行政管理手册模板
公司行政手册模板
公司行政手册模板
一、前言
本手册旨在为公司行政人员提供一套完整的工作指南,以确保公司日常运营的顺利进行。
请务必仔细阅读并理解本手册的内容,以便更好地履行您的职责。
二、行政管理
1. 文件管理
确保文件分类清晰,归档有序。
对于重要文件,应定期备份并妥善保管。
2. 会议组织
负责安排公司各类会议,包括会议通知、议程制定、场地布置等。
3. 物资采购
负责公司日常办公用品、设备及其他物资的采购。
三、人事管理
1. 员工招聘
协助人力资源部门进行招聘工作,包括发布招聘信息、筛选简历等。
2. 员工培训
组织员工培训活动,提高员工的业务能力和综合素质。
3. 员工福利
负责员工福利的发放,如节日福利、年终奖等。
四、财务管理
1. 预算管理
协助制定公司年度预算,监控预算执行情况。
2. 费用报销
负责公司员工的费用报销审核工作。
五、其他职责
1. 环境维护
保持公司办公环境的整洁、卫生。
2. 安全保障
确保公司财产安全,制定安全防范措施。
六、手册修订与解释权
本手册的修订和解释权归公司行政管理部门所有。
如有任何疑问或建议,请及时与行政管理部门联系。
行政管理工作手册范本
行政管理工作手册广东利海集团有限公司人力行政中心行政部制总则第一章前台管理第一节前台接待管理办法第二节公司考勤管理办法第三节信件收发管理办法第四节清洁卫生管理办法第五节工牌名片管理办法第六节集团通讯管理办法第七节会议室管理办法第八节差旅票务住宿管理办法第九节其他协办事项第二章行政事务管理第一节文档管理办法第二节保密管理办法第三节印章管理办法第四节会议管理办法第五节电子管理办法第六节部门经费管理办法第七节公司证照管理办法第八节公务接待管理办法第三章总务后勤管理第一节文明办公管理办法第二节办公环境管理办法第三节公司宿舍管理办法第四节消防安保管理办法第五节固定资产管理办法第六节办公采购管理办法第四章车辆管理使用说明一、容及使用围本手册是利海集团行政部根据公司行政管理政策、制度,修订的行政管理工作手册,主要用于各单位行政专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。
二、容更新手册出台后,遇有政策、制度上的变更或流程上的增减,集团行政部会及时变更手册的相关容,当地公司行政部亦可根据当地的政策措施和实际管理作出调整或修改。
总则一、行政部职能行政部作为公司的综合办事部门,其核心主要包括以下三个方面。
(一)沟通职能。
充分沟通、清晰传达,协调各部门之间的工作,保证高效地完成任务。
(二)管理职能。
行政部担负着文件、证照办理、办公环境、公务接待、车辆、总务后勤、安全保卫邓工作的管理。
(三)服务职能。
提供高质量服务,积极为各职能部门提供后勤保障支持。
具体职能如下:1、协助公司领导管理公司行政事务➢对公司各项事务拥有请示权,包括其他部门的事务。
➢经公司领导授权或同意后拥有代位处理权。
➢召集及调动公司各部力量,主持对公司发展过程中出现的特殊时间、专项问题进行处理。
➢解决并处理公司各部门之间存在的管理不到位、分工不明晰的问题。
支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。
➢对公司整体发展和公司部管理向公司管理层提出可行的合理化建议,在公司管理层任何后负责落实实施。
(完整word版)行政管理手册
办公室岗位职责1.协助经理工作。
2.负责打字、文件存档、对外宣传及其他内勤工作。
3.负责会议及培训记录工作。
4.负责办公用品采购、领取、分发及保管工作。
5.接收来信、来函、文传、传真等往来文书,并进行分类、登记和传递工作。
6.保持办公室清洁。
7.负责客访预报、来访接待、对外联络等工作。
8.完成领导交办的其他工作。
行政文员主要工作实施细则2008年10月14日文书管理制度1.公司公文处理主要包括:公文的形式,公文的办理,公文的归档和公文的销毁。
2.公司公文处理的基本原则是:及时、准确、规范、保密;注重实效,保证时效。
3.公司公文处理,必须严格遵守和执行国家的保密法规,做到安全保密。
4.公司公文根据实际工作需要,按照公文使用范围和作用,主要分为:通知、决议、决定、指示。
(1)决议:凡经过会议讨论能过,要求各部门贯彻执行的事项,用决议。
(2)决定:对某些重在事项或重要问题做出安排或处理,用“决定”。
(3)指示:向各部门下达任务指标和部署工作,阐明所下达任务和部署工作的指导原则、要求或措施,用“指示”。
(4)通知:发上级机关、不相隶属机关和批转各部门的公文,用“批示性通知”。
