卓越团队的九大理念

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卓越绩效模式九大理念

卓越绩效模式九大理念

卓越绩效模式九大理念卓越绩效模式是一种管理方法,旨在帮助组织实现卓越绩效和持续改进。

以下是卓越绩效模式中的九大理念:客户导向(Customer Focus):将客户需求和期望放在首位,通过提供优质的产品和服务来满足客户的需求,建立长期的客户关系。

领导力(Leadership):建立并推动一个积极的、目标导向的组织文化,以及有效的领导力和管理体系,使整个组织朝着共同的愿景和目标努力。

人员参与(People Involvement):鼓励员工的参与和贡献,建立一个团队合作、相互尊重和信任的工作环境,使员工能够充分发挥他们的潜力。

过程方法(Process Approach):通过理解和管理组织的关键过程,以达到更高的效率、一致性和可靠性,促进组织的持续改进。

系统思维(System Thinking):将组织视为一个整体,关注各个部门和过程之间的相互关系和相互影响,以优化整个组织的绩效。

不断改进(Continual Improvement):鼓励和支持持续的改进和创新,通过不断地识别问题、制定改进措施和跟踪结果,实现组织的卓越绩效。

事实和数据驱动(Fact and Data Driven):基于事实和数据进行决策和分析,确保决策和行动的准确性和可靠性。

供应商关系管理(Supplier Relationship Management):与供应商建立互惠的合作关系,通过有效的供应链管理,实现对产品和服务质量的控制和改进。

社会责任(Social Responsibility):在组织的经营和决策中考虑社会和环境的影响,积极履行社会责任,建立可持续发展的组织。

这些九大理念旨在引导组织在不同方面进行全面的考虑和行动,从而实现卓越绩效和持续改进,并为组织的成功和可持续发展奠定基础。

企业管理培训课件:卓越团队的九大理念团队领导力法则

企业管理培训课件:卓越团队的九大理念团队领导力法则

建立有效的团队合作机制
介绍建立有效的团队合作机制的步骤和方法,如分工与合作、沟通与协作的 策略。
建立卓越团队的九大理念 (续)
团队文化与价值观的建立
塑造团队的文化和价值观,引领团队成员的行为和决策。
提升团队领导力的实践方法
分享提升团队领导力的实践方法,如学习与培训、导师制度和实践机会的提供等。
激发团队成员的热情与激情
探讨激发团队成员的热情和激情的方法,如激励机制、奖励制度和认可文化 的建立。
企业管理培训课件:卓越 团队的九大理念团队领导 力法则
通过九大理念,学习如何建立卓越团队和培养领导力,促进团队合作和创新, 实现卓越绩效。
卓越团队的概念和意义
了解卓越团队的定义和重要性,探讨卓越团队对企业成功的作用和影响。
卓越团队所需的领导力素质
探索卓越团队领导者的核心素质,如沟通能力、激励能力、决策能力和逆境处理能力。
建立卓越团队的九大理念
共同的目标与愿景
明确团队共同的目标和愿景,激发团队成员的动 力和合作意愿。
信任与认同的建立
建立团队成员之间的信任和认同,培养积极的团 队氛围。
明确的角色定位与职责分配
明确团队成员的角色和职责,确保团队工作高效 有序。
积极沟通与有效协作
促进积极的沟通和高效的协作,增强团队合作能 力。
建立卓越团队的九大理念 (续)
发扬个人优点与贡献
鼓励团队成员发挥自己的优点和能力,为团队的 成功作出贡献。
持续ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ习与不断创新
培养团队成员的学习习惯和创新能力,推动团队 不断进步。
尊重多样性与包容差异
尊重团队成员的多样性和差异,鼓励不同意见的 讨论和协调。
共享责任与奖惩机制

卓越团队的九大理念

卓越团队的九大理念

卓越团队的九大理念一、成功是因为态度:“影响力训练”机构两万以上人次调查结果显示,决定一个人成功最关键的要素中,80%是属于个人自我取向的“态度”类因素,如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的“技巧”类因素,如各种能力;7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的“客观”因素。

能否具备技巧、是因为我们的态度,因为技巧根源于态度。

能否驾驭客观因素,还是因为我们的态度,因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧,而“技巧”已被证明属于“态度”。

