张小泉品牌网上零售系统规划书
规划方案,PPT
品牌建设的投入一定要有规划,让每一分钱都是做加法.
确保不会因为修正错误而被浪费! 消费者日趋成熟,对产品也更加挑剔,加上过于炒作有机概念，导致信任缺失 现在市场已经是细节决定成败,基础工作至关重要.
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我们的传播规划 我们的传播规划
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品牌 建设初期
蒙清 核心定位
品牌 成熟期
VI体系 建设 形象 广告片 品牌 官网 市场 教育
•金融行业 银行系统 •政府系统 •教育系统 •企业服务 协同办公管理系统 人力资源管理系统 企业决策支持系统
品牌营销
影视制作
公关策划
信息科技
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我们的洞察 我们的洞察
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来自内蒙的希望之星——蒙清
基础夯实
理念先进
前景光明
拥有自己的蒙清农庄，产 地有保证；
有机、无污染、无公害，符合 市场发展趋势；
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卓越的品牌战略规划是当务之急
只有定好品牌规划，并依此所做的传播才有价值，否则你的广告费都将会被浪费。
张小泉 张小泉品牌已有超过345 年的剪刀制造历史，拥有品质优异和工艺精 湛的传统。在现代生活中，传统剪刀的使用机会不断减少，张小泉品牌经 历过不可避免的衰退。当2007 年新的 CEO 和管理团队上任时，日渐式 微的张小泉品牌获得了焕发新生的机会。 我们 挖掘了张小泉品牌蕴含的巨大潜力，建议管理者把心态从生产 导向转变为消费者导向。从“消费者喜欢在日常生活中实现自己的小创意” 这项洞察出发，我们把张小泉定位为代表现代生活方式的一种微小而具新 奇的创意，让他们享受生活中DIY 的乐趣。 这个全新的定位也扩大了张小泉品牌的资产，从专门生产家用剪刀 延伸到更广的领域，例如专业剪刀，办公用品，甚至是整个品牌--“释放 你的每个创意”。 新的视觉系统和包装设计充分体现了品牌定位和内涵，表达了品牌的 核心价值--注重完美的细节、强调客户体验和追求技术的持续创新。此外， 新的包装系统还巧妙地通过颜色和图案的应用来区分了不同用途和品类的 产品。 品牌的重新定位之后，张小泉自2009 年第一季度起已成功进入以前 难以进入的现代渠道。并且从2009 年第二季度开始逐步在市场上推出全 新的产品包装 。
香雪海电器营销管理信息系统策划方案-v4
投诉量指标
售后服务完成率指标
3.1.3.
产品：冰箱、冰柜、洗衣机等
时间：年、月、周
行政区域：全国、省、市、县
组织部门
3.2.
根据公司给销售总部及各分公司下达的任务目标，设置相应的指标值。
3.3.
市场信息包括网点数量和市场分析两部分，网点数量主要反映区域家电下乡网点总数、香雪海网点数及网点覆盖情况，市场分析是对区域市场家电下乡销售信息进行多维度的分析。
押金使用记录：网点额度使用记录。
5.4.
分配回访任务：针对某种完成服务，制定回访客户的任务，可以与服务、回访问卷联系。
回访任务：对已制定的回访任务进行电话回访并记录，回访中的服务回访结果会影响结算。
已回访任务：已回访任务，有结算和未结算两种。
回访问卷管理：制定回访所需要的问卷。
5.5.5.ຫໍສະໝຸດ .可以选择对全部仓库，指定仓库进行查看管理等操作。
交通费管理：根据维修上门里程的不同，制定不同的维护上门交通费补贴。
仓库库存预警：对仓库的库存进行上、下限的定义设置，系统会自动检查并在符合条件的时候进行信息预警。
6.
MMT呼叫中心是由北京买买提信息技术有限公司采用国际先进技术，最新自主研发的网络电话科技系统，提供灵活的、多功能的语音数据科技业务。它支持丰富的应用，如IVR、电话会议、呼叫队列、语音邮件、电话录音等等。它是一个完整的科技设备，可以安装在企业或单位内部，通过连接局域网和电信设备实现分机之间以及分机和外线之间的语音科技。
3.3.1.
