物业保洁年度工作计划

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物业保洁年度工作计划7篇

物业保洁年度工作计划7篇

物业保洁年度工作计划7篇第1篇示例:物业保洁年度工作计划随着城市的不断发展和人口的增加,物业保洁工作显得愈发重要。

一幢楼宇的整洁、卫生与否直接关系到居民的生活质量,也体现了新时代城市文明建设的水平。

做好物业保洁工作尤为重要。

为了更好地管理和指导物业保洁工作,制定一份详细的年度工作计划是至关重要的。

一、工作目标本年度的物业保洁工作主要目标为:提高楼宇和小区的整体环境卫生水平,营造一个清洁、整洁、安全的生活环境,提升居民的生活质量和幸福感。

二、工作内容1. 制定详细的保洁制度和流程,确保每个环节都有明确的标准和要求。

2. 拟定每日、每周、每月的保洁计划,包括清洁工作内容、时间安排和责任人。

3. 加强对保洁人员的培训和管理,提高其工作技能和责任心。

4. 定期检查和评估保洁工作的质量,及时发现问题并加以解决。

5. 配备必要的清洁设备和工具,确保保洁工作的顺利进行。

6. 加强对垃圾分类处理和环境保护的宣传教育工作,引导居民共同参与保洁活动。

7. 针对楼宇和小区的特点和需求,制定相应的差异化保洁方案。

8. 提升保洁工作的科技含量,推广使用新技术、新设备,提高工作效率。

9. 加强与居民的沟通和合作,共同维护好生活环境,共建和谐社区。

三、工作计划1. 春季保洁计划:重点清理楼道、通道、楼顶等易积尘区域;加强花草绿植的养护和美化工作。

2. 夏季保洁计划:加强小区公共区域的清扫和消毒工作;定期清洗楼宇外墙和地面。

3. 秋季保洁计划:整治楼宇周边环境,清理树叶和垃圾;加强绿化带的修剪和养护。

四、工作措施1. 建立健全的考核机制,对保洁人员的工作进行定期评估和考核,激励表现优秀的员工。

2. 定期召开物业保洁工作会议,总结经验、交流问题、推动工作的顺利进行。

3. 加强与相关部门和企业的合作,共同推动保洁工作的开展,形成合力。

4. 在小区内设立物业保洁宣传栏,定期发布保洁工作动态和注意事项,引导居民积极参与。

5. 针对重点区域和问题点设立保洁巡查组,加强对保洁工作的监督和管理。

物业保洁2024年度工作计划及打算样本(五篇)

物业保洁2024年度工作计划及打算样本(五篇)

物业保洁2024年度工作计划及打算样本在过去的一年中,在集团领导的坚强支持与物业公司经理的正确引领下,我保洁部门秉持“客户满意是我们不懈追求”的企业宗旨,不断壮大自身实力,兢兢业业,全面完成了年度工作任务。

展望____年,我们不仅要继续履行好本职工作,巩固服务理念,更要拓宽工作思路,确立以下几项工作重点:1. 完善管理制度与考核监督机制。

本年度,我们将对现有管理制度进行修订和完善,摆脱以往依靠人工管理的被动局面,转向以制度约束为核心的良性管理轨道。

通过细化、量化工作标准,既便于操作人员明确工作要求,也便于主管人员客观考核与监督,确保工作的高效执行。

我们将坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的“五定”原则,采取切实措施,强化对操作人员的管理,优化人员配置,为未来工作打下坚实基础。

