大型ERP系统物流CRM详细设计说明书
4[物流管理系统]_详细设计说明书_v1.1
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物流管理系统详细设计说明书物流管理系统详细设计说明书编写：周柯屹日期：2009-09-01审核：日期：批准：日期：受控状态：是发布版次：1.0 日期：2009-09-01编号：变更记录签字确认1引言1.1编写目的本说明书目的在于明确说明系统各功能的实现方式，指导开发员进行编码。
主要为本公司以几份承包方的阅读者，如设计人员、开发人员等。
有时可以包括客户方的阅读者，如：业务人员、系统管理人员等。
1.2背景：待开发软件系统的名称：物流管理系统此软件系统任务提出者：天津大学国家示范性软件学院&&中软国际此软件系统任务开发者：天津大学IT_MOB项目组此软件系统任务用户：暂无1.3基线物流管理系统业务分析报告 v1.0物流管理系统需求分析说明书 v1.0物流管理系统概要设计说明书 v1.0物流管理系统详细设计说明书 v1.01.4特殊名词定义1.5参考资料物流管理系统业务分析报告 v1.0物流管理系统需求分析说明书 v1.0物流管理系统概要设计说明书 v1.0Java开发规范2模块命名规则3模块汇总3.1模块汇总表总公司：3.2 系统架构设计3.2.1 系统架构基本功能实现1．代码包结构及关系如图例所示。
包结构及关系（图例1）代码共分成六个包:base 包专门用来存放连接数据库的类contrl 包存放action 类即各种业务跳转的控制类service 包存放服务类文件dao 包存放数据持久化类util包存放一些帮助类文件vo 存放数据封装类3.3系统模块功能详细设计3.3.1订单管理模块功能实现订单管理模块详细类图：订单管理模块时序图：时序图展示内容说明：1，OrderManager通过JSP页面进行CURD操作。
2，JSP页面通过post方式和控制器Servlet交互，提交订单查询请求。
3，OrderService类通过DBConnection类建立和数据库的连接。
4，OrderServlet调用OrderService类的queryOrder()函数进行查询。
CRM系统概要设计说明书
客户关系管理系统（CRM）概要设计说明书贵州凯佳盛特科技发展有限公司2016年1月12日星期二目录1 引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2背景 (3)2 总体设计 (4)2.1需求规定 (4)2.2运行环境 (4)2.3处理流程 (4)2.4结构 (5)2.5功能器求与程序的关系 (7)3接口设计 (8)3.1用户接口 (8)3.2内部接口 (8)4运行设计 (9)4.1运行模块组合 (9)4.2运行控制 (9)4.3运行时间 (9)5系统数据结构设计 (10)5.1逻辑结构设计要点 (10)5.2数据库详细设计 (10)6系统出错处理设计 (11)6.1出错信息 (11)6.2补救措施 (11)6.3系统维护设计 (11)1 引言1.1编写目的在本系统项目的前一阶段，也就是需求分析阶段，已将系统用户对本系统的需求做了详细的阐述，并将需求规格说明书中得到详尽得叙述及阐明。
本阶段已在系统的需求分析的基础上，对客户关系管理系统做概要设计。
主要解决了实现该系统需求的程序模块设计问题。
包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计等。
在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有概要设计进行详细的说明。
在下一阶段的详细设计中，程序设计员可参考此概要设计报告，在概要设计对客户关系管理系统所做的模块结构设计的基础上，对系统进行详细设计。
在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在概要设计过程中所完成的各模块设计结构，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。
1.2背景本项目（客户关系管理系统）由贵州凯佳盛特科技发展有限公司负责设计开发。
根据公司实际情况和需求，自主开发CRM管理系统，此系统主要解决销售人员在移动端对客户的管理，管理者对所管辖销售人员的销售情况和客户情况进行统筹管理和实时管理以及客户的挖掘等。
2 总体设计2.1需求规定本公司为方便客户关系的管理，需开发一个客户关系管理系统。
ERP系统仓储管理模块操作指导说明书
海鸥卫浴ERP系统操作指导说明书创建日期：2019-09-13确认日期：2019-09-13当前版本：2.0文档版本控制:广州海鸥卫浴用品股份有限公司（版权所有翻版必纠）仓储管理模块目录一、模块概述 (5)二、模块的运行机制和逻辑 (6)1运行原理 (6)2实现逻辑 (6)3流程讲解 (6)三、模块功能讲解 (7)1基础设置 (7)1.1库存基础资料设置 (7)A库存设置 (8)a常规栏 (8)b位置栏 (10)c编号栏 (11)B库存过账设置 (11)a库存过账组 (12)b库存过账设置 (12)c库存过账到G/L设置 (13)C非库存物料设置 (13)E计量单位设置 (15)F物料目录设置 (16)G产品组设置 (17)H物料跟踪代码设置 (17)a卡片常规栏设置 (18)b卡片系列号设置 (18)c卡片批次号设置 (19)d卡片其它设置 (19)I位置和转移路径设置 (20)a常规栏设置 (20)b仓库栏设置 (21)J舍入方法设置 (21)K物料折扣组设置 (23)L物料日记账模版设置 (24)M BOM日记账模版设置 (24)1.2库存之定期行动 (25)1.21调整成本物料分录 (25)1.22日期压缩设置 (26)1.3仓库管理之设置 (27)1.31仓库管理设置 (28)1.311仓库管理设置常规栏 (28)1.312仓库管理编号栏 (28)1.32位置设置 (29)1.321位置设置常规栏 (29)1.322位置设置仓库栏 (29)1.33位置权限设置 (30)1.34订单仓库号码串 (31)1.35运输代理公司设置 (31)1.37货柜类型设置 (32)1.38仓库日记帐模版设置 (32)1.39仓库工作表模版设置 (33)2物料卡的设置 (33)3物料清单设置 (35)四、作业详细描述 (35)1如何导出盘点表盘点操作说明 (35)2仓库正负调整操作说明 (37)3仓库物料调拨操作说明 (37)4成品仓的销货操作说明 (38)5仓库暂收单的创建/过帐操作说明 (39)6包材辅料过帐操作说明 (42)7进销存报表的导出操作说明 (42)8库龄分析的导出操作说明 (44)9货仓内容的查询操作说明 (45)10物料库存查询操作说明 (46)11仓库退货查询操作说明 (49)12管理分析 (51)五、模块重点总结 (51)1设置的影响性 (51)2模块间的关联性（来源和对其他模块的影响） (51)一、模块概述仓储模块，用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。
(ERPMRP管理)ERP系统需求说明书最全版
（ERPMRP管理)ERP系统需求说明书博瑞机械ERP系统需求说明书第1章编写目的4编写目的51.1编写目的51.1.1功能目的51.1.2需求了解51.2项目背景61.2.1管理控制系统61.2.2**制衣有限公司61.2.371.3适用对象及范围71.4设计依据71.5术语定义7第2章总体需求描述82.1设计思想82.1.1功能设计思想82.1.2结构设计思想82.2性能指标112.3运行环境112.3.1网络与布线系统112.3.2硬件环境142.3.3软件环境14第3章主要功能模块详细描述153.1系统架构153.1.1系统架构图153.2总体功能需求173.3各系统需求203.3.1仓库管理系统203.3.2销售管理系统233.3.3采购管理系统243.3.4财务管理系统253.3.5生产管理系统263.3.6外加工管理343.3.7报表中心343.3.8报警中心393.4基础设置与系统设置393.4.1基础设置内容393.4.2系统设置40第4章子模块详细功能描述414.1仓库管理系统414.1.1仓库维护414.1.2库区维护414.1.3形态转换（参见UFO）424.1.4物料类别维护424.1.5原材料维护424.1.6成品维护434.1.7仓库管理员维护434.1.8移仓单维护434.1.9移位管理444.1.10盘点单维护444.1.11采购收货管理444.1.12领料管理454.1.13退料单维护454.1.14调整单维护454.1.15成品入库单维护464.1.16成品出货单维护464.1.17样品赠送单维护474.1.18成品收料单维护474.1.19成品退库单维护474.1.20退货重整单维护484.1.21原材料退库管理484.1.22调拨单维护484.2采购管理系统494.2.1供应商维护494.2.2采购员维护494.2.3采购订单维护504.2.4采购管理系统查询、报表50 4.3生产管理系统514.3.1生产计划管理514.3.2物料需求管理514.3.3生产流程管理514.4销售管理系统514.4.1销售合约维护514.4.2销售订单维护524.4.3客户建档524.4.4销售业务员管理524.4.5退货申请单534.4.6收款单534.4.7退货单534.4.8销售管理系统查询与报表54 4.5系统维护544.5.1系统初始化544.5.2数据删除544.5.3数据导入544.5.4数据导出544.5.5用户组维护544.5.6用户维护554.5.7用户密码维护554.5.8用户权限维护554.5.9组权限维护554.6工作桌面56第5章其它性能要求565.1外部接口需求565.1.1用户界面565.1.2硬件接口565.1.3软件接口565.1.4通信接口565.2其它非功能需求575.2.1数据性能需求57第6章附件57附件586.1什么是5S?586.2为什么要推行5S,5S的作用有那些?586.35S推行有那些步骤?606.45S推行的场所有那些?616.55S具体如何实施?61 6.65S实施有那些方法?61第1章编写目的1.1编写目的为了明确客户的基本需求，更好地完成对客户需求了解，并量化和明晰本系统的工作量和工作进度，特编写此说明书。
物流管理系统详细设计说明书
物流信息管理系统详细设计说明书编写：赵云日期：2015-4-22审核：黄盖日期：2015-4-24批准：诸葛亮日期：2015-4-26受控状态：是发布版次：1.0 日期：2015-4-26编号：100101变更记录日期版本变更说明作者2015-4-26 1.0 初始版本赵云签字确认系统模块对应章节对应部门负责人签字目录1.1 编写的目的 (4)1.2 背景 (4)1.3 基线 (4)1.4 范围 (4)1.5 定义 (4)1.6 参考资料 (5)1.7 术语与缩写解释 (5)2模块命名规则........................................................................................................ - 6 -3模块汇总............................................................................................................... - 7 -3.1 模块汇总表 (7)3.2 模块关系图 (9)4子系统模块设计 .................................................................................................. - 10 -4.1 模块1 (10)4.2 模块2 (10)4.3 模块3 (11)4.4 模块4 (11)4.5 模块5 (12)5模块设计图 ......................................................................................................... - 12 -5.1 发件人登录模块 (12)5.2 收件人登录模块 (13)5.3 物流公司管理人员登录模块 (14)5.3.1考勤登记............................................................................................... - 16 -5.3.2发件信息登记........................................................................................ - 17 -5.3.3快递信息登记........................................................................................ - 18 -5.3.4入库信息登记........................................................................................ - 18 -5.3.5出库信息登记........................................................................................ - 19 -5.3.6收件信息登记........................................................................................ - 19 -1 引言1.1编写的目的本说明书目的在于明确说明系统各功能的实现方式，指导开发员进行编码。
CRM详细设计说明书
CRM定义："客户关系管理(CRM)是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的，企业范围的商业战略。
" 我们可以看出，Gartner强调的是CRM是一种商业战略（而不是一套系统），它涉及的范围是整个企业（而不是一个部门），它的战略目标是增进赢利、销售收入，提升客户满意度。
CRM理念：CRM要求企业建立客户导向的管理机制，培养以客户为中心的经营理念，以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度，在营销、销售和服务业务范围内，消除企业在客户互动时候的"单干"现象，使得企业方便地实现针对客户的全方位协调一致的行动。
CRM 基于“以客户为中心”的营商哲学和文化，通过面向客户的整体取向，在客户生命周期内，实现市场、销售和客户服务的全面协调和整合，使与客户高效和谐的互动充满了企业的每一环节。
1.客户管理1)客户分类：✓我的客户：业务员已经锁定的商机客户。
✓团队客户：业务管理人员根据职位权限目录树，所能看到的自己所有下属的锁定客户，也包括项目销售形式中组建的项目团队所包括的客户✓潜在客户：公司通过市场渠道了解到的客户，但这些客户从来没有与本公司做过任何交易，也还没有被任何业务员锁定，业包括业务员曾经锁定但后来放弃的客户。
2)客户录入/修改录入修改客户档案客户资料包括：客户名称、客户编号、法人、注册资金、公司地址、联系电话、传真、客户信用度、活动度、客户分类、公司简介、银行账号、所属行业、公司性质、所在地区、所属业务片区、录入时间、最后修改时间、录入人姓名、最后修改人姓名3)客户查询：查询客户档案4)客户联系人录入/修改添加/修改客户联系人档案联系人资料包括：姓名、性别、职务、称呼、办公室、商务电话、商务传真、商务地址、邮政编码、家庭住址、家庭传真、上司姓名、上司电话、助理姓名、助理电话、车载电话、照片、生日、纪念日、银行账号、手机、部门、备注、商务电邮、商务主页、网络呼叫、身份证号码、身高、体重、血型、健康状况、婚姻状况、籍贯、民族、政治面貌、学历、毕业学校、配偶姓名、子女姓名、私人电邮、联系人类别5)客户信用评定系统可以自动根据客户的回款时间，回款额与销售额之间的关系来评定客户的信用度6)客户活动度设定自动或者手动设定客户的活动度，活动度是指客户与公司之间的来往频度，活动度作为系统字典可以在后台进行自定义设置7)客户变更更改某个客户对应的业务员8)行动纪录纪录每次业务员对客户的拜访情况或其他业务活动情况字段包括：客户名称、联系人名称、商机编号、联系方式、陪同人员、拜访主题、拜访目标、拜访前准备、拜访结果、客户态度、访谈费时、活动费用、备注9)客户资源如果公司的产品需要与客户先前已有的资源配合使用（比如软件产品与客户电脑），则在公司售后服务中，可能需要涉及到查询客户相应资源的情况，所以此模块纪录客户的相关资源的数据，便于以后服务人员使用10)客户关怀系统对客户公司的重大活动、庆典或客户联系人的相关纪念日做出提醒，公司服务人员做出相关的客户关怀服务11)客户请求/投诉：请求/投诉纪录，处理，回访，满意度调查12)客户订单客户订单录入，客户订单查询，合同查询13)客户统计客户流失统计，客户新增统计，客户地区分布统计，客户行业分布统计2.客户服务1)客户投诉/服务请求处理纪录内容包括：客户名称、投诉内容、投诉类别、投诉时间、服务人员2)客户投诉查询按时间段、客户名称、内容关键字、类别、服务人员等综合统计3)服务资源包括常见问题，培训教材，技术文章，营销案例等，服务人员在对客户服务的过程中，相关的资料会自动保存到公司知识库中4)联系人管理包括客户联系人，公司服务部门联系人等5)合同订单/服务合约查看公司与客户签订的各种合同/合约，以便对决定对客户服务类别（供有偿/无偿服务）或者服务响应方式（比如几小时内到现场，是否一周7天都提供服务等）提供决策支持6)客户回访对客户的服务或投诉处理完成后，系统自动递交客户回访调查表，调查客户对本次服务的的满意度，以及客户的其他建议等。
ERP系统详细设计说明书