区域网点总数
香雪海网点数
网点覆盖率
有效覆盖率
3.3.2.
整体市场销售量走势
整体市场销售额走势
品牌排名
品牌厨具销售策划书3篇
品牌厨具销售策划书3篇篇一《品牌厨具销售策划书》一、市场分析1. 行业现状随着人们生活水平的提高和对健康饮食的重视，厨具市场呈现出快速增长的趋势。
消费者对于高品质、智能化、环保型的厨具产品需求不断增加。
2. 目标市场我们将主要针对家庭主妇、烹饪爱好者以及注重生活品质的消费者群体。
3. 竞争态势目前市场上存在众多厨具品牌，竞争较为激烈。
我们需要通过突出品牌特色、提升产品质量和服务来赢得竞争优势。
二、品牌定位1. 品牌理念倡导高品质、时尚、便捷的烹饪体验，传递健康生活的理念。
2. 品牌形象打造专业、可靠、具有亲和力的品牌形象。
三、产品策略1. 产品线涵盖各类锅具、刀具、餐具等，满足不同消费者的需求。
2. 产品特点四、价格策略1. 定价原则根据市场调研和成本分析，制定合理的价格体系，既要保证利润，又要具有竞争力。
2. 价格区间针对不同档次的产品设定不同的价格区间。
五、渠道策略1. 线上渠道建立官方网站，与知名电商平台合作，进行网络销售。
2. 线下渠道开设品牌专卖店，进入大型家居市场、超市等。
六、促销策略1. 广告宣传利用电视、报纸、杂志、网络等媒体进行品牌推广。
2. 促销活动定期举办打折、满减、赠品等促销活动。
3. 会员制度建立会员体系，提供积分、优惠等特权，增加客户粘性。
七、客户服务1. 售前服务为客户提供详细的产品咨询和选购建议。
2. 售中服务确保产品及时配送和安装。
3. 售后服务提供产品质保、维修等服务，及时处理客户投诉和反馈。
八、销售目标1. 短期目标在一定时间内提高品牌知名度，扩大市场份额。
2. 长期目标成为行业领先的品牌厨具供应商。
九、预算分配1. 广告宣传费用[具体金额]2. 促销活动费用[具体金额]3. 人员工资及培训费用[具体金额]4. 其他费用[具体金额]十、效果评估定期对销售业绩、市场份额、客户满意度等指标进行评估，根据评估结果及时调整销售策略，以确保策划书的有效实施和目标的实现。
生鲜连锁项目商业计划书
目录一、项目概述.......................................... 错误!未定义书签。
（一）项目背景............................... 错误!未定义书签。
（二）项目简介............................... 错误!未定义书签。
（三）项目建设规划........................... 错误!未定义书签。
（四）项目投资与经济效益分析................. 错误!未定义书签。
二、项目背景.......................................... 错误!未定义书签。
（一）项目建设的必要性....................... 错误!未定义书签。
（二）项目经济环境分析....................... 错误!未定义书签。
（三）生鲜商品的种类与特点................... 错误!未定义书签。
（四）阳光在长岭发展生鲜直营连锁的SWOT分析.. 错误!未定义书签。
三、项目市场分析与定位................................ 错误!未定义书签。
（一）长岭生鲜产量分析....................... 错误!未定义书签。
（二）长岭生鲜消费分析....................... 错误!未定义书签。
（三）市场竞争者分析......................... 错误!未定义书签。
（四）项目定位............................... 错误!未定义书签。
四、项目建设规划...................................... 错误!未定义书签。
（一）经营模式............................... 错误!未定义书签。
（二）直营店建设............................. 错误!未定义书签。
李宁品牌营销策划实施计划方案
