人力资源管理手册
人力资源部工作管理手册(完全版)
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人力资源部工作管理手册(完全版)目录1. 引言2. 人力资源部职责3. 招聘与招募4. 员工培训和发展5. 绩效管理6. 薪酬和福利7. 员工关系与沟通8. 离职与退休9. 公司政策与程序10. 其他注意事项1. 引言欢迎阅读人力资源部工作管理手册。
本手册旨在提供人力资源部门的工作指导和管理流程。
希望本手册能帮助您更好地理解和履行人力资源职能,以支持公司的发展和员工的成长。
2. 人力资源部职责人力资源部负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系与沟通、离职与退休等工作。
该部门的职责如下:- 制定并执行人力资源策略和政策;- 负责招募和录用新员工;- 设计和实施培训和发展计划;- 管理绩效评估和激励体系;- 管理薪酬和福利计划;- 维护员工关系,解决员工问题;- 管理离职和退休流程;- 协助制定和执行公司政策与程序。
3. 招聘与招募招聘和招募是人力资源部门的首要任务之一。
在招聘与招募流程中,人力资源部需要注意以下事项:- 确定招聘需求并编制岗位描述和要求;- 制定招聘计划和策略;- 发布招聘广告并筛选简历;- 安排面试和评估候选人;- 进行背景调查和参考核实;- 决定录用候选人并发放录用通知书。
4. 员工培训和发展员工培训和发展是提高组织绩效和员工素质的重要环节。
人力资源部在员工培训和发展方面需要注意以下事项:- 识别员工培训需求和制定培训计划;- 组织内外部培训资源;- 实施培训和评估培训效果;- 设计和推行员工发展计划。
5. 绩效管理绩效管理是评估和激励员工的重要方法。
在绩效管理方面,人力资源部需要注意以下事项:- 设计绩效评估指标和工具;- 进行员工绩效评估和反馈;- 制定绩效奖励和激励机制;- 处理绩效不达标和纠纷。
6. 薪酬和福利薪酬和福利是员工吸引力和满意度的重要因素。
在薪酬和福利管理方面,人力资源部需要注意以下事项:- 设计和管理薪酬体系;- 制定薪酬政策和方案;- 管理员工福利计划;- 处理薪酬和福利问题和变更。
人力资源管理制度手册
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人力资源管理制度手册一、引言人力资源管理制度手册是企业内部管理的重要文件,旨在规范和指导人力资源管理工作。
本手册旨在为企业员工提供明确的制度和规范,以确保员工的权益和福利得到保障,同时促进企业的持续发展。
本手册适用于全体员工,包括正式员工、临时员工和实习生等。
二、招聘与录用1. 招聘程序企业将根据业务需要和人力资源规划,确定招聘需求,并制定招聘计划。
招聘程序包括职位发布、简历筛选、面试、背景调查等环节。
所有招聘环节都将严格按照公平、公正、公开的原则进行,确保选拔到最适合的人才。
2. 录用程序录用程序包括签订劳动合同、办理入职手续、进行新员工培训等。
新员工将在入职前签订劳动合同,并按照规定提交相关材料。
企业将为新员工提供必要的培训,使其快速适应工作环境和岗位要求。
三、员工权益与福利1. 工资与福利企业将按照国家相关法律法规和企业制度,为员工提供合理的薪酬待遇。
薪酬制度将根据员工的工作表现、能力水平和市场行情等因素进行评估和调整。
同时,企业将为员工提供各项福利,包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节假日福利等。
2. 健康与安全企业将致力于为员工提供安全、健康的工作环境。
相关部门将定期进行安全检查和隐患排查,并制定相应的预防和应急措施。
员工在工作中如遇到安全问题或意外伤害,企业将及时提供帮助和赔偿。
3. 员工培训与发展企业将为员工提供必要的岗位培训和职业发展机会。
新员工将接受入职培训,帮助其熟悉工作内容和要求。
同时,企业将定期组织各类培训活动,提升员工的专业技能和综合素质。
四、绩效管理1. 目标设定企业将根据年度业务目标和员工的工作职责,制定明确的绩效目标。
目标设定应具有可衡量性和可达成性,既能激励员工积极工作,又能反映员工的实际表现。
2. 绩效评估绩效评估将根据目标达成情况、工作态度、团队合作等因素进行。
评估结果将作为薪酬调整、晋升和奖励的依据。
评估过程将公平、公正进行,员工有权了解评估标准和结果,并有机会提出申诉。
人力资源管理工作手册
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人力资源管理工作手册人力资源管理工作手册第一章引言人力资源管理是一个组织内部运作的关键环节,它涉及到公司的核心竞争力,员工的激励和发展以及组织文化的塑造等方面。
本手册旨在为员工和管理者提供一个指南,以确保人力资源管理工作能够以高效和有效的方式进行。
第二章人力资源规章制度作为员工和管理者,我们都需要熟悉和遵守公司的规章制度。
这些规章制度包括但不限于工作时间、考勤制度、休假制度、福利待遇、岗位职责等内容。
大家需要了解公司对待员工的政策和要求,并全力配合执行。
第三章招聘和选聘人力资源管理工作的一个重要职责就是招聘和选聘合适的人才。
我们将会通过多种渠道发布招聘信息,以吸引有才能和能力的应聘者。
在面试和选拔环节中,我们将会依据应聘者的能力、经验和潜力来评估他们是否适合加入我们的团队。
第四章培训和发展我们致力于为每一位员工提供良好的培训和发展机会,以帮助他们提高职业技能和个人能力。
我们会定期组织培训课程,包括但不限于软技能、管理技能、专业知识等方面的培训。
同时,我们也鼓励员工参加外部培训和学习,以拓宽他们的思维和眼界。
第五章绩效管理绩效管理是一个评估员工表现和发展的重要工具。
我们将会制定清晰的绩效考核标准和要求,并进行定期的绩效评估。
通过绩效管理,我们将会及时发现和表扬那些具有优秀表现的员工,同时也将会提供必要的指导和培训,以帮助那些表现不佳的员工提升自己。
第六章薪酬福利作为员工,薪酬福利是你们努力工作的回报。
我们会根据员工的表现和贡献来制定相应的薪资政策,并提供一系列的福利待遇,包括但不限于社会保险、带薪休假、员工关怀等。
我们也会不断关注市场变化,并在必要时进行调整,以确保员工的福利水平相对合理和公正。
第七章员工关系良好的员工关系是一个组织运作的基础。
我们将会建立一个开放和透明的沟通渠道,以便员工能够及时提出问题和意见。
同时,我们也鼓励员工之间相互帮助和支持,以共同促进团队的发展和壮大。
第八章创新和改进作为人力资源管理团队,我们会密切关注行业动态和企业发展,以不断推动公司的创新和改进。
人力资源管理制度手册
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人力资源管理制度手册人力资源管理制度手册1. 引言1.1 目的本人力资源管理制度手册的目的旨在规范和指导组织内部的人力资源管理工作,确保员工和组织的共同利益得到最大化。
1.2 适用范围本制度适用于所有组织内的员工,包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
2. 员工招聘与录用2.1 职位需求分析在进行员工招聘前,需要进行职位需求分析,明确所需人员的技能、经验和背景等。
2.2 招聘渠道本章节详细阐述各种招聘渠道的使用方法和注意事项,包括招聘网站、校园招聘等。
2.3 简历筛选与面试详细介绍简历筛选和面试的步骤、技巧以及评估标准。
2.4 录用与入职手续描述员工录用之后的入职手续,包括提供必要的文件、合同签署、办理社会保险等。
3. 员工培训与发展3.1 培训需求分析明确组织内部员工的培训需求,以满足其工作岗位上的专业技能和职业素养的要求。
3.2 培训计划与实施列出制定员工培训计划的详细步骤和要点,并说明培训计划的实施方式。
3.3 培训评估介绍评估培训效果的方法和工具,并说明如何根据评估结果调整培训计划。
3.4 员工发展讨论员工职业发展路径的规划和实施,包括晋升机制、岗位轮岗等。
4. 绩效管理4.1 绩效目标设定说明如何制定明确的绩效目标,让员工明确工作职责和目标。
4.2 绩效评估详细介绍绩效评估的方法和工具,包括360度评估、绩效考核表等。
4.3 绩效反馈与奖惩描述如何对员工的绩效进行反馈,以及根据绩效奖惩措施的实施。
5. 薪酬福利管理5.1 薪酬制度列出组织内薪酬制度的概况,包括基本工资、绩效奖金以及其他奖励制度等。
