危机管理意识在建筑工程管理中的应用谢立全

发表时间：2018-10-30T10:53:34.553Z 来源：《建筑学研究前沿》2018年第15期作者：谢立全

[导读] 危机管理意识是施工管理制度当中的重要组成部分，其对处理好各种不确定性因素的影响。

广东建汇工程管理有限公司 523073

摘要：建筑工程是一项巨大的工程，安全措施的重要性不言而喻。施工建筑的过程中会遇到许多的问题，需要科学地管理来防止安全事故的发生。危机管理意识在建筑工程中起到相当大的作用，企业管理者有危机管理意识，是对施工工人安全负责的重要体现。建筑施工的过程中保障安全性才是首位，当然要达到高质量的工程，就更需要加强危机管理意识，从而保障顺利安全的施工。本文主要讨论了危机管理意识在建筑管理中的应用。

关键词：建筑工程、危机管理意识、管理应用

危机管理意识是施工管理制度当中的重要组成部分，其对处理好各种不确定性因素的影响，提高建筑施工管理的整体水平和施工的总体质量具有积极的影响作用。因此，在建筑施工管理体系当中有效地构建危机管理意识，减少施工当中的不确定性因素是确保施工总体质量和进度的关键，必须得到建筑管理部门的高度重视。

1 危机管理意识的定义

意识是一个抽象的概念，他有一定的预见性，在施工项目管理中，一些不确定因素时有发生，在一定程度上，管理者要有危机感，会直接影响到建筑工程的整体质量，所以说危机管理意识对于建筑工程来说十分重要。因此，在日常施工过程中，管理部门需要有效提高施工人员对危机意识的认识，并且需要加强培训，使危机意识深入到每个员工的心中，只有这样才能保证建筑工程的整体质量。但在一些施工单位、管理部门关注危机管理意识不够，与危机意识管理机制的不足，使危机意识管理处于相对落后的发展阶段，施工质量没有起到积极的作用，长此以往，对我国建筑业的发展相对缓慢，市场竞争力相对落后，所以如何加强危机管理意识是提高建筑施工单位质量，物质安全和人身安全的关键。

2 危机管理意识的特点和作用

2.1 危机管理意识的特点

危机管理意识可以作为管理中的独立管理科学，对于各种突发危机情况可以有效抵制和解决，将损失降至最低。在建设行业施工管理过程中，管理单位需要结合实际情况和外部影响因素，使危机意识管理符合企业发展水平。在危机意识管理的过程中，要坚持经济原则，合理运用危机管理技术，有效运作。在施工管理过程中，如果能够有效利用危机管理意识，那么可以最大限度地减少施工过程中的风险因素，施工过程中存在的问题，有效解决和保证施工项目的安全稳定，并且可以用最短的时间来解决大部分的施工安全和工程质量问题，确保施工活动能够协调有序地开始。

2.2 危机管理意识的作用

（1）能够确保施工单位的施工问题解决

有效利用危机管理意识，帮助施工单位进行各种施工问题的分析与解决。危机管理意识可以预测未知状况的可能性，并为可能的危险提供有效的管理措施。或者更紧密地，当危机发生时，危机管理意识可以为危险提供一定程度的救援计划，使施工过程的风险降至最低。使危机管理意识对施工质量安全和安全起到重要作用。在施工过程中，由于施工步骤非常多，各种不可预测的因素根据施工条件而有所不同，施工人员易造成不可预测的问题，从而发生紧急情况埋下隐患，为了有效应对这些风险，则需要施工过程中有效引入危机管理意识。特别是在当今激烈的市场竞争的背景下，如何有效利用危机管理意识，确保企业的利润同时最大限度地提高施工质量，是确保相关企业取得一定市场地位的必由之路。

（2）确保施工人员和使用人员的生命财产安全

在施工过程中，有效利用危机管理意识，是保护施工人员安全的重要因素。由于施工过程中不可避免地会遇到一些不可预见的风险因素，施工人员的人身安全造成了一定的威胁，风险管理意识可以针对这些威胁进行有针对性的管理，这将是危险的概率最小化最大限度的保护人身安全。如果建设工作完成，如果早期工作没有有效利用危机管理意识，那么将使得施工质量不能得到有效保护，这就为后期的人们使用造成了一定的威胁。对施工单位而言，根本目的是为了获取利益，但是这些利益必须以正确的方式获得，不能以牺牲质量为代价而获得利润，因此，危机管理意识的有效利用，对建筑活动进行有效的指导和保障，是保证工程质量和后期的使用安全的关键。

（3）解决施工过程当中资源浪费现象

在施工活动中，如果能够保证施工管理者合理利用危机意识，将有效降低施工活动中的安全风险和事故，保证工程质量和使用的安全。建设项目是一个动态的过程，借助危机意识对建筑活动有一个更准确的预测，从而提高工程建设质量，最大化地降低危险的发生概率和资源的浪费现象。

3 危机管理意识当中的问题

3.1 管理人员对危机管理意识的重视程度不够

在施工活动中，如何有效地引入危机管理意识，关键在于建筑管理者的重视程度，但在一些施工单位，管理人员不重视危机管理意识，导致了危机管理意识在施工活动应用范围狭窄，不利于建设项目质量的提高，从而影响到建筑行业的市场地位。