宁品牌营销策划方案篇一：宁品牌策划书品牌策划书目录一、策划的目的 ............................... . (3)二、当前营销环境状况分析 ............................... (3)当前市场状况和市场前景分析 ............................... (3)1、品牌在现实市场中的表现 ............................... (3)2、市场成长状况 ............................... (4)3、品牌目前的知名度、影响力 ............................... (5)4、消费者的接受性 ............................... . (5)品牌影响因素进行分析 ............................... (6)1、宏观环境因素 ............................... (6)2、微观环境因素 ............................... (7)三、市场机会与问题分析 ............................... .. (8)针对产品品牌目前营销现状进行问题分析 (8)针对品牌品牌特点分析优劣势 ............................... (9)四、品牌营销目标 ............................... .. (9)五、品牌营销战略 ............................... .. (9)（一）品牌定位 ............................... . (9)（二）品牌设计 ............................... (10)1、名称设计 ............................... (10)2、标志设计 ............................... (10)（三）品牌个性 ............................... (10)（四）品牌形象 ............................... (10)1、品牌形象的概述 ............................... (10)2、品牌形象的构成 ............................... (10)3、品牌形象的塑造 ............................... (10)（五）品牌传播 ............................... (11)1. 广告传播 ............................... (11)2．公关传播 ............................... (11)3. 销售促进传播 ............................... .. (12)4. 人际传播 ............................... (12)前言近年来，中国经济的高速发展，生活水平不断提高，体育产业已经成为中国新的经济增长点。
老字号经营策划书3篇
老字号经营策划书3篇篇一老字号经营策划书一、前言老字号是指在长期的生产经营活动中，沿袭和继承了优秀的文化传统，具有鲜明的地域文化特征和历史痕迹、具有独特的工艺和经营特色的产品和服务。
随着市场的发展和竞争的加剧，老字号企业需要不断创新和发展，以适应市场变化和消费者需求。
本策划书旨在为老字号企业的经营提供一些思路和建议，帮助企业实现可持续发展。
二、市场分析1. 消费者需求：随着人们生活水平的提高，消费者对于品质、品牌、文化等方面的需求也越来越高。
老字号企业需要深入了解消费者需求，不断创新和改进产品和服务，以满足消费者的需求。
2. 竞争对手：市场上存在着众多的竞争对手，老字号企业需要分析竞争对手的优势和劣势，制定差异化的竞争策略。
3. 市场趋势：关注市场趋势，了解行业发展动态，及时调整经营策略，以适应市场变化。
三、品牌建设1. 品牌定位：明确老字号的品牌定位，突出品牌的特色和优势，打造独特的品牌形象。
2. 品牌传播：通过多种渠道进行品牌传播，提高品牌知名度和美誉度。
可以利用广告、促销、公关等手段，也可以通过参加展会、举办活动等方式进行品牌推广。
四、产品和服务创新1. 产品创新：结合市场需求和技术发展，不断推出新产品，改进产品质量和性能。
2. 服务创新：提供个性化、专业化的服务，提高服务质量和水平。
可以通过拓展服务领域、创新服务方式等方式，为消费者提供更多的选择。
3. 体验创新：打造独特的消费体验，让消费者在购买和使用产品和服务的过程中获得愉悦和满足。
可以通过营造文化氛围、开展主题活动等方式，为消费者创造难忘的体验。
五、营销策略1. 价格策略：根据产品和服务的成本、市场需求和竞争对手情况，制定合理的价格策略。
可以采用差异化定价、折扣定价等方式，吸引消费者购买。
2. 渠道策略：选择合适的销售渠道，拓展销售网络。
