市场营销发展史
市场营销的发展史
市场营销的发展史市场营销是指企业或个人通过市场调研、产品定位、品牌建设和推广等手段，将产品或服务有效地推向市场并实现销售的过程。
随着时代的变迁和科技的进步，市场营销也在不断发展和演变。
本文将以市场营销的发展史为主题，探讨市场营销从古至今的演变过程。
一、古代市场营销古代市场营销主要以传统的交易方式为主，商家通过口口相传、摊位展示等方式来宣传和销售产品。
在古代，商家的经营范围相对较小，主要以满足当地居民的需求为主。
市场营销的核心思想是“卖什么、卖给谁和如何卖”。
商家通过了解顾客需求，提供满足他们需求的产品，以此来促进销售。
二、工业革命与媒体时代工业革命的到来，带动了生产力的大幅增长，也促进了市场营销的发展。
企业开始采用大规模生产的方式，产品供应量迅速增加。
为了有效推广产品，企业开始利用报纸、广播等媒体进行广告宣传。
在这个时代，市场营销开始注重品牌建设和推广，通过媒体的力量将产品的优势和独特性传递给消费者。
三、互联网时代随着互联网的普及和发展，市场营销进入了一个全新的时代。
互联网的出现为企业提供了新的推广渠道和销售方式。
企业可以通过建立官方网站、开展电子商务、利用社交媒体等方式，直接与消费者进行互动和沟通。
互联网时代的市场营销更加注重个性化和定制化，企业可以根据消费者的兴趣和偏好进行精准营销，提高销售效果。
四、大数据与智能营销随着大数据技术的发展，市场营销又进入了一个新的阶段。
企业可以通过收集和分析大量的消费数据，了解消费者的行为和偏好，从而精准地进行市场定位和产品推广。
智能营销的概念也逐渐兴起，企业可以利用人工智能和机器学习等技术，实现个性化推荐和智能客户服务，提高市场营销的效率和效果。
五、社交媒体与口碑营销随着社交媒体的兴起，口碑营销成为市场营销的重要手段之一。
消费者可以通过社交媒体平台分享自己的购物体验和产品评价，这些口碑信息对于其他消费者的购买决策产生重要影响。
企业可以通过积极参与社交媒体的互动，提高品牌知名度和美誉度。
市场营销学的发展史
市场营销学的发展史市场营销学的发展史大约分为4个阶段：市场营销的萌芽期市场营销学于20世纪初创建于美国，后来流传到欧洲、日本和其他国家，并在实践中不断完善和发展。
它的形成阶段大约在 1900年到1930年。
在这一时期，出现了一些市场营销研究的先驱者，其中最著名的有阿切·W 肖(Arch W Shaw)，巴特勒(Ralph Star Bulter)，约翰·B·斯威尼(John B Swirniy)及赫杰特齐( J E Hagerty)。
当时，市场由供不应求转变为供过于求，并且消费者的需求日益多样化和复杂化。
导致销售问题突出。
在这样的情况下，少数有远见的企业主在经营管理上，开始重视商品推销和刺激需求，并注意研究推销术和广告术，如用"当面看货，包退包换"来扩大销路。
市场营销的成形期20世纪30年代到第二次世界大战结束属于市场营销学的应用时期。
此阶段最著名的代表者有：克拉克(F E Clerk)，韦尔达(L D H Weld)，亚历山大(Alexander),瑟菲斯(Sarfare)，埃尔德(Ilder)及奥尔德逊(Alderson)。
1929——1933年资本主义世界爆发了严重的经济危机，其结果是出现生产过剩、商品销售困难、企业纷纷倒闭的尴尬局面。
此时，企业普遍面临的主要问题是如何把商品销售出去，为争夺市场、解决产品销路，企业主开始重视市场调查研究，分析预测市场需求，想方设法刺激消费，因而，市场营销学开始受到学术界和企业界的重视，各种流派的思想和研究方法相继出现，逐渐形成了市场营销学的基本概念和理论体系。
市场营销的发展期一般认为，20世纪50年代初到20世纪70年代末是市场营销学的发展时期。
第二次世界大战结束后，市场营销学从概念到内容逐渐发生了深刻的变化。
这一时期的代表人物有范利(Vaile)，格雷特(Grether)，考克斯(Cox)，梅纳德(Maynard)及贝克曼(Beckman)。
市场营销发展史
价格
渠道
促销
产品
1、整体产品 现代营销提出整体产品概念。包括：核心产品、形式产品及附加产品。 核心产品：即消费者购买产品时追求的基本利益，它界定了产品的基 本功能和主要特征。 形式产品：核心产品借以实现的形式和载体。包括外观、式样、质量、 品牌名称、包装等。形式产品通常被认为是一般意义上的“产品”。 附加产品：指购买有形产品所获得的全部附加服务和利益。附加利益 即为企业可提供的差别利益，此正是市场竞争制胜的关键。包括免费 送货、质量保证、安装、培训及售后服务等 2、产品分类：按照消费者购买行为习惯划分为： 方便品：多为日用品或非耐用品；注意渠道畅通及培养顾客品牌偏好。 选购品：家具、服装、电器等。 特殊品：名牌产品、奢侈品、收藏品等。 非渴求品： 3、产品生命周期：导入期、成长期、成熟期、衰退期
4、社会营销观念导向：市场营销观念导向下，不少企业以破坏生态及环境掠 夺性经营；70年起，作为市场营销观念的补充与修正，社会营销观念认为， 企业在考虑社会利益和消费者长远利益的前提下，尽量使目标顾客满意并获 取顾客回报。本阶段特点：政治权利、公共关系、关系营销、服务营销等管 理理论出现。
传统营销组合（4Ps）
4、产品、价格组合
利润
据单机利润（不计返利）： 40元左右——通路机型
形象机型
明星机型 80元左右——明星机型 销量 150元左右——形象机型 10元左右——清尾机型
清尾机型
通路机型
说明： 各区域应自发积极培养明星机型！
价格
1、定价策略： 成本导向定价法（投资收益定价、盈亏平衡定价、边际成本定价） 需求导向定价法 竞争导向定价法 关注渠道利益链及产品竞争力因素 2、影响产品价格的根本因素在于供需关系 3、关注利益链与产品竞争力之间的兼顾
市场营销的发展历程
市场营销的发展历程市场营销是指企业或组织利用市场资源和手段，通过市场调研、市场分析、竞争分析、市场定位、市场需求预测、产品策划设计、价格制定、渠道选择、促销广告、销售管理等手段，实施企业产品与市场需求之间的一系列活动。
