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国际酒店集团概览雅高(ppt)

国际酒店集团概览雅高(ppt)
于40个国家地区,共有192家连锁店。首家索菲特酒店1964年于法国 斯特拉斯堡,1997年加入雅高集团。
• 2007年,索菲特奢华酒店重新演绎“法国式”优雅的经典理念,并揭
开其塑造国际奢华酒店市场顶级品牌这一发展战略的宏伟蓝图。
• 2009年,索菲特继续这项布局,先是针对其网络进行合理化改革,同 时对旗下酒店进行大规模翻修,让保留下来的酒店提升至一样的优越 水平(伦敦、巴黎、里昂、慕尼黑、马拉喀什、马赛、济南…)。 2009年也将见证一些卓越的新项目的诞生,像是在越南河内的 Sofitel Legend,或者像是在伦敦索菲特圣·詹姆士酒店与马赛旧港 索菲特的So SPA概念 。在这一年中,全世界的索菲特一共蠃得了90
• 2008年 蒙古国乌兰巴托诺富特酒店开业,的澳门索菲特十六 浦酒店开业。
• 2009年 雅高酒店集团签订上海斯格威铂尔曼大酒店管 理协议。
• 2010年 雅高酒店集团亚太地区网络拥有400家酒店, 7.9万间客房。
• 索菲特酒店(sofitel)是一家跨国奢华酒店,其连锁的酒店分布
• 历史
• 1960年,保罗·杜布吕接受其老师,经济学家贝尔纳·图季约的建议, 开始研究美国holiday inn(假日饭店)成功的原因,分析其起居设 备和家具的功用、合理的价格、旅馆在城市的地址等。1963年8月, 保罗产生了在法国建设一个类似holiday inn(假日饭店)的饭店, 与holiday inn联系建立法国分店,遭到拒绝。
• 现有员工19万多,旗下经营的旅馆分布在92个国 家和地区,合资经营的项目更分布在全球140个国 家和地区,每年营业额超过70亿欧元。
• 雅高集团旗下共有14个品牌,其中7个核心品牌, 索菲特、诺富特、美居酒店、铂尔曼酒店、宜必 思飯店、一級方程式汽車旅館、紅屋頂旅館等, 以其高品质的设施和全面周到的服务获得极高声 誉。

《雅高集团简介》课件

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价值。
企业形象与品牌
品牌定位
雅高集团致力于成为行业内领先的品牌,为 客户提供高品质的产品和服务。
品牌传播
通过多种渠道和方式,积极传播企业品牌形 象,提高品牌知名度和美誉度。
品牌形象
雅高集团以专业、创新、可靠的形象展示给 客户,树立良好的品牌口碑。
品牌合作
与行业内优秀的合作伙伴建立长期合作关系 ,共同推动业务发展。
其他业务
金融服务
雅高集团提供金融服务, 包括酒店投资、资产管理 、保险等业务,为客户提 供一站式的解决方案。
营销服务
雅高集团提供市场营销和 品牌推广服务,帮助客户 提升品牌知名度和市场占 有率。
技术支持
雅高集团提供技术支持服 务,包括酒店管理系统、 预订系统、客户关系管理 系统等技术解决方案。
03 组织架构
旅游业务
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03
旅游平台
雅高集团拥有多个在线旅 游平台,提供机票、酒店 、签证、旅游保险等全方 位的旅游服务。
定制服务
雅高集团的旅游平台提供 定制服务,根据客户需求 量身定制旅游行程,提供 个性化的旅游体验。
合作伙伴
雅高集团与全球众多旅游 供应商建立了合作关系, 为客户提供更丰富、更优 惠的旅游产品和服务。
享资源,实现共同发展。同时,通过定期沟通、互访和交流,不断深化
合作关系,提升合作效果。
04 企业文化
企业价值观
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02
03
04
客户至上
始终将客户的需求放在首位, 致力于提供超越客户期望的服
务。
创新驱动
鼓励员工勇于创新,不断探索 新的业务模式和产品。
团队合作
倡导团队协作,共同为实现企 业目标努力。

雅高集团ACCOR

雅高集团ACCOR

雅高是欧洲第一大酒店集团,雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工,遍布五大洲的90个国家,共计45061个房间。

雅高酒店集团旗下酒店品牌:Hotel F1, Etap'Hôtel, Suitehotel, Ibis(宜必思), Mercure(美居), Novotel(诺富特), Sofitel(索菲特), Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(玻尔曼), All Seasons 该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二百五十九。

雅高集团总部设在巴黎,成立于1967年,是欧洲最大的酒店集团。

截至2004年底,法国雅高集团拥有15.8万个员工,饭店业务涉及140个国家,是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业,也是世界大的饭店和服务集团之一。

雅高在世界范围内约有4000家饭店,从经济型到豪华饭店,雅高提供了全系列不同档次的饭店服务,满足了不同需求层次顾客的需要。

法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工,遍布五大洲的90个国家,共计45061个房间。

雅高是欧洲第一大酒店集团,34%的营业额来自法国,34%的营业额来自欧洲其他国家。

雅高的酒店从经济型到豪华型,根据每一位客人的需要提供周到的服务。

雅高精神是一门综合的艺术,它融合了历史的传统与现代的创新,增添了宽容、纪律、想像和热情,从而促使我们的工作达到一种高超的水准。

在雅高中国酒店体验雅高的精神,及由法兰西气息燃起的欢乐火花。

编辑本段概况法语:Accor,雅高(ACCOR)法文中的意思是和谐。

公司性质:股份公司,巴黎CAC40指数中上市公司之一联合创始人:杰拉德·贝里松(Gérard Pélisson)、Paul Dubrule(保罗·杜布吕)创建时间:1967年行政总裁:Denis Hennequin 业务范围:酒店、服务酒店品牌:Hotel F1, Etap'Hôtel, Suitehotel, Ibis(宜必思), Mercure(美居), Novotel(诺富特), Sofitel(索菲特), Motel6/Studio6, Red Roof Inns, Accor Thalassa, Pullman(铂尔曼), All Seasons 服务品牌:雅高服务(饭票Ticket Restaurant)、Le Notre(甜品连锁店)、Compagnie des Wagons-lits(在欧洲5国奥、西、法、意、葡,提供火车上的餐饮住宿服务) 营业额:76亿欧元(2006)雅高酒店品牌索非特具世界水准的酒店,追求完美的索非特集商务与休闲为一体,为游客们提供一流水准、环境舒适、服务优良,气氛高雅的私人休闲场所。