可以通过开设直营店、加盟店、与电商平台合作等方式，提高产品和服务的销售效率。
3. 促销策略：制定促销计划，开展促销活动，吸引消费者购买。
上海美丽华集团公司组建于1992年
上海美丽华集团公司组建于1992年，是上世纪上海文化用品行业龙头企业。
2005年5月，由浙江富越控股集团有限公司为首的多家浙江民营企业联合出资进行重组，改制为上海美丽华（集团）有限公司。
公司注册资金1亿。
业务主要涉及办公文具、五金刀剪、卫浴设备、纸张纸品、仪器仪表等五个经营板块，旗下拥有“张小泉”、“百新”、“汇丰纸行”、“王星记”等多个百年老字号品牌。
历经5年，新的美丽华初步完成了资产重组、经营重组、团队重组，在新的企业文化构架下，全体新美丽华人运用独特的商业资源，冲破禁锢，勇于创新，恪守道德标准和法律规范，用合法、合理的手段赚取利润。
通过企业改组，从零开始，从头再来，实现企业“提效、提质、提速”的目标。
目前上海美丽华（集团）有限公司重点发展“张小泉”、“美办文”两大核心业务，在沪业务网点超过70%分布在上海南京路、福州路、金陵路等黄浦区黄金商业地段；创立博学文化礼品有限公司等新兴产业，走出上海，拓展苏浙皖等全新市场。
新美丽华的第二次腾飞，正在显现“凤凰涅磐，浴火重生”的崭新形象。
美丽华办公文具介绍上海美丽华办公文具有限公司——专业的办公文具服务商上海美丽华办公文具有限公司是一家致力于零售、批发、直销和维修在内的综合型办公文具服务商，拥有“百新文化”、“连长记”、“王星记”等诸多中华百年老字号品牌。
公司提供包括日常办公用品、体育用品、IT数码等15个大类上万个品种，以及办公系统的整体解决方案。
业已初步形成包含直营门店、网络销售和政府采购在内的多渠道的立体销售服务。
基于卓越的销售网络，公司先后成为惠普、佳能、爱普生、东芝、索尼、3M等众多一线品牌的代理经销。
5年来，美办文揽获多项殊荣：上海文化用品行业诚信企业、黄浦区文明单位、黄浦区劳动关系和谐单位、世博特许经销商等等。
为了更好的服务上海以外地区，美办文联合新华集团成立浙江博学文化用品有限公司，业务发展辐射到苏浙皖地区130家门店规模。
“博学”主营学生文化生活用品，为学生提供安全、健康、环保的文化生活用品，努力成为学生群体一流的文化生活用品服务商、整合商。
品牌企划与设计管理(PPT93页)
Stardivarius
为15 — 25岁的年轻女性 提供合适价位的都市服 装，在质量和价格较高
Pull & Bear
1991年创立，经营休闲 装和动动装，适合年龄 段14~28。
Bershka
1998年引入，低价位的服装， 年龄在13~23年轻的男性，女 性。
Massimo Dutti
高品质中价位，第一流的 设计，年龄：25 — 45的 男士、女士。
服装市场调研——步骤
确定问题的研究目标 信息搜集 信息分析 得出结论
服装市场调研——内容
市场调研
调研表格 店面概况 商品品类构成 产品风格 材质特征 价格概况
服装市场调研——信息来源
专业信息 订货会、行业协会 设计师时装发布会 服装销售终端
媒介信息 贸易中介 权威报刊、商业杂志、学术期刊 时尚杂志、BLOG
后期采用者 16%
创新者： 时尚先锋。只要是新鲜的时尚，立刻追逐；不在乎别人的 意见。对时尚推动较小
初期采用者： 时尚的倡导者。眼光独特，具有胆量，善于选择适合自己 的时尚。事时尚的推动者
后期采用者：对时尚不关心，随大流
后期追随者：顽固保守类，可能成为时尚流行的阻力
步骤： 4、以年龄为依据，分析消费需求 5、概括具体生活方式（以服装为中心，涵
营销策划中，进行服装市场细分对企业具有重要的意义。
市场细分的标准
地理因素 地区、城市规模、人口密度、气候…
人口统计因素 年龄、性别、家庭人口、人生阶段、经济收入、职业、教育程度…
行为因素 穿着场合、忠诚度、购买行为…
心理学因素 生活方式、性格、购买动机…
其他 价格、品类、零售类型（百货、专卖）
环境评估与流行预测
老字号经营策划书3篇
老字号经营策划书3篇篇一老字号经营策划书一、项目背景老字号是指历史悠久，拥有世代传承的产品、技艺或服务，具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴，取得社会广泛认同，形成良好信誉的品牌。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，老字号企业面临着诸多挑战，如品牌老化、产品创新不足、渠道单一、营销手段落后等。
为了帮助老字号企业适应市场变化，提升品牌价值和市场竞争力，我们制定了本经营策划书。
二、项目目标1. 通过品牌重塑、产品创新、渠道拓展、营销推广等手段，提升老字号品牌的知名度、美誉度和忠诚度。
