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114电话预约挂号的技巧
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本文概述:预约挂号只能为挂号提供方便,不用去医院排队还可居家候诊,患者可自主选择挂号的时间,那么114电话预约挂号的技巧有哪些呢?让小编为大家简单的介绍一下吧。
114电话预约挂号平台成立后,患者不用支付服务费,那医院预约挂号服务受理流程是怎么样的呢?用户拨打114按9号键提出预约需求→114客服人员受理挂号→用户提供其身份证号和手机号等基本信息,选择医院、专家、就诊时间等医疗信息→114客服人员录入用户信息→医院通过客户端后台系统实时查看用户挂号信息,并在6小时内确认预约挂号订单→114客服人员质检并电话或短信通知用户需要补充或修改错误信息→114客服人员在用户就诊前1天发短信或打电话提醒用户次日就诊信息→用户凭身份证等有效证件提前1天取号(紧俏专家号),其他专家号一般在当日上午10:00之前,下午15:00之前,提前半小时至医院取号就诊→就诊结束后由健康专员随机进行就诊满意度回访,那么大家知道114电话预约挂号的技巧有哪些吗?
优质医疗资源集中,大医院患者除了北京市居民外,还有很多外地患者。
目前各医院仍运行着各自的预约挂号平台,预约电话号码和预约网址各不相同。
北京市。
中国医学科学院肿瘤医院预约挂号须知
③?有就诊卡用户务必填写,无就诊卡用户也可以先预约后再到医院补办,再次预约时再将就诊卡号填写;?
④?一年内(自然年)累计爽约 2 次,取消本年度的预约 Nhomakorabea号资格;
⑤?
⑥?需要检查是否有乳腺肿瘤,以及在外院检查提示有乳腺肿瘤需要确诊的初诊者,建议首选乳腺早诊门诊或乳腺中心
普通门诊进行筛查。 中国医学科学院肿瘤医院的具体地址在哪?
中国医学科学院肿瘤医院预约挂号须知
欢迎阅读
电话预约挂号:010-114(24 小时)
复诊患者预约方式:医生工作站由接诊医师直接预约。
为方便您早日就医康复,请您认真阅读预约挂号须知:
一、预约时间范围: 1、电话、网络:可预约三个月内的全部门诊普通号和部分专家号源,电话、网络预约挂号支持 24 小时服务(注: 周六、日及节假日不支持网络及电话预约)。 2、每日 9:00 点开放最新一天号源,每日 15:00 点停止次日预约挂号。(例:星期一预约星期二的号,必须在 星期一下午的 15 点前完成,15 点以后只能预约星期三开始的号)。 3、周五 15:00 后停挂至下周一。
院、同一科室只能预约 1 次;在同一就诊日的预约总量不可超过 2 次;在七日内的预约总量不可超过 3 次;在 三个月内预约总量不可超过 5 次。
中国医学科学院肿瘤医院
北京肿瘤医院
等级:三级甲等区域:海淀区分类:北京市卫生局直属医院
?联系地址:北京市海淀区阜成路 52 号
?医院网址:????? ?交通指南:公交 121、56、336、603、746、846、850,运通 106 等定慧寺站下车即到。
北京市朝阳区潘家园南里 17 号。(外地患者):火车站路线:从北京站出发,乘坐 12 路在左安门内站下车,22 路、434 路在肿瘤医院下 车;从北京西站出发,乘坐 122 路在肿瘤医院下车;行车路线(本地患者):市内乘坐公交 37 路、51 路、800 路在肿瘤医院下车,步行至 医院
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114预约挂号后怎么查询
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本文概述:整合医疗资源,实行分级诊疗,提高医院的运营效率,是医改的大方向,也是解决大医院“看病难”的有效路径。
按照合理的医疗资源配置来说,区域内的公立医院应该实现联网运营,分工合作,合理分流病人。