国际连锁酒店集团ppt课件

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温戴姆集团旗下酒店
福州温泉戴斯酒店
西安新兴戴斯大酒店
万豪国、际集团旗下酒店
上海波特曼丽思卡尔顿
2019年开业 2019年装修 50层高的酒店,拥有属于 城中最大的客房 ,行政楼 可提供专人效力的套房
雅高集团旗下酒店
希尔顿酒店集团
精品国际饭店公司
最正确西方国际集团
喜达屋国际酒店集团
卡尔森酒店集团
NO 3——万豪国际集团〔Marriott Internation) 旗下的品牌有丽思-卡尔顿、 JW万豪
NO 4——雅高集团〔Accor FR)旗下的品牌有 索菲特(Sofitel)、宜必思(Ibis)、诺富特 (Novetel)
NO 5——希尔顿酒店集团(Hilton)
NO 6——精品国际饭店公司〔Choice Hotels International〕
5英迪格酒店
这一品牌创建于2019年,经过全新的理念 向客人提供高档的入住体验
洲际酒店的运营战略: 1特许运营战略 2品牌多元化占略 3人才培训战略 4创新开展战略 5顾客忠实战略
特许运营战略是指特许运营是指特许权拥有者 授予特许权运营者从事运营的行为。其最大 优势就在于,企业无需投入大量资金和人力, 将成熟的和规范化的管理方式以及独具特征 的运营技术与运营理念经过受让与转让,使 曾经品牌化的产品占领新的市场。
NO 10——凯悦集团〔Global Hyatt USA)旗下的品牌 有柏悦(Park Hyatt〕,Andaz,君悦(Grand Hyatt), 凯悦(Hyatt Regency),Hyatt Place,Hyatt Summerfield Suites,凯悦度假村(Hyatt Resorts)及 Hyatt Vacation Club

雅高(1) 2 ppt课件

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法国雅高集团
发展历史
2005年 雅高酒店集团庆祝第4,000间酒店在西班牙马德里开业。
2007年 雅高酒店集团在全世界拥有4,000多家酒店和17万员
工,遍布五大洲的100个国家,共计45,061个房间。在
一家诺富特酒店。
1970s 1973年 在波尔多地区建立了第一家宜必思酒店。 1975年 收购美居酒店。
1980s 1980年 收购索菲特酒店。 1983年 成立雅高酒店管理集团,开始了在酒
店业的扩张。 1985年 建立了一级方程式酒店品牌,同时
进入中国市场。
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使命、文化
使命:致力于酒店与观光事业,并行发展餐饮业,赌场业和 旅行社业。
雅高旗下品牌众多,在众多品牌之间雅高集团通过对品牌 的精确定位与重新定位,微妙地维系着一个平衡点,每个品牌 都有它专属的使命,如铂尔曼针对商务旅行者;美居针对中高端 市场;索菲特体现高端的法式风情;美景阁是做精品,有历史文化 底蕴独特的酒店;宜必思是经济型酒店。
ACCOR
世界十大酒店集团之
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1
“Accor”一词在法 语种有“和谐”的意 思。雅高酒店集团用 大雁作为集团标识徽 记。


迁 旅徙
世 界
腾行

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2
简介
雅成高立集于团193647%年的的营雅业高额酒来店自集法团国,,是3欧2%洲的最营大业的额酒来店 自集欧团洲,其总他部国设家在。法从国经的济巴型黎到。豪雅华高饭酒店店,集雅团高下提属供酒了店全主 系要列分不布同在档欧次洲的、饭北店美服洲务、,非满洲足和了亚不洲同地需区求,层在次法的国顾和客北。 饭美店洲业所务占涉比及例1相40对个较国大家,,其是次欧是洲欧饭洲店地、区餐。饮非行洲业中的部领和导 企亚业洲,地它区为所世占界比创例造相了对十较万小个。以上的就业机会。

美股酒店系列之:雅高集团

美股酒店系列之:雅高集团

美股酒店系列之:雅高集团编者按:其实本文题目取名为“美股酒店系列”是不合适的,因为雅高集团是这个系列文章中唯一一家在欧洲上市的企业,但是为了兼顾前后的一致性,就姑且将其取名如此,特在此解释。

一、公司简介雅高集团是欧洲第一大酒店集团,其业务分布在全球90多个国家和地区,拥有4400家酒店,530000间客房;雅高旗下拥有的品牌:Sofitel(索菲特)、Pullman(伯尔曼)、MGallery(美景阁)、Novotel(诺富特)、Suite Novotel、Mercure(美居)、Adagio、ibis (宜必思)、all seasons/ibis styles、Etap Hotel/Formule 1/ibis budget、HotelF1、Motel6;全球雇佣的员工数量为145000人;雅高集团2011财年实现了61亿美元的收入(相比于2010年的59.48亿美元增长了2.5%)。

二、品牌介绍从下图我们能够看到,雅高集团的国际性品牌覆盖了经济型酒店到高端豪华酒店,其中奢华酒店品牌是索菲特,高端酒店是伯尔曼和美景阁,中端酒店品牌有诺富特、美居、Adagio,经济型酒店主要是ibis系列和Adagio;区域性品牌有美爵和HotelF1。

查看原图查看原图下表的统计数据截止到2011年底,我们发现,雅高集团的业务主要分布在欧洲和北美等发达国家和地区,此外亚太地区的市场地位也逐渐重要起来。

查看原图查看原图下表整理介绍了雅高集团旗下个品牌的分布国家、酒店数量、客房数量以及客户构成情况的数据,雅高集团的两个区域性品牌分别位于中国(美爵)和法国(HotelF1)。

查看原图三、商业模式1、业务模式雅高集团采用的仍旧是大多数酒店集团所普遍使用的商业模式:自有、特许经营权、管理服务以及租赁;下图是雅高集团各类不同运营模式的整体介绍,其中自有酒店的比例为15%,提供管理服务的比例为24%,特许经营权的比例为26%,租赁的比例为32%(以上百分比数据基于客房数量统计)。