2. 优化老字号企业的管理机制和运营模式，提高企业的运营效率和盈利能力。
3. 挖掘老字号的文化内涵和历史价值，打造具有特色的文化旅游产品和服务，促进文化传承和创新。
三、项目内容1. 品牌重塑进行市场调研和分析，了解消费者需求和竞争对手情况，确定老字号品牌的定位和核心价值。
设计新的品牌形象，包括品牌名称、标志、广告语、店面装修等，体现老字号的文化底蕴和时代特色。
加强品牌传播，通过广告、公关、活动等方式，提高老字号品牌的知名度和美誉度。
2. 产品创新研究消费者需求和市场趋势，开发符合市场需求的新产品，丰富产品线。
结合现代科技和工艺，对传统产品进行改进和升级，提高产品的品质和附加值。
加强产品研发和设计，提高产品的创新性和竞争力。
3. 渠道拓展优化渠道结构，增加线上渠道和线下体验店的数量，提高品牌的曝光度和销售量。
拓展销售渠道，与知名电商平台、超市、酒店等建立合作关系，扩大销售网络。
加强渠道管理，提高渠道的服务质量和效率。
4. 营销推广制定营销策略，根据不同产品和目标客户群体，选择合适的营销渠道和方式，如社交媒体营销、事件营销、口碑营销等。
开展营销活动，如打折促销、满减优惠、赠品活动等，吸引消费者购买。
加强与消费者的互动和沟通，通过会员制度、客户服务等方式，提高消费者的忠诚度和满意度。
5. 文化传承挖掘老字号的历史文化价值，通过展览、讲座、文化体验等方式，向消费者展示老字号的文化底蕴和独特魅力。
购物网站商业计划书
购物网站商业计划书截至到2015年1月，中国网络购物市场交易规模达到7574。
1亿元，同比增长45。
2%，可以说是仍然保持在较高水平的增长。
而在B2C市场中，天猫市场份额占比为58。
6%,京东占比超过20%,其余B2C企业中唯品会、苏宁易购、国美在线的同比增速均高于B2C市场整体增速。
从整体上，各家企业对市场布局态势积极,整个市场活跃度高涨。
普思策划认为，随着网络购物市场的发展，主要企业完成了早期海量用户积累后,一方面将会通过渠道下沉及国际化的方式继续开拓新的用户,扩大用户覆盖范围;另一方面，将逐渐专注于企业本身的精细化运作,打造优势品类、扩充新品类、引进海外优质商品、高效运作及提升用户体验，从而提高既有用户的使用粘性及人均ARPU值，保证在市场中的核心竞争力。
因此，随着互联网的高速发展，网络购物已越来越被人们看好，随着也带火了购物网站。
最近很多企业家咨询，想要编制一份开建购物网站的商业计划书，,普思策划在经过大量的数据整理和市场调研后，特将开建网络购物商业计划书整理如下：【目录】第一部分摘要一、购物网站公司概况描述二、购物网站公司的宗旨和目标三、购物网站公司目前股权结构四、已投入的资金及用途五、购物网站公司目前主要产品或服务介绍六、市场概况和营销策略七、主要业务部门及业绩简介八、核心经营团队九、购物网站公司优势说明十、目前购物网站公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还十一、融资方案（资金筹措及投资方式及退出方案）十二、财务分析1．财务历史数据2．财务预计3．资产负债情况第二部分综述第一章购物网站公司介绍一、购物网站公司的宗旨二、购物网站公司简介资料三、各部门职能和经营目标四、购物网站公司管理1．董事会2．经营团队3．外部支持第二章技术与产品一、技术描述及技术持有二、产品状况1．主要产品目录2．产品特性3．正在开发/待开发产品简介4．研发计划及时间表5．知识产权策略6．无形资产三、购物网站产品生产1．资源及原材料供应2．现有生产条件和生产能力3．扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力4．原有主要设备及需添置设备5．产品标准、质检和生产成本控制6．包装与储运第三章购物网站市场分析一、购物网站市场规模、市场结构与划分二、目标市场的设定三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析四、目前购物网站公司产品市场状况,产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和) 产品排名及品牌状况五、市场趋势预测和市场机会六、行业政策第四章竞争分析一、有无行业垄断二、从市场细分看竞争者市场份额三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况四、潜在竞争对手情况和市场变化分析五、购物网站公司产品竞争优势第五章购物网站市场营销一、概述营销计划二、购物网站销售政策的制定三、购物网站销售渠道、方式、行销环节和售后服务四、主要业务关系状况五、购物网站销售队伍情况及销售福利分配政策六、促销和市场渗透1．主要促销方式2．广告/公关策略、媒体评估七、购物网站产品价格方案1．定价依据和价格结构2．影响价格变化的因素和对策八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
