烈日炎炎 保险业务员的夏日展业技巧—中国平安人寿保险公司销售技巧话术专题早会分享培训模板课件演示文档
掌握保险销售的话术和沟通技巧
掌握保险销售的话术和沟通技巧保险销售的话术和沟通技巧保险销售作为一个专业领域,对于保险公司的发展起着至关重要的作用。
为了提高销售团队的综合能力和销售业绩,我们今天的早会将聚焦于掌握保险销售的话术和沟通技巧。
本次早会将从以下几个方面进行讲解:一、了解客户需求和心理在保险销售过程中,了解客户的需求和心理是至关重要的。
我们需要通过与客户的沟通和观察,深入了解他们的家庭状况、财务状况、风险承受能力等方面的情况。
只有了解客户的需求,我们才能更好地为其提供合适的保险产品,并通过针对性的沟通技巧来满足他们的需求。
二、建立信任关系在保险销售中,建立信任关系是非常重要的一环。
客户对于保险销售人员的信任程度直接影响着销售的成功与否。
我们需要通过真诚的态度、专业的知识和良好的沟通技巧,赢得客户的信任。
同时,我们还需要遵循保密原则,保护客户的隐私,以进一步巩固信任关系。
三、准确传递保险产品信息在与客户沟通时,我们需要准确传递保险产品的信息。
这包括产品的特点、保障范围、理赔流程等方面的内容。
我们需要用简洁明了的语言,避免使用行业术语和复杂的保险概念,以确保客户能够清晰地理解产品的含义和价值。
同时,我们还可以通过案例分享和实际生活中的例子,帮助客户更好地理解和接受保险产品。
四、倾听和引导客户在与客户的沟通中,倾听是非常重要的技巧。
我们需要全神贯注地倾听客户的需求和关切,并通过适当的回应来表达对客户的尊重和关心。
同时,我们还需要通过巧妙的引导,让客户更好地认识到自身的风险和保障需求,从而主动选择购买合适的保险产品。
五、处理客户异议和疑虑在保险销售过程中,客户可能会出现异议和疑虑。
我们需要以积极的态度和耐心的心态来应对这些问题。
首先,我们需要认真倾听客户的疑虑,并提供明确、准确的回答。
如果遇到无法回答的问题,我们可以承诺及时给予答复,并与客户保持良好的沟通。
同时,我们还可以通过分享成功案例和客户的反馈,来增加客户对保险产品的信心。
保险推销话术大全_演讲与口才_
保险推销话术大全电话是你第二重要的推销工具——第一个是你的嘴巴。
电话是用来约定拜访时间的,而不是用来介绍产品的,更不妄想成交的。
下面是小编为大家收集关于保险推销话术大全,欢迎借鉴参考。
电话约访的话术技巧:一、推销员要热情而亲切的问候,并自然大方的。
二、推销员的讲话要让对方感兴趣,引人入胜,扣人心弦,有创意。
三、推销员的语言中要充满对客户的羡慕和钦佩,语气中要流露出迫切和对方见面相识的心情。
四、推销员在电话中要学会用二择一的法则,主动地确定见面的日期、时间和地点。
五、推销员要再次确定见面的日期、时间、地点,并表示感谢。
六、推销员的语言要亲切,语调要温和,口齿要清楚,要保持微笑。
1、喂!您好!张经理,我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,昨天我在报纸上看到介绍你的文章,得知你事业有成,企业做得如火如荼,红红火火,我特别羡慕和敬仰您,也想向您请教和学习的,当您一名学生,请问您明天上午10:30分还是下午4:30分有时间?到时我去拜访您。
2、喂!您好!张科长,我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,昨天我在您同学王丽那里,她在我这里购买了一分很好的保险,同时她认为此险种非常好,特别适合您这样的成功人士,因此她特向我推荐您和您认识,您看明天上午10:30分还是下午4:30分我去拜访您合适呢?3、喂!您好!张经理,我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,得知你的企业做得非常红火,我特别羡慕,我们公司发明了一种可以让您企业节省费用,提高企业利润,同时又可以让你的企业留各自为住人材的一个最好的,很多企业都很欢迎,我相信对您企业的发展将大有好处,您看周二上午10:30分,还是下午4:30分我带着企划案去拜访您合适呢?4、喂!您好!王科长,我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,前几天我给您写一封信,想必您不一定收到,我是一个刚刚从事人寿保险行销的新手,没有什么工作经验,我从电视中看到您从商已经有十几年了,很有经商经验,而且事业有成,我时常想从您哪里得到指点,您看明天上午10点半,还是下午4点半我去拜访您合适呢?5 、喂!您好!王经理,我是保险的业务代表×××,我知道您是一位事业的成的成功人士,最近我们公司专门为全国著名人士设计了一种最好、最新、最令您们这些成功人士欢迎的新的保险产品,您看我是后天上午10点半钟拜访您合适,还是下午4点半钟拜访您合适呢?我看还是下午4点半钟吧!不见不散!6、喂!您好!李总,我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,我是您的朋友张军介绍的,昨天我在他哪里有事,听他所言,您是他平生最令他钦佩和赞赏的人,也是最值得他学习和效仿的榜样,我对您也是非常钦佩和仰慕,我特别您地想见到您,向您请教成功的经验,您看明天上午10点半,还是下午4点半我去拜访您?那么就下午4点半我去拜访您了!7、喂!您好!你是张经理吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,是您是朋友王红介绍的,他最近在我们公司购买了一个很好的保险,彻底的解决了他的后顾之忧,他觉得这个保险很好也是很适合您的,您看我是明天上午10点半、还是下午4点半我去拜访合适呢?那么就明天上午10点半吧!8、喂!您好!