雅高酒店简介PPT课件

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1966年7月,在获得保罗•杜布吕父亲的资金支持和法国饭 店业信贷署扶持下,第1家诺富特诞生了。
在1974年,雅高创造了宜必思这个经济型饭店品牌。1975 年,收购美居(mercure),定位中低档,开始在欧洲和非洲法 国前殖民地拓展。雅高集团形成了偏向于经济型、中档和中高 档酒店的大型连锁集团,形成了一个具有不同档次的饭店群落, 实现了对欧洲的饭店行业的绝对领导。
世界知名的商务及休闲酒店品牌。合乎时尚的 诺富特是具备国际水准及现代化设施的商务 酒店,坐落于各城市的商务中心及旅游胜地。
诺富特品牌包含了海滨度假酒店以及休闲高尔夫 球场。
广州诺富特白云机场酒店 伦敦诺富特格林威治酒店 诺富特柏林米特酒店 7
地位和经营理念:美居酒店涵盖了豪华酒店、
酒店式公寓、度假酒店市场。每间酒店都展示独
第一阶段(1964年——1970年) 诺富特的出现 1964年,刚从美国回来的法国年轻人能保罗·杜布吕向杰拉德·贝 里松描述了建立连锁酒店的设想,两位创业者酝酿出别出心裁的 计划,并着手实施。 1966年,在法国里尔近郊的莱斯甘,第一家诺富特开机动工,次 年8月,里尔诺富特正式落成开业。 1967年2月,诺富特饭店经营和投资公司(NOFOTEL-SIEH)成 立,标志着诺富特集团的开始。 1968年,柯尔玛诺富特开业。1969年,马赛诺富特落成开业。 1970年,保罗和杰拉德商定了合作方案,二人以绝对平等的身份 担任公司总裁,并将公司总部定在靠近枫丹白露的埃夫里。
特风格及牌涵盖了三种不同的标准 :
经济实惠、舒适精致和豪华典雅。美居的酒店分
为三个不同的消费层次:豪华型、商务型和经济
类酒店,并涵盖了酒店、服务式公寓和休闲度假
酒店这几个不同的类型。
美居品牌经营的特色:让酒店能够体现当地

雅高集团经营与战略管理.精讲

雅高集团经营与战略管理.精讲

雅高集团经营与战略管理(一)集团简介总部设在巴黎的雅高集团成立于1967年,是全球著名的饭店集团,其雏形是1947年成立于法国的第一家“老沃特尔”饭店;后以该品牌为基础,开展连锁经营;1974年,引进“宜必思”品牌;1975年,引进“墨奇勒”品牌,并在欧洲和非洲前法国殖民地经营;至70年代末,集团共有成员饭店210家,并开始进入餐馆业经营;1980年,通过与杰克槐斯·玻勒尔国际公司(JBI)的兼并,引进“索菲特”品牌;在巴黎股票交易所上市融资;1983年兼并JBI后,易名雅高集团;1985年,引进“佛缪勒第1”经济品牌;1990年,购买美国“汽车旅馆第6”品牌。

经过三十多年的不懈努力,法国雅高国际酒店集团建立了一个拥有4,000多间酒店的全球酒店网络。

法国雅高国际酒店集团在旅行社业务方面也独具一帜,并通过法国雅高国际酒店集团企业服务即经营特约餐券服务。

该公司的饮食,餐厅和赌场业务亦发展迅速。

法国雅高国际酒店集团的业务遍布140多个国家,聘用逾150,000员工,每年营业额超过70亿欧元。

依托强大的高知名品牌,我们的员工协力创造持久的人际关系,运用他们独特的专业技能,开发并实施有益身心健康的方案。

遍布90个国家的4000家酒店在六大地区,雅高在经济型酒店与中档酒店中处于世界领先地位,,在高档与奢华型酒店中也是主要竞争者。

法国:1446家酒店127424间客房欧洲其他地区:946家酒店121294间客房北美洲:1101家酒店107085间客房拉丁美洲:176家酒店27133间客房非洲与中东:148家酒店23537间客房亚太地区:423家酒店72502间客房在短短十年间,法国雅高国际酒店集团亚太公司已发展为亚太区规模最大和最活跃的酒店集团,网络覆盖亚洲和太平洋区217家酒店,40,000余间客房,遍布15个国家,包括澳洲, 新西兰,新喀里多尼亚,中国,中国香港,韩国,新加坡,印尼,马来西亚,菲律宾,泰国,越南,柬埔寨,老挝及日本。

雅高酒店厨房及相关区域设计及装修课件.ppt

雅高酒店厨房及相关区域设计及装修课件.ppt

DGTH - JMB
11
对抽油排气管道的保护
A
A
顶部的排气扇
B
钢排气管
B
C
60'或120'的防火外壳
D
抽油烟机和感应器
E
炉灶
C
厨房抽油烟机的排气管道不得 有防火挡板阻隔。
D
E
≤ 3米
≤ 3米
DGTH - JMB
12
厨房区域的火警探测系统
• 所有的房间和走廊都应安装火警探测装置。 • 在炉灶区域,应安装兼具光/热感应的火警探测装置,以防止误报。 • 冷藏室的特别情况:火警探测装置还应安装在冷藏室顶部的空处。
DGTH - JMB
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设备清洁安排
瓷砖地板:
粗瓷瓷砖的规格应(大约)为20x20厘 米,或不超过30x30厘米;瓷砖地面应可 冲洗且防滑(符合PC27防滑要求)。
瓷砖应铺设平整,但在地板排水沟和排 水管附近应有漏斗状的倾斜角度。
A
B
墙脚线
墙脚线应铺设粗瓷砖,由一 个外向的弧形角件(A)和一个 内向的弧形角件(B)构成。 (瓷砖呈直角铺设的墙脚线是不 符规格的。)
3. 温度感应器——监测排气管排出的空气温度(每个排气管配备一个感应器)
4. 带辅助动力装置(APU)的光感应器——监测抽油烟机内的油烟含量(每个I类抽油 烟机配备一个感应器)
5. 变频率驱动(1/2-30 HP, 208-230/3或460/3)——改变风扇速度(一个风扇配备一个 变频率驱动(VFD))
面上,管道应嵌入低标号混凝土夹层地板 中(地面找平层)。
- 在酒店主要区域上的悬地板
(或在第三方物业或停车场上的悬地板)
悬板应设在较低的平面上 ,排水 管道应嵌入水泥夹层地板中。在地面找平 层下方应有防潮层。