市场营销的发展历程可以追溯到更早之前的时期，然而在过去几十年里，市场营销经历了不断演变和发展。
以下是市场营销的主要发展历程。
20世纪50年代-70年代是传统市场营销的起始阶段。
在这个阶段，企业主要采用销售导向的市场策略，即生产大量产品，然后通过销售努力推动产品销售。
此时，广告和销售推广成为市场营销的主要工具。
企业不太关注市场需求和消费者需求，而是主要关注产品的制造和销售。
这个时期的市场营销比较被动和单一。
进入20世纪80年代，市场营销经历了一次重要的转变。
随着全球市场的竞争加剧，企业开始意识到必须更加关注市场需求和消费者需求，才能在竞争激烈的市场中生存下去。
于是，市场导向的理念逐渐形成。
市场营销开始注重市场调研、市场分析和市场定位，以便更好地了解并满足消费者的需求。
这个时期的市场营销更加注重与消费者的互动和关系建立。
随着互联网的普及和发展，进入21世纪初，市场营销面临着新的挑战和机遇。
互联网的出现改变了传统市场营销的模式和方式。
电子商务的兴起使企业能够直接通过互联网进行销售和推广，大大减少了中间环节，提高了效率和效益。
同时，互联网还提供了更多的信息和交流渠道，加强了企业与消费者之间的互动与合作。
这个时期的市场营销注重数字化和网络化，企业开始利用数据分析和在线营销等新技术手段来促进销售和建立品牌形象。
如今，市场营销进一步发展，并受到了新兴技术的影响。
移动互联网、社交媒体、大数据、人工智能等新技术和新平台的出现，为市场营销提供了更多的机遇与挑战。
移动互联网的普及使得消费者可以随时随地接触到企业的产品和信息，社交媒体的兴起让企业能够更方便地与消费者互动和传播品牌形象，而大数据和人工智能则提供了更多的数据和工具，使企业能够更精确地分析市场和消费者需求，并做出更优化的市场决策。
市场营销在我国的发展历程
市场营销在我国的发展历程
市场营销在我国的发展历程可以追溯到改革开放初期的上世纪80年代。
在改革开放初期，随着市场经济体制的逐步建立和经济体制改革的推进，我国的市场营销开始逐渐崭露头角。
当时，我国市场经济的发展尚不完善，市场竞争程度较低，企业的营销活动主要以生产为导向，市场需求和消费者呼声多多少少被忽略了。
与此同时，由于市场信息不对称，企业对于市场需求的了解和把握也较为困难。
随着时间的推移，市场经济的发展使得市场竞争日益激烈，企业必须更加关注市场需求和消费者的个性化需求。
这促使企业越来越重视市场营销的重要性。
为了提高企业的竞争力，许多企业开始引入先进的市场营销理念和技术，加大对市场营销的投入，提高营销活动的效果。
同时，一些大型企业还开始设立市场营销部门，专门负责企业的市场营销工作。
随着互联网的快速发展，我国市场营销进入了一个全新的阶段。
互联网技术和电子商务的兴起，为企业的市场营销带来了巨大的机遇和挑战。
企业通过互联网可以更加便捷地获取和传播市场信息，开展线上销售和推广活动，提高市场反应速度和市场份额。
目前，我国的市场营销已经成为企业竞争的重要手段之一。
企业不仅需要重视产品本身的品质和服务水平，更需要通过科学合理的市场营销活动，将产品推广给目标消费者，满足他们的
需求，赢得市场的竞争优势。
随着我国市场营销理论的不断发展和实践的不断创新，我国的市场营销已经取得了显著的成就，并进一步推动了我国经济的快速发展。
市场营销历程
市场营销历程1. 市场发展的初期阶段市场营销的历程可以追溯到早期商业活动的开始阶段。
那时，营销主要依赖于传统的口口相传的方式，通过人际交往传播产品和服务的信息。
随着时间的推移，社会和科技的进步，市场营销开始经历了一系列的变革。
2. 广告时代的崛起20世纪初，广告成为市场营销领域的一项重要工具。
通过报纸、广播和电视等媒体渠道，企业开始以广告的形式向大众传播产品的信息。
广告能够帮助企业建立品牌形象，吸引潜在客户，并促进销售增长。
3. 数字化时代的到来随着互联网的兴起，市场营销进入了数字化时代。
企业可以借助互联网平台，如网站、社交媒体和电子邮件等，与目标客户进行更直接、更个性化的沟通。
数字化时代的市场营销强调数据分析和精准营销，帮助企业更好地了解客户需求，提高营销效果。
4. 社交媒体的影响近年来，社交媒体成为市场营销的热门领域。
企业可以利用社交媒体平台，如微博、微信和Facebook等，与消费者建立互动关系，推广产品和服务。
社交媒体还提供了便捷的反馈渠道，让企业能够实时了解客户的需求和意见。
5. 个性化营销的趋势随着技术的进步和数据的积累，个性化营销成为了市场营销的新趋势。
企业通过分析客户的数据，如购买历史和兴趣偏好等，可以向客户提供更个性化的产品和服务。
个性化营销有助于提高客户满意度和忠诚度，促进业务增长。
6. 未来发展的展望未来市场营销将继续受到科技的影响和驱动。
人工智能、大数据和虚拟现实等新兴技术将为市场营销提供更多的可能性和创新机会。
同时，消费者对于企业社会责任和可持续发展等方面的关注也将影响市场营销策略的演变。
总的来说，市场营销在不断演进和发展中，从传统的口碑营销到数字化时代的个性化营销，各个时期都带来了不同的策略和机遇。
随着科技的不断发展，市场营销将继续迎来新的挑战和变革。
市场营销理论发展历史
市场营销理论发展历史1.商品导向阶段（1900-1920年代）：在这一阶段，企业主要关注的是如何以更高效的方式生产产品，并通过生产大量产品来满足市场需求。
此时的市场活动主要是以产品为中心，企业将注意力放在生产和销售产品上。
2.销售导向阶段（1930-1950年代）：在这个阶段，企业开始意识到仅仅生产产品是不能保证销售的。
因此，他们开始更加注重推销和销售技巧，并使用各种销售手段来吸引消费者。
企业采取了更多的广告宣传和促销策略，以增加产品的销售量。
3.市场导向阶段（1960年代至今）：这个阶段的出现是由于人们觉醒了从市场的角度来看待企业的必要性。