5.2 福利待遇详细描述员工的福利待遇,包括社会保险、商业保险、带薪年假等。
5.3 工资发放与调整说明工资发放的时间和方式,以及工资调整的程序和标准。
6. 劳动关系管理6.1 劳动合同说明劳动合同的签订程序和内容要点,以及员工解雇和离职的程序。
6.2 劳动争议处理详细介绍劳动争议的处理方式和程序,包括调解、仲裁和诉讼等。
人力资源管理手册(详细版)
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人力资源管理手册(详细版)目录1. 引言2. 人力资源规划3. 招聘与选用4. 培训与发展5. 绩效评估6. 薪酬与福利7. 劳动关系8. 职业健康与安全9. 人力资源信息系统10. 术语解释11. 附录1. 引言本人力资源管理手册旨在提供公司员工和管理人员关于人力资源管理政策和程序的详细信息。
通过遵守本手册中的规定,我们将确保管理人员和员工在人力资源方面的行为合乎道德、合法,并与公司的目标保持一致。
2. 人力资源规划2.1 人力资源需求预测在本节中,我们将介绍如何进行人力资源需求预测,根据公司的目标和发展计划来确定所需的人力资源。
2.2 职位分析和描述在本节中,我们将详细说明如何进行职位分析和描述,以确保每个职位的职责和要求清晰明确。
3. 招聘与选用3.1 招聘策略在本节中,我们将讨论公司的招聘策略,包括招聘渠道、面试和筛选流程等。
3.2 面试和评估在本节中,我们将介绍如何进行面试和评估,以确保选用最合适的候选人。
4. 培训与发展4.1 培训需求评估在本节中,我们将讲解如何进行培训需求评估,并根据评估结果制定培训计划。
4.2 培训实施与评估在本节中,我们将介绍培训计划的实施和评估过程,以确保培训的有效性和质量。
5. 绩效评估5.1 绩效评估目的和原则在本节中,我们将阐述绩效评估的目的和原则,并介绍如何进行绩效评估。
5.2 绩效激励和改进在本节中,我们将讨论如何通过绩效激励和改进措施来提高员工绩效。
6. 薪酬与福利6.1 薪酬制度在本节中,我们将介绍公司的薪酬制度,并解释薪酬制度的原则和实施过程。
6.2 福利计划在本节中,我们将讨论公司的福利计划,包括员工福利和激励措施。
7. 劳动关系7.1 劳动合同在本节中,我们将讨论劳动合同的要求和程序,以确保劳动关系的合法性和稳定性。
7.2 劳动争议解决在本节中,我们将介绍劳动争议解决的程序和方法,以确保公平、公正地解决争议。
8. 职业健康与安全8.1 职业健康与安全管理体系在本节中,我们将讨论公司的职业健康与安全管理体系,并介绍保障员工健康与安全的措施。
人力资源管理手册(全集)
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《人力资源管理手册》
目录
第一章总则
第二章人力资源规划
第三章招聘管理
第四章培训开发
第一节培训管理
第二节人才储备
第三节职业规划
第四节岗位调整
第五章薪酬福利
第一节薪酬管理
第二节考勤管理
第三节请休假管理
第四节福利管理
第六章绩效管理
第七章员工关系
第一节劳动合同
第二节入职
第三节试用与转正
第四节离职
第五节社保
第六节工伤
第七节退休
第八节失业
第九节生育
第十节档案
第十一节奖惩
第一章人力资源管理总则
第二章人力资源规划
第二章招聘管理
第三章培训开发第一节培训管理
第二节人才储备管理
第三节员工职业规划管理
第四节岗位调整
第四章薪酬福利第一节薪酬管理
第二节考勤管理
第三节请休假管理
第四节福利管理
第六章绩效管理第一节绩效考核管理
第六章员工关系
第一节劳动(劳务)合同管理
第二节员工入职管理
第三节试用与转正
第四节离职管理
第五节社保管理。
人力资源规范化管理指导手册
![人力资源规范化管理指导手册](https://img.taocdn.com/s3/m/a1ebfd6c492fb4daa58da0116c175f0e7dd11951.png)
人力资源系统规范化管理指导手册第一条:目旳为了规范人力资源管理,保证各项运作有章可循,通过有效鼓励机制,做到“人尽其才,才尽其用”,为企业可持续发展提供强有力人力资源保障,特制定本管理指导手册。
第二条:管理职能1、人力资源由企业综合办负责统一管理,各部门予以配合。
2、综合办负责人才招聘、试用、转正、劳动协议签订、社保手续办理、培训、考核、离职、劳资、人事档案等管理。
第三条:人力资源规划为了保证企业可持续发展,每年根据发展形势,对企业未来人员需求进行大体预测,做好人才储备。
每年人员需求,详细以每年企业《人员配置表》为根据。
第四条:人才招聘计划编制用人部门向综合办提出人才招聘规定,并填写《人才需求申请表》。
报主管副总审批后交综合办,由其汇总各部门人才需求,编制《招聘计划表》。
第五条:人才招聘信息公布及现场招聘综合办根据《招聘计划表》,运用有关招聘媒体对外公布招聘信息,必要提前预订招聘现场摊位,并向其提供如下资料:1、营业执照复印件加盖公章;2、人才招聘信息;3、交纳摊位费或加海报费安排招聘时间,提前做好人才招聘有关资料准备:A、人才登记表B、圆珠笔C、企业简介D、海报(一般招聘单位制作,也有自制)E、提前几分钟进场,做好应聘者初试,合格者,在其《求职申报表》上做个“标识”,确定复试人员第六条:招聘人才面试综合办安排初试合格者面试,面试告知时将时间安排错开。
应聘人员到企业后,综合办引领其到招聘部门主管面试,并知会其就有关待遇问题向部门主管问明,主管部门面试应聘者时填写《应聘人员面试考核表》,面试完将该表交综合办,综合办根据面试成果告知成功应聘者携带有关资料在规定期间到企业报到。
[注]:新员工面试后,招聘部门负责人要做好跟综合办交接。
第七条:员工聘任方式1、按《劳动法》规定:一种月内企业跟员工签定《劳动协议》2、企业聘任员工为劳动协议工聘任制,面试合格者企业将与其签订《三个月临时用工协议》;试用合格者,企业将与其签订正式《劳动协议》。
人力资源管理手册(华为)
![人力资源管理手册(华为)](https://img.taocdn.com/s3/m/c3967f13b5daa58da0116c175f0e7cd1842518a0.png)
人力资源管理手册(华为) 人力资源管理手册(华为)目录第一章:引言1.1 公司概述1.2 目的和范围1.3 定义和术语第二章:招聘与入职2.1 招聘策略2.2 职位发布与宣传2.3 简历筛选与面试2.4 候选人评估与背景调查2.5 录用与入职手续2.6 新员工培训与适应第三章:员工绩效管理3.1 绩效评估体系3.2 目标设定与追踪3.3 绩效考核与评估3.4 绩效奖励与晋升3.5 绩效改善与纠正3.6 绩效管理记录与数据分析第四章:培训与发展4.1 需求分析与规划4.2 培训计划与预算4.3 培训方法与工具4.4 培训评估与效果分析4.5 职业发展与晋升4.6 培训与开发记录与数据分析第五章:薪酬与福利管理5.1 薪酬政策与体系5.2 薪酬调整与绩效相关性5.3 福利计划与管理5.4 假期与休假管理5.5 社会保险与福利法规遵循第六章:劳动关系与员工离职6.1 工会与劳工团体6.2 劳动合同与劳动法律6.3 劳动纠纷解决与谈判6.4 员工离职程序与交接6.5 离职调查与离职面谈6.6 离职手续与离职结算附件:附件1:招聘流程图附件2:绩效评估表格范例附件3:培训记录表附件4:薪酬调整申请表附件5:劳动合同范本法律名词及注释:1.劳动法 - 国家对劳动关系的管理和协调所制定的法律法规的总称。
2.工会 - 为维护劳动者合法权益,代表劳动者与雇主进行协商和辩护的组织。
3.劳动合同 - 劳动者与用人单位之间就劳动关系而订立的书面约定。
4.离职手续 - 员工离职时,按照公司规定的程序进行的各项手续办理。
5.社会保险 - 国家为保障劳动者基本生活,并为劳动者提供丧失劳动力时的经济和社会保障而设立的制度。
人力资源管理制度手册
![人力资源管理制度手册](https://img.taocdn.com/s3/m/963c4b8d59f5f61fb7360b4c2e3f5727a4e92470.png)
