第五章：办公效率及时间管理
工作总结时间管理与工作效率提升
工作总结时间管理与工作效率提升工作总结：时间管理与工作效率提升在现代社会，高效的时间管理和工作效率提升对于个人和组织来说至关重要。
一个能够合理分配、合理利用时间的人，能够更好地完成工作任务，并提高自己的工作效率。
本文将从时间管理和工作效率两个方面，探讨如何提升工作效率。
一、时间管理时间是有限的资源，每个人每天都只有24个小时。
对于工作人员来说，怎样合理安排和利用时间，将直接影响到工作的质量和效率。
以下是几种时间管理的方法：1. 制定工作计划制定工作计划是一种重要的时间管理方式。
在每一天开始之前，我们应该明确自己一天的工作目标，并根据工作优先级制定一个合理的工作计划。
将任务分解为多个细小的部分，然后按照优先级一一完成，可以更好地掌控自己的时间。
2. 避免拖延拖延是工作效率低下的主要原因之一。
当我们遇到一些困难或者压力时，常常会选择逃避，导致工作没有及时完成。
为了避免拖延，我们可以采取以下措施：明确工作的紧急程度和重要程度，根据这个程度来安排工作顺序；设定时间限制，在时间限制内完成任务，避免拖延。
3. 学会管理时间碎片在工作过程中，经常会有一些片段时间，比如等公交车的时间、排队等待的时间等。
我们可以充分利用这些时间碎片，例如阅读一篇文章、听一段录音、整理一下工作资料等，以充分利用时间并提高效率。
4. 避免多任务处理有些人喜欢一边处理多个任务，认为这样可以节省时间。
然而，多任务处理通常会导致分散注意力，降低工作效率。
相反，专注于一项任务，集中注意力完成，会更有助于提高工作效率。
二、工作效率提升除了时间管理以外，提升工作效率还需要注意其他方面的因素。
以下是几种可以提升工作效率的方法：1. 学会并运用工具合理使用各种工具和技术可以极大地提升工作效率。
例如，使用一些时间管理软件帮助我们规划工作、记录任务等；使用电子邮件或即时通讯工具实现与他人的高效沟通；使用办公软件如Excel、PowerPoint等帮助完成数据处理和报告撰写等。
教师办公室管理规定（3篇）
教师办公室管理规定是为了提高办公室工作效率和保持良好的工作秩序而设立的规定。
以下是一些常见的教师办公室管理规定：1. 办公时间：教师应按照学校规定的办公时间到办公室工作，准时进出办公室。
2. 办公室使用：教师应妥善使用办公室设备和资源，不得私自调整或取用他人的办公用品。
3. 声音和噪音控制：教师在办公室应保持安静，尽量避免大声喧哗和噪音干扰其他人的工作。
4. 个人物品和文件的保管：教师应自觉保管好个人物品和重要文件，在离开办公室前要关好抽屉和锁好文件柜。
5. 环境卫生和整洁：教师应保持办公室的环境整洁和卫生，自觉清理垃圾，保持办公桌面的整齐。
6. 文件和信息的保密：教师应严守学校的文件和信息安全，不得随意复制、传播或外泄相关文件和信息。
7. 办公室共享空间的使用：教师应和其他教师共同使用办公室的共享空间，合理安排自己的工作和休息时间。
8. 会议和接待安排：教师应根据学校的安排参加各类会议和接待活动，如有特殊情况需要请假，应提前请假并得到批准。
9. 电脑和网络使用：教师应遵守学校关于电脑和网络使用的规定，不得违规使用电脑和网络资源。
10. 态度和行为规范：教师应文明礼貌对待同事和学生，不得使用不当语言和行为，维护良好的工作氛围。
教师办公室管理规定（二）尊敬的老师：为了更好地管理教师办公室，提高工作效率和工作质量，我们制定了以下的管理规定：1. 办公室使用规定a. 教师办公室是教师工作的场所，只有教职工才能进入办公室。
b. 办公室应保持整洁，每餐后桌面应清理干净，垃圾自行清理，并定期进行卫生清理。
c. 办公室内不得大声喧哗，保持安静的工作环境。
d. 不得在办公室内进行私人聚会，禁止饮食和吸烟。
e. 不得将私人物品存放在共用的储物柜或桌面上，保持物品个人整洁。
2. 办公室协作规定a. 教职工应互相尊重，维持良好的人际关系，不得互相侵犯个人隐私。
b. 教职工应积极合作，互相帮助，共同完成工作任务。
c. 如有共用设备或物资的需求，应提前预约并经过相关部门的同意使用。
办公室“三重一大”工作制度范文(4篇)
办公室“三重一大”工作制度范文第一章：总则为了提高办公室工作效率，加强团队协作，规范工作流程，特制定本工作制度。
第二章：工作时间一、工作时间为每天8小时，具体上班时间为上午9:00至下午6:00，中午休息一小时。
工作时间不包括加班时间，加班时长将根据实际情况进行安排。
二、周六、周日为休息日，其他法定节假日照常休息。
三、在特殊情况下，需要调整工作时间或安排加班的，需提前向上级汇报并取得批准。
第三章：工作职责一、三重一大制度由“三重”和“一大”两部分组成，即重视责任、重视效果、重视协作、大事先行。
二、“三重”具体要求如下：1. 重视责任：每个员工对自己的工作负有全面的责任，要确保按时完成任务，并对任务结果负责。
2. 重视效果：在工作中注重效率，努力提高工作质量和工作速度，确保工作达到预期效果。
3. 重视协作：积极与他人合作，相互支持，互相帮助，共同完成团队任务。
三、“一大”具体要求如下：1. 大事先行：首要考虑团队的整体利益，根据工作的重要性和紧急程度，确定优先处理的事项，并及时调整工作计划。
第四章：工作安排和流程一、每日工作安排1. 每天上班后，员工需按照工作计划和任务清单清楚地规划当天的工作内容和工作优先级，并进行记录。
2. 每日工作安排应符合“一大”原则，即先处理重要且紧急的工作，再处理重要但不紧急的工作，最后处理紧急但不重要的工作。
二、工作流程在办公室工作流程中，要求员工按照以下步骤进行工作：1. 接收工作任务：每个员工应根据职责和工作分工接收工作任务，并与相关负责人和同事进行充分沟通，了解任务的具体要求和时间节点。