要求各部门知道、办理或执行的有关事宜,用“一般性通知”。
对各部门某一项工作有所指示和安排,用“指示性通知”。
公司召开重要会议,需要提前通知与会各部门或个人,用“会议通知”。
转发上级机关有关任免事项或公司任免聘用干部,用“任免通知”。
(5)通报:向各部门传达上级重要精神、通报工作情况或好坏典型事例及经验教训,表扬先进,批评后进等,用“通报”。
(6)报告:向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级机关的询问等用“报告”。
按内容可使用“传达报告”、“+综*合报告”和“总结报告”;按时间可使用“年度报告”、“季度报告”、“月份报告”和“工作进展报告”等。
(7)请示:请求上级机关对某些重要工作或重要问题做出指示、答复和批示的事项,用“请示”。
行政管理手册(全册)
行政管理工作标准化手册目录第一部岗位职责 (3)一、总部—行政中心 (3)1、总监 (3)2、秘书 (4)二、总部—行政管理部 (4)1、经理 (5)2、行政主管(外兼联职能) (6)3、费用管控主管 (6)4、保险主管(不含车险) (7)5、车务管理主管 (7)6、资产管理主管 (8)三、物资采购部 (8)1、经理 (9)2、采购主管(办公设备、办公家具、办公用品、IT设备) (9)3、物资记账员 (10)4、库房主管 (10)四、大区—行政部 (11)1、行政总监 (11)2、经理 (11)3、行政主管 (12)4、后勤主管 (12)5、资产管理专员 (13)五、分部—行政部 (13)1、行政总监 (14)2、经理 (14)3、副经理(XL级以上) (15)4、行政主管 (16)5、车务主管 (16)6、资产管理专员 (17)7、物业主管 (17)8、后勤主管 (18)9、资产实物管理干事(XL级以下分部、XL级分部2个干事中其中一人履行此职责) (18)10、法律顾问 (19)六、分部—门店 (19)1、行政副店长 (19)2、人事及员工关系专员 (19)3、门店维修员 (20)第二部分行政管理制度 (20)物业管理篇 (20)一、水电管理 (20)二、配电室管理 (25)三、维修员管理 (25)四、固定电话管理 (28)五、手机话费管理 (29)六、保洁费管理 (31)七、资产日常维护管理 (38)物资管理篇 (39)一、固定资产管理 (39)二、低值易耗及消耗材料管理 (47)三、资产盘点管理 (52)四、办公物资配备标准及管理 (56)五、工服管理 (60)六、物资购置、收、验货管理 (62)七、闲店物资、闲置资产管理 (63)八、可变卖资产管理 (65)九、礼品礼金管理 (68)车辆管理篇 (72)一、车辆配备标准 (72)二、车辆管理 (73)公共关系篇 (82)一、公共关系管理 (82)商业保险篇 (86)一、商业保险管理 (83)第三部分重点文件目录94第一部岗位职责一、总部—行政中心1.负责制定公司行政体系、安保体系各项制度,优化工作流程,规划、组织、协调、管理行政安保系统各种职能工作,监督制度和流程在大区和分部的落实。
企业行政管理手册标准版
企业行政管理手册标准版第一章总则第一条目的与依据本手册旨在规范本企业行政管理工作,提高行政效率,保障企业运营的有序进行。
本手册依据国家相关法律法规,结合企业实际情况制定,是企业内部行政管理的行动指南。
第二条适用范围本手册适用于本企业全体员工,包括总部及各分支机构。
各部门应根据本手册制定具体的实施细则,确保行政管理工作落到实处。
第二章组织架构与职责第三条行政管理组织架构企业设立行政管理部,负责企业行政管理工作。
行政管理部下设若干行政岗位,具体负责企业各项行政事务。
第四条行政管理职责1.制定和执行企业行政管理制度;2.负责企业办公环境及设施的管理与维护;3.组织企业各类会议及活动;4.负责企业员工考勤、出差、请假等事务管理;5.协调企业内部各部门之间的行政事务;6.负责企业安全管理、环境保护等工作;7.完成企业领导交办的其他行政工作。
第三章办公环境与设施管理第五条办公环境管理1.保持办公区域整洁、卫生,营造良好的办公氛围;2.合理布局办公区域,提高办公效率;3.定期检查办公设施,确保设施安全、完好;4.加强办公区域绿化,提升企业形象。
第六条办公设施管理1.制定办公设施管理制度,明确设施使用、维护、报修等流程;2.定期检查办公设施,确保设施正常运行;3.负责办公设施的采购、验收、报废等管理工作;4.提供必要的办公设备培训,提高员工设备使用技能。