中国医疗看病难、挂号难的问题,不能通过在挂号大厅里玩猫鼠游戏来治标,而是要通过在医保制度、医生资质评审制度、医疗资源分配制度等一系列上的问题来治本。
如果患者的委屈与痛哭,只是换来了常见的一阵风式的大检查,那么只能说我们的管理部门缺少正视问题的勇气与改革的决心。
114预约挂号后怎么查询是个不容忽视的问题,小编郑重提醒大家要重视这个问题。
方便快捷地挂号看病,是缓解百姓“看病难”的第一步。
概因如此,启动于2009年4月的新医改,先后推出了多项惠民政策,从必须到窗口挂号发展到网络或者电话预约挂号,从各个医疗机构“单兵作战”到构建成医联体,方便患者上下转诊。
然而,挂号难,尤其是挂专家号难的现象虽有较大缓解,但并没从根本上改变,很多患者挂号甚至还是要借助号贩子。
百姓期待和现实仍然存在较大差距。
除了大医院专家资源稀缺、基层医疗机构的诊疗水平提升需要假以时日、家庭医生签约制度有待推进等客观原因之外,还和此前的诸多政策缺乏联动有关。
114。
患者预约取消政策
患者预约取消政策尊敬的患者:感谢您选择我们医院作为您的就医对象。
为了更好地为您提供便捷、高效的服务,我们制定了以下患者预约取消政策,请您务必仔细阅读并遵守。
一、预约取消政策的目的我们的医院拥有有限的医疗资源和专业医护团队,为了更好地合理利用这些资源,确保其他有需求的患者能够及时获得就医机会,我们制定了此预约取消政策。
这也是为了提高医院整体预约率,减少因患者爽约而造成的资源浪费。
二、预约取消政策的适用范围该预约取消政策适用于所有预约就诊患者,无论您是通过线上平台还是电话预约的就诊时间。
三、预约取消政策的规定1. 患者在预约就诊后,如果无法按照预约时间前来就诊,请您提前至少24小时通知我们的医院。
您可以通过我们的预约热线电话或者在线预约系统进行取消操作。
2. 如果您未能在预约时间的24小时之前通知我们取消预约,将视为爽约。
我们将记录您的爽约情况并可能影响您未来的预约机会。
3. 对于频繁爽约的患者,我们有权采取相应的措施,如限制您的预约次数、降低您的优先级等。
4. 特殊情况下,如突发疾病、紧急事故等,请您及时联系我们的预约中心,我们将根据实际情况做出灵活处理。
四、预约取消政策的执行方式1. 当您决定取消预约时,请立即与我们的预约中心联系。
您可以拨打我们的预约热线电话,或者通过在线预约系统取消您的预约。
2. 我们鼓励并推荐您提前一天甚至更早取消预约,这样我们可以提供更多时间给其他有需求的患者。
五、政策的调整和解释1. 本预约取消政策的最终解释权归本医院所有,并保留对该政策的修改和调整权利。
2. 如有任何关于政策内容的疑问或需进一步了解,请您随时与我们的预约中心人员进行联系。
六、感谢您的理解与合作我们理解患者在就医过程中可能会遇到各种困难和突发情况,我们希望通过制定预约取消政策来提高医院的整体效率和服务质量。
我们非常感谢您对我们医院的信任和支持,在未来的就医过程中,我们将竭诚为您提供更好的服务。
希望您与我们一同共同遵守以上预约取消政策,共同营造良好的医疗就诊环境。
医院预约挂号统一平台使用须知
医院预约挂号统一平台使用须知本文由北京儿童医院挂号看病服务网整理编辑为提高患者预约效率,改善患者预约体验,北京市卫生局本着方便百姓就医的服务宗旨建立预约挂号统一平台(以下简称"统一平台"),提供统一的电话和网络预约挂号服务。
为保证您成功预约,请认真阅读服务须知:预约电话:114(北京用户)/010-114(非北京用户),提供7X24小时服务。
预约网址:一、预约范围1、统一平台不提供当日预约服务,用户可预约接入统一平台医院的大部分科室次日起至三个月内的就诊号源(按照医院、科室、职称、专业不点名预约)。
具体预约挂号周期,以114服务电话查询或网站公示为准。
2、每天可预约次日号源的服务时间截止到15:00前,具体时间以114服务电话查询或网站公示为准。
