现代管理学重点笔记整理
2022年自学考试现代管理学第一至第十四章笔记整理
现代管理学第一章管理与现代管理学第一节管理概述一管理旳概念：管理―在社会活动中，一定旳人或组织根据所拥有旳权力，通过实行既定措施，对人力、物力、财力及其她资源进行协调或解决，以达到预期目旳旳活动过程。
管理旳历史发展：管理与人类社会同步产生，而不是人类社会发展到一定阶段旳产物。
二史前人类社会管理旳特点：1习惯化旳管理方式 2 原始民主旳管理制度 3 简朴旳管理机构 4 人格化旳管理权利 5 单一旳公共事务管理三前资本主义国家管理旳特点：1 管理阶层兴起，管理成为政治统治旳手段2 管理内容趋于复杂，管理权力开始分化3 管理制度产生，但在管理中旳作用受到限制4 管理思想提出，但经验管理任占主导地位四资本主义社会旳管理特性：1 科学管理 2 分权管理 3 法制管理 4 经济管理成为管理旳重点五现代管理旳基本特性：1 系统化管理 2 民主化管理 3 科学化管理 4 法治化管理 5 以人为本 6 追求效率六现代管理旳划分：1．公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务旳管理。
2．私人管理：指社会成员对个人事务，私人领域旳自主性，自治性管理七管理在社会发展中旳作用1 管理是维系人类正常社会生活旳条件2管理是社会资源有效配备旳手段3管理是社会生产力实现旳基本 4 管理是社会生产力发展旳保证，还能发明出新旳生产力第二节管理学和现代管理学一管理学旳研究对象：1是研究生产力方面旳问题2是研究生产关系方面旳问题3是研究上层建筑方面旳问题二管理学旳学科特性1 管理学是一门理论性与应用性相统一旳学科2管理学是一门定性和定量相统一旳学科3管理学是一门软科学4管理学具有鲜明旳时代特性5管理学是一门自然属性与社会属性相统一旳学科三简述现代管理学及其特性。
1现代管理学是在总结管理发展历史经验和借鉴老式管理理论旳基本上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供旳理论和措施，研究现代条件下进行旳多种管理活动旳基本规律和一般措施旳学问。
现代管理学笔记
现代管理学笔记(总51页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--现代管理学笔记第一章导论管理的概念：协调论、职能论、过程论、艺术论A、管理的历史发展及比较史前人类社会管理的特点：前资本主义各社会阶段国家管理的特点：1习惯化的管理方式 1 管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段2 原始民主的管理制度 2 管理内容趋于复杂，管理权利开始分化3 简单的管理机构 3 管理制度产生，但在管理中的作用受到限制4 人格化的管理权利 4 管理思想提出，但经验管理任占主导地位5 单一的公共事务管理近代社会管理的特点现代管理的基本特点：1 科学管理 1 系统化管理2 分权管理 2 民主化管理3 法制管理 3 科学化管理4 经济管理成为管理的重点 4 法制化管理5 以人为本6 追求效率B、管理在社会发展中的作用1 是维系人类正常社会生活的条件2 是社会资源有效配置的手段3 是社会生产力实现的基础4 是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力C.管理学的学科特征1 理论性与应用性2 定性和定量相统一的学科3 社会属性和阶级属性4 软科学5 鲜明的时代特征D.现代管理学及其特征：变革性、开放性、严密性、实用性现代管理学的研究内容：1 关于管理、管理学和现代管理学的基本问题； 2 关于管理准则、管理规范及管理手段的基本问题； 3 关于管理内容方面的基本问题； 4 关于管理职能的基本问题；5 关于管理创新与管理国际化的基本问题学习现代管理学的意义：有助于1把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力2 合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用3 面向未来，实现管理的国际化与管理创新E.学习现代管理学的途径：1 以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提2 一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点3 分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件4 掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证F.学习现代管理学的具体方法1 比较研究法2 定量分析法3 历史研究法4 案例研究法5 理论联系实际的方法第二章管理学的形成与发展原始社会是管理思想的萌芽阶段：中国古代的管理思想: 世界其他民族古代的管理思想：1 简单的自然劳动分工思想 1 中国古代朴素的系统管理思想 1 行政管理思想2 朴素的劳动协作细想 2 中国古代的用人思想2生产管理思想3 原始的组织思想 3 中国古代的经济管理思想 3 教会管理思想近代西方管理理论产生的背景近代西方管理理论的先驱者1 机器大工业的需要小詹姆斯.瓦特和马修.鲁滨逊.博尔顿2 市场竞争的需要 2 亚当.斯秘3 提高生产效率的需要 3 罗伯特.欧文4 阶级斗争的需要 4 查尔斯.巴贝奇5 安德鲁.尤尔6 丹尼尔.麦卡勒姆和亨利.普尔科学管理理论（泰罗）：1 科学管理的中心问题是提高劳动生产率2 为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人3 为了提高劳动生产效率必须实现标准化4 在制定标准定额基础上实行差别计件工资制5 设置计划层、实行职能制6 对组织机构的管理控制实行例外原则7 为实现科学管理应开展一场“心理革命”一般管理理论（法约尔）： 1 区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性2 概括并详细分析了管理的五项职能：即计划、组织、指挥、协调与控制3 阐述了管理教育和建立管理理论的必要性4 提出了管理中具有普遍意义的十四项原则管理组织理论（韦伯）： 1 揭示了组织与权威的关系并划分了权威的类型2 归纳了官僚制组织的基本特征3 概括了官僚制组织的结构早期行为科学理论（梅奥）后期行为科学理论1 企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员 1 马斯洛的需要层次理论2 劳动生产率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况 2 赫茨伯格的双因素理论3 企业中存在着非正式组织 3 费鲁姆的期望价值理论4 麦格雷戈的“X-Y”理论5 布莱克和穆顿的“管理方格法”现代管理理论的主要学派1 管理过程学派（孔茨和奥唐奈）2 经验主义学派（德鲁克）3 社会系统学派：（巴纳德）4 决策理论学派：(西蒙)1）提出了社会的各种组织都是一个协作系统的观点 1 ) 强调了决策的重要性2）分析了正式组织的三个基本要素 2）分析了决策过程中的组织影响:发挥组织在决策过程中的作用3）提出了权威接受论 3）提出了决策的准则4）对经理的职能进行了新的概括 4）分析了决策中的“组织”作用5) 归纳了决策的类型和过程5 系统管理学派：6 权变理论学派：（英国的伍德奥袄德和美国的菲德勒）1 ）把管理组织视作一个开放系统 1）组织的规模 2）组织中人员的相互联系和影响程度2 ）对组织的运行进行了系统分析 3）组织成员的技巧、能力、志向、兴趣以及个人性格4）目标一致性 5) 决策层次的高低6）组织目标的实现程度现代企业文化理论内容：1 日本的兴起在于文化，在于特有文化基础上的新的管理模式2 企业管理本身是一种文化现象3 企业文化的要义，主要体现在企业内部成员间共同的信念、价值观、方向意识、思维方式和日常行为准则4 作为企业领导，在完成对企业战略、组织、制度、技术管理的同时，应把主要精力用在企业文化的塑造与培育上5 企业领导者必须具有文化意识6 未来企业的竞争，将主要是企业文化的竞争，因而也就是企业领导艺术的竞争第三章管理的基本原则人是管理的目的：“人是目的”的观点 1是现代管理者的共识2综合了管理学发展的成就3是管理实践的指导原则管理活动“以人为中心”：1 树立“以人为中心”的管理思想，是做好现代管理工作的根本保障2 在管理中“以人为中心”是充分发挥人的主观能动性的前提3 “以人为中心”的管理是一种充分尊重人的权利的管理思想，它要求管理者与被管理者之间的关系建立在平等信任的基础上。