企业开始意识到，了解和满足消费者需求是关键。
因此，他们开始研究市场，了解消费者的需求和偏好，并根据这些需求和偏好来开发和定位产品。
在这个阶段，市场营销理论和实践也开始关注市场细分、定位、产品开发和品牌管理等方面。
4.社会导向阶段（1970年代至今）：随着社会的发展和消费者对企业道德和社会责任的关注增加，企业开始意识到必须关注社会和环境问题。
社会导向阶段强调企业应该满足消费者和社会的需求，并关注可持续发展和社会责任等方面。
5.关系导向阶段（1990年代至今）：这个阶段强调企业应该以建立和维护长期的关系为目标，而不仅仅是简单的交易。
通过与消费者、供应商和其他利益相关者建立互信和合作的关系，企业可以实现更高的客户忠诚度和长期利益。
总结起来，市场营销理论的发展历史可以分为商品导向阶段、销售导向阶段、市场导向阶段、社会导向阶段和关系导向阶段。
这些阶段代表了市场营销理论和实践在不同时期的重点和关注点的变化。
随着社会和经济环境的变化，市场营销理论也在不断发展，以适应不断变化的市场需要和消费者行为。
浅析国际市场营销发展史以及现今国际市场营销主要手段
浅析国际市场营销发展史以及现今国际市场营销主要手段国际市场营销发展史：国际市场营销，指的是企业将产品或服务推向全球市场，满足各个国家和地区不同的需求。
随着全球化的加速和经济发展的变化，国际市场营销的发展也经历了几个重要阶段。
1.初期阶段（19世纪末-20世纪初）：在这个阶段，国际市场营销的主要手段是贸易代理和代理商。
由于交通和通信技术的限制，当时的国际市场营销主要依赖于代理商来推广和销售产品。
2.中期阶段（第二次世界大战后）：在这个阶段，国际市场营销开始发生重大变化。
企业开始建立全球化的分销网络，并利用广告、品牌营销和网络推广等手段来提高产品的知名度和市场份额。
此外，企业也开始研究和了解不同国家和地区的消费者需求，以便更好地满足市场需求。
3.现代阶段（20世纪70年代以后）：随着信息技术的迅速发展，国际市场营销也进入了一个新的时代。
企业可以更加容易地了解和研究全球市场，通过互联网和社交媒体等平台与消费者进行直接互动。
此外，信息技术的发展还使得国际市场营销更加个性化，企业可以根据不同国家和地区的需求，定制不同的营销策略和推广活动。
现今国际市场营销主要手段：1.数字营销：互联网和移动设备的普及使得数字营销成为国际市场营销中的重要手段。
企业可以通过网站、电子邮件、引擎优化、社交媒体和移动应用程序等渠道与全球消费者进行直接互动，提高产品的知名度和销售额。
2. 社交媒体营销：随着社交媒体的快速发展，企业可以利用Facebook、Instagram、Twitter和LinkedIn等平台来推广和宣传产品。
这些平台具有广泛的用户群体，可以帮助企业在全球范围内建立品牌形象并与消费者进行有效的沟通。
3.跨境电商：跨境电商平台如亚马逊和阿里巴巴等为企业提供了一个直接销售产品到全球市场的途径。
企业可以通过这些平台建立店铺，与全球消费者进行交易，并利用平台的物流和支付系统来提供全球范围内的产品和服务。
4.参展和展览：参展和展览是企业参与国际市场营销的重要手段。
市场营销的发展历史
市场营销的发展历史市场营销是一门以满足消费者需求为目标，通过市场调研、产品定位、定价、渠道选择、推销和市场传播等一系列活动，来实现企业销售目标的学科。
作为一门学科，市场营销的发展历史可以追溯到上个世纪初，而随着经济、科技、社会等因素的不断变化，市场营销的发展也经历了不同的阶段。
20世纪初，市场营销的概念出现，但当时主要关注的是生产导向。
市场营销主要是以企业内部的生产和产品为中心，通过扩大生产规模来降低成本，促使产品实现大规模销售，从而获得更多的利润。
然而，当时的市场营销缺乏对消费者需求的理解，忽视了市场定位的重要性。
到了20世纪20年代，市场营销开始转向市场导向。
这一阶段重视通过市场调研，了解消费者的需求和竞争对手的情况，以此来确定市场定位和产品策略。
这一时期的代表是美国的可口可乐公司，他们成功地通过研究消费者需求和口味而生产出了深受欢迎的产品。
到了20世纪40年代和50年代，市场营销进一步发展为市场导向和顾客导向的联合。
市场定位变得更加重要，企业需要根据市场调研的结果来决定产品定位和目标市场。
而顾客导向则强调顾客满意度的重要性，企业需要通过不断改进产品来满足顾客需求，并与顾客建立长期的关系。
到了20世纪70年代和80年代，市场营销进一步发展为社会营销和关系营销的阶段。
社会营销强调企业在满足利益相关者需求的同时，还要考虑社会和环境的影响。
关系营销则强调企业需要与顾客建立长期的合作关系，通过提供优质的产品和服务来维持和加强这种关系。
进入21世纪，市场营销面临着新的挑战和机遇。
随着互联网和社交媒体的兴起，消费者的购买行为发生了巨大变化，市场营销也面临着新的变革。
数字营销成为了市场营销的重要组成部分，企业通过互联网和社交媒体来与消费者进行沟通和互动，更好地满足他们的需求。
此外，个性化营销也成为了市场营销的新趋势，企业通过大数据分析等方式来了解消费者需求，并提供个性化的产品和服务。
总体来说，市场营销的发展历史经历了从生产导向到市场导向，再到顾客导向，进而发展为社会营销和关系营销的阶段。
市场营销理论的发展过程
市场营销理论的发展过程市场营销理论的发展过程市场营销学于20世纪初从经济学中分离出来,又于20世纪50年代从经济学研究范式转向管理学研究范式,理论日益丰富.市场营销理论的发展经历了萌芽时期、形成时期、发展与完善时期和分化与扩展时期.市场环境的变迁迫使企业营销实践做出适应性改变,由此推动市场营销理论不断发展和完善.市场营销理论在美国的发展，大致经历了萌芽时期、职能研究时期、形成和巩固时期、市场营销管理导向时期、协同和发展时期、分化和扩展时期六个阶段。
（一）萌芽时期(1900～1920年)这一时期是美国资本主义迅速发展时期。
西部开发运动和铁路向全国各地的延伸，使美国国内市场急剧扩大，加之市场竞争日趋激烈，促使企业日益重视广告、分销活动。