二、实名注册规则统一平台电话预约和网上预约挂号采取实名制注册,用户首次预约必须注册就诊人的真实有效基本信息,包括就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码等信息,未取得身份证的儿童可注册登记医院发放的医联码号或监护人的实名身份信息。
就诊人员到医院就诊时须出示与预约登记实名信息一致的本人有效证件,否则医院不能提供相应的诊疗服务。
1、网上注册1.1. 为方便您及家人预约,1个手机号只能关联2个有效证件号。
1.2. "手机短信验证" 是预约注册流程的重要环节,没有通过验证,用户无法成功注册,请务必填写真实有效的手机号码。
1.3. 用户修改本人注册信息须先用原注册信息登陆后修改,每人每月(自然月)只能修改一次,因此初次注册者请务必填写真实有效的信息。
(如果您的注册信息错误,请先不要预约,您可重新正确注册或申请修正原注册信息后再预约挂号,否则就诊当日将无法就诊)2、电话注册2.1. 用户也可通过114(非北京用户010-114)服务热线进行人工注册、预约,拨打114注册时需登记真实有效的电话号码(座机号码和手机号码均可),以便预约沟通。
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114电话挂号的技巧
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本文概述:为了方便市民不用到医院挂号,患者只要拨打114一个电话号码就能完成多家医院的预约,那么114电话挂号的技巧有哪些呢?让小编为大家简单的介绍一下吧。
医院很忙,挂号早就成为去医院看病患者最让人头疼的事之一,不过现在很多开展了网上挂号或者电话挂号的,那医院预约挂号服务受理流程是怎么样的呢?用户拨打114按9号键提出预约需求→114客服人员受理挂号→用户提供其身份证号和手机号等基本信息,选择医院、专家、就诊时间等医疗信息→114客服人员录入用户信息→医院通过客户端后台系统实时查看用户挂号信息,并在6小时内确认预约挂号订单→114客服人员质检并电话或短信通知用户需要补充或修改错误信息→114客服人员在用户就诊前1天发短信或打电话提醒用户次日就诊信息→用户凭身份证等有效证件提前1天取号(紧俏专家号),其他专家号一般在当日上午10:00之前,下午15:00之前,提前半小时至医院取号就诊→就诊结束后由健康专员随机进行就诊满意度回访,那么大家知道114电话挂号的技巧有哪些吗?
优质医疗资源集中,大医院患者除了北京市居民外,还有很多外地患者。
目前各。
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114怎么取消预约挂号
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本文概述:以预约挂号为例,很多城市做出了一些有益探索,针对不同患者设计了电话预约、网络预约、门诊大厅挂号机预约、家庭医生帮助向上级医疗机构转诊等多种选择方式,但是不同渠道的号源缺乏实时调剂共享,一些珍贵的号源被浪费。
再如,预约挂号一般要求患者实名制挂号,但是一些号贩子依然可以拿到稀缺号源,高价转手卖给患者;还有一些患者缺乏合理就医理念,小病大看挤占了大医院的专家资源。
此外,医保引导合理就医的杠杆作用尚未充分体现。
如此种种,不一而足。
114怎么取消预约挂号是个不容忽视的问题,小编郑重提醒大家要重视这个问题。
众所周知,我们国家的医疗资源分布不均。
大医院、好医院都在大城市里,拿北京来说,就有几十多家三甲医院。
但是在广大中小城镇和农村,尤其是西部地区,医疗资源却是非常匮乏的,病人只认大医院,集中跑到大医院治疗在基层小医院就可以医治好的普通门诊小病,很显然就浪费了基层小医院的医疗资源,而且增加了大医院的工作量,加重了大医院的看病难问题,导致一床难求现象的发生。
要改变病人只认大医院的心理,关键不是劝说病人去小医院治疗小病,而是要均衡分配医疗资源,加大对基层医院的硬件投入力度,医疗仪器要与时俱进。