成功是因为态度!让我们记住这一令人吮指回味的结论,让我们用这样的思维方式来思考这个问题,用这样的思维方式来分析过去,把握今天,准备未来。

二、我是我认为的我:有什么样的自我期望,就会选择什么样的信念;有什么样的信念,就会选择什么样的态度;有什么样的态度,就会有什么样的行为;有什么样的行为,就会有什么样的结果。

因此,要想结果变得更好,先让行为变得更好;要想行为变得更好,先让态度变得更好;要想态度变得更好,先让信念变得更好;要想信念变得更好,先让自己选择更好的自我期望。

在自己的心目当中,你认为自己是什么,最终,你就会是什么。

我们是我们认为的我们!三、我是一切的根源:著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”:我们的情绪主要根源于我们的信念,以及我们对生活情境的评价与解释。

叔本华有一句名言:事物本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。

无数事实告诉我们:一切结果的根源常常不是事物的本身,而是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己——我是一切的根源!我们可能无法掌控风向,但我们至少可以调整风帆;我们可能无法左右事情,但我们至少可以调整心情。

让我们不再抱怨,因为,我是一切的根源。

四、不是不可能,只是暂时没有找到方法:以前的人一定认为“水不可能倒流”,我们知道,那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法,现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”,未来的人一定会说,那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个太阳正好从西边出来的星球上的方法而已。

卓越绩效九大理念

卓越绩效九大理念

卓越绩效九大理念
1. 强调结果导向:卓越绩效的核心理念是结果导向,即注重实现具体目标和达成预
期结果。

团队成员不应只关注自身工作的完成,更要关注其对整个团队所带来的贡献和支持。

2. 激励创新思维:卓越绩效的成功离不开创新思维的支持,这意味着组织需要鼓励
员工在工作中寻找最优解,并为其提供相应支持。

3. 建立共同愿景:组织的共同愿景是卓越绩效的基石,组织需要激发员工对共同愿
景的认同,并将其融入到整个团队的工作中。

4. 鼓励团队合作:团队成员之间的合作是卓越绩效的关键要素,组织需要创造条件,在沟通、协作、共享知识等方面提供支持。

5. 提供有效反馈:有效的反馈可以帮助员工改进工作质量和效率,同时,反馈也是
激励员工做出更好表现的重要手段。

6. 设立明确目标:明确目标可以帮助员工把精力集中在最优先的任务上,同时,也
能够帮助员工找到完成任务的正确步骤和方法。

7. 建立有效的评估机制:评估机制不仅能够可以评估员工工作质量和效率,而且可
以激励员工不断改进自身的表现和增强工作动力。

8. 提供持续学习支持:组织需要为员工提供持续学习的机会和资源,让员工不断提
升自身的知识、技能和能力,以提升整个团队的绩效水平。

9. 实践持续改进:持续改进是保持卓越绩效的前提,组织需要不断的反思和总结,
制定相应的改进计划并付诸实施,以不断提升整个团队的绩效水平。

卓越团队九大理念升级版共102页文档

卓越团队九大理念升级版共102页文档
案例:1、关于你自己的; 2、关于你身边的同事、朋友或亲人的; 3、关于公认的成功人物或失败人士的。
分析:你或他们为什么会成功?或为什么会不成功? 其中的客观因素、技巧因素、态度因素各是什么?
结论:?
让我们继续
下一节……
改变的轨迹
期望 信念 态度 行为 结果
内在标准
外在表现
我是我认为的我
要想结果变得更好,先让行为变得更好, 要想行为变得更好,先让态度变得更好. 要想态度变得更好,先让信念变得更好. 要想信念变得更好,先让自己选择更好的 自我期望, 在自己的心目当中,你认为是什么,最终你 就会是什么.
一分钟思考题:
◆ 什么是你的成功? ◆ 什么是你的目标?
(现在的、一年的、十年的)
成功
是因为什么?
成功是因为什么?
不怕失败
肯动脑筋
人格魅力
强烈愿望
虚 心 不折不挠
决心
进取心
雄心
爱心 恒心 信心
运气 环境 漂亮
天赋
背景
真诚
气魄
果断 勇敢 热情
好学 主动 忍耐
宽容
信念
努力
口才 乐 观
远见 热 情
能力强 有目标
付出不一定有回报; 不付出一定没有回报。
小游戏,小测试
1、鼓掌; 2、改变习惯;
?Why 为什么学习
• 时代需要 • 竞争需要 • 实现自我的需要
依然困境重重
工作总是不顺利 业绩忽高忽低,不稳定 错误投资,毁于一旦 业务不错,可管理者太累,几乎一人擎天 人员很多,精英却很少 ……
学习很贵,不学习更贵! 我们可以慢慢摸索,也可以复制 最有效的成功策略!
?How 怎样学
空杯 放松 参与