2. 树立服务品牌。

我们深知,服务品牌的建立不仅能够提升企业的知名度,也能增强部门的影响力和凝聚力。

目前,我们以“清洁一户,满意一户”的服务宗旨,为业主提供优质家政服务,赢得了广泛好评,树立了良好的部门形象。

3. 确立两大工作目标。

一方面,我们要达到青岛市A类物业卫生标准,另一方面,要实现经济效益的最大化。

我们将依据小区定位和物业服务标准,不懈努力,为业主创造一流的生活环境,并力争成为青岛市十佳物业公司。

我们将高效完成保洁工作,并优化废品收购和家政服务,以最大限度地提高经济效益。

4. 引入家政服务公司。

鉴于保洁人员素质和工作质量存在差异,以及现有轮流作业模式不利于人员管理,我们计划引入专业的家政服务公司。

这样既可确保服务质量,规范内部管理,又能提取一定服务费用。

5. 建立垃圾中转站。

随着业主数量的增加,小区垃圾处理需求日益增长。

我们计划在集团领导的支持下,尽快建立垃圾中转站,以优化保洁工作流程。

6. 保洁与绿化的整合。

保洁和绿化是小区环境管理不可分割的组成部分。

我们建议将两者合并成立环境部,以消除部门间的矛盾和推诿现象,实现环境管理的统一和高效。

2024年物业保洁年度工作计划样本(3篇)

2024年物业保洁年度工作计划样本(3篇)

2024年物业保洁年度工作计划样本____年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司您的满意是我们永恒的追求的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。

____年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定服务的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。

____年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前人管人的被动状态,从而走向制度管人,制度约束人的良性轨迹。

进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。

工作中,坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。

服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着清扫一户,洁净一户,满意一户的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。

即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。

根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。

在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。

一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。

外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。

随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。

2024年物业保洁年度工作计划例文(七篇)

2024年物业保洁年度工作计划例文(七篇)

2024年物业保洁年度工作计划例文已步入____月的进程,同时____月的尾声也渐行渐近。

时光荏苒,不容许片刻的踌躇。

作为____物业的保洁员,我始终坚韧不拔,每日坚守岗位,确保任务的妥善完成。

自入职以来,我未曾有丝毫的懈怠,对职责始终抱以高度的敬重。

面对____月的即将结束和____月的接踵而至,我计划对即将到来的____月进行详尽的工作规划,以确保工作的高效有序进行。

日常物业工作的繁重并未削弱我的热情,身为保洁员,我对待工作始终一丝不苟。

任何不洁之处,都逃不过我的目光,我会立即进行清理,因为我对卫生的维护有着近乎苛刻的执着,无论在何处,我都将保持环境的整洁视为首要。

有人可能会说,保洁员的辛勤与薪酬不成正比,但这并未动摇我的决心。

事实上,我乐于清洁,享受创造宁静宜人环境的过程,这既是我的个人喜好,也是我选择保洁工作的原因。

因此,无论何时,我都会全情投入,以同样的敬业精神面对____月,如同以往的时光,我将全力以赴,以最大的忠诚度和专业度,履行保洁员的职责。

在未来的____月里,我将继续秉持认真细致的态度,致力于保洁工作,确保任务的出色完成,为物业的声誉和自我尊严贡献力量。

同时,我也会关注物业的发展,始终保持求知欲,与团队并肩前行。

尽管年岁不轻,但我仍有足够的热情与动力,期待大家在工作中给予我更多的包容与指导。

保洁工作虽微,但对营造优质公共环境至关重要,我将不遗余力,为小区居民和物业创造一个舒适的空间!2024年物业保洁年度工作计划例文(二)一、保安管理1. 强化小区治安管理,维护治安秩序稳定,确保小区安全无虞。

2. 组织员工深入学习各项规章制度及岗位职责,特别注重新入职队员的培训,以提升整体安保水平。

持续加强小区安全保卫工作,维护小区正常秩序,为业主营造一个安全、舒适、优雅的居住环境。

确保小区在过去六年内无任何刑事案件发生。

3. 加强部门内部梯队建设,积极培养骨干力量,为团队长远发展奠定坚实基础。

2024年物业保洁部年度工作计划(四篇)

2024年物业保洁部年度工作计划(四篇)

2024年物业保洁部年度工作计划____年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。

酒店营业状况的持续升温,业主方主业方面经营的迅速回暖,必然带来新的服务质量、服务要求的提升。

物业保洁部将本着发展才是硬到理的思路,紧紧依靠国航大厦卓越的管理模式,根据业主方新的实际要求及期望,将不断的在行业中拓展尝试新的业务,寻找发展壮大部门的机遇。

提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平,扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。

____年度,除了要一如既往地作好本职工作,坚定服务的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门要重点做好以下几个方面的工作:一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。