114。
114网上挂号预约操作流程预约
114网上挂号预约操作流程预约
使用在线预约就医服务前请仔细阅读以下使用说明。
本文由:北京301医院挂号服务网整理编辑
第一步:注册登录:登录网上预约挂号平台,首次预约挂号须进行在线实名制注册,利用注册账号登录,进入预约挂号流程。
(已注册用户直接登录进入)
在114注册用户首次使用网络预约挂号平台,请先验证手机方可预约
第二步:选择医院/科室:
第三步:选择日期/医生:选择就诊日期:医生并点击"预约挂号"
第四步:填写预约信息并短信验证:
填写"就诊卡号","医保卡号",选择"报销类型";
点击获取按钮,待注册手机接收到"短信验证码"后,正确填写;点击"确认提交"后预约成功,同时弹出本次预约成功的信息。
第五步:接收预约成功短信:
用户手机接收到预约成功短信及唯一的8位数字识别码。
(注:网站预约朝阳医院本院的预约识别码为9位数字)
第六步:医院就诊:
就诊当日,请用户在规定的时间段内,前往医院凭就诊者本人预约登记时的有效证件和预约识别码就诊。
查询/取消预约:
登录后选择已预约成功的医院预约页面
选择"查询/取消预约"按钮
输入"预约识别码"并提交
选择"取消预约",完成取消操作
本文由:北京301医院挂号服务网整理编辑 。
诊所预约与取消政策
诊所预约与取消政策预约政策:为了提供更好的医疗服务,本诊所实施了预约制度。
患者可以通过以下几种方式进行预约:1. 电话预约:患者可以拨打本诊所预约电话,根据操作提示完成预约。
2. 在线预约:患者可以访问本诊所官方网站,在预约页面填写相关信息完成预约。
3. 到诊所预约:患者可以亲自前往诊所前台,进行预约登记。
预约须知:1. 预约方式:为了方便患者的预约,我们建议您提前一周进行预约。
同时,我们提供了24小时的在线预约服务,方便需要紧急就诊的患者。
2. 预约信息:在进行预约时,请提供准确的个人信息,包括姓名、联系电话、身份证号码等。
这些信息将被严格保密,仅用于预约和就诊事宜。
3. 预约时间:患者可以根据需要选择合适的就诊时间。
我们将尽力满足您的选择,但也可能因就诊人数或医生安排等原因,稍作调整,敬请谅解。
4. 迟到情况:若患者因特殊情况未能按时赴约,请提前与诊所进行沟通,以便重新安排时间。
取消政策:1. 提前通知:若患者需要取消预约,请提前至少24小时通知我们。
如果在预约时间段前24小时内取消预约,我们将保留追究责任的权利。
2. 取消方式:患者可以通过电话、在线或亲自到诊所前台取消预约。
确定取消后,我们将取消相应预约,并为您提供其他患者可获得的预约机会。
3. 连续取消:连续三次未提前通知或未按时赴约将被列入黑名单,将限制未来预约的优先权。
补充说明:1. 预约挂号:通过预约挂号,您将享受到更快捷、高效的就诊服务。
我们将根据预约时间提前为您安排医生,减少您的等待时间。
2. 取消预约:若您因特殊情况无法按时就诊,请务必提前取消预约,为他人留出看病的机会,我们将非常感谢您的配合。
诊所预约与取消政策的实施,旨在提供更好的医疗服务体验。
通过预约制度的建立,我们能够更加合理地安排医疗资源,提高患者的就诊效率。
同时,取消政策的执行也能够充分利用就诊资源,确保患者能够及时得到医疗服务。
我们希望每一位患者能够理解和支持我们的预约与取消政策,携手共同营造一个良好的就医环境。
中国医学科学院肿瘤医院预约挂号须知
一、预约时间范围:
1、 电话、网络:可预约三个月内的全部门诊普通号和部分专家号源,电话、网络预约挂号 支持 24 小时服务(注:周六、日及节假日不支持网络及电话预约)。 2、 每日 9:00 点开放最新一天号源,每日 15:00 点停止次日预约挂号。(例:星期一预约 星期二的号,必须在星期一下午的 15 点前完成,15 点以后只能预约星期三开始的号)。3、 ﻫ 周五 15:00后停挂至下周一。 4、特需门诊由医院自行预约,预约电话:。
北大肿瘤医院地址在哪,怎么走?