ERP系统详细设计说明书1 引言 (2)1.1 编写目的 (2)1.2 项目背景 (2)1.3 定义、缩写词、略语 (2)1.4 参考资料 (2)2 系统总体设计 (3)2.1.1 软件结构 (3)2.1.2 程序系统结构 (3)2.1.3 数据库设计 (10)3 系统功能设计说明 (27)3.1 基础数据管理 (27)3.1.1 成品基础信息 (27)3.1.2 半成品基础信息 (32)3.1.3 原材料基础信息 (36)3.1.4 辅材基础信息 (38)3.1.5 标准件基础信息 (41)3.1.6 工具库基础信息 (43)3.1.7 工装备件基础信息 (46)3.1.8 工序基础信息 (48)3.1.9 定额基础信息 (53)3.1.10 部门维护 (59)3.1.11 员工维护 (63)3.2 生产管理 (65)3.2.1 客户订单 (65)3.2.2 生产计划 (69)3.2.3 进厂 (72)3.2.4 转序卡投放 (75)3.2.5 材料请领 (79)3.2.6 日排产计划 (82)3.2.7 生产成品入库 (84)3.2.8 外委加工与返回 (87)3.3 销售管理 (93)3.3.1 产成品出库 (93)3.3.2 PA收发清单 (97)3.4 采购管理 (98)3.4.1 采购申请单 (98)3.4.2 采购计划 (101)3.4.3 成品入库 (105)3.4.4 半成品入库 (108)3.4.5 原材料采购 (110)3.4.6 辅材采购 (112)3.4.7 标准件采购 (114)3.4.8 工具库采购 (116)3.4.9 工装备件采购 (118)3.5 库房管理 (120)3.5.1 废品单管理 (120)3.5.2 核销单管理 (126)3.5.3 返修品出库 (129)3.5.4 返修品入库 (132)3.5.5 库存盘点 (136)3.5.6 盘盈与盘亏 (138)1引言1.1编写目的此设计说明书对项目的功能设计进行说明，确保对需求的理解一致。
云迈CRM客户关系管理系统概要设计实施方案说明书.doc
云迈CRM客户关系管理系统概要设计实施方案说明书1云迈客户关系管理系统概要设计说明书一、概述通过提供从市场营销到客户服务与关怀地全程业务管理地同时,建立以客户为中心地企业市场营销模式,对客户购买行为和价值取向进行深入分析,为企业挖掘新地销售机会,并对未来产品发展方向提供科学、量化地指导依据,使企业在快速变化地市场环境中保持永续发展能力.提高客户忠诚度和保有率,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、扩展市场,从而全面提升企业地赢利能力和竞争力.二、运用目标追踪市场活动地回报：企业每年在各种市场活动中投入巨资,但是这些市场活动究竟在多大程度上对企业地销售业绩产生了正面影响,成为困扰企业市场营销部门地问题.挖掘产品地市场卖点：以往,企业只是从意识上高度重视产品必须具有市场卖点,却苦于无法找到简单实用地工具或方法,动态地分析产品地哪些性能指标可以成为市场卖点.寻找企业目前和未来地创新产品：通常情况下,企业地主要营业利润来自某几个或几类产品,如何立足眼前,着眼未来地产品发展,对企业地产品进行优胜劣汰.明晰客户需求："客户就是上帝"已经成为多数企业地工作座右铭,了解客户所想是实现这一宗旨地核心内容,所谓"一对一"营销模式,正是基于这一基础.通过CRM,可以解决：（1）如何向老客户推荐产品？（2）如何向新客户推荐产品？为产品寻找潜在客户,挖掘销售机会：CRM帮助您用最小地时间、物力找到产品地购买用户,并能转化为销售机会.销售代表信息交流及时：对于出差在外地销售人员,与公司保持客户信息和产品信息地时时沟通,是每个销售人员地期望.工作移交快捷：在传统工作方式中,由于客户和销售代表之间通常是"一对一"地单线联系,一旦该销售代表地岗位职责发生变化,例如部门调换、职位升迁或跳槽,他所负责地客户很难在短时期内由另外地销售人员接手,由于新销售代表不能及时介入并熟悉客户历史交往记录和联系人地脾气秉性,客户出于交易效率地考虑,仍然惯性地联系原来地销售代表,将对企业造成两种严重后果：一是干扰了原销售代表地正常工作,同时打击新销售代表地工作热情；二是客户流失,被竞争对手乘虚而入,影响业绩.科学合理地统一向客户报价：通过CRM地管理,可以根据不同类型地客户、一次性购买地产品数量等指标给于不同地产品销售折扣,同时通过该客户每张报价单地纪录,可以对报价内容和过程一目了然,最大限度地排除人为失误.建立自身产品与对手产品地理性分析比较：了解自己和对手地产品地优势和注意地问题.对市场竞争作出快速反应：企业当前处于一个市场竞争高度激烈地环境,如何了解竞争对手地核心竞争能力,如何对竞争对手地竞争手段作出有力地回击,企业生存和发展地一个严峻挑战.通过CRM管理地竞争对手档案信息库及对销售失败地原因分析,为企业提供对手反应机制地第一手资料.销售业绩时时汇集：由于销售人员办公地点和时间地不确定性,传统企业工作模式下,往往由于商务秘书、财务人员工作时间地不配合,造成企业销售业绩和交易信息地相对滞后,决策者不能依据实际业务地最新数据作出相应决策.通过CRM地网络运行特点和动态销售分析功能,从时间和空间上解决此类问题.客户反馈信息共享,监控服务质量,让服务更好地支持市场、销售和产品开发工作；最小地代价留住最大地价值客户：CRM地核心是客户价值理论,权威统计指出"企业地80%利润来自20%地客户"（8+2理论）.同时客户地购买潜力地挖掘也是市场营销地重点.因此保有现有客户,成为企业客户关系管理中地一个重头戏.三、设计策略3.1系统性系统能够满足用户功能需求地同时,并且支持与OA、电子商务、ERP、人力资源企业管理软件地对接,使得CRM系统可以方便地同业务系统结合在一起.3.2先进性我们地云计算平台,基于先进地SaaS(Software as a Service,软件即服务)架构开发,可以扩展到支持若干家有类似业务需求地企业同时运营.3.3可扩展性基于我们自主研发地基于JA V A地云计算平台能支持未来功能地扩展,并且能够将新业务或新功能无缝地整合在原有平台中.这样,借助于云计算平台,系统可根据需要随时加入新地portlet功能模块,实现所需地扩展功能.3.4自定义在字段地定制和页面地配置方面,可以做到完全地自定义,能满足各行业、各类型公司和机构需要,可以根据不同地情况进行改。
客户关系管理系统系统总体设计说明书
客户关系管理系统系统总体设计说明书客户关系管理系统（CRM）系统总体设计说明书一、引言随着市场竞争的日益激烈，企业需要更加精细地管理客户关系，以提高客户满意度和忠诚度。