您是王科长吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,是专门从事保险行销工作的,最近我们公司专门设计了一种人性化的新的保险产品,风靡全国各地,流行四面八方,很受国人的欢迎和爱戴,我很想向您推荐,您看我是明天上午10点半、还是下午4点半我去拜访合适呢?那么就明天上午10点半吧!9、喂!您好!您是王丽吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,前一阵了我去拜访过您,知道你对保险很感兴趣,只是没有合适你的险种,现在可好了,我们公司新近推出一种分红保险,是最适合你的新产品,明天下午4点半我给你送点资料过去,让你看一看?你就这样定了!明天下午4点半我准时到,不见不散!10、喂!您好!您是张经理吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,我知道您是主管营销的,我听说您的下署全体行销人员在为了企业的生存和发展,每日在外辛勤奔波,日以继夜的出差,的确很辛苦,最近我们公司专门为行销人员设计的一种意外保险,很受广大行销人员的欢迎,你看今天上午10点半还是下午4点半我去拜访就是今天下午4点半吧!11、喂!您好!我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,请问你们这是销售科吗?王科长在不在?啊!原来你就是王科长啊!我是专门做意外伤害保险的,它可以解决你们科的外勤人员,碰到突发性意外伤害带来的烦恼,可以一劳永逸地彻底解决他们的后顾之忧,您看明天下午4点钟还是5点钟?去拜访您可以吗?12、喂!您好!我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,麻烦您一下小姐!请问您们的张总在不在?请给我找一下?什么他在?请让他听一下电话,张总吗?您好!我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,我有一个有关职工养老和医疗的保障计划,相信您一定很感兴趣,它可以彻底解决您单位职工的医疗和养老问题,请问您明天上午十点钟?是下午四点钟有时间?我去拜访您合适呢?14、喂!您好!这是某某家吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,我从医院得知您们家最近新添了小宝宝,恭喜!恭喜!我是保险公司专门做儿童保险的,请问您们家今天下午4点钟家中有人吗?我专门上门给您们做服务好吗?15、喂!您好!这是某某家吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,我从幼儿园得知,你们家的孩子,在我们公司办理了“国寿团体学生、幼儿平安保险和附加住院医疗保险”,我是专门做售后服务跟踪调查的,请问您们家明天上午10点钟还是下午4点钟有时间呢?到时我去拜访你们家。
保险展业话术及技巧
保险展业话术及技巧在保险展业中,高效的话术和技巧可以帮助代理人更好地与客户进行沟通和销售。
以下是一些常用的保险展业话术和技巧:-你好,我是XX保险公司的代理人,您有一分钟时间听我简单介绍一下吗?-我是XX保险公司的代理人,我有一份关于保障您家人未来的计划,您感兴趣吗?2.引起兴趣:-根据我们的数据分析,家庭意外医疗支出是很多人财务重担,您是否有保障措施?-您是否意识到在退休后可能面临的财务挑战?我们有一份针对退休保障的计划。
3.询问需求:-您在保障方面有哪些具体需要或关心的事项?-您的家庭成员是否已经有了医疗保险?如果发生意外,您的家人是否有经济保障?4.量身定制:-根据您的需求,我们可以为您制定一个灵活的保障计划,满足您的财务目标。
-我们的保险产品有多种方案,我们可以为您挑选最适合您的一款。
5.强调价值:-这个保险计划不仅能够保障您的财务安全,还可以为您的家人提供安心的生活环境。
-通过投保我们的产品,您可以获得一系列权益和服务,享受更加便捷的理赔和保养等服务。
6.推销措施:-我们的保险产品目前有一份促销活动,参加活动可以享受特别优惠。
-我可以给您提供一些案例和客户的反馈,让您更了解我们的保险产品。
7.克服客户疑虑:-您对我们的保险产品还有哪些疑问或担忧?我可以给您解答并提供更多的信息。
-我可以为您提供一份详细的计划说明书,让您更了解我们的保险产品和服务。
8.贴近客户情况:-根据我们的调查,您的家庭在一些方面可能有一些迫切的保障需要,我们可以帮助您规划。
-我们的保险产品适用于各个年龄段和职业的客户,我们可以为您提供定制化的保障方案。
9.结束话术:。
保险销售技巧和话术
保险销售技巧和话术引言:在竞争激烈的保险市场中,销售技巧和话术是保险销售人员必备的利器。
掌握一套科学有效的销售技巧和话术,将有助于提高销售业绩,打造成功的销售团队。
本文将介绍一些常用的保险销售技巧和话术,帮助销售人员更好地与客户进行沟通和销售。
一、了解客户需求在与客户进行保险销售时,了解客户的需求是至关重要的。
只有深入了解客户的具体情况和需求,才能更好地推荐合适的保险产品。
以下是几种了解客户需求的方法和技巧:1. 提问技巧:通过提问,了解客户的家庭状况、职业、经济状况等重要信息。
可以通过开放性问题和封闭性问题获得更多信息。
例如,开放性问题可以是“您的家庭成员有多少人?”,而封闭性问题可以是“您是否拥有其他保险产品?”。
2. 倾听技巧:在了解客户需求的过程中,要注重倾听客户的回答和反馈。
倾听是沟通的重要环节,通过倾听可以更好地理解客户的需求,并根据客户的回答提出更具针对性的建议。
3. 观察技巧:观察客户的言行举止、面部表情等非语言信号也是了解客户需求的一种方式。