第四章会议与活动管理第七条会议管理1.制定会议管理制度,明确会议组织、召开、记录等流程;2.负责会议场地、设备、资料等准备工作;3.确保会议按时召开,提高会议效率;4.做好会议记录,跟踪会议决议的执行情况。
第八条活动管理1.制定活动管理制度,明确活动策划、组织、实施等流程;2.负责活动场地、设备、物资等准备工作;3.确保活动安全、顺利进行,达到预期效果;4.做好活动总结,为今后类似活动提供借鉴。
第五章员工事务管理第九条考勤管理1.制定考勤管理制度,明确考勤规定、流程等;2.负责员工考勤数据的收集、统计、分析;3.监督员工遵守考勤制度,及时处理考勤异常情况;4.定期公布考勤情况,为员工绩效考核提供依据。
行政管理手册实用范本
行政管理手册实用范本第一章:引言行政管理手册是组织机构内部的重要文件,它旨在提供具体指导和规范,帮助员工了解并正确履行组织的行政管理职责。
本手册的目的是为了建立一套经过充分测试和实践的行政管理准则,以确保组织的顺利运作和高效管理。
本章将介绍行政管理手册的目标、适用范围以及组织结构。
1.1 目标本行政管理手册的目标是:- 提供员工在行政管理方面的明确指引和规范。
- 确保组织内部各部门和个人遵守行政管理的标准和要求。
- 加强组织内部的沟通和协调,提高工作效率和质量。
1.2 适用范围本行政管理手册适用于组织内所有部门和员工。
所有行政管理人员、执行人员和员工都有责任遵守并执行本手册中的政策和程序。
1.3 组织结构本组织按照以下结构进行管理:- 董事会:负责制定组织的整体战略和目标,并对行政管理政策进行审查和批准。
- 高级管理团队:由CEO和各部门负责人组成,负责指导和监督各部门的日常运营和决策。
- 行政管理部门:负责制定和执行行政管理政策、程序以及相关文件的管理。
同时,也负责员工培训、绩效评估和薪酬管理等职能。
第二章:行政管理政策与程序本章将介绍行政管理方面的政策和程序,包括但不限于办公室管理、设备和资产管理、信息管理和安全等。
2.1 办公室管理为了提高办公室的工作效率和员工的工作环境,以下政策和程序需要遵守:- 办公时间:员工应准时上班,遵守工作时间安排。
若有特殊情况需要请假或调整工作时间,应提前向上级主管请示并获得批准。
- 办公设备:员工应妥善使用办公设备,确保设备的正常运作。
如发现设备故障或需要维修,应及时向行政管理部门报告。
- 办公环境:员工应保持办公区域的整洁和卫生,遵守办公室规定的行为准则。
2.2 设备和资产管理为了有效管理组织的设备和资产,以下政策和程序需要遵守:- 资产归还:员工在离职或调岗时,应将所使用的设备和资产归还至指定位置,确保资产的完好和准确归档。
- 资产维护:员工应妥善保管和维护所使用的设备和资产,避免造成不必要的损坏或丢失。
公司行政管理手册
公司行政管理手册公司行政管理手册第一章:引言1.1 目的本手册旨在为公司员工提供行政管理方面的指导和规范,帮助员工了解公司的行政政策和程序。
1.2 适用范围本手册适用于公司所有员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第二章:公司行政组织架构2.1 公司行政部门公司行政部门负责制定和执行公司行政政策,协助各部门进行行政管理工作。
2.2 行政部门职责行政部门的职责包括但不限于:- 制定和修订公司行政政策和程序;- 管理公司办公设施和设备;- 组织和协调公司内部会议和活动;- 管理员工考勤和假期;- 协助员工入职和离职手续;- 处理员工的行政问题和投诉。
第三章:员工入职手续3.1 入职前准备员工入职前,需提供以下文件和信息:- 身份证明文件(身份证、护照等);- 学历和工作经历证明;- 紧急联系人信息。
3.2 入职手续员工入职时,需完成以下手续:- 填写入职登记表;- 签署劳动合同;- 领取员工手册和公司规章制度;- 办理员工工牌和办公用品发放。
第四章:员工离职手续4.1 离职申请员工申请离职时,需提前向直属上级提交书面离职申请,并注明离职日期。
4.2 离职手续员工离职时,需完成以下手续:- 提交离职报告和交接事项清单;- 归还公司财产和办公用品;- 办理离职手续,包括离职手续办理表、社会保险注销等。
第五章:员工考勤和假期管理5.1 考勤制度公司采用电子考勤系统进行考勤管理,员工需按时打卡签到。
5.2 假期制度公司设有带薪年假、病假、事假等假期制度,员工可根据实际情况请假,需提前向直属上级申请并经批准。
第六章:公司会议和活动管理6.1 会议组织公司会议由行政部门负责组织,包括会议室预订、会议材料准备、会议记录等。
6.2 活动组织公司定期举办各类员工活动,行政部门负责活动策划、组织和执行。
