益价值 =
Σ成本
思考：谁的成本？谁的利益？
功能性利益 + 精神性（Emotional）利益 =
货币成本 + 时间成本 + 精力成本 + 体力成本

销售管理重点【精选文档】

销售管理重点第一章销售管理概述。

1、什么是销售管理？销售管理的内容？(“125模式”)。

销售管理是对企业销售活动的计划、组织、训练、领导和控制，以达到实现企业价值的过程.销售管理的内容：概括为“一个中心，两个重点，五个日常管理。

"即“125”模式。

“一个中心"是指销售管理的中心是围绕销售额的增加来进行的管理。

“两个重点”是指销售管理要对销售人员和客户进行重点管理。

“五个日常管理"是指目标管理、行为管理、信息管理、时间管理和客户管理。

2、传统销售观念和现代销售观念的区别？1）营销活动的出发点不同传统销售观念是受传统营销观念的影响而形成的销售理念，是以企业自身和产品为中心。

现代销售理念是受现代营销观念的影响而形成的心理，是以消费者需求为中心. 2）营销活动的方式方法不同传统销售观念：企业主要用各种推销方式推销制成的产品。

现代销售观念：是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略,占领市场。

3)营销活动的着眼点不同传统销售观念：企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小。

现代销售观念:企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润.3、销售经理与销售人员的能力要求？销售经理：战略与决策技能、人际关系管理技能、实践操作技能。

销售人员：观察能力、应变能力、控制情绪能力、语言表达能力、社会交际能力、动手能力及技术维修能力、组织能力、创新能力.第二章销售计划管理1、销售目标管理就是通过设定合理的销售目标，并对其进行合理的分解，通过合适的手段予以实施和监控，并关注最终结果和评估的一种管理过程。

销售目标管理的内容：①销售目标的制定;②销售目标的分解;③销售目标的实施；④销售目标的跟踪；⑤销售目标的评估.2、销售目标制定的smart原则。

目标必须是：具体的；可衡量的；可达到的；和其他目标有相关性的;有明确截止期限的。

营销学四大经典理论：4P、4C、4R、4I

营销学四大经典理论：4P、4C、4R、4I
一、4P理论
4P理论即产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）四要素。

4P理论即产品、价格、促销、渠道
二、4C理论
4C理论即顾客需求（Consumer’s Needs）、成本（Cost）、沟通（Communication）、便利性（Convenience）四要素。

4C理论即顾客需求、成本、沟通、便利性
三、4R 理论
4R 理论即关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)、报酬(Rewards)四要素。

4R理论即关系、节省、关联、报酬
四、4I理论
4I理论即趣味原则（Interesting）、利益原则（Interests）、互动原则（Interaction）、个性原则（Individuality）四要素。

4I理论即趣味、利益、互动、个性
以上是今天小优和大家分享的关于营销学四大经典理论：4P 、4C、4R、4I全部内容。

欢迎大家分享交流营销心得。

浅谈营销管理

一、怎样把我们的营销做大
实现组织发展的三大基础：观念、制度、氛围。观念，也就是组织发展意愿的启动，利用恳谈会、一对一的生涯规划、每周固定一次的“组织发展”专题早会、储备主管班（新人班）的灌输、等办法，可以有效地启动意愿。。制度，主要依赖于基本法。
氛围，通过组织发展主题的竞赛活动，通过各层级的对抗赛，通过典范树立、职场布置等各种方式，营造一种大增员的氛围
浅谈营销管理
提
纲
一、怎样把我们的营销做大二、我们应该怎样做
一、怎样把我们的营销做大
1、确定以“组织发展”为核心的经营主题目前我们所处的保险市场仍是原始市场，市场上的竞争对手都处于高速成长阶段，竞争对手总体上都有弱势，没有一家是强势品牌。对于一个组织而言，保费与当地GDP、人口的相关性较弱，而与人力平台有密切关系，没有大的队伍肯定没有保费。基于这样的认识，所以确定以 “组织发展”为核心的经营主题：以发展大直辖为切入点，以快速组织发展来提升人力平台。
一、怎样把我们的营销做大
4、队伍的心——亘古不变的人心工程《康熙王朝》里有这样一句，“万里长城万里空，百世英雄百世梦”。康熙帝悟到，再坚固的长城也不能抵御外族的侵侮，国家的兴亡最终还在于人心。做业务也是这样。保费=人力×人均×人心，这是一条不变的真理。关注人心，首要的是关注民生，因为物质文明永远大于精神文明。从关心主管、队员的收入入手，树立队伍目标，塑造团队凝聚力，就能做到目标一致、思路一致、行动一致。上下同欲者胜。
一、怎样把我们的营销做大
目标：树立目标，建立队伍的共同愿景，立即行动、密切追踪。建立目标的关键： ①整个团队有目标、有愿景；各级队伍、经理、主任、业务员都有目标、有愿景。 ②目标设置要有阶段性，比如小组人力发展：10人—20人—40人，比如业务员举绩：1000—2000—5000—10000。 ③目标必须是大家参与讨论出来，才能获得承诺、唤起行动。增员：持续增员是打开组织发展的源头，所以，招聘人是头等大事。增员一定是全员增员，而不仅是主任和经理去增员，反对1+1，提倡1+5，鼓励1+10。