专业化广告代理商在全美国日渐活跃，发挥着相当重要的市场营销职能。
连锁商店、邮购商店的产生与发展，给市场营销带来了薄利多销的新观念。
在此期间，出现了几位被当代视为市场营销研究先驱的人物，其中最著名的有阿克·肖、拉尔夫·斯达·巴特勒和韦尔德。
最初在美国几所大学开设的有关市场营销的课程，当时较多地称为“分销学”，而不是“市场营销学”。
例如，1902年密执安大学开设的课程名称为“美国分销管理行业”。
在美国早期的教学研究活动中，还没有人使用“市场营销”这一术语，而用得最广泛的是“贸易”、“商业”、“分销”等。
在1900～1910年间，观念发生了变化。
尽管“分销学”的研究是分别在美国几个不同的地方进行的，而且学者们相互之间联系很少，但他们几乎同时都感觉到需要有一个新名称来称呼他们所讲授的课程，于是便出现了“市场营销”这个名词。
这一时期的市场营销理论大多是以生产观念为导向的，其依据仍然是以供给为中心的传统经济学。
但是，这些研究在经济学家所持的生产观念和市场营销学家所持的消费观念之间架起了一座桥梁。
所以，这一时期可称为市场营销理论的萌芽时期。
（二）职能研究时期(1921～1945年)美国消费经济结构，在第一次世界大战以后的十几年间发生了明显的变化。
市场营销学的发展历程与趋势
市场营销学的发展历程与趋势市场营销学是一门关于市场与消费者行为的学科，它研究的是如何在不同环境和条件下，通过各种营销策略和手段，将产品或服务有效地推向市场并满足消费者需求。
在过去几十年里，市场营销学经历了较长的发展历程，并且不断演变着适应不断变化的市场环境。
本文将从市场营销学的发展历程和当前的趋势两个方面进行探讨。
一、市场营销学的发展历程市场营销学的起源可追溯到20世纪初。
当时，随着工业革命的发展，产品供应迅速增多，市场竞争加剧，企业开始关注如何有效地推广和销售产品。
这一时期的市场营销学主要集中在销售技巧和推销方法的研究上。
到了20世纪30年代，市场营销学逐渐转向了更加科学的研究方向。
马塞尔·阿兰与他的学生们开创了市场研究的先河，通过调查和分析市场数据来了解消费者需求和市场趋势，为企业的市场决策提供科学依据。
这一时期的市场营销学主要关注市场信息和市场调查的方法和技巧。
20世纪40年代至60年代，市场营销学进一步发展，开始关注消费者行为和市场定位。
学者们提出了许多著名的理论模型，如理性经济人模型、市场细分和目标市场等，为企业提供了更加精准的市场定位和营销战略。
到了20世纪70年代和80年代，市场营销学迎来了全球化的浪潮。
随着国际市场的逐渐开放，企业面临着更复杂的市场环境和更激烈的竞争。
因此，国际市场营销成为了一个重要的研究领域。
学者们开始关注全球市场趋势和跨文化营销策略。
二、市场营销学的当前趋势随着信息技术和互联网的飞速发展，市场营销学也面临着新的挑战和变革。
以下是当前市场营销学发展的几个趋势。
1. 数字化营销：随着互联网和社交媒体的兴起，数字化营销成为了企业推广和销售的重要手段。
通过数据分析和在线广告等方式，企业可以更好地了解消费者需求，并且实施个性化的营销策略。
2. 社交媒体营销：社交媒体平台如Facebook、Twitter等成为了企业与消费者互动和传播信息的重要渠道。
企业可以通过社交媒体与消费者直接交流，并借助用户生成内容提升品牌形象。
1市场营销学的发展历史[1]1
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11.市场营销学的发展历史,大致分为四个阶段:1初创阶段;19世纪末至20世纪30年代,是市场营销学的初创时期.在这期间,经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高,生产迅速发展,经济增长很快.2形成阶段;从1931年至第二次世界大战爆发,是市场营销理论的形成时期.在这一时期,市场营销的研究范围在扩大,它对社会的影响也逐渐扩展.1937年’全美市场营销协会’(AMA)的成立成为市场学发展史上一个重要的里程碑,它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛,引起了整个社会的兴趣和关注,成为一门实用的经济科学.这时市场营销学也影响到中国.3发展阶段;第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段.第二次世界大战以后,市场营销学的研究,特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段,提出了以消费者为中心的新的市场营销观念.4完善阶段;又称成熟阶段.20世纪70年代至今,市场营销的研究进入了一个新的发展阶段.随着现代科学的进步,不同的学科日益相互渗透,市场营销学已经与社会学\经济学\统计学\心理学等等学科紧密结合,成为一门很接近实际应用科学.2.市场营销学定义市场概念在市场营销学里,由于研究角度和目的不同,因而市场的概念也有所不同.市场营销学是站在卖方角度来理解和运用市场这一概念,因此市场通常仅指买方,专指需求,而不包括卖方即供给一方.一个市场是由那些具有特定需要或欲望,而愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成(菲利普·科特勒).3.市场营销学的学科性质与研究对象市场营销学是一门应用科学,一门研究经营管理的’软科学’,而不是一门经济学科.它大量运用了经济学\行为科学\管理学等学科的研究成果,并且与社会学\心理学\数学等学科有密切联系,但它不能代替其他学科,也不能与其他学科的研究对象相混淆.它有其特定的研究对象,否则就不成其为独立学科.市场营销学的研究对象’应当是以消费者需求为中心的市场营销关系\市场营销规律及市场营销策略’.