自考现代管理学_知识点汇总
自考现代管理学_知识点汇总自考现代管理学复习笔记第一编总论第一章：管理与管理学第一节、管理概述管理是一种与人类文明共存的社会现象。
管理起源于人类的共同劳动。
“管”、“理”二字连用，表示在权利范围内，对事或物的管束和处理过程。
管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
史前人类社会管理的特点：前资本主义国家的管理的特点：1、习惯化的管理方式1、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段2、原始民主的管理制度2、管理内容趋于复杂，管理权力开始分化3、简单的管理机3、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制4、人格化的管理权力4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位5、单一的公共事务管理资本主义社会的管理的特点：现代管理的基本特点：1、科学管理1、系统化管理4、法治化管理2、分权管理2、民主化管理5、以人为本3、法制管理3、科学化管理6、追求效率4、经济管理成为管理的重点原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。
部落议事会充当管理部落行政事务的最高机关。
部落联盟首领的更替与继承采用军事民主制的惯例进行。
资本主义以前国家管理是管理最为基本的形式。
管理者和被管理者分工的出现时在阶级和国家产生之后。
整个前资本注意国家管理仍以高度集权为特征，国家管理表现为经验管理。
中西方古代文献中，讨论管理问题的：柏拉图的《国家篇》、亚里士多德的《政治学》、孔子的《论语》、孙武的《孙子兵法》、司马迁的《史记》。
资本主义国家的分权管理，就是把国家权力分为：1、立法权2、司法权3、行政权。
科学管理理论最早产生于工商企业管理中。
现代管理的系统化管理的基本要求：现代管理学的民主管理在实践中的变现：1.管理主体具有全局关联，注重管理组织整体功能的发挥1.管理组织有通畅的沟通网络2.管理主体能正确处理管理系统与各组成部分之前的关系2.组织成员能充分表达自己意志3.管理主体重视结构在整体系统中作用。
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自学考试现代管理学知识点整理
1、系统论、控制论、信息论的产生与根本内容诞生于20世纪
40年代1、系统论是研究系统的模式、原那么和规律，并对其
功能进行描述的一站学科
2、控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，是
自动控制、电子技术、无线电通信、生物学、数理逻辑等多种学科
的技术相互渗透的一门综合性学科。
3、信息论是提醒信息的本质，并运用数学方法研究信息的计量、变换和存储的一门学科2、现代管理理论的丛林
1、管理过程学派(哈罗德`孔茨和西里尔`奥唐奈)
2、经验
主义学派(彼得`德鲁克)
3、社会系统学派(巴纳德)
4、决策理论学派(西蒙)
5、系统管理学派(卡斯特和罗森茨韦克)
6、权变理论学派(伍德沃德和菲德勒)。
现代管理学笔记
现代管理学笔记第一章导论管理的概念：协调论、职能论、过程论、艺术论A、管理的历史发展及比较史前人类社会管理的特点：????????????????前资本主义各社会阶段国家管理的特点：1习惯化的管理方式 1 管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段2 原始民主的管理制度 2 管理内容趋于复杂，管理权利开始分化3 简单的管理机构 3 管理制度产生，但在管理中的作用受到限制4 人格化的管理权利 4 管理思想提出，但经验管理任占主导地位5 单一的公共事务管理近代社会管理的特点现代管理的基本特点：1 科学管理 1 系统化管理2 分权管理 2 民主化管理3 法制管理 3 科学化管理4 经济管理成为管理的重点 4 法制化管理5 以人为本6 追求效率B、管理在社会发展中的作用1 是维系人类正常社会生活的条件2 是社会资源有效配置的手段3 是社会生产力实现的基础4 是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力C.管理学的学科特征1 理论性与应用性2 定性和定量相统一的学科3 社会属性和阶级属性4 软科学5 鲜明的时代特征D.现代管理学及其特征：变革性、开放性、严密性、实用性现代管理学的研究内容：1 关于管理、管理学和现代管理学的基本问题；2 关于管理准则、管理规范及管理手段的基本问题；3 关于管理内容方面的基本问题；4 关于管理职能的基本问题；5 关于管理创新与管理国际化的基本问题学习现代管理学的意义：有助于1把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力2 合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用3 面向未来，实现管理的国际化与管理创新E.学习现代管理学的途径：1 以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提2 一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点3 分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件4 掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证F.学习现代管理学的具体方法1 比较研究法2 定量分析法3 历史研究法4 案例研究法5 理论联系实际的方法第二章管理学的形成与发展原始社会是管理思想的萌芽阶段：中国古代的管理思想: 世界其他民族古代的管理思想：1 简单的自然劳动分工思想 1 中国古代朴素的系统管理思想 1 行政管理思想2 朴素的劳动协作细想 2 中国古代的用人思想2生产管理思想3 原始的组织思想 3 中国古代的经济管理思想 3 教会管理思想近代西方管理理论产生的背景近代西方管理理论的先驱者1 机器大工业的需要小詹姆斯.瓦特和马修.鲁滨逊.博尔顿2 市场竞争的需要 2 亚当.斯秘3 提高生产效率的需要 3 罗伯特.欧文4 阶级斗争的需要 4 查尔斯.巴贝奇5 安德鲁.尤尔6 丹尼尔.麦卡勒姆和亨利.普尔科学管理理论（泰罗）：1 科学管理的中心问题是提高劳动生产率2 为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人3 为了提高劳动生产效率必须实现标准化4 在制定标准定额基础上实行差别计件工资制5 设置计划层、实行职能制6 对组织机构的管理控制实行例外原则7 为实现科学管理应开展一场“心理革命”一般管理理论（法约尔）：1 区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性2 概括并详细分析了管理的五项职能：即计划、组织、指挥、协调与控制3 阐述了管理教育和建立管理理论的必要性4 提出了管理中具有普遍意义的十四项原则管理组织理论（韦伯）：1 揭示了组织与权威的关系并划分了权威的类型2 归纳了官僚制组织的基本特征3 概括了官僚制组织的结构早期行为科学理论（梅奥）后期行为科学理论1 企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员 1 马斯洛的需要层次理论2 劳动生产率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况 2 赫茨伯格的双因素理论3 企业中存在着非正式组织 3 费鲁姆的期望价值理论4 麦格雷戈的“X-Y”理论5 布莱克和穆顿的“管理方格法”现代管理理论的主要学派1 管理过程学派（孔茨和奥唐奈）2 经验主义学派（德鲁克）3 社会系统学派：（巴纳德）4 决策理论学派：(西蒙)1）提出了社会的各种组织都是一个协作系统的观点 1 ) 