最经典完整的MBA营销管理

---柏拉图
说服别人靠的不是智慧，而是情感。 ---亚里士多德
6大感性营销利器
互惠承诺和一致社会认同喜好权威短缺
互惠
屠华，灭绝人性。援救，血融于水。不可为？
是礼物，还是债务？
心理基础
我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。简单的说，就是对他人的某种行为，我们要以一种类似的行为去回报。
战略就是选择，选择很沉重。
顾客
市场细分
战略定位
企业战略营销战略品牌战略
资源配置
第二章顾客
一、如何选择和确定目标顾客？二、顾客为什么买？三、顾客如何买？
一、确定和选择目标顾客
案例思考：
1、选择顾客的依据是什么？ 2、确定顾客的依据是什么？
案例导出：
市场细分变量细分市场评估目标市场选择
三、战略市场营销的六大任务
确定并推荐进入哪些市场？（TCL、联想）确定与选择目标细分市场制定战略方向设计市场营销方案获取其他职能部门的支持对实施和业绩进行监控（PDCA）
四、战略市场营销的四大原则
精选和集中原则顾客价值原则差异化优势原则整合原则
顾客价值原则
顾客让渡价值：顾客总价值与总成本之差。
什么联想？
这个人呢？
好人还是坏人？
再看这个？
我们到底是如何判断一个人的？
不认识？感觉？分析？
我们又是如何选购产品的呢？
凭印象，Байду номын сангаас是凭分析？对产品的印象，还是对销售人员的印象？对产品的分析，还是对销售人员的分析？我们是价格导向，还是价值导向？我们是需求导向，还是便宜导向？
动物可能会因为看到某种颜色的羽毛而变得具有攻击性，或是听到某种叫声就对自己的天敌呵护有加。

《企业战略管理》试题及答案

《企业战略管理》试题及答案____________继续教育学院2022年秋季学期期末考试试卷课程名称：《企业战略管理》适用专业：姓名：学号：班级：题号题分得分一20二20三10四20五30总分100一、单项选择题（每题1分，共20分)1．管理的首要职能是()。

A．人事B．组织C．计划D．控制2．科学管理的实质是()。

A．提高生产效率B．一场思想革命C．工时研究D．增强激励3．人际关系学说将人看作是()。

A．经济人B．社会人C．文化人D．自由人4．()职能既是管理循环的最后一个环节，同时又是新一轮管理循环的起点。

A．人事B．组织C．决策D．控制5．公司战略必须围绕公司的()来设计。

A．战略远景B．目标C．资源能力D．管理体制6．企业内部环境分析的核心是对企业()的分析。

A．企业财务状况B．企业核心能力C．研究与开发能力D．管理人员数量及素质7．减少在某一经营领域内的投入，并把节约下来的资金投放到其他更需要资金的业务领域中的战略是()。