____年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。

改变以前人管人的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向制度管人,制度约束人的良性轨迹。

进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。

工作中,坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。

二、执行首问责任制。

实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。

我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。

首问责任制会从____年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行谁主管谁负责,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。

不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。

三、建立免查楼层制度,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

物业保洁年度工作计划标准版(8篇)

物业保洁年度工作计划标准版(8篇)

物业保洁年度工作计划标准版____月份径直的来了,____月也已经差不多要结束了。

时间可真的快,来不及让人有一丝丝的犹豫。

我作为咱们____物业的保洁,从不喊苦、不喊累,每天准时上下班,顺利且圆满的把任务完成。

进入物业以来,我从未有过一丝松懈,更是不敢对这份工作不负责。

面对接下来____月的结束,____月的降临,我想在此为接下来的____月份做出一个计划,合理的安排自己的工作,让自己可以在这份工作上更加顺利的进行。

随着物业工作的徒增,我们每天也都非常地忙碌,即使我只是一名小小的保洁员,但是我对这份工作是非常认真的。

不管何时何地,只要我发现哪里有不干净的地方,我就会立马去处理好。

说到底,我对卫生还是有一定的“洁癖”的,不管是在家里还是在物业,我对卫生都非常的看重。

很多同行总是说做我们保洁的,平时辛辛苦苦,但是薪水却不高。

这件工作真的是有些划不来的。

但是我不这么认为。

说出来可能怕让大家笑话,我是一个比较喜欢搞卫生的人,我喜欢腾出一个安静舒爽的环境来,让大家享受,也给自己一种舒适感。

这是我个人的一种癖好,所以我才选择了保洁这一份工作。

所以我不管在什么时候,都保持着一个非常认真的态度,不管是接下来的____月份还是过去的那些岁月,我都可以非常认真的和您承诺,在这份工作上,我用尽了自己最大的能力,也用到了自己最大的忠诚,去做好这一份保洁工作。

所以接下来的____月份,我会继续把认真和细致放在首位,好好的做好保洁的工作,完成好自己的这一项任务,不给我们物业丢脸,也不给自己丢脸。

除了认真的工作之外,我也会继续关注我们物业的成长,争取在这份工作上不落后于大家。

即使只是一份保洁工作,但是我也会带着一份强大的求知欲和大家一同前行。

虽然现在我的年纪也不算年轻了,但是我还有精力还有动力和大家一路同行,也希望大家能够再往后的工作当中多多对我包涵,如果我有哪里做的不好的地方,还请大家多多谅解,多多指导。

保洁工作也是众多工作中必不可少的一部分,我会继续贡献出一个好的公共环境,让小区的居民以及我们物业都能够享受一个舒适的空间!物业保洁年度工作计划标准版(二)根据____城市物业管理现状,____物业管理有限公司正面临严峻挑战,为赢得市场,提升品牌,树立____物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主需求,不断提高管理处业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小成本为公司获取最大社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划。

2024年物业保洁部年度工作计划例文(五篇)

2024年物业保洁部年度工作计划例文(五篇)

2024年物业保洁部年度工作计划例文一、清洁绿化常规管理工作1、过去一年,我们秉持公平公正公开的准则,强化员工沟通,提升团队精神和凝聚力,使员工以主人翁精神投身工作,消极被动的工作态度转变为积极主动,显著减少了人员流动现象。

2、员工培训鉴于大部分员工为新手或无相关经验,我们把培训工作作为日常关键任务。

每周一次,每次____小时的集中训练,涵盖《清洁基础技能》、《岗位职责》、《安全操作》、《清洁剂使用》、《设备操作》等。

同时,我们制定了各岗位的《操作规程》、《检查规程》、《培训规程》和《行为规范》,并在日常工作中持续指导和培训。

经过考核,员工实操合格率为____%,理论考试及格率为____%。

我们还对班组主管进行了基层管理能力的培训,提升了基层管理水平。

3、形象与纪律我们严格要求员工的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队和统一工鞋(由员工自购)。

这些规定在日常工作中得到执行,显著提升了清洁绿化团队的整体形象和素质。

4、日常保洁我们加强了一期的日常保洁管理,如会所地面抛光、玻璃清洁、地毯清洗、油烟机清洁等工作按计划完成,并定期处理卫生死角、清理湖面落叶、溪流源头的泥沙、清洗喷泉、清理下水道和清扫山路等机动任务。

