信息管理学教程

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信息管理学教程(第2版)CH06简明教程PPT课件

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6.2.1 行为科学理论概述
3. 信息行为 信息行为是指人们为满足其信息需要而开展的 各种相关信息活动的过程,主要表现为信息查寻行 为、信息选择行为和信息利用行为。 信息查寻行为:是指管理者查找、收集所需信 息的活动。一般遵循可近性和易用性原则。 信息选择行为:是指从某一信息源中将符合需 要的信息挑选出来的过程。选择的标准:相关性和 适用性。 信息利用行为:是指信息管理者利用信息解决 问题的过程。核心:解决问题。
6.2.1 行为科学理论概述
信息动机形成后,可能会产生两种作用。 激励作用:即由信息动机激发个体产生某种信 息行为,并对信息行为产生推动和控制作用。 指向作用:即引导个体的信息行为朝着特定方 向和预期目标发展。 当信息动机在实现过程中受到阻碍时,个体会 产生对抗心理,并尝试将障碍克服。 成功:信息动机便会得到强化,信息行为持续 增强,目标实现; 不成功:信息动机力量减弱,信息行为暂不发 生或已发生的被中断或停止,个体产生挫折感,并 影响到其后续的信息行为。
6.1.2 信息管理对企业领导的要求
人 1. 增强信息观念,成为获取、研究和运用信息的带头

(1) 企业领导应广泛、大量地获取信息 (2) 企业领导应善于科学地筛选信息 (3) 企业领导应经常地研究信息 (4) 企业领导应准确地运用信息 2. 增强信息意识,成为组织、建设企业信息管理网络 的带头人 (1) 企业领导在领导信息管理网络建设时,应研究信 息的“三性”:信息的真实性、信息传递的准确性、 信息 发布的权威性。 (2) 企业领导在组建信息管理网络时,应尽量掌握第 一手信息。
6.1.2 信息管理对企业领导的要求
3. 增强实践观念,成为创造信息的 带头人 企业领导在信息工作实践中需要做 好以下3项工作。 (1) 完善信息储存网络 (2) 善于及时发布信息 (3) 善于科学地创造信息

第09-10章杜栋信息管理学教程(第四版)

第09-10章杜栋信息管理学教程(第四版)

• 4)传递信息的子系统。 • 信息传递是信息系统必须具备的一项基本 功能。实际上,信息传递与信息存储常常 是密切相联的。它的功能在于完成对系统 外的信息交流、系统内的上报和下达等传 递工作。信息传递问题比较突出的是业务 信息系统,办公自动化系统和情报检索系 统。
• 5)提供信息的子系统。 • 信息系统的服务对象是用户。它的功能在于向信 息的最终用户提供所需要的各种信息服务。提供 信息的手段是信息系统与管理者的接口或界面。 从需要向用户提供的信息来看,决策支持系统的 复杂程度及灵活性要求是最高的。业务信息系统 和管理信息系统,一般倾向于提供固定的例行信 息服务,因此,信息提供方式的简明易用是十分 重要的。
• 3)加工信息的子系统。 • 一般来说,系统总需要对已经收集到的信息进行 某种加工,以便得到某些更加符合需要或更加反 映本质的信息。通常可分为数值运算和非数值数 据处理两大类。在各类信息系统中,决策支持系 统对信息的要求是最高的,这是由于管理决策常 常要用到一些相当复杂的加工方法。 • 管理信息系统也要用到各种类型的算法,但是往 往是以比较固定的方式使用的,因此处理起来比 较容易。业务信息系统与办公信息系统所使用的 加工方法比较简单,但是由于使用频繁,要求加 工速度快。
• 美国哈佛大学教授诺兰提出信息系统的发展大体上经过6 个阶段,它们分别是: • 1)初装:安装第一台计算机作为标志。 • 2)扩展:由于第一台计算机取得应用效果,决定增加计 算机,使应用扩展。 • 3)控制:扩展的结果使机器越来越多,许多低水平信息 系统重复开发。由于缺乏标准化、信息不能共享,使用上 造成混乱等现象,于是对信息系统的增长开始控制。 • 4)整体化:控制的结果是从全局出发,由分散到一体化。 • 5)数据管理:一体化的结果,有一个统一的标准化的数 据库,各子系统之间形成了一个有机的整体,互相共享数 据。 • 6)信息管理:数据处理趋于成熟,信息成为资源,此时 各部门在共享信息的基础上支持组织的目标,信息系统将 产生巨大的经济与社会效益。 • 前三个阶段可以称为计算机时代的信息系统,而后三个时 代则可称为信息时代的信息系统 。

信息管理学.doc

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第1章绪论(4学时)1.1信息及相关概念 1.2 信息与管理 1.3信息管理第2章信息管理的基本原理(6学时)2.1信息源与信息组织2.2信息流与信息管理2.3信息宿与信息使用2.4信息资源开发与利用第3章信息管理的组织与方法(6学时)3.1信息管理的组织 3.2信息管理的基本方法第4章信息管理的全过程(6学时)4.1信息需求与服务4.2信息收集与加工4.3信息存储与检索4.4信息传递与反馈第5章信息系统(8学时)5.1信息系统的概念与功能5.2信息系统的发展与类型5.3信息系统的开发5.4信息系统的管理 5.5信息系统的安全管理第6章企业信息管理(10学时)6.1概述6.2关键技6.3组织结构6.4战略信息系统(SIS)6.5企业知识管理6.6学习型组织第7章政府信息管理(4学时)7.1政府信息资源7.2政府信息7.3电子政务其它相关内容信息;管理; 信息管理;相关概念1.1信息的概念信息(Information) ,是当代社会使用最多、最广、最频繁的词汇之一。