卓越绩效9大基本理念

卓越绩效9大基本理念

卓越绩效9大基本理念卓越绩效9大基本理念如下:- 远见卓识的领导:高层领导是确定组织方向的核心,应确保组织的方向、价值观以顾客为中心,体现相关利益方的需求,在企业文化、组织发展、奖励激励等方面以身作则、率先垂范追求卓越的质量结果,激励和带领员工成长、创新,成为有共同信念的整体。

- 战略导向:组织应分析和预测影响组织发展的各种因素,以质为先,确定长期发展战略建立战略管理体系,长期主义和短期计划相结合,分步分阶段确保战略目标的实现。

- 顾客驱动:市场认可和顾客买单是组织经营利益的来源,要贯穿在组织运作的全过程,明确顾客需求创造价值、提供差异化的产品和服务、维护良好的合作关系、对顾客反馈做出快速的反映,从而达到顾客满意和顾客忠诚。

- 社会责任:组织公民的社会身份决定了其具有承担社会责任的法律义务,需要对社会做一些回馈。

组织应恪守商业道德、保证产品质量、保护公共环境、节约能源资源、积极参与社会公益事业,达到环境、资源和安全方面的要求才能达到社会和谐,保证组织在长期稳定的大环境下可持续发展。

- 以人为本:组织是一个社会集体,需要全员和相关方的共同努力和协调才能达到战略目的获得成功。

组织应关注员工的身体和精神健康,为员工创造学习交流提升的机会,帮助员工技能、知识、创造力的不断成长,营造一个共同发展,风险共担的团结氛围。

- 合作共赢:组织与消费者、上下游供应商、分销商、政府单位、第三方机构等其他相关者之间需要保持优势利益互补的关系,建立长期伙伴机制来保证目的的完美实现,并有利于开发新的市场领域和商品服务体系。

- 重视过程与关注结果:组织要实现期望的战略目标,离不开有效的过程安排体系,要识别、设计关键过程,实施中对过程进行改进,减少过程波动与非增值性活动。

组织的绩效评价要以过程为导向,关注关键结果,结果应包含销售额和利润,也包含产品和服务、顾客与市场、资源、过程有效性、社会责任等。

卓越团队的三个核心和九个要点

卓越团队的三个核心和九个要点

卓越团队的三个核心和九个要点一、卓越团队,首先要有共识共识包含三个方面:a.对目标有共识:目标应该大,但不能空。

有目标才能有合力,如果团队中没有一个共同的目标,互相拉扯之下,哪里都去不了。

目标应该大,眼中看得到大目标的团队,才能忽略小矛盾。

如果一个团队的目标是赚100万,那么团队的终极收益就是如何分这100万,无论用什么管理工具,管理技巧都不会找到大家满意的分配方式。

只有我们能够从起点到终点之间找得到一条道路时,目标才是目标,路可以更改,可以迭代,可以升级,但是要真有一条路。

b.对底线有共识:不违法,不作恶。

承担了违法风险,要获得多大的回报才能对等?一个对客户不讲诚信的老板,对员工的承诺真的会履行么?一个靠欺诈获利的团队,团队成员之间又如何互相信任呢?没有底线的团队只是团伙,如果连后背都不敢互相托付,内部交易成本比外部还高,在高强度的竞争中很难胜出。