卫生质量显著提升,垃圾收集清运实现日清日洁。

5、工具物料管理为降低成本,防止物料浪费,我们实行专人管理清洁绿化物料,严格领用登记。

常用工具采取旧换新制度,工具由员工自行保管,丢失损坏需赔偿。

同时,我们严格把控物料质量,调查市场价格,选择质量可靠、价格合理的物料。

这些措施使清洁物料的消耗在数量和价格上都有显著下降,真正实现了开源节流。

我们还确保了机械设备的合理使用、妥善保管和定期保养,以延长其使用寿命。

二、清洁开荒任务在保证日常保洁的同时,我们优先处理了二期收楼单元的清洁开荒、渗漏水维修后的清洁、又一城售楼部和样板房的开放工作。

根据实际情况,我们科学调度员工,合理安排清洁、打蜡和绿化布置等工作。

2023年物业保洁年度工作计划表(6篇)

2023年物业保洁年度工作计划表(6篇)

2023年物业保洁年度工作计划表(6篇)物业保洁年度工作计划表篇一(二)遵守各种规章制度,工作期间必须统一整洁着装上岗,服从领导安排,若有事外出,须向管理人员请假,回来后需消假。

(三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫,对保洁工作区域内随时进行巡视,对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。

(四)每月对各楼层清洁消毒。

(5)如发现杂物及办公用具被弃置于过道及楼梯,应主动联络有关办事处。

如果办公室真的不需要它们,就应尽快拆除。

(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏,应尽快报告后勤中心,好即时安排修理。

(七)保洁工负责的卫生区域要做到门窗清洁,无蜘蛛网、灰尘等。

(八)保洁工之间要搞好团结,互相帮助,相互配合,服从保洁组长的指挥,增强保洁意识,树立形象。

(九)遇有重大会议或紧急事项,保洁工必须无条件服从指挥,齐心协力,尽快完成交办的任务。

(10)保洁员要注意文明礼貌,尊重领导,不骂人、不脏话。

不工作时,要在指定的休息室休息,读书看报学习业务知识,不断提高自身素质。

(十一)后勤服务中心对保洁工作定期进行检查,检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等,视情况严重程度给以批评、教育或罚款1―5元。

为了切实搞好医院卫生工作,美化医疗环境,营造良好的工作、就诊环境。

物业保洁年度工作计划表篇二第一、20xx年主抓的几项工作:1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。

让每位员工都到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。

狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。

同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。

使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

2、进一步执行各项规章制度。

2024年物业保洁年度工作计划表范本(5篇)

2024年物业保洁年度工作计划表范本(5篇)

2024年物业保洁年度工作计划表范本月份工作内容完成情况备注1月份新年清洁工作计划制定未完成需要和相关部门讨论细节2月份财务审计和整理未完成财务部门的反馈尚未收到3月份春季大扫除活动策划完成已制定活动计划,等待审批4月份周边环境卫生改善未完成正在与社区居民沟通合作事宜5月份夏季消毒工作安排未开始需要采购消毒材料和设备6月份物业设施巡查保养未开始需要向运营部门咨询巡查计划7月份秋季大扫除活动策划未开始需要与业主委员会商议活动细节8月份室外场地清洁工作未开始需要制定清洁计划和调整人员编排9月份物业消防安全检查未开始需要联系消防部门安排检查时间10月份冬季消毒工作安排未开始需要制定工作流程和采购消毒物品11月份建筑物外墙清洗工作未开始需要联系专业清洁公司协助12月份年度工作总结回顾未开始需要整理年度业绩数据以供总结总结:根据以上工作计划表,目前仅有一个工作内容已完成,还有十一个工作内容未开始或未完成。

需要尽快与相关部门沟通并确定工作细节,制定详细的工作计划和时间安排,以确保顺利完成年度工作目标。

同时,需及时跟进工作进展,解决工作中遇到的问题和困难,确保工作按计划有序进行。

2024年物业保洁年度工作计划表范本(二)引言:为了确保物业管理工作的正常运行和居民生活环境的优化,我们将制定2024年物业保洁年度工作计划,旨在组织高效的保洁团队,并制定合理的计划和流程,以提高保洁效率和质量,为居民提供舒适、整洁的居住环境。