张小泉国际化战略策划书英文版
策划目的：1.树立产品品牌，使剪刀富有文化内涵2.扩大产品市场认可度，保证产品顺利销售流通3.以成功的项目操作和品牌树立，打造开发商在业界的良好品牌形象，为企业的后续发展铺平道路一、张小泉剪刀现状张小泉剪刀的发展历史可以认为是明清以来中国剪刀发展历史的缩影，对于一个在中国剪刀发展史中占有重要地位。
它是对传统的承接和现代发展融合。
张小泉剪刀自1963年成立品牌以来，得到了广大消费者的充分认可，在清朝就成为了贡品，随后发展壮大被列为“五杭”之一，成为中国著名的传统企业。
198 4年，年产剪刀已超过1500万把,比解放前最高处产增长7倍多。
近年来，还研制出彩色旅行剪，照相花过剪，家庭多用剪，畜牧三用剪等30多种。
在全国历次剪刀质量评比中，这家厂的产品，均名列第一，还荣获国家银质奖章。
张小泉剪刀式样繁多，精致美观们不仅把它作为日用品，还把它当成工艺品，买来一过使用一过欣赏，或馈赠亲友。
产品畅销国内外市场。
在世界经济一体化和营销国际化的过程中，张小泉剪刀已更改提高自身的国际营销能力，提升品牌价格，以提高张小泉剪刀的海外市场占有率。
但是随着国际化的发展剪刀制作由传统工艺向现代化生产转变，张小泉剪刀面临着传统工艺的弱化，生产成本的过高等问题，国际化发展受到了阻碍。
于是，张孝全如何提高自身的国际营销能力，提升品牌价值，以提高张小泉剪刀的海外市场占有率，成为一个十分紧迫的问题。
二、利用PEST架构进行SWOT分析（一）机遇1经济方面。
随着中国综合实力的提高，带有中国特色的产品的国际认可度不断提高。
中国产品已逐渐被欧美及周边国家所认可，市场占有率日渐提高。
张小泉作为有着悠久历史的制剪企业，面临着绝好的机遇。
2文化方面。
杭州老字号商业企业一般集中在游客集中的路段，店面大多并排，且交通便利。
3技术方面，随着技术的发展生产剪刀的材料、设备原来越先进，剪刀的制作流程越来越节精简完善。
4政治方面。
欧美等主流市场对中国制造的限制政策不断放宽，中国产品在欧美得到了很大的流通，获得了消费者的认可。
奕福茶叶网络营销策划书
服装网络营销方案书目录第1 章形势分析 ..........................................................................1.1SWTO分析 ......................................................................1.2政策分析 ..........................................................................1.3技术分析 ..........................................................................1.4市场分析 .......................................................................... 第2 章网络营销战略规划 ..........................................................2.1细分市场 ..........................................................................2.2目标市场 .......................................................................... 第3 章经营目标 .......................................................................... 第4 章网络营销战略 ................................ 错误!未定义书签。