3.2 缺乏沟通和监督管理

在一些建筑企业中，管理人员与施工人员缺乏沟通，不能对施工人员施工工作进行有效的监督管理，这种现象不利于有效利用危机管理意识。由于缺乏沟通和监督管理，使管理者不能完全了解建筑工人，从而在运用危机管理意识的过程中往往不能实现。

3.3 缺乏危机意识管理范围

在进行施工作业危机意识管理过程中，良好的氛围是管理的基础。但是由于管理者和施工人员之间缺乏沟通，不能使施工人员充分进入危机意识管理的过程，从而降低危机意识管理进度，不利于单位当中的每个员工将危机管理意识落入到内心当中。

(完整版)建筑工程项目成本管理

目录摘要关键字一、引言二、建筑项目成本管理概述（一）建筑工程项目成本管理的内涵（二）建筑工程项目成本的构成（三）建筑工程项目成本管理的作用（四）当前我国建筑企业工程项目成本管理的现状三、建筑工程项目成本管理的过程（一）建筑工程项目成本管理的具体流程（二）建筑工程项目管理的阶段分析四、企业建筑工程项目成本管理中存在的主要问题（一）项目管理人员成本控制意识薄弱（二）企业内部没有形成责权利相结合的成本管理体制（三）材料管理不严，浪费现象严重（四）忽视工程项目"质量成本"的管理（五）忽视工程项目"工期成本"的管理（六）成本核算流于形式，指导意义不大五、加强建筑项目成本管理的对策（一）增强项目管理人员成本管理意识（二）实行全程成本控制，建立成本核算管理体系（三）加强项目实施过程中的成本管理（四）加强质量成本管理（五）完善工期成本管理（六）加强工程项目成本核算监督力度六、结束语参考文献

摘要：近年来建筑市场的竞争日益激烈，建筑施工企业获利空间也越来越小，工程项目的成本控制越来越重要。但在许多企业中，成本管理工作在很多方面并没有到位，并且不同程度地出现了一些问题，这严重限制了企业在日益激烈的市场竞争中的发展。工程项目成本管理是一个整体的、全员的、全过程的动态管理过程，是实现企业经济效益最大化的必由之路，是工程项目管理的核心内容之一。本文介绍了建筑项目管理的概念、过程及作用，重点研究了项目管理的现状和其中存在的诸多亟待解决的问题，有针对性地提出了相应的对策建议。关键词：建筑工程项目成本管理

建筑工程项目成本管理一、引言建筑业在我国国民经济发展中占有重要地位,与整个国家经济的发展、人民生活的改善有着密切的关系。随着市场经济的迅速发展，尤其是最近几年房地产市场的繁荣，建筑产业已发展成为国民经济支柱产业。但市场经济的激烈竞争和国际金融危机的影响，建筑工程企业获利越来越难。如何加强建筑工程项目的成本管理、控制资源耗费、降低成本为企业增加效益，一直是相关研究的热点。工程项目成本管理是在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下，对工程项目实施过程中所发生的费用，通过进行有效的计划、组织、控制和协调等活动实现预定的成本目标，并尽可能地降低成本费用、实现目标利润、创造良好经济效益的一种科学的管理活动。成本管理是建筑业经营管理的重要组成部分,对改善经营管理具有决定性的作用。工程项目成本管理是一个复杂的过程，施工企业如何以建筑工程项目管理为中心，提高工程质量，保证进度，降低工程成本，提高经济效益，这是事关建筑施工企业生存和发展的关键。所以，项目成本管理对施工企业来说是一个极具挑战意义的课题。建筑施工企业只有对工程项目在安全、质量、工期保证的情况下，严格控制工程成本，争取降低工程成本，才能使建筑施工企业在市场竞争中立于不败之地。二、建筑项目成本管理概述（一）建筑工程项目成本管理的内涵什么叫成本？其实学术界的概念并没有完全统一。美国会计学会认为：“成本是指为达到特定目的而发生的或应发生的价值牺牲，它可以用货币单位加以衡量。”我国认定的成本概念是：“企业为生产经营商品和提供劳务等发生的各项直接支出，包括直接工资、直接材料、商品进价以及其他直接支出，直接计人生产经营成本。企业为生产经营商品和提供劳务而发生的各项间接费用，分配计人生

如何加强危机管理

在复杂多变、严峻挑战的市场环境中，中小企业要想在竞争中立于不败之地，必须进行并加强危机管理。一、企业危机管理的含义危机管理20世纪60年代在西方国家出现，起初仅限于政治领域，在20世纪70-80年代，被引入和研究的范围迅速放大，20世纪90年代，危机管理的研究进入繁荣期。目前，在西方国家，对危机管理的研究已经达到相当高的水平，学者们从各个领域、各个学科的视角建立了很多危机管理的模型，危机管理已经常态化、制度化。而我国的危机管理研究起步很晚，21世纪才引入危机管理的概念，因此我国的危机管理仍属于有待于进一步发展和完善的初始阶段。那么何为危机管理？根据美国公共关系协会的定义，危机事件是对公司正常运营产生重大影响的破坏性事件。危机管理指的是企业为应付这些危机所进行的信息收集、信息分析、制定计划、采取措施、动态调整、解决问题、经验总结和自我诊断的过程。企业危机的常见内容包括信誉危机、产品危机、人员危机、财务危机、财产危机等，这些危机事件会损害企业的信用，导致企业员工忠诚度下降、企业销售额下降、企业利润减少、企业员工劳动生产率下降，给中小企业带来的后果是严重的，影响是全面的，损害是惨重的。因此，中小企业要想在竞争激烈的市场中求得长期的生存和发展，危机管理就显得尤为重要。二、中小企业危机管理方面存在的问题第一，历史原因导致我国中小企业危机管理意识淡漠。在过去几