强调了决策的重要性2）分析了正式组织的三个基本要素2）分析了决策过程中的组织影响:发挥组织在决策过程中的作用3）提出了权威接受论 3）提出了决策的准则4）对经理的职能进行了新的概括 4）分析了决策中的“组织”作用5) 归纳了决策的类型和过程5 系统管理学派：6 权变理论学派：（英国的伍德奥袄德和美国的菲德勒）1 ）把管理组织视作一个开放系统 1）组织的规模2）组织中人员的相互联系和影响程度2 ）对组织的运行进行了系统分析 3）组织成员的技巧、能力、志向、兴趣以及个人性格4）目标一致性5) 决策层次的高低6）组织目标的实现程度现代企业文化理论内容：1 日本的兴起在于文化，在于特有文化基础上的新的管理模式2 企业管理本身是一种文化现象3 企业文化的要义，主要体现在企业内部成员间共同的信念、价值观、方向意识、思维方式和日常行为准则4 作为企业领导，在完成对企业战略、组织、制度、技术管理的同时，应把主要精力用在企业文化的塑造与培育上5 企业领导者必须具有文化意识6 未来企业的竞争，将主要是企业文化的竞争，因而也就是企业领导艺术的竞争第三章管理的基本原则人是管理的目的：“人是目的”的观点 1是现代管理者的共识2综合了管理学发展的成就3是管理实践的指导原则管理活动“以人为中心”：1 树立“以人为中心”的管理思想，是做好现代管理工作的根本保障2 在管理中“以人为中心”是充分发挥人的主观能动性的前提3 “以人为中心”的管理是一种充分尊重人的权利的管理思想，它要求管理者与被管理者之间的关系建立在平等信任的基础上。
现代管理学复习笔记
现代管理学复习资料1.管理的积极作用（1）管理是维系人类正常社会生活的条件（2）管理是社会资源有效配置的手段（3）管理是社会生产力实现的基础（4）管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力2.西汉司马迁在荀子之后进一步提出了“上下俱富”的方略———善因论。
3.罗伯特·欧文是英国的空想社会主义者，也是19实际最有成就的实业家之一。
他在企业建立一种全新的人际关系，因被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。
4.产业革命后期，对管理思想贡献最大的应是查尔斯·巴贝奇。
他是英国的数学家、发明家，是科学管理的先驱者。
5.医学博士出身的学者，安德鲁·尤尔以管理教育的先驱而著称。
6.古典管理理论主要是指以泰勒为代表的科学管理理论，以法约尔为代表的一般管理理论和以韦伯为代表的科层组织理论。
韦伯组织理论之父.7.泰勒被誉为“科学管理之父”，泰勒科学管理理论的内容主要有：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产效率（2）为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人（3）为了提高劳动生产效率必须实现标准化（4）在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制（制定标准定额是泰勒制的基础）（5）设置计划层，实行职能制（6）对组织机构的管理控制实行例外原则（7）为实现科学管理应开展一场“心里革命”泰勒认为，通过开展一场“心里革命”，变劳资对立为互相协作，共同为提高劳动生产率而努力，这才是科学管理理论的真谛。
8.科学管理理论的局限性（1）泰勒对人的看法是错误的（2）重视技术因素，忽视社会因素（3）科学管理中所谓的“标准定额”，（理论上是在不损害简况情况下可以完成的、合理的工作量，但实际上这个工作量只有经过挑选的、技术熟练的、具有充沛体力的少数人才能完成，大部分不能完成标准定额）。
（4）泰勒制解决了基层管理、车间管理中具体工作的作业效率问题，未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题9.一般管理理论的主要内容（1）区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性（2）概括并详细分析了管理的五项职能，即计划、组织、指挥、协调与控制（3）阐述了管理教育和建立管理理论的必要性（4）提出了管理中具有普遍意义的十四项原则10.早期行为科学的代表人物是梅奥，1927年开始了管理史上有名的霍桑试验。
现代管理科学知识点总结
现代管理科学知识点总结现代管理科学是一个涵盖广泛的领域，它涉及到组织管理、领导力、组织行为、战略管理、运营管理等诸多方面。
在当今快速变化的商业环境下，管理者需要不断地学习和掌握最新的管理科学知识，以便更好地应对挑战和机遇。
本文将总结现代管理科学的一些重要知识点，帮助读者更好地理解和应用这些知识。
1. 组织管理组织管理是现代管理科学的核心内容之一，它涉及组织的目标设定、组织结构设计、人力资源管理、沟通协调、决策流程等方面。
管理者需要了解如何建立高效的组织结构，如何招聘和培训合适的员工，如何激励员工达到组织目标。
此外，管理者还需要关注组织的变革和创新，以适应市场的变化和新技术的发展。
2. 领导力领导力是管理者必备的核心能力，它涉及到团队建设、激励激励、决策制定等方面。
一个优秀的领导者需要具备良好的沟通能力，有效的团队激励能力，灵活的决策能力，以及良好的情绪管理能力。
领导者还需要了解如何建立并保持团队的合作精神，如何调动团队的积极性，如何有效地激励员工。
3. 组织行为组织行为是研究员工在组织中的行为、态度和动机的学科，它涉及到员工个体行为、员工集体行为、员工满意度、员工离职率等方面。
管理者需要了解员工的行为模式和动机，这将有助于他们更好地激励员工，提升员工的工作积极性以及员工的工作效率。
4. 战略管理战略管理是企业长期发展的指导程序，它涉及到企业的愿景、使命、战略目标、战略规划、执行和控制等方面。
管理者需要了解如何制定企业的战略目标，如何制定适宜的战略规划，如何领导团队落实战略目标，如何监控战略执行的进度和效果。
5. 运营管理运营管理是企业生产和服务的核心活动，它涉及到生产过程、供应链管理、质量管理、成本管理、项目管理等方面。
管理者需要了解如何优化生产过程，如何提高产品和服务的质量，如何降低成本，如何提高供应链的效率，以及如何管理项目的时间、成本和质量。
这些知识点是现代管理科学中的一些重要方面，管理者需要不断学习和掌握这些知识，以提升自己的管理能力。
现代管理学重点总结(精)
第一章管理与管理学现代管理学:在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上,综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问史前人类社会管理的特点:习惯化的管理方式;原始民主的管理制度;简单的管理机构;人格化的管理权力;单一的公共事务管理前资本主义国家的管理特点:管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段;管理内容趋于复杂,管理权力开始分化;管理制度产生,但在管理中的作用受到限制;管理思想提出,但经验管理仍占主导地位资本主义社会管理的特点:1.科学管理;2.分权管理;3.法制管理;4.经济管理成为管理的重点现代管理的基本特征:1.系统化管理;2.民主化管理;3.科学化管理;4.法治化管理;5.以人为本;6.追求效率现代管理领域划分为公共领域和私人领域,两者的差别表现在:管理宗旨;管理主体;管理依据;管理对象;管理过程管理的作用:1.管理是维系人类正常社会生活的条件;2.管理是社会资源有效配置的手段;3.管理是社会生产力实现的基础;4.管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力管理学的研究对象:研究生产方面、生产关系方面、上层建筑方面的问题管理学的学科特征:1.是一门理论性与应用性相统一的学科;2.是一门定性和定量相统一的学科;3.是一门软学科;4.具有鲜明的时代特征;5管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科现代管理学的特征:变革性、开放性、严密性、实用性现代管理学的研究内容:1.关于管理、管理学和现代管理学的基本问题;2.关于管理职能的基本问题;3.关于管理方法与技术的基本问题学习现代管理学的途径:1.以马克思辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提;2.