研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务,这是本学科的基本立足点,是本学科存在和发展的基础.市场营销学要研究的中心问题,是企业的营销管理,即在买方市场条件下,营销者如何适应其营销环境,捕捉市场机会,设计\生产适销对路的产品或劳务,并在最适当的时间和地点,以最适当的价格\最灵活的方式,将其送到消费者或用户手中,从而获得赢利.4.西方国家市场营销观念经历了怎样的发展历程1生产观念,又称生产导向.这是一种传统的\古老的经营思想.它认为消费者可以接受任何买得到和买得起的商品,企业的主要任务就是努力提高生产效率,降低成本,扩大生产.其核心思想是企业的一切经营活动以生产为中心,以产定销,从扩大生产中获得规模经济效益.2产品观念.认为消费者欢迎质量最优\性能最好和特色最多的商品.因此,企业只要致力于提高产品质量,就一定能畅销和获利.3销售观念.20世纪20年代末,西方国家市场形势变得愈来愈严峻,特别是’大萧条’时期,大量产品供大于求,销售困难,竞争加剧.4市场营销观念.这是一种与上述几种观念截然不同的全新的经营思想,虽然在很久以前它就开始萌芽,但直到20世纪50年代中期在美国新的市场形势下才得以形成并迅速获得推广和发展.8、消费者购买行为主要有哪几种类型？答：由于消费者需要解决的问题难易程度不同，就使不同商品的购买行为的复杂程度有明显的区别。
市场营销学的发展历程
市场营销学的发展历程市场营销学的发展历史，大致可分为四个阶段：（一）初创阶段19世纪末至20世纪30年代，是市场营销学的初创时期。
在这期间，经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。
原来以求大于供为特征的“卖方市场”发生了变化，出现了市场商品的增长速度超过了对商品需求增长速度的状况。
敏感的、具有远见卓识的企业家开始进行市场分析，市场研究及采用经销方式为顾客服务等营销措施。
美国哈佛大学赫杰特齐教授编写的第-本市场营销学的教科书于1912年出版。
它的问世作为市场营销学诞生的标志。
早期市场营销理论的研究是肤浅的，其内容仅限于推销与广告的方法；其理论基础为庸俗的资产阶级传统经济学的基本原理，这时的市场营销学没有引起企业家的重视和产生广泛的社会影响。
（二）形成阶段从1931年至第二次世界大战爆发，是市场营销理论的形成时期。
在这一时期，市场营销的研究范围在扩大，它对社会的影响也逐渐扩展。
1937年“全美市场营销协会”（ＡＭＡ）的成立。
这个协会的成立，成为市场学发展史上一个重要的里程碑，它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
这时，市场营销学研究也影响到中国。
（三）发展阶段第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段。
第二次世界大战以后，市场营销学的研究，特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段。
提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。
二次大战后，生产迅速发展，市场需求剧增，再加上科学技术的进步，资本主义生产有了较大的增长，市场一时出现了繁荣的景象。
企业间的市场竞争也更加激烈。
这种趋势必然地推进了市场营销学的研究进程。
在这一阶段，市场营销研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。
（四）完善阶段又称成熟阶段。
20世纪70年代至今，市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。
随着现代科学的进步，不同的学科日益相互渗透，市场营销学已经与社会学、经济学、统计学、心理学等等学科紧密结合，成为一门很接近实际的应用科学。
市场营销学的发展历程
市场营销学的发展历程市场营销学的发展历史，大致可分为四个阶段：（一）初创阶段19世纪末至20世纪30年代，是市场营销学的初创时期。
在这期间，经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。
原来以求大于供为特征的“卖方市场”发生了变化，出现了市场商品的增长速度超过了对商品需求增长速度的状况。
敏感的、具有远见卓识的企业家开始进行市场分析，市场研究及采用经销方式为顾客服务等营销措施。
美国哈佛大学赫杰特齐教授编写的第-本市场营销学的教科书于1912年出版。
它的问世作为市场营销学诞生的标志。
早期市场营销理论的研究是肤浅的，其内容仅限于推销与广告的方法；其理论基础为庸俗的资产阶级传统经济学的基本原理，这时的市场营销学没有引起企业家的重视和产生广泛的社会影响。
（二）形成阶段从1931年至第二次世界大战爆发，是市场营销理论的形成时期。
在这一时期，市场营销的研究范围在扩大，它对社会的影响也逐渐扩展。
1937年“全美市场营销协会”（ＡＭＡ）的成立。
这个协会的成立，成为市场学发展史上一个重要的里程碑，它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
这时，市场营销学研究也影响到中国。
（三）发展阶段第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段。
第二次世界大战以后，市场营销学的研究，特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段。
提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。
二次大战后，生产迅速发展，市场需求剧增，再加上科学技术的进步，资本主义生产有了较大的增长，市场一时出现了繁荣的景象。
企业间的市场竞争也更加激烈。
这种趋势必然地推进了市场营销学的研究进程。