2. 制定工作计划：根据任务要求，制定详细的工作计划，明确任务的目标、步骤和时间计划，并将计划与相关人员共享。
3. 执行工作计划：按照制定的工作计划，有序地执行任务，确保按时完成任务，同时将工作进展及时汇报给相关人员。
4. 任务评估和总结：完成任务后，员工应对任务进行评估和总结，及时发现问题并改进工作方法，提高工作效率和质量。
办公室日常运营管理制度
第一章总则第一条为确保办公室高效、有序、安全地运行，提高工作效率，保障员工权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有办公室及其工作人员。
第三条办公室日常运营管理应遵循以下原则：1. 规范化：建立健全各项管理制度，确保办公室各项工作有序进行。
2. 效率化：提高工作效率，缩短工作时间，降低运营成本。
3. 安全化：保障员工人身和财产安全，预防事故发生。
4. 人文关怀：关注员工身心健康，营造和谐的工作氛围。
第二章办公室环境与设施管理第四条办公室环境要求：1. 保持办公区域整洁、卫生，无杂物堆放。
2. 办公室内禁止吸烟、乱扔垃圾，保持空气清新。
3. 办公室光线充足，室内温度适宜，保证员工舒适工作。
第五条办公室设施管理：1. 办公设备如电脑、打印机、复印机等，应定期检查、维护，确保正常运行。
2. 办公家具、办公用品等，应妥善保管，不得随意挪动或损坏。
3. 办公室内消防设施、应急照明等，应定期检查，确保完好有效。
第三章办公秩序与工作时间管理第六条办公秩序：1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退。
2. 严格遵守公司考勤制度，如有特殊情况需请假，需提前向上级领导报备。
3. 办公室内禁止大声喧哗、打闹，保持安静的工作环境。
第七条工作时间：1. 办公室实行标准工作时间，具体安排根据公司实际情况而定。
2. 非工作时间，员工不得在办公室内从事与工作无关的活动。
第四章文件与资料管理第八条文件管理：1. 文件应分类存放，便于查阅。
2. 收到文件后，应及时登记、分类，不得遗失。
3. 文件传阅应登记在册，确保文件安全。
第九条资料管理：1. 办公室资料应妥善保管，不得随意借阅、外传。
2. 资料归档应规范，便于查阅。
第五章员工行为规范第十条员工应遵守国家法律法规，尊重公司规章制度。
第十一条员工应保持良好的职业道德，不得泄露公司商业秘密。
第十二条员工应团结协作，互相尊重，共同营造和谐的工作氛围。
第十三条员工应积极参加公司组织的各项活动，提升自身综合素质。
时间管理技巧
这两天给中软资源的员工们作了一个关于时间管理的演讲，强调对时间的管理基本上不是6-sigma的范畴，因为时间管理重要的不是如何从17分钟里面省出17秒来，而是这17分钟值不值得做，以及如何用17分钟省出17个小时来。
我提出了以年为单位的时间管理，以天为单位的时间管理和以小时为单位的时间管理三个层次。
以年为单位的时间管理每年一月份，我都会制定新的一年的行动计划，以及审视去年的实施情况（参见：2002 - 2003 - 2004）。
这个计划的逻辑是：1）职业/生活目标，2）我的强项/弱项，3）具体的支持活动。
只有制定了一年的计划，我才知道有朋友叫我去唱歌的时候是不是该拒绝，我才知道晚上是不是放弃看《康熙来了》而研读逻辑，我才知道要定期在当当上买书、做卓越的终生VIP。
以年为单位的“有目标的”时间管理，帮我省下来的是若干月的时间。
以天为单位的时间管理上帝给了每个人公平的每天三个八小时。
第一个八小时大家都在工作，第二个八小时大家都在睡觉。
人与人的区别都是第三个八小时创造出来的。
如果你每天花3个小时上下班，2个小时吃早中晚饭，1个小时看电视，那你自由支配的时间就只剩2个小时了。
你可能会非常节省的用它来陪女朋友看电影，健身或者唱歌，打打游戏。
但是如果你从交通、睡觉、吃饭里分别省出一些时间花在学习上，你的学习进步将是惊人的。
如果你把这些时间花在拓展交际、锻炼身体、参加公益，你的人脉增长将是同样惊人的。
以小时为单位的时间管理我们和CPU一样都是分时系统，只不过芯片每秒分成上亿份，人类一小时分成四、五份。
每一个时刻我们只能做一件事情，如果被打断再转回来的时候会有一定的时间浪费在回忆刚刚在做什么、做到哪里。
我们需要锻炼在不同事务之间迅速切换的本领，这样就会更加有效的利用每一个小时的时间，在每一个时间片里100%的专注。
这要借助工具，所以我一直在非常大的依赖于微软的Outlook和我的智能手机来管理我的每一个小时。
把事情分为“轻重缓急”，按照规律去顺序处理。
如何提高办公效率
如何提高办公效率办公效率对于每一个企业和个人来说，都是极为重要的。
高效率的工作可以提高生产力，减少时间浪费，并最终为个人和组织带来更大的成功。
本文将探讨如何提高办公效率的一些方法和技巧。
一、优化时间管理时间管理是提高办公效率的关键。
以下是几种可以帮助您优化时间管理的方法：1. 制定合理的计划：每天开始工作之前，制定一个详细的工作计划。
根据任务的优先级来安排工作时间，确保高优先级的任务得到优先处理。
同时，合理地估计任务所需的时间，避免过度承诺。
2. 利用工具和技术：使用时间管理软件、待办事项清单和提醒工具，以帮助您跟踪任务、提醒截止日期和优化时间分配。
3. 防止干扰：在工作期间，尽量避免干扰，比如关闭社交媒体的通知、设置专用的工作区域、关闭手机或设置静音模式等。
二、改善工作环境一个舒适和有组织的工作环境有助于提高工作效率。
以下是一些建议：1. 清理和组织工作区域：定期清理桌面和电脑，确保文件和资料有序地摆放。
使用文件夹和标签，以便快速找到所需的文件。