十年的计划经济体制下，大多数企业的管理活动在行政计划下按行政指令进行，基本不存在危机管理的问题，也无需进行危机管理，因此大多数企业危机管理意识淡漠。随着市场经济体制和现代企业制度的逐步建立和完善，传统的管理制度和管理方式也不再适应新形势的发展，尤其是进入21世纪后我国几次大的危机事件的出现，才唤醒了大家的危机管理意识，危机管理在中国才刚刚起步。鉴于以上历史原因，我国绝大多数企业的危机意识淡漠也属正常，中小企业在危机管理上更是如此。第二，大多数中小企业缺乏缺乏危机管理机制及应对方案。在西方发达国家的大多数企业都有自己的危机管理方案，例如美国强生公司，不但有完善的危机管理方案，而且根据危机的程度，又有不同级别的危机应对方案，保证在危机出现之时能从容应对，有时甚至在化解危机的同时使企业形象也得到了进一步提升。而我国绝大多数中小企业没有危机管理方案，一旦出现危机，企业决策者手足无措，整个企业手忙脚乱，头疼医头脚疼医脚，动用大量的人力、物力、财力来处理危机问题，实际结果并不令人满意。下次出现危机，同样的情况会再次上演。第三，有些企业过度追求经济效益，社会责任感不强。首先，许多企业过分关注企业的经济效益，经济效益高于一切，而忽略了企业的社会效益，对于自己的企业形象、产品质量、售后服务等重视不够或管理不善，从而导致一些危机事件的出现。其次，危机事件出现以后，许多企业首先考虑的是自己的经济利益，而不是站在消费者或顾

浅谈我国公共危机管理中的企业参与

我国公共危机管理中的企业参与 ——概念梳理、发展困境和改进建议摘要：企业参与是公共危机管理的重要组成部分，主要包括企业内部管理和对社会的贡献两个方面内容。企业参与社会管理是建设有限政府和企业承担社会责任的必然要求，同时也具有重要的现实意义。我国的企业参与危机管理面临着企业社会责任“失范”、政府体制制约、法制政策不健全、企业参与能力弱等发展困境，需要从企业建设、政府支持、法规保障等方面进行进一步改进。关键词：公共危机管理；企业参与；发展困境；改进建议自2003年“非典”以来，公共危机管理逐渐进入社会公众的视野，各级政府部门围绕着法律法规建设、应急预案制定、管理机制改革、演习演练等方面开展了大量工作，使我国的公共危机管理取得了长足的发展。随着经济社会的进一步发展和社会转型的加速，我国面临的公共危机突发性更强、破坏性更大、发生频率更高、处置更加困难，传统的以政府为主导的公共危机管理面临着极大的挑战。在未来的公共危机管理建设中，进行社会战略的全民动员是一个重要的发展方向，政府要作为社会力量的发动者，整合企业和第三部门的力量共同进行公共危机管理，在这一过程中，企业将扮演越来越重要的角色。 1.相关概念的梳理 1.1公共危机管理及其特点公共危机管理是政府及其他公共组织在科学的公共管理理念指导下，通过监测、预警、预防、应急处理、评估、恢复等措施，防止和减轻公共危机灾害的管理活动。[1]公共危机管理的对象是危机事件，也就是常说的“突发事件”。在我国，突发事件按照发生的原因、机理、过程、性质和危害对象不同而被分为四大类——自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件，突发事件具有突发 [1]吴兴军．公共危机管理的基本特征与机制构建[J]．华东经济管理，2004，(3)：53．