一、机构建设和团队培训1. 组建优秀的保洁团队,确保团队结构合理并拥有丰富的工作经验。

2. 建立培训机制,定期组织保洁人员进行技能培训,提升其专业水平和综合素质。

3. 加强保洁团队的管理,建立健全的考核制度,激励保洁人员提高工作质量。

4. 组织团队建设活动,增强团队凝聚力和合作意识。

二、保洁流程和标准1. 制定详细的保洁工作计划,包括日常保洁、定期保洁和专项保洁等环节,确保各项工作有序进行。

2. 统一保洁工具和清洁用品的采购标准,确保质量可靠、价格合理。

2024物业保洁年度工作计划(五篇)

2024物业保洁年度工作计划(五篇)

2024物业保洁年度工作计划在物业做保洁的工作,新的一年我也是要制定好工作的计划,更好的去指导我的工作,让我的工作能做得更加的好。

日常管理方面,要做好员工的管理,确保员工是主动并且积极的去做保洁的工作,尽量的减少员工的一个流动性,让员工能更有意识的去做好工作,虽然保洁工作是比较的枯燥,但是我们物业公司的保洁薪水以及待遇都还算不错的,也是可以吸引到一批优秀的保洁人员来做事情。

同时对于新进入的员工也是要去把培训给做好,教给他们,如何的一些清洁技能,操作的要求,一些安全须知,同时也是在和业主沟通之中一些话术也是需要去教,让他们了解保洁的工作该如何的去做,如何的开展更加的高效,同时也是要不定期的去检查员工工作的一个情况,确保清洁是有用的,并且也是对业主去负责,避免投诉的情况发生,让保洁的工作给做好了。

在做好了日常工作之余,也是需要对保洁的员工去进行一些管理,保洁的工作枯燥,甚至乏味,而且员工来自不同的地方,很多也是可能在工作之中有出现情绪的问题,所以在平时的时候也是要多和他们沟通,了解他们的一个工作情况,确保员工是愿意工作,努力工作的,不能影响到工作的一个质量,并且也是要根据实际的一个情况去排好班,确保是公平的,让员工接受的,在这一年的时间里,确保保洁的工作是能正常运行的。

同时对于一些管理制度也是需要去做好修订的工作,新的一年,也是有新的一个工作要求,而且我们物业也是会接新的一个单位来做保洁,不同的单位也是有不同的一个要求,我们也是要根据市场,同行,以及客户的一些需求,改变保洁的一些制度要求,确保是满足客户需求的同时,又能把保洁做好,让客户对我们物业公司是感到满意的。

新年的保洁工作要去做好,也是我们物业公司发展的一个好的时期,更是需要我们做好这些工作,只有我们把这些基本的服务做好了,那么公司才能发展,才能入驻更多的单位,让客户满意,实际的情况也是会有所不同,到时我们的保洁计划也是要根据当时的情况去做一些调整,去更好的适应工作,指导保洁工作的进行。

物业保洁年度工作计划表(8篇)

物业保洁年度工作计划表(8篇)

物业保洁年度工作计划表一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;物业保洁年度工作计划表(二)物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。

例如:每日清洁工作(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。

每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);(2)业户信箱清拭一次;(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。

物业保洁年度工作计划表(三)____年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

2024年物业保洁年度工作计划(三篇)

2024年物业保洁年度工作计划(三篇)

2024年物业保洁年度工作计划一、工作背景随着城市化进程的加快,物业保洁工作在城市管理中扮演着越来越重要的角色。

为了提高物业保洁工作的效率和质量,制定一份科学、合理的年度工作计划是必不可少的。

二、工作目标1.提高物业保洁服务的质量和满意度;2.提高工作效率,优化资源利用;3.加强员工培训,提升专业水平;4.强化工作安全管理,确保员工的生命财产安全。

三、工作内容及计划1.日常保洁工作(1)建立定期巡查制度,每天对物业区域进行巡查,及时发现并处理问题;(2)定期对公共区域、楼道、电梯、垃圾处理等进行清洁和消毒;(3)定期对绿化带、景观区进行清理、修剪和浇水,保持环境整洁美观。