第七章:行政问题和投诉处理7.1 行政问题处理员工遇到行政问题时,可向直属上级或行政部门提出申诉,行政部门将及时处理并给予反馈。
行政管理手册范本
行政管理手册范本一、引言行政管理手册是组织机构内部管理的重要文件,它规范了行政管理的各项流程和规定,对于提高组织的效率和协调性起到了至关重要的作用。
本文将以行政管理手册范本为题,介绍一份完整的行政管理手册的构成和内容。
二、目录1. 组织机构概述2. 行政管理原则3. 人事管理3.1 招聘与录用3.2 岗位职责3.3 薪酬福利3.4 培训与发展4. 绩效考核5. 内部沟通与协作5.1 会议管理5.2 文件管理5.3 信息共享6. 办公环境管理6.1 办公设备与用品6.2 办公场所维护7. 保密与安全管理7.1 信息安全7.2 文件保管7.3 资产管理8. 纪律与奖惩8.1 工作纪律8.2 奖励与惩罚制度9. 其他事项9.1 请假与休假9.2 差旅管理9.3 组织变动三、组织机构概述组织机构概述部分应包括组织机构的名称、职责、人员构成和层级结构等信息。
此外,还可以加入组织机构图以便更直观地展示。
四、行政管理原则行政管理原则是行政管理手册的基础,它包括但不限于公平、公正、透明、高效等原则。
这一部分应详细介绍每个原则的内涵和实施方法,以确保行政管理的科学性和规范性。
五、人事管理人事管理是组织机构内部管理的核心内容之一,包括招聘与录用、岗位职责、薪酬福利、培训与发展等方面。
在行政管理手册中,应明确各项管理政策和具体操作步骤,以保证人事管理的公平性和规范性。
六、绩效考核绩效考核是评估员工工作表现和激励的重要手段,行政管理手册中应包含绩效考核的指标和评定方法。
同时,还可以加入奖励与晋升制度,以激励员工的积极性和创造力。
七、内部沟通与协作内部沟通与协作是组织机构内部高效运作的关键。
行政管理手册中应包含会议管理、文件管理和信息共享等方面的规定,以促进信息流通和团队合作。
八、办公环境管理良好的办公环境有助于提高员工的工作效率和工作质量。
行政管理手册中应包含办公设备与用品的管理和办公场所的维护等方面的规定,以确保办公环境的舒适和安全。
行政管理手册
行政管理手册一、前言行政管理在一个组织中起着至关重要的作用,它涵盖了诸多方面,从日常的办公事务管理到重要的决策支持,都离不开高效的行政管理工作。
本行政管理手册旨在为大家提供一个清晰、全面的指导,帮助大家了解和遵循组织内部的行政管理规范和流程,以提高工作效率,保障组织的正常运转。
二、组织架构与职责(一)组织架构清晰展示组织的架构图,明确各个部门之间的关系和层级。
(二)行政部门职责1、综合事务管理(1)负责各类文件的收发、登记、归档和保管。
(2)组织和安排各类会议,做好会议记录,并跟进会议决议的执行情况。
2、人力资源协助(1)协助人力资源部门进行员工的招聘、入职、离职等手续办理。
(2)参与员工培训和绩效管理工作的组织和协调。
3、办公设施与环境管理(1)负责办公设备的采购、维护和管理。
(2)维护办公环境的整洁和安全。
4、经费预算与财务管理(1)协助制定和执行行政经费预算。
(2)负责行政费用的报销和审核。
5、对外联络与协调(1)与外部单位保持良好的沟通和合作关系。
(2)处理各类来访和接待工作。
三、文件管理(一)文件分类将文件分为内部文件和外部文件,再按照业务类型、部门等进一步细分。
(二)文件编号与存档制定统一的文件编号规则,确保文件易于查找和识别。
规定文件的存档期限和方式。
(三)文件的传阅与审批明确文件传阅的流程和责任人,确保信息及时传递。
审批流程要清晰,明确各级审批的权限和时间要求。
四、会议管理(一)会议类型包括例会、专题会议、临时会议等。
(二)会议筹备提前确定会议主题、时间、地点和参会人员。
准备会议所需的资料和设备。
(三)会议记录安排专人记录会议内容,包括与会人员的发言、讨论和决议。
会议记录要及时整理和分发。
五、人事行政管理(一)招聘与入职制定招聘流程和标准,确保招聘到合适的人才。
新员工入职时要进行全面的培训和引导。
(二)员工福利与关怀设计合理的员工福利体系,关注员工的工作和生活需求,提供必要的支持和帮助。
公司行政管理制度手册
第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,保障公司各项事务的顺利进行,特制定本手册。
第二条本手册适用于公司全体员工,旨在规范公司行政管理,确保公司各项工作有序开展。
第二章管理体系第三条公司行政管理体系分为以下几个部分:1. 印鉴管理:规范公司印鉴的使用、保管和登记,确保公司对外文件的合法性。