建设工程项目管理的三个重要环节p

摘要：建设工程项目中有效的管理非常重要，文章阐述建设工程中，建设方在项目管理中应把握好三个环节：设计阶段的控制成本、协调技术管理及应急管理，使工程的经济、安全质量及进度不偏离立项计划，基本实现建设预期目标。关键词：建设工程,成本,协调,应急引言在建设工程中，项目管理范围很广范，实务中需处理较多不可预见的问题，要求管理人员应具备相关的专业知识和综合协调能力。以下分别从设计阶段的成本控制、协调技术管理及应急管理等三个重要环节重点阐述建设方应如何有效实现对建设工程的专业化管理。 1 设计阶段的成本控制设计阶段是建设项目成本控制的重点和关键环节。尽管设计费在建设工程全过程费用中一般只占建安成本的%～2%，但对工程造价的影响力可达75%以上，特别是扩初设计阶段对项目的经济影响更大。由此可见，设计阶段的投资管理对整个工程的成本控制是非常重要的。设计质量的优劣直接影响建设费用的多少和建设工期的长短，直接决定人工、材料及机械等的投入量。在工程设计实例中发现，不少设计人员重技术、轻经济，随意提高结构的安全系数，造成一定材料浪费。因此，建设方应充分发挥和利用的技术知识，认真审核设计方案，及时发现问题并提出合理建议，以避免将设计缺陷带入实际施工中，造成不必要的经济浪费。针对当前普遍存在的设计不精、深度不够而致工程造价增加等不可预见的情况，建议可积极推行限额设计，以有效控制造价： 1.首先，按项目投资估算控制方案和初步设计概算，再用初步设计概算控制施工图设计和预算，使各专业在保证建筑使用功能及技术指标的前提下，合理分解对应的限额，把技术和经济有效结合起来; 2.其次，严格控制设计变更，使限额不轻易突破。因此，设计阶段时建设方应积极配合设计单位，利用同类建设工程的技术指标进行科学分析、比较，优化设计，合理确定工程造价。 2 协调技术管理 “技术协调”的含义：建设项目管理是指为完成建设工程这一特定目标要求而进行的一系列有计划、有步骤的控制与组织活动，其中涉及大量的协调工作，是建设项目管理的一项重要内容。我国常称协调为“结合部管理”，美国管理界称之为“界面管理”，其含义是：“主动调和相互作用的子系统之间的能量、物质、信息交换，以确保管理的效率”。协调的内容包括：人际关系、组织关系、资源供求、信息交换等方面，资源供求与信息交换协调可以统称为技术协调。本文是从建设方的角度，对项目管理中技术协调，尤其是技术信息协调的意义和有关方法加以阐述。 “技术协调”的意义对于项目建设程序的各个阶段而言，规划、设计、施工阶段自身有较完善的质保体系，有各自较为严密的标准、规范，但各阶段之间需要衔接，必然存在技术信息的相互流动。例如，施工单位对设计使用功能的理解，以及对变更的掌握;设计单位对于现场和施工动态情

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高层建筑施工技术控制及安全管理示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1沉降和变形观测--沉降、位移、倾斜和裂缝等变形观测控制 1.1设计措施 1.1.1“放”的措施:设置永久性伸缩缝;外墙面适当位置留分隔缝等。 1.1.2“抗”的措施避免结构断面突变带来的应力集中,重视对构造钢筋的配置;对采用混凝土小型空心砌块等轻质墙体,增设间距不大于3m的构造柱,每层墙高的中部增设厚度120mm与墙等宽的混凝土腰梁;砌体无约束端增设构造柱;预留的门窗洞口采用钢筋混凝土框加强。

1.1.3“放”“抗”相结合的措施:合理设置后浇带,采取相应补偿收缩混凝土技术,混凝土中多掺纤维素类等。 1.2施工措施 1.2.1“放”的措施:砌筑填充墙至接近梁底,留一定高度,砌筑完后间隔至少7d,宜15d后补砌挤紧;合理分缝分块施工;在柱、梁、墙板等变截面处宜分层浇捣等。 1.2.2“抗”的措施:第一尽量避免使用早强高的水泥,积极采用掺合料和混凝土外加剂,降低水泥用量(宜小于 450kg/m3)。第二选择合理的最大粒径砂石,这样可减少水和水泥用量,减少泌水、收缩和水化热。第三在施工工艺上,应避免过振和漏振,提倡二次振捣、二次抹面,尽量排除混凝土内部的水分和气泡。第四现浇板中的线盒置于上、下层筋中间,交叉布线处采用线盒,沿预埋管线方向增设宽度不小于450mm的钢筋网带。 1.2.3“放”“抗”相结合的措施。在混凝土裂缝的预

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建筑工程项目危机管理摘要：建筑工程项目由于其施工环境和施工过程呈现多变状态，并且潜在的施工质量和安全隐患也较多，一旦处置不当，就很容易造成建筑工程项目危机的发生。而如果没有很好的项目危机管理措施，就会给人民群众的生命财产安全带来极大的损失，并造成恶劣的社会影响。关键词：建筑工程；项目；危机管理一、引言随着我国城市化进程的推进，建筑工程项目的数量也得到了迅猛增长，建筑施工的队伍也如雨后春笋般不断涌现。而建筑工程由于其多样的设计、复杂的施工、多元的建筑市场、多种形式的危险作业和整体素质较低的从业人员等特点，导致了建筑施工过程中的施工质量和安全具有不确定性，其施工环境和施工过程也呈现多变状态，并且潜在的施工质量和安全隐患也较多，一旦处置不当，就很容易造成建筑工程项目危机的发生。而如果没有很好的项目危机管理措施，就会给人民群众的生命财产安全带来极大的损失，并造成恶劣的社会影响。本文对建筑工程项目中几种主要的危机管理措施进行了浅要的分析和探讨。二、建筑工程项目危机管理一般措施工地如突发因工重伤、死亡事故，必须立即组织抢救伤员，保护现场，并以最快方式向单位领导和当地安全监督站报告简要情况。如认定重伤或死亡事故，项目部负责保护事故现场，绘制事故现场平面图、立体图，并提供有关资料。安全员、项目经理填写事故快报。各级人员认真配合上级和政府主管部门人员勘察现场，开展事故调查。调查重伤事故由项目经理组织事故调查，并在10天内提出事故报告给单位安质部门。轻伤事故由安全员调查分析并报告。机械事故报单位物设部门，因机械事故伤及人员的，报物设部门的同时报公司安质部门。项目部发生重伤事故，主管安全生产工作的副经理要采取组织会议等多种方法通报事故经过、原因，提出改进措施，吸取教训，强化安全生产管理，预防同类事故重复发生或其它事故的发生。如事件发生在夜间，须由项目部夜间值班人员必须将情况上报给项目部领导，由项目部领导向有关部门汇报。现场准备若干担架、绷带、氧气瓶等急救措施物资。当现场发生人身意外伤害事故，不要慌乱，派专人守在伤员前进行临时救护，并及时与急救中心或医院联系说明伤员所处地点，行