人力资源管理制度手册第一章总则第1条本制度的制定目的和依据 11.1 目的 11.2 依据 2第2条本制度适用范围 32.1 适用范围 3第3条本制度修订和解释 53.1 修订 53.2 解释 6第二章人力资源规划与需求第4条人力资源规划 84.1 人力资源需求调查与分析 84.2 人力资源规划目标与策略 10第5条人力资源需求与招聘 125.1 人力资源需求的确定 125.2 招聘程序与计划 135.3 招聘的公平公正 15第三章岗位分析与岗位描述第6条岗位分析与评价 186.1 岗位分析的方法 186.2 岗位评价的标准 19第7条岗位描述与要求 217.1 岗位描述的内容 217.2 岗位要求的确定 22第四章人员招聘与录用第8条招聘程序 248.1 招聘渠道的选择 248.2 招聘流程的管理 26第9条录用与试用 289.1 录用条件的确认 289.2 试用期的管理 29第五章培训与发展第10条培训规划 3210.1 培训需求的确定 32 10.2 培训计划的制定 33第11条培训实施与评估 35 11.1 培训内容和方式 35 11.2 培训效果的评估 37第六章职业发展与绩效管理第12条职业发展规划 40 12.1 个人职业规划 4012.2 组织职业发展支持 42 第13条绩效管理 4413.1 绩效评估方式 4413.2 绩效奖惩制度 46第七章薪酬福利与员工关系第14条薪酬福利制度 48 14.1 薪酬制度 4814.2 福利待遇 50第15条员工关系管理 5215.1 员工关系的处理 5215.2 员工满意度调查 54第八章离职管理和劳动合同解除第16条离职管理 5616.1 离职通知和离职交接 56 16.2 离职手续处理 58第17条劳动合同解除 6017.1 合同解除方式 6017.2 解除程序和补偿 62第九章保密和责任制度第18条信息保密 6418.1 保密范围 6418.2 保密责任 66第19条绩效考核与责任追究 68 19.1 绩效考核 6819.2 责任追究程序 70第十章思想政治教育和职业道德第20条思想政治教育 7220.1 职工思想政治教育 7220.2 职业道德培养 74第十一章附则第21条本制度的解释和修订 76 21.1 本制度的解释 7621.2 本制度的修订 78第22条本制度的执行 8022.1 本制度的宣传与培训 8022.2 本制度的执行和监督 82第23条附则 8423.1 本制度的起草单位 8423.2 本制度的生效日期 86以上是《人力资源管理制度手册》,该手册是本公司针对人力资源管理工作的一项重要文件,经公司领导批准并实施。
人力资源管理范本手册
![人力资源管理范本手册](https://img.taocdn.com/s3/m/f705d8a4f424ccbff121dd36a32d7375a417c671.png)
1.每年年末董事会组织对进行素质评估。 2.企业管理部门组织对本企业核心管理团队岗位
进行素质评估。 3.董事会及企业管理部门组织对素质评估结果具
体应用。
《360度素质评估权重关系》 岗位素质评估子系统
(沈阳蓝海灵豚软件技术有限 公司发行) 《岗位素质评估结果应用的规 定》(范本)
价值管理
(三)团队建设 3、四型组织建设
1.企业须规范建立企业层级关系体系; 2.企业须明确各岗位所对应的层级关系归属。
《企业层级关系体系表》 (范本)
组织 管理手册
1.企业须年度修订《组织管理手册》,并由企业管理 部门备案;
2.企业应将《组织管理手册》列入各关键岗位课件。
《组织管理手册》(范本)
管理指标
1.结合企业业务特征,建立企业管理指标体系; 2.结合企业行业特征,建立本企业“行业重要创造指
《经理人任免权控表》 《管理咨询公司中高层经 理人/企业任免审批流 程》(参考) 《组织机构设计指南》课 件
团队 类别划分
企业须结合企业实际进行团队类别划分,并明确每个 《岗位团队类别归属表报
岗位团队类别的归属。
审流程》
价值管理
管理要点
管理方案
(三)团队建设 1、企业组织管理
实用工具
组织 层级划分
诚信经营承诺书》; 4.企业应建立《企业手册》,统一并规范相关宣传材料
及企业价值观的对外传播。
管理 理念熟知
企业管理部门随机选岗,组织管理理念熟知年度抽查。
《企业文化读本》 (范本)
——
《企业价值观承诺书》 (范本)
《企业诚信经营承诺书》 (范本)
《企业手册》
——
价值管理
★ 企业组织管理 ★ 构建核心团队 ★ 团队素质管理 ★ 四型组织建设
人力资源管理手册(全面版)
![人力资源管理手册(全面版)](https://img.taocdn.com/s3/m/1963cfa280c758f5f61fb7360b4c2e3f572725ae.png)
人力资源管理手册(全面版)目录1. 引言2. 人力资源策略3. 招聘与员工入职4. 员工管理与发展5. 薪酬与福利管理6. 绩效管理7. 离职管理8. 人力资源法律合规1. 引言本手册旨在规范和指导公司的人力资源管理工作,确保人力资源策略能够有效实施,并为员工提供积极的工作环境和职业发展机会。
2. 人力资源策略公司的人力资源策略应与公司的战略目标相一致。
本章将讨论如何制定和执行人力资源策略,包括招聘、员工培训与发展、绩效管理等方面。
3. 招聘与员工入职本章将介绍招聘流程,包括制定职位描述、发布招聘广告、筛选简历和面试等环节,以及新员工入职前的准备工作。
4. 员工管理与发展良好的员工管理与发展是公司成功的关键。
本章将涵盖员工绩效考核、员工培训与发展、职业规划等内容,以提高员工工作效率和满意度。
5. 薪酬与福利管理公正和合理的薪酬与福利制度能够激励员工,促进工作积极性。
本章将介绍薪酬设计原则、绩效奖励、员工福利等相关内容。
6. 绩效管理绩效管理是评估员工工作表现和促进员工发展的重要手段。
本章将介绍如何制定绩效评估标准、进行绩效评估和提供反馈。
7. 离职管理离职管理是人力资源管理中不可避免的一环。
本章将讨论离职流程、员工离职调查和离职面谈等内容,以便有效管理离职员工。
8. 人力资源法律合规在人力资源管理中,合法合规举足轻重。
本章将介绍劳动法、劳动合同、职工权益保护等法律要求,以确保公司的人力资源管理合规。
该手册只是为了提供一个指导框架,具体在实施过程中需要结合实际情况进行调整和细化。
请全体员工遵守并积极落实其中的内容。
感谢您对本手册的阅读,希望它能对公司的人力资源管理工作起到积极的引导作用。
人力资源管理手册
![人力资源管理手册](https://img.taocdn.com/s3/m/f9f6b17368eae009581b6bd97f1922791788be7e.png)
人力资源管理手册人力资源管理手册是一份详细描述企业的人力资源管理政策及其实施方法的文档,旨在为员工提供具体的指导,使他们能够深入了解企业的管理制度,理解公司的核心价值观,同时也提高了员工的自我认识和职业素养。
在企业中,人力资源管理手册是一份非常重要的文档,下面将详细介绍人力资源管理手册的意义、编写步骤以及实施效果。
一、人力资源管理手册的意义1.明确企业管理制度人力资源管理手册是公司的一个重要方针,其中包含了各个领域的管理制度,比如员工入职、考评、晋升、离职等方面。
通过人力资源管理手册中的明确规定,企业可以建立一套系统的管理规范,保障员工及企业各方面的权益。
2.提高员工自我认识和职业素养管理手册中涵盖了许多与员工成长相关的知识点,例如员工职业规划、职业技能培训、职业素质提升等等。
倘若员工能够深刻理解和遵守人力资源管理手册中的规章制度,那么员工的自我认识和职业素养也会得到提升。
3.促进企业与员工沟通人力资源管理手册能够建立高效的沟通机制,通过对制度规章的详细说明,使得企业与员工之间的信息流得到畅通,提高沟通效率,减少信息互动中产生的误解。
二、编写人力资源管理手册的步骤1.明确编写目的及内容制作人力资源管理手册时,需要明确编写的目的及所需要涵盖的内容。
针对企业的不同需求,制定出适合企业实际情况、有利于员工管理和公司经营的管理手册。
2.进行资料搜集及研究需要对于已有的内部管理制度、外部法律政策等有关信息进行搜集和研究,确定相应的标准及制度,为人力资源管理手册的制定提供实际依据。
3.逐条制定管理制度根据企业实际情况、政策法规、行业规范等方面进行综合考虑,逐条制定管理制度,并明确制度的适用范围、执行程序、责任单位和责任人等方面的信息。
4.完善调整制度针对制定好的管理制度,通过试运行和实践整改,不断优化、改进、完善、调整,并设定清晰的执行标准和目标,以确保管理手册的有效性。
5.制定实施方案为了确保制定出来的人力资源管理手册能够真正实施,还需要制定出实施方案,并对员工进行培训和教育,使其真正具备一定的法律意识、法律素质,为管理手册的有效实施打下坚实的基础。