雅高星级酒店集团经营战略案例分析

雅高星级酒店集团经营战略案例分析

雅高酒店集团案例分析一、集团简介❖中文名称:雅高酒店集团❖外文名称:Accor❖公司性质:股份公司❖创建时间:1967年❖联合创始人:杰拉德·贝里松Gérard Pélisson、Paul Dubrule保罗·杜布吕❖业务范围:酒店、服务❖集团总部:法国巴黎❖服务理念:让旅客以经济性的价位享受国际标准的酒店住宿❖服务对象:商旅、政务、休闲人士❖主打事业和服务:雅高酒店、法国雅高酒店、雅高酒店集团、雅高酒店集团中国❖广告语:We built smile 我们创造微笑❖会员体系:❖雅高酒店客户忠诚计划,A|Club顾客自入住之时,就可以成为其会员,每入住消费一次,就可以获得相应的积分每消费1美元可以获得两个积分,按照积分的不同分为经典级别、银牌级别、金卡级别、白金卡级别四个不同的级别;不同的级别可以享受不同的优惠和奖励; A|Club的积分获得容易,永久有效;优惠和奖励的方式也多种多样,比如酒店礼券、航空里程、慈善捐助、在合作伙伴处可支付消费费用;雅高集团Accor是一家大型的法国跨国企业 ,是欧洲第一大酒店集团;是欧洲饭店、餐饮行业的领导企业,也是世界大酒店集团之一;截止2015年6月,雅高酒店集团在全世界拥有3,792家酒店,遍布五大洲的94个国家,约495,072 个房间;雅高的酒店从经济型到豪华型,根据每一位客人的需要提供周到的服务;雅高精神是一门综合的艺术,它融合了历史的传统与现代的创新,增添了宽容、纪律、想像和热情,从而促使我们的工作达到一种高超的水准;在雅高中国酒店体验雅高的精神,及由法兰西气息燃起的欢乐火花;雅高集团亚太区总部设在新家坡,是亚太地区规模最大、最具活力的酒店管理集团;雅高集团于1985年进入中国市场,总部设在上海;集团在中国经营七个品牌,包括索菲特、铂尔曼、美憬阁、美爵、诺富特、美居和宜必思,全线覆盖从奢华型到经济型酒店市场;至2014年3月,雅高在大中华区运营135家酒店,另有129家已签约项目中国经济时报;二、品牌简介酒店品牌:Sofitel索菲特,Pullman玻尔曼,MGallery美憬阁,The Sebel,Grande Mercure美爵, Novotel诺富特,Suite Novotel, Mercure美居,Mama Shelter,Adagio / Adagio Access,Ibis宜必思, ibis Styles,ibis budgetThalassa sea & spa, Hotel F1一级方程式;服务品牌:雅高服务饭票Ticket Restaurant、Le Notre甜品连锁店、Compagnie des Wagons-lits在欧洲5国奥、西、法、意、葡,提供火车上的餐饮住宿服务❖索菲特Sofitel市场定位:奢华酒店重现法式优雅,“雅高的精华”,豪华五星法式"生活艺术"的代表;在全球,索菲特酒店以满足独特要求的特权方式再次赋予了豪华酒店食宿招待的新定义;在世界最优异的豪华酒店里体验法式风格、能力才干、精致高雅的魅力所在;无论您是否计划去巴黎、纽约、伦敦或者曼谷旅行,在我们任何一家四星或者五星级酒店进行预订,就能享受其口碑载道的室内环境、美食餐馆、水疗和高尔夫设施;索菲特是世界水准的酒店,追求完美的索非特集商务与休闲为一体,为游客们提供一流水准、环境舒适、服务优良,气氛高雅的私人休闲场所;❖铂尔曼Pullman专为商务旅行者打造的高端酒店网豪华五星该品牌专为商务旅行者打造,不仅在设计与装修上独具匠心,还位处商业中心、毗邻机场等主要基础设施,将宁静、休闲与便利融合于一体;广州白云机场铂尔曼大酒店❖美爵Grand Mercure提供带有地方特色的豪华酒店住宿,五星Mercure品牌向高端的演化中华区旗舰店:深圳东方银座美爵大酒店❖诺富特Novotel市场定位:领导商务酒店住宿潮流,商务型酒店,四星合乎时尚的诺富特是具备国际水准及现代化设施的商务酒店,坐落于各城市的商务中心及旅游胜地;Novotel广告语:NOVOTEL .Contemporary hotel concept convenient for business and leisure.诺富特酒店,方便、休闲的现代商务酒店;❖美居Mercure最大特色是结合地域文化打造具有个性的房间和服务,三四星美居酒店涵盖了豪华酒店、酒店式公寓、度假酒店市场;每间酒店都展示独特风格及服务,反映了地域特色、文化及个性;Mercure广告语:Mercure. For the best of theregion.美居酒店,做本地最好的;❖宜必思Ibis市场定位:以简朴、服务质量高、经济实惠而美名天下,经济型宜必思酒店以简朴、服务质量高、经济实惠而享誉世界;酒店坐落于商务中心级主要的地区及周边地区;Ibis广告语:Round-the-clock service and budgetprices.我们有24小时的服务和低价收费;三、发展历程❖起源:1960年,保罗·杜布吕接受其老师,经济学家贝尔纳·图季约的建议,开始研究美国holiday inn假日饭店成功的原因,分析其起居设备和家具的功用、合理的价格、旅馆在城市的地址等;1963年8月,保罗产生了在法国建设一个类似holiday inn假日饭店的饭店,与holiday inn联系建立法国分店,遭到拒绝;1964年,保罗·杜布吕和杰拉德·贝里松见面,决定合作建设法国的连锁饭店;两人确立了主要原则:一定要建成连锁酒店,只许成功,不许失败;酒店名称确定为"novotel诺富特",是nov"新"和hotel"酒店"组成的合成词;1966年7月,在获得保罗·杜布吕父亲的资金支持和法国饭店业信贷署扶持下,第1家诺富特诞生了;在第一家饭店还在建设中,第二家饭店开始动工、第三家饭店已经开始谈判;如此,雅高走上了快速发展的道路;❖发展:在1974年,雅高创造了宜必思这个经济型饭店品牌;1975年,收购美居mercure,定位中低档,开始在欧洲和非洲法国前殖民地拓展;雅高集团形成了偏向于经济型、中档和中高档酒店的大型连锁集团,形成了一个具有不同档次的饭店群落,实现了对欧洲的饭店行业的绝对领导;至70年代末,集团共有成员饭店210家,并开始进入餐馆业经营;1980年,通过与杰克槐斯·玻勒尔国际公司JBI的兼并,引