2.特殊保洁工作(1)定期对楼道、消防通道、消防设施进行清理和维护,确保畅通和正常使用;(2)定期对地下车库进行清洁,保持车位和通道的整洁;(3)定期对高层建筑外墙进行清洗,保持外墙的整洁和美观;(4)定期对污水管道进行清理和维护,防止堵塞和渗漏。

3.环境卫生工作(1)加强垃圾分类管理,确保垃圾准时清运、清理;(2)加强对病媒生物的防控,定期进行灭害处理;(3)加强对卫生设施的维修和保养,确保正常使用。

4.员工培训和管理(1)加强员工培训,提升员工的专业技能和服务意识;(2)建立奖惩制度,激励员工积极工作;(3)加强员工安全教育,确保员工的工作安全。

五、工作保障1.加强物资储备,确保保洁工作的顺利进行;2.建立工作督导和考核机制,确保工作的质量和效率;3.加强与业主、居民的沟通交流,及时解决问题和反馈意见;4.充分利用信息化手段,提高工作效率和管理水平。

六、预期效果1.物业保洁服务质量得到提升,居民满意度大幅度提高;2.工作效率得到提高,资源利用更加合理;3.员工专业水平得到提升,工作效果更加突出;4.工作安全得到保障,员工的生命财产安全得到保护。

2024年物业保洁年度工作计划(二)一、背景介绍物业保洁是确保物业运营和维护良好环境的重要工作之一。

2024年物业保洁年度工作计划范例(六篇)

2024年物业保洁年度工作计划范例(六篇)

2024年物业保洁年度工作计划范例人员管理方面,面对保洁团队在实行夜班后出现的情绪波动和工作困难,我们采取了积极的沟通策略,确保员工情绪稳定,未对工作质量产生负面影响。

我们着重优化了人力资源配置,强化了工作负荷量的考核,根据岗位需求调整了班次和值班时间,以此满足保洁运营要求,而无需增加额外人员。

当前团队共有____人,今年已有____人离职或调职,其中____人调至库区,____人离职。

在培训方面,对新加入的保洁人员进行了全面的清洁理论和实践操作培训,确保他们掌握必要的保洁知识,达到写字楼保洁标准。

我们加强了对《保洁工作手册》、清洁剂使用、清洁程序等的培训,建立了严格的员工考核制度,提升了员工的工作责任感。

目前,员工能按标准完成工作,但仍需在工作纪律和行为举止方面加强监督和指导。

保洁工作模式上,遵循集团领导的指导,我们实施了“无人清洁”和“本色清洁”模式,取得显著成效。

我们调整为两个班次,主要清洁工作在夜班进行,并加强了巡查和清洁频率。

然而,高峰期11至16层的男卫生间时常出现____小时无法进入的情况,导致卫生状况下降。

在“本色清洁”方面,我们提高了清洁频率,但因施工导致的灰尘增加,使得清洁成本上升,卫生状况未达标准。

待施工结束后,我们将进行全面清洁,以恢复原有卫生标准。

在保证电梯地毯卫生方面,我们每____分钟吸尘一次,确保达到卫生标准。

保洁工作完成情况如下:1. 完成了保洁人员编制及工作模式的修订。

2. 完成了大厦公共区域的日常维护工作。

3. 完成了新入驻楼层的开荒工作。

4. 完成了大厦石材的晶硬处理和地毯保养。

5. 完成了大厦垃圾的清运工作。

6. 完成了大厦外墙的____次清洗。

7. 完成了外围地面的冲刷工作。

8. 每月两次完成了b1车场的清洗工作(不包括日常保洁)。

9. 完成了特约清洁服务,包括库区石材地面____次晶面处理,地毯、床头、沙发的清洗,以及____楼地毯的清洗工作。

2024年物业保洁年度工作计划范例(二)一、强化团队建设与纪律管理1. 深化团队廉正建设与工作纪律规范1.1 组织全体成员参与军训,锤炼纪律性与团队精神。

2024物业保洁年度工作计划范本(五篇)

2024物业保洁年度工作计划范本(五篇)