c.对协作有共识:能携手同行,也能挥手告别。

有目标,有底线,能并肩,这是缘分,但不是束缚。

在协作中能够创造价值就同行,在目标不同、理念不同、阶段不同、需要能力不同的时候,也能够分开。

知道自己如何在协作中创造价值,也能看到的自己的不足,需要什么人或能力来互补。

最终是团队的成功使得所有成员分享成果,而不是执着于作用和贡献,阻止团队成长。

二、卓越团队,其次要有组织组织包含三个方面:a.计划清晰。

整合资源,汇聚力量,一起朝着目标前进。

计划并不为了一成不变的执行,而是一边推进一边总结,一边迭代一边出发。

有计划才能衡量,能衡量才能管理,能管理才能改善。

b.分工明确。

分工产生效能,一个人一天只有24小时,做不出几根针,但是良好的协作,充分发挥比较优势可以成百上千倍的提高产出。

分工才能定确权,让信息最充分的人作出决策,让听得到炮火的人决定向哪开炮。

分工才能定责,计划是否按预期中执行,如果执行不到位,哪个环节哪个人出了个问题,是能力问题还是态度问题,能力能否提升态度如何改进。

卓越绩效九大核心理念

卓越绩效九大核心理念

卓越绩效九大核心理念一、组织使命组织使命是组织存在的原因和目的,是组织为达成其目标而从事的相关活动。

组织的使命应当反映其核心价值和目的,引导组织成员共同向前,确保全体员工的行为和组织的目标保持一致。

明确组织使命是卓越绩效的基石,有助于组织在市场竞争中脱颖而出。

二、顾客导向顾客导向是指组织应以满足顾客需求为核心,始终关注顾客需求的变化,通过提升顾客满意度和忠诚度实现组织的可持续发展。

强调顾客导向有助于组织更好地理解顾客需求,调整产品和服务,优化顾客体验,从而提升组织的竞争力和市场地位。

三、追求卓越追求卓越是指组织应不断追求更高标准和更好业绩,通过创新、改进和提升实现持续进步。

卓越绩效的核心理念之一就是不断追求卓越,通过设立高标准、激励员工、优化流程等手段,实现组织的高效运作和持续成功。

四、公共责任公共责任是指组织应承担起对社会的责任和义务,遵守法律法规,保护环境,积极参与公益事业,为社会和谐发展做出贡献。

公共责任是卓越绩效的必要条件,也是组织赢得社会信任和支持的重要因素。

五、尊重员工尊重员工是指组织应充分尊重员工的尊严和价值,为员工提供良好的工作环境和发展机会,激发员工的创造力和潜力。

员工是组织最重要的资源,尊重员工有助于提高员工的归属感和忠诚度,推动组织的创新和发展。

六、创新精神创新精神是指组织应鼓励员工勇于尝试、积极探索新的思路和方法,推动技术进步和业务创新。

创新是组织在激烈竞争中立于不败之地的关键因素,也是实现卓越绩效的重要手段。

七、有效学习有效学习是指组织应重视员工的学习和培训,建立学习型组织,提高员工的专业水平和综合素质。

通过有效学习,组织可以不断提升员工的能力和竞争力,为实现卓越绩效提供有力保障。

八、质量至上质量至上是指组织应始终关注产品质量和服务质量,从设计、生产、销售到售后服务的全过程实施严格的质量控制和管理。

质量是组织的核心竞争力,坚持质量至上能够提高顾客满意度,树立良好的品牌形象,为组织的长期发展奠定坚实基础。

卓越团队的九大理念讲义.pptx

卓越团队的九大理念讲义.pptx
卓越团队的九大理念
卓越团队的共同理念之一:
成功是因为?
态度
今天的态度 昨天的态度
前天的态度
明天的技能 今天的技能
昨天的技能
后天的现实 明天的现实 今天的现实
改变的轨迹
期望 信念 态度 行为 结果
内在标准
外在表现
卓越团队的共同理念之二:
我是我认为的?
创始人:艾利斯
ABC情绪理论
结 论:
63
让三亿家庭享受快乐装修服务
当中间的海豚吃饱后, 它们就会游出来 替换在外面的伙伴, 让它们进去美餐。
就这样不断循环往复, 直到最后, 每一只海豚 都得到了饱餐。
64
让三亿家庭享受快乐装修服务
[观点一]
没有完美的个人, 只有完美的团队。
65
让三亿家庭享受快乐装修服务
[观点二]
一个成功的团队 造就
成就伟业。 • 能对组织产生最大影响力的方式就是发展领导力。 • 你所知道最根本的管理真理是:人们会去做有所回馈的事。
46
让三亿家庭享受快乐装修服务
十四、沟通法则
47让三亿家庭享受快乐源自修服务互动促进行动……• 我们分享一切,除了危险或不合法的东西。 • 凡是有活力的团队,其成员必定经常彼此交谈和讨论。 • 如果非要我指出领导力中具有全功能的单一工具是什么,
• 错误的人处于错误的位置 = 衰退 • 错误的人处于正确的位置 = 挫败 • 正确的人处于错误的位置 = 混乱 • 正确的人处于正确的位置 = 前进 • 所有人都处于正确的位置 = 飞跃
26
让三亿家庭享受快乐装修服务
四、珠穆朗玛峰法则
27
让三亿家庭享受快乐装修服务
挑战愈是严峻,就愈需要团队合作……