人力资源管理手册
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目录介绍手册的目的和范围手册的使用聘用政策2.1人员规划2.1.1 目标2.1.2 政策2.2招聘2.2.1 目标2.2.2 政策2.2.3 招聘流程2.2.4 聘用前雇员2.2.5 聘用亲友新员工入职2.3.1入职引导工作时间2.4.1 夏季工作时间2.4.2 冬季工作时间2.4.3 考勤管理规定试用期2.5.1 试用期时间2.5.2 试用期确认流程员工转正定级2.6.1 范围2.6.2 流程离职2.7.1 目标2.7.2 政策2.7.3 流程员工晋升2.8.1目标2.8.2政策2.8.3流程岗位变动2.9.1 目标2.9.2 政策2.9.3 流程记录和信息3.1目的与政策3.2员工个人信息各类假期目标政策流程休假种类及相关规定4.4.1 国家法定休假日4.4.2 病假4.4.3 工伤假4.4.4 事假4.4.5 年假4.4.6 探亲假4.4.7 婚假4.4.8 产假4.4.9 陪产假4.4.10 产前假/产后假4.4.11 丧假4.4.12 备注5.0 员工保险养老保险工伤保险生育保险医疗保险失业保险大额医疗补助保险住房公积金6.0 员工福利冬夏福利生日祝福取暖费降温费劳保体检洗浴培训培训的概述7.1.1目的7.1.2培训的原则7.1.3适用范围7.1.4归口管理7.1.5责任培训管理7.2.1内部讲师政策7.2.1.1培训资源7.2.1.2内部培训制度7.2.1.3培训项目考核7.2.1.4年终考核7.2.1.5兼职讲师补助7.2.1.6内部培训师职责7.2.1.7内部培训师管理7.2.2培训效果7.2.3服务年限7.2.3.1服务年限7.2.3.2培训费用7.2.4出勤管理7.2.5培训场所管理职业发展目的原则职业职格8.3.1范围8.3.2资格申报8.3.2.1评审条件8.3.2.2评审费用8.3.2.3评审流程8.3.3资格聘任8.3.3.1聘任流程8.3.3.2聘任政策8.3.3.3聘任条件8.3.3.4资格津贴公司财产职工食堂就餐管理标准工作服回收、保管管理规定电话管理规定小车管理规定计算机安全保护制度计算机管理规定计算机使用考核细则职工集体宿舍管理规定规章制度目标行为准则电话礼仪违反公司规定投诉和申诉目标政策步骤申述不满程序出差管理及差旅费标准出差管理制度12.1.1适用范围12.1.2目的12.1.3办理程序12.1.4生效和解释差旅费标准12.2.1适用范围12.2.2目的12.2.3办理程序12.2.4生效和解释12.2.5各类费用标准附属表格正式员工需求表临时员工需求表面试登记表录用通知书员工录用审批表面试评定表专业部门面试评定表综合素质员工资料登记表新员工试用期考核表大中专毕业生定岗审批表工人转正定级表薪酬调整审批表员工职位晋升表培训申请表请假条离职申请表离职人员手续清理单出差申请表第一章:介绍手册的目的和范围本手册包含公司现行所有的人力资源政策、流程、规章和条款,手册未提及部分请遵照中华人民共和国相关法律、法规执行;本手册经首席营运官批准后生效,手册适用于公司所有员工;本手册涉及培训、职业生涯、薪资、绩效、福利的详细具体内容,请关注公司将公布的培训管理手册、职业生涯管理手册、薪资管理手册、绩效管理手册、福利管理手册;手册的使用本手册由中层及以上管理人员保管,作为日常工作的参考;手册保管人员对所属员工有负有培训和监督执行本手册的责任,如遇修改,由人力资源部及时更新;本手册属新飞电器内部文件,任何内容不得外传;本手册最终解释权归人力资源部;第二章:聘用政策2.1人员规划2.1.1目的有效的人员规划对于实现公司的战略商业目标至关重要,公司应致力于根据公司的变化和市场的需求进行人员规划;2.1.2 政策人力资源部负责组织公司人员规划,并将人员规划交首席营运官批准; 2.2招聘2.2.1目标公司致力于建立公平、公正和高质量的招聘,在招聘中提升企业形象,并根据岗位任职资格,为企业吸引、选拔有才干、具有创新意识和有潜力的员工;2.2.2 政策a)根据每个职位的任职要求,评估应聘者的素质、经历和发展潜力,选择最合适的员工;b)在已审批的年度招聘计划和临时增补计划范围内,人力资源部负责组织面试和录用;c)根据内部晋升的原则,空缺职位优先考虑从公司内部选拔;2.2.3 招聘流程a)公司在正式工岗位的增补,须填写正式员工需求表;生产工人及辅助工人岗位人员申请由部门经理提出,经主管副总审批,人力资源部核准;管理技术类岗位由部门经理及以上主管领导提出,主管副总、人力资源部审核,首席营运官批准;经批准的人员需求,由人力资源部发布招聘信息;高层领导岗位由首席营运官提出,由董事长批准,人力资源部备案;b)招聘的人员标准,依据岗位说明书和正式员工需求表所提供的相关岗位信息确定;c)所有应聘者由人力资源部初试,初试合格的由人力资源部组织相关部门进行复试;对于高层管理人员,需由首席营运官/董事长面试;根据具体情况,人力资源部可合并面试轮次;d)面试官依据面试评定表中的项目对应聘者进行评价并确定面试结果;e)中层及以上管理人员和高级技术人员在正式录用前由人力资源部进行背景调查;f)人力资源部负责填写录用审批表并经审批后,以书面或电子邮件形式录用通知书通知应聘者及需求部门主管领导,工人岗位除外;g)对落选的中层及以上管理人员和高级技术人员在一个月内告知;h)面试合格的应聘者须通过公司指定医院的入职前体检,合格者,人力资源部正式办理入厂手续;否则不予办理;i)应聘者在报到时应提供以下材料:录用通知书、原单位离职证明、身份证复印件、毕业证、劳动保险及档案转移手续、照片等;j)员工报到所需证件办理如下:由所在部门统计为员工申请办理的包括以下部分:餐卡、洗澡证、操作证IC卡、员工工作服、办公设备、工具及住宿手续;医疗证在第一次发薪日一个星期后由员工持岗位操作证IC卡至总务部员工医院办理;2.2.4 聘用前雇员一般不提倡聘用公司前雇员,如确实需要且符合以下条件的,可以考虑重新聘用一次:a)员工考取研究生并办理完相关离职员工作手续的;2.2.5 聘用直系亲属a 当聘用公司员工的直系亲属时,如应聘管理、技术岗位不得在同一部门任职,聘用的员工不得与其亲属处于上下级关系;b 大专及以上毕业的员工的亲属,如果符合公司岗位的需求,公司可以优先考虑聘用;2.3新员工入职2.3.1入职引导a)员工体检合格后,人力资源部负责组织新员工入职引导工作;b)人力资源部入职引导应包括以下阶段:i)人力资源部组织介绍公司基本情况及各项规章制度ii)部门上岗引导针对管理、技术、销售人员iii)生产部门应强化安全消防等培训针对生产一线员工c)新入职员工由人力资源部负责组织填写员工资料登记表并编号备案工作时间所有员工应遵守公司作息制度,按时上下班;常白班时间安排如下:2.4.1夏季工作时间5月1日至9月30日:上午8:00-11:30下午14:30—19:002.4.2冬季工作时间10月1日至次年4月30日:上午8:00-11:30下午13:30—18:00非常白班工作人员按照公司有关规定执行;2.4.3 考勤管理规定试用期2.5.1 试用期时间劳动合同期在6个月含6个月以内的,试用期为15日,劳动合同期限在6个月以上1年以下含1年的,试用期限为30日;劳动合同期限在1年以上两年以下含两年的,试用期为60日;劳动合同期限二年以上的, 试用期为6个月;2.5.2 试用期考核流程a)人力资源部在试用期到期前5个工作日发放新员工试用考核表,试用期员工自我评价;b)生产工人由其直接主管评定,部门负责人审批,人力资源部备案即可;c)中层以下管理人员、销售人员,中级以下技术人员由其直接主管建议,部门负责人评定,主管副总审批,人力资源部面谈沟通后核定;d)中层管理人员、中级技术人员由其直接主管副总鉴定,人力资源部沟通审核,首席营运官审批;e)高层管理人员、高级技术人员由人力资源部沟通记录,首席营运官审核,董事长审批;f)根据最终试用审批结果,公司人力资源部通过书面或电子邮件将公司的决定告知员工;员工转正定级2.6.1 范围员工转正定级制度适用于无工作经验的新入厂员工;转正定级期为1年;2.6.2 流程a 员工转正定级期结束前一个月,由人力资源部将转正定级表发给各部门;员工及部门负责人在转正定级期结束前15天内将填写完毕的表格交还人力资源部;b 人力资源部依据各部门意见,根据公司基本工资定级标准,确定员工基本工资;离职2.7.1 