宽带业务代理合同协议书范本

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宽带业务代理合同协议书范本

甲方：___________________

乙方：___________________

日期：___________________

甲方：___________________

乙方：___________________

甲方:

乙方:

甲乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商，就开办的宽带业务代理项目，特订立以下合作协议:

第一条声明和保证

1.1甲方是合法的宽带电信运营商。

1.2乙方拥有广泛客户渠道及发展客户的经验。

1.3乙方发展的所有宽带用户归属权归甲方所有。

第二条合作内容

2.1乙方同意作为甲方的业务代理商，在甲方规定范围内为甲方发展用户

第三条甲方的权利和义务

3.1甲方承诺按照国家相关规定提供优质的电信服务。

3.2甲方有权对乙方开展代理业务的情况进行监督。

3.3甲方应积极为乙方优先提供所代理的业务。

3.4甲方调整销售价格，应及时通知乙方。

3.5甲方向乙方提供相关的服务支撑。

第四条乙方的权利和义务

4.1乙方必须维护甲方的企业形象，遵守国家的各项法规政策，同时遵守甲方的各项业务管理规

定和服务管理规范。乙方应在甲方指定具备光缆接入条件的业务范围内开展活动。

4.2乙方服从甲方经营业务上的指导和管理，执行甲方制定的业务资费标准和业务规定。乙方应按照甲方要求，保证服务质量，妥善处理客户咨询和投诉，对非乙方责任且确实无法解决的客户

服务问题应妥善接待，并主动与甲方相关部门取得联系协助解决。

4.3乙方不得以低于甲方的价格发展用户

4.4乙方应于本协议签订前7日内向甲方交纳元保证金。并承担所发展客户的费用催缴

工作。如发生客户欠费，且乙方不能在30日内完成催缴，则此部分欠费将在乙方缴纳的信用保证金和业务代理费用中扣除。

4.5乙方应将受理的用户资料及时交给甲方，如因乙方原因导致用户投诉或乙方违反本协议约定

时，甲方有权从保证金中按扣除保证金。

4.6乙方代为发展的客户属甲方所有。乙方应定期将客户资料、票据、钱款交与甲方。乙方负责保证客户资料的准确性和完整性。

4.7乙方必须按时完成甲方规定的相关考核指标，否则甲方有权取消乙方代理资格，并终止本协议。

4.8未经甲方事先书面同意，乙方不得指定或授权任何第三方作为二级代理人。

4.9在协议期满或终止时，在乙方未违反任何本协议条款的情况下，甲方应于60日内退还乙方

缴纳的信用保证金。

4.10乙方不能以低于或高于规定的价格发展用户，收取用户费用时应向用户提供符合国家规定的票据证明。

第五条考核指标

5.1乙方应接受甲方属于代理商责任的用户投诉。由于乙方过错或过失造成用户经济损失的，乙方负责赔偿损失。

5.4乙方在代理业务时岀现下列情况之一，除承担给甲方造成的损失(通信费及违约金)外，每次扣元。

(1)乙方不按照甲方的业务流程为客户办理业务。

(2)未按规定时间、格式返回业务报表的。

5.5乙方违反以下各条款时，造成的后果和给甲方造成的影响由乙方负责并向甲方支付违约金。

(1)由于乙方的工作人员工作态度、行为引起客户有理由投诉的，乙方需要向甲方交纳元违约金。

(2)代理商在非指定区域发展业务的，向甲方

交纳元违约金。

（3）代理商应严格执行国家通信行业的有关保密制度，严守秘密，不得向任何组织、个人提供

或泄密客户资料及通信秘密。

5.6乙方发生违反以下各条款时，造成的后果和给甲方造成的影响由乙方负责并向甲方支付违约

金元/次。

（1）代理商有违反国家法律、法规行为；因代理商代理业务过程中引起新闻媒体负面报道的。

（2）乙方经营其它运营商同类业务的。

（3）乙方违反以上规定时，除向甲方支付违约金外，视情节轻重暂停其代理资格至个月或取消代理资格

第六条结算标准和结算方式

6.1宽带业务代理费用标准

6.1.1安装局端每处元；

6.1.2安装用户每户元；

6.1.3发展用户每户元；（活动期间发展每户元）

6.1.4维护用户每户每月元。

6.2宽带代理费用结算方式

代理费用每月结算，以现金形式发放。用户数量以已缴费、正常使用用户为准。

第七条违约责任

7.1任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。在此情形下，甲乙双方可就此问

题进行协商，协商不成的，按本协议争议条款解决。

7.2乙方超岀本协议约定的业务代理范围，以甲方名义开展业务的，甲方有权单方面解除本协议。

7.3乙方承诺不与任何第三方签订同种业务的代理协议，不得将局域网转让给其它运营商，乙方不再经营业务时应将网络用户交回联通公司，联通公司保证用户正常使用，如违反约定将按光缆

工程建设费每公里元的标准赔付甲方。

第八条保密

8.1双方对彼此之间提供的信息、资料以及本协议的具体内容负有保密责任。

8.2对于在本协议签订及履行过程中所知悉的有关协议对方的一切商业秘密及本协议的相关内

容，双方均应严格保密，未经对方同意，不得泄露给与本协议无关的第三方。

第九条免责条款

因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，双方相互不承

担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方，并提

供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行协议。不可

抗力事件包括严重自然灾害、政府行为、第三方服务故障等不可抗拒的事件。

第十条争议的解决

10.1因履行本协议所产生的争议，任何一方有权选择将争议提交当地仲裁委员会仲裁或向当地