进“索菲特”品牌;在巴黎股票交易所上市融资;1983年兼并JBI后,易名雅高集团;1985年,进入中国;引进“佛缪勒第1”经济品牌;1990年,购买美国“汽车旅馆第6”品牌;1990年,诺富特品牌在欧洲进行了名为"放眼未来"的革新项目,对酒店的卧室,淋浴间以及公共区域投入超过2亿2千8百万进行改造,以确保其位于潮流先端的待客宗旨;2002年初,雅高与首旅集团合作开发三星级美居品牌;2002年4月,雅高并购了在华南及东南亚颇具实力的国际连锁酒店集团Century和Zenith,使其在中国的酒店数目翻倍;2004年4月16日,宜必思在天津开的第一家店是独资3500万元;2004年10月,雅高集团主席保罗-杜布吕来到成都,为雅高旗下的中国西部首家经济型饭店宜必思奠基;2005年2月18日,索菲特万达大饭店正式挂牌成为五星级饭店;2005年底,西安、厦门、南京索菲特酒店开出,在中国开业的索菲特酒店数目增加至8家;2007年底,北京的第一家索菲特酒店北京索菲特万达大酒店届时开业;2007年,雅高在中国的酒店为50家,包括20多家间索菲特酒店及度假酒店;在亚太地区的酒店300家;2007年12月,在全球范围内重新推出铂尔曼酒店品牌,铂尔曼,Pullman,专为商务旅行者打造的高端酒店网,豪华五星;❖成就:法国雅高集团从一个只有62个客房的诺富特酒店开始起步,在短短数年内,成为法国乃至欧洲中档和经济型等领域酒店业的领导企业;自1967年雅高公司创立以来,成立了第一家诺富特饭店以来,在雅高创立后的10年内,雅高实现了从1家酒店到146家酒店的飞跃;雅高饭店数超过200家,只用了13年;到2005年2月底,雅高集团已经拥有了3986家饭店;2006年,集团每年营业额即达到76亿欧元;截止2014年底,雅高酒店集团在全世界拥有3,717家酒店,遍布五大洲的140多个国家,约482,296 个房间;2015年6月,雅高酒店集团在全世界拥有3,792家酒店,遍布五大洲的94个国家,约495,072 个房间;雅高酒店在全球的分布状况2015,官网雅高集团于1985年进入中国市场;通过25年的发展,在这一地区取得了令人瞩目的成就;在2002年时,雅高集团在中国还仅管理20家酒店;近几年在中国的发展进入快速发展阶段,据统计,2008年,雅高中国有23家酒店开业;进入2009年,截至到8月份,雅高新开酒店达到11家,其中经济型宜必思酒店7家; 截至到2010年11月底,雅高集团在大中华地区的42个城市中共经营99家酒店,总计26,236间客房,约占外资品牌在该市场网络总量的7%;至2014年3月,雅高在大中华区运营135家酒店,另有129家已签约项目中国经济时报;四、经营管理❖发展战略:雅高创业期正是法国店业发展的高速成长期,这个有利的外部环境使雅高具备了能快速成长的外部环境;同样,法国为了推动饭店业发展,在50年代所成立的饭店业信贷署,成为雅高快速发展的金融动力;1细分市场;雅高创业时的诺富特是个三星级酒店,相对四星及更高档酒店市场而言,具有更大的市场容量,也是成长市场中属于品味、档次较高的细分市场,这使雅高快速成长具备了市场空间;(2)连锁发展;连锁发展是雅高企业创业前就制定了战略目标;雅高学习的标杆企业是假日饭店,雅高吸取了假日饭店成功的精髓--饭店产业化、标准化,通过标准化实施饭店的特许经营和连锁发展产业化;标杆管理3标准化体系管理;雅高饭店建设时,从选址到饭店容量设计,建筑成本的控制和运营管理都有一套标准化体系,具有强大的可复制能力,这是推动雅高酒店业务的快速发展内在动力;4由单一品牌向多品牌发展;由中高档酒店向经济型酒店发展;雅高适时推出了宜必思、一级方程式等饭店品牌,形成了一个从低档到高档饭店的品牌系列,并在地域上组成了一个不同档次饭店群落,成为区域饭店业务的的垄断者,具备了很强的竞争优势;5一体化战略;1980年,通过与杰克槐斯·玻勒尔国际公司JBI的兼并,引进“索菲特”品牌;1990年,购买美国“汽车旅馆第6”品牌;6国际化战略;发展模式的重点管理合同和特许经营;❖成功总结:雅高集团的成功给其他国际酒店管理集团的冲击和影响较为深远,雅高的成功的速度"太快了":正因为其速度非常快,引得世人惊讶;(1)抓住一个战略机遇;从一个区域地区的某个行业发展的角度来看,任何一个行业都会出现一个高速增长期,如何在这个增长期获得快速的成长,不同的投资者具有不同的看法和认识;由于市场容量快速扩张,容易满足顾客的需求,诺富特通过100%的浴室设置,就能获得一定市场的成功;而当随着市场容量的逐渐饱和,在竞争中的获得成功的难度,要远远大于市场快速扩张期;饭店业的空白市场,缺乏有效的竞争,是雅高发展的战略机遇期;(2)学习一个标杆企业;假日饭店在美国市场的成功,使得雅高有了一个学习的标杆企业,成功地通过复制假日饭店的扩张模式,在法国获得了成功;假日饭店也就失去了在欧洲发展类似连锁饭店的最佳机会;同样,当雅高在国际化拓展过程中,在巴西创立的"巴帝农partthenon"品牌,出租公寓并提供与饭店服务类似的服务;该创意一经推出,在2年内推出了近50家partthenon公寓;但是,该创意被竞争对手提前复制,并应用到了欧洲市场,从此雅高也失去了将该公寓扩张到欧洲的机会;一个标杆企业的成功模式,将影响后续者的成功模式;3建造一个连锁饭店雅高的发展战略的独特处在于"品牌连锁"的最终目标,在确定了以诺富特品牌,在3星级市场进行扩张战略后,实施了在法国、乃至欧洲的地域拓展,实现规模上的拓展,并不是采取进入高端市场的方式;雅高在发展过程中,始终坚定地执行了"规模致胜"的竞争原则,迅速扩大规模,占领行业性战略资源地段和客源,以压迫竞争者的生存空间;4构建一个竞争优势雅高通过获得饭店行业的战略性资源,如地段和客源,构建了一个竞争优势;地段与交通、客源、景点等资源密切联系;雅高在发展过程中,选择了一些具有发展潜力的地段,随着法国城市化进程的发展,许多地段成为交通便利的地点;另外,在选址上,选择高速公路出口一侧,也带来了很多便利;在获得一定知名度后,即可以较廉价的方法,既获得了新的较佳地段,还获得了税收等方面的优惠;如果用一句话来总结雅高的成长过程:就是雅高抓住了行业兴旺的成长机会,利用借贷、连锁、合同管理等多种方式,扩大酒店规模,利用规模优势,提升企业竞争力;。