在这一阶段，市场营销研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。
（四）完善阶段又称成熟阶段。
20世纪70年代至今，市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。
随着现代科学的进步，不同的学科日益相互渗透，市场营销学已经与社会学、经济学、统计学、心理学等等学科紧密结合，成为一门很接近实际的应用科学。
市场营销的发展历史
市场营销的发展历史市场营销是一个相对年轻的学科，其发展历史可以追溯到20世纪初。
下面是市场营销发展历史的主要里程碑。
1.1950年代初至1960年代初：產品为中心的营销时代在这个时期，市场营销的焦点主要是产品本身，企业将大量精力投入到产品设计、制造和改进上。
营销活动主要围绕产品功能和特点展开，以满足消费者的实际需求。
2.1960年代中期至1970年代中期：消费者为中心的营销时代在这个时期，市场开始意识到消费者对产品和营销活动的影响力。
市场营销的焦点从产品转向了消费者，企业更加关注消费者的需求、喜好和购买行为，以便更好地满足他们的需求。
3.1970年代中期至1990年代：市场细分和目标市场的营销时代在这个时期，市场竞争日益激烈，企业开始认识到没有一个产品可以满足所有消费者的需求。
为了更好地定位产品并满足消费者需求，营销学家提出了市场细分和目标市场的概念。
企业通过将市场细分为不同的消费者群体，并为每个市场制定特定的营销策略来提高销售和市场份额。
4.1990年代至今：关系营销和数字营销时代在这个时期，随着互联网和信息通信技术的快速发展，市场营销开始进入了关系营销和数字营销的时代。
企业开始注重与消费者建立长期的关系，建立品牌忠诚度和口碑。
此外，数字营销的出现使企业能够更准确地跟踪和分析消费者行为，并根据这些数据制定更精确的营销策略。
总结来说，市场营销的发展历史经历了产品为中心的时代、消费者为中心的时代、市场细分和目标市场的时代，以及关系营销和数字营销的时代。
随着技术和社会的不断进步，市场营销也在不断发展和演变，以适应不断变化的市场环境和消费者需求。
市场营销理论发展历史
市场营销理论发展历史市场营销理论的发展历史可以追溯到20世纪初，随着市场经济体制的发展，各国企业开始逐渐意识到市场需求对于企业发展的重要性，市场营销理论开始逐步形成。
以下将从市场导向、市场营销组合理论和关系营销理论三个方面详细探讨市场营销理论的发展历史。
首先，市场导向是市场营销理论中的重要概念之一、20世纪初，企业开始根据市场需求调整产品，转变生产导向为市场导向。
在这一背景下，美国学者Theodore Levitt在1960年提出了“市场导向”概念，认为企业应该以市场需求为导向进行产品创新和生产。
这一概念的提出标志着市场营销理论从产品导向向市场导向的转变。
接着，20世纪70年代，美国学者Philip Kotler进一步发展了市场导向理论，提出了市场定位和目标市场等概念，强调企业应该通过市场细分和目标市场选择来满足不同消费者群体的需求。
其次，市场营销组合理论是市场营销理论发展的重要里程碑。
在市场营销组合理论中，企业需要通过产品、价格、渠道和促销等四个要素来满足市场需求。
20世纪50年代，McCarthy提出了经典的“营销组合理论”，强调了这四个要素之间的相互依赖关系。
在市场研究和分析的基础上，企业可以通过合理的市场营销组合来实现产品的销售和企业的发展。
随后，20世纪60年代和70年代，美国学者Neil Borden对市场营销组合理论进行了进一步的研究，将营销组合扩展到了“7P”即产品、价格、渠道、促销、人员、过程和环境等要素，使其更加全面和细致。
最后，关系营销理论是近年来市场营销理论发展的重要方向。
20世纪80年代以来，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，传统的交易观念开始受到质疑。
美国学者Gronroos在1983年提出了“关系营销”的概念，认为企业应该建立长期的互利关系来实现持续的竞争优势。
关系营销理论强调企业与消费者之间的相互依赖和合作，通过建立和维护客户关系来实现产品销售和市场份额的增长。
市场营销的历史演变与未来战略
市场营销的历史演变与未来战略市场营销在现代社会已经成为了现代企业不可或缺的重要组成部分，目的是为了创造价值、提高品牌价值、已经营销收入。
然而这一切的发展与演变并不容易，需要一个长期积累与发展过程。
一、市场营销的历史演变1、进入20世纪：Markaeting带来的发展机遇20世纪，市场营销随着社会的变迁而不断发展壮大。
推动这一转型的最大因素，是毕业于哈佛商学院的帕克曼·菲尔普斯先生，他将他的管理哲学命名为Marketing。
Marketing的提出，为企业制定营销战略、针对目标群体、精准定位、产品包装、宣传广告和售后服务等提供了更清晰、实用的方向。
菲尔普斯的Marketing理论，宣告了企业营销必须注重与顾客交互，并实现对客户愿望与需求、流行趋势等的了解和反馈，还涉及产品策略、定价策略、渠道策略、品牌策略，以及市场细分等多方面内容。
2、1970s：关系营销理论的提出20世纪70年代，关系营销学派把市场营销理论提升到一个新的高度，把重点放在了营销活动中形成长期良好的互惠关系上。
关系营销论的提出，是为了让品牌和客户之间建立一份真挚的、长期的、双向的合作性关系，从而提升顾客忠诚度，激活更多的周边潜在客户，扶持一个强大、稳定的品牌。
3、1990s：品牌管理理论的提出20世纪90年代，全球范围的品牌热潮掀起了品牌管理的狂潮，因此好的品牌管理理论在很短时间内由一个无名的工具变成了一个热门话题。
品牌管理理论的核心是要求公司在促销活动中关注对品牌价值、形象和信誉的长期投资。
品牌管理理论并不仅限于产品属性，更是注重品牌形象的传播、价值感知以及品牌文化的创造，在提升品牌的同时，也在很大程度上提升了整个行业的相关基础设施的水平。