观察客户的反应可以帮助销售人员更全面地了解客户的需求和偏好。
二、使用有效的销售话术销售话术是销售过程中的关键工具,能够帮助销售人员更有说服力地向客户推销产品。
以下是几个常用的销售话术:1. 社会验证法:通过引用其他客户的购买经验和好评来增加产品的可信度。
例如,“许多客户都反馈说我们的产品性价比很高,您也可以参考一下”。
2. 未来投射法:向客户描述保险产品对未来可能出现的风险和变化的覆盖能力,让客户感受到产品的重要性。
例如,“如果您未来发生意外,我们的产品可以保障您和家人的财务安全”。
3. 投资回报法:强调保险产品的投资回报和长期收益,吸引客户购买产品。
例如,“我们的产品不仅可以为您提供保障,还可以为您的财务增值”。
4. 对比法:将产品与竞争对手的产品进行对比,突出产品的优势和特点。
例如,“我们的产品相比竞争对手有更广泛的保障范围,可以满足您更多的需求”。
保险公司早会气氛话术
保险公司早会气氛话术保险公司早会气氛话术一、引言保险公司作为商业机构,每天都要面对各种挑战和压力,而早会则是保险公司内部沟通和团队协作的重要环节。
早会的气氛能够直接影响员工的工作情绪和工作效率,因此,如何打造积极、活跃的早会气氛,成为了保险公司管理人员亟待解决的问题。
本文将就如何在保险公司早会中运用恰当的话术,营造良好的气氛进行探讨。
二、理解早会的意义早会对于保险公司来说,不仅是对工作安排和任务分配的简单传达,更是对员工工作状态的了解和关心。
因此,在早会中要注意要关注员工的感受,给予肯定和激励,提高员工的工作积极性和归属感。
三、良好的开场白1. 问候和关心在早会的开场白中,保险公司管理人员可以分别问候每一位员工,给予他们关心和重视。
例如,可以说:“早上好,XX,请问你昨晚有好好休息吗?”2. 打破僵局在早会的开始阶段,有时候会出现员工们彼此间还存在着一些害羞、紧张的情绪或困惑,这时就需要管理人员以适当的方式打破僵局。
可以说:“今天的天气真好,这个阳光是不是让我们的心情都变好了呢?”四、积极的反馈和表扬在早会中,积极的反馈和表扬对于提高员工的工作动力和激情非常重要。
1. 感谢和肯定针对员工的成果和付出,保险公司管理人员要始终保持感谢和肯定的态度。
例如:“XX,非常感谢你在昨天的任务中展现出的专业才能和出色的业绩。
”2. 共享成功案例在早会中,保险公司管理人员可以适时地分享一些成功案例,以激励员工,并将这些成功案例和员工们的努力联系起来。
例如:“我们公司的XX团队上个月完成了一笔大单,正是因为他们在过去几个月里的不懈努力和团队精神,让我们公司得以取得这样的成绩。
”五、开放的讨论和互动早会应该是一个开放的平台,让员工们能够积极参与讨论和互动,表达自己的意见和建议。
1. 开放性问题保险公司管理人员可以提出一些开放性问题,鼓励员工们互相交流和分享彼此的看法和经验。
例如:“大家来分享一下,你们觉得我们目前工作中需要改进的地方是什么?”2. 认可和回应在员工们提出建议或发表意见时,保险公司管理人员要给予充分的认可和回应。
保险公司早会短险销售话术
精品文档供您编辑修改使用专业品质权威编制人:______________审核人:______________审批人:______________编制单位:____________编制时间:____________序言下载提示:该文档是本团队精心编制而成,希望大家下载或复制使用后,能够解决实际问题。
文档全文可编辑,以便您下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!同时,本团队为大家提供各种类型的经典资料,如办公资料、职场资料、生活资料、学习资料、课堂资料、阅读资料、知识资料、党建资料、教育资料、其他资料等等,想学习、参考、使用不同格式和写法的资料,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic materials for everyone, such as office materials, workplace materials, lifestylematerials, learning materials, classroom materials, reading materials, knowledge materials, party building materials, educational materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!保险公司早会短险销售话术一、引言保险公司作为金融服务行业的一员,以承担风险、提供保障为核心使命。
平安保险公司早会分享内容
平安保险公司早会分享内容平安保险公司早会分享内容早会,是许多企业中常见的一种会议形式,它通常在一天的开始时召开,旨在总结前一天的工作情况并分享当天的工作计划。
对于保险行业这样一个需要高度组织与协同的领域而言,早会更是一种不可或缺的工作模式。
在平安保险公司中,早会被充分利用,成为信息交流、团队协作和业务发展的重要场所。
一、分享销售数据和绩效总结每天早晨,平安保险公司的早会都会首先进行销售数据和绩效总结的分享。
销售团队会根据前一天的工作情况,统计并报告当日各产品的销售额、成交量以及完成的业绩目标的完成度。
这不仅有助于及时了解销售业绩的情况,也有助于激励整个销售团队,并根据数据分析找出销售过程中的问题,进而进行改进和优化。
二、分享成功案例和经验教训在早会中,平安保险公司的团队成员会分享当天前的成功案例和经验教训。
成功案例的分享可以鼓舞士气,展示优秀的工作方法和策略,为其他团队成员提供参考和启发。
而经验教训的分享则是对失败或错误的总结和反思,以避免重复犯错。