A．调整性战略B．放弃战略C．抽资转向战略D．集中化战略8．计划工作的起点是()。

A．机会分析B．确定目标C．拟定可供选择的方案D．编制预算9．表明企业希望达到的市场占有率或在竞争中的地位的目标属于()。

A．市场目标B．利润目标C．产品目标D．社会责任目标10．下列职务分析方法中，()适合于身体活动较多的工作。

A．面谈法B．调查问卷法C．观察法D．工作日志法11．在评价中心技术中，能够考察应聘者的主动性、说服力、口头表达能力及抗压力能力等素质的练习活动是()。

A．“文件篓”测试B．小组讨论C．角色扮演D．管理竞赛12．股票期权是对企业经营者或核心员工实施的一种具有()作用的激励措施。

A．短期激励B．长期激励C．降低风险D．提高风险13．生产线是按()组织起来的多品种生产单位。

A．协调性原则B．流水线原则C．工艺专业化原则D．对象专业化形式14．定置管理的研究对象是()。

市场营销专业的主要技能市场营销专业的好处

市场营销专业的主要技能_市场营销专业的好处市场营销专业的主要技能市场调研与分析：能够进行市场调研，了解市场需求、竞争对手和目标客户，进行市场分析，以指导产品定位和营销策略的制定。

市场策划与推广：具备市场策划和推广的能力，包括制定市场营销计划、设计市场推广活动、管理品牌形象等，以促进产品和服务的销售和推广。

销售与谈判：具备销售技巧和谈判能力，能够与客户进行有效的沟通与谈判，以达成销售目标和客户满意度。

数字营销与社交媒体管理：了解数字营销的概念和方法，包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体管理等，能够运用数字工具和社交媒体进行有效的营销推广。

市场管理与运营：具备市场管理与运营的能力，包括销售团队管理、渠道管理、客户关系管理等，以达到市场营销的整体效果。

市场营销专业有哪些好处就业机会广泛：市场营销专业的毕业生具备丰富的就业机会，可以在各行各业中从事市场营销相关的工作，如市场调研分析、市场策划推广、品牌管理等。

发展空间大：随着数字化和全球化的发展，市场营销专业人才需求持续增加。

优秀的市场营销专业人士有机会在组织中快速晋升和发展。

创业机会：市场营销专业人士具备市场敏感度和市场营销技能，可以抓住市场机会，创办自己的企业或参与创业项目。

与人接触面广：市场营销工作需要与不同层次的人进行沟通和合作，增强了沟通、谈判和人际交往能力。

实践机会丰富：市场营销专业注重实践教学，学生可以通过实习、项目等活动获得实践经验，增加就业竞争力。

流动性强：市场营销专业的技能和知识在不同行业和组织中通用，具有很强的流动性，毕业生可以根据自身需求和兴趣选择不同的工作岗位。

市场营销专业的就业方向1、市场调研是市场营销专业的一个就业方向，市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。

只有了解市场，才能定位公司的发展发展，虽然市场调研是最基础的一个方向，但也是最重要的一个就业方向。

2、广告/营销策划也是市场营销专业的一个就业方向，也是一个比较高端的就业方向，一般做策划的都需要有职业敏感度和创新的思维能力，适合思维活跃的学生。

做好销售管理需要具备什么样的能力[修改版]

第一篇：做好销售管理需要具备什么样的能力销售管理，目前也是我们正在大力研究的一个课程，做为一名销售经理您该如何管理好您的销售团队，怎样才能做好销售工作，做好销售管理工作又需要具备什么样的能力呢？结论：销售经理必备的八项管理能力：自我管理能力、销售目标、绩效考核、薪酬设计、招聘选将、促销活动管理、培训辅导、销售团队的有效激励。