源于拉丁字Information,意思是解释、陈述。

港台地区,Information常译为“资讯”。

汉语中,“信”和“息”都有音信、消息等含义。

但对“信息”尚未有公认的定义。

什么是信息一些比较典型、较有代表性的定义:信息是通信传输的内容。

信息是加工知识的原材料。

信息是决策需要的智慧。

信息就是消息。

信息就是信号。

信息就是数据。

信息就是经验。

信息就是资料。

信息最早作为科学对象,是在通信领域。

因为通信的本质实际上就是传输信息。

计算机出现之后,信息被看作数据。

随着互联网的普及,信息包括网络上传输的一切数据、符号、信号、资料等。

信息的一般定义:信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示,是事物之间的相互联系、相互作用的状态的描述。

管理界的“信息”定义(1)信息管理界的“信息”定义信息:按照用户决策的需要,经过加工处理的数据。

信息管理学教程(第四版)

信息管理学教程(第四版)

信息管理学教程(第四版)
《信息管理学教程》(第四版)是由中国人民大学出版社出版的一本教材,主要面向信息管理学专业的本科生和研究生。

本书共分为六个部分,涵盖了信息管理学的基本概念、理论框架、方法与技术等内容。

第一部分介绍了信息管理学的基本概念和发展历程,阐述了信息管理学的研究对象、任务和方法论,以及信息管理与其他学科的关系。

第二部分探讨了信息管理学的理论框架,包括信息资源管理理论、信息组织与检索理论、信息系统与信息技术等。

通过对这些理论的介绍和分析,读者可以了解信息管理学的核心理论和研究方法。

第三部分介绍了信息管理学的方法与技术,包括信息需求分析、信息系统设计与开发、信息安全与风险管理等。

这些方法与技术是信息管理学专业学生必备的实践能力,能够帮助他们在实际工作中进行信息资源的管理和应用。

第四部分讨论了信息管理学在不同领域的应用,包括企业信息管理、政府信息管理、医疗信息管理等。

通过对这些应用案例的分析,读者可以了解信息管理学在实际工作中的应用情况和挑战。

第五部分介绍了信息管理学的发展趋势和前景,包括大数据时代的信息管理、人工智能与机器学习在信息管理中的应用等。

这些内容能够帮助读者了解信息管理学的前沿研究领域和发展趋势。

第六部分为案例分析,通过对实际案例的分析和讨论,读者可以将所学的理论知识应用到实际问题中,提升解决问题的能力和思维能力。

《信息管理学教程》(第四版)内容全面、系统,既涵盖了信息管理学的基本理论与方法,又介绍了信息管理学的应用领域和前沿研究。

这本教材对于信息管理学专业学生的学习和研究具有重要的参考价值。

《信息管理学》教案

《信息管理学》教案

《信息管理学》教案一、课程概述本节课将介绍信息管理学的基本概念、发展历程以及其在现代社会中的作用和意义。

通过本节课的学习,学生们将能够了解到信息管理学的内涵和特点,为未来的学习和研究打下基础。

二、课程目标1. 理解信息管理学的定义和相关概念;2. 了解信息管理学的发展历程及其在现代社会中的作用;3. 掌握信息管理学的基本原理和方法;4. 培养学生的信息管理思维和实践能力。

三、教学内容1. 信息管理学的定义及相关概念1.1 信息管理学的定义1.2 信息管理学的研究对象和范畴1.3 信息管理学的基本原理2. 信息管理学的发展历程2.1 信息管理学的起源和发展2.2 信息管理学的国际发展趋势2.3 信息管理学在中国的发展现状3. 信息管理学在现代社会中的作用和意义3.1 信息管理学对组织运作的影响3.2 信息管理学对个人生活的影响3.3 信息管理学对社会发展的推动作用4. 信息管理学的基本原理和方法4.1 信息获取与处理的基本原理4.2 信息组织与存储的基本原理4.3 信息传递与共享的基本原理4.4 信息管理的基本方法和技巧四、教学重点与难点本节课的教学重点是让学生了解信息管理学的基本概念和发展历程,能够清晰地把握信息管理学在现代社会中的作用和意义;教学难点是培养学生的信息管理思维和实践能力,让他们能够灵活运用所学知识解决实际问题。