这种经验的分享有助于提高整个团队的专业素养和业务水平,促进业务的质量和效率的提升。
三、分享行业动态和市场信息作为保险行业的领军企业,平安保险公司非常关注行业动态和市场信息。
在早会中,团队成员会分享最新的行业报告、市场趋势和竞争对手的动态。
这有助于全面了解行业发展的走势,把握市场的机会和挑战,同时也为团队成员提供了更多的思考和决策参考。
通过分享这些信息,平安保险公司能够及时调整战略,保持敏锐的市场洞察力。
四、分享新产品和业务流程保险行业是一个不断创新和变革的行业,新产品和业务流程的推出对于公司的发展至关重要。
在早会中,平安保险公司的团队成员会分享最新的产品和业务流程,对其进行介绍和解释。
这有助于整个团队对于公司的新产品有更深入的了解,同时也为销售和服务团队提供了更好的支持和配合。
通过早会分享,能够快速推广新产品,并保障业务的顺利进行。
五、分享员工的关怀和激励措施除了关注业务数据和市场动态,平安保险公司的早会也强调对员工的关怀和激励。
保险公司早会话术训练
保险公司早会话术训练保险公司早会话术训练随着保险行业的快速发展和竞争的加剧,保险公司越来越重视培养销售人员的专业素养和沟通能力。
早会话术训练成为了提升销售团队整体素质的重要手段。
本文将从早会话术训练的意义、内容安排以及训练效果等方面进行探讨。
一、早会话术训练的意义早会话术训练是指在每天工作开始之前,团队成员集中进行的演练和练习。
它的意义在于提升销售人员的业务水平和沟通能力,增强团队协作意识,激发工作激情,并对销售目标进行有针对性的培训。
首先,早会话术训练可以提高销售人员的业务水平。
通过模拟不同情境下的沟通场景,销售人员可以学习如何运用专业的知识和技巧进行销售,获得高效的成果。
他们可以学习到如何解读客户需求,合理设计保险方案,增强销售力。
其次,早会话术训练可以提升销售人员的沟通能力。
保险销售是一个涉及多方面的过程,销售人员需要与潜在客户建立良好的人际关系并进行有效的沟通。
早会话术训练可以让销售人员在模拟情境下锻炼沟通技巧,提高表达能力,增加说服力,提高与客户的亲和力。
最后,早会话术训练可以增强团队协作意识。
在早会中,销售人员可以共同分享销售经验和学习心得,相互借鉴,形成共同提高的氛围。
团队成员之间通过互相交流,可以共同提升销售水平,提高整体业绩。
二、早会话术训练的内容安排早会话术训练的内容应根据公司的业务特点、市场需求和销售人员的实际情况进行制定。
以下是一些常见内容的建议: 1. 产品知识培训:介绍公司的产品线、保险条款、理赔流程等,以提高销售人员的专业水平。
2. 情境模拟演练:团队成员在模拟情境下进行角色扮演,通过反复的演练和讨论,提高沟通技巧和销售能力。
3. 个案分享:销售人员可以分享自己的成功案例、遇到的问题及解决方法,一方面激励团队成员,另一方面也可以从中互相学习和借鉴经验。
4. 知识测验:对销售人员进行有针对性的知识测验,以检验他们对产品知识的掌握程度,并发现问题,制定相应的培训计划。
5. 激励和目标设定:在会议中为销售人员设定具体的销售目标,并适时进行激励,激发工作激情。
保险公司早会分享话术
保险公司早会分享话术保险公司早会分享话术在现代社会中,保险行业扮演着重要的角色,为人们提供了安全和保障。
作为保险行业从业人员,如何能够在业务拓展和销售环节中取得成功,从而为客户提供最佳的保险方案,是每位保险从业人员共同面临的问题。
为了提升公司内部员工的销售业绩和服务水平,促进公司发展,很多保险公司每天早上都会组织早会。
而这些早会除了了解工作动态和分享行业信息外,还充分利用时间分享和讨论有效的话术,帮助员工提升沟通能力和销售技巧。
本文将探讨保险公司早会中常见的话术分享内容,并为大家提供一些实用的示例。
一、建立亲和力在销售保险中,建立和客户之间良好的关系非常重要。
在保险公司早会中,许多团队会分享亲和力的建立方法,并提醒员工在与客户交流时要注意细节。
以下是一些示例话术:1. 问候客户时的亲和力:尊姓大名,关心客户的身体状况或近况,例如:“你好,李先生,最近感觉如何?”2. 共鸣客户的情感:对客户的经历或问题表示理解和共鸣,例如:“我可以理解您感到焦虑,这对每个人来说都是非常重要的。
”3. 积极倾听客户:确保专注并积极倾听客户的需求和关切,例如:“请告诉我您最关心的保险方面是什么?”二、提供解决方案保险销售人员早会中经常分享的一个重要话题是如何为客户提供最佳的解决方案。
以下是一些与解决方案相关的示例话术:1. 强调保险的价值:向客户解释保险的重要性和价值,例如:“医疗保险可以帮助您在意外或疾病发生时减轻负担,保护您的财富和健康。
”2. 比较不同的保险产品:根据客户的需求和情况,向他们介绍不同的保险产品和计划,并帮助他们选择最适合的一款,例如:“根据您的家庭情况,建议您选择这款保险计划,它可以为您提供全面的保障。
”3. 回答客户疑问:对于客户可能会问到的各种问题,例如保险费用、理赔流程等,保险销售人员需要明确的回答,并为他们提供相关资料或案例,以便他们更好地理解。
三、克服客户异议在保险销售中,客户常常会有许多异议和疑虑。
保险公司早会主持优秀分享话术
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==史上最全人寿保险销售技巧和话术史上最全人寿保险销售技巧和话术对于寿险电销来讲,一般都是通过赠免费保险的方式建立有效数据库,再通过回拨介绍产品介绍服务和公司建立与客户的信任关系,最后用服务品牌促成客户快速购买,有效的沟通时要切合贴近客户的心理变化,快速决定,因此销售流程的科学设计就显得尤为重要了,下面我们以寿险电销为例,讲解话术流程的神奇之处,我把一切告诉你(一)赠险-----直接的获客方式赠险的作用一方面是用来宣传公司,一方面是筛选客户。