一切从实际出发,充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点;3.分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件;4.掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证学习现代管理学的具体方法:比较研究法、定量分析法、历史研究法、案例研究法、理论联系实际的方法第二章管理思想的产生和发展中国古代的管理思想:1.中国古代朴素的管理思想强调要了解敌我双方的情况,要分析客观规律,从整体上把我战争局势才能克敌制胜;2.用人思想以孔子为代表的人本主义思想和以韩非子为代表的专制管理思想;3.经济管理思想商鞅和韩非子提出了“以农为本、集富于国”的宏观经济管理思想,管仲把以农为本发展到由国家控制商品、货币及对社会实行准军事化管理,荀子把富民视为富国的基础;西汉司马迁提出善因论古代管理学的特征及表现:1.古代管理学思想具有直观性,表现在孤立、零散,缺乏理论的系统性;肤浅、简单,缺乏理论的深刻性;2.古代管理思想具有明显的阶级局限性,表现在有许多反科学的方面泰勒科学管理理论的主要内容:1.科学管理的中心问题是提高劳动生产效率;2.为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人;3.为提高劳动生产效率必须实现标准化;4.在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制;5.设置计划层、实行职能制;6.对组织机构的管理控制实行例外原则;7.为实现科学管理应开展一场“心理革命”科学管理理论的局限性:1.泰勒对人多看法是错误的;2.重视技术因素,忽视社会因素;3.科学管理中所谓的标准定额大部分人完成不了;4.未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题法约尔一般管理理论的主要内容:1.区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性;2.概括并分析了管理的五项职能(计划、组织、指挥、协调、控制;3.阐述了管理教育和建立管理理论的必要性;4.提出了管理中具有普遍意义的14项原则(领导分工、权力与责任、纪律、统一指挥、个人利益服从集体利益、合理的报酬、适当的集权和分权、秩序、公平、保持人员稳定、首创精神、人员团结、跳板原则梅奥早期行为科学理论内容:1.企业职工都是“社会人”,是复杂的社会系统的成员;2.劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系的状况;3.企业中存在着非正式组织后期行为科学理论的构成:1.有关人的需要、动机、行为方面的理论。
0107《现代管理学》(笔记)
现代管理学第一章管理与管理学1.管理是一种与人类文明共存的社会现象。
人是管理活动的主体。
2.马克思的精辟论述说明，管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。
3.管理定义：在社会活动中，一定有人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，以人力、物力、财力及其资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
4.原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。
5.管理的历史发展：史前人类社会的管理、前资本主义国家的管理、资本主义社会的管理、现代管理的基本特征。
6.史前人类社会的管理：习惯化的管理方式、原始民主的管理制度、简单化的管理机构、人格化的管理权力、单一的公共事务管理。
国家的分权管理，就是把国家权力分为立法权、司法权和行政权。
7.前资本主义国家的管理：管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段；管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；管理制度产生，但在管理中的作用受到限制；管理思想提出，但经验管理任占主导地位。
8.前资本主义的国家管理表现为经验管理，管理者主要依靠自身的经验、感觉、悟性开展管理活动。
9.资本主义社会的管理：科学管理、分权管理、法制管理、经济管理成为管理的重点。
10.经济管理成为管理的重点始于资本主义社会。
私人管理以市场为导向，强调平等竞争，追求利润最大化。
11.现代管理的基本特征：系统化管理、民主化管理、科学化管理、法治化管理、以人为本、追求效率。
12.民主管理在实践中表现为：管理组织有通畅的沟通网络，组织成员能充分表达自己的意志，组织领导者尊重下层人员的意见，有完善的民主参与制度，有健全的民主监督和制约机制。
13.现代管理的领域：公共管理、私人管理。
前资本主义国家管理仍以高度集权为特征。
14.现代管理的划分：管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象、管理过程。
15.公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。
16.私人管理中的权威非政治性权威，可称之为市场权威或经济权威。
现代管理学流派笔记摘抄(3篇)
第1篇引言管理学作为一门实践性极强的学科，随着社会经济的发展和科技的进步，逐渐形成了多种管理理论流派。
以下是关于现代管理学流派的笔记摘抄，旨在梳理和总结各流派的核心观点和方法。
一、行为科学学派1. 代表人物：- 马斯洛（Abraham Maslow）- 麦格雷戈（Douglas McGregor）- 阿吉里斯（Chris Argyris）2. 核心观点：- 强调人的行为对组织绩效的影响。
- 研究个体的需求、动机、态度和人际关系。
- 重视员工参与、沟通和团队建设。
3. 管理方法：- 需求层次理论：关注员工的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
- X理论与Y理论：X理论认为员工天生懒惰，需要严格管理；Y理论则认为员工具有自我管理能力，愿意承担责任。
- 双环学习：通过反思和修正来提高个人和组织的学习能力。
二、系统学派1. 代表人物：- 卡斯特（Ralph Katz）- 卢森斯（James G. Thompson）2. 核心观点：- 将组织视为一个开放系统，与外部环境相互作用。
- 强调组织内部各子系统之间的相互关系。
- 关注组织的适应性和变革能力。
3. 管理方法：- 系统分析：通过分析组织内部和外部的各种因素，找出影响组织绩效的关键因素。
- 系统设计：根据组织目标和环境条件，设计合适的组织结构和流程。
- 系统控制：通过反馈机制，确保组织目标的实现。
三、决策理论学派1. 代表人物：- 霍尔（Herbert A. Simon）- 马克汉姆（Richard L. Cyert）- 马奇（James G. March）2. 核心观点：- 决策是管理活动的核心。
- 研究决策过程、决策结构和决策方法。
- 强调信息收集、评估和选择的重要性。
3. 管理方法：- 决策树：通过分析不同决策方案的可能结果，选择最佳方案。
- 决策矩阵：考虑多个决策因素，进行综合评估。
- 决策规则：建立一系列决策准则，简化决策过程。
省委党校《现代管理学》复习重点
〈<现代管理学〉〉复习重点一．简答题和辩析题复习重点1．管理的涵义与特征管理的涵义(P5)管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和方法,对管理客体施加影响和进行控制的过程。
管理的特征(P6-P10)①二重性；管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。
（P8) ②目的性；③人本性；管理要处理人与物的关系、物与物的关系,但最根本的是要处理人与人的关系.因此，人是管理的决定因素。
任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位,把关心入、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。
④综合性；⑤创新性；⑥艺术性：管理既是是一门科学，又是一门艺术。