2. 优化办公设备和软件：确保您使用最新的办公设备和软件，并学习如何充分利用它们的功能。
例如，学习使用快捷键和自动化工具，以减少重复的工作。
3. 提高办公室氛围：一个良好的办公氛围可以提高工作效率。
创造一个友好和支持的团队文化，鼓励员工之间的合作和有效沟通。
三、优化工作流程优化工作流程可以更高效地完成任务。
以下是一些建议：1. 简化流程：分析工作流程，找出不必要的步骤和瓶颈。
通过消除多余步骤、自动化重复工作和优化流程顺序，减少时间浪费。
2. 自动化任务：利用技术自动化一些常规任务，如电子邮件过滤、报告生成和数据整理。
这样可以节省时间，提高精确度。
3. 委派任务：将一些任务委派给适当的团队成员或同事，以分担工作负荷和提高效率。
四、提升个人技能学习和提升个人技能也是提高办公效率的重要因素。
以下是一些建议：1. 持续学习：保持持续学习的态度，通过参加培训课程、工作坊或阅读专业书籍来提高技能水平。
办公室人员考核细则模版（四篇）
办公室人员考核细则模版第一条考核目的本细则旨在规范办公室人员的工作行为，明确考核标准，提高工作效率和业绩水平。
第二条考核对象办公室人员指办公室内的所有员工。
第三条考核标准1. 工作态度(1) 积极主动：能够主动承担工作任务，积极主动地寻求解决办法。
(2) 责任心：能够对工作负责，认真完成工作任务。
(3) 团队合作：能够与他人和谐相处，积极配合团队完成工作。
2. 工作能力(1) 专业知识：掌握与工作相关的专业知识，能够熟练运用。
(2) 技术能力：掌握相关办公软件和设备的使用技能。
(3) 组织能力：能够合理安排工作时间，高效完成工作任务。
(4) 解决问题能力：能够灵活应对工作中的问题，提出解决方案。
3. 工作成果(1) 工作完成率：按时完成工作任务的比例。
(2) 工作质量：工作成果的准确性和完整性。
(3) 工作效率：工作完成所花费的时间和资源。
第四条考核周期办公室人员的考核周期为一年，每年对员工进行一次综合考核。
第五条考核方式1. 自评每位办公室人员应在考核周期结束前，填写一份自评表，详细描述自己的工作情况、工作成果和对自己的评价。
2. 上级评价每位办公室人员的直接上级应在考核周期结束前，对员工进行评价，包括工作态度、工作能力和工作成果。
3. 同事评价办公室人员可以向其他同事征求评价意见，评价内容包括工作态度、工作能力和工作成果。
4. 客户评价对于接触客户的办公室人员，还应征求客户的评价意见，评价内容包括服务态度、工作能力和工作成果。
5. 考核汇总根据自评、上级评价、同事评价和客户评价，综合得出每位办公室人员的考核结果。
第六条考核结果根据考核结果，对办公室人员采取不同的奖惩措施：1. 优秀：对工作表现优秀的员工，可以给予奖励，如奖金、晋升等。
2. 良好：对工作表现良好的员工，给予肯定和鼓励。
3. 一般：对工作表现一般的员工，提出改进意见，并给予必要的培训和辅导。
4. 需改进：对工作表现不佳的员工，严肃批评，并制定具体的改进计划，定期跟进改进情况。
时间管理与效率管理.
二、提高物的效率
物是管理系统中的基本要素，与人相对应的客观存在，是管 理活动所必需的物质条件和物质成分的总和。它不仅仅是指 管理中的物质生产资料，而指在管理系统中除人之外的那些 作为管理对象的一切物质成分。我们把财也看作物，即看作 物的价值表现。 现代管理要求，任何组织都不能再通过高消耗来获取组织发 展的机会，而应当把降低生产成本和管理成本作为挖掘组织 发展潜力的基本途径，从而使组织更适于在严酷的环境中生 存和发展。所以，管理好、使用好资金、物资设备和物质设 施，是提高管理效益、降低管理成本的重要途径。科学的管 理和合理的使用物资资源将会最大限度地提高效益。
.3.有效利用时间
全神贯注的一小时大于断断续续的二小
时； 全力做某事时，可不必接电话； 早到或晚走，利用不被打扰的整块时间； 尽量培育部属，授权利用别人做事； 减少会议，缩短会议时间； 时间要用在刀口上； 做好、做快，第一次做好。
1)、不做无益，无趣，无用之事，不利别人 和自已之事。 2)、每件事开始做时，先决定终了时间。 3)、有效利用零碎时间： 成功的人活用零 碎（化零为整）； 不成功的人把时间粉碎（化整为零） 4)、早到10分钟，让你很轻松。 5)、晚到10分钟，让你快发疯。
定时间 会议应将议程分发给与会者，让他们事 先阅读、思考 对离题的话题、会议主席应技巧性的制 止，但不可封杀不同意见 寻求共识，若有强烈反对意见，可将意 见列入待议事项，稍后讨论 会议必须每项议题有决议，决议应有执 行人和督导人，并在会后执行
三 .效率管理
企业在效率管理方面存在的问题
企业的时间管理要点：
标准化、制度化、组织健全、职能明 确、自主参与管理、5S、授权。
上班时间与工作时长管理制度
上班时间与工作时长管理制度第一章总则为了加强企业管理，提高员工工作效率，订立本规章制度。
本制度适用于公司全部员工，包含全职员工、兼职员工和临时工。
全部员工必需遵守本制度的规定。
第二章工作时间第一条上班时间1.公司规定的上班时间为每天8:30至17:30，其中包含午休时间12:00至13:00、2.员工必需在规定的上班时间内到达办公室，并定时开始工作。
3.下午下班时间不得早于17:30，除非事先得到上级主管的批准。
第二条出差时间1.员工因工作需要需要出差时，出差时间视为工作时间，不计入加班时间。
2.出差期间，员工应保持通讯畅通，及时回复工作相关的电话和邮件。
第三条弹性工作制度1.公司供应弹性工作制度，员工可以依据工作需要，在上午8:00至下午9:00之间自由选择工作时间，但必需保证每天工作时长不低于8小时。
2.弹性工作制度仅在员工与上级主管签订书面协议后有效。