一通赠险时间不长,如果开场白期间就被客户拒绝,虽然通话时间不长,但是也要体现出这通电话的效能。
举例:1.说到我这里是**人寿时,客户就想挂机。
此时,抓紧时机给客户介绍公司,就算此次赠险不成功,至少挂电话以后,客户对公司有所了解,这就是这通电话的效能。
话术:先生听过**人寿吗?我们是四大寿险公司之一,我们总部设在XX。
2.提到保险,客户不愿意提供个人信息时。
此时,告诉客户我们这里是电话中心,让客户对电销渠道有所了解。
话术1:我这边是电话中心,专门为我们的高端客户提供保险专业服务的。
话术2:我们是电话中心,专门做品牌推广,希望您能了解我们的服务,您看您的名字是怎么写的?我这边发短信给你。
3.注意,赠送成功后不要忘记介绍自己。
为下次回访销售做铺垫。
话术:我是我们公司的保险理财专员,专门为老客户提供专业的保险咨询服务,您以后有任何问题可以致电给我,我的名字是……在行业中,有很多电话销售人员,觉得自己赠险麻烦,不能立竿见影出保费,所以不愿意自己赠险。
根据实战中心数据分析显示:自赠险产生保费的概率,是接受他人赠险产生保费的三倍。
从赠险就开始对客户进行经营,有利于后期的销售。
(二)售险--充分的产品推销在前期和客户赠送免费保险后,客户对公司、对电销渠道有了一定的了解,第二通电话和客户再介绍付费险产品,就会比较容易切入。
保险销售的技巧和话术
保险销售的技巧和话术保险销售的技巧和话术通用5篇保险销售的技巧和话术1第一:公司每天都会给你发数据,发多少看情况。
每天都有新数据来,所以要处理好,新数据和老数据安排。
上午9—10点可以打昨天的老数据,介绍过产品的,10点—12点打新数据。
下午2点—3点可以打跟进有意向的,下午3点—6点新老数据都可以安排,打一些未接电话的。
这是个人经验,当然每个人都有自己适合的方式。
也要看每天的心情和心态。
第二:在介绍完产品之后,那就是解决顾客的问题。
一般有如下几个问题。
1:我不需要;2:我考虑一下;3:我已经买了保险了或有很多保险了;4:我跟家里人商量一下;5:我对保险不感兴趣;6:我有社保了;7:保险都是骗人的;8:没听过你们保险公司;9:我没钱;10:太麻烦了,11:收益太少了等等。
解决这些问题的方式:认同/先解决客户提出的问题(同位心理)+买点+丛众心理+促成。
举例:我不需要认同或解决问题:恩,刘小姐,我能明白(或者说我能了解,我能够清楚),我们平安健康谁都不会考虑花钱买保险。
呵呵!可是我们退一万步来说,生活或工作当中,我们不怕一万,就怕万一,如果发生什么事情了,等到这些风险来了,到时候我们就买不了保险了。
这些昂贵的治疗费用,将来的生活费用,都是自己或者家人来承担的,所以保险本来就是在不需要的时候才买的,未雨绸缪也是很有必要的。
当然我们也希望平平安宁,健健康康的。
买点:我们这个计划,保障期满的时候,你积累的零花钱都会一分不少的,100%能拿回去的,没有损失,而且还会多有给你25%的保费。
(很多买点,不用全部掏出)从众心理:我们这边很多客户身上都是有好几份保险的,听了我们这个计划之后,也是特别划算,都参加进来了。
促成:刘小姐,你是在关内还是关外啊?第三:回答问题技巧:1,接受问题+回挥棒(反问)。
你认为怎样的保险才是最适合你的呢?2,接受问题+软问题(不管有没有都可以回答)。
你有存钱的习惯?人人希望有,,,?3,接受问题+举例化解疑虑或误解。
人寿保险行业经典销售技巧和话术
人寿保险行业经典销售技巧和话术人在一生中最难攒的钱,就是风烛残年的苦命钱。
我们在年轻时所攒的钱里,本来10%是为年老时所有的。
因为现代人在年轻时不得不拼命工作,这样其实是在用明天的健康换取今天的金钱,而到年老时逐渐逝去的健康也许要用金钱买回来。
所以,如果你想在年老时依然精神抖擞周游列国,请你务必:1、注意自己的身体;2、现在就把本该是晚年的钱安心放在保险公司里,到那时必会有一个风光和快乐的晚年等着你。
在中国大陆,每年都有上千万人投保人寿保险。
在您察看本计划书的这一刻,推算该有数百人,正在办理签约手续。
保险是零风险的理财方法。
保险最适合长期理财。
一家之主,就像一台印钞机。
只有照顾好机器,才可以印出更多的钞票。
保险是200年来人类最伟大的发明之一。
每天生一只金蛋的鹅,有一天农夫:既然这只鹅的肚子里有这么多金蛋,何不把它全取出来呢?当他把鹅宰了以后才猛然想到:没有鹅也就没有了蛋。
农夫真是懊悔莫及。
生活中我们许多人和农夫也差不多,他们爱车子、爱房子,把妻儿老小安排得周周到到,唯独没有考虑到自己。
其实,没有了自己,也就没有了汽车、房子,家庭的幸福也就成了空中楼阁。
许多人对保险不感兴趣,认为保险的收益太低,他们宁肯把资金投在相对风险较高的股票、债券等项目上。
其实,真正懂投资的人都知道:不把鸡蛋放在同一个篮子里。
他们常把资金四等分,平均投资在股票、债券、房地产和保险上,当前面三项获得高收益时,保险正好帮助他们节税;当前面三项遭遇失败时,保险却能及时保障他们的生活经济来源,或提供他们东山再起的资金。
在我们的办公室或家中,总有一些东西不常用但却不得不准备:如字典里有数百万字,我们可能只查一两次;墙角的灭火器或许过了使用年限还没派上用场;不一定停电,但抽屉里总放着手电筒;小偷不一定上门,但我们能放心不锁门吗?保险是家庭经济的备用胎,虽不常用,但我们必须准备!对安全有正确认识的人都知道,开车系上安全带是最基本的安全措施,不管你开的什么车,以什么速度行进。
保险公司早会激励话术
保险公司早会激励话术保险公司早会激励话术一、引言保险行业作为经济社会发展的重要组成部分,具有强大的经济影响力和社会责任。
在保险公司中,早会是每天最重要的一项活动之一,旨在集中员工的思想、统一行动,提高员工的士气和工作效率。