首先，自我管理能力，以身作侧。

想要管理好别人前先把自己管理好咯，管理界曾有句名言也是古训：己所不欲，勿施于人。

当好一个将军必应以身作则，言教不如身教。

一个领导的好与否会直接影响您的所有下属员工，正所谓牵一发而动全身啊。

结论：若要管好人必先管好己，用自我的影响力来征服员工。

其次，销售目标的设定。

作为一个销售经理还得学会销售目标的设定，目标设定想必大家都会想起：定高者居中，定中者居低，定低者则无。

目标的设定不是好高骛远，而是根据其合理能力要求设定合理目标。

合理的销售目标能够激励业务精英的销售激情，不合理的销售目标会害死您的业务团队，犹如描述梦想蓝图，适者则可实现，不适者则只是坛花一现，得不到长期支持。

我们在团队销售目标设定时可以：团队个人目标≥组织目标20%，这样我们的团队目标的达成率就会相对高些。

结论：目标的设定是给优秀者设定的，不是给平庸者做慈善。

第三，绩效考核。

没有考核的团队是没有竞争的团队，同样，良好的绩效考核也会对销售团队有着巨大的激励作用，反之则是销售团队进步的障碍。

我们在绩效考核的设计时要遵循一条规律：简单、有弹性。

往往我们许多公司在这一板块的考核时，只关注到自己的利益，考核项目多而细，非常复杂；导至许多本来可以做得更好的销售精英却在某一块因考核过量、过细而没有得到相应的绩效奖金。

结论：绩效考核简单、张驰有度，富有欲求，亦可达到也。

第四，薪酬设计。

我们做管理的都知道：重赏之下必有勇夫！良好的薪酬架构不仅能够留住人才，还能够吸引大量的外在人才加盟我们的团队。

在我们销售团队中几乎每一位都是向着这个非常具有弹性的薪酬架构而来的，合适的提成奖金会使优秀的销售人才更优秀，也会对外面的人才招手。

ecp_-营销八大管理

A-PDF OFFICE TO PDF DEMO: Purchase from to remove the watermark1.营销管理是文化管理营销文化功能:用统一的理念塑造人营销文化内容:建立各層級的经营哲学、共同愿景、营造良好的企业氛围；5解放战争：打过長江去解放全中國土地革命：打土豪分田地营销文化核心：创造个人价值：提升生活品质招商广告入市待遇：1. 不交租金不交租金；； 112. 不用办照不用办照；；3. 不用投资不用投资；；4. 代办进货代办进货；；5. 你雇人我发工资你雇人我发工资；；6. 赚钱归你赔钱归我赚钱归你赔钱归我（（零风险零风险））；招商广告（续）7.利润30%左右；8. 免费使用“三A”品牌；129. 48名咨询专家；10. PA18网上查询；11. 95511电话咨询；12. 免费阶段培训；招商广告续13.后勤保障免费服务14.赚多少随你1315.每人提供一个柜面每人提供一个柜面；；16.五人以上给一个专柜五人以上给一个专柜；；17.六个专柜提供一个精品店六个专柜提供一个精品店；；18. 卖多奖多卖多奖多；；入市 —— 出勤开门拜访你必须做什么你必须做什么？？14——记帐 —— 日志生意经 —— 训练合伙人 —— 增员赚钱 —— 业绩2.营销管理是人性管理人性—人天生懶惰人天生懶惰、、貪婪貪婪、、自私自私、、嫉妒嫉妒、、好色好色、、善良善良、、寬容寬容、、15奉獻奉獻、、責任責任、、進取進取；；營銷的人性把握的重要性提升意愿一個人幹自己願意幹的事情人性管理16怎麽幹都不覺得纍一個人幹自己不願意幹的事情怎麽幹都覺得纍3.营销管理是团队管理遊戲遊戲：：盡可能多贏目的目的：：盡可能讓你的小組的高分18 步驟步驟：：1.選色選色：：紅和藍2.共10組後3組加倍3.優兩次談判機會結論結論：：1.競爭與合作競爭與合作：：雙贏2.有策略的多贏3.好的結果建立在溝通的基礎上4.遊戲用無止境的存在（4.营销管理是节奏管理音乐的节奏= 音符、音节、节拍21 专业化推销流程营销的节奏：如一年的首季、一季的首月、一月的首周、一周的首日启动；5.营销管理是计划与目标管理计划是经营思路、经营目标营目标、、经营行动方案、执行人行人、、时间和最后达成的效果。

大客户销售之客户管理的4项核心技能

之一：客户进行分类认知大凡优秀的工业品企业一定比那些不优秀的工业品企业更了解它们的客户，大凡业绩突出的工业品销售人员也一定那些业绩低下的工业品销售人员更了解他们的客户。