4.1Product（产品）战略......................................................4.2Price（价格）战略..........................................................4.3Place（渠道）战略 (6)4.4Promotion（促销）战略 .................................................4.5客户关系管理策略 .......................................................... 第5 章实施计划 .......................................................................... 第6 章预算 .................................................................................. 第7 章评估方案 ..........................................................................第1 章形势分析1.1 SWTO分析SWOT是一种常用于行业内竞争关系分析的工具，现在本策划用该模型来分析奕福茶业在竞争中的优劣势分析。
方太BC项目有家厨房网商业计划书
方太B2C项目“‘有家’厨房网”商业计划书保密承诺本商业计划书属商业机密，所有权属于本计划书编制者，其所涉及的内容和资料只限于对本项目有投资意向并确认将要投资的投资者使用。
在投资者收到此计划书后，请遵守如下规定：1、阅读本计划书期间，请妥善保管本计划书。
在未取得计划书编者的书面同意前，投资者不得将本计划书全部或部分地予以复制、影印、泄露或散布给他人；2、投资者在阅读完毕本计划书之后，若对计划书所涉及项目无明确投资意向的，请将本计划书完成归还，并承诺不私下开展与计划书项目内容和核心思路一致或相关的商业经营活动；3、投资者应该像对待其单位的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。
目录第一章：计划书概要 (1)第二章：项目背景 (1)第三章：项目介绍 (6)1、项目构成 (6)2、商品范围 (7)3、服务内容 (9)4、社区建设 (10)第四章：市场分析 (11)1、市场总体规模估算 (11)2、目标消费者市场定位 (13)3、市场竞争格局 (14)第五章：投资分析与管理 (16)1、项目投资SWOT分析 (16)2、预期资金投入与市场回报 (19)3、财务控制与管理 (22)第六章：项目执行 (24)1、团队建设 (24)2、网站建设 (28)3、商品管理 (30)4、营销管理 (31)5、渠道管理 (33)6、价格管理 (34)7、物流管理 (35)8、仓库管理 (35)第七章：项目执行步骤 (36)第八章：项目远景 (37)表目录表1 “有家”厨房网上架商品系列目录 (7)表2 “有家”厨房网增强型服务列表 (9)表3 “有家”厨房网消费者市场定位主要特征 (13)表4 “有家”厨房网投资预算 (20)表5 “有家”厨房网网购市场份额争夺目标及预期收入 (21)表6 “有家”厨房网盈利情况分析 (21)表7 B2C网站可选择的主要营销手段 (31)表8 “有家”厨房网项目执行计划表 (36)图目录图1 中国网络零售C2C市场发展情况 (3)图2 “有家”厨房网的市场竞争格局图 (16)图3 SWOT矩阵 (18)图4 “有家”厨房网管理架构图 (24)第一章：计划书概要本计划书包括以下章节，各章节内容简述如下：第二章：项目背景，从厨具行业的选择、B2C模式的选择、方太的选择和时机的选择4个方面的分析阐述了“有家”厨房网项目的建设背景；第三章：项目介绍，从项目构成类型（B2C购物网站+厨房门户社区）、B2C 购物网站销售商品范围、销售服务内容和社区建设内容4个方面介绍了“有家”厨房网项目的业务内容和服务功能；第四章：市场分析，对厨房用品网购市场的整体规模进行了初步探讨，对“有家”厨房网的市场定位和所面临的竞争格局进行了相关描述，使得我们对项目操作的机遇和挑战有一个相对客观的认识；第五章：投资SWOT分析与管理，对“有家”厨房网的投资进行了详细的SWOT 分析，并在此基础上提出了项目发展的SO、WO、ST、WT战略。
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张小泉品牌网上零售系统规划书
-----做好网上售后服务利自来
一、系统开发背景
唯有情感剪不断…张小泉，百年老字号企业，始创于清•康熙二年（公元1663年），至今已历时347年。
张小泉品牌第一次正式经清政府农工商部注册的商标，已有105年的历史。