本文将介绍一些激励话术,帮助保险公司激发员工的工作激情和团队合作精神。
二、提高员工士气的激励话术1. 目标激发:不管目标有多大,我们都有实现它的能力。
只要你踏实努力,没有什么是不可能的。
我们要相信自己的力量,敢于挑战高峰,实现自己的人生价值。
今天的每一次努力都是为了让自己和公司更加出色。
2. 团队合作:我们是一个团队,只有团结一心,携手共进,才能战胜困难,取得更大的成就。
大海因为它包容无私,才能抵御大风大浪,在这个行业中我们也要像大海一样,包容并善待每个人,一同努力,共同成长。
3. 发自内心的感激:我们要牢记,每一个客户都是我们的贵宾,是我们公司得以生存和发展的重要支撑。
当我们为客户提供帮助和保障时,我们要发自内心地感激客户的选择和信任。
每一次的工作都是为了给客户带来更好的保障和服务。
4.用心服务:作为保险行业的从业者,我们的工作就是保护和服务客户。
客户不仅需要我们的产品,更需要我们的关心和用心。
每一次与客户的接触,我们都要提供真诚和专业的服务,做到最好,让客户感受到我们的用心和善意。
5.团队荣誉感:我们是一支勇往直前的队伍,每个人的贡献都是我们团队荣誉感的体现。
当我们取得成功的时候,我们要分享成功,并记住:成功是我们团队一起拥有的,也是我们一起努力争取的。
只有当每个人都具备团队荣誉感,我们才能茁壮成长。
6.持续学习:保险行业发展迅速,我们要时刻保持学习的心态,不断提高自己的专业知识和技能。
只有不断学习和更新,我们才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地,为客户提供更好的服务和保障。
三、激励话术的实施方法1. 频繁使用激励话术:在早会中,公司领导应经常使用这些激励话术,让员工时刻保持积极的工作状态。
保险展业话术与技巧_演讲与口才_
保险展业话术与技巧今天小编为大家收集整理了关于保险展业话术与技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!01.关于保险理念1、一个人不管有多大的本事,但两种事情却是无法预测的,那就是意外与疾病,您说对吗?2、保险的初衷是要保障人们的身体,在发生意外,生病,年老,残疾或死亡时,能有一笔救急金,让人们更从容的面对风险,不至于让白发苍苍的父母和稚嫩的孩子无依无靠。
3、风险和明天哪一个先到来我们无法预料,但是风险发生带来的经济损失由谁承担,我们却可以掌控。
有保险的,花保险公司的钱,没保险的,花自己的钱和亲戚朋友的钱。
4、“天有不测风云,人有旦夕祸福”。
人生路上,除了凡事小心,爱惜自己之外,我们也应该为自己、为家人准备一份生命尊严的保障。
5、每个父母都希望让孩子赢在起跑线,从孩子一出生就为他/她准备好了最舒适的衣服,最好的食物,最益智的玩具,然而,您是否想过为宝宝准备一份最合适的健康保障呢?咱们公司的产品,为您的宝宝提供低保费,高保额,更全面的保障。
呵护宝宝成长,助力宝宝赢在起跑线。
6、一般而言,被保险人年龄越小、身体状况越好,保费就越便宜,同时越容易承保。
7、有了社保还需补充商业医疗保险重疾险,因为社保只是一个基本的保障,它是国家给予百姓的一种社会福利,但它不是万能的。
只能保障我们的基本生活水平和基础医疗。
它是"保"不是包,而商业保险是一个补充,要保证年老的时候依然能财务自由,生活品质不会改变,还有万一发生重大疾病时能有更多的现金解决应付巨额的医疗费,补充商业保险是最好的方式。
8、买保险就好象穿衣服一样,必须配合我们的身份、地位、年纪与场合,买了不合适的保险,就好象大人穿童装一样,显得非常怪异与不适,虽然一样是穿衣服,却未达到美观大方的效果。
所以,保险不是有保就好了,必须配合家庭经济状况来妥善规划,否则,空有一份不合宜的保单,并不能满足实际需要。
合宜的保单,才能真正保障您的家庭经济,让保险为您屯积保障,让您和家人能拥有一个保障的未来。
如何提高保险销售技巧和话术保险业务员的5大销售技巧和话术保险业务员销售技巧和话术
如何提高保险销售技巧和话术保险业务员的5大销售技巧和话术保险业务员销售技巧和话术要提高保险销售技巧和话术,保险业务员可以采取以下五大销售技巧和话术:1.了解客户需求:在销售过程中,首要任务是了解客户的需求和目标。
通过与客户互动和提问,了解客户的经济状况、家庭状况和保险需求。
只有了解客户的具体需求,才能推荐合适的保险产品。
话术示例:"请问您目前的保险需求是什么?您对保险的偏好有什么要求?"2.提供个性化解决方案:根据客户的需求,为其提供个性化的解决方案。
根据客户的经济状况、风险承受能力和家庭状况,推荐适合的保险产品,并解释产品的优势和保障范围。
话术示例:"根据您的需求和情况,我建议您选择XX保险产品。
这款产品可以满足您的保险需求,并提供全面的保障,包括XXXX。
"3.建立信任关系:在保险销售中,建立信任关系非常重要。
通过真诚的态度、专业的知识和耐心的解答客户问题,赢得客户的信任。
同时,提供有关保险公司信誉和产品的信息,提高客户对保险公司和产品的信任度。
话术示例:"我们保险公司已经有多年的经验和良好的信誉,我们的产品经过充分的风险评估和严格的审查。
您可以放心地选择我们的产品和服务。
"4.强调保险的价值和必要性:客户常常对购买保险存在犹豫和疑虑。
作为保险业务员,需要向客户强调保险的价值和必要性。
可以通过讲述真实案例来说明保险的重要性,并解释保险在不同风险情况下的保障作用。
话术示例:"保险是未雨绸缪的重要手段,可以帮助您在面对意外或不可预见的风险时保护自己和家人的财务稳定。
让我给您讲一个真实的案例……"5.处理客户异议和疑虑:在销售过程中,客户可能会提出异议和疑虑。
保险业务员需要用积极的态度和专业的知识回答客户的问题,并提供相关的信息和文件,以便客户做出明智的决策。
