管理是科学与艺术的结合
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管理是科学与艺术的结合。
彼得德鲁克认为:管理是一种工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一种器官,是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官;管理是一门学科,一种系统化的并到处适用的知识,同时管理也是一种文化。将管理,科学,艺术做一个比喻:管理就是一座建筑,科学就是建筑的地基,实在的一砖一瓦,正确的建筑构造,使建筑的抗震级别达到最高;而艺术就是建筑的外观设计,内部布局,富有创造力的装饰改造,使建筑换呆板为新颖,让人眼前一亮,成为经典。管理的科学性是艺术性的前提,在具备了科学的理论基础之后,艺术的创造性才能使管理锦上添花。
科学指发现、积累并公认的普遍真理或普遍定理的运用,已系统化和公式化了的知识。管理学是人类智慧的结晶,它集中分析与探讨了组织这一系统的管理实践活动的整个过程和客观规律,为人们提供了一套比较完整的关于组织管理的理论和方法。
艺术的解释之一便是富有创造性的方式、方法。管理主要是与人打交道,不可控因素众多,并不能像一些工程制图等有严格的程式,此时,用灵活突破性的创新思维漂亮地解决问题,危机便是管理的艺术之一。作为一名管理者,与员工的良好沟通正是解决问题的关键,沟通也是管理的艺术之一。
管理是社会组织中,管理者为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。它包括4个含义:1.管理是为了实现组织未来目标的活动;2.管理的工作本质是协调;3.管理工作存在于组织中;4.管理工作的重点是对人进行管理。这四点无论哪一点都不能单独的说只需要科学的理论知识或者良好的沟通能力等单独一方面就能达到的。从此说明管理的科学性和艺术性就犹如八卦图中的黑与白,阴阳互补,相互衬托提升达到和谐完美。
用我们大家熟悉的企业海底捞做例子,海底捞成功的重要原因之一不正是管理的科学与艺术的完美相辅相成吗?海底捞具有完善严格的奖赏制度,员工培训体系,与此同时在各种制度体系中注入了真诚,关爱,人情味,让各种规定不再冰冷,灵活多变,正确的在合适的时候运用理性与感性。
管理是科学与艺术的结合,在管理中,科学为艺术打下良好基础,科学与艺术相互提升转化,科学与艺术在正确的时机发挥着各自的作用。管理是科学与艺术的合二为一,既不局限于条条框框,又清晰有条理。因地制宜的将两者运用好正是管理的精髓。