第三章调休与加班第一条调休1.员工必需依据公司的工作布置，合理调配和利用工作时间。
2.员工若因工作需要在周末或节假日加班，上级主管会布置调休时间。
3.调休时间应与加班时间相应，员工需在一个月内完成调休。
第二条加班1.员工必需依据工作需要，承当必需的加班工作。
2.对于正常加班（超出上班时间至少30分钟但不超出2小时），公司将支出相应的加班费。
加班费依照国家相关规定执行。
3.对于因特殊情况需要连续加班超出2小时的，员工应事先向上级主管请示并取得批准。
第三条加班弥补1.若因特殊原因或突发事件需要加班，公司将为员工供应相应的加班弥补。
2.加班弥补分为调休和加班工资两种方式，依据具体情况由上级主管确定。
第四章考勤和打卡第一条考勤制度1.员工必需依照公司要求进行考勤，按时打卡。
2.打卡包含上班打卡、下班打卡和午休打卡。
员工不能代打卡或迟到早退。
3.连续3次迟到或早退的员工将面对相应的纪律处分。
第二条请假制度1.员工如需请假，必需提前向上级主管请假，并填写请假申请表。
办公事务管理制度范文（2篇）
办公事务管理制度范文第一章总则第一条为了规范和标准化办公事务管理行为，提高工作效率和办公效能，保证办公秩序和工作质量，在综合考虑和借鉴相关管理经验的基础上，制定本制度。
第二条本制度适用于全体单位工作人员和相关人员，包括正式聘用人员、劳务人员和实习生等。
第二章办公用品管理第三条单位要根据工作需求，制定并落实办公用品的采购计划，确保办公用品的供应充足。
第四条工作人员在办公用品的使用中，应根据实际需要合理使用，避免浪费。
对于漏用、滥用或挪用办公用品的行为，一经查实将给予相应的纪律处分。
第五条对于办公用品的核销、报销和记录要进行规范管理，确保资金使用的合理性和准确性。
第三章文件管理第六条单位要建立健全文件管理制度，规范文件的编号、存储、传送和销毁等过程。
第七条工作人员在文件管理中，应遵守相关制度和规定，严格按照规定的流程办理文件，不得私自篡改、删除或销毁文件。
对于违反规定的行为，将严肃追究责任。
第八条文件的保密性要得到保障，工作人员在处理敏感文件时，应严格遵守保密规定，不得外传泄露或私自复制。
第四章会议管理第九条各级单位要按照工作需要，合理安排会议，并提供相应的场地和设施。
第十条会议的召开要提前通知参会人员，确保参会人员的准时到场。
对于无故缺席会议的人员，将视情况给予相应的处罚。
第十一条会议记录要详实准确，对于重要决策和安排，要进行记录并留存档案。
第五章工作时间管理第十二条工作人员应按照工作时间表的安排，准时上班并按时下班。
第十三条工作人员在工作时间内应专注于工作，不得进行无关的私人事务，如上网、打游戏、看电影等。
对于违反规定的行为，将严肃追究责任。
第十四条针对特殊情况下的加班，单位要根据工作需要做出合理安排，并支付相应的加班费。
第六章工作纪律第十五条工作人员应遵守国家的法律法规、单位的规章制度和行业的相关规定，并且要维护单位的形象和利益。
第十六条工作人员在工作中要严格督促自己和他人，不得敷衍了事、推诿拖延，在工作中要保持高度的责任心和工作热情。
企业办公室管理制度(4篇)
企业办公室管理制度第一章总则第一条为规范企业内部办公室管理，提高工作效率和工作质量，制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部办公室管理。
第三条企业办公室的主要职责包括：协助领导开展工作，组织协调日常事务，维护办公秩序，提供必要的行政支持等。
第四条企业办公室应具备以下基本要求：高效、严谨、公正、规范。
第五条办公室管理应遵循“科学决策、制度严明、责任明确、迅速反应、高效协作、信息共享”的原则。
第六条企业办公室应当加强与各部门的沟通和协作，实现内外有序衔接，提高工作效率。
第七条企业办公室应当设立健全的制度和流程，确保各项工作按照规定程序进行。
第八条企业办公室应当强化安全意识，确保信息安全和资产安全。
第二章组织结构第九条企业办公室设立一个办公室主任，负责办公室的日常工作。
办公室主任应当具备高效、严谨、公正等资质，并经过岗位培训。
第十条企业办公室应当根据工作需要，设立必要的岗位。
具体岗位设置按照企业实际情况来定。
第十一条企业办公室应当加强团队建设，建立健全的沟通机制和协作机制。
第十二条企业办公室应与其他部门保持良好的联系，协调解决工作中的事务。
第三章日常管理第十三条企业办公室应当做好日常办公管理工作，包括办公设施管理、文件管理、会议管理等。
第十四条办公设施管理：（一）办公用品的采购应按照需求计划进行，确保供应充足。
（二）办公设备应当定期检查维护，确保正常使用。
（三）办公场所应当保持整洁，定期清理卫生。
（四）办公环境应当做好人性化设置，保证员工的工作舒适度。
第十五条文件管理：（一）企业文件应按照规定的文件分类进行整理，确保归档有序。
（二）文件的审查、审批流程应明确，确保文件的有效性和合规性。
（三）企业文件应定期归档存档，确保信息的安全和可追溯性。
第十六条会议管理：（一）会议的召开应当提前通知，并明确会议目的和议程。
（二）会议的组织应从会议前的准备到会议后的总结，全程监督，确保会议的效果。
（三）会议记录应当及时整理归档，确保会议内容的准确性和完整性。
办公室事务管理 第5章 办公室时间管理
二、领导时间辅助管理的原则
（一）务实有效
即各种时间计划表要根据现实 的需要制定，要能切实帮助领导者 提高工作效率，对那些没有任何意 义的应酬、表面文章之类的形式主 义要给予把关，力戒排场，争取为 领导增加可控时间。
三、时间管理的工具
布告板
待 办 文 件 夹
时间管理软件
Backpack Scheduler escuetime GTD(Getting Things Done)