2. 办公设施管理:负责办公设备的采购、维护、使用及报废。
3. 文档管理:规范公司文件、资料的收发、登记、归档和借阅。
4. 办公用品管理:负责办公用品的采购、分发、使用及报废。
5. 劳保用品管理:负责劳保用品的采购、分发、使用及报废。
6. 员工着装管理:规范员工工作时的着装,维护公司形象。
7. 办公电脑管理:负责办公电脑的采购、维护、使用及报废。
8. 办公电话管理:规范公司内部电话的使用,提高沟通效率。
9. 卫生管理:负责公司办公区域的卫生、保洁及绿化。
10. 宿舍管理:负责员工宿舍的分配、维护及日常管理。
第三章印鉴管理第四条公司印鉴分为公章、财务章、合同章等,由行政办主任负责保管。
第五条公司印鉴的使用必须经公司领导批准,并由行政办主任签字盖章。
第六条公司印鉴的使用记录应详细登记,包括使用时间、用途、经手人等信息。
第四章办公设施管理第七条办公设施包括办公桌、椅子、电脑、打印机等,由行政部负责采购、维护及报废。
第八条办公设施的使用应遵循以下原则:1. 专人负责,定期检查;2. 不得随意挪用、损坏;3. 报废时应经行政部审批。
第五章文档管理第九条公司文件、资料分为以下几类:1. 行政文件;2. 技术文件;3. 财务文件;4. 人力资源文件;5. 合同文件;6. 其他文件。
第十条文件、资料的收发、登记、归档和借阅应遵循以下规定:1. 收发文件时,应登记文件名称、编号、收发日期等信息;2. 归档文件应按照类别、年份、编号等进行分类;3. 借阅文件需经部门负责人批准,并办理借阅手续。
第六章其他管理制度第十一条员工着装管理:1. 工作时间,员工应穿着整洁、得体的工作服;2. 不得穿着休闲服、运动鞋等非正式服装;3. 部门负责人有权对员工着装进行监督。
行政管理手册
团结 求实 开拓 进取文件发行日期:××××年××月××日 文件生效日期:××××年××月××日 版 次:1/A本公司对此手册保留最终解释权制订:行政部 审核: 日期:××××年××月××日×××××有限公司公约我们承诺:公司的利益高于一切;成功就是每天不断地重复且每天进步一点点;不崇尚权利、不自我迷恋、沟通及有效沟通是达到目标很重要的方法及手段;注重细节,因为细节决定成败;很强的执行力是达成绩效必要的条件;“从难、从严、从实践”要求自与团队;不断地去努力,努力到做得好!×××××有限公司《行政管理手册》发布令×××××有限公司《行政管理手册》于×××年××月××日进行修订,于×××年××月××日经公司最高领导层、总经办会议通过,现予以公布,从×××年××月××日起开始执行,原所有的相关制度同时废止。
××××××有限公司总经理:×××年××月××日关于文书工作及文书档案管理的若干规定文书是传达公司方针、政策、指导工作、解决问题、交流总结的重要工具,也反映了公司的发展成长过程。
为充分发挥其承上启下、快速传送、扩展业务的作用,加强公司内部的规范管理,针对文书工作及档案的管理做出如下规定,希各部门及有关人员重视并认真执行:一、文书工作管理a.公司应设立文件传阅制度,对公司总经理或部门向全公司发出的文件,由相关人员送总经理审批,并按规定范围传阅;如属公司内部文件,由行政部送各职员签阅。
公司行政操作手册模板
公司行政操作手册模板一、手册概述本手册为公司行政操作指南,旨在为公司员工提供行政管理方面的指导,确保公司日常运营的顺利进行。
本手册包含了行政管理的各个方面,包括办公环境、会议组织、档案管理、行政采购等。
二、办公环境管理1. 办公区域清洁:员工应保持各自办公区域整洁,不乱扔垃圾,不随意堆放物品。
2. 办公设备维护:员工应妥善使用和保管办公设备,发现问题及时报修。
3. 节能环保:员工应节约用水、用电,减少浪费,合理使用办公资源。
三、会议组织1. 会议通知:会议组织者需提前发出会议通知,明确会议时间、地点、参会人员及议程。
2. 会议准备:会议组织者需准备会议所需资料,安排会议室,确保设备正常运行。
3. 会议纪要:会议结束后,会议组织者需撰写会议纪要,记录会议内容及决议事项。
四、档案管理1. 档案分类:档案应按类别进行分类,以便查找和管理。
2. 档案保管:档案保管应做到防潮、防虫、防火,确保档案安全。
3. 档案利用:员工需按规定申请查阅档案,不得私自翻阅、复制或带出档案。
五、行政采购1. 采购申请:各部门需提前向行政部提出采购申请,说明采购物品、数量及预算。
2. 采购实施:行政部根据采购申请进行市场调查,比较价格,选择合适的供应商。
3. 采购验收:采购物品到货后,行政部需组织验收,确保物品质量及数量符合要求。