地 址:北京市海淀区阜成路 ห้องสมุดไป่ตู้2 号 怎 么 走:行车路线(外地患者):火车站路线:从北京站出发,乘坐地铁 2 号线在阜成门换乘121 路,在定慧寺东(北京肿瘤医院)下车;从北京西站出发,乘414 路在定慧寺东(北京肿 瘤医院)下车; 行车路线(本地患者):乘坐公交 481 路、505 路、746 路、850 路、967 路在定慧寺东(北京 肿瘤医院)下车 电话:(预约挂号),88121122(总机)
自己的情况应就诊乳腺中心还是乳腺内科时,请您拨打北京肿瘤医院总机转咨询台先进行咨询后
再预约;
⑥ 需要检查是否有乳腺肿瘤,以及在外院检查提示有乳腺肿瘤需要确诊的初诊者,建议首选乳
腺早诊门诊或乳腺中心普通门诊进行筛查。
中国医学科学院肿瘤医院的具体地址在哪?
北京市朝阳区潘家园南里17 号。(外地患者):火车站路线:从北京站出发,乘坐 12 路在左安门内站下车,22 路、434 路在肿瘤医院下车;从北京西站出发,乘坐 122 路在肿瘤医院下车; 行车路线(本地患者):市内乘 坐公交 37 路、51路、800 路在肿瘤医院下车,步行至医院
ﻫ二、预约实名制:ﻫ
统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约,请
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114预约挂号可以取消吗
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本文概述:如今,改善医院服务已不差技术,差的是理念。
大数据、云计算等智能技术已在医疗界推广应用,比如微信、APP 等互联网平台,都可以实现上述服务功能,还能拓展健康档案、电子病历功能,实现挂号后的全程健康管理服务。
在预约挂号平台上“加挂”这些功能,并不复杂,却足以体现医院为患者服务的心思。
预约挂号是医疗服务质量的一个缩影。
但愿更多大医院以患者为中心,从细节入手,让预约挂号真正约得上、有效率,而不是变成另一种形式的排队。
114预约挂号可以取消吗是个不容忽视的问题,小编郑重提醒大家要重视这个问题。
众所周知,我们国家的医疗资源分布不均。
大医院、好医院都在大城市里,拿北京来说,就有几十多家三甲医院。
但是在广大中小城镇和农村,尤其是西部地区,医疗资源却是非常匮乏的,病人只认大医院,集中跑到大医院治疗在基层小医院就可以医治好的普通门诊小病,很显然就浪费了基层小医院的医疗资源,而且增加了大医院的工作量,加重了大医院的看病难问题,导致一床难求现象的发生。
要改变病人只认大医院的心理,关键不是劝说病人去小医院治疗小病,而是要均衡分配医疗资源,加大对基层医院的硬件投入力度,医疗仪器要与时俱进。
114。
北京市预约挂号统一平台
北京市预约挂号统一平台电话预约挂号:010-114(24小时)网络预约挂号:复诊患者预约方式:医生工作站由接诊医师直接预约。
为方便您早日就医康复,请您认真阅读预约挂号须知:一、预约时间范围:1、电话、网络:可预约三个月内的所有专业的专家号和普通号,电话、网络预约挂号支持24小时服务。
(注:节假日不支持网络和电话预约)。
2、每日09:15开放最新一天号源,下午14:00停止次日预约挂号(周五14:00后停挂至下周一)。
二、预约实名制:统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证)、性别、电话、手机号码以及我院就诊卡号等有效基本信息。
三、预约取号:1、预约成功后,请患者于就诊当日携带本人有效证件、预约识别码及我院就诊卡到综合楼一层取号,取号时首先验证预约信息,核对与预约登记实名信息一致的有效证件和预约识别码,如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。