卓越团队的九种思

卓越团队的九种思
卓越团队的九种思维
*** 2010年 2010年6月
1.成功是因为态度
今天的态度----明天的技能----后天的现实 今天的态度----明天的技能----后天的现实 昨天的态度----今天的技能----明天的现实 昨天的态度----今天的技能----明天的现实 前天的态度----昨天的技能----今天的现实 前天的态度----昨天的技能----今天的现实 工作的态度 捎带的做事 全力应付的做事 全力以赴的做事 用生命捍卫的做事 期望+信念+ 期望+信念+态度决定了你的行为和结果 你内在的标准决定了你外在的表现
2.我是我认为的我
我不能决定生命的长度,但是我可以控制 它的宽度。 我不能左右天气,但是我可以改变心情。 我不能改变容貌,但是我可以展现笑容。 我不能控制他人,但是我可以掌握自己。 我不知道明天,但是我可以利用今天。 我不能事事顺利,但是我可以事事尽力。
3.我是一切的根源
我为谁而努力?我为谁而存在? 思考模式: 即使。。。我也要。。。因为。。。 即使别人不负责,我也要负责,别人的不 负责,不是我不负责的理由。 因为,我是我生命的当事人。 我们眼睛里看到是别人的错误,还是自己 的成长?
8.天助自助者
神父的故事
神父的故事总结
当机遇来临的时候要懂得把握,错过了可 能一辈子都挽回不来。
9.太棒了
太棒了!这,必有助于我。
培训结束 谢谢! 谢谢!
4.不是不可能 只是暂时没有找到方法
。。。 。。。 。。。 四条直线连上九个点
三条直线连上九个点
两种思考模式
两种模式的思考? 6+2=8 8=6+2
思维决定成果
你有限的思维,造成了你有限的结果。

卓越绩效 九条基本理念

卓越绩效 九条基本理念

卓越绩效九条基本理念卓越绩效九条基本理念:1. 目标导向:卓越绩效的关键在于设定明确的目标并持之以恒地努力追求。

只有当团队成员对所要实现的目标有清晰的认知,并且对其愿景和目标充满热情时,才能产生强大的动力和创造力。

2. 数据驱动:卓越绩效需要建立在准确的数据和信息基础之上。

通过量化目标和绩效指标,团队可以更好地衡量自己的进展和表现,并作出相应的调整和决策。

3. 持续学习:卓越绩效的团队必须具备持续学习的意识和能力。

不断地更新知识、技能和经验,不断地改进和创新,才能适应快速变化的环境,并保持竞争优势。

4. 合作共赢:卓越绩效的实现需要团队成员之间的密切合作和高效沟通。

只有通过互相支持、倾听和理解,团队才能将个人的能力和优势发挥到最大程度,实现共同的目标。

5. 奖励激励:卓越绩效鼓励并激励团队成员通过卓越的表现来获得回报和认可。

通过设立奖励机制和激励措施,激发团队成员的积极性和创造力,并推动他们不断超越自我。

6. 持续改进:卓越绩效的实现不能止步于一次的成功,而是要不断追求更高的标准和更好的表现。

团队成员需要不断反思和总结,发现改进的空间,积极采取措施来提高自身的绩效。

7. 激励领导:卓越绩效需要有一位具备激励和领导力的领导者。

领导者应该具备明确的愿景和目标,能够激励团队成员,并为他们提供支持和指导,以全力推动团队朝着共同的目标前进。

8. 透明度和公平:卓越绩效需要建立在透明和公正的环境下。

团队成员应该秉持诚实正直的原则,积极共享信息和想法,并且公正地评估和分配资源,以确保公平竞争和公正奖惩。

9. 持之以恒:卓越绩效需要团队成员保持持之以恒的努力和付出。

只有坚持不懈地追求卓越,持续地投入时间和精力,团队才能不断提升,取得长期的成功和卓越表现。

卓越团队的共同理念(九大理念)