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企业危机处理案例分析

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企业危机处理案例分析【案例】： 7月下旬，一篇发表在天涯论坛的题为《康师傅：你的优质水源在哪里》的网文，揭发了国内包装水行业龙头——康师傅“用自来水冒充优质水源”的内幕。随着事态的不断升级，深陷“水源门”的康师傅终于扛不住了，于9月2日“公开道歉”，并停播广告、更换产品外包装等行动。然而，记者在采访发现，尽管康师傅控股公司的公关部门透露“暂时没收到消费者和采购商可退货的通知”，也不担心包装水产品的销售情况出现长期下滑的惨状，但涉及的水产品在广州市场的销量已经出现明显下滑，而网上调查显示，八成水民已明确表示“不敢再喝康师傅的水”。【处理措施】： 1．官方发言康师傅矿物质水及大部分饮料行业和瓶装水行业所选用的水源皆为公共供水系统即自来水，完全符合国家GB5749卫生标准，加上采取了国际先进的处理技术，这是康师傅之前的广告称其为“优质水源”的原意，但是没有向媒体和消费者解释清楚，结果产生了误解。康师傅为此表示遗憾与抱歉。——康师傅 2．抛开虚假宣传不提从“不作正面答复”到“公开道歉”，康师傅扛了近一个月。记者昨日从康师傅控股有限公司获悉，未来数周，康师傅大部分高层管理人员将前往华南、华东、华中等市场，对当地消费者进行公开道歉。 9月2日，康师傅在天津举行了面向华北地区知名媒体的“开放日”活动，活动上就其“优质水源”事件首次向消费者进行公开道歉。此前，有网友爆料称，曾潜入康师傅杭州水厂探秘，发现康师傅矿物质水是自来水加工灌装，而非广告中声称的“选取的优质水源”。文章在天涯贴出后，引起很大反响。 3．新瓶标删除“优质水源” 当天，康师傅饮品事业群总经理黄国书在活动现场表示，康师傅矿物质水及大部分饮料行业和瓶装水行业所选用的水源皆为公共供水系统即自来水，完全符合国家GB5749卫生标准，加上采取了国际先进的处理技术，这是康师傅之前的广告称其为“优质水源”的原意，但是没有向媒体和消费者解释清楚，结果产生了误解。康师傅为此表示遗憾与抱歉，近日新上市的康师傅矿物质水的广告和新瓶标已去掉了“选取优质水源”的字样。

浅谈企业如何面对危机管理

浅谈企业如何面对危机管理郭光华河海大学商学院，江苏南京（210098）摘要：当代社会竞争激烈，企业生存环境瞬息万变，如何应对危机成为一大任务。本文从危机的特点和类型出发阐述了危机管理的三个阶段和危机管理的注意原则。并且指出了危机管理的精髓。关键词：危机危机管理管理原则随着社会的不断发展和生产生活的日益进步，竞争也愈发激烈、市场趋于多元化、经济生活复杂多变。在这样的变幻莫测的环境中，可以说危机从诸多方面影响着企业，因此作为企业的经营者不仅要有竞争的观念，更要有危机的意识；不仅要学会怎样面对竞争，更应该学会如何应对危机。只有这样才能使企业立足于市场、站稳于市场。对于一个企业家而言，也只有这样才能在自己的企业或者自身的工作面临危机时，能从容应对，从而赢得生存的机会。 1 企业危机的形成和特点危机在汉语中的解释为危险和机会。危即为危险，它表示企业已经进入了危险时期；机即为机会，它则说明在危险的背后实则蕴含着大好的机会。正如美国洛克希德—马丁公司前任CEO—奥古斯丁所言：“每一次危机本身，既包含着导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会，就是危机管理的精髓〔1〕。” 通过思考研究我们不难发现导致危机产生的关键是在于危机主体缺乏预控意识及有效的预控能力。缺乏预控意识表现为：在预控能力范围内，危机主体因麻痹和疏忽导致的危机；缺乏有效的预控能力包括两个方面的含义：一是因对危机的认识不足，无从设立预控措施而导致的危机；二是虽意识到危机的存在，但受资金、技术、能源、人才等自身条件的制约，难以设立有效的预控措施而导致的危机。一旦麻痹大意或预控能力太低，便容易引发危机，造成危害。为此，树立预控意识是实现危机管理的前提，提高预控能力是实现危机管理的保障。对管理者而言，若想真正的化危险为机遇，进而转危为安。除了要清楚危机的形成外，还必须把握危机的特点和类型，并对其进行识别，实际上，在危机之下，决策者不是一个分析者，因为危机的紧迫性决定了决策者不可能进行深入而充分的分析，他只能够做一个“类型识别者”，即在最短的时间内做出判断，这是哪个类型的危机，然后做出相应反应。从而做出正确的处理方案和措施。一般而言，企业危机的形成和发展大致可分为四个阶段:潜伏期、爆发期、后遗症期、解决期。对应到危机的管理即为事前、事中和事后。就其类型而言有形象危机、经营决策危机、信誉危机、媒介危机、突发性危机等〔2〕。 2 企业危机管理 2.1 危机事前管理危机的事前管理主要包括以下三个部分：确认危机的主要来源、对风险的评估、确定风险的控制方法〔4〕。