2、预约取号时间:按预约时间提前15分钟来窗口取号;如无我院诊疗卡需提前20分钟先建卡(持社保卡患者应先激活社保卡)再取号。
我院预约登记的号可为患者保留至预约时间后30分钟,过时未取号者,预约作废。
3、预约取号地点:挂号窗口取号。
四、医生停诊:如遇特殊情况医生停诊,给您造成的不便敬请谅解。
医生临时停诊,工作人员将会用电话或短信方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通。
五、取消预约:挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日14:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行预约取消。
六、爽约处理:1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
七、预约限制:按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约,同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。
【精品推荐】北医三院如何在网上预约挂号
北医三院如何在网上预约挂号
小编希望北医三院如何在网上预约挂号这篇文章对您有所帮助,如有必要请您下载收藏以便备查,接下来我们继续阅读。
本文概述:现在已有很多医院都开通了网上免费预约挂号的服务,来解决大家挂号难,就医难的问题。
预约挂号成功后,只需凭信息提前半小时到医院缴费,就可以不必忍受漫长的等待了!步骤方便简单,只需要登录网站,注册,就可以挂号,注册一个账号不仅可以个人使用,而且一家人都可以用,不需要重新注册!那么,北医三院如何在网上预约挂号呢?一起来看看吧!
网络挂号是公立医院以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施,对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。
在公立医院率先施行预约诊疗服务工作,有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险。
积极推进预约诊疗服务工作是贯彻落实科学发展观,深化医药卫生体制改革,加强医院科学管理的重要举措,是坚持以病人为中心,构建和谐医患关系的内在要求。
各级卫生行政部门和各级各类公立医院要进一步提高对做好预约诊疗服务工作的认识,把这项工作精心组织实施好。
!那么,北医三院如何在网上预约挂号呢?就让小编的小编和你一起去了解一下吧!。
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概因如此,启动于2009年4月的新医改,先后推出了多项惠民政策,从必须到窗口挂号发展到网络或者电话预约挂号,从各个医疗机构“单兵作战”到构建成医联体,方便患者上下转诊。
然而,挂号难,尤其是挂专家号难的现象虽有较大缓解,但并没从根本上改变,很多患者挂号甚至还是要借助号贩子。
百姓期待和现实仍然存在较大差距。
除了大医院专家资源稀缺、基层医疗机构的诊疗水平提升需要假以时日、家庭医生签约制度有待推进等客观原因之外,还和此前的诸多政策缺乏联动有关。
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再如,预约挂号一般要求患者实名制挂号,但是一些号贩子依然可以拿到稀缺号源,高价转手卖给患者;还有一些患者缺乏合理就医理念,小病大看挤占了大医院的专家资源。
此外,医保引导合理就医的杠杆作用尚未充分体现。
如此种种,不一而足。
医院的电话挂号流程
电话预约挂号须知
发布时间:07-14-2010 点击数:次字体:小大
1、电话预约方式:直接拨打114或116114均可,24小时服务,每日8:00可预约此后2周内的号源(不含节假日),每日15:00停止预约次日就诊号。