2009年12月12日，作为战略投资者杭州富泉投资有限公司正式启动张小泉品牌的全面整合和品牌运营，确立张小泉的发展战略和愿景使命，强化产品创新和渠道深化，在产品上逐渐形成专业刀剪、炊具五金、个人五金用品、礼品、西餐厅用具、文具等六大产品群；在渠道方面，通过全国各省会城市分支机构设立，布建连锁专卖和商超终端，构建全方位立体化的营销网络，通过产品创新和营销模式的全面转型和专业化的团队，打造中国刀剪产品及家庭五金用品的高端品牌，续写张小泉新的事业篇章和品牌传奇。
2010年4月，在研究了网络零售的重要性之后，杭州张小泉集团也加入了网络销售之列，开通了官方网上商城。
张小泉的销售渠道除了实体店，还有超市渠道，外贸出口等，网络只是很小的一部分。
据张小泉集团电子商务部部长周丽介绍，网络销售目的很明确，一是提升品牌知名度，二是减少库存积压，扩大销量。
网上零售系统：依附于公司的网站，各大网上商城各种网上购物网站
产品：公司主导产品包括家庭用剪系列、工农业园林剪系列、服装剪系列、美容美发剪系列、旅游礼品剪系列、刀具系列等共100多个品种，400多个规格。
由于公司一贯奉行“质量为上，诚信为本”的经营宗旨，“张小泉”产品在国内外享有很高的知名度和美誉度，深受消费者信赖。
国内市场覆盖率和占有率一直居同行之首，同时产品还远销东南亚，欧美等地区。
经营模式：B2C
二、企业需求描述
1.核心业务：专业刀剪、炊具五金、个人五金用品、礼品、西餐厅用具、文具等
2.企业现行的组织结构及主要协作伙伴
⑴组织结构图：
⑵主要协作伙伴：当地分销商及淘宝网
3、核心业务分析
（1）商务流程：在淘宝中这些老字号食品企业入驻淘宝商城前都会经过严格的商家认证，要求登记公司营业执照，出示食品卫生许可证和食品流通证，同时还需出具品牌授权证明，认证齐全后才可以最终在淘宝商城进行产品销售。
（2）商务活动中存在的问题：入驻淘宝商城前都会经过严格的商家认证，要求登记公司营业执照，出示食品卫生许可证和食品流通证，同时还需出具品牌授权证明，认证齐全后才可以最终在淘宝商城进行产品销售。
销量还不是很大，一个月大概卖出几百把剪刀，商城的总体收入也不过几万元
（3）电子商务（网上零售）对企业商务活动的影响：借助网络的快速蔓延，只要我们的产品做得好就不怕别人不知道，其次可以节省人力、物力资源，达到降低企业成本。
众所周知，张小泉品牌成名于1663年，是中华老字号，也是是目前刀剪行业中唯一的中国驰名商标。
中国在五金类产品里面没有很响的品牌，所以张小泉作为五金产品的一个知名品牌，应该加以发扬。
2002年通过了ISO9001质量治理体系认证，同年还获得原产地注册保护。
产品包括家用剪系列、工农业园林剪系列、服装剪系列、美容美发剪系列、旅游礼品剪系列、刀具系列等共100多个品种，400多个规格。
中国国内市场覆盖率和占有率一直居同行之首，同时产品还远销东南亚，欧美等地区。
张小泉在国内外享有很高的知名度和美誉度，深受消费者信赖。
（4）增值点：网络广告，本公司推出的多元化其他产品的推广，个性化的服务
（5）困难：网上支付的安全问题，网站推广，物流配送，销售与客服部门脱节导致客户满意度差。
网络渠道要求快速反应，在仓库、物流、服务等方面，老字号都面临着巨大的挑战。
”
三、原则及目标
张小泉刀剪进军电子商务的优势很明显，网络销售最大的特色就是透明和诚信，
在这方面他们有着天然的优势，多年的良好商誉能够给网民足够的诚信保障。
老字号进入互联网，一方面能够找到一条与消费者沟通的全新营销通道，另一方面也有助于品牌的创新，互联网能够让老字号重新焕发出活力与生机。
”
四、商务模型
1.商务模式分析：采用B2C网上零售系统，多渠道电子商务模式销售，针对企业建立的一套综合产品销售、客户服务平台，为企业客户提供多种、统一的销售服务渠道。
现代企业可以看作是为了满足客户需求而建立起来的一系列有序作业的集合体。
各种作业之间实际上形成了一个始于供应商，经过企业内部，最后为客户提供产品的作业链。
而这些作业又伴随着价值的产生和成本的消耗，从而形成了一个价值链。
公司内部的价值链通过采购又与供货商的价值链发生联系，直到最初的原材料供应商；同时通过销售以及售后服务作业与客户价值链发生联系，直到最终客户，由此形成产业价值链。
2．电子商务环境下企业核心流程图
九、实施方案
十、商务系统收益分析
1.系统投产后可预见的收益：a..网上销售额的增加b.网站广告收益c.网站增值业务服务收益
适者生存，物竞天择，不思求变者必将被淘汰，无论你曾经拥有多么悠久、辉煌的历史，都无济于事。
如果自身“倚老卖老”、安于现状，那么只有死路一条。
唯有顺应时代发展潮流，不断变革出新，才能走出成功之路。
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