客户关系管理系统（CRM）成为了企业不可或缺的管理工具。
本文将详细介绍CRM系统的总体设计，包括需求分析、系统架构设计、数据模型设计、界面设计、测试与维护等方面。
二、需求分析为了满足企业的业务需求，CRM系统应具备以下功能和性能要求：1、客户信息管理：记录客户的基本信息，包括联系人、沟通记录、订单信息等。
2、销售流程管理：管理销售流程，包括潜在客户、销售机会、合同签订等环节。
3、营销活动管理：支持多种营销活动，如邮件营销、短信营销等，并能够跟踪活动效果。
4、数据分析：对客户数据进行分析，为企业制定营销策略提供数据支持。
5、报表生成：提供各种报表，以便企业能够了解客户情况、销售情况等。
三、系统架构设计CRM系统采用B/S架构，基于MVC模式进行设计。
系统总体架构包括以下层次：1、表示层：负责用户交互界面的展示，包括PC端、移动端等。
2、业务逻辑层：负责处理业务逻辑，包括数据验证、业务规则等。
3、数据访问层：负责与数据库进行交互，包括数据的增删改查等操作。
4、数据库层：负责数据的存储和备份，包括关系型数据库和非关系型数据库。
四、数据模型设计CRM系统的数据模型是整个系统的核心，需要根据业务需求进行设计。
以下是主要的数据模型：1、客户模型：包括客户基本信息、联系人信息等。
2、销售机会模型：包括销售机会的阶段、负责人、预期销售额等。
3、合同模型：包括合同信息、合同金额、合同负责人等。
4、营销活动模型：包括营销活动信息、活动负责人、活动对象等。
5、数据分析模型：包括各种指标数据、分析结果等。
五、界面设计CRM系统的界面设计应该简洁明了，易于操作。
以下是主要的界面设计：1、首页界面：展示重要的业务数据，如销售额、客户数量等。
2、客户管理界面：展示客户信息，支持新增、编辑、删除等操作。
物流管理系统详细设计说明书【最新范本模板】
详细设计说明书目录详细设计说明书 (1)1引言 (3)1.1编写目的 (3)1。
2背景 (3)1。
3参考资料 (3)2程序系统的结构 (5)3用户注册模块设计说明 (6)3。
1程序描述 (6)3。
2功能 (6)3.3性能 (6)3.4输入项 (6)3.5输出项 (7)3。
6算法 (7)3.7流程逻辑 (8)4业务查询模块设计说明 (9)4.1程序描述 (9)4。
2功能 (9)4.3输入项 (9)4。
5输出项 (9)4。
6算法 (9)4.7流程逻辑 (10)5定单处理设计说明 (10)5.1程序描述 (10)5。
2功能 (10)5。
3性能 (11)5.4输入项 (11)5。
5算法 (12)5.6流程逻辑 (12)5。
7接口 (13)6线路优化设计说明 (13)6。
1程序描述 (13)6。
2功能 (13)6.3输入项 (14)6.4输出项 (14)6.5算法 (14)7 3PL选择设计说明 (15)7.1程序描述 (15)7。
2功能 (15)7.3输入项 (15)7。
4输出项 (16)7.5算法 (16)7。
6流程逻辑 (17)8合同签订模块设计说明 (18)8.1程序描述 (18)8。
2功能 (18)8。
3性能 (18)8。
4输入项 (18)8.5输出项 (19)8.6算法 (20)8。
7流程逻辑 (21)8。
8限制条件 (21)1引言1。
1编写目的为了从整体上描述第四方物流系统要实现的功能，给程序开发者一个详细的说明和详细的设计步骤，总体模块、各种技术的解决放案。
给系统使用者一个总体的功能概述,使用户能够对本系统有一个全面正确的认识。
1.2背景目前我国多数物流企业是在传统体制下物资流通企业基础上发展而来的，服务内容多数仍停留在仓储，运输，配送上，很少做到提供综合性的物流服务，现代物流服务的功能不能得到很好发挥。
针对当前物流管理系统存在的问题本文利用Web技术，设计和实现了连接客户与3PL公司之间的桥梁的物流管理系统,并以网络技术和信息技术在交通运输物流中的应用为重点,力求解决交通运输物流信息系统中的若干关键技术问题，为进一步的商业应用打下良好的基础,促进我国交通运输业和物流业的进一步发展。
CRM客户管理子系统设计说明书
CRM客户管理子系统设计说明书文件修改记录目录CRM客户管理子系统设计说明书 (1)1.1 概述 (2)1.1.1 系统描述 (2)1.1.2 硬件环境 (2)1.1.3 软件环境 (3)1.2 标准化设计 (3)1.2.1 模块标准化设计要求 (3)1.2.2 接口标准化设计要求 (3)1.3 模块设计 (4)1.3.1 模块服务模块 (4)1.3.2 模块客户端模块 (12)1.1 概述1.1.1系统描述本系统主要实现用客户和联系人的增加，删除，修改，查找操作。
客户跟踪、客户移交、客户共享功能；1.1.2硬件环境1）最低要求：CUP：P4 2G内存：512M以太网卡10M2）推荐配置：CUP：P4 2G内存：1G以太网卡10/100M1.1.3软件环境说明开发本软件系统所需的软件环境，如操作系统、数据库系统、程序设计语言、CASE 工具等。
必要时，说明本软件系统运行在怎样的软件支撑环境下。
必要时，说明本软件系统可支持的其他软件开发。
操作系统：windowsXP数据库：Oracle 10G程序设计语言JA V A JDK6.0开发工具：myeclipse 8.x运行环境：JRE6.01.2 标准化设计1.2.1模块标准化设计要求功能模块程序是应用系统完成业务处理与管理，对用户透明的核心应用软件。
功能模块的设计应遵循正确、可靠、高效以及可维护、可扩展、开放性好等原则。
拟采用Java开发工具进行开发和实施。
实现各种业务信息数据的入库、传输、复制、维护、查询、统计、报表和打印等全部应用功能需求。
采用面向对象的程序设计方法，遵循软件工程的标准，设计开发医疗保险应用软件系统各功能模块程序。
1.2.2接口标准化设计要求外部数据接口着重于数据的一致性和完整性，主要包括：中间数据源：由于外部数据源种类繁多（可能是对象数据库、关系数据库、分布式数据库、数据图表、文本等等），因此必须建立一个中间数据源。
此数据源实际上是指双方建立的数据接口表，数据在经过检测、分解、重新组合后出／入库。
大型ERP系统MPS详细设计说明书.