五、教学方法与学时安排本节课采用讲授、案例分析和讨论相结合的教学方法,通过引导学生思考和参与讨论,激发学生的学习热情和主动性。

预计本节课需要1个学时进行教学。

六、教学资源与媒体支持本节课所需的教学资源和媒体支持包括教材、多媒体投影仪、电脑、PPT等。

七、教学评价与作业布置为了全面评价学生的学习情况和掌握程度,教师可以通过课堂讨论、小组报告以及个人作业等方式进行评价。

评价主要侧重于学生对信息管理学的理解和应用能力。

作业布置建议选择与信息管理学相关的专题研究或实际案例分析。

八、教学反思通过本节课的教学,学生们应该能够对信息管理学有一个整体的认识,并能够运用所学知识解决实际问题。

信息管理学教程第一章

信息管理学教程第一章

1.4.2 信息管理的内涵
信息管理作为一门专业,其内涵主要是指对信息资源 和信息活动的管理。这是因为,信息管理意味着要对所有 信息进行全面管理,以便达到让人们都能平等、方便地获 取、拥有和利用信息的根本目的。 信息管理的本质内涵是对信息活动全过程所有要素实 施决策、计划、组织与控制,从而有效地满足社会适用信 息需要的过程,其实质是对信息活动全过程所有要素实施 管理,使稀缺的适用信息资源有能够被开发利用,从而有 效地满足社会不断发展变化的增长的信息需要。
1.3.2 信息管理理论的发展概况
信息管理理论的发展经历了由初级到高 级的发展过程,形成了一些不同的理论学说。 从国内外学者的主要学术思想,可以将信息 管理的主要理论成果概括如下:
1.国外的信息管理理论
核心是信息系统 的开发、管理和 计算机在工商企 业领域的应用问 题。 信息资源管 理是一种面 向应用的信 息资源管理 理论。
本章主要内容
信息的基本概念 信息时代的基本特征 管理科学的新主题 信息管理理论的产生和发展 信息管理的基本概念 信息管理的主要特征及原则 信息管理的理论流派与体系框架
1.1.1 信息的起源和定义
信息的起源
“信息”一词,在我国古代早就出现过。 西晋的陈寿在《三国志》中就写有“正数欲来,信息甚大” 的词句。 南唐的诗人李中在《碧云集· 暮春怀故人》中,也有“梦断 美人沉信息,目穿长路倚楼台”的美妙诗句。 这里的信息都指的是音讯或消息。古代学者对“信息”的认 识只停留在表面, 是一种较肤浅且意识模糊的认知。 而在国外,“信息”即information,来源于拉丁文 “informatio”,意谓陈述、 解释或理解等。“信息”一词在国外究竟何时出现,目前尚难以 查考。
2. 信息管理的时代特征

《信息管理学》教案

《信息管理学》教案
3、影响力来源
法定权、强制权、奖励权、专长权、仿效权
作业
P148 4、5、6
《信息管理学》教案
章节
第五章领导5.2-5.5激励沟通
课时
2
重点
激励理论、沟通原理
难点
期望理论、公平理论、正式沟通
教学方法
课堂讲授、案例分析







5.3激励
一、激励的概念和过程
二、激励理论
需要层次理论
期望理论
公平理论
1.1.4信息技术与信息社会
作业
《信息管理学》教案
章节
第一章1.2信息管理1.3信息管理学
课时
2
重点
信息管理理论体系
难点
信息管理内容结构
教学方法
课堂讲授、案例分析







1.2信息管理
一、信息管理的对象:信息资源和信息活动
二、信息管理是管理活动的一种
三、信息管理是社会活动
1.3信息管理学
1、信息管理学研究对象的确定
二、替代品的威胁
三、买主的还价能力
四、供应商的要价能力
五、现有竞争者的竞争能力
2.5.2SWOT分析矩阵
一、作用
分析组织内外部环境变化和资源条件,寻找满意的战略组合。
二、制作步骤
1.分析外部环境;
2.分析内部资源;
3.绘制SWOT矩阵;
4.进行SWOT分析;
2.5.3波士顿矩阵
波士顿矩阵是由美国大型商业咨询公司——波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)首创的一种规划企业产品组合的方法。问题的关键在于要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化

信息管理学教程课后习题

信息管理学教程课后习题

信息管理学教程习题P111.管理:管理是通过计划,组织,指挥,协调,控制,等基本功能,有效地利用人力,财力,物力,技术,设备,信息等诸多因素,促使他们密切配合,并发挥最高效率,以达到预期目标。

信息管理:信息管理是在管理科学额一般原理指导下,对信息活动中的各种要素包括信息,人员,设备,技术,资金等,进行科学地规划,组织,系诶奥和控制,以充分开发和有效利用信息资源,从而最大限度的满足信息需求。

MIS:管理信息系统IRM:信息资源管理SCM:供应链管理:一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业额“链”BPR:企业过程再工程:以企业过程为对象,从顾客的需求出发,对企业过程进行根本性的再思考和彻底性的再设计。

ERP:企业资源规划:将企业所有资源进行整合集成管理,简单地说是将企业的三大流————物流,资金流,信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。

CRM:客户关系管理:旨在改善企业与客户关系的一种新型管理机制。

实用文档精益生产:企业按大批量生产方式组织生产时,纳入生产体系的客户,代理商,供应商,以及协作单位与企业的关系已不再是简单地业务往来,而是一种利益共享的合作关系。

敏捷制造:企业面临特定的市场和产品需求,在原有的合作伙伴不一定能够满足新产品开发生产的情况下,企业通过组织一个由特定供应商和销售渠道组成的短期的或一次性的供应链,形成“虚拟工厂”2.填空管理的基本职能包括计划,组织,指挥,协调,控制管理思想的发展过程也就是从科学管理的思想到信息资源管理的思想的演变过程,是管理中心从物到人到信息管理的变化过程BPR实现的手段有两个使能器:一个是信息技术,一个是组织3.论述题论述管理科学的定义广义:有关管理的科学。