六、其他行政管理事项1. 车辆管理:公司车辆的使用、保养和维修应严格按照相关规定执行。
2. 印章管理:公司印章的使用和管理应遵守相关规定,确保印章安全。
3. 出差管理:员工出差应提前申请,填写出差申请表,经批准后方可出差。
出差期间应遵守公司规定,按照出差计划执行任务。
4. 员工考勤管理:员工应按时上下班,按照公司规定进行考勤。
如遇特殊情况需请假或调休,应提前向部门主管申请。
5. 安全卫生管理:公司应定期进行安全卫生检查,确保办公环境的安全卫生。
员工应遵守公司安全卫生规定,发现隐患及时报告。
6. 接待管理:公司接待工作应遵循礼貌、热情、周到的原则。
办公室行政管理手册模版全面指导行政管理工作确保办公室高效运作
办公室行政管理手册模版全面指导行政管理工作确保办公室高效运作办公室行政管理手册模板第一章:引言1.1 介绍办公室行政管理手册是为了指导行政管理工作,确保办公室高效运作而编写的指南。
本手册旨在提供全面的行政管理指导,包括组织结构、职责分工、流程规范等方面的内容。
1.2 目的本手册的目的是为办公室行政管理人员提供一个统一的参考,使他们能够更好地理解和履行自己的职责,提高工作效率,确保办公室的高效运作。
第二章:组织结构2.1 办公室组织结构办公室的组织结构应该清晰明确,包括各个部门的职责和层级关系。
在本章中,将详细介绍办公室的组织结构,并说明各个部门的职责和职能。
2.2 职责分工为了确保办公室的高效运作,每个员工都应清楚自己的职责和任务。
本章将详细说明各个职位的职责和任务,并提供相应的工作指导。
第三章:流程规范3.1 会议管理会议是办公室日常工作中必不可少的一部分。
本章将介绍会议的组织和管理流程,包括会议的召集、议程的制定、会议记录等方面的内容。
3.2 文件管理办公室的文件管理是保证工作顺利进行的重要环节。
本章将介绍文件的分类、归档和保管等方面的内容,以确保文件的安全和易于查找。
3.3 信息管理信息管理是办公室行政管理的重要组成部分。
本章将介绍信息的收集、整理和传递等方面的内容,以确保信息的及时准确传达。
第四章:工作规范4.1 工作纪律办公室的工作纪律是保证工作高效进行的基础。
本章将介绍工作纪律的要求,包括工作时间、考勤制度、着装要求等方面的内容。
4.2 沟通协作良好的沟通协作是办公室高效运作的关键。
本章将介绍沟通协作的原则和技巧,包括团队合作、有效沟通等方面的内容。
第五章:绩效评估5.1 绩效考核绩效考核是评估员工工作表现的重要手段。
本章将介绍绩效考核的目的和方法,包括设定目标、制定评估标准等方面的内容。
5.2 奖惩机制奖惩机制是激励员工积极工作的重要手段。
本章将介绍奖惩机制的原则和方法,包括奖励制度、惩罚措施等方面的内容。
行政管理手册:企业规章制度范本
行政管理手册:企业规章制度范本1. 引言行政管理手册是企业内部管理的基础文件之一,旨在规范和指导员工在工作中的行为和责任。
本文档为企业规章制度的标准范本,可根据具体情况进行适当调整和修改。
2. 目录•第一章:组织架构与职责分工•第二章:员工入职与离职流程•第三章:考勤管理与加班劳动安排•第四章:薪酬福利管理•第五章:培训与发展计划•第六章:绩效评估与晋升机制•第七章:纪律处分与奖惩制度•第八章:办公设备与资源管理•第九章:保密与知识产权保护•第十章:员工关怀与团队建设3. 主要内容3.1 组织架构与职责分工这一部分应包括公司的总体组织结构图、各部门的主要职责以及岗位职责说明。
确保每个员工清楚自己所负责的任务,并明确各级管理者对下属的领导和管理职责。
3.2 员工入职与离职流程详细介绍员工入职前的准备工作、背景调查、面试流程等。
同时,描述员工离职手续、资料交接、离职面谈等流程,并提供相关表格和检查清单。
3.3 考勤管理与加班劳动安排说明公司对考勤的要求和机制,包括签到/签退方式、迟到/早退处罚措施等。
另外,描述公司如何管理加班劳动,包括加班申请流程、补偿标准等。
3.4 薪酬福利管理解释公司的薪酬架构和分配原则,包括月薪计算方式、奖金发放政策等。
此外,在此部分还应涵盖员工福利待遇(如社保、住房公积金等)以及年度调整和激励方案。
3.5 培训与发展计划描述公司培训计划的目标和内容,包括新员工培训、岗位技能培训以及领导力发展计划等。
此外,还应包含培训评估及后续发展计划。
3.6 绩效评估与晋升机制详细说明公司的绩效评估体系,包括评估标准、评估周期和奖惩措施。
另外,还应介绍公司的晋升机制和职级晋升流程。
3.7 纪律处分与奖惩制度规定不同违纪行为的处罚措施,并描述奖励制度以激励员工。