3.1.2 MPS时段查询.................................. .. (8)3.1.3 MPS物料维护.................................. . (10)3.1.4 MPS系统参数设置................................... .. (11)3.2主生产计划运算.................................. . (12)3.2.1 MPS预测信息维护.................................. .. (12)3.2.2 MPS继承信息维护.................................. (14)3.2.3 MPS客户订单查询.................................. (15)3.2.4 MPS预计入库查询.................................. .. (16)3.2.5 MPS当前库存查询.................................. .. (16)3.2.6主生产计划运算.................................. (17)3.2.7运算结果查询.................................. .. (21)3.2.8 MPS运算方案维护.................................. .. (22)3.2.9主生产计划维护.................................. (23)3.2.10粗能力评估................................... . (24)3.3 MPS报表分析.................................. (24)3.3.1主生产计划汇总表.................................. (24)3.3.2主生产计划明细表.................................. (25)3.1.1MPS展望期格式3.1.1.1功能描述这里直接引用MRP系统中的相应功能。
erp物流系统策划书3篇
erp物流系统策划书3篇篇一ERP 物流系统策划书一、项目背景随着企业业务的不断发展和市场竞争的加剧，建立一个高效、集成的 ERP 物流系统对于提升企业的物流管理水平和运营效率至关重要。
二、项目目标1. 实现物流业务流程的全面优化和自动化。
2. 提高库存管理的准确性和及时性。
3. 提升物流配送的效率和准确性。
4. 增强对物流成本的控制和分析能力。
三、系统功能模块1. 采购管理模块：包括供应商管理、采购订单管理等。
2. 库存管理模块：涵盖库存盘点、出入库管理等。
3. 运输管理模块：涉及运输计划制定、车辆调度等。
4. 物流成本核算模块：进行成本统计与分析。
四、系统技术架构采用先进的云计算技术，确保系统的稳定性、可扩展性和安全性。
五、项目实施计划1. 需求调研与分析：深入了解企业物流业务需求。
2. 系统设计与开发：根据需求进行定制化设计和开发。
3. 测试与优化：进行全面的系统测试和性能优化。
4. 上线与培训：组织系统上线和对相关人员进行培训。
六、项目预算包括软件采购、硬件设备、开发费用、实施费用等各项开支。
七、风险评估与应对1. 技术风险：提前做好技术方案评估和备份措施。
2. 实施风险：加强项目管理和沟通协调。
八、预期收益1. 降低物流成本，提高企业利润。
2. 提升客户满意度。
3. 增强企业的市场竞争力。
通过实施 ERP 物流系统，将为企业带来更高效的物流运作和更卓越的业务表现。
篇二一、项目背景随着企业业务的不断发展和扩张，物流管理的复杂性和重要性日益凸显。
为了提高物流效率、降低成本、优化资源配置，我们计划引入一套先进的 ERP 物流系统。
二、项目目标1. 实现物流流程的全面信息化管理，提高运作效率。
2. 精准掌握库存情况，减少库存积压和缺货现象。
3. 优化运输和配送环节，降低物流成本。
4. 提升客户满意度，增强企业竞争力。
三、系统功能需求1. 库存管理模块，包括库存盘点、出入库管理、库存预警等。
2. 采购与供应管理模块，涵盖供应商管理、采购订单管理等。
大型ERP系统CRP详细设计说明书
本源码下载地址：/ CRP 系统详细设计说明书20030717受控文档1 前言1.1 目的本详细设计说明书是在【细能力计划需求说明书】和【细能力计划数据库设计说明 书】 的基础上形成的， 主要是详细说明模块内各功能的详细描述、 界面表达、 实现算法、 数据信息关联、 业务流程， 并精确地表达各功能的界面形式和实现算法 （可使用伪代码）。
任何对需求说明书或数据库设计说明书的修改，都应该检查本说明书是否应该修正。
1.2 范围和功能本详细设计说明书针对的产品：TERP 系统细能力计划系统，包括以下功能模块： l 基础数据l CRP 计算模拟l CRP 运算信息查询分析1.3 适用读者与《细能力计划》开发相关的：l 软件需求分析人员、l 设计人员、l 软件客户代表l 软件开发者1.4 读者须知1、黑体——重点强调2、双删除线——要（已经）删除的内容3、兰色字体——需注意的内容4、红色字体——需讨论或不明确的内容1.5 参考资料：略 参 参照 照资 资料 料名 名称 作 作者者1.6 修改说明对本详细设计说明书的修改需经过以下流程：1、界面和实现算法的修改由设计说明书的编写者完成；对各模块主界面的修改需要经过技术方案组通过。
2、对数据库设计的修改由于详细设计修改导致的数据库设计修改，需经过技术方案组同意，修改数据库设计说明书后修改3、对需求的修改由于详细设计修改导致的需求修改，需经过公司运营委员会同意，修改需求设计说明书、数据库设计说明书后修改2 系统概述2.1 义系统功能结构3 详细设计各功能点的详细设计3.1 基础数据定义粗能力计划系统使用的基础数据3.1.1 产品结构3.1.1.1 功能描述提供对产品结构的查询浏览功能，所有数据不许进行更改。
3.1.1.2 界面设计 能力计划系统 基础数据 工厂日历关键工作中心MPS计划时段查询参数设置RCCP计算模拟 RCCP综合能力分析零星计划交货期模拟MPS计划模拟维护RCCP能力计算MPS物料能力清单MPS物料工艺路线CRP计算模拟 产品结构期量标准工作中心工艺路线MPS计划时段查询在制工单信息查询计划工单信息查询在制工单信息查询CRP能力计算CRP综合能力分析RCCP运算信息查询分析 MRP计划模拟维护CRP运算信息查询分析有限顺排计划 MPS物料能力计划3.1.1.3 业务流程详细内容见产品结构3.1.1.4 引用表说明产品结构表：t_Bom3.1.2 期量标准3.1.2.1 功能描述提供对物料期量数据的查询功能，所有数据不许进行更改。
ERP系统详细设计说明书
ERP系统详细设计说明书ERP系统详细设计说明书1. 引言1.1 编写目的本文档旨在详细说明ERP系统的设计细节，包括系统功能、模块划分、数据库设计、安全性等方面的内容，以便开辟人员按照设计规范进行系统开辟。
1.2 读者对象本文档的主要读者对象为开辟人员、测试人员以及相关项目经理和技术支持人员。
读者需要具备一定的软件开辟和相关领域的专业知识。
1.3 文档组织结构本文档分为以下章节：1) 系统概述：对系统进行整体介绍，包括背景、目标、功能和约束条件等。
2) 系统架构设计：详细描述系统的模块划分和架构设计，包括模块之间的关系和数据流动等。
3) 数据库设计：描述系统的数据库设计，包括表结构、索引、约束等。
4) 系统功能设计：详细说明系统的各个功能模块，包括输入、处理和输出等。
5) 安全性设计：描述系统的安全性设计，包括用户权限管理、数据加密和访问控制等。
6) 性能优化设计：说明系统的性能优化策略，包括数据库索引优化和代码优化等。
7) 界面设计：详细描述系统的用户界面设计，包括交互流程和界面元素等。
8) 部署与维护：说明系统的部署和维护策略，包括系统环境要求和备份策略等。
2. 系统概述2.1 背景ERP系统是面向企业管理的信息化系统，旨在集成公司各个部门的业务流程，实现资源的统一管理和有效利用。
2.2 目标本系统的目标是提高企业管理效率、降低成本，并提供准确、实时的信息支持，匡助企业做出科学决策。
2.3 功能本系统主要包括以下功能模块：- 基础数据管理：包括员工信息、客户信息、供应商信息等。
- 采购管理：包括采购计划、采购合同、采购定单等。
- 销售管理：包括销售计划、销售定单、发货单等。
- 仓库管理：包括库存管理、出入库管理等。
- 财务管理：包括财务报表、资金管理、成本核算等。
- 人力资源管理：包括招聘、培训、考核等。
- 统计分析：包括销售分析、财务分析等。
2.4 约束条件本系统的开辟和运行需要满足以下约束条件：- 系统应支持多用户并发访问。
ERP大数据库详细设计说明书
ERP数据库设计说明书项目代号：CX-2010-04-XXXXXXXXX技术2011-04-28目录1、数据库设计 .................................. 错误！未定义书签。
1.1、命名规则 (3)1.2、共用表 (11)1.3、基础数据 (3)1.4、库存子系统 (13)1.5、销售子系统 (14)1.6、采购子系统 (14)1、命名规则见数据库表名与字段名命名规2、基础数据见erp项目数据库脚本.sql文件2.1、物料类别<Materieltype>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】2.2、仓库表<Storage>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】2.3、物料主文件<Materiel>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】2.4、客户主文件<client>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】2.5、客户类别表<clienttype>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】2.6、人员表<employee>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】2.7、供应商类型表<providetype>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】2.8、供应商主文件表<provideInfo>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】2.9、部门表<depttab>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】3、共用表3.1、库存总账表<generalledger>（设计人：黄健）【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】3.2、库存进出明细表<minusandadddetail>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】3.3、采购账款明细表<AccountMoneyDetail>(XXX）【表说明】记录每个仓库每次数量和金额的改变量【主键说明】流水号【外键说明】单据类别【索引说明】时间字段加索引【字段补充说明】4、库存子系统4.1、盘点主表<checked>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】4.2、盘点明细表<Checkdetail>(设计人:XXX)【表说明】【主键说明】Alter