目标确保公司利益不受损害,保证员工按照公司流程办理离职手续;2.7.2政策员工在离职日前应继续履行劳动合同规定的一切责任和义务,做好本员工作,如因擅自离职等原因对公司工作造成损失的,公司将作违纪处理,情节严重者将追究其法律责任;员工离开公司,必须办理离职的有关手续;若员工未能及时办理离职手续,造成公司未能及时按规定办理员工退工手续的,其责任由员工自负;a 员工离职未按公司规定办理离职手续并给公司造成损失的,应按照损失大小给予赔偿,对造成损失重大的,公司将追究其法律责任;b 员工与公司签订培训协议的,其离职按照培训协议约定处理;c 凡承担重大项目研究的,在研究任务尚未结束前要求辞职的,公司将不予批准员工的辞职请求;任务结束,可按离职流程执行;2.7.3 流程除非劳动合同中另外有规定,辞职或辞退提前通知期为一个月,如果员工是因严重违纪被解除劳动合同,无须提前通知;员工辞职须填写离职申请表,经相关主管领导审批后交人力资源部存档;对于管理人员及技术人员离职的,人力资源部安排进行离职面谈;离职员工应凭离职人员手续清理单进行离职交接,部门负责人对此负责;离职员工需开具离职证明的,由人力资源部统一签发并保留副本;任何部门和个人不得随意为离职员工开具证明;员工晋升详见职业生涯管理手册2.8.1目的对于空缺职位,公司将优先考虑内部员工,为员工提供一个公平竞争的环境,发掘员工潜力,提高工作积极性;2.8.2 政策a)员工的晋升依据员工的贡献、表现、能力、态度和发展潜力等因素;b)人力资源部有责任确保所有的员工提升符合政策;c)员工晋升后,按照新岗位确定薪酬;岗位变动2.9.1目标符合公司发展的需要,合理的调配员工,实现人力效率的最大化;为员工创造机会,让他们可以接触到其他领域的工作,作为职业发展的一部分;2.9.2政策公司根据生产工作需要,通过内部招聘的方式,合理调配人员;对于从事简单操作的岗位参照员工的专业、经验、能力和表现,可以直接调整员工的工种或岗位;员工跨部门调动需要到人力资源部领取填写员工内部调动审批表;2.9.3流程工人岗位间的调动由调动部门负责人审核及人力资源部审批后下发调令执行;中层以下管理岗位或中级以下技术岗位的调动由调动部门负责人及主管副总审核,人力资源部审批后下发调令执行;中层管理人员及中级以上技术岗位的调动,由人力资源部及主管副总审核,经首席营运官批准后下发调令执行,同时涉及职务任免由公司办公室下发红头文件;高层岗位调动,首席营运官提出,经需经董事长审批,人力资源布备案,公司办公室下发红头文件;第三章:记录和信息3.1目的与政策人力资源部负责保存员工个人信息;公司的政策是:a)搜集、保留、保密和使用以下相关信息:i)和工作有关的个人的背景资料;ii)考虑到工资目的的信息iii)员工及家属的福利管理iv)政府报告要求提供的资料b)人力资源部作为员工信息的管理部门,任何关于员工信息的获取和发布,都需经人力资源部同意;c)员工有义务为公司提供其人事信息,并保证信息的准确性,员工故意提供虚假信息的,公司将视情节轻重给予处罚;3.2员工个人信息员工在入厂时及个人信息有变化时,员工个人或员工所在部门应及时将信息反馈给人力资源部,人力资源部应及时更新员工资料;员工个人信息主要包括:i)住所,邮政编码和电话ii)家庭及婚姻情况iii)紧急联系电话和联系人iv)最新学历v)工资卡银行帐号vi)个人工作经历及在公司的岗位情况vii)个人特长及培训情况viii)其它公司类需要信息部门内部岗位变动需在3个工作日以书面形式报人力资源部备案;人力资源部定期开展员工资料调查;第四章:假期政策目的为了保障公司经营的正常进行,根据国家和地方有关法律、法规的规定,结合公司的实际情况,制定本规定;政策公司在不违反国家法律、法规的前提下,根据实际情况可以在具体人事政策中对假种、假期长度等做出调整,经首席营运官批准后生效;流程a)所有的请假应至少提前一个工作日提出,员工应填写员工请假单并得到批准;b 如确因情况特殊,员工无法事先提出请假,应当天及时通知主管领导,由部门统计负责在当天代办请假手续,并于休假结束后,立即到人力资源部补交相关的请假凭证医院的病假证明等;休假种类及相关规定4.4.1 国家法定休假日根据国务院令第270号,法定假日为:1月1日元旦1天农历正月初一/二/三春节3天3月8日妇女节半天限女性5月1日,2日,3日劳动节3天10月1日,2日,3日国庆节 3天法定休假日,公司根据生产经营统一安排休息时间;4.4.2 病假企业员工因患病或非因工负伤,需要停止工作医疗时,可以请病假;根据本人实际参加工作年限和在公司工作年限,给予三个月到二十四个月的医疗期:i)实际工作年限十年以下的,在公司工作年限五年以下的为三个月;五年以上的为六个月;ii)实际工作年限十年以上的,在本单位工作年限五年以下的为六个月;五年以上十年以下的为九个月;十年以上十五年以下的为十二个月;十五年以上二十年以下的为十八个月;二十年以上的为二十四个月;iii)员工的病假,须得到公司员工医院主管医生的签假方可享受;请病假的一次不得超过15天;确因身体原因需要继续休息治疗的,在规定的医疗期内,可以续病假;4.4.3 工伤假员工因工负伤,经安全生产管理部确认的可以根据国家规定申请工伤假;4.4.4 事假事假全年累计不超过30天,一次事假不超过10天;员工因个人原因确需请假的,假期审核权限如下:i)3天之内,含节假日部门负责人审批——人力资源部备案ii)3天及以上,含节假日部门负责人审核——部门主管副总审批——人力资源部备案4.4.5 年假i)员工在公司连续工作满一年,可以享受带薪年假;ii)中层及中层以上员工,享受七天年假;iii)普通员工享受五天年假;iv)公司员工每年须休完年假,年假不能累计到下一年;v)年假休假的天数为工作日,可以连续休假,也可以分开休假;vi)事业部与驻外人员由所在部门根据公司的生产经营情况统一安排;vii)休假期间视同出勤;viii)员工休年假的,按照公司请假手续办理方能休假;ix)年假从2007-01-01正式开始执行;4.4.6 探亲假i)员工在公司连续工作满一年,与配偶或父母不住在一起,又不能在公休假日团聚的,均可享受国家规定的探亲假待遇,探亲假与年假只能享受其中一种假期;已婚员工探父母:4年一次------20天探配偶:1年一次------30天未婚员工探父母:1年一次------20天ii)休探亲假距离以公司为中心,直线距离大于或等于300公里;iii)探亲假天数指连续休假天数,均包括公休假日和法定节日在内;iv)根据公司的生产经营及部门的实际情况申请;v)员工探望配偶和职工探望父母的可以报销往返路费指限定于汽车、火车硬座、轮船三等仓费用;vi)探亲假的路程假:根据实际情况给予一定的路程假;4.4.7 婚假i)员工结婚,可享受婚假3天;初婚且晚婚的男员工满25周岁,女员工满23周岁,可享受婚假21天;ii)员工休婚假的,需经公司计生办审核备案方可;4.4.8 产假i)女员工享受法定的产假;根据国务院颁布的女员工劳动保护规定相关规定,女员工产假为90天,其中产前可提前休假十五天;符合“河南省人口与计划生育条例”规定的晚育产假可以休产假180天;难产的,增加产假十五天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假十五天;女员工必须在其预产期至少提前三个月通知公司享用产假的计划;ii)员工休产假的,需经公司计生办审核备案方可;iii)女员工在哺乳期,依据国家女员工劳动保护有关规定执行;4.4.9 陪产假i)男性员工在顺利通过试用期后,享受法定的带薪陪产假;假期时间为30天;ii)员工休陪产假的,需经公司计生办审核备案方可;4.4.10 产前假/产后假女员工妊娠七个月以上按二十八周计算,给予每天工间休息一小时,不安排夜班劳动;如工作许可,经本人申请,公司批准,可提前休产前假;休假期间工资停发,公司按国家规定交纳保险;按照国家规定,女员工在产假结束后,应按时到公司报到销假;女员工按规定享受6个月哺乳时间,每天累计不超过1个小时;如果婴儿满周岁时,经县区以上医疗机构或保健机构确认为有体弱儿,可向部门及公司计生办申请可适当延长哺乳时间,但是不超过6个月;4.4.11 