浅析我国公共危机管理的发展

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/6010038478.html, 浅析我国公共危机管理的发展作者：刘亚光来源：《法制与社会》2010年第31期摘要近年来,随着我国公共危机事件不断增加,政府应对公共危机事件的能力也在不断的提高。政府在处理公共危机事件过程中积累了许多宝贵的经验,为我国公共危机管理的理论研究提供了新的思路。所以加强对我国公共危机管理实践的研究,将有助于更好的推动我国公共危机管理理论的研究。关键词公共危机体制转轨社会转型中图分类号:C936 文献标识码:A 文章编号:1009-0592(2010)11-162-01 我国正处在体制转轨、社会转型的关键时期,在社会的变革中利益和权力在不同的主体间进行重新分配、转移,产生了一些矛盾。再加上我国是一个受自然灾害影响最为严重的国家之一,各种自然灾害频发,所以对我国的公共危机管理提出了巨大的挑战。一、公共危机管理的概念及分类我国的公共危机概念首次出现在政府的官方文件是在上世纪80年代中期,但是进行广泛而深入的研究却是在2003年“非典”事件之后,所以对我们来说公共危机管理还是个比较新的领域,学者对公共危机管理的概念也存在不同的看法。我国的学者张成福根据公共危机管理的生命周期理论提出,“危机管理是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程,政府针对潜在的或者当前的危机,在危机发展的不同阶段采取一系列的控制行动,以期有效地预防、处理和消弭危机”。关于公共危机管理的分类,不同的学者也有不同的观点。马琳综国内外学者的观点,将公共危机事件分为以下几类: 学者们对公共危机进行界定和分类是为了更好的理解公共危机,为公共危机的管理者更好的控制和处理危机事件,降低危机事件的损失成本。二、我国公共危机管理实践中的发展在相当长的时期内我国的公共危机管理的研究局限在自然灾害和社会事故上。在2003年“非典”爆发才使我国的公共危机研究延伸向更多的领域。经过近几年的发展,我国的公共危机管理实践取得快速的发展主要表现在以下几个方面: (一)公共危机管理研究机构不断增加

建筑项目施工中危机管理过程分析论文

建筑项目施工中的危机管理过程分析摘要：建筑业是我国国民经济建设的一大支柱，因而其质量的优劣，与人们的生活息息相关。但由于建筑施工的环境较为复杂，且其生产周期较长，成本较高，因而其施工风险与普通商品相比也要更大。因此，建筑项目的施工过程应进行严格的风险管理，以保证施工顺利、有效的进行。关键词：建设项目；施工；危机 abstract: the construction industry is one of the pillars of china’s national economic construction, and thus the quality of the pros and cons, and closely related to people’s lives. however, due to the construction of the environment is more complex, and its long production cycle, high cost, and therefore its construction risk is also greater compared with the general merchandise. therefore, the construction process of the construction project should be carried out rigorous risk management, to ensure the smooth construction effectively carried out.keywords: construction project; construction; crisis 中图分类号：tu74 文献标识码： a 文章编号：建筑施工项目的危机管理主要分为对施工前期的成本预测误差管理，施工过程的成本、质量危机管理以及工程完工后的总核算核查危机三个部分。因此，如何有效的在项目上马之前就进行好项目