雅高(1) 2

雅高(1) 2

宜必思系列酒店
2、伊塔普酒店(Etap 3种独特个性 Hotel)
伊塔普作为雅高酒店集团经济型酒店的品牌,主要为法国和欧 洲客人提供最基本的住宿服务。目前在世界上17个国家拥有492 家酒店,该品牌的酒店风格各异。每家酒店的客房一般为宽敞的
三人间。
经济型酒店品牌
3、一级方程式(Formule 1):从1985年第一家一级方程式开张,
局,将涉及北到满洲里、海拉尔,南到惠州、江门的37个城市。另
外,新推出的高端商务品牌铂尔曼也将进行一场雄心勃勃的网络扩 张。雅高目前在珠三角地区分布,相对集中在东莞、深圳、香港等 地,广州目前仅有刚开业的铂尔曼大酒店。
Rewards
02/02/2010 Travelers have ranked Sofitel hotels among top 25 hotels in U.S, Europe and Asia
5 Copyright © . All Rights Reserved
法国雅高集团
发展历史
1990s 1990年 收购了美国连锁酒店品牌六号汽车旅馆。 1999年 收购了美国红屋顶旅馆。
2000s
2001年 成为澳大利亚悉尼奥运会官方合作伙伴。 2002年 雅高酒店集团和中国锦江国际酒店管理有限公司 合作建立国内酒店业务的销售和分销网络。 2004年 中国第一家宜必思酒店在天津开业。
2010年11月22日,宜必思:TENor15评为“最佳广告活动 的全球酒店奖
Rewards 04/27/2011 MGallery : la table du Baltimore at the Pinnacle of French gastronomy
被评为法国美食的顶峰

《雅高集团》课件

《雅高集团》课件
《雅高集团》PPT课件
欢迎来到《雅高集团》的PPT课件!让我们一起了解这个全球顶级的酒店管理 公司。
公司概述
雅高集团是一家全球领先的酒店管理集团,成立于1967年。我们致力于提供 卓越的酒店服务和非凡的入住体验。目前,我们在世界各地拥有超过5000家 酒店和度假村,覆盖100多个国家。
公司使命和愿景
总结
1 公司成就的总结
我们以创新、卓越和客户 至上的理念取得了令人瞩 目的成就,并获得了广泛 的认可和赞誉。
2 公司未来计划的展望 3 感谢听众的关注和支

我们充满信心地展望未来,
将继续以卓越的服务和行
最后,再次感谢大家对
业领先的创新不断突破和
《雅高集团》的关注和支
超越。
持,我们期待与您共同开
创美好的未来。
核心价值观
我们的核心价值观是以客户 为中心、团队合作、创新和 可持续发展。
发展目标
我们的目标是成为全球最受 尊敬和受欢迎的酒店管理集 团。
未来愿景
我们致力于为每一位客人提 供独特而难忘的旅行体验, 并改善人们的生活。
公司战略
定位和口号
我们的定位是提供高品质、个 性化和多样化的服务,口号是 “为您创造美好的回忆”。
给予了高度评价,并给出了积极的反馈
和推荐。
公司的品牌营销
品牌定位和识别
我们的品牌定位是奢华、独特和 时尚,我们的标志性识别包括独 特的标志、标牌和装饰。
市场营销策略
我们采用多渠道、创意和精准的 市场营销策略,以吸引目标客户 和提高品牌知名度。
广告和宣传方案
我们的广告和宣传方案包括电视 广告、户外广告和数字媒体广告 等,传达我们的品牌价值和形象。
3 人员配置