丧假员工如遇其直系亲属父母、配偶、子女的葬礼,可享有三天的假期;备注:1、以上假期除事假外,请假须经部门负责人和人力资源部批准后方可休假;2、凡属于下列情况之一的,不享受年假及探亲假i)一年内病假一次超过15天或累计超过45天的;ii)一年内事假一次超过10天或累计超过30天;iii)一年内病事假超过累计超过45天的;iv)一年内产假超过90天的;第五章:员工保险社会保险是国家通过立法的形式,由社会集中建立基金,以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丧失劳动能力的情况下能够获得国家和社会补偿和帮助的一种社会保障制度;公司依据国家政策给员工缴纳五险一金;5.1养老保险:单位缴纳22% 个人缴纳8%定义:是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决员工在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限,或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度;领取条件:一、职工符合退休条件,按月领取退休金;二、在职职工死亡,基本养老保险个人帐户个人缴纳部分退还职工合法继承人;三、退休职工死亡,基本养老保险个人帐户个人缴纳部分未领取完,剩余部分退还职工合法继承人;5.2工伤保险:单位缴纳1% 个人不缴纳定义:工伤即职业伤害所造成的直接后果是伤害到职工生命健康,并由此造成职工及家庭成员的精神痛苦和经济损失,也就是说劳动者的生命健康权、生存权和劳动权力受到影响、损害甚至被剥夺了;劳动者在其单位工作、劳动,必然形成劳动者和用人单位之间相互的劳动关系,在劳动过程中,用人单位除支付劳动者工资待遇外,如果不幸而发生了事故,生成劳动者的伤残、死亡或患职业病,此时,劳动者就自然具有享受工伤保险的权利;职工因工伤所享有的工伤保险待遇的情况:①职工因工负伤治疗,享受工伤医疗待遇;②职工因工负伤或者患职业病需要停止工作接受治疗的,实行工伤医疗期;③工伤职工在工伤医疗期内停发工资,改为按月发给工伤津贴;5.3生育保险:单位缴纳1% 个人不缴纳定义:指劳动者因生育子女导致劳动力中断,由此从社会获得物质帮助的一种制度;其作用是在职工妊娠、分娩和机体恢复整个过程中提供身体保健、医疗服务及有薪假期,从而体现国家和社会对妇女在这一特殊时期给予的保障;生育保险包括:一假间的生育津贴1女职工计划生育在国家法定产假间发给生育津贴,其标准为本人当年社会保险个人缴费基数紧额的三个月;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加15天生育津贴;难产的增加15天生育津贴;2实行晚婚晚育,又领取“独生子女证”的职工按河南省计划生育条例增加三个月产假和生育津贴;3计划内多胞胎生育、难产等情况,已享受河南省计划生育条例增加三个月产假和生育津贴的,不再享受国务院女职工劳动保护规定增加的产假和生育津贴;4计划内怀孕满四个月以上流产,享受产假和生育津贴42天,12周以下流产者享受15天产假和生育津贴,13周到17周流产者享受30天产假和生育津贴;5职工在领取生育津贴期间,单位不再支付其产假工资;二生育医疗费1生育医疗费包括:女职工孕产的检查费、接生费、手术费、住院药费、实施放置取出宫内节育器、流产术、引产术、绝育术及复通术所发生的计划生育手术费用;2生育医疗费由生育保险经办机构对定点生育医疗服务单位结算;3符合国家计划生育政策,怀孕7个月以上因故施引产术所发生的医疗费用,按正常顺产生育标准执行;女职工因故分娩导致死亡的,其生育医疗费由生育保险基金支付,其它费用由原渠道支付;4对于妊娠期并发症及其它疾病所发生的医疗费,由基本医疗保险基金支付;女职工出院后,因生育引起疾病的医疗费从生育保险基金支付;诊断结论由定点医院做出,报专家委员会确认,经市医保中心批准后就医;5女职工产假期满后,因病需要休息的,按照有关病假待遇和医疗保险待遇规定办理;6因实施计划生育节育措施失败而流产所需的医疗费用,由生育保险基金支付;7如需转院治疗的须由定点医院提出,报市医保中心批准,医疗终结后一个月内,凭病历和有关凭证到市医保中心按规定从生育保险基金中支付;5.4医疗保险:单位缴纳4% 个人缴纳2%定义:是指当人们生病或受到伤害后,由国家或社会给予的一种物质帮助,即提供医疗服务或经济补偿的一种社会保障制度;医疗保险具有社会保险的强制性、互济性、社会性等基本特征;因此,医疗保险制度通常由国家立法,强制实施,建立基金制度,费用由用人单位和个人共同缴纳,医疗保险费由医疗保险机构支付,以解决劳动者因患病或受伤害带来的医疗风险;使用条件:可以支付门、急诊医疗费用,到定点药店购药的费用;基本医疗保险统筹基金起付标准金,起付标准以上至最高支付限额以下按比例应由个人负担的住院医疗费用,以及在医疗过程中需由本人支付的医疗费用;个人帐户节约归己,超支部分由本人自理; 5.5失业保险:单位缴纳2% 个人缴纳1%失业保险是对在法定劳动年龄内,有就业能力并有就业愿望的人由于非本人原因而失去工作,无法获得维持生活所必需的工资收入,在一定期间内由国家和社会为其提供基本生活保障的社会保险制度;失业保险是社会保障体系的重要组成部分,是社会保险的主要项目之一;享受失业保险待遇者要依法参加失业保险,且履行法定义务并符合法定条件;具备下列条件的人员,可以领取失业保险金:一所在用人单位和本人按照规定参加失业保险,缴纳失业保险费满一年的;(一)非因本人意愿中断就业的;。
人力资源管理工作手册
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人力资源管理工作手册人力资源管理工作手册第一章:引言1.1 为什么需要人力资源管理人力资源管理是组织内的一项重要工作,它负责管理和开发组织的最重要资源——人力资源。
通过有效的人力资源管理,可以提高组织的绩效和竞争力,保证组织的可持续发展。
1.2 人力资源管理的目标- 吸引和招聘优秀的人才- 培训和发展员工的能力和技能- 设计合理的薪酬和福利制度- 建立良好的员工关系- 确保合规和遵守法律法规第二章:招聘与引进2.1 人才需求分析在招聘之前,需要对组织的人才需求进行分析,明确需要招聘的岗位、职责和技能要求。
2.2 招聘渠道和方式根据招聘的需要,可以选择不同的招聘渠道和方式,如招聘网站、人才市场、校园招聘等。
2.3 面试和选拔面试是招聘中的重要环节,通过面试可以了解候选人的能力和适应性。
在面试过程中,需要根据招聘的职位要求,提问有针对性的问题,评估候选人的能力和素质。
2.4 入职培训和引进对于新员工的入职,需要进行相应的培训和引进。
培训可以帮助新员工更好地适应组织的文化和工作方式,提高工作效率和绩效。
第三章:员工培训与发展3.1 培训需求分析在确定员工培训计划之前,需要对员工的培训需求进行分析,明确培训的目标和内容。
3.2 培训计划和方案根据培训需求分析的结果,制定相应的培训计划和方案。
培训计划应包括培训内容、培训方式、培训时间和培训评估等。
3.3 培训实施和评估在培训实施过程中,需要确保培训的质量和效果。
同时,还要及时进行培训评估,了解培训的效果和改进措施。
3.4 职业发展和晋升通过职业发展和晋升,可以激励员工的积极性和动力。
组织可以提供职业规划和晋升机会,让员工有更好的发展空间。
第四章:薪酬与福利管理4.1 工资体系设计组织需要设计合理的薪酬体系,包括基本工资、绩效工资、福利待遇等。
薪酬体系应该公平、公正和透明,能够激励员工的工作动力和积极性。
4.2 绩效考核和薪酬分配组织需要建立科学的绩效考核和薪酬分配机制,通过对员工绩效的评估,确定相应的薪酬水平。
人力资源管理流程手册