建筑施工安全管理技术的分析

建筑施工安全管理技术的分析发表时间：2018-12-18T10:57:16.290Z 来源：《基层建设》2018年第33期作者：张立恒 [导读] 摘要：对于建筑企业来说，建筑工程安全管理是一项庞杂的系统性工作，为了做好建筑工程安全管理，建筑企业需要从自身特点出发，充分发挥建筑企业的优势，运用合理的方法来提高企业自身的建筑安全管理水平。中国葛洲坝集团第一工程有限公司湖北宜昌 443000 摘要：对于建筑企业来说，建筑工程安全管理是一项庞杂的系统性工作，为了做好建筑工程安全管理，建筑企业需要从自身特点出发，充分发挥建筑企业的优势，运用合理的方法来提高企业自身的建筑安全管理水平。本文主要针对建筑工程安全管理中的现场施工、技术创新和后期管理三个方面队建筑工程施工安全管理进行了探讨。关键词：建筑工程；安全管理；重要性；措施引言建筑施工的安全管理对建筑工程竣工后的质量十分重要，建筑施工的重点、难点、问题也是制约建筑工程企业发展的一大问题。当前，我国的建筑施工企业逐渐形成了自己的施工管理经验和模式。在建筑工程的实际施工环节，一些新的建筑材料的出现，新的施工方法和施工技术，也使得建筑工程安全管理不断向前发展。 1建筑工程施工安全管理的重要性首先，建筑工程安全管理关系重大，管理质量的好坏直接决定了建筑企业的经济利益、企业自身的行业位置乃至企业的兴衰。在建筑工程的施工环节，施工材料、施工设备、施工技术是必不可少的关键因素，这些因素都需要企业进行合理的建筑工程施工管理才能实现。第二，建筑施工性质特殊。在建筑施工过程中，建筑的种类、建筑的风格、建筑的规模各有不同，在建筑施工的过程中，受到天气的影响和制约，而施工过程中多种工种、施工技术的综合应用，都需要建筑施工企业有条不紊地进行管理，保证建筑施工企业施工有序，达到预期的施工质量，降低施工的成本。第三．当建筑企业不断发展壮大时，建筑施工的施工工艺、施工材料、施工装备也在不断更新和还贷，建筑施工工程可能和以前相比更加复杂，对于工程施工的要求也更高，这些都在无形中促使了建筑工程的施工水平不断提高。施工水平的提高需要更加精确的施工管理，因此，企业的施工安全管理也就变得越来越重要。 2施工现场安全管理问题现场施工安全管理是建筑施工管理中的基本问题。一般来说，对于现场施工安全管理，需从以下几方面做好工作。现场施工安全管理对建筑企业施工管理十分重要。通常来说，在对建筑企业进行施工安全管理时候要做好以下的工作： 2.1从技术上做好安全管理工作建筑工程本身的特质决定了建筑工程施工程序的复杂性。因为建筑工程工序复杂，种类繁多。所以在施工之前就要做好技术衔接工作。使整个施工现场能够有条不紊的进行，施工人员事先要将施工设计图纸查看一下，确保工程的任何细节之处不会出现问题。要合理安排施工进度，将一切影响施工进度的可能因素摒弃。施工的安全管理工作要从技术上做好规划，施工管理者首先有安全管理意识，并引导施工人员安全施工，要确保整个施工流程人员到位，技术到位。这样做能够保证每一道施工流程都在施工企业的合理掌握中，具备各项情况处理的应急预案。 2.2做好材料安全管理工作建筑材料的好坏直接关系到建筑施工的工程质量安全。目前，在施工市场上存在着不合格的建筑材料鱼目混珠的现象。对于建筑材料的安全管理，应该从材料的供应、采购、进场、分发几个方面来把控。在购进建筑材料时，购进的建筑材料和建筑现场的材料不符合是经常遇到的事情。因此，必须要对建筑材料进行精确把控。对于建筑材料质量安全的把控应该从材料的质量标准、材料的性能、材料的施工等方面来进行。当建筑材料运到施工场地之后，相关工作人员要对建筑材料的质量及时进行检验，如果材料不符合工程质量安全要求，就必须及时进行相关更换，并且材料在进入建筑施工工地之前，所应该具备的出厂合格证明等相关文件材料都必须齐全，各种零件都要有相应的合格证书。总之，只有对于建筑材料进行严密把控，才能避免劣质建筑材料混入施工过程中。 2.3做好人员安全管理工作建筑施工中的施工人员也对建筑工程施工具有重要作用，施工人员的施工技术和施工方法直接决定了施工的质量、施工进度。因此，要着重加强对于建筑施工人员的教育和培训工作，一方面加强思想教育培训，让建筑施工人员意识到自身在建筑施工工作中的重要地位和关键性意义，充分调动建筑施工技术人员的积极性，另一方面，在专业层面，加强对于建筑施工人员的技术性培训工作，提高他们的技术专业性。逐渐在建筑施工人员中强化安全和责任意识，避免因疏忽大意产生相关安全责任事故。在建筑施工行业企业中，要做到权责分明，奖惩分明，有详细的建筑企业工程的施工准则。 2.4做好施工安全工作安全工程是建筑企业必须要严把的生命线。对于建筑企业施工要牢牢树立安全意识，重点在预防阶段，建立相关的建筑企业安全责任制度，制定相应的操作模式和准则，保证建筑企业的安全设施符合实际的工作要求。在对建筑企业进行施工的过程中，注重对建筑企业内的安全事故进行详细处理和分析，完善企业值班制度等等方面来加强建筑企业的安全管理工作。通过建立相应的安全管理体系和安全检查，来逐渐完善建筑企业内部的安全责任制度。在建立安全责任体系之后，相应的责任部门要及时检查，加强预防，发现问题早处理，从而防患于未然。 2.5建立完善的安全保证体系（1）政府加强对建筑工程的安全监督。对于建筑工程的安全监督是确保工程质量的重要环节，不能因为工程工期紧张等其他原因而忘记对工程进行安全监督，对此，政府必须严格重视对建筑工程进行安全监督。它主要表现为：一是加强对施工现场的严格监督；二是加强对建筑设计的监督；三是加强对施工完成之后工程安全的监督。（2）建筑工程施工企业要从转变自身的经营和管理方式出发，强化建筑工程质量安全责任制。首先，企业要根据实际重新优化整合企业内部组织结构。企业的发展只有依靠完善、科学、合理的内部组织结构，才能充分发挥企业自身的竞争优势。其次，对企业内部秩序的建立要充分重视。企业的工作秩序是企业有序运行的关键，它能够最大程度保证企业的工作效率，降低安全事故的发生。

项目危机应对方案

****项目危机应对方案编制单位：********有限公司编制日期：2017年3月25日

目录引言 (1) 一、编制目的 (2) 二、工程建设行业的安全事故分析 (2) 三、工程建设行业危机公关建设 (4) 四、工程建设行业危机公关控制措施 (4) 五、工程建设行业危机预防公关制度建设 (6) 六、借鉴优秀的突发事件管理制度 (7)