一、领导时间辅助管理概述 二、领导时间辅助管理的原则 三、领导时间辅助管理的方法
一、领导时间辅助管理概述
秘书是为领导服务的，帮助领导进行 时间的控制和安排，必然是这种服务的组 成部分。秘书对领导时间辅助管理不仅关 系到领导者的工作时效，也直接影响着整 个机关、单位人员的时间和效率，同时也 影响着秘书工作的准确性和主动性。
16:00 去机场
司机小王在公司 门口等候
秘书在前一天下午编写好日志 后，最好在当日一早再请领导过目， 看有无需要修订或补充之处；日志 内容确定后，要协助并提醒领导执 行计划，并在必要时能帮助领导排 除干扰，如有变更，要及时通知领 导。
为有效辅助上司，秘书需要根 据上司的日志安排，合理规划自己 的时间。
本章由三节组成，分别为时间管理 概述、领导时间辅助管理和秘书自我时 间管理。
通过本章的学习，树立正确的时间 管理观念，把握时间管理的原则，能够 熟练使用各种科学的时间管理方法，提 高利用时间的效率，更好地处理综合性、 突发性强的秘书工作，为领导工作的 顺利开展助力。
【职场小故事】
忙乱无功还是从容有成 取决于时间管理
（三）记录统计法
情景题答案
2005年5月国家秘书资格考试四级试卷情景录像题（二）三、情景叙述场景一办公室的时钟指着8：20分，会议室内的布置摆放有序，这时钟苗和助手进入会议室。
钟苗：“今天的总经理办会要重点讨论综合楼项目的资金筹措问题，请了投资方参会，你帮助检查一下录音机和磁带准备好了没有。
”初秘书：“好的。
”钟苗：“还有，我来公司的时间不长，认识的人不多，请你把出席人员的座位图给我出一份。
”初秘书：“桌上不是有人名台签吗？”钟苗：“我坐在边上，有的人名不是看不见吗！让你帮点忙怎么话这么多。
”初秘书：“嗯！”钟苗：“初秘书，你不觉得这屋子里有点凉吗？”初秘书：“噢，是挺凉的，空调温度可能太低了。
”钟苗：“我说这么凉呢。
温度都在15度以下了，以后设在20度左右就行了。
”（这时开会的经理们进来了，经理们依次坐下，总经理王成说话。
）王成：“那么人呢，都到齐了，下面我们开会。
今天的会议内容很重要，关系到我们综合楼项目的建设问题。
你要知道综合楼的建设项目的规划已经上报了很长时间了，最近，上面把这个规划批复下来了，下面咱们所要做的工作就是筹措资金的问题。
按照上面的精神，资金筹措分成几个程序......”场景二钟苗正在办公室的电脑上打简报，这时初秘书走进办公室。
初秘书：“钟秘书，苏经理让我来问总经理办公会上下放的文件都收回来了没有？”钟苗一边打简报，一边说：“我还没顾上呢，等我把简报打完再说吧。
”初秘书：“嗯！钟秘书，综合楼项目高经理后天要出差，急需这些文件资料，让我过来取一下。
”钟苗仍是一边打简报，一边说：“会议文件的清退不用那么着急，高经理要带相关文件我再给出一套。
”初秘书：“这是总经理办公会定下的有关第三季度的各位领导有关的工作安排，苏经理请你制成一份第三季度的会议时间表。
”钟苗一边打简报，一边说：“你放在这儿吧，我会尽快做出来的。
”初秘书：“好吧！”这时，初秘书走出办公室，钟苗仍是在打简报。
场景三苏经理办公室，苏经理正在办公桌前看第三季度会议计划表，这时，钟苗走了进来。
协会办公室日常管理制度
协会办公室日常管理制度第一章总则第一条为规范协会办公室日常管理，提高工作效率，保障办公室秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于协会办公室的所有工作人员，包括正式员工、合同工以及临时工。
第三条本制度内容包括办公室内部管理、工作时间管理、工作纪律管理、仪容仪表管理等方面。
第四条所有工作人员应当遵守本制度规定，认真执行办公室管理制度。
第五条办公室负责人应当严格执行本制度，对违反规定的工作人员进行严肃处理。
第二章办公室内部管理第六条办公室内部管理应当保持整洁、有序，杜绝乱放杂物的现象。
第七条办公室内部设施设备使用人员应当按规定使用，爱护公共财物。
第八条办公室内部设施设备损坏应及时报修，严禁私自拆卸或损坏。
第九条办公室内部严禁私自携带宠物或者烟火，保持办公室内的安全和卫生。
第十条办公室内部严禁吸烟，禁止饮酒，保持工作环境的清新和良好。
第十一条办公室内部严禁大声喧哗，保持宁静的工作环境。
第三章工作时间管理第十二条工作时间为每周五天，每天工作八小时，具体上下班时间由办公室负责人根据实际情况制定。
第十三条工作人员应当按时到岗，严禁早退晚到，如果有特殊情况需要请假，必须提前向办公室负责人请假。
第十四条工作人员在工作时间内除了正当工作需要外，不得进行私人活动或者参与非工作相关的娱乐活动。
第十五条工作人员在工作时间内应当认真完成工作任务，不得进行无关工作的打扰。
第十六条工作人员不得随意加班，如确有需要加班的情况，必须提前向办公室负责人报备。
第四章工作纪律管理第十七条工作人员应当遵守公司规章制度，服从办公室负责人的工作安排。
第十八条工作人员应当认真对待工作，不得擅自处理公司文件、资料，更不得私自篡改文件内容。
第十九条工作人员应当严格保守公司内部文件、资料的机密性，不得泄露公司机密。
第二十条工作人员应当保持工作秩序，做到文明待人，礼貌用语。
第二十一条工作人员应当积极配合同事，团结合作，不得进行任何破坏团队合作的行为。
第二十二条工作人员应当保持团队意识，做到积极主动，努力工作，提高工作效率。
办公室日常管理细则（三篇）
办公室日常管理细则一、办公室文化和价值观1.1 共享合作：鼓励员工之间互相支持和协作，共同促进工作效率和团队合作。
1.2 尊重和礼貌：每个员工都应尊重他人的观点，保持礼貌并遵守基本的礼仪规范。
1.3 创新发展：鼓励员工提出创新性的想法和解决方案，促进办公室的持续发展和进步。