侠义:西方管理学中的一个学派,又称管理学中的数量学派。

在管理理论发展的历史中几个主要的关键论点是什么?其代表人物是谁?科学管理理论所关心的主要是物的因素,代表人物:泰勒和法约尔行为科学管理重视的事人的因素,代表人物:梅奥实用文档现代管理理论开始研究信息这一因素,代表人物:巴纳德和西蒙。

《信息管理学》教案

《信息管理学》教案

《信息管理学》教案信息管理学教案一、引言信息管理学是一门研究信息资源的获取、组织、存储、检索、利用和传播的学科,对于现代社会来说至关重要。

本教案旨在介绍信息管理学的核心概念、原理和方法,并提供相关案例分析,帮助学生全面理解和应用信息管理学的知识。

二、教学目标1. 理解信息管理学的概念、范围和重要性。

2. 掌握信息资源的获取、组织、存储、检索、利用和传播的方法与技巧。

3. 培养信息管理的思维方式与解决问题的能力。

4. 培养学生的信息素养和信息伦理意识。

三、教学内容1. 信息管理学的概述1.1 信息管理学的定义和历史渊源1.2 信息管理学的发展趋势和重要作用1.3 信息管理学的学科体系和相关学科2. 信息资源的获取与评估2.1 信息需求的确定与分析2.2 信息获取渠道和方法2.3 信息质量评估和选择3. 信息资源的组织与存储3.1 信息资源分类与标引3.2 信息资源的组织结构与体系3.3 信息资源的存储技术与方法4. 信息检索与利用4.1 信息检索的基本原理与方法 4.2 信息检索工具与技术4.3 信息利用与知识发现5. 信息传播与共享5.1 信息传播的模式与途径5.2 信息共享的方式与机制5.3 信息安全与管理四、教学方法1. 授课讲解:通过教师的讲解,介绍信息管理学的核心概念和原理。

2. 群体讨论:引导学生参与讨论,探讨信息管理学在实际应用中的问题和解决方法。

3. 案例分析:引入实际案例,通过分析与讨论,帮助学生将理论知识应用到实践中。

4. 小组合作:组织学生分成小组,完成信息管理相关的小组项目或实验。

五、教材与参考资料教材:1. 《信息管理学导论》程庆华、姚建华编著2. 《现代信息管理学》吕建民编著参考资料:1. 《信息管理学与信息资源管理实践》吕建民、李宁著2. 《信息资源管理概论》徐复观、朱宝华编著六、评估与考核1. 平时成绩:包括课堂参与、小组合作和作业完成情况等,占总成绩的30%。

2. 期中考试:对学生对信息管理学基本知识的掌握程度进行考核,占总成绩的30%。

信息管理学教程

信息管理学教程

信息管理学教程论述题第五章1、论述逻辑顺序方法的基本内容答:逻辑顺序方法的基本内容是:第一步,进行切实地调查,摸清信息资源的情况,是信息管理的基础。

第二步,信息分类是信息资源管理的一个最基本的工作。

第三步,信息登记是一件具体而又烦琐的工作。

第四步,信息研究的目的是为了更好地使用信息资源。

2、论述物理过程方法包括哪几个方面,答:不利过程方法包括四个方面:(1)信息需求的方面 (2)信息收集与加工(3)信息存储与检索 (4)信息传递与反馈第六章2、论述战略的信息技术规划主要考虑的两个问题。

答:(1)处理好信息技术与企业战略的关系;(2)明确信息技术目标与企业业务目标的匹配问题。

3、论述战略的信息技术规划的步骤。

答:(1)业务分析,主要是理解业务部门的现在与未来;(2)技术分析,检查当前的信息技术体系结构和信息技术系统,重点是评估其支持业务部门的程度;(3)识别机会,重点是定义通过信息技术/信息系统改进业务的机会;(4)选择方案,主要是寻找和确定内在一致的机会和方案。

4、什么是战略信息资源,答:战略信息资源是信息资源总量中最重要和最具增值潜力的部分,是与企业战略相关或是企业战略管理过程中所需要及所产生的信息资源的总和,是那些决定企业命运的、为企业决策所必需的、关系到企业发展全局和远期规划的信息资源。

5、论述战略信息资源管理的过程。

答:(1)广泛收集一般信息资源;(2)加工、提炼形成战略信息资源;(3)分析战略信息资源;(4)传送战略信息资源给需要它的用户,最大限度地发挥战略信息资源的价值。