2、国际医疗部门诊、卫干门诊暂不对外预约。
3、预约挂号医师类别包括:专家、教授、副教授、主治医师和住院医师。
4、预约挂号实行实名制,患者要提供身份证号、姓名、手机号码、病案号或北京协和医院《就诊卡》条形码上的ID号等信息。
5、每位患者最多一次可预约两个不同科室的号。
6、电话预约成功的患者,就诊当日到医院取号。
如您没有北京协和医院《就诊卡》,请您持患者本人有效身份证件到医院新门诊楼建卡、交费取号。
取号需凭“预约识别码”。
7、电话预约取号时间:上午就诊患者,请在当日9:30以前取号。
下午就诊患者,请在当日14:00以前取号。
过时未取号者,预约作废
8、如遇医师临时停诊,会用短信方式及时通知已预约挂号的患者。
9、已挂出的电话预约号原则上不退号。
10、因故不能按时就诊者,需至少提前1天拨打预约电话取消预约。
预约成功后不取消预约且不按时就诊者视为爽约。
3个月内累计爽约三次者,纳入“挂号限制名单”,此后三个月内,无法享受114平台预约挂号服务。
特别提醒广大患者:按照通知要求,预约挂号实行实名制,请您在预约和就诊时,提供真实、有效的实名身份信息和证件。
北京协和医院
2013.9.8。
退号管理办法及流程
退号管理办法及流程一、退号管理办法退号是指患者在预约挂号后,因各种原因需要取消挂号,退还已经缴纳的挂号费用。
退号管理是指医院针对患者的退号需求而制定的一系列规定和措施,以保障患者的合法权益,维护医院秩序和医疗服务质量。
1.退号条件(1)患者在挂号当天申请退号,可以全额退还挂号费用。
(2)患者在挂号后,但不到挂号当天申请退号,可以退还部分挂号费用,退还比例根据患者的退号时间确定。
(3)患者在挂号当天未能就诊,可以申请全额退号。
2.退号流程(1)患者向挂号窗口提出退号申请。
(2)工作人员核实患者的挂号信息,查看患者是否符合退号的条件。
(3)如果符合退号条件,工作人员向患者支付退还的挂号费用,并记录退号信息。
(4)如果不符合退号条件,工作人员向患者解释理由,并告知患者关于退号的政策。
(5)工作人员将退号信息进行备案,并向相关部门交接退号申请表。
二、退号流程1.患者向挂号窗口提出退号申请2.工作人员核实患者的挂号信息工作人员将患者提供的挂号凭证与系统中的挂号记录进行核对,确认患者的挂号信息和退号条件。
如果符合退号条件,工作人员继续进行后续处理;如果不符合退号条件,工作人员向患者解释理由,并告知患者相关政策。
3.支付退还的挂号费用如果患者符合退号条件,工作人员会向患者支付退还的挂号费用。
退还的形式可以是现金或通过电子支付方式进行。
退还金额将根据医院的政策和退号时间进行计算。
4.记录退号信息5.交接退号申请表工作人员将退号申请表交接给相关部门,如财务部门或行政部门。
这些部门会根据退号申请表进行相应的财务处理和文件归档。
以上就是退号管理办法及流程的详细介绍,通过建立健全的退号管理制度和流程,可以更好地保护患者的合法权益,提高医院的服务质量,实现医院与患者的良好互动和沟通。
同时,退号管理也对医院的资源管理和工作效率起到促进作用,有助于提升医院的整体管理水平和医疗服务水平。
互联网医院在线问诊平台怎么取消
互联网医院在线问诊平台怎么取消随着互联网技术的发展,互联网医院在线问诊平台为人们提供了便捷、高效的医疗服务。
然而,在某些情况下,可能需要用户取消预约或者停止使用该平台。
本文将介绍一些常见的取消互联网医院在线问诊平台的方法和注意事项。
用户取消预约如果用户需要取消已经预约的问诊服务,可以按照以下步骤进行操作:1.登录互联网医院在线问诊平台的个人账户。
2.导航到预约管理或者个人中心等相关页面,查找到已经预约的问诊服务。
3.点击相应的预约记录,进入详情页面。
4.在详情页面中,通常会提供取消预约或者申请退款的选项。
用户可以根据平台提供的操作指引,选择取消相应的预约。