同时,要明确不同处分或奖励的申诉和上诉程序。
3.8 办公设备与资源管理说明公司如何管理和分配办公设备和资源,包括电脑、电话、会议室等。
公司行政管理手册完整版8篇
公司行政管理手册完整版8篇公司行政管理手册精选篇1第一节管理原则:一、行政奖罚主要为规范员工的工作行为和服务质量进行审评,旨在提高公司的行政管理效率和员工的服务质量。
二、行政奖罚以精神和物质想结合的方式进行按照有功必奖,有过必罚;依法管理,执法必严;奖罚面前,人人平等的原则进行。
三、行政奖罚作为员工转正、晋升、降级(薪)辞退/开除等人事处理工作的依据。
四、员工对奖罚有异议的可申请复核处理。
五、本制度适用公司全体员工第二节奖罚职责:一、公司总经理负责服务中心员工记大过、降级(薪)辞退/开除与嘉奖以外行政奖罚决定的审批。
二、服务中心负责员工记大过以下与嘉奖决定的审批。
三、品质管理员负责落实复核各项奖罚记录,分析奖罚原因,制订预防措施。
三、行政人事部负责奖罚的统计。
四、服务中心所辖部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。
第三节奖罚形式:一、奖励:嘉奖、功绩奖、创造奖、年度先进奖(先进个人奖、先进班组奖、先进集体奖)晋级、晋职。
二、处罚:轻度过失、警告、记小过、记大过、降级(薪)、辞退/开除。
第四节奖罚标准:一、奖励标准。
(一)嘉奖:10-100元;(二)功绩奖:100-500元;(三)创造奖:100-10000元;(四)先进个人奖:200元;(五)先进班组奖:300元;(六)先进集体奖:500元;(七)晋级、晋职:按晋升后工资级别、职务标准执行。
二、处罚标准:(一)轻度过失:扣罚5-10元(二)警告:扣1-5天岗位工资;(三)记小过:1次扣5-10天岗位工资;(四)记大过:1次扣15-全月岗位工资;(五)降级(薪):按降级(薪)后标准调整执行;(六)辞退/开除;按《人事制度》办理。
第五节奖励条件:一、符合下列条件之一者,可建议给予嘉奖:(一)服务优异,接待业主及客人,受到一致好评者;(二)工作中任劳任怨、不计较个人得失,影响较大者;(三)工作绩效优异,表现突出者;(四)有效举报违法、违规行为者;(五)拾金不昧,做好人好事事迹突出者;(六)在公司的重大活动服务过程中表现突出者。
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目录
第一章总则
第二章考勤管理规定
第三章福利制度
第四章薪酬制度
第五章考核规定
第六章聘用及岗位管理
第七章培训制度
第八章人事档案管理制度
第九章人力资源管理系统和互联网的使用
第十章保密制度
十一章奖惩制度
第一章总则
第一条为规范公司的行政管理, 特制定本规定。
第二条本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。
第三条本公司各级员工, 均应遵守本规则各项规定。
第二章考勤管理规定
一、为加强考勤管理, 维护工作秩序, 提高工作效率, 特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律, 遵守公司行政管理制度, 按时上下班, 不迟到, 不早退, 工作时间不得擅自离开工作岗位, 外出办理业务前, 须经本部门负责人同意。
三、作息时间:
执行时间08:00-17:30
每天12:00至13:30为午餐休息时间;
考勤方式为指纹式考勤机。
四、每月休息四日, 一般职员财务周日为休息日。
周日值班由办公室统一安排, 市场营销部、售后技术部由本部门自行安排休息日【调休】, 因工作需要周日或夜间加班的, 部门经理自行安排; 法定节假日安排、值班由公司行政部统一安排。
五、严格请、销假制度。
员工因私事请假2天以内的( 含2天) , 由部门经理批准; 3天以上的( 含3天) , 由总经理批准。
部门负责人请假, 一律由总经理批准。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
六、1、迟到/早退在5分钟以内的, 累计惩罚每次扣10元;
2、迟到/早退在5分钟以上、30分钟以内的, 累计惩罚每次扣50元。
3、迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的, 每次另按一天事假计算。
此项单独累计三次加计旷工一天, 单独累计5次加计旷工二天, 单独累计5次以上加计旷工三天和计过一次。
4、迟到/早退超过4小时的, 每次另按旷工一天计算; 此项单独累计2次以上按辞退处理。