卓越团队的共同理念(九大理念)
一、由上而下 二、由点而面 三、由新而老 四、由无形而有形
“至善苏州大区”独特的团队文化源自九大理念:成功是因为态度
我是一切的根源
不是不可能,只是暂时还没有找到方法 每天进步一点点 决心决定成功
付出不亚于任何人的努力 要谦虚,不要骄傲
积善行,思利他
太棒了
忙茫盲
?成功
成功
是因为什么?
成功是因为什么?
移山大法
卓越团队的共同理念之三:
不是不可能
只是暂时没有找到方法
不可能
在企业内推行“不说不可能” 的积极文化,使用快乐基金。
积极的文化:凡事找方法,而不是找借口
训练工具
快乐基金
卓越团队的共同理念之四:
每天进步一点点
每天要反省
成功捷径?
按照最有效率的成功策略行事
1×1×1×1×……×1=1 ***×1.1×1.1×……×1.1≈3 ***×0.9×0.9×……×0.9 ≈ 1/3
蝴蝶效应
30天
28天?
29天
*** 的生产质量策略:
原材 × 生产工序 × 生产技术
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*** 的销售策略:
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每天进步一点点
习惯
1.人95%的行为都是因为习惯 2.改变习惯是一个不舒服的过程 3.习惯是可以改变的
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打造卓越团队的九大理念(2008-06-20 14:29:31)1、成功是因为态度(据相关的调查80%的成功人士源自于良好的心态,心态决定一切)故事一天,两个一贫如洗的青年来到东京谋生。

两个人都处于饥寒交迫中,好不容看到一个有水的地方,但万没有想到,这里的水竟然是收费的!第一个年轻人就绝望地喊道:“这个鬼地方!连水都要花钱买!”然后扭头就走。

而另外一个年轻人却想:“东京这个地方居然连水都能卖钱。

那肯定有很多机会可以让我发展!”于是就打定主意坚持留了下来开始创业。

分析“水居然都要钱”和“水居然都能卖钱“,两句话看似相同,却反映了两种截然不同的态度,也就产生了两种截然不同的结果。

如果认为水都要钱,产生的就是沮丧;相反,认为水都能卖钱,产生的却是兴奋,前者的结果是离开东京或者继续过艰难的生活,后者浅野一郎却成为日本赫赫有名的水泥大王。

影响力训练”机构两万以上人次调查结果显示,决定一个人成功最关键的要素中,80%是属于个人自我取向的“态度”类因素,如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的“技巧”类因素,如各种能力;7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的“客观”因素。

能否具备技巧、是因为我们的态度,因为技巧根源于态度。

能否驾驭客观因素,还是因为我们的态度,因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧,而“技巧”已被证明属于“态度”。

成功是因为态度!让我们记住这一令人吮指回味的结论,让我们用这样的思维方式来思考这个问题,用这样的思维方式来分析过去,把握今天,准备未来。

2、我是我认为的我(做事情要有自己的主见,如果你确定自己是对的,就一定要坚持到底)故事雨后,一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去,由于墙壁潮湿,它爬到一定的高度,就会掉下来,它一次次地向上爬,一次次地又掉下来……第一个人看到了,他叹了一口气,自言自语:“我的一生不正如这只蜘蛛吗?忙忙碌碌而无所得。

”于是,他日渐消沉。

第二个人看到了,他说:这只蜘蛛真愚蠢,为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去?我以后可不能像它那样愚蠢。

于是,他变得聪明起来。

第三个人看到了,他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。

于是,他变得坚强起来。

分析有什么样的自我期望,就会选择什么样的信念;有什么样的信念,就会选择什么样的态度;有什么样的态度,就会有什么样的行为;有什么样的行为,就会有什么样的结果。

因此,要想结果变得更好,先让行为变得更好;要想行为变得更好,先让态度变得更好;要想态度变得更好,先让信念变得更好;要想信念变得更好,先让自己选择更好的自我期望。

在自己的心目当中,你认为自己是什么,最终,你就会是什么。

我们是我们认为的我们!3、我是一切的根源(因为我想所以才会去做,既然做了就要努力到底)故事一位老鞋匠,在一个城镇外的道路上修补了40多年的鞋子。

一天,一位外地年轻人要进城,看到老鞋匠,就问道:“老先生,我由于工作关系要入住这个城市,想先问您一下,这个城市是个怎样的城市?”老鞋匠反问道:“那我先问一下你来的地方是个怎样的地方?”青年人皱了眉头回答说:“别提了!先前的地方人们勾心斗角,维持表面的关系,没有人肯付出真心,必须要很谨慎地生活。