因为影响管理的因素有不确定性因素(突发性、偶然性、观念性、文化性)。
2。
管理的共有规律(P11)管理活动都具有的一般性、普遍性的规律。
主要有：管理的循环规律、人本规律、择优规律、组织规律、权变规律、反馈规律。
3.管理主体的特征和管理客体的特征管理主体的特征：(P22）权力: 四种来源符合现代管理原则的是某种法律程序或特定标准所赋予的地位的职权. 能力:管理客体的特征:P45客观性、系统性、规律性、可控性.4．管理机构的设计类型与设计原则。
管理机构的设计类型主要有：①直线制；②职能制;③直线职能制；④矩阵制⑤事业部制。
注意每种类型的示意图.（P31）以目标为中心，以职能为依据的原则；责权利相一致的原则；管理幅度和管理层次适当的原则；任人唯贤，择优录用的原则;精简、效能的原则.P375. 管理职能的类型P41计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新.6. 作为管理客体的人的作用(P49—P51)作用：①决策的参与者与执行者; ②反馈信息的原发者与传递者；③管理文化的创造者与体现者。
地位：①被管理者的地位:服从性②主动地位:参与管理,主动服从，有意识的主动支配地位。
00107现代管理学笔记(精心整理版)
第一章管理与现代管理学第一节管理概述一管理的概念：管理―在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
管理的历史发展：管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。
二史前人类社会管理的特点：1习惯化的管理方式 2 原始民主的管理制度 3 简单的管理机构 4 人格化的管理权利 5 单一的公共事务管理三前资本主义国家管理的特点：1 管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段2 管理内容趋于复杂，管理权力开始分化3 管理制度产生，但在管理中的作用受到限制4 管理思想提出，但经验管理任占主导地位四资本主义社会的管理特征：1 科学管理 2 分权管理 3 法制管理 4 经济管理成为管理的重点五现代管理的基本特征：1 系统化管理 2 民主化管理 3 科学化管理 4 法治化管理 5 以人为本 6 追求效率六现代管理的划分：1．公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。
2．私人管理：指社会成员对个人事务，私人领域的自主性，自治性管理七管理在社会发展中的作用1 管理是维系人类正常社会生活的条件2管理是社会资源有效配置的手段3管理是社会生产力实现的基础 4 管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力第二节管理学和现代管理学一管理学的研究对象：1是研究生产力方面的问题2是研究生产关系方面的问题3是研究上层建筑方面的问题二管理学的学科特征1 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科2管理学是一门定性和定量相统一的学科3管理学是一门软科学4管理学具有鲜明的时代特征5管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科三简述现代管理学及其特征。
1现代管理学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。
2与传统管理学相比，现代管理学具有变革性，开放性，严密性，实用性等特点。
职业经理人-现代管理学笔记 精品
现代管理学笔记第一章导论管理的概念：协调论、职能论、过程论、艺术论A、管理的历史发展及比较史前人类社会管理的特点：前资本主义各社会阶段国家管理的特点：1习惯化的管理方式 1 管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段2 原始民主的管理制度 2 管理内容趋于复杂，管理权利开始分化3 简单的管理机构 3 管理制度产生，但在管理中的作用受到限制4 人格化的管理权利 4 管理思想提出，但经验管理任占主导地位5 单一的公共事务管理近代社会管理的特点现代管理的基本特点：1 科学管理 1 系统化管理2 分权管理 2 民主化管理3 法制管理 3 科学化管理4 经济管理成为管理的重点 4 法制化管理5 以人为本6 追求效率B、管理在社会发展中的作用1 是维系人类正常社会生活的条件2 是社会资源有效配置的手段3 是社会生产力实现的基础4 是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力C.管理学的学科特征1 理论性与应用性2 定性和定量相统一的学科3 社会属性和阶级属性4 软科学5 鲜明的时代特征D.现代管理学及其特征：变革性、开放性、严密性、实用性现代管理学的研究内容：1 关于管理、管理学和现代管理学的基本问题；2 关于管理准则、管理规范及管理手段的基本问题； 3 关于管理内容方面的基本问题； 4 关于管理职能的基本问题；5 关于管理创新与管理国际化的基本问题学习现代管理学的意义：有助于1把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力2 合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用3 面向未来，实现管理的国际化与管理创新E.学习现代管理学的途径：1 以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提2 一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点3 分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件4 掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证F.学习现代管理学的具体方法1 比较研究法2 定量分析法3 历史研究法4 案例研究法5 理论联系实际的方法第二章管理学的形成与发展原始社会是管理思想的萌芽阶段：中国古代的管理思想: 世界其他民族古代的管理思想：1 简单的自然劳动分工思想 1 中国古代朴素的系统管理思想 1 行政管理思想2 朴素的劳动协作细想 2 中国古代的用人思想2生产管理思想3 原始的组织思想 3 中国古代的经济管理思想 3 教会管理思想近代西方管理理论产生的背景近代西方管理理论的先驱者1 机器大工业的需要小詹姆斯.瓦特和马修.鲁滨逊.博尔顿2 市场竞争的需要 2 亚当.斯秘3 提高生产效率的需要 3 罗伯特.欧文4 阶级斗争的需要 4 查尔斯.巴贝奇5 安德鲁.尤尔6 丹尼尔.麦卡勒姆和亨利.普尔科学管理理论（泰罗）：1 科学管理的中心问题是提高劳动生产率2 为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人3 为了提高劳动生产效率必须实现标准化4 在制定标准定额基础上实行差别计件工资制5 设置计划层、实行职能制6 对组织机构的管理控制实行例外原则7 为实现科学管理应开展一场“心理革命”一般管理理论（法约尔）：1 区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性2 概括并详细分析了管理的五项职能：即计划、组织、指挥、协调与控制3 阐述了管理教育和建立管理理论的必要性4 提出了管理中具有普遍意义的十四项原则管理组织理论（韦伯）：1 揭示了组织与权威的关系并划分了权威的类型2 归纳了官僚制组织的基本特征3 概括了官僚制组织的结构早期行为科学理论（梅奥）后期行为科学理论1 企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员 1 马斯洛的需要层次理论2 劳动生产率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况 2 赫茨伯格的双因素理论3 企业中存在着非正式组织 3 费鲁姆的期望价值理论4 麦格雷戈的“X-Y”理论5 布莱克和穆顿的“管理方格法”现代管理理论的主要学派1 管理过程学派（孔茨和奥唐奈）2 经验主义学派（德鲁克）3 社会系统学派：（巴纳德）4 决策理论学派：(西蒙)1）提出了社会的各种组织都是一个协作系统的观点 1 ) 