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人力资源管理流程手册第一章人力资源规划与管理 (3)1.1 人力资源规划概述 (3)1.2 人力资源需求预测 (3)1.3 人力资源供给分析 (3)1.4 人力资源规划实施与评估 (4)第二章招聘与配置 (4)2.1 招聘流程设计 (4)2.1.1 招聘需求分析 (4)2.1.2 招聘计划制定 (4)2.1.3 招聘信息发布 (5)2.1.4 简历筛选与初试 (5)2.1.5 面试与选拔 (5)2.1.6 录用与通知 (5)2.1.7 员工入职 (5)2.2 招聘渠道与方法 (5)2.2.1 企业内部招聘 (5)2.2.2 社会招聘 (5)2.2.3 校园招聘 (5)2.2.4 人才中介机构 (5)2.2.5 猎头服务 (5)2.3 面试与选拔 (5)2.3.1 面试准备 (5)2.3.2 面试方式 (5)2.3.3 面试评估 (6)2.3.4 选拔决策 (6)2.4 员工配置与安置 (6)2.4.1 岗位分配 (6)2.4.2 培训与发展 (6)2.4.3 员工关系管理 (6)2.4.4 薪酬福利管理 (6)2.4.5 员工晋升与调动 (6)第三章员工培训与发展 (6)3.1 培训需求分析 (6)3.1.1 背景与意义 (6)3.1.2 培训需求分析流程 (6)3.2 培训计划与实施 (7)3.2.1 培训计划制定 (7)3.2.2 培训实施 (7)3.3 培训效果评估 (7)3.3.1 评估方法 (7)3.3.2 评估流程 (7)3.4.1 职业发展规划的制定 (8)3.4.2 职业发展规划的实施 (8)第四章薪酬福利管理 (8)4.1 薪酬体系设计 (8)4.2 员工福利管理 (9)4.3 薪酬福利调整与优化 (9)4.4 薪酬福利政策执行与监督 (9)第五章员工关系管理 (10)5.1 员工关系概述 (10)5.2 劳动合同管理 (10)5.3 劳动争议处理 (10)5.4 员工离职管理 (10)第六章绩效管理 (11)6.1 绩效管理体系设计 (11)6.2 绩效考核流程 (12)6.3 绩效改进与激励 (12)6.4 绩效结果应用 (13)第七章员工激励与留住人才 (13)7.1 激励理论概述 (13)7.2 激励措施与方法 (14)7.3 人才留住策略 (14)7.4 激励效果评估 (14)第八章企业文化建设与传承 (14)8.1 企业文化概述 (15)8.2 企业文化建设 (15)8.2.1 确立企业文化核心理念 (15)8.2.2 制定企业文化战略 (15)8.2.3 企业文化制度建设 (15)8.2.4 培育企业文化氛围 (15)8.3 企业文化传播 (15)8.3.1 企业文化传播渠道 (15)8.3.2 企业文化传播策略 (15)8.3.3 企业文化传播评价与反馈 (15)8.4 企业文化传承与创新 (15)8.4.1 企业文化传承 (16)8.4.2 企业文化创新 (16)第九章人力资源信息系统管理 (16)9.1 人力资源信息系统概述 (16)9.2 系统设计与实施 (16)9.2.1 系统设计 (16)9.2.2 系统实施 (17)9.3 系统维护与升级 (17)9.3.1 系统维护 (17)9.4 数据分析与利用 (17)第十章法律法规与合规管理 (18)10.1 人力资源法律法规概述 (18)10.1.1 劳动法律法规的基本原则 (18)10.1.2 常见的人力资源法律法规 (18)10.2 合规风险识别与防范 (18)10.2.1 合规风险识别 (18)10.2.2 合规风险防范措施 (18)10.3 法律法规培训与宣传 (19)10.3.1 培训内容 (19)10.3.2 培训对象 (19)10.3.3 培训效果评估 (19)10.4 法律法规执行与监督 (19)10.4.1 法律法规执行 (19)10.4.2 法律法规监督 (19)10.4.3 违法行为处理 (19)第一章人力资源规划与管理1.1 人力资源规划概述人力资源规划是组织为实现其战略目标,根据内外部环境变化,对人力资源的总量、结构、素质、配置等方面进行系统预测、分析和规划的过程。
人力资源管理流程手册(2024版)
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人力资源管理流程手册(2024版)合同编号:__________鉴于甲方为一家依法成立并有效存在的企业,需对人力资源进行有效管理;乙方为一家具备相关专业资质和经验的人力资源管理公司,愿意为甲方提供人力资源管理服务。
为了明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以共同遵守。
第一条服务内容(1)员工招聘与选拔(2)员工培训与发展(3)薪酬福利管理(4)绩效考核管理(5)劳动关系管理(6)人力资源信息系统支持1.2 乙方应按照甲方的要求,按时完成各项人力资源管理服务,并保证服务质量。
第二条服务期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
合同期满前,双方如需续签,应提前一个月书面通知对方,并协商签订新的合同。
第三条服务费用3.1 乙方提供的各项人力资源管理服务费用为人民币____元(大写:____________________元整),甲方应按本合同约定的付款方式及时支付服务费用。
3.2 乙方应向甲方提供正规发票。
3.3 甲方支付服务费用后,乙方应提供相应的人力资源管理服务,并按约定时间提交服务报告。
第四条付款方式4.1 甲方分期支付服务费用,具体付款方式如下:(1)合同生效后____个工作日内,支付人民币____元(大写:____________________元整)作为预付款;(2)自乙方开始提供服务之日起,每季度末支付当季服务费用;(3)合同期满后,根据实际服务情况,如有剩余费用,甲方应支付给乙方。
4.2 甲方支付服务费用后,乙方开始提供服务。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
5.2 若乙方未按约定时间提供服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,违约金为应支付服务费用的____%。
5.3 若甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并有权要求甲方支付逾期违约金,违约金为应支付服务费用的____%。
人力资源管理制度手册
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人力资源管理制度手册人力资源管理制度手册第一章:总则1.1 本手册的目的是明确和规范公司的人力资源管理政策与流程,确保公司能够拥有高效、稳定、和谐的员工队伍,并为员工提供良好的工作环境和发展机会。
1.2 本手册适用于所有公司员工,包括全职员工、兼职员工和临时工。
第二章:招聘与录用2.1 招聘与录用的原则是公平、公正、公开。
任何形式的歧视(包括但不限于性别、年龄、种族等)在招聘与录用过程中都是不允许的。
2.2 所有申请者无论应聘哪个职位,都需提交完整的简历和相关证明文件。
简历中的信息必须真实、准确,任何虚假信息一经发现,将被立即取消面试资格。
2.3 面试官应根据招聘要求和岗位需求,以公正客观的态度对待每个应聘者。
面试结果应经过评估和讨论,并由人力资源部最终决定。
2.4 提供录用通知书给成功的应聘者,并安排合同签订、入职手续等事宜。
第三章:员工培训与发展3.1 公司将根据员工的工作需要和发展计划,制定全面的培训与发展计划。
培训内容包括但不限于工作技能、沟通技巧、领导力等。
3.2 培训计划的编制和执行由人力资源部负责,根据不同职位和岗位的需求安排不同的培训方式,包括内部培训、外部培训或委托专业机构进行培训。
3.3 员工有权参加公司组织的培训活动,但同时也有义务参与培训和学习,提升自身的能力和知识水平。
第四章:员工评价与晋升4.1 为了激励员工的积极性和创造力,公司将定期进行员工评价。
评价内容包括工作成绩、工作态度、团队合作等方面。
4.2 员工评价结果将作为晋升、薪资调整和福利待遇的重要依据。
评价结果将由上级领导和人力资源部共同评定,并向员工进行公示。
4.3 公司鼓励员工通过不断学习和提升能力,来争取晋升机会。
同时,也鼓励员工在团队中展现领导才能和创新思维,为公司的发展做出重要贡献。
第五章:薪资与福利5.1 公司将根据员工的工作贡献和市场薪酬水平,合理确定员工的薪资。
5.2 公司会根据员工的工作表现和工作年限,进行年度薪资调整。
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人力资源治理手册
目录
第一章.................................. 手册的目的3第二章........................ 人力资源部的工作职责4第三章.................................... 招聘工作6第四章.......................... 新职员入司工作流程11第五章........................ 职员转正考核工作流程14第六章........................ 职员内部调动工作流程16第七章.................................... 职员离职19第八章.................................... 劳动合同21第九章.................................... 薪资制度24第十章.................................... 考勤治理26第十一章.................................. 职员福利30第十二章.................................. 绩效治理32