”老鞋匠默默地看着年轻人说道:“那你会很失望,这里和你那里一样。

”年轻人哑然离开。

过了一阵,又一个打算来入住的年轻人问了老鞋匠同样的问题,老鞋匠同样反问他,他上一个地方的风俗民情如何。

这个年轻兴高采烈地说:“先前的地方人都很好,相互彼此关心,对待每一个人都肯付出真心,不管你有什么困难都会得到义无反顾的帮助,很温暖的。

”老鞋匠微笑地注视这个年轻人回答说:“那么恭喜你,这里每一个人都象你以前的城市人一样,心里充满温暖,也都很热心地想要帮助别人。

”分析著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”:我们的情绪主要根源于我们的信念,以及我们对生活情境的评价与解释。

叔本华有一句名言:事物本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。

无数事实告诉我们:一切结果的根源常常不是事物的本身,而是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己——我是一切的根源!我们可能无法掌控风向,但我们至少可以调整风帆;我们可能无法左右事情,但我们至少可以调整心情。

让我们不再抱怨,因为,我是一切的根源。

4、不是不可能,只是暂时没有找到方法(这个科技发达的时代,光蛮干是不行的,踏实+巧干+努力)故事有人问你:为一家超市一天内推销一瓶红酒,能做到吗?你或许会说:小菜一碟。

那么有人继续问你:那么推销汽车,一天一辆,能做到吗?你也许会说:那就不一定了。

那么继续要求你好多年都是每天卖出一辆汽车呢?你肯定会说:不可能,没有人能做到。

但世界上就有人能做到,这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均每天销售6辆汽车,而且全部都是一对一销售给个人的,他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号,这个人就是乔·吉拉德先生。

当他第一次走进汽车经销店提出不让任何一个跨进门的客户流失时,被雇主嘲笑,但当他一天打了8、9个小时电话以后,并在晚上8:50分时卖出一辆车时,他的诺言得到了证实,让雇主对他刮目相看起来。

就这样,他被称为“世界上最伟大的推销员”时,仅仅用了3年时间。

分析以前的人一定认为“水不可能倒流”,我们知道,那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法,现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”,未来的人一定会说,那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个太阳正好从西边出来的星球上的方法而已。

不是不可能,只是暂时还没有找到方法,让我们不要给自己太多的,不要总是“自我设限”。

假使一个人或者一个企业已经习惯说“这不可能,那不可能”,“不可能”已成为他们的口头禅。

那么,这样的“氛围”也许就注定他们在竞争的大潮中难有辉煌,并最终一定会被那些不说“不可能”只专注找方法的人所淘汰。

失败一定有原因,成功一定有方法。

让我们调整好自己注意的焦点,把“不可能”这个极其消极的字眼从我们的“字典”中永远删去。

因为即使真的遇到难题,我们至少还可以说:不是不可能,只是暂时还没有找到方法。

5、山不过来我就过去(当你不能改变事实时,就要学会改变自己)故事从前,一位大师告诉人们,他正在练一种大法:可以让大山移过来。

几十年后的一天,他开始表演移山。

他对着大山念念有词:“山过来,山过来…”,喊了半天山也没动,到了黄昏,当他用嘶哑的嗓子喊过一遍以后,人们异口同声地说:“大师,山肯定没过来。

”于是,他边喊边走,不一会儿,就来到了山脚下。

这时,大师就近距离地面对着大山站住,并说:“各位,这次山到底有没有过来?”,大家一听觉得很诧异,这时大师讲了一句很著名的话:“山不过来我就过去—这就是我几十年练就的移山大法。