强调了决策的重要性2）分析了正式组织的三个基本要素2）分析了决策过程中的组织影响:发挥组织在决策过程中的作用3）提出了权威接受论 3）提出了决策的准则4）对经理的职能进行了新的概括 4）分析了决策中的“组织”作用5) 归纳了决策的类型和过程5 系统管理学派：6 权变理论学派：（英国的伍德奥袄德和美国的菲德勒）1 ）把管理组织视作一个开放系统 1）组织的规模2）组织中人员的相互联系和影响程度2 ）对组织的运行进行了系统分析 3）组织成员的技巧、能力、志向、兴趣以及个人性格4）目标一致性5) 决策层次的高低6）组织目标的实现程度现代企业文化理论内容：1 日本的兴起在于文化，在于特有文化基础上的新的管理模式2 企业管理本身是一种文化现象3 企业文化的要义，主要体现在企业内部成员间共同的信念、价值观、方向意识、思维方式和日常行为准则4 作为企业领导，在完成对企业战略、组织、制度、技术管理的同时，应把主要精力用在企业文化的塑造与培育上5 企业领导者必须具有文化意识6 未来企业的竞争，将主要是企业文化的竞争，因而也就是企业领导艺术的竞争第三章管理的基本原则人是管理的目的：“人是目的”的观点 1是现代管理者的共识2综合了管理学发展的成就3是管理实践的指导原则管理活动“以人为中心”：1 树立“以人为中心”的管理思想，是做好现代管理工作的根本保障2 在管理中“以人为中心”是充分发挥人的主观能动性的前提3 “以人为中心”的管理是一种充分尊重人的权利的管理思想，它要求管理者与被管理者之间的关系建立在平等信任的基础上。
现代管理学知识点梳理
第一章导论1.1管理与管理者1.管理的概念管理是一个动态的、处于不断发展中的概念。
✧管理过程学派：又叫管理职能学派、经营管理学派。
当代管理理论的主要流派之一，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务。
管理过程学派强调，管理这一个过程，实质是在有组织的集体中让别人和自己一起去实现组织既定目标的过程。
大部分教材沿袭了管理职能模式，即计划、组织、领导、控制四项职能。
✧管理的基本功能：确定目标、进行组织、激励和沟通、进行衡量以及培养人才。
✧管理的定义：通过计划、组织、领导和控制（管理手段），协调以人为中心的组织人力资源、物质资源、信息资源和知识资源（管理对象），以高效率和高效能的方式（管理方式）实现组织目标的过程（管理目的）。
1)管理的目的是有效实现目标，所有的管理行为，都是为实现目标服务。
2)实现管理目标的手段是计划、组织、领导和控制四大职能。
3)管理必须以高效率和高效能的方式实现组织目标。
4)有效的管理能够提高各种资源的配置效率。
5)管理的对象是以人为中心的组织的各类资源。
2.组织的概念✧作为名词，组织可以说是管理活动实施的场所。
作为动词，组织是指组织工作或活动。
✧组织有如下特征：1)每一个组织有一个明确的目的；2)每一个组织都由人组成；3)每一个组织都发育出一种系统性的结构，以维持组织的存在和运行，规范和限制成员的行为。
✧组织是以目标为导向，经过精心构建的社会团体。
3.管理者✧管理者分为高层管理者、中层管理者、基层（一线）管理者。
不同层次的管理者在各项管理职能上花费的时间不尽相同。
（图1-2，1-3，p10）✧管理技能：1)概念技能（决策技能）：把握全局的能力；理解事物的相互关联性，从而识别关键因素的能力；权衡方案优劣及其内在风险的能力。
2)人际技能：沟通、激励、协调组织和个人的能力。
3)技术技能：掌握专业知识和技术的能力。
管理者所处的层次越低，技术技能要求越高，反之亦然。
自考现代管理学知识点汇总
自考现代管理学复习笔录第一编总论第一章：管理与管理学第一节、管理概括管理是一种与人类文明共存的社会现象。
管剪发源于人类的共同劳动。
“管”、“理”二字连用，表示在权益范围内，对事或物的管制和办理过程。
管理：在社会活动中，必定的人或组织依照所拥有的权益，经过一系列的职能活动，对人力物力、财力及其余资源进行协调或办理，以达到预期目标的活动过程。
史古人类社会管理的特点：前资本主义国家的管理的特点：1、习惯化的管理方式1、管理阶层盛行、管理成为政治统治的手段2、原始民主的管理制度2、管理内容趋于复杂，管理权益开始分化3、简单的管理机3、管理制度产生，但在管理中的作用遇到限制4、人品化的管理权益4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位5、单一的公共事务管理资本主义社会的管理的特点：现代管理的基本特点：1、科学管理1、系统化管理4、法治化管理2、分权管理2、民主化管理5、以人为本3、法制管理3、科学化管理6、追求效率4、经济管理成为管理的要点原始社会的公共事务管理，主要依靠于传统风俗来实现。
部落议事会充任管理部落行政事务的最高机关。
部落结盟领袖的更替与继承采纳军事民主制的老例进行。
资本主义从前国家管理是管理最为基本的形式。
管理者和被管理者分工的出现时在阶级和国产业生以后。
整个前资本注意国家管理仍以高度集权为特点，国家管理表现为经验管理。
中西方古代文件中，议论管理问题的：柏拉图的《国家篇》武的《孙子兵法》、司马迁的《史记》。
、亚里士多德的《政治学》、孔子的《论语》、孙资本主义国家的分权管理，就是把国家权益分为：1、立法权2、司法权3、行政权。
科学管理理论最早产生于工商公司管理中。
现代管理的系统化管理的基本要求：1.管理主体拥有全局关系，着重管理组织整体功能的发挥2.管理主体能正确办理管理系统与各构成部分从前的关系3.管理主体重视构造在整系统统中作用。
现代管理学的民主管理在实践中的变现1.管理组织有畅达的交流网络2.组织成员能充足表达自己意志3.组织领导者尊敬基层人员的建议4.有完美的民主参加制度5.有健全的民主监察和限制体制。
《现代管理学》复习重点(入学辅导)
2007级研究生班《现代管理学》复习重点（入学辅导）导言部分现代管理学的研究对象一、管理的特征（第7--11页）1.管理的二重性2.管理的目的性3.管理的综合性4.管理的人本性5.管理的创新性6.管理的艺术性注意：辨析题：管理只具有自然属性而不具备社会属性。
答：错。
管理都具有二重性，即自然属性和社会属性。
所谓自然属性是指，管理是任何社会劳动或社会化大生产的客观要求，它要从有效组织共同劳动和社会化大生产的规律出发来发挥职能、采取措施。
这一点不以国家制度和阶级属性的不同而转移。
所谓社会属性是指，管理活动在阶级社会中，它又要体现一定阶级的意志，并为一定的阶级利益服务，因此它必然受一定的社会制度和阶级关系所制约。
辨析题：管理是一门科学而不是一门艺术。
答：错。
管理既有科学性，又有艺术性，因此它既是一门科学，又是一门艺术。
我们之所以说管理是一门科学，是因为它有一定的规律可循。
根据管理的一般规律，人们可以研究总结出管理的一般原理、一般原则、一般程序和一般方法。
在实践中，只有按照这些原理、原则、程序和方法办事，才能达到管理目标，取得较好的管理效果，这就是管理的科学性。
我们之所以说管理是一门艺术，主要是因为，影响管理的因素不仅有确定性的因素，而且有不确定性的因素；不仅有稳定性的因素，而且还有突发性、偶然性因素；不仅有物质性、技术性的“硬”因素，而且还有观念性、文化性的“软”因素。
影响管理的因素的这种复杂多变性，就决定了管理的艺术性。
二、管理规律（第13--14页）管理规律是指在一定的管理环境和条件下，管理主体为了达到一定的目的，对管理客体施加影响和进行控制的规律。
如果管理主体和管理客体都不是特指的，而是就普遍而言，那么就是指一般管理规律；如果管理主体和管理客体都是特指的，那么就是某种类型或某一领域特殊的管理规律。
管理规律至少包括共有规律、派生规律、特殊规律和技巧性规律等类型。
现代管理学的研究对象是现代管理的一般规律，它具体表现为现代管理的一般原理。
现代管理学重点知识点
现代管理学重点知识点现代管理学重点知识点如下：第一章管理与管理学管理的含义★★1.管理是一种社会现象，它起源于人类的共同劳动。
2.管理的历史发展★★2. 无论是奴隶社会还是封建社会，国家管理是管理最基本的形式。
3. 古巴比伦的汉穆拉比法典是人类历史上第一部成文法典。
4. 现代管理的基本特征：系统化；民主化；科学化；法治化管；以人为本；追求效率。
5. 人本思想的依据：人是管理的主体；人的主观能动性是最重要的管理要素；做好人的工作是管理成败的关键。
6. 科学管理理论最早产生于工商企业管理中。
现代管理领域的划分★★★7. 现代管理分为公共管理和私人管理。