2024物业保洁年度工作计划范本一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次____小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核____%合格,理论考核____%及格。

另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。

常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。

2023保洁年度工作计划(精选15篇)

2023保洁年度工作计划(精选15篇)

2023保洁年度工作计划(精选15篇)保洁年度工作计划1转眼间,20年就要到了。

作为-X物业的保洁人员,在我过去的工作中,严格遵守公司的发展规划,在工作中加强管理,用-X的服务精神尽我所能为-X小区的业主保洁。

一年来,我的努力不仅得到了许多业主的认可,也获得了很多经验和朋友。

现在面对即将到来的20年工作,我觉得自己肩上的责任很大。

虽然我们是保洁人员,但我们的工作代表X物业的服务。

我们不能让我们的错误损害公司的声誉,也不能让我们的成就成为公司的荣耀。

在此,我计划明年的工作计划如下:一、加强思想管理工作上我们是保洁人员,也是-X的一员,为了给业主带来更好的服务和帮助,我要不断学习物业的创业精神,不断向它的方向靠近。

对于业主来说,我们应该尽力以服务的态度帮助他们,对待自己的工作,以最大的责任感去完成。

除了学习公司的理念,我还想加强对社会时事政治的了解。

通过学习和关注国家大事,提高自己的价值观和世界观,增强自己的思想修养。

二、工作更加细致和严格打扫卫生不负责工作,最重要的是看你能不能做好。

反思自己过去的工作,很多地方还是称不上很负责。

一方面和自我管理有关,另一方面是自我工作能力和效率的问题。

所以在以后的工作中,不仅要提高自我管理,提高工作质量,还要加强自身能力,提高工作效率,这样才能更好的跟上计划,为业主提供更舒适的生活环境,为X物业的发展贡献自己的力量。

三、做好自己的管理和安排每天的工作时间是有限的,但是因为小区这么大,很难圆满完成工作。

所以在以后的工作中,我会对自己的工作做好规划,严格加强自我管理,让自己更科学有效的利用这段时间,提高工作质量。

四、结束语工作进度不仅需要规划,更需要自己的努力和坚持。

在我20年的工作中,我会努力提升自己,严格制定自己的计划,为-X物业的发展做出自己的贡献。

保洁年度工作计划23月份副营品质提升:3月份副营品质已经有了很大提升,但作为09年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:1、制定出详细培训计划,保洁年工作计划。

2024物业保洁年度工作计划范文7篇

2024物业保洁年度工作计划范文7篇

2024物业保洁年度工作计划范文7篇第1篇示例:2024年物业保洁年度工作计划一、工作背景随着社会经济的不断发展和城市建设的不断完善,物业保洁工作在城市管理中扮演着越来越重要的角色。