二、市场营销的未来战略以品牌建立为核心随着大数据的发展，越来越多的品牌开始注意到了基于数据分析的个性化用户定制的必要性。
在营销层面，对品牌健康的监控和管理技术地位的关注以及品牌策略地位的提高，将是我们未来所面临的压力，也是我们未来所面临的机遇。
市场营销历史演变与发展趋势概述
市场营销历史演变与发展趋势概述市场营销是指企业通过研究市场需求，制定相应的市场策略，并通过产品开发、定价、促销和渠道选择等手段，满足消费者需求并实现盈利的一种商业活动。
市场营销的发展是长期演变的结果，受到经济、技术和社会环境等因素的影响。
以下是市场营销历史的主要演变和发展趋势的概述。
一、市场营销历史演变1.生产导向时代（19世纪）在这个时期，由于产品供应紧张，企业主要关注产品的生产和生产效率，忽视了消费者需求和市场变化。
2.销售导向时代（20世纪上半叶）随着产品供应过剩，企业开始意识到需要开展销售和促销活动来推动销售。
这个时期，企业将重点放在销售和广告上，通过各种手段刺激消费者购买。
3.市场导向时代（20世纪50年代至今）随着市场竞争的加剧，企业逐渐认识到市场需求的重要性。
市场导向时代强调企业需要通过市场调研和消费者需求分析，开发出符合市场需求的产品，并采取差异化的市场策略来满足不同消费者的需求。
4.关系营销时代（20世纪90年代至今）随着市场竞争的日益激烈和消费者权益的提升，企业开始注重与消费者建立长期的、稳定的关系。
关系营销强调企业通过建立和维护与消费者的互动关系，提供个性化的服务和体验，增强顾客满意度和忠诚度。
5.数字营销时代（21世纪）随着互联网和移动技术的快速发展，数字营销成为市场营销的重要手段。
企业可以通过引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等方式，更精准地触达目标消费者，并进行数据分析来优化营销策略。
二、市场营销发展趋势1.个性化营销消费者需求日益多元化，企业需要借助大数据和智能技术，实现个性化的市场定位和营销策略。
个性化营销可以更准确地满足消费者的需求，提升购买体验和忠诚度。
2.社交媒体营销社交媒体成为人们获取信息和交流的主要渠道，企业需要加强在社交媒体平台的品牌建设和营销活动，与消费者进行互动，提高品牌认知和口碑。
3.移动营销移动设备的普及使得消费者随时随地都可以获取信息和购买产品。
市场营销的发展历史
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市场营销学逐渐从经济学中独立出来，同管理科学、行为 市场营销学逐渐从经济学中独立出来，同管理科学、 科学、心理学、社会心理学等理论相结合， 科学、心理学、社会心理学等理论相结合，使市场营销学 理论更加成熟。 理论更加成熟。 代表人物及贡献： 代表人物及贡献： （1）乔治·道宁（George S Downing）：《基础市场营销：系 乔治·道宁（ Downing）： 基础市场营销： ）：《 统研究法》 1971），认为公司就是一个市场营销系统， 统研究法》（1971），认为公司就是一个市场营销系统， ），认为公司就是一个市场营销系统 并指出公司作为一个系统与外界大系统要互相作用。 并指出公司作为一个系统与外界大系统要互相作用。 （2）菲利浦·科特勒（Philip Kotler）：《市场营销管理： 菲利浦·科特勒（ Kotler）： 市场营销管理： ）：《 分析、计划与控制》 1967），定义营销管理概念， ），定义营销管理概念 分析、计划与控制》（1967），定义营销管理概念，并提 出市场营销管理过程包括分析营销调研、市场营销机会、 出市场营销管理过程包括分析营销调研、市场营销机会、 选择目标市场、制定营销战略和战术， 选择目标市场、制定营销战略和战术，及市场营销计划的 执行与调控。 执行与调控。
美国农产品营 销
（克拉克和韦尔达） 克拉克和韦尔达）
市场营销 原理 克拉克） （克拉克）
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代表人物及贡献： 代表人物及贡献： （1）范利、格雷特和考克斯：《美国经济中的市场营 范利、格雷特和考克斯： 1952），全面地阐述市场营销如何分配资源、 ），全面地阐述市场营销如何分配资源 销》（1952），全面地阐述市场营销如何分配资源、 指导使用资源， 指导使用资源，并提出市场营销应包括为市场提供 适销对路的产品。 适销对路的产品。 （2）梅纳德和贝克曼：《市场营销学原理》（1952）， 梅纳德和贝克曼： 市场营销学原理》 1952）， 提出市场营销的定义，认为它是“ 提出市场营销的定义，认为它是“影响商品交换或 商品所有权转移， 商品所有权转移，以及为商品实体分配服务的一切 必要的企业活动” 必要的企业活动”。 研究的主要问题： 研究的主要问题：市场营销的基本原理与方法
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市场营销发展史
2、推销观念导向：30—50年代，机器大生产与生产无序及生产无政府状态混 杂，产品供给能力与有支付能力的需求之间产生尖锐矛盾，导致空间的经济 大危机，企业考虑的不再是怎样将产品生产出来，而是如何将产品卖出去。 本阶段特点：广告、市场调研及促销开始出现并空前发展。 3、市场营销观念导向：50—70年代，资本主义经济技术持续发展，消费需求 出现多样化及复杂化，产品进一步供过于求，企业滥用广告及提供伪劣产品 等不负责任的行为加深了与消费者之间的矛盾。关注消费者真正需求的营销 理论开始大量涌现。本阶段特点：4Ps的运用，CI战略的大量引入，4C理论的 出现及CS管理开始运用。
产品
价格
渠道
促销
产品