第七章1、论述信息管理机构的四个功能。

答:(1)信息汇总与收集功能一是将分散于各部门的信息汇总起来,形成一个权威的内部信息库;二是有选择地收集企业外部信息。

(2)信息管理与检索功能即对汇总与收集的信息进行有序化管理,使得信息成为一种有机整体,便于多途径检索,随时满足查询要求。

(3)信息分析与处理功能信息的分析与处理有三层含义:首先是信息的选择与过滤;其次,需要对信息进行有效分析,“去伪存真。

《信息管理学》PPT课件

《信息管理学》PPT课件
23
What information is:
• (3) Information-as-thing.
• The information is also used attributively for objects, such as data and document, that are referred to as information because they are regarded as being informative, as “having the quality of imparting knowledge or communicating information; instructive”(OED 1989,7:946).
33
信息社会学说的代表人物
• (美) 丹尼尔·贝尔
(Daniel Bell)
• (美)阿尔温·托夫勒
• (Alvin Toffler)
• (美)约翰·奈比斯特
• (John Naisbitt)
(日)松田米治
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(1) 定性标准
(2) 定 量 标 准
衡量信息社会的标准
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社会信息化建设
• 社会信息化概述
Industry
2
• 第九章 信息市场管理理论
3
9月6日-7日,我校二00三 级新生报到入学。
3300余名学子的到来给百年学府注入了新的活力。
欢迎你,信息管理系 的新同学!
• 我来代表了!
5
Introduction Myself
• 相丽玲 • 副教授,理学硕士, 研究生导师 • 所授课程: • 信息管理学、信息法学、知识产权法。 • 文献信息学、
37
中国的电子政务工程 The E-government of China

信息管理学教程第五版课后答案

信息管理学教程第五版课后答案

信息管理学教程第五版课后答案1.论述数据与信息的关系,并举例加以说明。

答:一般来说,原始数据在没有经过分析加工以前,其意义不容易看出与认识。

为了得到有意义的、有用的信息,必须对其进行加工处理,就像低下的矿产资源需要开发一样,数据资源也需要开发才能知道它的正真价值。

数据和信息的关系,可形象地解释为原料和成品的关系,数据是原料,信息是制成品。

必须指出的是,数据与信息这两个概念的区别是相对的。

在一些不很严格的场合或不易区分的情况下,人们将它们当作同义词,笼统的使用。

因为原始数据可能会经过若干个加工处理过程,在这种情况下,前一个处理输出的信息,又会成为后一个处理的输入数据。

总之,信息处理的主要目的就是为了产生对用户更加有用的新的信息。

2.论述信息在管理和决策中的作用。

答:信息是人类社会的宝贵资源,在管理、决策和控制中具有十分重要的作用。

所谓管理,就是在认识客观对象的基础上,合理地组织、使用已有的资源以实现某种目标的活动。

一般认为,管理活动的主要职能是计划、组织、沟通、指挥、协调和控制,而这些管理职能的实现都以信息的获取、传递、处理和再生为基础。

不难想象,离开了信息,制定计划就失去了应有的依据,组织管理就会变得混乱无序,沟通交流将成为无稽之谈,调度指挥只能是瞎说一气,协调不知该从何做起,控制会缺乏必要的前提。