总之,要提高保险销售技巧和话术,保险业务员需要始终以客户需求为导向,提供个性化的解决方案,建立信任关系,强调保险的价值和必要性,并处理客户的异议和疑虑。
平安保险公司早会主持经典话术
平安保险公司早会主持经典话术平安保险公司早会主持经典话术一、引言早会在平安保险公司中扮演着至关重要的角色,每天的早会由主持人带领,是全公司员工进行沟通、协调、共同努力的重要平台。
主持人作为早会的组织者和引导者,他所使用的经典话术对于会议的效果和氛围起着重要作用。
本文将探讨平安保险公司早会主持经典话术的特点和重要性。
二、经典话术的特点1. 温馨亲切:主持人应以亲切自然的语气和表情进行话术,让员工感到和主持人之间的亲近感,从而有利于交流和共同进步。
2. 鼓舞士气:主持人的话术应当注重激发员工的士气和积极性,以促使他们充满信心和动力去完成各项工作。
3. 激励员工:主持人在使用话术时要善于激励员工,鼓励他们勇往直前,克服困难,取得更好的业绩。
4. 清晰简洁:主持人的话术应该简明扼要,避免晦涩难懂,让员工能够很好地理解和把握相关信息。
5. 富有感染力:主持人的话术应当充满激情和感染力,从而能够引起员工的共鸣和积极反响,形成正向循环。
三、主持早会的基本要素1. 欢迎致辞与开场白:主持人在早会开始之前,应首先发表欢迎致辞,介绍今天的议题和目标,同时呼吁全体员工积极参与。
2. 员工表彰与鼓励:主持人应该对近期表现突出的员工进行表彰和鼓励,以激发员工的积极性和工作热情。
3. 重点信息传递:主持人在会议中应重点传达公司重要信息和通知,确保员工了解相关动态。
4. 业绩分析与总结:主持人在早会中应对公司的业绩进行分析和总结,及时发现问题并提出解决方案。
5. 互动交流环节:通过互动交流环节,主持人促使员工之间建立密切联系,分享工作经验和取得的成果。
四、经典话术示例1. 欢迎致辞与开场白"大家早上好!感谢大家今天的到来。
在今天的早会中,我们将分享最新的公司动态,激励大家为公司的发展贡献自己的力量。
"2. 员工表彰与鼓励"在过去的一周中,我们有许多杰出的个人和团队取得了优秀的业绩。
他们的努力和奉献给我们树立了典范。
保险销售员夏季经营技巧
3.发提示客户防暑的慰问短信息。为了让客户
感觉到我们的关心,在炎热的夏季,可以充分 利用手机的作用,向客户发送一些关心的短信 息。如:尊敬的某某老板(或者先生、女士), 您好!最近天气比较炎热,为了您和家人以及 您亲朋好友的健康,请您注意做好自己及家人 以及您亲朋好友的防暑降温工作!当客户受到 这种慰问和关心的短信息之后,有一些人会主 动和我们联系的。即使他们不和我们联系,也 会在下次我们去登门拜访的时候,会热情地接 待我们。这样我们又多了促成签单的机会。
1、从一而终派:骄阳再艳,
也阻挡不了我展业的热情,神 马都是浮云,赚钱才是王道! 我是高手我怕谁!
2、忐忑不安派:领导,别 逼我啊!我真的是去拜访 了,就是没有成果!
3、宠辱不惊派:哥不差钱!这么 大热天的,打死我也不出去拜访! 谁也别烦我!
4、破罐子破摔派:我的展业水平也 就这样了,现在天气热,转眼又要开 学,我到哪里去做单啊?与其纠结不 如在家睡觉!
为什么会这样呢?
三、从营销员的角度来说,面 对炎热的夏天,不少营销员往 往怕走出家门,认为这么热的 天,谁会去做保险,谁会和你 谈保险,于是自己给自己设立 心理障碍,给自己一个不出去 拜访的理由。
ADD TITILE 此外,中考高考刚结束,
对于这部分孩子的家长, 尤其是孩子成绩不理想的, 将面临大笔择校费和学费 的筹备,因此这部分客户 暂时没有闲钱购买保险。
2.送防暑小礼品。为了给自己寻找一些拜访 的理由和借口,对一些过去已经初次拜访过的 客户,我们可以采取送一些防暑小礼品的方法 来接近客户、拜访客户。如我们可以送西瓜或 者对有孩子的客户送一些饮料等等防暑小礼品, 这样做一是客户不好意思拒绝我们;二是可以 迅速拉近我们与客户之间的距离,容易接近客 户;三是容易洽谈和促成保险。
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救灾第一线等,这些风险“聚集”的地方,你如果表现积 极一点,经常光顾一下,不是也能很好地促进我们开展业 务吗?可以想像,如果是你有办法在这些地方都基本上“ 混熟”,保单势必会接二连三地让你签来。
以上种种,不一而足。相信只要我们开动脑筋,你一 定会有更多更好的办法。 夏日展业,或苦或甜,然而天道酬勤,真诚致远,办 法只要想总是会有的。赶快行动吧。
所能及的义务服务,慢慢地就把业务展开了。又比如,在容 易聚人的公共场所,有目的地进行一些公益宣传,免费维修 ,免费照像,测量身高、体重、血压等,这也是积累客户的 很好方法。因为“人聚”的地方不但有“人”,而且大多有 共同的趋向和机缘,你只要找理由、想方法,就可以把自己 推销出去。人接受了,人脉建立了,保险不愁卖不出去。 ③.哪儿特殊去哪儿 医院、值班室、调度室、交通岗、图书馆、化验室、活 动室、休息室……这些地方够特殊了,想一想是不是较适合 我们一对一、面对面的展业呢。这还不算,假如你有兴趣与 人相约或者主动参加一些夏季特点俱乐部、协会或户外活动 (如消夏晚会、广场演出、避暑旅游、棋牌协会等等),这些 “特殊”的举措也一定会给你带来不菲的收获。另外,像医 院急诊、门诊室、交通岗、事故科以及水库、疗养院、抗洪
1.给初识的准客户发短信的落款是:民生人寿某某。因 为一个陌生的署名可能会令对方丈二和尚摸不着头脑,而注 明保险公司会使人一下子就会想起,哦,就是那位做保险的 ,从而更加深对你的印象。
2.给男性客户发短信注意措辞,侧重事业、家庭方面。 如“祝你生日快乐!祝合家幸福安康,祝你们今后的生活一
路阳光,事业一帆风顺!”