1、整体产品 现代营销提出整体产品概念。包括：核心产品、形式产品及附加产品。 核心产品：即消费者购买产品时追求的基本利益，它界定了产品的基 本功能和主要特征。 形式产品：核心产品借以实现的形式和载体。包括外观、式样、质量、 品牌名称、包装等。形式产品通常被认为是一般意义上的“产品”。 附加产品：指购买有形产品所获得的全部附加服务和利益。附加利益 即为企业可提供的差别利益，此正是市场竞争制胜的关键。包括免费 送货、质量保证、安装、培训及售后服务等 2、产品分类：按照消费者购买行为习惯划分为： 方便品：多为日用品或非耐用品；注意渠道畅通及培养顾客品牌偏好。 选购品：家具、服装、电器等。 特殊品：名牌产品、奢侈品、收藏品等。 非渴求品： 3、产品生命周期：导入期、成长期、成熟期、衰退期
渠道
1、渠道模式（现场互动演示）
2、渠道管理：渠道冲突管理
3、渠道成员管理 渠道成员激励 渠道成员评估 渠道成员优化 4、渠道成员优化 价格政策 提货奖励政策 终端销售奖励政策
5、渠道模式
强
多客户直供
大客户直供+小平台分销
分散
集中
渠道集中度
分产品分客户代理制
核心代理商制
弱 省包营销资源及营销能力
根据产品规划和价格策略，思考各类机型的渠道布局。如：形象机型保障资 源独占，厚利驱动；明星机型在渠道的渗透力虽然很强，但要控制秩序；通路 机型渠道布局要做深、做透。
促销
1、促销组合：终端建设、广告、销售促进、人员推广、公共关系
终端建设 硬终端建设 软终端建设 专柜专区、门头、灯箱、其它POP 终端队伍建设、客情建设等
市场营销概念及相关重要术语
现代营销管理，其实质就是对顾客需求的管理。 顾客总价值：TCV=F（Pd,Ps,I,S）；PD为产品价值、PS为人员价 值、I为形象价值、S为服务价值。 顾客总成本：TCC=F（Mn,Md,T,P）；Mn为货币成本、Md为心理成 本、T为时间成本、P为体力成本。 顾客让渡价值：CGV=TCV-TCC；
当TCV=TCC时，顾客让渡价值为零，证明企业产品物有所值； 当TCVTCC时，顾客让渡价值为负数，证明顾客付出超额成本，企业产 品危险； 当TCVTCC时，顾客让渡价值为正数，证明顾客获得超值汇报，企业产 品生命力旺盛。
市场营销发展史
第一次工业革命（蒸汽时代）开始的时间是1765年 英国人哈格里夫 发明珍妮纺纱机为开始标志 到十九世纪50年代英国基本完成以机器生产代 替手工劳动的工业革命 这一阶段被称为蒸汽时代 是因为瓦特在1781年发明 的蒸汽机正式投入到工厂，以后广泛应用与纺织、采煤、冶铁等个行业 第二次工业革命开始的时间是19世纪下半叶，1831年法拉第发现了磁电感应 现象，到1865年德国人西门子发明了发电机，1870年比利时工程师格拉姆发 明了电动机，电力在工业领域开始代替蒸汽成为主要的能源和动力的来源， 之后一系列与电有关的发明也开始应用与生产和生活如电话电灯电报电影， 所以以电力的广泛使用的第二次工业革命被称为“电气时代” 从1872年英国第二次工业革命开始，逐渐形成以生产观念导向、推销观 念导向、市场营销观念导向及社会营销观念导向为核心的现代营销整合传播 体系。 1、生产观念导向：20世纪20年代以前，第二次工业革命之后，机器劳动代 替手工劳作，劳动生产率大大提高，新兴城市经济开始出现并得以发展，顾 客购买能力大幅提升，处于完全卖方市场。
4、产品、价格组合
利润
据单机利润（不计返利）： 40元左右——通路机型
形象机型
明星机型 80元左右——明星机型 销量 150元左右——形象机型 10元左右——清尾机型
清尾机型
通路机型
说明： 各区域应自发积极培养明星机型！
价格
1、定价策略： 成本导向定价法（投资收益定价、盈亏平衡定价、边际成本定价） 需求导向定价法 竞争导向定价法 关注渠道利益链及产品竞争力因素 2、影响产品价格的根本因素在于供需关系 3、关注利益链与产品竞争力之间告
礼品、礼券、折扣等
Roadshow 终端销售激励、渠道激励等 电视/楼宇电视、报媒、杂志等
市场 推广 组合
广告
定点广告
流动广告 终端队伍
路牌、站牌、巨幅、墙面等
车体等 主要形式为驻店促销 店方终端人员激励
人员推广
营业员激励
直销
事件营销 公共关系 捐赠活动 赞助活动
成熟期
衰退期
市场营销发展史
市场营销概念及相关重要术语
由英文Market一词派生Marketing而来，意为市场中的交易行为。 市场营销从萌芽状态发展至今，已经一百二十多年历史。 传统经济学观点认为：企业经营的目标为追求利润最大化；而现 代营销学观点认为：企业经营的目标为追求顾客满意最大化，企 业利益来源于顾客满意后的回报。 市场营销的基础是顾客需求。 需要：从心理学的角度来说，是个人或群体对其存在与发展条件 所表现出来的依存状态，即为一种心理状态。需要直接影响人的 基本行为，但它是一种潜在的未来市场。 欲望：指有明确指向的需要部分，强度比需要浓烈，更具有现实 性，但仍是一种潜在的未来市场。无明确指向的需要我们称为意 向。 需求：指有现实购买能力的欲望。
直接销售至终端用户
提升企业公众形象及品牌美誉度
促销
2、促销按照目的分类：
告知性促销活动 排空性促销活动 竞争性促销活动
促销
3、产品不同生命周期有效的促销组合
产品生 命周期
高效的促销形式 应达成目标
小型硬终端告知（POP、DM、海报、展架、爆炸 广泛告知目标消费 导入期 贴、条幅、灯片等）、报纸、电视、车体、站牌、 群体，缩短产品导 户外巨幅等 广告形式最为有效。 入期。 成长期 强化人员培训、卖点提炼、终端销售奖励、提货 快速提升渠道推力 奖励、买增促销等形式最为有效。 及拉力 买增促销、终端人员销售激励、提货奖励等形式 强化渠道推力及拉 最为有效。 力 人员推广及价格杆杠最为有效。 尽快清尾不恋战
4、社会营销观念导向：市场营销观念导向下，不少企业以破坏生态及环境掠 夺性经营；70年起，作为市场营销观念的补充与修正，社会营销观念认为， 企业在考虑社会利益和消费者长远利益的前提下，尽量使目标顾客满意并获 取顾客回报。本阶段特点：政治权利、公共关系、关系营销、服务营销等管 理理论出现。
传统营销组合（4Ps）