雅高集团简介【非官方】PPT

雅高集团简介【非官方】PPT

雅高集团发展前景
⒈ 随着全球经济的不断复苏与快速发展,酒店行业在全球与中国 地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业。 ⒉ 全球很多著名大学均开设酒店管理专业,在这些著名的大学旅 游与酒店管理课程设置之中均提供为期半年至一年不等的带薪 实习和理论课程与实际操作相结合的活动内容,其毕业生就业 率远远高于其它专业的学生。 ⒊ 酒店行业其薪金与社会福利收入远远高于其它传统行业,同时 随着工作经验的增加其工作地位会稳步上升。 ⒋ 2010年上海世博会将会大力促进中国酒店行业的蓬勃发展。 ⒌ 中国各地大中小城市均把旅游业作为其经济增涨的源动力,其 政府与社会投资将不断增加,将会是中国最具活力的行业。 由以上5点可以看出雅高集团在大中华地区以及全亚洲地区 都有着很大的发展空间,再加上雅高集团的高位酒店品质以及 全方位的服务已深得人心,可以知道雅高集团发展前景十分广 阔。
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雅高的成功经验
1)抓住一个战略机遇 从一个区域地区的某个行业发展的角度来 看,任何一个行业都会出现一个高速增长期,如何 在这个增长期获得快速的成长,不同的投资者具有 不同的看法和认识。 2)学习一个标杆企业 假日饭店在美国市场的成功,使得雅高有了一 个学习的标杆企业,成功地通过复制假日饭店的扩 张模式,在法国获得了成功。假日饭店也就失去了 在欧洲发展类似连锁饭店的最佳机会。
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• 1974年,雅高创造了宜必思经济型饭店品牌(ibis)。 • 1975年,收购美居(mercure),定位中低档。 • 1980年,引进索菲特品牌;在巴黎股票交易中心上市 融资。 • 1985年,进入中国。 • 1985年,雅高的一级方程式汽车旅馆开张后。 • 1985年,引进“佛缪勒第1”经济品牌。 • 1990年,购买美国“汽车旅馆第6”品牌。 • 1990年,诺富特品牌在欧洲进行了名为“放眼未来” 的革新项目。

国际著名酒店管理公司概况PPT课件( 69页)

国际著名酒店管理公司概况PPT课件( 69页)

四季 香格里拉 凯宾斯基
半岛 文华东方
其它
加拿大 香港 德国 香港 香港
四季 香格里拉/商贸
凯宾斯基 半岛
文华东方 温德姆/豪生/朗豪/马可波罗等
是,谨慎发展 是,以中高档为主 是,以中高档为主 是,谨慎发展 是,谨慎发展
备注1:日本的酒店品牌有:日航、全日空、花园、大仓、新大谷等。
备注2:印度的酒店品牌有:TAJ(泰姬)、欧贝罗等,印度是亚洲受国际品牌侵占较 小的一个国家,主要原因是印度等级分化太过严重,所以他们自身很早就发展起了自己 的也是世界领先的国内豪华品牌,而穷人很少住酒店,使得中档酒店没有市场。不过近 年来也在改变。
二、国际著名酒店 管理公司及其品牌
2.1 著名管理公司及主流品牌
排名 公司名称 所在地
1
洲际
英国
3
万豪
美国
4
雅高
法国
5 希尔顿 美国
8 喜达屋 美国
9 卡尔森 美国
10
凯悦
美国
主要品牌
是否进入中国及发展策略
洲际/皇冠假日/假日/假日快捷 丽兹卡尔顿/JW万豪/万豪/万怡
索菲特/珀尔曼/诺富特/美爵 沃多芙/康拉德/希尔顿/双树 瑞吉/W/喜来登/威斯汀/艾美
丽晶/丽笙/丽亭 柏悦/君悦/凯悦
是,高中低档全面发展 是,以中高档为主 是,高中低档全面发展 是,以高档为主 是,以高档为主 是,高中低档全面发展 是,以高档为主
备注:排名依据美国《Hotels》杂志2007年排名,前十名中的温德姆、精选国际、最佳西方因 为主要以经济型酒店品牌为主,这里未列入表内。
北京五洲皇冠 假日酒店
诺富特、万怡 豪生、aloft等
北京丽都假日 酒店

国际酒店集团品牌特色 PPT课件

国际酒店集团品牌特色 PPT课件
酒店集团(WYNDHAM)
温德姆(WYNDHAM)旗下12大品牌,其中进 入中国5个: ●华美达(RAMADA)-商务与休闲旅客的理想选 择。以市场中端的相宜价格提供舒适放松的 体验。所提供的友善好客,休闲放松的酒店 体验几乎在全球各地都可体会得到。 “Leave the rest to us”;
3
洲际酒店集团(IHG)
洲际IHG旗下7大品牌及特色: ●英迪格酒店 (Hotel Indigo)-新创意性品 牌,专为寻求精品酒店的独特体验和设施, 并对风尚敏感商务客人及旅行者而设计; ●假日酒店及度假村 (Holiday Inn Hotels & Resorts)-舒适的设施、友好的服务以及 备受信赖的亲切感,让旅客在世界各地都拥 有“家”的轻松自在;
希尔顿(HILTON)旗下10大品牌,其中进入 大中华区的7个: ●康莱德(CONRAD)-时尚奢华酒店品牌,旗 下每家酒店和度假村都极具个性。融汇个性 化服务和商业智慧,通过采用先进科技,务 求让个性化体验及优雅文化达到完美平衡;
14
雅高集团(ACCOR)
ACCOR集团旗下14大品牌,目前进入中国7个: ●诺富特 (NOVOTEL)-为自然生活而设计。 现代感十足、标准化设计的酒店网络,诺富 特酒店为商旅客人独创自然清新的健康环境; Designed for natural living
15
雅高集团(ACCOR)
ACCOR集团旗下14大品牌,目前进入中国7个: ●美居(Mercure)-相约美居。专业的酒店 服务使每一次入住体验独一无二;Meet the Mercures ●宜必思 (ibis)-您所钟爱的酒店。全球 800家酒店以极具竞争力的价格,提供高品 质住宿及全天候服务;Hotels the way you like them
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11
❖ 雅高在全球的机场酒店网络扩充至位于18个国家的60家 酒店,法国雅高集团在中国的酒店网络也将于2006年底 扩充至40家酒店。在巴黎有70家宜必思,在中国的宜必 思价位在198元左右。3年内,江苏将开30家宜必思酒店。 2005年4月4日,雅高透露今后三年宜必思将开不少于50 家的直营店,雅高中国的直接投入将不会少于2亿美元, 拓展的重点区域是珠三角、长三角和环渤海地区,上海 和长三角是规模化扩张的第一步。2004年4月16日,宜 必思在天津开的第一家店是独资3500万元。2005年5月 10日,雅高与浙江万达集团签署了索菲特世外桃园度假 酒店杭州萧山的管理合同,计划2005年12月开业,这是 雅高在杭州签署的第2家索菲特品牌。
到2008年5月,雅高集团在大中华地区的29个城市中共经营61家酒
店,总计17,743间客房。所有雅高酒店都分布于中国重要城市及度
பைடு நூலகம்
假胜地,邻近购物及商业中心,优越的地理位置加上便利的交通,
是休闲或商务旅客理想的住宿选择。