总之,离开了信息,任何管理活动都无法正常进行。

3.论述信息资源的概念体系。

答:信息资源是信息与资源两个概念整合衍生出来的新概念。

信息是普通存在的,但信息并非全都是资源,只有满足一定条件的信息才能称之为信息资源。

作为资源的信息,也就是所谓“有用的信息”或“可以利用的信息”。

换言之,信息资源也就是可以利用的信息的集合。

信息资源作为用户可以控制和可以利用的信息集合,它既不同于传统的信息概念,也不同于一般的物质资源概念。

《信息管理学》教案

《信息管理学》教案

《信息管理学》教案一、课程概述《信息管理学》是面向学生全面介绍信息管理理论和实践的综合性课程。

本课程旨在帮助学生理解信息的重要性,掌握信息管理的基本原则和方法,以及如何在现代组织和社会环境中应用这些原则和方法。

通过本课程的学习,学生将能够掌握信息资源的有效管理,提高信息利用的效率和质量,以适应信息化社会的需求。

课程概述部分将首先介绍信息管理的基本概念,包括信息的定义、特性和价值,以及信息管理的基本原则和目标。

接下来将介绍信息管理在现代社会中的重要作用,包括企业信息管理、政府信息管理和个人信息管理的实际应用场景和重要性。

此外还将介绍本课程的学习目标和教学方法,帮助学生明确学习方向,为后续的深入学习打下基础。

通过本课程的学习,学生将掌握信息管理的基本理论和实践技能,为未来的职业发展打下坚实的基础。

同时本课程将注重培养学生的信息素养和综合能力,提高学生的信息素养水平,为他们在信息化社会中更好地适应和发挥个人潜能提供支持。

1. 学科背景与重要性《信息管理学》作为一门交叉学科,结合了管理科学、计算机科学、信息科学等多个领域的知识,主要研究和探讨在信息环境下的信息管理活动及其规律。

此学科致力于提升组织的信息处理能力,以满足社会日益增长的信息需求。

随着信息技术的飞速发展,信息已成为现代社会的重要资源,因此对信息管理的要求也越来越高。

在此背景下,《信息管理学》应运而生为培养高素质的信息管理人才提供了理论基础和实践指导。

在信息爆炸的时代背景下,《信息管理学》的重要性日益凸显。

首先随着数字化、网络化的深入发展,大量的信息产生并流动,如何有效地获取、处理、分析和利用这些信息成为现代社会面临的挑战。

其次《信息管理学》的研究领域广泛涵盖图书馆、档案馆、企业以及其他各类组织的信息管理实践,为社会提供了理论指导和实践基础。

再次信息管理在社会决策、企业管理、知识创新等方面扮演着关键角色,能够提高组织的运营效率和管理水平,增强组织的竞争力。

信息管理学教程(第四版)演示精品PPT课件

信息管理学教程(第四版)演示精品PPT课件
12
第一节 信息资源管理
3.1.1 信息资源管理概述
我国学者卢泰宏认为,信息资源 管理是一种集约化管理。
集约化原是经济领域中的术语, 本意是指在最充《约分辞”海是利》指用农解业释一上其切在本同义资一为源面:积“的投集基 础上,更集中合入理较多地的运生产用资现料和代劳管动进理行与 技术,充分发挥精量人耕的细方力作法资,来用增源提加的高产单品积位总极面量积的效产经应 ,以提高工作效营益方式和。效率的一种形式
管理活动内容的重要组成部分进行 组织和实施,也应当把信息资源管 理作为现代管理科学体系的核心内 容进行研究和探索。
21
第一节 信息资源管理 是指以计算机和通信技术为是基指础凭的借一定的权威,采取命令、指
现代信息系统和信息网络以示及等与形此式来直接控制和管理信息资源 相适应的信息加工方法。现及代其信相息关活动。在当前我国社会主义 资源管理实质上是通过信息市系场统经和济体制尚不完善的情况下,行 信息网络来实现的,作为基政本管技理术不仅十分重要,而且有时甚至
1. 信息资源是一种战略性资源。 2. 必须将技术、经济、人文手段相结
合,实现对信息资源的整体管理。 3. 信息资源管理是一种观念,也是一
种模式。
16
第一节 信息资源管理
3.1.1 信息资源管理概述
信息资源管理产生的条件:
ü先决条件 ü观念条件 ü技术条件 ü实践条件
自觉形地成、信有息意资识源 地必把须信得息到视技为术一设 出种备现资的应源支用持领域:如 政府、企业等
手信段息的资3信源.息管1.系理2统特信和别信关息息注资网的络重源是行是要必政管现领不手代域理可段。少的的的职手。能但是段应不和注对意的层,。次任意夸大
信息资源管理手段
是指运用各种

信息管理教程第1章

信息管理教程第1章
本体论层次:无条件约束 认识论层次:引入主体 思考:引入的约束条件与定义的层次之间的关系? 引入的约束条件越多,定义的层次就越低。
本体论层次的信息:事物运动的状态和(状态改变 的)方式(运动方式)。 注意:理解的时候,把握概念中的一些关键词。
事物:一切可能的研究对象 运动:一切意义上的变化,例如:机械运动、物理运动、 化学运动、思维运动 运动状态:事物运动在空间上所展示的形状与态势。 运动方式:事物运动在时间上所呈现的过程和规律。
(1) 信息与物质、能量之间的区别
信息不同于物质。信息是物质的普遍性而不是事物 本身,它所表现出来的是物质运动的表征,是物质 之间的联系与相互作用。 信息也不同于能量。信息是物质运动的表征,而能 量是物质运动的度量。能量转换遵循守恒定律,而 信息转换不存在守恒现象;能量不能共享而信息可 以共享。信息与能量的功能也不同,能量为人类提 供动力,而信息为人类提供知识和智慧。
用鼻子闻气味
(3)耳朵听到的信息
打电话
(4)舌头品尝到的信息
好美味!
看到的 闻到的 尝到的 听到的
我们看到的, 听到的,闻到 的,尝到的都 是信息。
小结(生活中的信息)
信息就是我们在日常生活中能感受到的一切! 我们在接受信息的同时,也在发出或传递信息!
打电话 上课
信息是如此重要
如果人一出生就没有和外界进行信息交流 的话,会是什么结果?
1.1 信息的概念
1.1.1 哈特雷 1916--2001 1928年,在“信息传输”一文中,把信息理解为选 择通信符号的方式,并用选择的自由度来计量信息 量。
这是第一次把信息作为科学术语来表述,是从通讯的角度来理解。 他认为:发信者所发出的信息就是他在通信符号中选择符号的具体方式。 (怎么理解这句话?)
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论述题第五章1、论述逻辑顺序方法的基本内容答:逻辑顺序方法的基本内容是:第一步,进行切实地调查,摸清信息资源的情况,是信息管理的基础。

第二步,信息分类是信息资源管理的一个最基本的工作。

第三步,信息登记是一件具体而又烦琐的工作。

第四步,信息研究的目的是为了更好地使用信息资源。

2、论述物理过程方法包括哪几个方面?答:不利过程方法包括四个方面:(1)信息需求的方面(2)信息收集与加工(3)信息存储与检索(4)信息传递与反馈第六章2、论述战略的信息技术规划主要考虑的两个问题。

答:(1)处理好信息技术与企业战略的关系;(2)明确信息技术目标与企业业务目标的匹配问题。

3、论述战略的信息技术规划的步骤。

答:(1)业务分析,主要是理解业务部门的现在与未来;(2)技术分析,检查当前的信息技术体系结构和信息技术系统,重点是评估其支持业务部门的程度;(3)识别机会,重点是定义通过信息技术/信息系统改进业务的机会;(4)选择方案,主要是寻找和确定内在一致的机会和方案。