比如，如果你的公司在行业里的排名比较靠后，一定意味着你的公司对客户的了解程度不如行业内的领先者对客户的了解程度。

又比如，你的公司业绩较差的销售人员对客户的了解程度，肯定远比你公司的销售冠军对客户的了解程度要浅。

这就是认知客户的必要性：无论是企业，还是销售人员个人，对客户了解的越多，业绩必然越好，对客户了解的越少，业绩必然越差。

换言之：了解客户是所有工业品企业营销工作的起点，也是所有工业品销售人员销售工作的起点；对客户作进一步的了解，是所有工业品企业提升销售业绩的关键步骤，也是所有工业品销售人员提升个人销售业绩的关键步骤。

那么，如何了解客户呢？下面我分别从四个方面来谈一些框架性观点。

对客户进行分类认知的两个目的对客户进行分类认知有两个明确的目的：一是为了开发新客户，一是为了发展老客户。

开发新客户，是每一家工业品企业营销部门的重要任务。

理由主要有三点。

（1）由于各种原因，老客户可能会流失，或者其需求量可能会减少。

只有不断开发新客户，才能保持公司的销售规模。

（2）为了维持老客户的忠诚，企业一方面可能要提高对老客户的服务水平，另一方面可能要向老客户让利。

前者会导致企业销售费用增加，后者会导致企业销售毛利率降低。

两者加总起来则必然导致企业利润率下降。

而不断开发新客户，就成为保证企业持续盈利的重要手段。

（3）企业只有不断地开发新客户才能保证销售规模和盈利规模，有了销售规模和盈利规模，企业才可能增加竞争力，才可能持续发展，才可能给员工、供应商和客户带来更多和更持续的利益。

发展老客户，是每一家工业品企业营销部门的核心任务。

大家都了解维护老客户的意义：（1）维护老客户的花费远远低于开发新客户的成本。

（2）老客户是供应商得以生存的基础，假定没有老客户，意味着企业要从零开始，其风险是可想而知的。

商业能力的关键要素与核心技能

商业能力的关键要素与核心技能商业能力是成功经营一家企业的核心要素。

它涉及到多个方面，包括市场研究、产品开发、销售和营销、财务管理、人力资源和领导能力等。

在这篇文章中，我们将探讨商业能力的关键要素和核心技能，以帮助读者了解如何在商业世界中取得成功。

第一个关键要素是市场研究。

了解市场需求是成功的商业领导者的基本要求。

通过市场研究，企业可以确定目标客户群体、他们的需求和偏好，并利用这些信息来开发有竞争力的产品和服务。

市场研究还可以帮助企业了解竞争对手的优势和弱点，从而制定有效的市场营销策略。

第二个关键要素是产品开发。

一个成功的企业需要具备良好的产品开发能力，以满足市场需求并与竞争对手保持竞争力。

产品开发涉及到产品设计、技术研发、原材料选择和生产过程管理等方面。

商业领导者应该具备创新思维和敏锐的市场洞察力，以推动产品开发和创新。

第三个关键要素是销售和营销。

销售和营销是将产品和服务推向市场的关键过程。

商业领导者需要具备战略思维和市场洞察力，以制定有效的销售和营销策略，并管理销售团队。

成功的销售和营销策略涉及到品牌建设、定价策略、渠道管理和客户关系管理等方面。

第四个关键要素是财务管理。

财务管理是保持企业可持续发展的关键。

商业领导者需要具备财务分析和预测能力，以制定合理的财务目标和预算，并有效地管理企业的资金流动。

财务管理涉及到财务报表分析、成本控制、资本预算和风险管理等方面。

一个成功的领导者可以通过有效的财务管理来减少风险、增加利润和推动企业增长。

第五个关键要素是人力资源管理。

人力资源是一个企业最重要的资产，对于企业的成功至关重要。

商业领导者需要具备人才招聘、薪酬与福利、绩效管理和培训发展等方面的专业知识，以建立一个高效的团队并激励员工的个人发展。

优秀的人力资源管理可以帮助企业吸引和保留人才，并提高员工的工作满意度和生产力。

最后一个关键要素是领导能力。

成功的商业领导者需要具备良好的领导能力，能够激发团队的潜力和动力。