物业保洁直接关系到城市环境卫生和市民的生活质量,保洁工作的开展和实施对于城市的整体形象、居民的生活环境以及企业的形象都具有重要意义。

2024年物业保洁年度工作计划的制订对于提升城市的整体形象和改善居民的生活环境具有重要意义。

二、工作目标1.提升城市环境卫生水平,确保城市的整体形象和市民的生活质量。

2.加强物业保洁队伍建设,提高保洁人员的素质和技能。

3.强化对物业保洁工作的管理和监督,提高工作效率和质量。

4.加强与社区居民的沟通与合作,共同维护小区环境卫生。

三、工作内容1.环境卫生整治(1)对小区内垃圾桶、道路、公共区域进行定期清扫,保持干净整洁的环境。

(2)对小区内的乱倒垃圾、乱涂乱画等行为进行整治,提升小区环境卫生水平。

2.垃圾分类处理(1)推动垃圾分类工作的开展,加强小区居民的垃圾分类意识。

(2)加强对垃圾分类桶的管理和维护,确保垃圾分类工作的顺利进行。

3.绿化环境保护(1)加强对小区内植物的养护和管理,确保小区内的绿化环境美观。

(2)严格控制小区内违规乱植乱种的行为,做到精细化管理。

4.保洁人员培训(1)组织保洁人员参加保洁技能培训,提高保洁人员的专业技能和服务意识。

(2)加强保洁人员的安全培训和防护意识教育,提高保洁人员的安全意识。

5.保洁设备更新(1)更新小区内的保洁设备,提高保洁工作的效率和质量。

(2)定期对保洁设备进行维护和保养,确保设备的正常使用。

6.居民宣传教育(1)开展小区内的环境卫生宣传活动,提高居民的环境卫生意识。

(2)加强与居民的沟通与合作,共同维护小区的环境卫生。

四、工作措施1.建立健全保洁工作机制,明确工作职责和任务分工,建立保洁工作台账和清洁档案,加强对保洁工作的监督和管理。

2.加强对保洁人员的日常管理和督导,建立绩效考核机制,激励保洁人员积极参与保洁工作。

保洁年度工作计划六篇

保洁年度工作计划六篇

保洁年度工作计划六篇保洁年度工作计划篇1__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训,找出不足,为__年的工作打好基础。

1.人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()其中1人调职到库区,8人离职。

2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。

现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

保洁年度工作计划七篇

保洁年度工作计划七篇

保洁年度工作计划七篇保洁年度工作计划篇1物业保洁工作虽然看似简单却着实在今年花费了自己不少的精力,无论是前往不同的区域进行清扫还是处理堆积的垃圾都比较考验保洁员的意志力,所幸的是自己的身体状况还算不错从而能够将每天的奔波当做工作中的锻炼,但随着业主对保洁服务的要求越来越高势必要在工作中加强自身能力才行,为了不被淘汰还是应该制定明年的物业保洁工作计划才能够从容应对可能出现的状况。

部分老化比较严重的房屋清洁工作是令自己感到比较麻烦的,由于需要自行携带清洁工具以及没有电梯的缘故常常需要在这部分楼层间花费不少时间,实际上狭窄的楼梯口导致清理高层垃圾的时候显得十分不方便,所以明年应该对这部分区域的保洁工作进行合理的规划用以提升自己的工作效率,尤其是在避开业主出行高峰期的时间段尽快处理好这部分楼层的保洁工作才行,因此可以采取多人合作的方式从而在保洁工作的过程中遵循边打扫边清理的原则,毕竟若是因为嫌麻烦而进行推脱的话势必会让业主对物业保洁服务感到不满意。

在物业保洁工作中应该穿戴好制服以免给业主带来不规范的感觉,也许是觉得物业公司下发的制服不合身的缘故导致今年的保洁工作中很少有人遵守这项规定,若非是居住多年的老业主很有可能会将保洁员当做小区外的陌生人员,因此为了防止这类尴尬的境况发生还是应该在明年的保洁工作中统一制服比较好,而且在处理保洁工作的过程中还可以收集业主反馈的意见从而告知给物业主管人员,尽管看似微不足道却可以在明年的物业保洁工作中帮助到有需求的业主。

对物业提供的清洁工具进行更新换代从而提升原本的工作效率,通过今年的保洁工作可以得知物业提供的部分清洁工具其实存在着损坏的状况,若是不进行更换的话势必会影响明年保洁工作的效率,因此需要尽快向物业反映清洁工具损坏的问题从而采购新的物资用作日常的保洁工作,而且若是能够在工具方面提供便利的话自然能够确保明年的保洁工作能够提升相应的效率,只不过我也要更加用心地对待保洁工作才能够得到物业领导的认可。

物业保洁年度工作计划范本(五篇)

物业保洁年度工作计划范本(五篇)

物业保洁年度工作计划范本1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。

____年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。

进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。

工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。

服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。

即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。

根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。

在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。

一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。

外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。

随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。

希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。

保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。

物业保洁工作计划(15篇)

物业保洁工作计划(15篇)

物业保洁工作计划(15篇)物业保洁工作计划 1一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁的责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。

另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、工具物料管理。

为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。

常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的`市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。

同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作在确保日常保洁工作的同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。

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物业保洁年度工作计划
物业保洁年度工作计划篇一
一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
物业保洁年度工作计划篇二
物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。

例如:
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。

每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。

物业保洁年度工作计划篇三
XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。

1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。

2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁
巡查清洁频率。

现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。

近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。

(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。

库区石材地面2次晶面处理和地毯,
床头,沙发的清洗工作。

3楼地毯的清洗工作。

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