4、什么是战略信息资源?答:战略信息资源是信息资源总量中最重要和最具增值潜力的部分,是与企业战略相关或是企业战略管理过程中所需要及所产生的信息资源的总和,是那些决定企业命运的、为企业决策所必需的、关系到企业发展全局和远期规划的信息资源。

5、论述战略信息资源管理的过程。

答:(1)广泛收集一般信息资源;(2)加工、提炼形成战略信息资源;(3)分析战略信息资源;(4)传送战略信息资源给需要它的用户,最大限度地发挥战略信息资源的价值。

第七章1、论述信息管理机构的四个功能。

答:(1)信息汇总与收集功能一是将分散于各部门的信息汇总起来,形成一个权威的内部信息库;二是有选择地收集企业外部信息。

(2)信息管理与检索功能即对汇总与收集的信息进行有序化管理,使得信息成为一种有机整体,便于多途径检索,随时满足查询要求。

(3)信息分析与处理功能信息的分析与处理有三层含义:首先是信息的选择与过滤;其次,需要对信息进行有效分析,“去伪存真。

去粗取精”;再次,要利用各种方法对信息进行处理,根据信息对现状进行描述及时未来进行预测。

(4)信息的协调与沟通功能信息管理机构要对企业各部门的信息工作进行协调,指导和监督,同时作为企业信息沟通的主要枢纽。

其中还包括信息反馈功能,使信息管理机构一方面为企业决策提供有效的信息服务;另一方面又将决策的执行情况反馈到决策层,不断完善决策过程。

2、论述企业信息管理机构的组织模式。

答:(1)集中式结构模式各部门所需要的信息统一由信息管理中心筛选、提供,企业信息流为辐射型传播。

该结构模式适用于中小型企业。

(2)分散型结构模式企业信息流在各职能部门之间横向传播,由于各职能部门的约束力较弱,因此,信息传播易受阻。

(3)集中——分散型结构模式其内部信息流既有纵向的,又有横向的流动,信息传播较为畅通,是较为理想的结构模式。

3、论述企业信息中心的作用。

答:(1)协助CIO协助企业信息主管编制企业信息化工作规划,做信息化工作的计划、管理、协调和推动工作。

(2)安排资金安排企业信息化资金使用计划,并负责资金使用计划的具体落实。

(3)制定制度组织参与制订企业信息化有关规章制度,监督、指导信息技术应用成果的验收、鉴定。

(4)应用开发维护组织参与各类应用软件和应用系统的开发和维护、数据库的建立和管理。

(5)交流服务负责企业内部和外部的信息交流和技术交流,做好信息服务工作。

(6)基础建设维护组织参与企业基本信息设施的建设、维护,并对企业人员培训提供帮助。

4、论述信息管理部门与其他业务部门之间的关系。

答:有两种模式:水平式:把信息部门与其他部门并列置于企业最高管理层的领导之下。

垂直式:把信息部门置于整个管理层次的顶层。

7、论述CIO的理想知识结构和能力结构。

答:CIO的理想知识结构:一、信息技术知识;二、管理知识;三、与某一业务相关的专业知识。

CIO的理想能力结构:一、信息技术技能;二、管理技能;三、相关经验。

第八章1、论述信息收集的重要性。

答:信息收集是提高信息管理质量的关键:(1)信息收集是信息使用的前提去粗取精、去伪存真。

(2)信息收集是信息处理的基础巧妇难为无米之炊。

2、论述信息收集的基本原则。

答:1.及时:信息具有较强的时效性,坚持及时的原则。

2.准确:目的是为了应用,真实可靠的信息是正确决策的重要保证。

3.全面:尽可能采集符合需求的信息,保证重点需求的连续性和完整性。

4.重点:必须明确信息的收集是为谁服务的。

5.既要立足于现实需要,满足当前需求,又要有一定的超前性,考虑到未来的发展。

6.制订周密详细的采集计划和规章制度,旨在有计划有目的地集成信息、组织信息,丰富组织的信息资源库。

7、论述信息检索与信息存储的关系。

答:广义的信息检索包括两个方面:一是信息按一定的方式组织存储起来,即信息的存储;二是根据信息用户的需要找出有关信息,即信息的检索。

狭义的信息检索是信息检索。

9、论述信息传递的基本原则。

答:信息传递要遵循快速、低耗、量大、质高原则。

(1)快速原则要求以最快的速度把信息发生源传递到信息接收地。

(2)低耗原则要求以最低的费用把信息从信息发生源传递到信息接收地。

(3)量大原则要求信息载荷的数量要大。

(4)质高原则要求信息传递的质量要高。

11、论述信息、反馈和控制的关系。

答:信息、反馈与控制的关系是相当密切的。

(1)控制依赖于信息,没有信息就没有控制;(2)控制离不开反馈,没有反馈就无法控制。

12、论述信息使用的两个问题。

答:(1)确认信息的价值:由于虚假信息的存在,在利用信息之前,决策者应对其实际价值加以确认,以排除错误信息带来的负面影响。

(2)及时性:及时利用信息,使之发挥价值的重要保证。

(3)有效性:实现信息有效利用的前提是信息价值和及时地加以利用。

填空题第一章1、管理的基本职能包括计划、组织、协调、指挥、控制。

2、管理思想的发展过程也就是从科学管理的思想到信息资源管理的思想的演变过程,是管理重心从物的管理到人本管理再到信息资源管理的变化过程。