二、办公环境管理2.1 办公区域清洁：办公区域应保持整洁、干净，每天工作结束后需要清理个人工作区域。
2.2 办公用品管理：员工需要合理使用办公用品，节约使用，不得擅自将办公用品带离办公室。
2.3 设备维护：使用办公设备后，应将其里外清洁并及时报告有关部门如有发现任何问题。
三、办公时间管理3.1 准时上班：员工应严格按照上班时间上下班，不得迟到早退。
3.2 加班管理：在需要加班时，应提前与上级汇报并经批准。
3.3 请假制度：员工如需请假，需提前向上级汇报并按照规定的请假流程办理。
四、会议和文件管理4.1 会议准备：参加会议的员工应提前准备所需资料并按时参加会议。
4.2 会议记录：会议纪要应及时记录，并由相关人员核对和归档。
4.3 文件管理：所有办公文件应按照分类和编号的方式进行归档，归档的文件应及时记录并妥善保管。
五、信息安全管理5.1 保密意识：员工应对保密工作有正确的认识，不得泄露公司和个人机密。
5.2 电脑密码及网络安全：员工应定期更改电脑密码，并保持网络安全，不得随意下载或安装未经许可的软件。
5.3 文件保管：重要文件应进行备份，并存放在防火、防盗的地方，确保文件的安全。
六、通讯与协作管理6.1 电子邮件使用：员工应对电子邮件内容进行审查，确保发送的邮件内容准确、清晰、恰当，并且及时回复邮件。
6.2 日常沟通：员工应尽量避免使用口头沟通方式，而是使用书面或电子方式明确沟通内容及意图。
6.3 团队合作：鼓励员工之间的积极互动和交流，促进团队合作和协作精神。
七、纪律和奖惩7.1 违纪行为：员工如有违反公司规定的行为，将受到相应的警告、处罚以及可能的解除劳动合同。
时间管理与效率的关系(ppt 52页)
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重要且紧急——必须立刻做
• 1、预约客户： • 2、设二级商： • 3、换新经销商： • 4、近期会议计划和申请： • 5、信息的群发
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如何完成任务
1、集中精力完成代金券使用： 按照参加台湾活动的人数，1000个客户，每
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麦肯锡30秒电梯理论
• 麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间 内把结果表达清楚: 凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡 认为，一般情况下人们最多记得住一二三， 记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。 这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电 梯理论”或称“电梯演讲”。
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考虑到去年“口蹄疫”的影响，建议考 虑复合醛。 方案：复合醛、恩典、洁体键、安泰、注射剂 、
加康、骏安 在十二月15号前，把挂历送到客户手上。 “呼吸道综合症和口蹄疫”技术卡发放-报数
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如何完成任务
2、经销商任务完成情况实施和激励：
A、认真总结经销商的全年销售任务完成情况， 分析每一个经销商完成任务的可能性。
与经销商同步开展预算
• 经销商全年、季度、月、产品预算 • 经销商的客户计划预算（包括全年大客户
合同、台湾活动、北京活动客户维护计划、 新客户开展计划）
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最新的时间管理概念--GTD
• 《尽管去做:无压工作的艺术》－David Allen • GTD《Getting Things Done》的具体做法： • 1、收集 • 2、整理 • 3、组织 • 4、回顾 • 5、行动
• 对参考资料的组织:主要就是一个文档管理 系统。
公共管理学教学大纲
一、《行政秘书学》教学大纲二、教学目的本课程是公共管理专业研究生的专业必修课程，是一门专业的、具有实践性的课程。
优秀的行政秘书是当今社会的稀缺人才，一名优秀的行政秘书不仅需要掌握职业资格认证所要求的最基本的知识，还需要满足秘书技能的专业要求和秘书素质的内在要求。
本课程着重对行政秘书所需的基本知识和技能进行讲授，特别强调实用性和可操作性。
通过教学和学习，掌握和运用秘书学的基本理论及方法，提高解决实际问题的综合素质和能力。
三、教学与考核方法以自学为主，面授为辅，自学与面授相结合。
考核采取期末开卷考试、作业、考勤相结合的方法。
考核成绩以百分制计算，期末考试成绩占70%，作业占10%，考勤占20%。
四、教学时数：32课时五、教学纲要第一讲绪论通过本讲的学习，掌握行政秘书与行政秘书工作的涵义与类型，了解行政秘书工作的起源、发展及工作的内容和特点，对本课程有全局性的认识。
一、行政秘书概述（一）概念1.秘书我国劳动和社会保障部颁发的《秘书国家职业标准》中规定：“秘书是专门从事办公室程序性工作，协助上司处理政务及日常事务，并为决策及实施提供服务的人员。
”2.行政管理者指运用国家权力对社会事务从事管理活动的人。
也泛指在组织中负责对行政事务和办公事务进行管理的人。
包括从事组织中相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等工作。