table checkdetailAdd constraint checkdetail_PK_1 primary key(cheid, chelineid);【外键说明】alter table checkdetailadd constraint checkdetail_FK_1 foreign key(cheid) reference check(cheid)【索引说明】【字段补充说明】按数量和金额4.3、其它出库主表 <otheroutmain> (设计人：XXX)【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】4.4、其它出库明细表<otheroutdetail> (设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】4.5、其它入库主表<othercome> (设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】4.6、其它入库明细表<othercomedetail> (设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】4.7、调价主表<MovePrice>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】4.8、调价明细表<MovePriceDetail>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】4.9、调拨单主表<movestorage>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】4.10、调拨单明细表<movedetails>(设计人:XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】5、销售子系统5.1、销售报价主表<sellquote>(设计人：XXX)【表说明】销售报价主表【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】Safetyone与safetytwo是一个保留字段Enable是一个标识是否删除，默认1不删除，0：删除5.2、销售报价明细表<quotedetails>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】5.3、销售订单主表<sellOrder>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】5.4、销售订单明细表<orderDetails>(设计人:XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】5.5、销售出库主表<sellissueorder>(设计人：XXX)【表说明】销售报价主表【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】Safetyone与safetytwo是一个保留字段Enable是一个标识是否删除，默认1不删除，0：删除5.6、销售出库明细表<sellissueorderdetails>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】5.7、销售退货主表<sellcancel>(设计人：XXX)销售退货主表【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】Safetyone与safetytwo是一个保留字段Enable是一个标识是否删除，默认1不删除，0：删除5.8、销售退货明细表<sellcanceldetails>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】5.9、账款明细表<shouldgatheringdetails>(设计人：XXX)5.10、预收款主表<Advancegather>(设计人：XXX)【表说明】预收账款主表【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】Safetyone与safetytwo是一个保留字段Enable是一个标识是否删除，默认1不删除，0：删除5.11、预收款明细表<Advancegatherdetails>(设计人：XXX)5.12、收款冲款主表<clashfund>(设计人：XXX)5.13、冲款款明细表1<clashfundDetailsOne>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】5.14、冲款款明细表2<clashfundDetailsTwo>(设计人：XXX)【表说明】【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】5.15、5.16、5.17、5.18、6、采购子系统6.1、采购请购主表<stockapply>(设计人：XXX)【主键说明】当前日期+流水账号(1【外键说明】引用采购请购单主键【索引说明】【字段补充说明】apptype：商品请购、商品加急请购、原材料请购、原材料加急请购、用品请购；enable：默认1不删除，0：删除；6.2、采购请购明细表<stockapplydetails>(设计人：XXX)【主键说明】请购单编号和行号组成联合主键【外键说明】引用采购请购单主键【索引说明】【字段补充说明】enable：默认1不删除，0：删除；apddemanddate：不能小于当前日期；apdstockdate：需求日期-采购提前期；6.3、采购请购类型表<stockapplytype>(设计人：XXX)【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】enable：默认1不删除，0：删除；6.4、采购询价主表<stockinquire>(设计人：为)当前日期+流水账号(1)【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】enable：默认1不删除，0：删除；6.5、采购询价明细表<stockinquiredetails>(设计人：XXX)【主键说明】询价单编号和行号组成联合主键【外键说明】引用采购询价单主表主键stoid【索引说明】【字段补充说明】enable：默认1不删除，0：删除；6.6、采购订单主表<stockorder>(设计人:XXX）【表说明】采购订单主表：【主键说明】PK(stoid)【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】6.7、采购订单明细表<stockorderdetails>（设计人：XXX）【表说明】采购订单明细表【主键说明】PK(sodid, sodlineid)【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】6.8、采购入库主表<stockstoragetable>(设计人：XXX）【主键说明】【外键说明】【索引说明】【字段补充说明】6.9、采购入库明细表（stockstoragedetails--XXX）6.10、采购退货主表<stockrecede>(设计人：XXX)【主键说明】recid(采购退货表主键) 采购退货的依据,【外键说明】供应商编号(peoid) 没建外键,但做外键查询供应商的详细信息.仓库编号(stoid) 同上.做外键查询仓库的详细信息【索引说明】【字段补充说明】.【供应商】：不可空白。
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本源码下载地址：/物流系统详细设计说明书12物流系统业务流程.......................................................................................................... ........3采购系统介绍......................................................................................................... .. (4)2.1采购系统业务流程 (4)2.2采购系统功能结构 (5)2.3采购系统功能说明 (7)2.4采购系统提供的查询报表 (9)2.5典型业务流程 (10)2.5.1请购 (10)2.5.2选择供应商 (10)2.5.33采购合同 (11)2.5.4采购单 (12)2.5.5流程描述 (12)2.5.6采购退货........................................................................................................13销售系统介绍. (14)3.1销售系统业务流程 (14)3.2销售系统功能结构 (15)3.3销售系统功能说明 (16)3.4销售系统提供的查询报表 (17)3.5典型业务流程 (18)3.5.1报价 (18)3.5.2销售计划 (19)3.5.3销售合同 (20)3.5.43销售订单 (21)3.5.53提货/退货/补货 (22)3.5.6发票................................................................................................................23库存系统介绍. (24)4.1库存系统业务流程 (24)4.2库存系统功能结构 (24)4.3库存系统功能说明 (26)4.4库存系统所提供的查询 (28)4.5库存分析 (29)4.6库存系统报表 (30)4.7典型业务流程 (303)454.7.1采购收货........................................................................................................304.7.2零星业务........................................................................................................314.7.3调拔................................................................................................................324.7.4转仓................................................................................................................334.7.53形态转换.....................................................................................................344.7.6报废..... ...........................................................................................................354.7.7库存调整... .....................................................................................................364.7.83盘点.............. ...............................................................................................364.8仓库查询.................. ..............................................................................................374.8.1库房库存清单........ ........................................................................................374.8.2库房生产预留库存明细查询........................................................................384.8.3库房销售预留库存明细查询........................................................................384.8.4库房预留库存汇总查询...... ..........................................................................394.8.5仓库空货位查询........................ ....................................................................394.8.6仓库需盘点物品查询...................... ..............................................................404.8.7物料查询................................................ ........................................................404.8.8物料库存清单.............................................. ..................................................404.8.9物料可用库存查询............................................ ............................................404.8.10物料生产预留库存明细查询................................ ........................................414.8.11物料销售预留库存明细查询.................................... ....................................424.8.12物料预留库存汇总查询................................................ ................................424.8.13物料预期库存查询............................................................ ............................434.8.14物料再途信息明细查询........................................................ ........................434.8.15物料再途信息汇总查询............................................................ ....................444.8.16按物料类别查询库存.................................................................... ................444.8.17需订货物料查询（订货点）................................................................ ........454.8.18物料ABC查询.......................................................................................... .....454.8.19物料库存信息综合查询................................................................................ .464.9库存分析................................................................................................................. 484.9.1物料库存分析 (48)4.9.2批次分析........................................................................................................524.10库存报表................................................................................................................604.10.1物料收发存日报............................................................................................604.10 .2物料收发存月报............................................................................................604.10.3物料收发存汇总表........................................................................................614.10.4物料收发明细表............................................................................................614.10.5库存收发存年累计报表................................................................................614.10.6物料库存资金占用表---存货核算处理........................................................624.10.7物料转仓/调拨汇总报表...............................................................................62权限管理............... .. (63)1物流系统业务流程2采购系统介绍2.1采购系统业务流程2.2采购系统功能结构2.3采购系统功能说明2.4采购系统提供的查询报表2.5典型业务流程2.5.1请购2.5.1.1功能点l手工录入请购单l订货点生成主购单l MRP生成请购单（暂时搁置）2.5.1.2数据来源Ø物料基础资料Ø物料订货点信息2.5.1.3流程描述l在没有使用MRP系统前，可以手工录入请购单，或按订货点生成请购需求单l 订货点=需求量/天*提前期+安全库存2.5.2选择供应商2.5.2.1功能点l选择供应商2.5.2.2数据来源Ø供应商资料Ø供应商供货资料Ø请购单2.5.2.3流程描述对已审核的请购单选择供应商，选择供应商后即可合并下达生成订单。