第十三章.................................. 奖励制度34第十四章.................................. 违纪处分35第十五章................................ 培训与进展38第十六章.............................. 职业生涯进展41第十七章.............................. 人事档案治理44
第一章手册的目的
一. 公司在人力资源治理方面致力于达成以下目标:
1构筑先进合理的人力资源治理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发职员,使职员与企业共同成长。
2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地点的有关规定。
二. 为达到上述目标,公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导
有关人力资源方面的政策和程序。
三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部
门。
四. 本手册将依照实践的进展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎
职员和各分支机构提出修改意见。
第二章人力资源部的工作职责
一. 核心职能:作为公司人力资源的治理部门,选拔、配置、开发、
考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及职员职业生涯打算,调动职员积极性,激发职员潜能,对公司持续长久进展负责。
二. 工作职责:
1制度建设与治理
A制订公司中长期人才战略规划;
B制订公司人事治理制度,总分公司人事治理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。
C核定公司年度人员需求打算、确定各机构年度人员编制打算;D定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;
E指导、协助职员做好职业生涯规划。
2机构治理
A配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等
方面工作;
B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等治理;
C制订公司机构、部门和人员岗位职责;
D公司及分支机构高级治理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘治理;
E监督、检查与指导分支机构人事部工作。
3人事治理
A职员招聘、入职、考核、调动、离职治理。
B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养;
C公司干部和职员的人事档案、劳动合同治理;
D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘;
E提供各类人力资源数据分统计及析;
F治理并组织实施公司职员的业绩考核工作。
4薪酬福利治理
A制订并监控公司系统薪酬成本的预算;
B核定、发放总公司职职员资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资;
C制订公司职员福利政策并治理和实施。
5培训进展治理
A公司年度培训打算的制订与实施;
B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作;
C治理公司职员因公出国培训、学历教育和接着教育;
D制订公司年度教育培训经费的预算并进行治理和使用;
E开发培训的人力资源和培训课程。
6其他工作
A制订公司职员手册;
B定期进行职员中意度调查,开发沟通渠道;
C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系;
D联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源治理信息;E公司人事治理信息系统建设与维护;
第三章招聘工作
一. 招聘目标
1通过系统化的招聘治理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。
2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效操纵成本。
二. 招聘原则
1公司招聘录用职员按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。
对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适职员,将优先给予选拔、晋升。
其次再考虑面向社会公开招聘。
2所有应聘者机会均等。
不因应聘者的性不、民族、宗教信仰和推举人不同而给予不同的考虑。
三. 招聘政策和工作流程
各分支机构人力资源部门参照制定相应政策,报公司人力资源部审核后执行。
1招聘政策
招聘工作应依照每年人力资源治理打算进行。
如属打算外招聘应提出招聘理由,经公司总经理审批后方可进行。
2招聘程序
I招聘需求申请和批准步骤
A. 各部门和各分支机构依照年度工作进展状况,核查本部门各职位,
于每年年底依照公司下一年度的整体业务打算,拟定人力资源需求打算,报公司人力资源部。
B. 人力资源部依照公司年度进展打算、编制情况及各部门和分支机
构的人力资源需求打算,制定公司的年度招聘打算。
C. 各部门和分支机构依照实际业务需求,提出正式的职员需求申请。
填写"招聘申请表" (附录),详列拟聘职位的招聘缘故、职责范围和资历要求,并报人力资源部审核。
D. 招聘申请审批权限
在人员编制预算打算内的公司经理、高级经理、部门执行总监、总监,分公司总经理室人员、分公司人力资源部和计财部负责人,支公司总经理室人员的招聘申请由公司总经理批准;公司一般职员、临时用工、实习学生的招聘申请由人事主管副总经理(总助)批准。
分公司其他部门级经理和分支公司一般职员的招聘申请由分公司总经理批准。
E. 打算外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。
F. 人力资源部依照招聘打算执行情况,每月同有关招聘部门就人员
招聘进展状况进行沟通和协调。
II招聘费用
招聘费用是指为达成年度招聘打算或专项招聘打算,在招聘过程中支付的直接费用。
人力资源部应依照年度或专项招聘打算,对比以往实际费用支出情况,拟订合理的招聘费用预算,经有关部门审核,报人事和财务主管副总经理(总助)批准执行。
III招聘周期
招聘周期指从人力资源部收到"招聘申请表"起,到拟来人员确认到岗的周期。
每一职位的招聘周期一般不超过8周。
有特不要求的职位,将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后,适当延长或缩短招聘周期。
IV招聘步骤
A. 材料收集渠道:
a. 内部的调整、推举
b. 人才中介机构、猎头公司的推举
c. 参加招聘会
d. 报纸杂志刊登招聘广告
e. 网络信息公布与查询
用人部门可会同人力资源部依照职位情况选择招聘渠道。
如需刊登报纸广告,广告稿草拟后,应先由公司人力资源部审核,报公司领导批准后,再经市劳动局或人事局批准,交广告公司或报社刊登广告。
分公司的招聘广告内容和格式要事先经公司人力资源部审定。
B. 人力资源部对应聘资料进行收集,分类,归档,按照所需岗位的
职位描述做初步筛选。
C. 拟选人员一般需通过三次面谈和二次测试。
面谈层次及步骤如
下:。