”分析世上本无什么移山之术,唯一能移山的方法就是:山不过来,我就过去。

现实生活中有太多的事情就像“大山”一样,是我们无法改变的,或至少是暂时无法改变的。

“移山大法”启示我们:如果事情无法改变,我们就改变自己。

如果别人不喜欢自己,那是因为我们还不够让人喜欢;如果无法说服他人,那是因为我们还不具备足够的说服力;如果顾客不愿意买我们的产品,那是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品;如果我们还无法成功,那是因为我们暂时还没有找到成功的方法。

要想事情改变,首先得改变自己;只有借由改变自己,才会最终改变别人;只有借由改变自己,才会最终改变属于自己的世界。

山,如果不过来,那就让我们过去吧!6、每天进步一点点(知识是日积月累的,坚持每天看一个小时的书,学习一个小时)故事有一首童谣:失了一颗铁钉,丢了一只马蹄铁;丢了一只马蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,损了一位将军;损了一位将军,输了一场战争;输了一场战争,亡了一个帝国。

荷塘里有一片落叶,它每天会增长一倍。

假使30天会长满整个荷塘,请问第28天,荷塘里有多少荷叶?答案是只有四分之一荷塘的荷叶。

这时,假使你站在荷塘的对岸,你会发现荷叶是那样的少,似乎只有那么一点点,但是,第29天就会占满一半,第30天就会长满整个荷塘。

整个过程,荷叶每天变化的速度都是一样的,可是前面花了漫长的28天,我们能看到落叶都只有那一个小小的角落。

很多人常常只对“第29天”的希望与“第30天”的结果感兴趣,却因不愿忍受漫长的成功过程而在“第28天”放弃。

分析成功来源诸多要素的几何叠加。

比如,每天笑容多一点点;每天行动多一点点;每天创新多一点点;每天的效率高一点点……假以时日,我们的明天与昨天相比将会有天壤之别。

成功就是简单的事情重复去做;成功就是每天进步一点点。

一个人,如果每天进步一点点,哪怕是1%的进步,试想,有什么能阻挡住他最终的成功?一个企业,如果把“每天进步一点点”变成为企业文化的一部分,当其中的每个人每天进步一点点,试想,有什么障碍能阻挡得住它最终的辉煌?就像数学乘式中每个乘项增加0.1,而乘积却会成倍增长一样。

竞争对手常常不是我们打败的,而是他们自己忘记了每天进步一点点。

成功者不是比我们聪明,而是他比我们每天进步了一点点。

7、天助自助故事一次一个小镇上发洪水。

洪水迅速地席卷了整个村落。

一个神父爬上屋顶,并不断祈求上帝保佑:快来救救我。

不久有一艘小木船向他划过来让他上来。

没想到,神父大声回应:你去救别人吧,上帝会来救我的。

小木船走了,神父继续祈祷,过了些时候,又一艘摩托艇快速向他开来。

神父一脸安详还是同样的答复。

摩托艇走了,神父继续祈祷。

又一阵子之后,水涨到神父的胸口。

这时,有一架直升飞机飞过来救他。

没想到,神父依然一脸安详地同样答复。

飞机飞走后,神父就被淹死了。

死后,虔诚神父的灵魂升到天堂。

见到上帝时非常生气:上帝,你真是不够意思,我一生对你如此虔诚,你却不来救我?这时,上帝回答说:我的孩子,当水淹到你屋子的时候,我先后派了一艘小木船、一个摩托艇和一架直升飞机去救你,你都没有上来,哪里能怪我呀!分析一生当中,我们都在渴求机遇,然而我们却常常不知道自己到底要什么机遇,或不知道它会长成什么样子。

即使知道,可当机遇降临时,又常常没准备好。

偶尔真的很有运气抓住了一个机遇时,有因抓不住下一次机遇,或因没有足够的能力或耐力将其不断放大,而以失败告终。

真正的机遇,绝不来源于机遇的本身,而来源于对机遇的定义,对机遇的认识、准备与把握。

每个人都会有好运气,机遇面前人人平等。

但是,能否抓住机遇,也许就不会平等。

因为,要想天助,必须先自助。

这一切都在印证中国的一条古训:天助自助者8、决心决定成功(有目标,才能支持自己努力)故事有一位年轻人,想向大哲学家苏格拉底求学。

有一天,苏格拉底将他带到一条小河边,自己“扑通”一下跳到河里去了。

随后向年轻人招手让他一起下来。

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