而行之,身着便装,或化妆成内部的员工或物业管理人员, 从而畅行无阻。还有人曾到商场为顾客做义务导购员,或主 动同商场联系,做商务礼仪辅导员、培训顾问等,由此拓宽 了许多市场。另外,像晨练的公共场合,美容店、茶社、冰 吧等,也是既凉快又舒适的展业地方,你不妨可以经常光顾 、设法介入到他(她)们中间。 ②.哪儿聚人去哪儿 健身中心、保龄球馆、游泳池、展览馆,各种暑期辅导 班、培训班,这些地方一般来说既凉快又聚人,便于人们相 互认识,多次接触、沟通、交流,这就适合保险的推销及市 场开拓。 你可以一个普通会员或学员的身份介入其中,也可同这 些地方的“管事人”联系,在那里设咨询台,或者做一些力
利用手机发送短信已经是大众化交流方式,目前中国手 机用户超越固定电话用户数量,近年来手机短信在国内“雪 崩式”地快速发展,短信快捷便利的特点使其成为寿险行销 的一个崭新的途径。短信展业有一个好处:客户的手机里保 留着你的电话号码,万一将来有事找你比较快捷方便。正如 拜访不是无目标,发短信也不应无的放矢。 ①.发短信有以下原则:
1.对于刚认识的朋友,在见面后的第二天,为了加强客 户对你的印象,发个祝福的短信:“很高兴认识您,非常感 谢您对我工作的支持,希望成为您的朋友,希望再有向您请 教的机会。”
2.每逢节日或客户生日,发送祝福短信:
“我们虽然不常见面,但我时常记得你,祝你生日快乐, 幸福安康!” “心愿是风,快乐是帆,幸福是船,心愿的风吹着快乐的 帆,载着幸福的船,飘向永远幸福的你,祝你生日快乐!” 可以想像,客户收到这样温馨的祝福,心里难免感动。 例:有一个业务员去海南旅游,认识三位颇具潜力的准客 户,一家大公司两位中层干部陪同着老总夫人。虽然只是点头 之交,但回来后给他们发了个祝福的短信。第一位旅伴(老总 夫人)没有反应。第二位打回电话表示感谢。第三位回了个短 信:“很高兴认识你,祝你全家幸福安康,希望你有空来玩。 ”这正是我们所希望的结果,人家接纳了你,并且还创造了拜 访的理由。
如果个人展业,假如天气不好,也可以在公司办公室给 客户打打电话,写写信函,或者发个短信和电子邮件,利用 这些现代化的工具,把自己想要表达的信息传送给客户,则 不失为一种以静制动、以守为进的高效率展业方法。 不过万化归一。以上无论何种方式进行市场开发,落实 到最终还是离不开一对一、面对面地接触客户,与客户多次 沟通、交谈。故美国MTR有一句警世的名言,要想业务好 ,就必须不断地“见人,见人,再见人”!此乃最终成功之 道。那么,如何有效地具体操作呢?换句话说,在夏天我们 怎样才能适宜、舒服地接近客户?这里汇总出一些经验,供 各位业务同仁参考。 二、 方法 短信传情
【早会专题】
烈日炎炎 保险业务员的 夏日展业技巧
区域拓展部
夏天我国大部分地区气温偏高,要么烈日炎炎,要么阴 雨阵阵,有时室外温度超出人的正常体温,有时却又雷雨交 加,积水遍地,这些,无疑给保险推销带来许多不便,思路 决定出路,我们一起来分享下: 一、 思路 一般情况下,公司或者小组可以利用职场和集体的力量 ,有组织地搞一些会务销售和形式多样的增值服务。比如投 资理财说明会,健康知识讲座,亲子教育,各种暑期培训辅 导班,甚至有针对性的结对回访,家政服务等等,目的是为 了招徕客户,最大限度地提高社会对公司、产品及服务的认 同感,建立良好的客户关系,源源不断地开发客户市场。此 外,还可以有所选择地参加一些公益活动,为更广泛地开拓 客户市场围堰造势,创造有利的展业环境。
当他前去看望这两位旅伴的时候,顺便拜访了老总:“ 马总,你好,我是XX人寿的某某,上回跟马太太一起在海南 旅游。”马总说:“哦,我听我太太说起过你。”显然,马 太太虽然当时没回音,但接到短信时肯定很开心,并将此事 告诉了丈夫。一个小小的短信,就拉近了彼此的距离,接下 来的交往就水到渠成了。 ②.在介绍短信展业时应该两个应注意的细节:
3.短信只是一个起到“锦上添花”作用的无线沟通手 段,签单的成功实则建立在对客户需求的把握以及服服务才能得到企业及其客户的认同。
三、 行动
①.哪儿凉快去哪儿
机关、写字楼、商场、储蓄所、专卖店,条件较好的 企业,这些地方一般安装有空调降温设备,凉快舒适便于 展业,如何能巧妙地渗透进去,并留得住,坐下来,谈得 开,能常来。这就需要业务人员开动脑筋,想想办法。比 如有的写字楼明文规定不让推销员入内,有人就反其道而