引言近年来，我国工程建设规模逐渐扩大，尤其基础设施建设及建筑行业高速发展，另外中建等国字号大型企业在海外项目的拓展，中国建设行业正经历其黄金发展期，并据专家数据分析未来15-20年将经历稳定发展上升期。而国内建设项目存在诸多技术和管理问题，譬如地铁沉降及承压水的处理、高层建筑保温层等技术限制，施工企业的建设技术和管理水平不同、施工地质条件的复杂性、职工整体安全和法规意识淡薄、建材产品性能不成熟及工程项目施工进度控制等问题，导致现在工程项目特大安全事故频繁发生，给建设领域带来很大误解和信任危机。与此同时我国建设行业的突发事件危机处理方式却没有得到应有的重视，本文基于近年来工程项目出现安全事故，从建筑施工企业角度定性分析，根据优秀企业的公关经验，提出相应的应对突发事件危机的公关建议。

一、编制目的随着我国国民经济持续快速的发展，基础设施和工程建设的规模正逐年扩大。目前，我国正在进行着历史上也是世界上规模最大的基本建设，仅上海和北京这两个城市的建设规模就跟整个欧洲的建设规模相当。我国每年基本建设投入约占国民生产总值的15%左右。从业人员达3800多万，约占全国工业企业总从业人员的三分之一强。建筑业是国民经济中重要的物质生产部门，同时也是高危险、事故多发的行业。由于建筑产品具有体积庞大、类型多样性、空间固定性，进而决定建筑施工具有流动性、单件性、复杂性、综合协调性和劳动密集性等特征。此外建筑产品的生产周期长，危险源和安全隐患随工程进展而变化，露天、高处作业多，受天气、地质条件影响大，手工劳动及繁重体力劳动多，作业人员素质低，再加上工程建设中存在的不履行法定建设程序、违规建设、违法分包、转包挂靠、违章作业、违章指挥、监理监管失职等问题，这些都增加了不安全因素。所以一直是风险、威胁和危险很大的行业。此外，工程建设项目涉及面广，影响因素多，是一个错综复杂的系统。而任何系统都不是静止的，是在不停地运动、发展和变化着。当系统的内部条件和外部环境发生急剧变化，系统的稳定性和可控性就会遭到破坏，系统的行为就会出现异常情况，其结果将导致突发事件的发生。二、工程建设行业的安全事故分析建设行业在国民经济与社会发展中占据很重要的位臵，建设行业一旦发生事故，直接关系到人民的安全及城市发展，甚至涉及到政治影响，因此对建设行业突发事件的公关研究具有深刻意义。在世界各国，建筑业都是最危险的行业之一。我国工程建设的安

浅析建筑施工安全管理技术方法

浅析建筑施工安全管理技术方法建筑施工安全管理的技术问题涉及面非常广，是一项复杂的系统工程。要做好施工安全管理工作必须充分考虑到“企业管理、施工组织、工艺工序方法、材料、机械及设备”的各个方面，这一切都与施工安全管理工作密切相关。以此为基础做到预治结合，按照定置管理的要求，采取卓有成效的安全管理技术，真正达到“标准化生产、高效生产、安全生产”的目标，从而有效地提高建筑施工安全管理水平。标签：建筑施工安全管理技术路线 1 现阶段建筑施工安全管理工作暴露的弊端 1.1 建筑法律法规和相关施工标准执行欠缺建筑施工安全管理涉及面广，必须严格执行相关法律法规，在有效的监督下做到“依法施工”，用法律保障施工安全，规范施工管理。这也体现了中国建筑施工安全管理工作的根本和基础，特别是我国2005年以后相继出台了几部关于建筑施工的安全条例和法规，包括“《建筑施工生产法》、《建筑安全生产许可证条例》、《建筑安全生产行为行政处罚办法》以及《健筑工程安全生产监督管理工作导则》”等等，对建筑生产安全管理的各方都提出了相关要求，明确了彼此的责任。在对安全生产管理方义务与权力明确的同时，对施工安全监督也做出了明确的规定。现阶段我国的施工安全监督和管理行业对于遵守行业法律法规存在着侥幸心理，没有严格遵循国家的相关法律法规。比如有些施工单位没有配备安全施工专职人员，甚至根本都没有设置安全施工管理机构，只是其他部门的施工现场管理人员代为执行，缺乏对安全生产、经营的相关知识，这违背了《中华人民共和国安全生产法》第八十二条规定。这种现象在建筑施工日常管理中屡见不鲜。为了解决这一问题，除了要设立专门的安全管理机构外，还要按规定配备专门的生产管理人员。 1.2 针对各方责任主体的安全管理制度不健全各方责任主体的责任和义务都在上述的法律法规中有所规定。各方主体包括有施工单位、监理单位、建设单位、设计、勘察及其它安全责任主体，由于各责任主体在安全管理制度上的不完善，会因为分工的不明确，导致安全管理内容不符合建筑施工的实际。因为安全制度的不健全使得不能按照安全检查制度的要求来保障施工安全，这就导致了检查前无计划，检查中无参照，检查时不按规定进行，对于存在重大安全隐患的部分缺乏重点监理，因为长期的视而不见导致出现重大事故。这就造成了一系列的连锁反应，这首先是因为安全管理制度内容的不明确造成的，接着不按照安全法规制度办事就带来了引发事故的恶果。除此之外，制度的不完善还表现在缺乏对管理人员安全教育。

危机管理意识在建筑工程管理中的应用 谢立全