IATF16949培训管理规范

培训管理规范
（IATF16949：2016）
1.目的
为提高本公司职员素质,增加知识和技能,保证员工培训工作取得良好效果，特规定了公司的培训管理细则。

2.范围
适合于公司在职人员的教育培训。

3.职责
3.1行政人事部负责全公司教育培训的归口管理工作。

3.2各部门配合教育培训的实施。

4.工作程序
4.1培训计划的制定
4.1.1各部门根据实际需要，填写《年度培训需求表》并交行政人事部审核。

4.1.2行政人事部负责对部门培训计划进行汇总，并结合《岗位培训需求矩阵图》,编制下发《年度培训计划表》。

4.1.3因新产品、新设备、新工艺等原因增加的培训项目，由项目负责部门向行政人事部提出申请，经行政人事部审核后按临时培训及时组织实施。

4.1.4 各部门按照岗位编制《职务说明书》，《职务说明书》对岗位的知识，技能和素质等要求的规定应具体，以便产生培训需求。

行政人事部对照《职务说明书》对新上岗/转岗人员实施上岗前培训，确保员工具备相应岗位所要求的专业技能，对于在岗员工进行岗位职责、操作规程的培训及提高与本岗位有关的技能技巧培训。

4.2培训计划的实施
4.2.1内部培训：
4.2.1.1培训实施部门应根据年度培训计划按时实施，并负责该培训的相关事宜，编制《培训实施安排表》、下发培训通知及学习资料等。

4.2.1.2行政人事部将《培训出勤表》交培训实施部门，培训实施部门协助行政人事部对培训过程中员工到课情况进行登记，参加培训的人员应做到不迟到、不早退，因故不能参加者须出具书面请假条，经部门负责人审核，行政人事部经理批准后请假。

4.2.1.3抓好考核考试环节，考核或考试工作应按考试规则认真进行，试卷要与培训内容相符，难度适宜，并填写、公布《培训考试成绩表》，使之成为督促学员认真学习，检验学员学习效果的重要环节。

4.2.1.4学员培训结束后，行政人事部将其考试考核成绩、出勤率及有关学习情况纳入《员工培训档案》。

对旷课、迟到、早退、态度不端正的学员和表现出色、考试成绩优秀者分别予以相应的处罚和奖励。

同时，行政人事部根据学员的出勤、考核、考试情况，对所在部门经济责任制教育指标进行考核，员工的培训情况将作为晋升、提薪、晋职等方面的依据。

4.2.1.5各项培训结束后，培训人员应填写《员工培训心得报告书》（可抽查，抽查比率不小于20%），并将试卷、培训资料、培训总结、心得报告书等交行政人事部。

4.2.1.6各项培训考试因故缺席者，事后一律补考，补考不及格者，一律算作培训不合格，重点、特殊岗位培训不合格者将被调整出该岗位。

4.2.2外出培训
4.2.2.1 各部门为适应工作需要,推荐有关人员外出培训,须提交书面报告《培训申请表》送行政人事部审议并报总经理核定后，依人事管理规章办理外出培训手续。

4.2.2.2外派人员返回后，应将有关培训资料，包括培训情况、考试成绩、结业证书或上岗操作证复印件等送行政人事部存档。

4.2.2.3外派受训人员受训结束一周内，应填写《外出培训汇报表》，汇报学习收获、体会并可提出改进意见及措施。

4.2.2.4员工外出培训应及时汇入个人培训档案，以便查阅。

4.2.3新员工培训
员工上岗培训前必须接受理论培训和实践培训才能上岗。

（一）理论培训
新员工进公司后第一周必须接受理论培训。

4.2.3.1 理论培训分五部分：公司制度、安全、质量、工艺、设备操作和维护，其中由行政人事部负责公司制度和安全的培训，质量部负责质量培训，技术部负责工艺培训，设备科负责设备操作和维护的培训。

4.2.3.2理论培训由相各关部门指定人员编制教材、授课，行政人事部负责收集培训教材，并根据实际情况对教材内容及时更新。

4.2.3.3 行政人事部负责对培训效果的跟踪，组织安排新员工进行考试。

（二）实践培训
新员工理论培训合格后转入车间，进行实践培训环节。

4.2.3.4 新进员工由车间指定一名师傅带班，安排新员工七天的跟班期，由班组长、质管员、带班师傅进行现场指导，熟悉工艺文件和工艺操作规程，七天
跟班期间不能独立上岗操作。

4.2.3.5 七天跟班期结束后进行实践的考核，考核由车间主导，人事、技术、质量、设备参与对新员工岗前考核，主要考核新员工是否熟悉工艺要求，是否能独立上岗，考核合格的发上岗证，可以独立上岗操作；考核不合格的，重新进行第二轮的培训，第二次考核再不合格，作辞退处理。

4.2.3.6新员工培训结束后填写《新上岗、转岗/日常技能培训确认表》，交行政人事部保存。

4.2.3.7 新员工上岗后，车间更新岗位技能矩阵图，并纳入变化点管理。

4.2.3.8 新员工上岗三个月内必须重点监控，带班师傅和班组长、质管员对其加工的产品质量进行跟踪，对于发现存在质量风险的立即采取措施。

4.2.3.9 为鼓励带班师傅的积极性，每带一名合格的徒弟对师傅奖励现金100元，并作为员工月度或者年度优秀师傅的候选推荐人员。

4.2.3.10行政人事部对新员工岗前培训工作做好监督，车间违规安排新员工上岗的每发现一次处罚500元；设备、技术、质量对新员工的日常生产和产品质量控制进行监督。

4.2.3.11 新转岗员工也按此操作。

4.3 培训效果的跟踪
4.3.1行政人事部将不定期对部门内进行的培训实施效果进行核查评价，对培训流于形式，效果不佳的部门予以考核。

4.3.2 各部门对培训合格人员的工作能力进行跟踪，填写《培训效果跟踪表》并反馈行政人事部，作为评定培训效果的依据，以积累经验，提高下阶段培训的质量。