法国雅高酒店集团亚太区总部设在新加坡。中国区总部则设在
上海,为雅高在中国的酒店网络提供发展、财务、人力资源培训、
第11讲
❖ ❖
1
2
❖ 在法国, 提到酒店管理集团, 几乎没有人不知道雅高。 这是因为雅高集团是一家迄今为止成立三十多年、拥有 多间酒店的全球酒店网络, 遍布多个国家。其主要酒店品 牌有豪华型的“索菲特” 、商务型的“ 诺富特” 、针 对多层中级市场的“ 美居” 、经济型的“ 宜必思” 以 及大众化的“ 日汽车旅馆” 。这五大品牌使雅高拥有了 独特的国际市场地位, 以为商界和消闲服务市场提供一系 列大众化以致豪华的著名品牌酒店而闻名, 由此得到了 “团拙先锋” 之美誉。雅高集团目前在中国管理着家酒 店。它们都分布于中国重要城市及度倒生地, 邻近购物及 商业中心, 优越的地理位置加上便利的交通, 是休闲或商 务旅客理想的住宿选择。
项目工程、销售及市场宣传等服务及协助。目前集团在中国的员工
总数超过18000人。
10
❖ 在中国管理的酒店有35家,其中索非特21家、诺富特12 家、宜必思2家。长三角地区将是雅高重点开拓的领域, 未来两年索非特在亚太地区的整体计划是覆盖12个国家 47家酒店,这将使索非特成为亚太地区最大的五星级酒 店品牌。计划3年内在中国推出20家三星级美居酒店,5 年内在所有省会和旅游热点城市拥有一家五星级酒店; 在全国开50家宜必思经济型酒店。雅高集团主席保罗-杜 布里曾表示,雅高10年内要在中国建200家星级酒店。 雅高的经济型品牌宜必思计划5年内在我国开店50家。 05年3月29日,广东省机场管理集团公司宣布由雅高管 理广州新国际机场内的广州诺富特白云机场酒店,于 2005年10月开业,这是全国唯一一个机场里的酒店。
6
❖ 在北京的新侨饭店, 是另外一家由雅高集团管理的诺富特 品牌的酒店。新侨饭店的地理位置在京城可算是颇具优 势, 它地处北京繁华的购物, 商业和政府办公区。其中最 值得一提的, 就是能够俯瞰天坛和紫禁城的商务楼层。
❖ 商务楼层的套房装修极具品味, 温暖的色调带给人的是温 馨和舒适, 完善的客用设施包括宽带网络系统, 卫星电视 节目、国际国内直拨电话, 迷你酒吧, 吹风机和天然温泉 水供应。尽略雅致具有现代色调的酒廊, 是宾客休憩、洽 谈业刻良理想的场所。大堂东西两侧的咖啡厅和酒廊均 有向上开的,独具匠心的玻璃天窗, 客人在此可终年享受 如春的景象。
12
❖ 2005年4月12日,法国雅高酒店管理集团在北京宣布从 即日起举行亚太地区最大规模的酒店业巡礼,来自雅高 旗下的全球4000家酒店的代表汇集京城,并将与中国的 各大酒店企业、旅游企业展开多项合作。目前雅高的酒 店网络正在亚太地区迅速扩张,预计2007年在中国的酒 店将从现在的24家增至50家,从而使集团在亚太地区的 酒店网络达到300家。到2007年年底,索菲特酒店将再 添11家,北京的第一家索菲特酒店北京索菲特万达大酒 店届时也将开业;而宜必思酒店2007年后每年将增开10 家。雅高在北京的第四家诺富特品牌酒店北京诺富特海 润酒店2005年底营业。目前,雅高酒店管理集团的4000 多家酒店分布于全球90个国家。其中索菲特、诺富特等 品牌已经陆续登陆了中国市场,今年晚些时候另一品牌 美居也将进入中国市场。
3
❖ 由雅高集团负责管理的诺富特燕苑国际度假 村, 是中国首家五星级全套房式水疗的度假场所。 它坐落于北京东郊环境优美的燕郊经济技术开发 区, 是一所集客房、餐饮、商务、康体、娱乐为 一体的庭院花园式综合性国际度假村。近临高尔 夫球场、赛马场、卡丁车俱乐部、绿色水果采摘 园, 是休闲度假绝佳的去处。在开业仅仅一年多 的时间里, 就凭借高档完善的硬件设施、优雅别 致的生活环境, 规范热情的管玛明及务, 赢得了客 户的广泛赞誉, 成为京东地区商务洽谈、会议接 待、休闲娱乐的重要场所。
4
水疗的度假场所
5
❖ 质量的服务满足能人们不同的需求, 无论是 希望有一个放松的周末, 或是享受国际水准 的水疗和按摩服务, 每日专人设计的活动, 或者仅仅放松地呼吸一下新鲜空气, 在这里 都能够轻松地享受到。娱乐休闲活动包括 个室内游泳池, 娱乐休闲活动包括个网球场, 游戏室和卡拉包房以及附近洞的标准高尔 夫球场。
9
❖ 作为最早进入中国市场的国际酒店管理公司之一,雅高集团于 1985年即签订了第一份管理合同。20多年以来,雅高集团在中国市 场快速发展并与众多国内业务伙伴建立了坚实的合作关系

根据雅高集团于2007年所设定的远景目标,截至2010年,在中
国已经开业或即将开业的酒店数目将达到180家(40,000间客房)。
7
❖ 法国雅高酒店集团是欧洲酒店业的领 导者和全球最大的酒店管理集团之一,也 是全球最大的企业服务集团之一。经过四 十年的不懈努力,法国雅高集团建立了一 个在90多个国家拥有4,000多间酒店(约 500,000 间客房)的全球酒店网络。
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❖ 集团通过收购酒店集团和从事酒店管理, 令酒店业务不断迅速增长。集团拥有独特 的国际市场地位,素以为商界和消闲服务 市场提供一系列大众化以致豪华的著名品 牌酒店而负盛名。其主要酒店品牌包括索 菲特 (奢华)、铂尔曼(高档商务)、美爵(时 尚)、诺富特(一流)、美居(多层中级市场品 牌)、宜必思(经济型)。
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