3、ERP实现的手段有两个使用器:一个是信息技术,一个是组织。

第二章1、在一个具体的组织内部,有战略信息(高层)、战术信息(中层)、业务信息(基层)。

2、从信息管理的角度看,信息按加工深度分为一次信息(原始信息)、二次信息(对原始信息加工处理后的信息)、三次信息(管理决策信息)。

3、物质、能量、信息一起构成现实世界的三大要素。

4、香农提出了通信系统的模型,定义了信源、信道和信宿。

5、信源因其发送信息的状况可分为两种:一种是连续信源,另一种是离散信源。

6、通常,我们把信道分为人工信道和电子信道。

7、信宿可以是人,也可以是物,其中包括机器。

8、噪声有两类:系统内噪声和系统外噪声。

9、要素、结构、系统、功能、环境构成了系统五位一体的关系。

10、控制作为一种作用,至少要有作用者与被作用者以及传递者这样三个因素。

11、信息方法包括两个基本的方面,即信息分析方法和信息综合方法。

12、信息科学本身是一个学科群,这个学科群是由信息理论科学、信息技术科学和信息应用科学三个层次构成的完整体系。

第三章1、一般来说,IRM分为三个层次,即个人的、组织的和社会的IRM。

2、信息资源管理活动可划分为宏观管理、中观管理和微观管理三个层次。

3、信息和信息活动是信息管理的客体。

4、与信息管理的技术时期相比较,卢泰宏提出了信息管理的技术管理、经济管理、人文管理三种模式。

5、从企业信息管理角度来看,现代信息管理时期的信息管理活动又可分为以下两个发展阶段:一是面向技术的信息管理阶段,另一种是面向资源的信息管理阶段。

6、钟义信教授提出的信息技术四基元,即感测技术、通信技术、计算机和智能技术、控制技术。

7、随着计算机硬件和软件的发展,信息处理技术的发展大体经历了三个阶段:程序管理方式阶段、文件系统阶段和数据库系统阶段。

8、整个数据库系统有三部分组成:用户应用程序、介于数据库和应用程序之间的数据库管理系统和存储在外存储器上的经过组织的共享数据库。

9、计算机网络的行成与发展经历了三个阶段:具有通信功能的单机系统阶段、具有通信功能的多机系统阶段、以资源共享为目的计算机网络阶段。

10、信息高速公路包括信息资源、通信平台和应用程序三个方面的内容。

11、从整体上看,情报(信息)检索系统随着电子计算机的发展,经历了脱机、联机两个阶段。

12、从概念上看,管理信息系统是由四大部件组成,即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。

13、信息管理的源学科主要有图书情报学、管理学和计算机科学。

第四章1、如果我们以组织边界为界限,可将信息源分为内部信息源和外部信息源。

2、如果根据信息的运动形式,还可以把信息源分为静态信息源和动态信息源。

3、从传递方式来看既有单向交流方式,又有双向信息交流方式。

4、就其传递方向来看,组织信息流有垂直流和水平流。

5、最简单的信息处理过程必须有收集、加工、传递、使用四个环节。

6、从数据处理到信息处理再到信息管理,反映了信息管理的形成和实践。

7、如果从用户的角度出发,人的信息行为主要变现为信息查询行为、信息选择行为和信息使用行为。

8、一般来说,信息用户可分为个人用户和团体用户。

第五章1、我国学者潘大莲和黄巍将美国系统工程专家霍尔提出的三维(知识维、逻辑维、时间维)系统工程结构应用于信息管理,得到一种类似的三维信息管理结构。

2、逻辑顺序方法把信息资源的管理划分为信息调查、信息分类、信息登记、信息评价四个基本步骤。

3、从信息的产生到最终被使用发挥其价值,信息生命周期可分为信息的收集、传输、加工、存储、维护几个步骤。

第六章1、战略信息管理可以视为战略管理与信息管理的交集。

2、一体化的战略信息管理包括信息技术、信息资源、信息体制三部分。

3、企业战略规划包括战略的业务规划、战略的信息技术规划、战略数据规划。

4、第七章1、关于企业的信息机构与企业中其他部门之间的关系,比较多的是两种模式。

一种是水平式;另一种是垂直式。

2、信息化领导小组的主要负责人可作如下参照:组长:企业经理或厂长副组长:企业信息主管3、一般来说,在以CIO为首的信息管理部门领导下,可下设系统运行部、系统开发部和信息资源部。

4、CIO是既懂管理,又懂技术,且自身居高级行政管理职位的复合型人物。

5、伴随着信息管理层次从低层向中层和高层的发展,信息管理人员也相应地经历了数据库管理员---管理信息系统主任---信息主管三个阶段。

第八章1、开展信息服务,有三个基本因素:信息服务者、信息用户和信息产品。

2、按服务所提供信息的加工深度区分可分为一次信息服务、二次信息服务和三次信息服务。

3、按信息收集层次划分,有原始信息收集法和二次信息收集法两种。

4、信息收集方式可以是人工采集。

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