3.行政秘书指在政府部门或企事业单位中，围绕领导或上司的工作需要，按照领导或上司的指示与授权，以集体或个人的工作方式，处理组织的日常性、程序性、综合性的行政事务，为领导的管理和决策等活动提供服务与辅助，可以代表领导行使部分行政管理的职责。
4.行政秘书四要素：岗位、角色、能力、修养（二）行政秘书的从业资格1.通过秘书资格考试2.通过用人单位录用（三）行政秘书的分类和分层1.分类按所在单位的性质分类；按从事行业的类型分类；按从业人员的身份分类；按角色定位的类型分类；按职能作用的层次分类；按技能或职务级别分类；按辅助对象分类。
办公室现场管理制度(5篇)
办公室现场管理制度第一章总则第一条为了规范办公室现场管理，提高工作效率和工作质量，保证办公室工作的有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于办公室各项工作，包括但不限于文件管理、会议管理、人员管理、办公设备管理等。
第三条办公室现场管理以提高工作效率和工作质量为目标，要求严格遵守相关规定，加强组织协调，完善工作流程。
第四条办公室现场管理应遵循公平、公正、公开的原则，尊重员工权益，激励员工积极性，提高员工工作满意度。
第五条办公室现场管理应遵循规范、规则、纪律的原则，严格执行相关制度，杜绝违规行为和不端行为。
第二章文件管理第六条办公室文件管理应遵循文件的标准化、分类化、归档化原则。
第七条办公室文件应按照文件类型和重要程度进行分类，分为公文、函件、内部文件等。
第八条公文应按照公文格式要求编写，包括发文、收文、登记、审核等环节。
第九条函件应按照函件格式要求编写，包括信头、称谓、正文、落款等。
第十条内部文件应按照文件格式要求编写，包括文件标题、编制单位、编制日期等。
第十一条办公室文件应按照文件管理规定进行归档，包括电子档案和纸质档案。
第三章会议管理第十二条办公室会议应遵循会议的有效性、高效性、参与性原则。
第十三条办公室会议应提前确定会议议题和参会人员，制定会议议程和会议材料。
第十四条办公室会议应按照会议时间和地点的要求进行会议召开，确保会议的开始和结束时间。
第十五条办公室会议应按照会议纪要的要求进行记录，包括会议议题的讨论、决议和行动计划等。
第四章人员管理第十六条办公室人员管理应遵循公平、公正、公开的原则，尊重员工权益，激励员工积极性。
第十七条办公室人员管理应根据工作需要明确员工的职责和权限，做到权责对等。
第十八条办公室人员管理应根据工作需求合理分配人力资源，确保工作的有序完成。
第十九条办公室人员管理应根据工作表现进行绩效评估和奖惩，及时调整人员配置。
第五章办公设备管理第二十条办公室办公设备管理应遵循规范使用、保养维护、安全保障的原则。
行政人员办公场所管理制度
第一章总则第一条为加强行政人员办公场所的管理，提高工作效率，营造和谐、文明、整洁的办公环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体行政人员。
第三条行政人员应严格遵守本制度，共同维护办公场所的秩序。
第二章办公场所环境管理第四条办公场所应保持整洁、安静、舒适，不得在办公区域大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾。
第五条办公桌椅、文件柜等设施应保持整洁，不得随意堆放杂物。
第六条办公场所内不得饲养宠物，不得随意摆放花草。
第七条办公场所内不得随意张贴、涂写、刻画，不得擅自改变办公场所布局。
第三章办公时间管理第八条行政人员应按时上下班，不得迟到、早退。
第九条上班期间，行政人员应保持良好的精神状态，不得在工作时间办私事。
第十条行政人员请假、出差应按照公司相关规定办理手续。
第四章考勤管理第十一条行政人员应严格遵守公司考勤制度，如实填写考勤记录。
第十二条行政人员如有特殊情况需要请假，应提前向主管领导请假，并说明原因。
第十三条行政人员请假期间，应按时办理请假手续，不得擅自离岗。
第五章文件资料管理第十四条行政人员应妥善保管文件资料，不得随意丢弃、损坏。
第十五条办公文件应按照类别、时间顺序整理归档，便于查阅。
第十六条文件资料借阅应办理借阅手续，并在规定时间内归还。
第六章设施设备管理第十七条行政人员应爱护办公场所的设施设备，不得随意损坏。
第十八条办公场所的设施设备出现故障，应及时报修。
第十九条办公场所的空调、照明等设备应合理使用，不得浪费。
第七章沟通协调第二十条行政人员应加强沟通协调，及时解决工作中遇到的问题。
第二十一条行政人员应积极参与团队活动，增进同事间的友谊。
第二十二条行政人员应尊重他人，不得在工作场所进行人身攻击、侮辱。
第八章奖惩第二十三条对严格遵守本制度、工作表现突出的行政人员，给予表扬和奖励。
第二十四条对违反本制度、工作态度恶劣的行政人员，给予批评教育或处分。
第九章附则第二十五条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十六条本制度自发布之日起施行。
办公写作范文
办公写作范文标题，如何提高办公效率。
在现代社会中，办公效率是企业和个人工作中非常重要的一环。
提高办公效率不仅可以提高工作质量，还可以节约时间和资源。
那么，如何提高办公效率呢？本文将从时间管理、工作计划和沟通协作三个方面来探讨如何提高办公效率。
一、时间管理。
时间管理是提高办公效率的基础。
首先，要合理规划每天的工作时间，将工作任务分解成小部分，分配到每天的工作计划中。
其次，要避免时间浪费，比如不要在工作时间内刷手机、聊天或者无关的社交活动。
另外，要学会拒绝一些无关紧要的事情，把更多的时间和精力放在重要的工作上。