5、迟到/早退( 不限时间) 每月累计惩罚超过5次的, 另扣除岗位绩效工资50%。
八、旷工半天者, 扣发当天的基本工资、效益工资和奖金; 每月累计旷工1天者, 扣发5天的基本工资、效益工资和奖金, 并给予一次警告处分; 每月累计旷工2天者, 扣发10天的基本工资、效益工资和奖金, 并给予记过1次处分; 每月累计旷工3天者, 扣发当月基本工资、效益工资和奖金, 并给予记大过1次处分; 每月累计旷工3天以上者予以辞退。
九、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工1天处理; 当月累计2次的, 按旷工2天处理; 当月累计3次的, 按旷工3天处理。
十、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动, 如有事请假的, 必须提前向组织者或带队者请假。
在规定时间内未到或早退的, 按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理; 未经批准擅自不参加的, 视为旷工, 按照本制度第七条规定处理。
十一、员工按规定享受病假、探亲假、婚假、产育假、结育手术假时, 必须凭有关证明资料报总经理批准; 未经批准者按旷工处理。
员工病假期间只发给基本工资。
第三章福利制度
第一条国家法定假日
法定节假日依据国家规定, 按公司具体办法执行。
第二条带薪年假
一、员工在公司工作时间满一年者( 自员工进入公司之日起, 含试用期) , 能够享受2天带薪年假( 次一服务年度内使用) , 连续工作满两年的可享受5天/年带薪年假( 次一服务年度内使用) ; 受聘为部门经理以上职务的人员, 工作满一年便可享受5天/年的带薪年假( 次一服务年度内使用) ; 在公司工作满五年的部门经理以上职务的人员可享受7天/年的带薪年假( 次一服务年度内使用) 。
二、凡要求休年假者, 须提前一周填写《请假/休假申请单》, 报上级经理批准后方可休假。
未经批准强行休假者, 按公司考勤制度规定以旷工处理。
在一个服务年度内已休产假和/或婚假的员工, 不再享受该年度所属的带薪年假。
跨服务年度休产假、婚假者, 假期所属年度视为前一个年度。
三、一次申请的年假最低天数为半天, 员工可自行选择用年假抵病、事假。
四、年假要求员工在一年内休完, 不能跨年度使用。
当年未休年假视为自动放弃。
五、由公司或合作伙伴安排的出国学习、旅游、考察出访等人员( 需提前到行政人事部将情况备案) , 本年度不得再享受该年度的带薪年假, 当年已休的天数按事假从工资奖金中扣回。
六、休产假或婚假的员工, 当年度不得再享受该年度的带薪年假, 当年已休的天数按事假从工资奖金中扣除。
跨年度休产假或婚假的员工, 休产假或婚假视同为第一年度的假期。
七、解除合同的人员, 其未休年假不予兑现或补偿。
八、在分支机构或利润中心在外地所设平台工作的员工调回本部, 应持曾工作地点的人事部门提供的关于年假执行情况等的考勤相关文件提交到人力资源部。
第二条婚假
1、在本公司工作期间, 符合法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3天婚假, 晚婚( 指: 男25周岁, 女23周岁, 初婚) 员工可享受10天婚假。
2、婚假需提交书面申请并得到上级经理的批准, 如因工作安排等影响无法一次性休完婚假, 可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。
其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。
3、员工申请婚假者, 须在休假结束后一周内将结婚证原件交行政人事部查验, 并留存复印件。
情况不属实者, 按旷工论处; 情况属实, 但不能按要求提交结婚证原件查验者, 按事假处理。
4、员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利; 不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。
第三条丧假
本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系亲属死亡者, 可给丧假3天, 要求出具死亡证明复印件。
丧假期间发放全额工资。
员工申请丧假须提前或在事发三日内由部门经理报总经理或主管副总经理批准。
如确有特殊需要延假者, 须由本人提前一个工作日向本部门经理和行政人事。