8. 私人管理是以盈利为目的、市场为导向、竞争为原则。
以盈利为目的。
9. 公共管理是各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。
以公共利益为目的。
10. 公共产品特点：不可分割性，非市场性，非排他性；11. 私人产品特点：可分割性，排他性。
12. 私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。
13. 现代公共管理特征：以“善治”为模式的管理。
管理在社会发展中作用★★★14. 管理在社会发展中的作用：（1）是维系人类正常社会生活的条件；（2）是社会资源有效配置的手段；（3）是社会生产力实现的基础；（4）是社会生产力发展的保证；（5）能创造一种新的生产力。
管理学的学科特征★★★15. 生产过程本身具有两重性：一方面是制造产品的社会劳动过程，另一方面是资本的价值增值过程”。
这决定了管理学是一门自然属性和社会属性相统一的学科。
16. 现代管理学特征：变革性、开放性、严密性、实用性现代管理学研究内容★★★17. 戴维斯——管理职能可划分为计划、组织、控制；18. 法约尔——管理职能应划分为计划、组织、指挥、协调、控制；19. 古立克——七职能论，管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。
学习现代管理学的具体方法★20. 比较研究法（比较不同）21. 定量研究法（自然科学知识、数量关系）22. 历史研究法（根据历史经验研究规律性）23. 案例研究法（典型管理事例）24. 理论联系实际方法（通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性）第二章管理思想的产生和发展近代西方管理理论的先驱者★★★25. 亚当斯密（英国古典政治经济学）：在《国富论》中以制针业为例说明了劳动分工给制造业带来的变化；26. 罗伯特欧文（英国的空想社会主义者），首次提出了关心人的哲学，人事管理的先驱、“人际关系之父”。
现代管理学重点笔记
第一章管理与管理学第一节管理概述一、管理的含义：1 .管理是一种人类文明共存的社会现象。
管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。
“管”我国古代指锁钥。
引申为管辖、管制之意，体现着权力的归属。
“理”本意是治玉。
“管”“理”二字连用，表示在权力的范围内，对事或物的管束和处理过程。
2.把管理看作是地组织资源或要素进行协调以达到目的的活动。
把管理看作是组织的某一专业职能或综合职能。
把管理看作是一个活动系列，把管理看作是一门艺术。
3.管理定义：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥的权力，通过一系列的职能活动对人力，物力，财力及其它资源进行协调处理，达到预期目标的过程。
二、管理的历史发展★管理是人类的一项最基本的社会活动，人类产生之初就有了管理。
1 .史前人类社会的管理的特点。
其社会组织形态，是从氏族发展到胞族再到部落。
1）习惯化的管理方式。
原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。
2）原始民主的管理制度。
部落议事会—充当管理部落行政事务的最高机关。
部落联盟首领的更替与继承采用军事民主制的惯例进行。
3）简单的管理机构。
管理离不开专业的组织机构，表现为由管理机构进行的活动。
4）人格化的管理权力。
5）单一的公共事务管理。
★2.前资本主义国家的管理的特点。
国家管理是管理最为基本的形式。
1)管理阶层的兴起，管理成为重要的政治统治手段2)管理内容趋于复杂化，管理权力开始分化3)管理制度的产生，但作用受限制4)管理思想的提出，但经验管理仍占主导地位3 .资本主义社会的管理的新特征：1)科学管理：以泰勒为代表的管理学家以生动的实践证明。
通过总结并改进管理方法与管理制度，可以达到提高生产效率的目的。
2)分权管理：就是把国家权力分为立法权、司法权和行政权。
在颁布的《人权宣吉》中明确肯定了分权，指出“凡权利无保障，分权未确立的社会，就没有宪法。
”3)法制管理；4)经济管理成为管理的重点。
★★★ 4 、现代管理的基本特征(6大特征)：1)系统化管理；2)民主化管理；3)科学化管理；4)法治化管理；5) 以人为本；6)追求效率。
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第一章管理与管理学第一节管理概述一、管理的含义：1 .管理是一种人类文明共存的社会现象。
管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。
“管”我国古代指锁钥。
引申为管辖、管制之意，体现着权力的归属。
“理”本意是治玉。
“管”“理”二字连用，表示在权力的范围内，对事或物的管束和处理过程。
2.把管理看作是地组织资源或要素进行协调以达到目的的活动。
把管理看作是组织的某一专业职能或综合职能。
把管理看作是一个活动系列，把管理看作是一门艺术。
3.管理定义：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥的权力，通过一系列的职能活动对人力，物力，财力及其它资源进行协调处理，达到预期目标的过程。
二、管理的历史发展★管理是人类的一项最基本的社会活动，人类产生之初就有了管理。
1 .史前人类社会的管理的特点。
其社会组织形态，是从氏族发展到胞族再到部落。
1）习惯化的管理方式。
原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。
2）原始民主的管理制度。
部落议事会—充当管理部落行政事务的最高机关。
部落联盟首领的更替与继承采用军事民主制的惯例进行。
3）简单的管理机构。
管理离不开专业的组织机构，表现为由管理机构进行的活动。
4）人格化的管理权力。
5）单一的公共事务管理。
★2.前资本主义国家的管理的特点。
国家管理是管理最为基本的形式。
1)管理阶层的兴起，管理成为重要的政治统治手段2)管理内容趋于复杂化，管理权力开始分化3)管理制度的产生，但作用受限制4)管理思想的提出，但经验管理仍占主导地位3 .资本主义社会的管理的新特征：1)科学管理：以泰勒为代表的管理学家以生动的实践证明。
通过总结并改进管理方法与管理制度，可以达到提高生产效率的目的。
2)分权管理：就是把国家权力分为立法权、司法权和行政权。
在颁布的《人权宣吉》中明确肯定了分权，指出“凡权利无保障，分权未确立的社会，就没有宪法。
”3)法制管理；4)经济管理成为管理的重点。
★★★ 4 、现代管理的基本特征(6大特征)：1)系统化管理；2)民主化管理；3)科学化管理；4)法治化管理；5) 以人为本；6)追求效率。
★★（论述）三、现代管理领域的划分现代管理分“公共的”“私人的”，即公共管理和私人管理两大领域。
前者指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理，如公共行政管理、非政府公共组织管理：后者指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性的管理，如家庭管理、私人企业管理等。
1.管理宗旨公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映看一定的公共利益，因此，维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。
私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。
私人管理追求的是个人利益的最大化，保证利润是私人管理的底钱。
2.管理主体公共管理主体非常广泛，且成扩展趋势，它不仅包括居于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。
私人管理的主体非常简单而清晰，或个人（厂长、经理、董事长）或从属于私人的组织机构（公司、企业）。
3.管理依据公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。
一方面，公共管理主体必须依法办事，承担相应的责任；另一方面，公共管理本身具有强制性。
私人管理依据的是私人权力和市场权威。