需要注意的是,不同的互联网医院在线问诊平台可能会有不同的用户界面和操作方式,用户应该根据具体平台的指引进行操作。
停止使用互联网医院在线问诊平台如果用户不再需要使用互联网医院在线问诊平台,可以选择停止使用。
下面是一些常见的方法:1.清空个人资料:登录互联网医院在线问诊平台的个人账户,进入个人资料设置页面,清空个人信息并保存修改。
2.关闭账户:在个人账户设置页面,找到关闭账户或注销账户等相关选项,按照平台提供的指引进行操作。
3.取消订阅或退款:有些平台可能提供订阅服务或者付费内容,用户可以按照平台指引取消相应的订阅或者申请退款。
注意,在停止使用互联网医院在线问诊平台之前,用户应该先确保没有进行任何未完成的预约或者交易。
另外,如果用户有任何疑问或者遇到问题,可以联系平台的客服或者技术支持寻求帮助。
其他注意事项在取消互联网医院在线问诊平台的过程中,还有一些其他需要注意的事项:1.退款政策:用户在取消预约或者退款时,应该了解平台的退款政策,并按照政策的要求进行操作。
2.通知医生或者平台:在取消预约或者停止使用平台之前,可以选择与医生或者平台工作人员进行沟通,以便他们了解用户的需求和意见。
3.数据保护:在停止使用平台前,用户应该注意个人数据的保护。
可以删除个人资料、历史记录等敏感信息,并确保自己不再接收平台的推送消息和邮件。
所挂号科室申请退号流程
所挂号科室申请退号流程
一、申请条件
1. 挂号后未就诊,且距本次挂号日不超过3个工作日。
2. 挂号后已就诊但因个人原因未完成诊疗,且距本次挂号日不超过3个工作日。
二、申请方式
1. 亲临挂号科室客户服务窗口,出示原挂号据及申请退号表,由工作人员退号。
2. 致电挂号科室客户热线进行申请退号,工作人员操办退号手续。
3. 上网进行在线退号申请,支付退号费用后即完成退号。
三、注意事项
1. 距离原挂号日超过3个工作日的,不接受退号申请。
2. 已就诊且诊疗完毕的,不予退号。
3. 每位就诊人每年实行三次免费退号名额,超出部分每次扣除¥10退号手续费。
4. 退号后原挂号时间段将开放给其他,不可重复挂号。
五、退号流程结束
以上就是本医院所挂号科室申请退号的相关流程,请提前了解退号细则,以便及时处理。
若有任何问题,请致电客服热线或亲临窗口咨询。
手机退挂号费的流程
手机退挂号费的流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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114电话预约挂号怎么取消
小编希望 114电话预约挂号怎么取消这篇文章对您有所帮助,如有必要请您下载收藏以便备查,接下来我们继续阅读。
本文概述:对无故爽约患者,在3个月内累计爽约3次将被列入爽约名单,此后3个月内,无法享受预约挂号服务,那么114电话预约挂号怎么取消呢?让小编为大家简单的介绍一下吧。
电话预约成功后,如遇特殊情况医生停诊,给您造成的不便敬请谅解。
医生临时停诊,工作人员将会用电话或短信方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通,医院预约挂号服务受理流程是怎么样的呢?用户拨打114按9号键提出预约需求→114客服人员受理挂号→用户提供其身份证号和手机号等基本信息,选择医院、专家、就诊时间等医疗信息→114客服人员录入用户信息→医院通过客户端后台系统实时查看用户挂号信息,并在6小时内确认预约挂号订单→114客服人员质检并电话或短信通知用户需要补充或修改错误信息→114客服人员在用户就诊前1天发短信或打电话提醒用户次日就诊信息→用户凭身份证等有效证件提前1天取号(紧俏专家号),其他专家号一般在当日上午10:00之前,下午15:00之前,提前半小时至医院取号就诊→就诊结束后由健康专员随机进行就诊满意度回访,那么大家知道114电话预约挂号怎么取消?优质医疗资源集中,大医院患者除了北京市居民外,还有很多外地患者。
目前各。