最后，要养成记录工作时间的习惯，可以通过日程安排或者时间管理工具来帮助自己更好地掌控时间。
二、工作计划。
制定合理的工作计划是提高办公效率的关键。
首先，要根据工作的重要性和紧急程度来安排工作顺序，将重要且紧急的工作放在优先位置。
其次，要合理安排工作时间，避免工作时间的重叠和冲突。
另外，要定期对工作计划进行调整和优化，根据实际情况来调整工作的安排，确保工作计划的灵活性和实效性。
最后，要养成每天定时复盘工作的习惯，总结当天的工作成果和不足，为明天的工作做好准备。
三、沟通协作。
良好的沟通和协作是提高办公效率的保障。
首先，要建立良好的沟通机制，明确工作任务和责任，避免信息传递和沟通的误解和偏差。
其次，要加强团队协作，建立团队合作意识，共同完成工作任务。
另外，要善于借助工具和技术来提高沟通效率，比如使用邮件、电话、会议等工作工具来进行高效沟通。
最后，要学会接受和尊重他人的意见和建议，建立良好的工作氛围，促进工作效率的提升。
综上所述，提高办公效率需要从时间管理、工作计划和沟通协作三个方面进行全面的考虑和调整。
只有在这些方面做到位，才能真正提高办公效率，提高工作质量，为企业和个人的发展创造更大的价值。
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• （1）领导自身陈旧的时间观念的影响，忽视时间 价值观念。 • （2）客观原因，如组织原因、上级领导原因、环 境原因等。 • （3）秘书部门自身原因。 • 2、秘书对领导时间进行管理的原则 • （1）时间的有序性原则 • （2）最大限度为领导谋求可控时间的原则
• • • • •
（3）重急轻缓的原则 （4）切忌安排领导者事必躬亲的原则 （三）秘书进行时间管理的方法 1、时间控制法(ABCD工作法） A 很重要，也很紧急；B 很重要，但不紧急； C 很紧急，但不重要；D 既不重要，也不紧急
• A：应该在第一时间去做，并值得为它花费大量的 时间； • B：计划好什么时候开始做，应该花费大量的时 间； • C：马上就做，但应在尽可能短的时间内完成； • D：尽量控制做这类工作的时间，应该在完成了 所有重要的工作后才做。 2、统计时间法 • 3、目标时间法
二、日常工作时间安排
• • • • • • • • （一）日常安排须知 时间安排总原则：紧凑、严密、有一定弹性 1、顺序的先后与时间的分配 2、进行预约的方法 3、合理地安排日程，时间上留有充分的余地 4、内外兼顾 5、提高效率 6、适当保密
• （四）商务旅行日程计划表的编制 • 1、计划表的内容：日期、时间、地点、交通工具 、具体事项和备注 • 2、注意事项： • （1）明确上司旅行的意图、计划 • （2）了解上司要求和公司规定 • （3）向旅游机构索取有关资料，了解当地各种情 况
• （4）尽量直接利用定期航班航线 • （5）时间栏中说明时差变化，离开和到达时间都 以当地时间为准。 • （6）计划表一式三份（上司、家属、存档）
三、管理日志
• • • • • • （一）手工日志 1、注意事项 2、特点：优点、缺点 （二）电子日志 1、种类 2、特点
四、约会安排
• • • • • • • （一）有效安排约会的技巧和注意事项 （二）约会的方式 1、上司安排 2、秘书电话、信件安排 3、上司即兴要求安排 4、他人邀约 （三）约会卡片的制作
第五章：Байду номын сангаас公效率及时间管理
一、时间管理的一般方法
• 案例导入（见《案例》P59) • 思考：1、作为秘书，小张的工作方法有哪些问题 不利于她提高工作效率和准确率？2、日常工作中 有哪些因素会影响到秘书的工作效率？3、如果你 是一个秘书，你觉得怎样管理时间让自己忙中不 乱？ • （一）秘书自我的时间管理
• 1、问清工作目标和要求，可避免重复作业和减少 错误的机会。 • （1）我现在的工作需要做出哪些改变？ • （2）可否建议要从那个地方开始？ • （3）我应该注意哪些事情，避免影响目标的达成？ • （4）有哪些可用的工具和资源？
• 2、懂得拒绝别人，不让额外的要求扰乱自己的工 作进度。 • 3、主动提醒老板排定优先级，可大幅减轻工作负 担。 • 4、报告时要有自己的观点，只需少量的信息即可 让老板感到满意。 • 5、开会利用文稿演示增加活动机会，可缩短演示 内容和报告时间。
• • • • • • • • •
（四）约请他人 要让对方明白： 1、约请谁？ 2、什么地方？ 3、什么事情？ 4、大约需要多长时间？ 5、需要带什么资料？ （五）接受约请 原则：看上司时间能否安排过来
• 课堂讨论：课后P144
• • • • • • •
7、事先同意 （二）日程安排的形式 1、年计划表 2、月计划表 3、周计划表 4、日程表 （三）日程计划表的编制
• 1、周计划编制步骤：提前预定、收集预定表、核 查、编成计划表 • 2、注意事项： • （1）把计划归为一页，设有日期、时间、地点、 预定事项、备注等项目 • （2）编制要以上司是否能落实为基础 • （3）处理完的在表上删除 • （4）谨慎处理变更事项 • （5）周计划、日志卡用毕归档
• 演示文稿前考虑：1、你希望听众听完后记得哪些 重点？有什么样的感受？有什么样的决定？ • 6、有效过滤邮件，让自己的注意力集中在最重要 的信息上。 • 7、邮件内容尽量精简，节省写信的时间并增加对 方响应的机会。 • 8、当没有沟通的可能时，不要浪费时间去寻求改 变。
• 9、只要取得信任，不需要反复沟通，同样可争取 到你要的资源。 • 10、专注工作本身而不是绩效评价，才能真正有 好的表现。 • （二）对领导的时间管理 • 领导工作的有效性＝（个人素质＋社会因素）/时 间 • 1、认识目前领导时间管理落后的原因：