享有高度的自治权、裁量权，其活动完全由个人权力、个人意志支配。
私人管理的权威取决于经济实力，取决于市场竞争力，与国家的强制力没有关系。
4.管理对象公共管理以公共领域为对象。
私人管理以私人领域为对象。
5.管理过程公共管理的过程充满政治气氛，受制于周密的政治安排，比如依法行政、民主权力行使、加强监督等。
私人管理享有较力充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理。
比如“商业机密、技术安全”等。
★四、管理在社会发展中的作用：4 点（要记住）1.管理是维系人类正常社会生活的条件。
2.管理是社会资源有效配置的手段。
1）任何管理活动都离不开相应的资源的支持，人力、物力、财力等资源是一切管理活动赖以开展的基础。
2）另一方面，管理正是通过有效配置资源并使其充分发挥作用，以实现管理的目的的。
3.管理是社会生产力实现的基础。
1）管理影响着生产力的存在状况（2 ）管理规定着生产力的实现程度。
生产力的实现必须借助于管理，科学管理是充分发挥生产力作用的前提。
A 、生产力作用的发挥离不开科学的方针政策，离不开完善的法制规范，这就需要管理。
B 、没有具体的生产组织管理，生产力不可能实现；而生产过程组织得不严密、不科学，生产力就不可能充分实现。
4.管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。
管理能否促进社会生产力的发展，取决于管理所确定的组织目标是否正确，取决于管理对生产力诸要素的配置组合是否合理，取决于管理对组织活动过程的调控是否及时恰当。
管理还能创造一种新的生产力。
亚当• 斯密早就指出，组成集体的一群人的共同行动的效果，比每个人单独行为时的总计效果要大，因为在这种共同行为中包含分工与协作的管理活动。
第二节管理学和现代管理学（记概念、对象、特征）★管理学：是方门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。
一、管理学的研究对象：3 个方面★1、研究生产力方面的问题2、研究生产关系方面的问题3、研究上层建筑方面的问题二、管理学的学科特征：5 大特征★1、管理学是一门理论性与应用性相统一的学科。
2、管理学是一门定性和定量相统一的学科。
3、管理学是一门软科学。
4、管理学具有鲜明的时代特征。
5、管理的两重性，决定了管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科。
★★★★★三、现代管理学：总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。
现代管理学具有的新的特点：★ 1.变革性2.升放性3.严密性4.实用性。
★四、现代管理学的研究内容：3 大问题1、关于管理、管理学和现代管理学的基本问题。
2、关于管理职能的基本问题。
3、关于管理方法与技术的基本问题。
第三节学习现代管理学的途径和方法★（论述）一、学习现代管理学的4 个途径1、以马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义为指导的学习现代管理学的基本前提。
2、一切汰实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点。
3、分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件。
4、掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证★★★二、学习现代管理学的具体方法：5 个方法1、比较研究法：是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义和管理规律的方法。
2、定量分析怯：是运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其数量规律的方法。
3、历史研究法：是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的车西，实现古为今用的方法。
4、案例研究法：是通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，既达到掌握管理原理，提高管理技能的方法。
5、理论联系实际的方法：即把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去，通过实践检验这些理论与方法的正确性可行性，并在实跌中不断概括总结新的理论与方法。
第二章管理思想的产生和发展第一节前管理学时期的管理思想一、中外古代管理思想中国古代管理思想[单选]万里长城本身就说明，当时的设计者、建设者、使用者具备且运用了朴素的系统管理思想。
[多选]中国古代的用人思想主要有，以人为本，专制管理。
[单选]早在战国时期，思想家商鞅和韩非子提出了“以农为本，集富于国‘的宏观经济管理思想。
[单选]战国时期的思想家荀子提出了“上下俱富”的经济管理思想。
[单选]（04—4）西汉司马迁在荀子之后进一步提出了“上下俱富”的主略——善因论[多选]中国古代的诸多典籍，如《孙膑兵法》、《六韬》、《司马法》、《老子》、《阴符》、《齐民要术》、《农政全书》、《天工开物》等，都包含了丰富的、涉及面广泛的经济管理思想。
世界其它民族古代的管理思想[单选]行政管理思想是人类管理思想史上发展最早也是最全面的成果之一。
[单选]公元前2000多年古巴比伦王国，即有了较成熟的管理形式，具体表现就是制定了有名的汉穆拉比法典——人类历史上第一部成文法典。
[单选]古代埃及在行政管理方面的主要贡献是设立宰相职务，从而把神权和世俗权力分开来。
[单选]《政事论》成为印度公共行政管理的奠基之作。
[单选]最能说明古代人类组织和生产管理思想的实例，首推埃信人于公元前27世纪修建的胡夫金字塔。
★★★二、近代西方管理理论的先驱者：（记代表人物、观点、哪国人、思想、核心）（判断说明）近代西方管理理论主要指西欧资产阶级革命后，适应资本主义大工业生产而提出的管理理论。
( 1 ）小詹姆斯·瓦特和马修鲁滨逊·博尔顿，英国人，贡献在于发展市场研究与预测技术：生产计划技术：生产过程规范化和产品部件行准化；工人福利由工人自己管理等等。
( 2 ）亚多·斯密是英国古典政治经济学的杰出代表，1776 年出版的《国富论》一书，“劳动分工提高生产效率”。
[简答]简述亚当·斯密对管理理论的贡献。
（1 ）亚当·斯密在1776年出版的《国富论》一书中，不仅对经济和政治理论做了卓有成效的论述，而且以管理问题进行了探讨。
比如，亚当·斯密以制针业为例说明了劳动分工给制造业带来的变化。
（2）劳动分工之所以能提高生产效率，亚当·斯密认为有三个原因：劳动者的技巧因业专而日进；通过分工，免除了由一种工作转到另一工作而损失的时间；许多简化劳动和缩减劳动的机械的发明，使一个人能够做许多人的工作。
( 3 ）罗伯特·欧文是英国人，是19 世纪最有成就的实业家。
被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”，首次提出了关心人的哲学。
( 4 ）查尔斯·巴贝奇，产业革命后期，英国的数学家、发明家，是科学管理的先驱者。
强调：劳资协作。
提出固定工资加利润分享制度，调动工作积极性。
( 5 ）安德鲁”尤尔，以管理教育的先驱而着称。
它的管理思想强调“三项原则”机械原则、道德原则、商业原则。
( 6 ）丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔，建立健全管理体系三条基本原则：组织原则、沟通原则、信息原则。
第二节古典管理理论1 、管理科学产生于19 世纪末20 世纪初，是随着资本主义工业的发展而逐渐形成和发展起来的。
管理科学是从泰勒开始的，历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。
2 、古典管理理论主要指以泰勒为代表的科学管理理论，以法约尔为代表的一般管理理论和以韦伯为代表的科层组织理论。
★★★一、科学管理理论― 集中体现在泰勒的《科学管理原理》一书中，管理史上泰勒被誉为“科学管理之父”★★ 1 、科学管理理论的主要内容有7 点：(1) 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。